Metode i tehnici de cercetare sociologic

Tematica
1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoaterii socialului
2. Etapele cercetrii sociologice
3. Calitativ i cantitativ n cercetarea social
4. Msurarea n sociologie. Scale de evaluare (nominal, ordinal, de intervale, de rapoarte)
5. Metoda anchetei. Specific. Tehnici de anchet.
6. Construcia chestionarului.
7. Tipuri de erori n anchetele sociologice.
8. Analiza documentelor. Metoda analizei de coninut.
9. Experimentul. Definiie. Schem logic. Particularitile experimentrii n tiinele sociale.
10. Eantionarea. Principiile cercetrii selective. Problema reprezentativitii.
11. Tipuri de eantioane. Eantioane aleatoare. Eantioane nealeatoare. Eantioane fixe panel.
Modalitate de evaluare:

- examen scris 60% din nota final

- proiect de cercetare. Realizarea unui instrument de cercetare pe un
subiect liber ales.

Tema 1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoaterii
socialului
i n sociologie ca i la nivelul vieii cotidiene avem 2 tipuri de interogaii fundamentale:
Ce se ntmpl?
De ce se ntmpl?
Prima interogaie sintetizeaz o abordare descriptiv a realitii sociale, cea de-a doua una
explicativ.
Dac pentru omul obinuit trecerea de la nivelul descriptiv la cel explicativ este n general
neproblematic, natural, sociologul trebuie aproape ntotdeauna s verifice validitatea asumpiilor
corespunztoare palierului descriptiv. nainte de ai propune s rspund la ntrebarea de ce?
trebuie s fie sigur c realitatea descris prin ce? este real. Ce nseamn caracterul de realitate
asociat lumii sociale este un subiect ce depete tema acestei prezentri. M rezum la a meniona c
frecvent, sociologul ca i ali oameni de tiin iniiaz explicarea unor fenomene care sunt departe
de a avea caracter de certitudine. Seneca explica de ce unele ape sunt att de grele c nici un obiect
nu poate fi scufundat n ele, Hegel explica de ce nu pot fi dect 7 planete i nici una ntre Marte i
Jupiter, mill explica imposibilitatea studierii statistice a comportamentuluzi uman.
Ori, n ceea ce privete cercetarea sociologic, trebuie s fim contieni c faptele sociale nu
sunt ntotdeauna ceea ce par. Este prematur s ne ntrebm de ce? nainte de a fi siguri de
rspunsul la ntrebarea ce?.
Este sociologia tiin dac i sociologul i omul de pe strad i pun fundamental aceleai
ntrebri i nu rareori i dau aceleai rspunsuri?
Sociologia este tiin fiindc ndeplinete cel puin 4 cerine fundamentale care
condiioneaz acordarea statului de tiin unei discipline:
- posed un obiect empiric propriu de cercetare
- posed un sistem conceptual specific
- discursul respect legile generale ale logicii, astfel nct poate fi testat
consistena intern a teoriilor
- exist modaliti practice prin care se testeaz validitatea discursului teoretic,
respectiv tehnici de verificare empiric a propoziiilor tiinei.
Cercetrile sociale pot avea ca obiect:
- aciuni sociale (munca)
- instituii sociale (coala, familia, sindicatul, armata, mass media)
- grupuri sociale: de la micro (familia, echipa de munc, locatarii unei camere de
cmin, pn la macro, categorii/clase sociale (angajaii din sectorul bugetar,
patronii,etc)
- fenomene sociale: omajul, mobilitatea, deviana, etc.
n ceea ce privete specificitatea sistemului conceptual, n sociologie pot fi identificate mai
multe perspective, ntr-o variant simplificat i necesar simplificant acestea circumscriind dou
perspective teoretice i metodologice majore:
- monismul metodologic/naturalism/pozitivism
- pluralismul metodologic/anaturalism
Monismul metodologic postuleaz o identitate de substan ntre lumea fizic i lumea
social, societatea fiind format din structuri, fore i condiii obiective. Consecina metodologic
a acestei asumpii este aceea a identitii de metod cu tiinele naturii (observaie i experiment)
2

Pentru anaturaliti, lumea social este diferit n esena sa de lumea fizic: obiectivul
social fiind produsul, construcia subiectivului uman. Anaturalitii consider[ c nu putem cunoate
nici ce se ntmpl?, nici de ce se ntmpl ceea ce se ntmpl n realitatea social dac facem
abstracie de inteniile, motivaiile indivizilor care compun lumea social, respectiv de semnificaiile
asociate de acetia lumii obiective.
Statutul tiinific al sociologiei este n general considerat inferior celui al tiinelor tari:
fizic sau chimie, de exemplu. Afirmaia este adevrat, dac aceste tiine sunt considerate modele
de referin. Pe de alt parte, sunt dou aspecte care relativizeaz acest etichetarea a sociologiei ca
tiin de rang secund:
- i n tiinele tari exist diversitate i discordane ntre teorii, absena unitii teoretice fiind
unul dintre principalele criterii utilizate pentru declasarea sociologiei ca tiin
n ultimele decenii se constat o erodare a convingerilor privind existena unui
model unic i unitar de tiin. Astfel, o serie de metode aparinnd prin excelen tiinelor sociale,
cele bazate pe intervievarea subiecilor, au un statut epistemic mai bun.
Trsturi ce influeneaz negativ capacitatea sociologiei de a ctiga un statut de tiin tare
similar cu cel al tiinelor naturii:
Complexitatea fenomenelor sociale, ceea ce nseamn c orice analiz trebuie s in
cont de un numr mare de variabile.
Dificultatea izolrii unor aspecte autonome. Realitatea social este caracterizat de
interdependen, frecvent relaiile de cauzalitate fiind relaii circulare.
Efemeritatea multor fapte sociale. n paradigma pozitivist, legile au caracter
universal.Ori este dificil s identici legi universale, relevante din punct de vedere al semnificaiei
tiinifice, cnd o bun parte din aspecte importante ale realitii sociale are o existen limitat
temporal.
Lipsa unui contur precis al anumitor fapte sociale, ambiguitatea acestora.
Dualitatea rolului pe care l are cercettorul. Acesta este subiect i obiect al cercetrii,
observatorul este scufundat n realitatea social, ceea ce face dificil i ntotdeauna discutabil
obiectivitatea explicaiei.
Msurarea aspectelor sociale este dificil, datorit dublului statut al acestora: obiectiv
i subiectiv, precum i imposibilitii construirr unor instrumente similare cu cele existente n
tiinele naturii (de exemplu:un instrument i o unitate de msur care s reprezinte pentru munc,
ceea ce reprezint ruleta, respectiv metrul pentru lungime)
Dificulti legate de posibilitile efective de observare i experimentare.
Interaciunile sociale se caracterizeaz prin interdependen ntr-un spaiu social dual: public i
privat. Majoritatea comportamentelor, n sensul cel mai larg al termenului, desfurate n spaiul
privat pot fi accesate doar indirect prin intermediul relatrilor celor care le efectuaz. Ori frecvent
comportamentul narat nu coincide cu cel real.
Bibliografie tematic obligatorie la aceast tem:
Emile Durkheim, Regulile metodei sociologice, cap.1 i 2
Petru Ilu, Abordarea calitativ a socio-umanului, Polirom, Iai,1997
Rotariu Traian, Ilu Petru (coord.), Sociologie, Editura Mesagerul Transilvan,
capitolul I.
Bibliografie facultativ: Wright, Explicaie i Comprehensiune, Humanitas, Bucureti,1995
3

Tema 2. Etapele cercetrii sociologice.

Exist o mare diversitate de opinii privind etapizarea unei cercetri sociologice empirice.
Diversitatea este ns mai degrab aparent, fiindc aproape de fiecare dat sunt precizate destul de
exhaustiv momentele principale ale cercetrii, numai c difer statutul asociat acestora: etape
propriu-zise sau sub-etape. ntr-o variant cu un caracter mai larg de generalitate se identific trei
etape principale:
I.
Pregtirea cercetrii
II.
Culegerea informaiei
III.
Valorificarea informaiei
Etapele 2 i 3 fiind strns legate de metodele i tehnicile efectiv utilizate n practica cercetrii,
fapt ce face extrem de dificil decelarea unor elemente comune, voi prezenta mai detaliat etapa de
pregtire a cercetrii, care dealtfel joac un rol hotrtor nu doar pentru calitatea tiinific a
cercetrii, dar i are un puternic caracter de determinare asupra etapelor de culegere i valorificare a
informaiei.
1.1. Alegerea temei
Este rareori o problem de liber arbitru. Printre factorii care influeneaz orientarea spre un subiect
anume de cercetare menionm:
- tematica de cercetare a instituiei unde/pentru care lucrm.
- Mijloacele materiale avute la dispoziie
- Competenele cercettorului/ale echipei de colaboratori
- piaa sociologic.
Condiii pe care trebuie s le ndeplineasc o tem de cercetare:
- focalizarea. Tema cercetrii trebuie s fie foarte bine specificat. Este ineficient s ncepi o
cercetare nainte de a defini problema clar. Mass-media nu constituie un subiect de cercetare
fiindc i lipsete specificarea
- s aib interogaii semnificative. Exemplu de cercetare cu un subiect nesemnificativ: a
realiza cercetare pentru a vedea dac n vreme de rzboi oamenii sunt deprimai. Un criteriu posibil
de evaluare a msurii n care un subiect este semnificativ l reprezint distana fa de cunoaterea
comun. Exemplu: la nivelul simului comun se tie c rzboiul provoac nefericire. A realiza o
cercetare sociologic pentru a ajunge la aceast concluzie este echivalent cu a obine rezultate
complet nesemnificative (nerelevante).
ntrebri ce faciliteaz focalizarea n cazul unei cercetri descriptive. Tema larg: omajul.
1. Care este cadrul temporal: trecut, prezent, viitor.
2. Care este amplasamentul geografic? Opiuni posibile: ora, jude, ar, . n acest
context este important de stabilit dac facem o cercetare comparativ sau nu.
3. Ce ne intereseaz? O descriere general sau compararea i specificarea unor patternuri
pentru subgrupuri.
Exemplu:
1. Rata omajului la nivelul unei localiti.
2. Cum difer rata omajului n funcie de ocupaie, vrst,
naionalitate, nivel de educaie, apartenen etnic, religie, etc.
4

4. Ce aspect al problemei ne intereseaz? Rata omajului, legislaia privind omajul,

atitudini fa de omaj, comportamnete de reconversie profesional, etc.
5. Ct de abstract este interesul nostru? Suntem interesai de comportamnete brute: rata
omajului sau suntem interesai de ce indic faptele/comportamentele la un nivel mai
abstract? De exemplu:rata omajului ca indicator al nivelului de conflict social. n al
doilea caz cercetarea se va orienta i spre obinerea de alte date relevante ce msoar
conflictul (rate de infracionalitate, divorialitate, comportamente protestatare, etc)
ntrebri ce faciliteaz focalizarea n cazul unei cercetri explicative.
Ce ne intereseaz s gsim cauze sau consecine?
Pot fi identificate trei tipuri de teme de cercetare, avnd ca punct de plecare afirmaia: n ultimii 10
ani rata omajului a crescut n Romnia.
Pentru aceast afirmaie DE CE? Poate nsemna:
1) cutarea cauzelor: x?
y creterea ratei omajului
x- variabila dependent, prin variabil nelegnd o caracteristic ce ia cel puin dou
valori
z-variabila independent
2) cutarea consecinelor: x creterea ratei omajului
y?
3) testarea unei relaii de cauzalitate. tim c a crescut omajul i credem c acesta a crescut
datorit unei atitudini negative fa de munc. n acest cau facem cercetare pentru a testa aceast
relaie.
1.2. Studiul bibliografiei
Este foarte important fiindc face posibil:
- delimitarea obiectului cercetrii
- utilizarea unor teorii a cror validitate a fost testat.
- Formularea unor ipoteze de lucru rezultate dintr-o cunoastere prealabil a
domeniului
- Aplicarea unor metode, tehnici, instrumente i procedee care au condus deja la
rezultate consistee
- Face posibil compararea rezultatelor, ori comparabilitatea constituie nu doar o
condiie pentru dezvoltarea disciplinei, dar este i procedeul prin care maximizm
orizontul de interpretare a datelor obinute.
1.3. Precizarea conceptelor
De regul, conceptului i se atribuie trei funcii importante pentru cercetarea empiric:
- s organizeze percepia
- s ghideze observaia
- s prezic fapte noi.
Sunt mai multe raiuni care fac necesar precizarea conceptelor:
- termenii din tiinele sociale sunt frecvent polisemici
- des conceptele utilizate sunt vagi.
Observaie: termne, concept, noiune se utilizeaz interanjabili.
5

n sociologie utilizm termeni care au ca designat o entitate fizic: ora, persoan, etc, respectiv
termeni refereniali care au ca designat entiti ideale/abstracte. Exemplu: anomia.
Muli termeni sunt preluai din limbajul comun (exemplu: cultura), fiind imprecii, sau avnd
o ncrctur afectiv puternic: societate, birocraie, subcultur, devian.
Alii in de jargonul tiinific: gulerele albe, status, anomie, dar sunt extrem de rare situaiile
n care acetia au asociate definiii univoce, clare, uniform acceptate. Cmpul de semnificaii al
acestor termeni fiind dependent de paradigma teoretic adoptat de cercettor.
1.4 Operaionalizarea conceptelor:
Asamblul de operaii prin care nsuirile definitorii ale noiunilor pot fi identificate sau msurate n
mediul empiric.
n sociologie, apar cu cea mai mare frecven dou feluri de noiuni: unele pe care de tip atributiv i
altele, de tip variabil. Primele sunt cele studiate pe larg n logica clasic bivalent, prin punerea n
eviden a sferei i coninutului noiunii. Ele presupun, n fond, prezena unui univers de indivizi
empirici care poate fi decupat n dou submulimi: cea format din obiectele ce poart nsuirea
(nsuirile) cerut (cerute) de coninutul noiunii i formnd sfera acesteia i cea format din cele
ce nu posed trstura respectiv. Aa de exemplu, n anchete intervin noiuni ca cele de persoan
ocupat, salariat, cstorit, simpatizant al unui partid politic etc., toate acestea fiind evident
de tip atributiv.
Noiunile de tip variabil presupun, de asemenea, un univers de obiecteempirice (care, ca i
n cazul precedent, pot fi indivizi umani, grupuri sociale, instituii, comuniti etc.) dotate cu o
anumit trstur ce nu se mai evideniaz doar prin cele dou alternative prezen/absen , ci
prin existena mai multor stri, care pot sugera chiar o variaie gradual a intensitii caracteristicii.
Aa sunt conceptele de satisfacie n munc, de integrare social sau de coeziune a unui grup
i multe, foarte multe altele. De regul, noiunile atributive sunt mult mai uor de operaionalizat, ele
presupunnd, cum se nelege, doar identificarea prezenei unei anumite nsuiri, nu i msurarea
intensitii ei.
O alt distincie importan care se face n literatura de specialitate este cea dintre aanumitele concepte ideale, abstracte, latente, neoperaionale etc., care nu au referine
observaionale (empirice) nemijlocite i altele empiric refereniale, manifeste, concrete,
operaionale etc., ce definesc entiti direct observabile. O astfel de delimitare, dei rigid, ca
orice dihotomie, are meritul de a sugera foarte clar problematica operaionalizrii conceptelor. ntradevr, un concept de tip variabil ca vrsta poate fi imediat evaluat n realitatea empiric(fie
ntrebnd individul n cauz, fie discutnd cu alte persoane apropiate lui, fie consultnd documente
potrivite pentru obinerea unei asemenea informaii). Dimpotriv, satisfaia muncii, atitudinea
politic sau calitatea vieii unei persoane sunt practic nedecelabile prin operaii empirice att de
simple. Cum se procedeaz n asemenea cazuri?
Conceptele mai complexe, care vizeaz aspecte tot att de reale ca i cele din exemplele
amintite mai sus, se definesc, de regul, prin trsturi mai generale, fiind rezultatul unor prelucrri i
rafinri ale unor concepte mai simple. n astfel de cazuri, apropierea lor de realitate nu se poate face
dect prin revenirea la unele trsturi simple, care s se regsesc uor n universul empiric. Este
clar vorba de un set de nsuiri pentru c e aproape imposibil de gsit una singur, care s fie
echivalent cu cea complex din definiie; numai prin agregarea mai multor aspecte pariale se poate
spera s se ajung la scopul urmrit.
n plus, gradul nalt de complexitate a unor concepte se datoreaz i particularitii lor de a
acoperi dimensiuni distincte ale realitii. Astfel, dac vorbim de integrarea studenilor din anul I n
6

viaa universitar, trebuie s avem n vedere cel puin urmtoarele aspecte: integrarea n colectivul
anului (grupei), adaptarea la stilul i cerinele profesionale universitare, adaptarea la viaa n cmin
(dac e cazul), adaptarea la stilul de via al oraului (pentru cei venii din alt parte), integrarea n
organizaiile studeneti etc. Este evident c aceste paliere apar efectiv ca dimensiuni distincte,
deoarece ele sunt practic nedependente unul de altul (un student putnd fi considerat perfect integrat
dup o dimensiune i neintegrat dup alta), dei, n general, statistic vorbind, corelaii pozitive vor
apare ntre diversele perechi de dimensiuni. De asemenea, se nelege c n ncercarea de evaluare
sintetic a conceptului trebuie s se in seama de toate dimensiunile lui.
ntreag aceast analiz rmne ancorat n zona teoreticului, n vreme ce pentru cercetarea
concret este nevoie ca fiecare dimensiune s fie la rndul ei operaionalizat, adic transpuns n
indicatori (empirici), care nu sunt altceva dect semnele cu ajutorul crora regsim entitile
empirice subsumabile unei noiuni (n cazul celor atributive) sau care se ncadreaz ntr-o anumit
clas (ori primesc o anumit valoare), pentru cele de tip variabil.
Paul Lazarsfeld sintetizeaz etapele ce se cer parcurse pe drumul ce duce de la concept la
studiul empiric, adic tocmai esena operaionalizrii :
(i) Iniial avem o imagine sau o reprezentare destul de vag a ceea ce nelegem printr-o
noiune, imagine rezultat fie din decelarea unor trsturi comune subiacente mai multor fenomene
disparate, fie din ncercarea de a explica anumite constante, regulartiti. Conceptul creat i folosit n
aceste situaii are rolul de a face posibil nelegerea sensului relaiilor observate.
(ii) A doua etap const n specificarea conceptului. Ea nseamn descompunerea
reprezentrii n componente, ce constituie diversele aspecte sau dimensiuni ale conceptului. Astfel
de componente se deduc, cum sugeram i noi mai sus, din analiza teoretic a conceptului, dar nu
sunt rare cazurile cnd ele sunt configurate prin analiza corelaiilor empirice.
(iii) A treia etap se refer la alegerea indicatorilor. Indicatorul este acel element simplu de
comportament (sau de alt natur) care poate fi detectat n realitatea empiric. Dac, de exemplu,
observm c un om frecventeaz regulat biserica, acesta va fi un indicator ar religiozitii persoanei
respective. Firete, plecnd de la noiunea de religiozitate privit ca un concept de tip variabil ,
putem gsi i ali indicatori: lectura crilor religioase, adoptarea unor gesturi de ritual (semnul
crucii, pentru cretini), rspunsurile la ntrebrile dintr-un chestionar legate de atitudinea religioas
etc. Dup cum se vede, indicatorii pot fi de genuri foarte diferite, fie n funcie de conectarea cu
realitatea, fie dup tipul de informaie pe care ei o furnizaez (de la specificri de genul da/nu, pn
la valori numerice, rezultat al msurrii). n cazul anchetei i sondajelor, indicatorii mbrac
totdeauna forma ntrebrilor din chestionar.
(iv) A patra etap este, dup terminologia lui Lazarsfeld, cea a formrii indicilor. Este vorba
aici de a se realiza o sintez a informaiei culese cu ajutorul indicatorilor, care sunt uneori n numr
foarte mare. Sinteza poate fi general, n sensul c din toi indicatorii se construiete un singur
indice global, cum se ntmpl, de exemplu, n cazul probelor atletice compuse (ca decatlonul), cnd
rezultatele la diferite probe ce pot fi privite ca indicatori ai anumitor caliti fizice se nsumeaz,
dup ce s-a realizat o transformare pe o scal unic, i se obine un punctaj general (indicele global).
Alteori se construiesc doar indici pariali, condensarea lor n unul singur nefiind posibil, din raiuni
ce in de interpretarea conceptului.
Aceast etap este cea a sintezei, n sensul c se ncearc reconstruirea conceptului pe baza
informaiei culese cu indicatorii alei. Desigur c tehnologiile de obinere a unor asemenea indici
sintetici sunt destul de complicate, existnd o ntreag literatur pe aceast tem sens, care, aa cum
vom sugera mai jos, n alt paragraf, face apel la instrumente statistico-matematice avansate. Ceea ce
credem c ar fi aici mai folositor este ca printr-un exemplu concret s sugerm logica general a
demersului n operaionalizarea conceptelor.

1.5.

Stabilirea ipotezelor

Trebuie s fie clar enunate i strns legate de obiectivul cercetrii.

Calitile unei ipoteze sociologice:
a) plauzabilitatea: s aib consisten intern, respectiv s nu conin enunuri
incompatibile
s aib consisten extern: compatibilitatea cu teoriile
anterioare
b) testabilitatea: sensibil la experien: s permit infirmarea sau validarea.
Exemplu: aseriunearelaiile interpersonale depind de influena planetelor nu constituie o ipotez
de cercetarepentr c nu poate fi testat
n structura ipotezei se regsesc:
- o unitate: grup, societatw, instituie, persoan
- o variabil: calitatea vieii, democraie, coeziune, activism politic
- set de valori ale variabilelor: ridicat, fals, slab, puternic
Merton face distincia ntre dou tipuri de ipoteze:
Ipoteze teoretice: propun interpretri noi ale faptelor i fenomenelor, sunt indirect testabile i
delimiteaz aanumitele revoluii tiinifice.
Ipotezele de lucru: ipotezele empirice.
1.6.

Alegerea metodelor i tehnicilor.

Este influenat de:

- tema de cercetare
- concepia teoretico-metodologic a cercettorului
- experiena i competena cercettorului
- mediul sociologic general, care poate impune recurgerea la metodici specifice
- mijloacele materiale i umane
- timpul avut la dispoziie.
Influena principal asupra alegerii metodei de cercetare o exercit tema i scopul cercetrii.
n cazul unei cercetri exploratorii, de obicei, fr a fi ns obligatoriu se utilizeaz o metod
calitativ: interviuri, observaie nestructurat .
Dac scopul cercetrii este descriptiv, constnd n obinerea unui profil ct mai exact al
persoanelor, evenimentelor sau situaiilor, metoda privilegiat este ancheta. Opiunea pentru aceasta
este condiionat de o cunoatere bun a situaiei de cercetat.
Scopul cercetrii este explicativ, explicaie sub forma unei relaii cauzale, opiunea se va
ndrepta spre experiment, fie n varianta sa pur, fie prin utilizarea unei metode care permite
respecatrea designului experimental (observaie structurat, anchet).
Tipologia anterioar are caracter orientativ. n fapt fiecare metod poate fi utilizat n fiecare caz.
Ali factori de influen asupra alegerii metodelor:
- tipul ntrebrii de cercetare:
- gradul de control pe care cercettorul l are, dorete s-l aib asupra
evenimentelor.
- Dac interesul este ndreptat spre evenimente trecute sau prezente.
8

Metode

Tip de ntrebare

Experiment

Cum?
De ce?
Cine?
Ce?
Unde?
Ct de muli?
Ct de mult?
Cine?
Ce?
Unde?
Ct de muli?
Ct de mult?
Cum?
De ce?
Cum?
De ce?

Anchet
Observaie structurat

Analiza documentelor
Analiz cantitativ de
coninut
Interviu
Analiza documentelor
Analiz calitativ de
coninut
1.7.

Control asupra
evenimentului
Da

Eveniment actual

Nu

Da

Nu

Nu

Nu

Da

Nu

Nu

Da

Construcia instrumentelor

Orice instrument trebuie s ndeplineasc dou cerine fundamentale, indiferent de tipul investigaiei
empirice: fidelitatea i validitatea.
Fidelitatea: capacitatea instrumentului de cercetare de a reproduce n mod constant anumite nsuiri
constante ale fenomenului.
Validitatea: proprietatea instrumentului de a dezvlui cercettorului ceea ce acesta urmrete s
obin n cercetare.
Un instrument poate fi fidel fr a fi valid.
Testarea fidelidii: - metoda test-retest singura posibilitate de atesta fidelitatea ntrebrilor unice
(o singur ntrebare pentru un concept). Aceeai ntrebare se pune pe acelai eantion la interval de 2
sptmni. Dac obinem o corelaie egal sau mai mare de 0,8 ntrebarea este fidel. Este o metod
discutabil, datorit dificultilor practice puse de reluarea cercetrii, ct i datorit distorsiunilor
provocate de memoria subiecilor: de exemplu, amintirea primelor rspunsuri are ca efect creterea
artificial a fidelitii.
- utilizarea mai multor indicatori: Nu este aplicabil n toate cazurile. Exemplu:
vrsta, sexul. n plus este condiionat de utilizarea unor ntrebri gata testate.
- Atenia la formulare, pregtirea operatorilor de interviu, codarea rspunsurilor,
evitarea ntrebrilor pentru care este puin probabil s existe opinie.
Validitatea: proprietatea instrumentului de a msura ceea ce i propune s msoare. Nu msura este
valid, ci utilizarea ei.
Depinde de cum a fost definit conceptul ce este msurat.
Exist trei modaliti de evaluare a validitii:
- validitatea de criteriu: se bazeaz pe compararea rspunsurilor la noile ntrebri ce msoar
un concept, cu msurile existente i acceptate. Dac exist o corelaie ridicat, instrumentul este
valid.Aceast evaluare pune 2 probleme: a) este necesar asumarea validitii primului instrument.
b) pentru multe concepte, nu exist o msurare de comparaie.
9

O alt posibilitate: utilizarea grupurilor. Construim o scal de evaluare a orientrii politice. O

utilizm n cadrul a dou grupuri: - de stnga i de dreapta, criteriul fiind afilierea la partide plasate
astfel pe eichierul politic. Dac membrii partidelor de stnga obin scoruri de stnga, iar membrii
partidelor de dreapta scoruri de dreapta, scala este valid. Probleme: apartenena partinic s-ar putea
s fie determinat de alte criterii dect cele ideologice.
- validitatea de coninut: msura n care indicatorii evaluaz diferitele aspecte ale
conceptului. Exemplu: testul de aritmetic ce conine numai probleme de scdere este evident
invalid. Validitatea de coninut este dependent de cum este definit conceptul.
validitatea de construct: se refer la ct de conform este rezulatul msurrii cu
expectaiile teoretice. Exemplu: evaluarea validitii unui nou instrument de msurare a alienrii.
Teoria noastr susiene c, cu ct clasa este mai sczut, cu att alienarea este mai ridicat.
Exist 2 pericole: - noua msurare nu concord cu teoria, de unde tim c nu noi greim:
poate fi incorect teoria sau instrumentele ce msoar celelalte concepte.
- trebuie evitat realizarea unui instrument astfel nct acesta s
sprijine teoria. Cercul vicios: utilizm teoria pentru a valida instrumentul i apoi utilizm
instrumentul pentru a confirma teoria.
1.8.

Delimitarea universului de studiu i a eantionului.

Decuparea din realitatea obiectiv a totalitii obiectelor purttoare de nsuiri, obiecte ce

constituie universul material al cercetrii, aria, zona, asupra creia se vor extinde rezultatele
investigaiei.
Este strns legat de definirea conceptelor i construcia indicatorilor empirici.
Operaia este dificil , ridicnd numeroase probleme de ordin practic i teoretic.
Exemplu: Tema cercetrii: opinii privind programele de radio n rndul locuitorilor municipiului
Cluj-Napoca.
Este necesar definirea clar: a locuitorului: persoan care are are domiciliul n municipiul
Cluj. Dar ce nseamn are domiciliul? Studenii care locuiesc fr a fi nregistrai ca flotant sunt sau
nu considerai locuitori? Apoi vom introduce sau nu arealul comunelor suburbane: Someeni,
Floreti, Baciu.
Cine este populaia vizat? Suntem interesai i de comportamnetele copiilor de 4-6 ani?
Opinia nu poate fi cerut dect persoanelor care ascult radioul. Dar ce criterii utilizm
pentru a circumscrie comportamentul de ascultare tiind c acesta este multidmensional. Ex: nu
posed aparat de radio, dar sunt asculttor pasiv, fiindc lucrez ntr-un loc public unde se difuzeaz n
permanen programele unui post de radio.
Trebuie s decidem de asemenea dac populaia vizat va fi cercetat exhaustiv, sau parial prin
realizarea unui eantion de persoane care vor constitui subiecii cercetrii.
1.9.

Organizarea aciunii practice de cercetare

Dimensiuni principale:
- planificarea n timp a desfurrii studiului: precizarea termenelor pentru fiecare sub-etap,
documentare, realizarea metodologiei, construcia instrumentelor, testarea instrumentelor, culegerea
datelor din teren, analiza datelor, redactarea rapoartelor de cercetare.
- bugetul: planificarea resurselor materiale
- repartiia atribuiilor n cadrul echipei de cercetare
- planificarea aspectelor privind lucrul/viaa pe teren
1.10 Studiul pilot
10

Are funcia de repetiie general.

Obiective principale: -testarea instrumentelor
-familiarizarea operatorilor cu terenul i instrumentul.
n cazul anchetei, testarea chestionarului se face n trei faze:
- faza I: dezvoltarea/formularea ntrebrilor: subiecii sunt ntrebai la ce se gndesc
cnd dau un rspuns, se urmrete dac exsit rspunsuri nedisponibile
- faza II-a:.dezvoltarea/construcia chestionarului: permite evaluarea itemilor
individuali i a chestionarului ca ntreg.
- faza a II-a: finisarea chestionarului:pe baza informaiilor din faza a II-a se
reformuleaz ntrebrile, scurteaz chestionarul, reordoneaz ntrebrile, se
clarific ntrebrile filtru.
n ceea ce privete testarea itemilor individuali se urmresc 6 aspecte: variaia rspunsurilor,
semnificaia asociat acestora, redundana, scala, non-rspunsurile, tendina spre da.
Aspecte urmrite n testarea chestionarului ca instrument finalizat: fluxul ntrebrilor, timpul de
aplicare, interesul i atenia subiecilor.
Tema 3. Calitativ i cantitativ n cercetarea social
Precizarea noiunilor
Pentru a desemna obiectul unei investigaii, nu este niciodat suficient s se indice obiectul
material vizat, ci trebuies specificate nsuirile studiate
O prim accepiune a termenilor cantitativ-calitativ rezult din specificul nsuirilor i
relaiilor ce caracterizeaz obiectele studiate, respectiv din modalitatea de abordare, de investigare i
interpretare a acestor nsuiri i relaii.
Astfel avem:
un obiect
public

nsuirea
vizionare televiziune

stri
intens/redus

nsuirile pot fi evaluate din punct de vedere calitativ -fiecare stare este o calitate a nsuirii,
respectiv cantitativ: - cnd strile ce caracterizeaz nsuirea posed un caracter de gradualitate,
trecerea de la o stare la alta nseamn o cretere sau descretere a intensitii manifestrilor. Variaia
poate fi:
- continu: treceri line, diferenele ntre poziii apropiate greu de
sesizat.
- Discret
Dei majoritatea trsturilor sunt continue, ele se evaluaz discret.
Evaluarea cantitativ a acestor nsuiri constituie msurarea. Msura este o expresie numeric a
intensitii nsuirii studiate.
i n cercetarea presei, ca n orice cercetare social, dificulti majore deriv din stabilirea
unitilor de msur, a etalonului (cu ce msurm) i din stabilirea regulilor de atribuire a
numerelor pentru obinerea msurii.

11

Important: abordarea cantitativ nu se suprapune cu msurarea. Distincia numraremsurare.

Msurarea opereaz cu nsuirile obiectelor. Numrarea opereaz cu obiectele.
Astfel, un obiect ce ne intereseaz din punct de vedere al unei nsuiri calitative (fiecare stare
este distinct) poate fi abordat cantitativ prin numrare. Iar un obiect ce ne intereseaz din punct de
vedere al unei nsuiri cantitative poate fi evaluat calitativ, lund n considerare un singur caz.
nsuire
Calitativ
cantitativ
calitativ

Obiect
Calitativ
Calitativ
Cantitativ

cantitativ

cantitativ

Exemplu
Programul de televiziune vizionat de un individ
Numrul de ore de vizionare tv. al unui individ
Modalitatea de receptionare a programelor de televiziune
de ctre populatia unui oras (antena individuala, cablu,
satelit)
Numrul mediu de ore de vizionare tv intr-o perioada de
timp al copiilor intre 6 si 14 ani

La nivelul general/epistemicc, al abordrii teoretice/paradigmatice, cantitativ este considerat

echivalent cu o abordare naturalist, pozitivist, orientat spre explicaie, iar calitativ cu o abordare
fenomenologic, interesat de nelegere.
Bryman, diferene ntre cercetarea cantitativ i calitativ:
cercetare cantitativ
Preparator;
cercet.
Calitativ este de rangul II,
datele obinute trebuiesc
verificate. Este util pentru
formularea ipotezelor, a
gsi indicii
Relaia cercettor-subiect
distant
Poziia cercettorului n exterioar
raport cu subiectul
Rolul cercetrii calitative

Relaia teorie/concepte i
cercetare
Strategia de cercetare
Finalitatea cercetrii
Imaginea realitii sociale

confirmare

Natura datelor
Selecia
unitilor
de
cercetat
Timpul alocat cercetrii
datelor
Stilul
raportului
de
cercetare

Tari, fidele
Eantionare statistic

structurat
Nomotetic
Static, extern actorului

Scurt, episodic
Cifre,
grafice,comentarii
limbaj natural

Cercetarea calitativ
Mijloc de a explora
interpretrile actorilor

Apropiat
Interioar (nevoia de a
vedea lumea prin ochii
subiectului)
Emergen
Nestructurat
Ideografic
Procesual i construit
social de actor
Bogate, profunde
ntreaga populaie sau
eantionare teoretic
Lung, continuu

tabele, Limbaj natural, metaforic

n cu puine date statistice

12

Neumann
Stil cantitativ
Msurare obiectiv a faptelor
Centrarea pe variabile
Validitatea/fidelitatea datelor
Liber de valori
Independent de context
Multe cazuri, subieci
Analize statistice
Cercettorul este detaat

Stil calitativ
Construirea realitii sociale, semnificaia
cultural
Centrarea pe procesele interactive, cazuri
Autenticitate
Valori prezente i explicite
Constrngeri situaionale
Puine cazuri, subieci
Analize tematice
Cercettorul este implicat

Complementaritatea calitativ-cantitativ
n planul metodologic propriu-zis, al strategiei metodologice se susine, n mod obinuit,
ideea c abordarea cantitativ este cea care se bazeaz pe tehnici structurate (experiment, anchet cu
chestionar standardizat, plan observaional riguros, etc.), pe cnd cea calitativ uzeaz de tehnici
nonstructurate (observaia coparticipativ, interviuri individuale intensive, interviuri de grup, studii
de caz, analiza autobiografiilor).
Pe un astfel de plan, se poate argumenta uor complementaritatea i, n foarte multe
circumstane, necesitatea mbinrii celor dou tipuri de metode. Aa de exemplu, elaborarea unui
chestionar ar trebui s fie precedat, ndeosebi n cazul unor populaii sau probleme mai puin
cunoscute, de un studiu pregtitor, n care s se foloseasc interviuri individuale i de grup libere i
de profunzime, analize de documente, autobiografii etc. Sau, tot aa de bine, n urma aplicrii unui
chestionar se poate trece i la utilizarea altor metode, intensiv-calitative. De altfel, dimensiunea
structurat-nestructurat este un continuu, pe care analiza de coninut, observaia sau interviul, se
gsesc undeva n zona central.
Tema 4. Msurarea n sociologie
Spre deosebire de numerele derivate din msurarea lungimii, timpului, masei, etc numerele asociate
diferitelor categorii in cercetarea social nu au ntotdeaun o interpretare sinpl i direct.
Semnificaiile diferite asociate acestor numere reflect regulile empirice fundamentale pentru
atribuirea categoriei, a nivelului de msurare
Msurarea/evaluarea nominal
Clasele sunt clasificate n dou sau mai multe categorii ale unei variabile. Numerele sunt
atribuite categoriilor simple ca etichete sau coduri n funcie de interesul cercettorului n ceea ce
privete colectarea i analiza datelor.
Ex: apartenena politic: 1.PNL, 2. PDSR, 3. PNT-cd
Numerele sunt utilizate doar ca etichete. Relaiile matematice nu sunt posibile la acest nivel: 1+2 nu
este egal cu 3, sau 1+2 mai mic dect 3. Putem spune c cei din clasa 1 au aceeai apartenen ce
difer de clasele celelate

13

Regula empiric de alocare a unitilor categoriilor este : cazurile plasate n aceeai

categorie sunt echivalente.
Categoriile variabilei trebuie s fie : - exhaustive: trebuie s fie suficiente pentru ca orice
unitate s poat fi clasificat n una din categorii: Ex incorect: religia: 1.ortodox 2. catolic
- mutual exclusive: unitile (persoane, evenimente,
obiecte) trebuie s intre ntr-o singur categorie. Ex: reziden: 1. Urban, 2. Suburban, 3. Rural. 4.
Ferm
Scale ordinale
Numerele indic doar ordinea cazurilor n funcie de variabila considerat. De exemplu,
pentru a evalua duritatea mineralelor zgriem mineralele ntre ele, mineralul mai dur l va zgria pe
cel moale. Prin aceast metod pot fi ordonate un numr de minerale, s zicem de la 1 la 5. Dar
numerele nu nseamn dect c 1 este mai dur dect 2 care este mai dur dect 3.
Nu pot fi inferate valori absolute, nici c intervalele ar fi egale. Nu se poate spune nimic despre cu
ct un mineral e mai dur dect altul.
Alt exemplu: preferine de timp liber:
1. tenis
2. televizor
3. citit
Nu se poate face nici o afirmaie despre intervalele dintre numere
Un aspect pozitiv al acestei scale: Simon (1978), oamenii pot face o evaluare corect despre
un lucru prin comparaie cu un altul, chiar dac ei nu pot face o evaluare absolut. Ex: Poi spune
dac cineva are febr, n urma atingerii feei sale pielea este mai cald dect temperatura propriei
mini. Dar nu poi spune dac afar sunt 18 sau 22 de grade. n mod similar n domeniul msurrii
sociale este probabil s poi spune cu o anumit certitudine ce caracteristic este mai important n
ceea ce privete ansele de avansare la serviciu fr a putea spune ct de important este fiecare.
Aceast abilitate de a face judeci comparative permite un numr relativ mare de evaluri
sociale relativ corecte: status socioeconomic, inteligen, liberalism politic, evaluri de preferine,
scale de atitudine i de opinie.
n ceea ce priveste analiza datelor nu pot fi efectuate majoritatea operaiilor matematice. Se
pot face doar ordonri.
Scale de intervale
Au calitile evalurilor realizate la nivel nominal sau ordinal, plus callitatea c distanele
egale dintre numere reprezint distane egale relativ la variabil msurat. Dac msurm
temperatura utiliznd scala Celsius, diferena dintre 20 i 30 de grade este aceeai cu diferena dintre
90 i 100 de grade.
Msurarea este cantitativ n sensul obinuit al termenului.
Se pot face adunri i scderi, nu se pot face mpriri, 100 de grade nu este de 2 ori mai cald dect
50., fiindc scalele de interval nu au un punct zero natural.
Punctul zero de pe scal nu semnific absena proprietii.
Majoritatea scalelor de intervale utilizate n tiinele sociale sunt destul de relative. Ex: scala
de inteligen este tratat ca o scal de intervale, dei nu este. Este incorect inferen c intervale
numerice egale au aceeai semnificaie.

14

Scalele de rapoarte.
Fa de celelalte scale include i un zero absolut. Valorile pot fi multiplicate i raportate unele la
altele (operaia de mprire are sens). Ex. Venitul, vrsta, numrul de copii, anii de coal,
Scale de rapoarte pot fi obinute n urma numrrii: numr de copii, numr de persoane ntr-un grup,
etc. .De asemenea variabile agregate, ce caracterizeaz colectiviti sunt frecvent evaluate pe astfel
de scale prin numrare i raportare la o populaie de baz : rata de natalitate, de mortalitate,
divorialitatea.
n majoritatea cercetrilor sociale, distincia dintre scale de rapoarte i de interval nu este
important comparativ cu diferena dintre scala de intervale i cea ordinal. Aceasta din urm este
echivalent cu distincia ntre variabile cantitative i calitative. La nivelul cercetrii variabilele se
divid n calitative (nominale, ordinale, cu specificarea c scalele ordinale sunt utilizate uneori n
funcie de situaie i interes i ca scale cantitative) i cantitative (interval i de rapoarte).

15

Tema 5. Metoda anchetei. Specific. Tehnici de anchet

Obiect de cercetare foarte larg:
-opinii, atitudini, comportamente
-aspiraii, trebuine, motivaii
-caracteristici demografice
- caracteristici ale mediului social i ale modului de via.
Aplicaii:

- cunoaterea strii de spirit a unei populaii

-cunoaterea comportamentelor: obiceiuri de petrecere a timpului liber, practici

culturale,
- studiul nevoilor.
- Sprijin luarea unor decizii: identific prioriti n domrniul aciunii politice, sau msuri
de intervenie social (tipuri de protecie social, )
- Evaluarea efectelor unei aciuni.
- Testarea ipotezelor dintr-o cercetare:
Sintetic sunt trei scopuri: a descrie, a compara sau a explica.
Specificul metodei: realitatea social conine elemente cu care cercettorul poate intra ntr-o relaie
de comunicare direct prin intermediul limbajului.
Relaia de comunicare este asimetric
Ancheta i interviul sunt prezentate uneori ca o singur metod ce acoper continuumul:
interviu structurat-interviu nestructurat. Ambele presupun un schimb de informaii ntre cercettor i
anumite elemente ale realitii sociale.
Distincia anchet-interviu se fondeaz pe trsturi:
- de natur formal
- de natura coninutului problemelor
- natura populaiei investigate
1) Ancheta are caracter standardizat: numrul, ordinea, formularea ntrebrilor, persoanele care
rspund la ntrebri sunt aspecte stabilite nainte de derularea propriu-zis a interaciunii cu
subiecii.
Interviul depinde de modalitatea concret de interaciune dintre cei aflai fa n fa.
2) Instrumentele:
ancheta utilizeaz un instrument structurat: chestionarul
Interviul utilizeaz un instrument care cel mai adesea este semistructurat sau
nestructurat: ghidul de interviu.
3) Reprezentativitatea: rezultatele obinute prin anchet sunt reprezentative
4) Ancheta se realizeaz pe eantioane mari: sute/mii de persoane. Interviurile se deruleaz, n
general pe populaii mici (sub 100 de persoane, uzual zeci sau mai puin)
5) Ancheta colecteaz informaii relativ simple.
6) Prelucrarea datelor. n cazul anchetei aceasta se face utiliznd proceduri statistice standard,
bazate pe calculul frecvenelor. n cazul interviurilor analiza este calitativ: se identific teme,
aspecte ale discursului.
7) Modalitatea de desfurare: interviul este prin excelen oral, ancheta se poate desfura i n
scris.
Ancheta culege informaia individual, interviul poate fi i de grup.
16

8) Echipa: ancheta utilizeaz personal auxiliar, intreviul este derulat de ctre cercettorii
specializai.
9) Sintetic: ancheta este cantitativ, interviul este calitativ.
Tipuri de anchet
Ancheta direct
- cel mai des folosit
Principalul avantaj, dezavantaj se datoreaz situaii de interaciune
a) Ancheta face to face: domiciliu, locul de munc/coli, strada, ieirea de la manifestri
colective.
Opiunea pentru un tip sau altul depinde de : populaia studiului, eantionarea, tema cercetrii,
mijloacele avute la dispoziie.
Ancheta la domiciliul: se realizeaz atunci cnd gospodria este unitatea de eantionare
Este de preferat atunci cnd chestionarul este lung
Asigur cea mai bun calitate a rezultatului: confortul psihologic al subiectului care se afl ntr-un
mediu familiar.
Este mai puin afectat de non-rspunsuri. De nuanat acest aspect, la ora actual este relativ
frecvent situaia n care subiectul este fizic greu de accesat (interfoanele).
b) Ancheta prin telefon.
Utilizarea acestui tip de anchet s-a rspndit odat cu generalizarea telefonului
Progrese n alegerae eantionului/ culegerea i prelucrarea rspunsurilor
Avantaje:
- rapiditate
- aria de aciune mai mare
- costul redus
- fiabilitate
- studiu pilot n condiii reale
- controlul constant al terenului
- prelucrarea imediat a chestionarului.
Ancheta indirect:
Deosebirea nu este foarte rigid, existnd variante foarte apropiate de cea a anchetei face to face la
domiciliul subiecilor. Operatorul ntlnete subiectul, las chestionarul spre completare i l reia
dup un inteval de timp.
Alte tipuri de anchet indirect:
- prin pot
- ziare/reviste.

-chestionarele aplicate simultan unui numr mare de indivizi.

Avantaje:
- costuri mai reduse
- dispare influena pertubatoare a operatorului/efectul de interaciune
- o mai bun nregistrare a rspunsurilor/ n special n cazul ntrebrilor deschise
- anonimatul
17

- timpul de gndire
- reprezentativitatea teoretic a eantionului (eantiounul iniial).
Dezavantaje: - nu tim dac persoana aleas de noi este cea care rspunde la chestionar
- spontaneitatea sczut a rspunsurilor, acestea se confecioneaz, apar efecte de
contaminare
- Multe nonrspunsuri: pariale/totale
- Se pierde informaie / lumea are reineri n a rspunde n scris
- Teama de rspuns
- n condiii egale produce mai multe erori
- Nu putem elimina ambiguitatea, imprecizia, inconsistena.
Critici aduse metodei anchetei n general:
a)Filozofice
1. anchetele nu permit stabilirea de conexiuni cauzale ntre variabile. Obinem asocieri, dar
aceste asocieri nu pot fi judecate n termeni cauzali.
2. Sunt incapabile s acceseze palierul semnificaiilor asociate aciunilor sociale.
3. Surprind doar aspete particulare ale convingerilor iaciunilor oamenilor, fr a lua n
considerare contextul n care apar. Scoindu-le din context se produc uor nenelegeri n
ceea ce privete semnificaiile.
4. Anchetele asum c aciunea uman este determinat de fore exterioare i neglijeaz
rolul contiinei umane, scopurilor, nteniilor i valorilor ca surse importante ale aciunii.
5. Excesul de empirism (Mills). Doar colecteaz o mas mare de fapte i statistici fr
valoare teoretic.
6. Unele lucruri nu sunt msurabile, ami ales prin anchet. Exemplu: n ce msur Iliescu
are puterea.
Critici tehnice:
-metod restrictiv fiindc se bazeaz pe chestioanre structurate care necesar sunt limitate.
Interogaiile sunt nsoite de rspunsuri.
- excesiv de statistice, reducnd ntrebri interesante la numere total necomprehensibile.
Critici politice:
Cercetarea prin anchet este intrinsec manipulativ:
-cunoaterea furnizat relativ la lumea social ofer putere factorilor de decizie i acetia pot
abusa de aceast putere.
- conduce la manipulare ideologic.

18

Tema 6. Construcia chestionarului

6.1.Logica ntocmirii chestionarelor
Construcia oricrui chestionar trebuie s nceap cu specificarea foarte clar i detaliat a
problemei de cercetat. Problemele sociale au, de regul, un grad de complexitate care impune
descompunerea lor n mai multe dimensiuni. La rndu-le aceste dimensiuni se cer traduse n
indicatori, deci n modaliti empirice de detectare a prezenei/absenei sau a strii sau a intensitii
unor caracteristici. n cazul anchetei, indicatorii vor fi adui, pn la urm, sub forma unui text, a
unei ntrebri ce va apare n chestionar. Insistm asupra faptului c ntrebarea fiecare ntrebare din
chestionar reprezint un indicator, dar un indicator prelucrat, tradus, ajustat etc. de aa manier
nct el s fie valid i funcional n procesul comunicrii dintre cercettor i subiect.
Astfel, o ntrebare de genul:
"Ct timp ai petrecut ieri privind la televizor?"
este traducerea verbal a indicatorului "timp alocat, n ziua X, vizionrii programelor de
televiziune", care, mpreun cu muli ali indicatori de aceeai natur, contribuie la creionarea
dimensiunii "consum cultural", parte, de exemplu, a unei problematici mai generale privind stilul de
via.
Uneori indicatorul este identificabil n mod clar n ntrebare, aa cum este, de pild, cazul
exemplului de mai sus. Alteori ntrebarea poate s aib un coninut ce nu trimite explicit spre un
indicator sau indicatorul este derivat din coninutul ntrebrii printr-o procedur interpretativ mai
elaborat, necoinciznd deci cu cel pe care-l poate percepe subiectul la prima vedere. Astfel,
ntrebnd pe cineva dac a minit vreodat, nu urmrim s delimitm, prin rspunsul Da, pe cei
sinceri i, prin Nu, pe cei nesinceri, ci chiar invers, Da-ul va fi un indicator de nesinceritate.
Cele dou situaii deosebite aici se regsesc, n literatura metodologic, n distincia care se face
ntre ntrebrile directe i ntrebrile indirecte. Ca orice clasificare dihotomic, o astfel de mprire
e prea rigid. Este clar c cercettorul va opta pentru utilizarea de ntrebri cu caracter mai puin
direct ori de cte ori consider c o ntrebare foarte direct provoac subiectului reacii ce altereaz
validitatea instrumentului de cercetare.
Dup inventarierea dimensiunilor principale i a indicatorilor fiecreia, se trece, n cele mai
multe cazuri, la introducerea unor noi variabile, mai mult sau mai puin complexe, despre care se
presupune c influeneaz sau sunt influenate de fenomenul central studiat, lucru ce implic, de
fapt, o ipotez asupra unui model cauzal sau de influene, n baza cruia acest factor central al
studiului primete o explicaie corespunztoare. Noile variabile pot fi, i ele, descompuse n
dimensiuni i exprimate n indicatori sau, pur i simplu, pot s coincid chiar cu un singur indicatorntrebare, cum se ntmpl cu factorii simpli de genul unor comportamente, precum mijlocul de
transport cu care persoana activ se deplaseaz la serviciu, tipul de localitate unde-i are rezidena
etc.
Universul indicatorilor unui fenomen social nu are o existen bine determinat, n sensul c
ar fi constituit dintr-un numr dat i fix de elemnte; dimpotriv, el e practic nelimitat i
nedeterminat. n consecin, cel ce ntocmete un chestionar este chemat, pe de o parte, s
construiasc indicatori-ntrebri i, pe de alta, s selecteze cei mai potrivii indicatori, din mulimea
acestora, care este, cum spuneam, aproape nemrginit, operaie dificil i riscant, ce poate afecta
validitatea instrumentului. Dac pentru selectarea eantionului de persoane din populaie exist
reguli clare, furnizate de statistic i matematic, pentru alegerea eantionului de indicatori este
necesar o intuiie i o imaginaie sociologic, bazate pe lecturi i pe o deosebit experien de
cercetare.
19

O modalitate de a controla i depi subiectivismul individual n construcia chestionarului

este folosirea experilor n selectarea itemilor i n aprecierea valorii lor n economia instrumentului.
Metoda este ns costisitoare, dar consultarea altor specialiti, n faza elaborrii chestionarului, este
de dorit, chiar dac se realizeaz n forme mai puin sofisticate dect acelea pe care le mbrac
metoda experilor atunci cnd este aplicat la alte tipuri de probleme (cum sunt cele despre care vom
vorbi n seciunile destinate validitii instrumentelor i dezirabilitii sociale). Asemenea consultri
sunt lucru curent, n special ntre colegi; este adevrat ns c, n condiiile economiei de pia,
apelul la specialiti din alte institute (concurente) nu este ntotdeauna posibil i dezirabil.
Pe de alt parte, apare o problem cel puin tot aa de grea ca i selecia indicatorilor,
chestiune ce const n traducerea indicatorilor n ntrebri i aezarea ntrebrilor n chestionar,
adic cea care ine de "tehnologia" redactrii unui chestionar. ntr-adevr, prins n hiul
problemelor de coninut, cercettorul, i cu deosebire cel fr experien, risc s scape din vedere
multitudinea capcanelor de aceast natur ce-l pndesc la tot pasul, ncepnd cu formularea
ntrebrilor i terminnd cu punerea n pagin a chestionarului.
Se insist apoi asupra faptului c, n construcia chestionarului, se va ine seama i de
populaia creia i sunt adresate ntrebrile. Acest lucru este valabil, mai nti, la nivelul general, de
ansamblu al cercetrii, cnd populaia supus studiului este definit prin anumite caracteristici ce-i
sunt proprii, dar i la nivele particulare, generate respectiv de logica interviului. Este vorba aici de
faptul c nu toate ntrebrile unui chestionar trebuie adresate tuturor persoanelor din eantion. n
funcie de rspunsurile la o ntrebare, se obin diferite subcategorii de populaie, cu caracteristici
specifice, crora vom fi nevoii s le adresm ntrebri specifice. Apar, aadar, n majoritatea
chestionarelor aa-numitele ntrebri filtru, care genereaz bifurcri n succesiunea ntrebrilor,
trimind operatorul sau subiectul la ntrebarea ce urmeaz a fi adresat, n funcie de rspunsul la
ntrebarea filtru. (Am spus bifurcri, dei n principiu pot fi trimiteri spre trei sau mai multe locuri
printr-o singur ntrebare, numai c astfel de ntrebri filtru complexe se folosesc mai rar, din cauza
complicaiilor pe care le creaz.) O ntrebare filtru poate fi, de pild, cea prin care se delimiteaz
persoanele ce se declar dispuse s mearg la urne, cu ocazia viitoarelor alegeri, de cele care nu
doresc s mearg la vot. Primelor li se va adresa, firete, un set de ntrebri (cu scopul de a afla cu
cine vor vota, ct de bine cunosc candidaii, care sunt motivaiile alegerii etc.), iar celorlalte un alt
set (din care s aflm motivaia acestei opiuni i alte aspecte legate de ea).
Rezumnd ideile de mai sus, vom sublinia c cele dou mari tipuri de probleme ce trebuie
rezolvate n aceast faz a anchetei cele de coninut, adic cele legate de alegerea indicatorilor
(necesari i suficieni) pentru descrierea fenomenului i a relaiilor sale eseniale cu ali factori
sociali, i cele de form, adic de transpunere a indicatorilor n ntrebri standardizate, privitor la
nveliul lor verbal, la modul de adresare i la cel de nregistrare a rspunsurilor presupun genuri
de cunotine diferite: primele teoretice iar celelate metodologice. Rndurile ce urmeaz vor fi
dedicate aproape exclusiv acestor din urm aspecte, prezentnd cteva din rezultatele stabilite pe
baza experienei de cercetare de pn acum.
6.2. Tipuri de ntrebri, n funcie de coninutul lor
O clasificare tradiional a ntrebrilor dup coninutul informaiei vizate este cea care
distinge trei mari categorii: ntrebri factuale, de opinie i de cunotine, clasificare pe care o vom
prelua i noi aici, din motive de comoditate dar i pentru relevana pe care credem c o posed
aceast distincie.
20

n cazul ntrebrilor factuale, informaia privete elemente de comportament ale indivizilor

anchetai, ale semenilor din jurul lor sau situaii ce caracterizeaz viaa subiecilor sau a
comunitilor n cadrul crora ei triesc. n principiu, toate aceste aspecte se materializeaz n fapte
comportamentale sau situaionale i ar putea fi nregistrate prin metoda observaiei, dac o asemenea
investigare n-ar presupune eforturi extrem de mari. Cte seriale a urmrit omul n ultima sptmn
la televizor, la ce or s-a sculat n dimineaa zilei respective, ci bani cheltuie familia pe lun cu
hrana, unde i-a petrecut ultimul concediu, la ce vrst a avut primul contact sexual etc. iat cteva
mostre de indicatori cu un clar coninut factual, dintr-o gam extrem de ampl i de divers, ce
conduc la ntrebri ntlnite n orice chestionar. Se vede deci c rspunsul la aceste ntrebri poate fi
judecat n termeni de adevrat sau fals, ntruct ele se refer la o situaie obiectiv i verificabil
prin alte mijloace.
Coninutul ntrebrilor de opinie vizeaz aspecte ce in de universul interior al individului,
cum ar fi prerile, atitudinile, credinele, ateptrile, proiectarea n viitor, evalurile, ataamentul fa
de valori, explicaiile fenomenelor din jurul su, justificrile i motivaia aciunilor etc. Se nelege
deci c aici termenul de opinie este luat ntr-un sens mult mai larg dect cel n care se folosete n
mod curent; apare deci discutabil utilizarea sa ntr-un asemenea context, ns, pe de o parte,
expresia s-a ncetenit iar, pe de alta, este greu de gsit o alt sintagm capabil s acopere un
semenea coninut foarte larg. Caracteristic informaiei coninut n rspunsul la aceste ntrebri este
faptul c ea nu poate fi obinut n mod direct prin alte metode dect cele ce fac apel la
comunicarea verbal cu subiecii i, deci, c verificarea celor afirmate de acetia este o ntreprindere
dificil, posibil (uneori) de realizat doar prin metode indirecte.
Al treilea tip de ntrebri, anume ntrebrile de cunotine, au i ele un specific foarte clar, ce
nu permite nici o confuzie cu celelalte, n spe cele factuale, cu care par a se asemna. O ntrebare
de genul:
Unde este nmormntat Mihai Eminescu?
nu are drept scop s ne furnizeze o informaie necesar sporirii cunotinelor noastre despre poetul
naional, ci una care s ne ajute s caracterizm persoana anchetat. Rostul acestor ntrebri
evident de aceeai natur cu cele folosite n orice situaie de examen nu este, pentru sociolog, n
primul rnd, acela de a msura n mod ct mai corect nivelul cunotinelor oamenilor ntr-un
domeniu oarecare. Ele evideniaz preocuprile intelectuale ale indivizilor n anumite domenii, ca
urmare a unor interese sau a unor situaii de via specifice. Aplicnd, de exemplu, recruilor un
chestionar cu ntrebri de cunotine din domeniul diferitelor obiecte studiate n treptele colare
obligatorii, vom putea s evalum calitatea nvmntului general. De asemenea, prin intermediul
unor ntrebri de cunotine, putem evalua interesul oamenilor pentru anumite domenii ale artei i,
indirect, chiar despre sistemul de valori, credine, atitudini etc. ntrebrile de cunotine pot furniza
informaii i despre anumite comportamente, cum ar fi, spre pild, lectura scrierilor religioase ori
frecventarea bisericii.
Ele pot fi utilizate i ca ntrebri de control. Aa cum o arat i numele, acest gen de ntrebri
nu sunt adresate pentru a aduce o informaie propriu-zis din partea respondentului, ci pentru a
verifica, a controla acurateea rspunsurilor sale la alte ntrebri. Printre altele, ele pot fi folosite
pentru a testa sinceritatea subiectului. n acest caz, ntr-un limbaj mai tehnic, ele sunt consemnate i
ca itemi de minciun (lie items), cel mai tare dintre aceti itemi constituindu-l chiar ntrebarea ce-i
cere subiectului s spun dac a minit sau nu vreodat, pe care am mai invocat-o mai sus. Dar i o
list de titluri fictive de cri sau de nume de autori, din care subiectul este pus s menioneze ceea
ce a citit, constituie un indicator al onestitii rspunsurilor sale, n general.
ntrebrile de cunotine pot avea funcia de ntrebri de control mai cu seam pentru itemii
ce vizeaz comportamentul autodeclarat al indivizilor. Dac, de pild, un subiect nu poate reproduce
sau nici mcar recunoate, din mai multe filme pe care declar c le-a vzut, nume de actori, regizori
ori personaje, atunci avem suficiente motive s ne ndoim de sinceritatea afirmaiilor lui. Acelai
21

lucru e valabil n cazul n care nu poate oferi informaii minime despre un produs pe care declar c
l-a cumprat. Dar, aa cum s-a sugerat deja, ntrebrile de control sunt ntrebri indirecte, iar marea
problem cu toate tehnicile indirecte este aceea c ele fac s se interpun, aproape ntotdeauna,
variabile incontrolabile. n exemplul de mai sus, faptul c individul nostru nu are cunotine
elementare despre filmele vizionate nseamn, cu mare probabilitate, c nu le-a vzut (sau nu le-a
vzut n stare de luciditate), dar nu este valabil i situaia reciproc: nu este deloc sigur c cel care
este capabil s dea ample informaii despre un film l-a i vizionat, acestea putnd fi obinute pe baza
lecturii, a discuiilor cu alii etc. Mai poate interveni apoi i chestiunea decalajelor temporale mari
ntre momentul stocrii n memorie a informaiei i cel al reactualizrii ei.
Problema esenial legat de ntrebrile de cunotine este aceea a interpretrii rspunsurilor
corecte i incorecte. De obicei, aceste ntrebri apar n chestionare sub forma unor blocuri compacte
baterii de ntrebri, n jargonul sociologic cci rareori o singur ntrebare poate ndeplini funcia
cerut. n general, dificultile de interpretare a rspunsurilor precum i faptul, nu lipsit de
importan, c oamenilor nu le plac aceste ntrebri probabil tocmai pentru c se simt pui n
sitaia de examen, situaie nu tocmai agreabil determin folosirea lor doar n situaii de cercetare
deosebite. Este i motivul pentru care noi nu le vom acorda aici un loc deosebit, ntorcndu-ne la
celelalte tipuri, care, de departe, sunt dominante n anchete i sondaje.
Orice autor de manual de metodologie sociologic este pus n situaia de a combate unele
prejudeci legate de oportunitatea i facilitatea folosirii ntrebrilor factuale i de opinie, de
ncrederea ce trebuie acordat rspunsurilor la respectivele ntrebri i deci de consistena acestor
rspunsuri.
O prim prejudecat este aceea c ntrebrile factuale ar fi uoare iar cele de opinie
grele, n sensul c rspunsul la ultimele ar cere o anumit elaborare, un gen de reflecie ce nu e
necesar atunci cnd trebuie invocate fapte petrecute. Firete c de multe ori lucrurile stau astfel. E
mult mai uor pentru un om s-i spun dac seara trecut a fost sau nu la cinematograf dect s-i
motiveze de ce s-a dus sau nu s-a dus. Dar nu ntotdeauna avem de a face cu asemenea stituaii. O
ntrebare banal, cum ar fi cea despre suprafaa locuibil a apartamentului sau data naterii bunicului
dinspre mam, l poate pune pe om n ncurctur sau n situaia de a face tot soiul de calcule, dac
nu a reinut informaia respectiv sau nu are la ndemn un act n care ea s fie trecut. Din contr,
la ieirea de la film, practic orice om are posibilitatea de a aprecia imediat dac i-a plcut sau nu
spectacolul, n ansamblu sau chiar pe componente: jocul actorilor, scenariul, muzica etc.
Conform unei alte prejudeci, ntrebrile factuale ne-ar oferi, de regul, rspunsuri demne
de ncredere pe cnd cele de opinie ar fi mai curnd ndoielnice, de vreme ce realitatea vizat, n
primul caz, este una ferm, clar, pipibil, iar n al doilea, e una imprecis, necontrolabil, cu
contururi neclare. Aici sunt mai multe probleme avute n vedere. Mai nti, e vorba de credina c
ntrebrile factuale ar fi nsoite de mai puine erori dect cele de opinie pentru c respondentul se
poate raporta n mod clar la un comportament al su ori la o stare obiectiv a lucrurilor ce-l
nconjoar. Deci omul poate percepe mai clar astfel de situaii, comparativ cu strile subiective
implicate n cellalt tip de ntrebri, i, de asemenea, le poate reda i dorete s le redea mai corect
prin rspunsul la ntrebri. O remarcabil lucrare, datorat lui Wentland i Smith (1993), la care o s
ne mai referim i n capitolul destinat erorilor, demoleaz, indirect, dar n modul cel mai clar, aceast
credin, evideniind un neverosimil de mare volum de erori brute, la cele mai simple i nevinovate
ntrebri factuale. n al doilea rnd, se are n vedere caracterul fluctuant al opiniilor, instabilitatea i
mobilitatea lor, datorate unor factori interni sau externi de circumstan. De aci se trage, n mod
nejustificat, concluzia c, fiind vorba despre astfel de aspecte, ce nu au stabilitatea i perenitatea
unei stnci de granit, reproducerea lor n rspunsurile la ntrebri ar avea serios de suferit.

22

O specie aparte de ntrebri o constituie cele de motivaie, care sunt, n nelesul foarte larg
(explicat la nceputul acestui paragraf) ntrebri de opinie, dar de o distinctivitate sporit. Relevana
lor deriv din aceea c sondeaz o zon a subiectivitii umane de o importan capital, i anume
cea a universului cauzal-motivaional al aprecierilor, deciziilor i aciunilor umane. Dei exist un
strat motivaional mai superficial i schimbtor, putem vorbi i de o infrastructur motivaional mai
solid i mai stabil, pe baza creia se pot face predicii comportamentale i se pot deci estima
schimbri n opiunile oamenilor. Dac, bunoar, cunoatem motivele pentru care indivizii
simpatizeaz cu un partid sau cu o personalitate politic, putem anticipa mai bine ce alte partide ori
personaliti ar putea intra n aprecierea acestor indivizi i/sau ce ar trebui s fac partidele i
personalitile respective pentru ca s se ntmple acest lucru.
ntrebrile de motivaie aduc, n principiu, la cunotina cercettorului explicaiile i
interpretrile subiectului cu privire la opiniile i faptele sale, n corelaie cu strile mediului social
nconjurtor i cu evalurile acestor stri, pe care individul le realizeaz necontenit. nregistrarea
rspunsurilor la respectivele ntrebri necesit precauii sporite, fiind necesar consemnarea fidel a
declaraiilor celor chestionai, adic utilizarea ntrebrilor deschise (vezi paragraful urmtor).
Pe de alt parte, este ct se poate de clar c rspunsurile la ntrebri de genul: De ce?,
Motivai rspunsul, Ce v-a determinat s...? etc. nu trebuie luate de cercettor ca atare, ci se
impune o interpretare a lor. Aceasta, ntruct motivaia, din punctul de vedere ce ne intereseaz aici,
se structureaz pe trei paliere principale: motivele reale, motivele contientizate de subiect i
motivele declarate de acesta (n particular, cu ocazia anchetei sau interviului). Din mai multe cauze,
ntre cele trei planuri nu exist coresponden deplin. Cu deosebire de la Freud ncoace, psihologia
n spe, psihodinamica i psihanaliza insist asupra distanei dintre motivaia real i cea
contientizat, acordnd incontientului un rol aproape suveran.
Fr a intra aici n detalii probabil c i n romnete mai nimerit ar fi termenul de
necontient (unconscious, n englez) n locul celui de incontient sau de subcontient s
menionm numai c, mai ales prin cercetrile de psihologie cognitiv, necontientul apare astzi din
ce n ce mai mult cu precdere ca o realitate informaional. El nu mai este neles ca ceva reprimat
de contient, adnc fixat n abisurile eului i care poate fi adus la suprafa doar prin ndelungi
eforturi psihanalitice. n acest sens, valoarea cognitiv a introspeciei nu trebuie subestimat,
necontientul traducndu-se relativ repede n lucid i deliberat, n funcie de contexte i episoade.
S avem, apoi, n vedere c foarte multe din deciziile i aciunile umane au de la nceput un
caracter intenional transparent, nefiind deci nevoie de cine tie ce analize pentru a evalua
rspunsurile la ntrebrile de motivaie. Dac-l ntrebm, de exemplu, pe un ran de ce vrea s-i
vnd un lot de pmnt, e greu de presupus c el nu tie de ce. Desigur, este o alt problem cum
factori de mediu micro i macrosociali, structurile obiective acioneaz i se transpun n
subiectivitatea i motivaia uman. i iari este alta, dac motivele i inteniile declarate de subiect
coincid cu cele asumate n mod real de el . Aceast din urm problem strbate implicit ntreaga
noastr lucrare i face obiectul special al capitolului destinat erorilor.
Prin urmare, apreciem c i n problema tratat aici, ca i n foarte multe altele de natur
apropiat, aa cum s-a vzut n primul capitol, adevrul se gsete undeva la mijloc. Att concepia
accentuat scientist, care rupe complet cunoaterea tiinific n domeniul socialului de cea comun,
considernd motivaiile invocate de indivizi doar un epifenomen neglijabil, ct i cea care reduce
explicarea fenomenelor sociale la determinarea motivelor sau cauzelor cel mai frecvent invocate de
oameni sunt abordri ce exagereaz sau simplific n mod nepermis lucrurile.
6.3. Tipuri de ntrebri, n funcie de forma de nregistrare a rspunsurilor
6.3.1. Principalele tipuri de ntrebri
23

Dup forma de nregistrare a rspunsurilor, se face, n principu, o distincie ntre ntrebrile

nchise i cele deschise, primele fiind acelea care ofer subiectului variante de rspuns prefabricate,
respondentul urmnd doar s o aleag pe cea care se potrivete situaiei sau opiniei sale, iar celelalte
reclamnd nregistarea, ct mai fidel i ct mai complet, a rspunsului dat de subiectul chestionat.
Ceea ce trebuie foarte bine reinut, este faptul c, n cazul anchetei i, mai ales, al sondajului de
opinie, culegerea i interpretarea datelor sunt realizate din perspectiv statistic; aceasta nseamn c
prelucrarea informaiei dobndite printr-o ntrebare deschis trebuie efectuat, finalmente, n
acelai mod ca i pentru una nchis, deci pornind de la stabilirea de categorii n care este introdus
coninutul rspunsurilor. Deosebirea este c aceste categorii se stabilesc dup efectuarea anchetei
iar clasificarea rspunsurilor se face de ctre cercettor, pe baza analizei textului rspunsului.
Prin urmare, vorbind de cele dou forme de baz de culegere a informaiei, nu trebuie s
invocm, n cadrul tematicii lucrrii de fa, caracterul "schematic" al rezultatelor obinute la
ntrebrile nchise, de vreme ce rostul anchetei nu este altul dect de a produce asemenea rspunsuri
schematice. Ceea ce trebuie s-l preocupe pe analist este cunoaterea avantajelor sau
dezavantajelor fiecrui tip de ntrebri i evaluarea anselor de introducere a unor erori specifice
prin folosirea uneia sau alteia din cele dou forme. Or, aceast chestiune nu este tranabil a priori,
existnd, aa cum vom arta imediat, suficiente argumente i pentru un tip i pentru cellalt de
rspunsuri.
Rezumnd deocamdat lucrurile, putem spune c, n faza de construcie a chestionarului,
cercettorul trebuie s decid, n esen, asupra urmtoarelor dou aspecte:
(i) dac e posibil i preferabil s se stabileasc i s se expliciteze dinainte categoriile de
rspunsuri i, n caz afirmativ:
(ii) dac e posibil i preferabil ca subiectul s fie cel care alege cea mai adecvat form de
rezumare a rspunsului su, folosind grila de categorii propus.
Cele dou ntrebri combinate dau trei soluii posibile, pentru fiecare ntrebare din
chestionar:
a) se stabilesc a priori categoriile de rspuns i subiectul alege;
b) se stabilesc a priori categoriile de rspuns iar operatorul, n funcie de rspunsul
subiectului, alege varianta "potrivit";
c) se stabilesc a posteriori categoriile de rspuns, urmnd a clasifica "la birou" coninutul
rspunsurilor.
Se observ c, n prima situaie, avem de a face cu o ntrebare nchis propriu-zis, tot aa
cum situaia de la punctul c) este cea clasic n care se vorbete despre o ntrebare deschis. Cazul ce
corespunde punctului b) este intermediar i el nu poart un nume consacrat n manualele de
metodologie. Este clar c, n varianta a doua, pentru subiect ntrebarea apare ca fiind deschis, n
timp ce, pentru operator, ea este nchis. O ntrebare aflat ntr-o asemenea situaie situaie
posibil, firete, numai prin intermediul tehnicii orale de realizare a anchetei am putea-o numi
ntrebare aparent-deschis. Folosirea acestor ntrebri nu este foarte frecvent, cci ea ridic mai
multe probleme legate, n special, de calitatea operatorilor cu care se lucreaz. ntr-adevr, pe de o
parte, acetia trebuie s reziste tentaiei de a-i uura munca artnd subiectului variantele de
rspuns i, pe de alta, ei trebuie s aib capacitatea de a sintetiza corect rspunsul subiectului,
ncadrndu-l n varianta potrivit.
n sfrit, s mai menionm c existena ntr-un chestionar a ntrebrilor aparent-deschise nu
este ntotdeauna clar. Evidenierea acestui gen de ntrebri se face printr-o parantez n care i se
ndic operatorului: Se adreseaz ntrebarea fr a se citi sau arta subiectului variantele de
rspuns. ns, de multe ori, un astfel de text poate continua aa: Dac din rspunsul liber al
subiectului nu se pot obine suficiente informaii pentru a-l ncadra ntr-o variant prescris, atunci ...
24

 i dup acest atunci vor urma o serie de indicaii i sugestii privind comportamentul operatorul,
care pot cuprinde i pe cea care-i ofer libertatea de a citi variantele de rspuns. Este cazul, de
exemplu, n sondajele electorale, n ri cu democraie incipient, cnd numarul partidelor politice e
mult prea mare i vechimea lor mult prea mic pentru ca oamenii s fie capabili s le denumeasc
exact; recunoaterea numelui lor este ns mai simpl, mai ales dac e nsoit i de alte indicaii
(numele liderului politic, semnul electoral etc.).
ntrebrile aparent-deschise nu trebuie confundate cu cele mixte sau semideschise sau
seminchise. Sub una sau alta din aceste denumiri se desemneaz cazurile cnd variantele de
rspuns la o ntrebare nchis nu epuizeaz gama ntreag de posibiliti de a rspunde, fapt care
conduce la ncheierea seriei de variante cu una de genul: altceva (alt situaie, alt caz etc.) i
anume ......., seria de puncte semnificnd faptul c aceast situaie neprevzut trebuie descris de
ctre subiect i nregistrat de ctre cel ce completeaz chestionarul. Asemenea ntrebri seminchise
apar atunci cnd, n principiu, lista cazurilor posibile este foarte lung i, n plus, comprimarea lor
ntr-un numr mai mic de clase e riscant, n sensul c e posibil s se piard o mare cantitate de
informaie.
ntrebrile seminchise apar frevent n cercetrile exploratorii sau/i n chestionarele folosite
n ancheta pilot, cnd gradul de cunoatere asupra amplitudinii cmpului de situaii posibile i
asupra distribuiei acestora este precar.
Se recomand ca frecvena rspunsului de gen alt situaie s ajung cel mult la ordinul de
mrime al celor mai mici frecvene cu care apar variantele explicite. Dac lucrurile se petrec aa,
atunci aceast variant intr n procesul de prelucrare ca oriicare alta, menionndu-se doar cu titlu
de exemplu ce anume au invocat, n mod concret, subiecii care au ales-o. Dac ns, din pricin c
n-am putut anticipa corect cazurile cele mai frecvente, varianta ultim colecteaz o frecven ridicat
de voturi, se impune, obligatoriu, o analiz a coninutului su i o divizare a opiunilor n cteva
categorii cu coninut clar, care s continue logic seria celor explicitate de la nceput.
Revenind la principalele tipuri de ntrebri, s mai manionm c, grafic, ntrebrile deschise
se evideniaz n chestionar prin aceea c, dup textul prorpiu-zis al ntrebrii, apare un spaiu liber
n care operatorul sau subiectul (cnd e vorba de autocompletare) marcheaz rspunsul. Limitele de
intervenie permise operatorului sunt, de obicei, destul de reduse, lui cerndu-i-se reproducerea ct
mai fidel a discursului subiectului. Doar atunci cnd subiectul nu poate fi inut n fru i el ne ofer
de o manier mult prea ampl rspunsul, este permis o nregistrare selectiv sau rezumativ.
Pentru ntrebrile nchise, formele de prezentare grafic a variantelor de rspuns sunt destul
de diferite. n cele mai numeroase sitauii, variantele sunt aezate una sub alta, dup textul ntrebrii,
i sunt numerotate. Alegerea variantei potrivite se face prin ncercuirea numrului cu funcie de
cod din faa variantei respective. De regul, prin forma i fontul caracterelor, se evideniaz n mod
clar diferena ntre ntrebarea propriu-zis i variantele de rspuns. De exemplu, ntr-un chestionar
putem ntlni o ntrebare aranjat astfel:

Care este starea dumneavostr civil?

1.
2.
3.
4.

Necstorit
Cstorit
Vduv
Divorat

Firete c n loc de a ncercui codul care nu este obligatoriu s mbrace o form numeric,
putndu-se folosi, de exemplu, litere: a, b, c, d se poate cere sublinierea rspunsului sau marcarea
lui n alt mod. Pentru a se uura procedura de introducere a informaiei n calculator se pot trece
25

codurile n csue ptratice, ordonate la marginea din dreapta sau din stnga foii, sau chiar pe o fi
de nregistrare a rspunsurilor, separat de chestionar, fi format din iruri de asemenea ptrele.
Sistemul de variante de rspuns al oricrei ntrebri nchise trebuie s satisfac un numr de
condiii elementare, dintre care amintim:
a) El trebuie s fie complet, n sensul c orice rspuns posibil trebuie s-i gseasc locul n
gama variantelor prevzute.
b) El trebuie s fie discriminatoriu, nelegnd prin aceasta c dou situaii semnificativ
diferite trebuie suprinse n variante de rspuns diferite.
c) El trebuie s fie univoc, adic unui rspuns s-i corespund o singur variant dintre cele
oferite.
Aceast din urm condiie pare a fi exagerat, de vreme ce se cunoate faptul c este
frecvent folosirea aa-ziselor ntrebri cu posibiliti multiple de rspuns, deci care permit alegerea
simultan a dou sau mai multe variante. n fond, se poate uor arta c o astfel de ntrebare poate fi
redus fie la o ntrebare cu o singur posibilitate de rspuns, dar care ar poseda un sistem foarte
complicat de variante, fie la o mulime de ntrebri simple, de tipul Da/Nu. S presupunem c avem
ntrebarea:

Care dintre urmtoarele trei ziare le-ai citit n ultima

sptmn?
1. Evenimentul zilei
2. Romnia liber
3. Adevrul

Un subiect oarecare poate s nu fi citit nici unul i atunci nu se va ncercui nimic (ori se
prevede o variant separat pentru acest caz), poate s fi citit un singur ziar i atunci se ncercuiete
un cod, dou ziare, deci dou coduri, sau toate trei, cnd se ncercuiesc trei coduri. Descompus n
trei ntrebri simple, ntrebarea iniial apare astfel:

Ai citit n ultima sptmn ziarul Evenimentul zilei?

1. Da
2. Nu

Ai citit n ultima sptmn ziarul Romnia liber?

1. Da
2. Nu

Ai citit n ultima sptmn ziarul Adevrul?

1. Da
2. Nu

Sau, formulat pentru a surprinde toate situaiile distincte printr-o singur variant de rspuns, ceea
ce nseamn, de fapt, o asociere simultan a celor trei ntrebri simple de mai sus, ntrebarea poate
arta astfel:

Care dintre ziarele Evenimentul zilei, Romnia liber i

Adevrul le-ai citit n ultima sptmn?
1.
2.
3.
4.
5.

Nici unul
Doar Evenimentul zilei
Doar Romnia liber
Doar Adevrul
Evenimentul zilei i Romnia liber

26

6. Evenimentul zilei i Adevrul

7. Romnia liber i Adevrul
8. I Evenimentul zilei i Ronia liber i Adevrul

Vom avea deci un sistem de opt variante de rspuns, care se va lrgi foarte mult dac numrul
publicaiilor va crete chiar numai cu cteva titluri. De aceea acest sistem de nregistrare a
rspunsurilor nu este recomandabil. E preferabil s se niruie, ca variante de rspuns, toate
publicaiile dorite i s se lase posibilitatea ncercuirii mai multor coduri, deci ca subiectul s
construiasc acea combinaie care i se potrivete. Logica prezentrii de mai sus se poate reine
pentru prelucrarea datelor, respectivele combinaii putnd fi evideniate la postocdificare sau, dac
nu intereseaz combinaiile alese ci numai frecvena de apariie a fiecrei variante, se va
descompune ntrebarea n attea ntrebri simple cte variante am prevzut iniial.
n cazul n care variantele de rspuns nu sunt n raport de exclusivitate, deci cnd pentru unul
i acelai subiect se potrivesc mai multe situaii, poate deveni interesant aprecierea relativ a
variantelor alese. Astfel, dac citete mai multe ziare, e interesant de vzut care dintre acestea este
citit mai frecvent, care urmeaz pe poziia a doua etc. Se ajunge, pe aceast cale, la a descompune
ntrebarea iniial ntr-un numr de subntrebri (de obicei, trei), cu cel mult o singur variant de
rspuns, fiecare subntrebare corespunznd unei poziii ierarhice: varianta aleas pe primul loc, cea
aleas pe locul doi etc. Un caz foarte frecvent de asemenea situaii l constituie ntrebrile ce
urmresc s surprind preferinele oamenilor pentru anumite elemente care pot fi de natur foarte
diferit: lideri sau partide politice, moduri de petrecere a timpului liber, genuri de muzic sau
literatur, variante decizionale etc. n chestionare, asemenea probleme se pot rezolva prin mai multe
genuri de ntrebri. O prim soluie ar fi aceea de a cere alegerea unui singur element, cel care atrage
cea mai puternic preferin. O a doua ar fi s se cear alegerea unui numr limitat de elemente
preferate (maximum trei sau maximum cinci), indiferent de intensitatea preferinei pentru cele alese.
A treia se gsete n prelungirea precedentei, n sensul c variantele alese se cer ierarhizate. n al
patrulea rnd, este posibil s se pretind respondentului s ordoneze toate elementele din evantaiul
propus. n fine, se poate proceda la aa-numita comparaie n perechi, care const n a stabili toate
perechile de elemente din evantaiul propus (de exemplu, toate perechile de personaliti politice) i
a-i cere subiectului s-i exprime preferina n interiorul fiecrui asemenea cuplu.
Nu ne putem permite aici s evalum, n detaliu, virtuile i limitele fiecreia dintre opiunile
menionate. Doar cteva chestiuni de principiu e bine de reinut. Trecerea de la o singur alegere la
mai multe nu numai c nuaneaz clasamentul final al preferinelor, dar evideniaz existena unor
configuraii prefereniale, punndu-se astfel n legtur elementele ntre ele, stabilindu-se
compatibiliti i incompatibiliti. Astfel, pentru un analist politic este important s tie nu doar ci
simpatizani are n masa electoratului, dar i spre ce partide se ndreapt preferinele de ordinul doi,
trei etc. ale alegtorilor si sau, invers, printre simpatizanii cror partide poate gsi un electorat ce-i
este, ntr-o anumit msur, favorabil i printre simpatizanii cror partide n-are nici o ans s
gseasc aa ceva. Dac dorim o ierarhie complet, e bine s nu uitm c atunci cnd seria de
elemente este prea lung, subiectul va ntmpina dificulti serioase n a le analiza pe toate simultan
i deci c va recurge, probabil, i la aranjri aleatorii. Comparaia n perechi are darul c simplific
actele de apreciere, de fiecare dat fiind n joc numei dou elemente ce se cer comparate. Totui, i
aici cnd sunt multe elemente, numrul perechilor este foarte ridicat: Cn2 , unde n este numrul de
entiti ce se compar. Astfel, pentru a evalua, cu aceast metod, preferinele electoratului pentru,
s zicem, 10 personaliti politice, este nevoie de 45 de ntrebri.
Revenind la problema formei nprebrilor din chestionar, s reamintim c cel mai simplu
sistem de rspuns la o ntrebare nchis este cel cu dou variante de rspuns, care, de regul, pot fi
interpretate n termenii de Da/Nu. Folosirea acestui gen de ntrebri este posibil i la ntrebrile
27

factuale, cnd se cere precizarea existenei sau inexistenei unui lucru, efectuarea unei aciuni etc., i
la cele de opinie, cnd subiectului i se pretinde o form foarte tranant de exprimare a prerii: e de
acord sau nu cu ceva, are o opinie favorabil sau nefavorabil n legtur cu altceva .a.m.d. n cele
mai multe cazuri ns, dac e vorba de opinii, lucrurile sunt mai complexe, evantaiul de rspunsuri
formnd o scal ordinal, care ncearc s surprind gradual intensitatea unei opinii: msura n care
oamenii sunt satisfcui de un aspect al vieii lor, tria cu care cred n ceva, nuanele n aprecierea
activitii unei personaliti publice sau a unei instituii etc. Un exemplu de asemenea ntrebare este
urmtoarea:

Cum credei c vei tri peste un an?

1.
2.
3.
4.
5.

Mult mai bine

Ceva mai bine
Aproximativ la fel
Ceva mai prost
Mult mai prost

Altele ar putea fi de genul:

Ct de mulumit suntei de locuina n care trii?

sau

Cum apreciai calitatea spectacolului pe care

tocmai l-ai vizionat?
sau

Ce prere avei despre msura guvernului prin

care ::::?
n toate cazurile de acest gen se va constitui o scal de rspunsuri cu 3, 4, 5 sau mai multe trepte,
chemate s se exprime opinia persoanelor. Iat cteva dintre cele mai folosite scale de acest gen:
1.
1.
1.
1.

Mulumit; 2. Nici mulumit, nici nemulumit; 3. Nemulumit

Bun; 2. Potrivit; 3. Slab
Foarte bun; 2. Bun; 3. Nici bun, nici proast; 4. Proast; 5. Foarte proast
Foarte mult; 2. Mult; 3. Puin; 4. Foarte puin

Este imediat evident faptul c folosirea acestui evantai de rspunsuri pleac de la ipoteza c
opinia are o intensitate variabil, de la o valoare minim, negativ sau zero total nemulumire,
apreciere total negativ etc. la una maxim, i numai faptul c avem de a face cu o realitate ce nu
mbrac o form material ne mpiedic s construim un aparat de msur pentru a exprima exact
starea ei. Astfel, suntem constrni s ne folosim de o scar, mai mult sau mai puin rudimentar, cu
trepte conveionale, pe care oamenii nii, pe baza introspeciei, sunt rugai s se plaseze. Exist
cazuri cnd cercettorul crede ntr-o capacitate de autoanaliz a subiectului superioar celei
implicate de folosirea ctorva cuvinte pentru a desemna strile respective. Atunci, el i va cere
acestuia s-i plaseze opinia pe o scal abstarct, marcat cu valori numerice, semnificaie lexical
atribuindu-se doar valorilor din capete. Iat un asemenea exemplu:

Ct de mulumit suntei de salarul pe care-l primii?

0

Total nemulumit

9 10
Total mulumit

28

n cazul n care chestionarul cuprinde un set mai mare de ntrebri avnd scala identic fie de
aceast din urm form, fie de una n care toate treptele sunt desemnate prin cuvinte , respectivele
ntrebri se aeaz una sub cealalt, pe jumtatea din stnga a paginii, n vreme ce n dreapta, lng
fiecare ntrebare sunt trecute doar codurile a cror semnificaie este precizat la nceput, deci o
singur dat. Iat un fragment dintr-o asemenea structur de ntrebri:

Cum apreciai activitatea urmtoarelor instituii?

Guvern
Parlament
Biseric
Armat

Mai curnd bun

Nici bun, nici proast

Mai curnd proast

1
1
1
1

2
2
2
2

3
3
3
3

ntrebrile de opinie cu scale ordinale de forma celor analizate aici ridic dou probleme:
(i) dac scalei trebuie sau nu s-i atribuim o poziie central, pentru a surprinde o opinie ce
se plaseaz n zona median a ei i
(ii) dac celor 3, 4, 5 sau mai multe rspunsuri cu semnificaie apreciativ, ca cele ilustrate
mai sus, trebuie s le mai adugm unul pentru a da posibilitatea oamenilor s spun nu tiu, nam nici o opinie etc.
Motivul pentru care se ridic asemenea probleme este destul de evident. Poziia mijlocie
risc s fie supralicitat din cauz c ea va fi aleas, n afara celor care efectiv se plaseaz aici, i de
ctre o parte din cei care nu au opinie (dar nu vor s recunoasc aceasta, din motive de prestigiu
social sau din altele), i de ctre cei care au opinii mai radicale, dar iari nu li se pare c e bine i
le exprime. Rspunsul nu tiu ofer o porti de scpare facil de obligaia moral de a da un
rspuns ntrebrii adresate, atunci cnd subiectul are motive s nu-i etaleze opinia real n faa
anchetatorului.
Experimentele metodologice arat c distribuia rspunsurilor variaz semnificativ n funcie
de decizia de a folosi sau nu varianta mijlocie sau varianta nu tiu. n genere, omiterea variantei
nu tiu are drept consecin creterea numrului nonrspunsurilor precum i al celor care aleg
varianta mijlocie, dac ea exist. Omiterea variantei mijlocii mrete, n condiii egale, numrul
nonrspunsurilor sau al opiunilor pentru nu tiu, dac o asemenea posibilitate este oferit.
6.3.2. ntrebri nchise sau ntrebri deschise?
O lung i veche dezbatere opune partizanii folosirii celor dou tipuri de ntrebri. Practica
cercetrii i, n mod deosebit, extinderea sondajelor de opinie, ale cror rezultate trebuie s apar
ntr-un timp foarte scurt a fcut ca, ncetul cu ncetul, ntrebrile nchise s ajung net
predominante, aproape n toate tipurile de anchete. Utilizarea celor deschise rmne, aa cum deja o
recomanda, cu o jumtate de secol n urm, Paul Lazarsfeld, doar o chestiune ocazionat de
insuficienta cunoatere a problematicii cercetate deci n cercetri cu caracter explorativ, n anchete
pilot etc. , de necesitatea de a se completa, detalia, preciza coninutul rspunsurilor unor ntrebri
nchise mai deosebite, de dorina de a obine detalii asupra motivaiilor invocate de indivizii etc.
Utilizarea att de frecvent a ntrebrilor nchise i, insistm, nu numai n cazul sondajelor
de opinie se datoreaz unei serii de avantaje incontestabile pe care le ofer acestea. Dintre cele mai
importante atuuri ale ntrebrilor nchise menionm:
29

a) Rapiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor. Este o chestiune ce nu mai necesit nici o

explicaie, acest avantaj fiind decisiv atunci cnd rezultatul unui sondaj trebuie transmis
beneficiarului n timp de cteva zile de la data comandrii lui.
b) Uurina completrii chestionarului, adic rapiditate i atractivitate pentru subieci. Este
un avantaj, de asemenea, extrem de puternic ndeosebi n cazul anchetelor n scris, subiectului
revenindu-i sarcina doar de a nconjura nite coduri sau a pune X-uri n csue, operaii ce solicit
eforturi mentale i motrice mult mai reduse dect compunerea unui text.
c) Precizarea coninutului ntrebrii, dat fiind faptul c variantele ntregesc textul propriu-zis
al ei. Iat, de pild, un caz banal de acest gen:
Cum credei c este mai bine s se procedeze cu un om care are o boal
incurabil i doar un timp faorte scurt de trit?
1.
2.
3.
4.

S
S
S
S

i
I
I
I

se spun ntreg adevrul

se spun doar c starea sa e grav i cu riscuri mari
se spun doar ceva din adevr, fr a I se sugera gravitatea situaiei
se ascund complet adevrul

Prin acest aspect se evit necesitatea repetrii de ctre operator a ntrebrii i, ndeosebi, se
elimin nevoia de a da subiectului explicaii suplimentare, act care conduce, n cazul ntrebrilor de
opinie, la influenarea clar a rspunsurilor. C o astfel de influenare este foarte puternic i deci
foarte nociv pentru cercetare o dovedete grija pe care cei ce folosesc ntrebri de opinie deschise
o manifest pentru felul cum trebuie s se comporte operatorul n relaia de comunicare cu subiectul.
Reproducem dup Foddy (1993, p. 135-136) soluiile propuse de ctre doi cercettori americani,
Fowler i Mangione, de la Massachusetts Center for Survey Research, n legtur cu cele patru
situaii n care operatorului i este permis s intervin pentru a dirija rspunsurile considerate
inadecvate ale subiecilor:
1. Subiectul nu rspunde la ntrebarea pus, ci la alta. Atunci operatorul i mai citete o dat
ntrebarea.
2. Rspunsul subiectului conine termeni vagi, expresii neclare etc. Atunci operatorul poate
interveni cu ntrebri de genul:
Ce nelegei prin asta?
3. Rspunsul este prea sec, insuficient de detaliat. Atunci operatorul poate interveni:
N-ai vrea s-mi spunei mai multe despre aceasta?
4. Subiectul rspunde la ntrebare, dar operatorul are senzaia c mai exist i alte aspecte
relevante care n-au fost atinse. n acest caz, mai poate ntreba:
Mai avei i altceva de adugat?
d) Uniformitatea nelegerii ntrebrii i a nregistrrii rspunsurilor este avantajul de
cunoatere cel mai important al ntrebrilor nchise. Problema uniformitii nelegerii se pune chiar
i atunci cnd ntrebarea este complet, deci, n principiu, ea ar trebui s aib un sens clar i univoc,
fr a mai apela la variantele de rspuns. Cine a lucrat ns cu chestionare tie c niciodat o
precizare suplimentar, care, firete, nu are alte efecte perturbatoare, nu este superflu, ba,
dimpotriv, pentru mult lume poate deveni esenial n nelegerea corect a inteniei celui ce a
formulat ntrebarea.
Problema uniformitii nregistrrii rspunsurilor nu merit nici ea dezvoltat excesiv. Este
clar i este demonstrat c un acelai rspuns ajunge s fie nregistrat diferit de operatori diferii,
fiecare dintre ei reinnd ceea ce filtreaz prin propriul sistem de valori, anticipaii i ateptri.
e) Evitarea erorilore generate de operaiile de postcodificare. Despre dificultile acestei
operaii ne previne un cunoscut experiment al lui Durbin i Stuart, relatat n detaliu C.A. Moser
(1967, p. 388-393) n excelenta sa lucrare tradus n romnete, n anii de reviriment ai sociologiei
nostre, carte ce ar merita astzi o reeditare. Unui numr de opt codificatori, patru profesioniti i
30

patru studeni, li s-a cerut efectuarea a 10 operaii de postcodificare, pentru ntrebri din 400 de
chestionare. La cele mai simple ntrebri cele de rutin s-a atins o proporie de pn la 91% de
cazuri (din cele 400) n care toi cei opt au codificat la fel. La cele mai dificile ntrebri acolo unde
coninutul rspunsurilor la una i aceeai ntrebare trebuia condensat n mai multe coduri numrul
maxim de opt acorduri s-a realizat doar pentru 30-33% din cele 400 de rspunsuri. Mai mult, dup
terminarea operaiei, codificatorii au fost pui s o repete pentru primele 50 de chestionare ce le-au
trecut prin mn. Rezultatul a fost c nici una dintre persoane n-a mai fost capabil s refac, pentru
toate ntrebrile, codificarea iniial. Cel mai performant a fost un codificator profesionist care a
reuit s codifice identic trei ntrebri din cele zece. La ntrebrile mai dificile, discrepanele n
recodificarea celor 50 de seturi de rspunsuri variaz ntre 8 cazuri, la cel mai bun profesionist, i 23
de cazuri, la unul dintre studeni. Aadar, un student a reuit s reproduc exact codurile acordate
iniial unei ntrebri (mai dificil de codificat) numai n 27 de chestionare din cele 50 recodificate.
e) ntrebrile nchise faciliteaz gsirea rspunsului potrivit. Avantajul deriv din cunoscuta
lege a psihologiei conform creia oamenilor le este mult mai uor s recunoasc ceva dect s-i
aminteasc i s reproduc acel lucru. Referindu-ne la ntrebrile de opinie, putem spune c omul
mai uor i mai repede se regsete ntr-un model dect s defineasc acel model ce-i este propriu.
Respectivul principiu este unul central n studiile de marketing, unde potenilaului cumprtor i se
propun mai multe variante ale unui produs i numai n rare cazuri este el solicitat ca el s compun
profilul acelui produs. Desigur, aici intr n joc i o serie de factori legai de competen.
Fr a exagera n vreun fel virtuile ntrebrilor nchise, acestea pot fi i mai bine reliefate
dac se realizeaz o analiz critic a avantajelor pe care le au n ochii susintorilor lor ntrebrile
deschise. Un astfel de demers am ntlnit n lucrarea deja citat a lui W. Foddy (1993), din al crei
capitol 10 prelum ideile care urmeaz. Mai nti, s reproducem un citat care rezum esena
disputei ntre adepii folosirii uneia sau alteia din celor dou categorii de ntrebri:
Partizanii folosirii ntrebrilor deschise argumenteaz c acestea permit subiecilor s spun ceea ce realmente
exist n mintea lor, fr a fi influenai prin sugestii din partea cercettorului, n vreme ce ntrebrile nchise plaseaz
subiecii ntr-un evantai limitat de posibiliti de alegere. Ei consider ntrebrile nchise ca fiind, n mod tipic,
decontextualizate i oferind un set nchis i incomplet de opiuni de rspunsuri arbitrare, ceea ce conduce la
distorsionarea rspunsurilor. Cercettorii din zona sondajelor, pe de alt parte, cred c ntrebrile deschise tind s
furnizeze un material ce este extrem de variabil, cu o slab fidelitate (reliability) i dificil de codificat. (p. 127)

Autorul menionat consider c argumentele n favoarea ntrebrilor deschise sunt invocate

pe baza bunului sim i c nu toate rezist unei analize temeinice. El ia i comenteaz, pe rnd,
urmtoarele teze.
(i) ntrebrile deschise nu sugereaz rspunsuri. Este probabil principalul argument ce se
invoc i, de cele mai multe ori, pe bun dreptate n favoarea acestor ntrebri. Este limpede c
la o ntrebare de genul celor pomenite de Foddy precum:
Care credei c este, n acest moment, cea mai important problem
pentru ar?
ntlnim, aa cum s-a vzut din studiile experimentale, frecvene foarte diferite pentru rspunsurile
posibile, dup cum acestea sunt furnizate spontan de subiect, cnd ntrebarea e deschis, dac sunt
alese dintre variantele explicite, cnd ntrebarea e nchis sau seminchis ori dac apar notate ca
rspunsuri, printre altele, la varianta altceva... a unei ntrebri seminchise. Acest avantaj poate fi
fructificat numai n condiiile n care ntrebarea deschis capt efectiv rspunsuri adecvate, cnd
rspunsurile sunt interpretabile i codificabile corect i fr probleme.
(ii) Rspunsurile la ntrebrile deschise indic nivelul cunotinelor subiectului despre
problema respectiv. Argumentul de fa vine s-l completeze pe cel precedent, subliniind ideea c,
la ntrebrile nchise, se poate alege pur i simplu o variant la ntmplare, fr ca cel care o face s
31

demonstreze ntr-un fel c opiunea e realizat n cunotin de cauz. De asemenea, alegerea uneia
i aceleiai variante i face pe oameni identici din acest punct de vedere, indiferent de temeiul, de
raiunea sau de scopul respectivei alegeri. Foddy consider c insistena asupra acestui aspect are n
spate urmtoarele trei supoziii discutabile:
- subiecii rspund la o ntrebare deschis cnd cunosc rspunsul la aceasta;
- subiecii nu rspund la ntrebare deschis cnd nu cunosc rspunsul;
- subiecii tind s rspund la o ntrebare nchis i atunci cnd nu cunosc rspunsul la ea.
(iii) Rspunsul la o ntrebare deschis ilustreaz ceea ce apare mai proeminent n mintea
subiectului, n legtur cu problema respectiv. Autorul citat crede c ne aflm n faa unei idei prea
uor acceptat, fr ca cei care ader la ea s-i pun realmente ntrebarea ce nseamn proeminent
(salient). Aceasta poate fi ceva important pentru subiect sau mai uor de reamintit sau central
n gndurile subiectului la un moment dat etc.
Chiar acceptnd c aici este vorba de aspectul important pentru subiect nu nseamn c
acest important se i regsete pe primele poziii n discursul furnizat de acesta. Altfel spus, nu e
obligatoriu ca ceea ce e realmente important pentru cineva s fie i mrturisit de ctre acesta sau s
apar pe primele locuri printre problemele menionate, ntr-o niruire liber. Se evoc, astfel,
cunoscutul test al celor 20 de propoziii, la care subiecii rspund, de obicei ntr-un timp limitat, la
ntrebarea Cine sunt eu? (Who am I?). Se constat, de exemplu, c ceea ce le vine n minte mai
nti multor persoane sunt elemente ale statusului lor, care le caracterizeaz sau chiar le
individualizeaz n situaia concret n care se afl, deci elemente ce in de aspecte mai curnd
conjuncturale dect, s zicem, de esen. De pild, dac, n contextul completrii testului, ntr-un
grup de persoane de culoare una este alb sau, invers, ntr-un grup de albi una e de culoare, atunci
acest aspect va fi menionat cu foarte mare probabilitate printre primele; altfel, o astfel de
caracteristic ar putea s nu-i afle locul printre cele 20. n al doilea rnd, aspecte eseniale legate de
ntrebarea adresat pot fi ascunse sau ocolite de subiect tot att de bine i la ntrebrile deschise,
atunci cnd el consider c are suficiente motive s nu mrturiseasc lucrurile respective.
(iv) ntrebrile deschise evit aa-numitele efecte de format, caracteristice celor nchise.
E vorba despre erorile introduse de forma sau de structura sub care apare evantaiul variantelor de
rspuns (deci nu de coninutul acestora).
(v) Rspunsul la ntrebrile deschise permite identificarea complexului motivaional de
influene i cadrele de referin. Aceste caliti au fost evideniate nc de Lazarsfeld, n 1944, ns
cercetri ulterioare ne duc la concluzia c, i n acest caz, lucrurile trebuie privite mai nuanat.
Astfel, ca s dm doar un exemplu dintre cele folosite ca argumente de acelai Foddy, studiile de
cercetare a pieii sugereaz c oamenii sunt influenai semnificativ n comportamentul lor de
cumprtori de factori de care nu sunt pe deplin contieni. Mergnd mai departe, am sublinia ideea
c ntrebrile deschise centrate pe motivaia unei aciuni de tipul De ce? sau Ce motive
v-au determinat s....? ne conduc adesea doar la opinia omului despre motivaia care a
stat la baza aciunii sale i nu la motivaia propriu-zis. Odat cu trecerea timpului, mai ales, cele
dou aspecte tind s se ndeprteze tot mai mult unul de ceallalt.

32

Tema 8. Analiza documentelor i analiza de coninut

Document nseamn n limbaj comun un act oficial cu ajutorul cruia se probeaz un fapt,
este recunoscut un drept sau stabilit o obligaie
n sociologie, semnificaia termenului este mai aproape de accepiunea originar de docere
a indica semnific un obiect sau un text care ofer o informaie.
Aparent, analiza documentelor constituie metoda principal de cercetare utilizat de istorici,
sociologia bazndu-se pe observarea direct a faptelor, fenomenelor i proceselor sociale. Conform
acestei perspective, studiul documenlor constituie doater o metod complementar.
De remarcat ns c documentele au relevan inclusiv pentru fenomene i procese
contemporane, pentru analize ancorate n prezent.
Documentul este o urm lsat de un fapt.
Urmele lsate de faptele anterioare pot fi
- directe: cldirile, mainile, drumurile.
- indirecte: textele, actele oficiale.
Caracterul direct sau indirect este legat de tipul de informaie cules, este dependent de
indicatorul extras din document. Cldirile pot fi documente indirecte pentru descrierea
stilului de via. Actul oficial, document direct pentru evaluarea ocupaiilor.
Analiza documentelor sociale metod nonreactiv la care cercettorul apeleaz dup ce
fenomenele sociale s-au produs, astfel c derularea lor nu a suferit nici o modificare datorit
studiului, prezenei sau analistului vieii sociale.
Clasificarea documentelor
Este problematic datorit diversitii criterilor posibil a fi utilizate:
- Natura: texte, obiecte; scrise, imagini, construcii
- coninutul: mesaj, tip de limbaj, ficiune, documentar
- gradul de ncredere: personale, oficiale;
- autenticitatea: ficiune, documentar
- destinaia: privat, public
- vechimea
- accesibilitatea
Terminologia este ambigu: - documente personale (aparin cuiva) documente private (sunt
de uz privat, individual)
- cifrat cifric
- oficial oficios. Cele oficiale emise de autoriti de stat,
cele oficioase, exprim poziii oficiale, fr a fi recunoscute expres ca atare.
Clasificarea propus de Chelcea:
O categorie distinct ca importan sunt documentele cifrice: statisticile oficiale (documente cifrice
publice oficiale): - documente ntocmite de organisme publice, cu caracter oficial, pe baza numrrii
elementelor ce prezint anumite caracteristici.
Recensmintele populaiei, locuinelor, animalelor, statisticile economice ofer informaii
deosebit de relevante
33

Ex. Farley: recensmintele din SUA din 1950, 1960 i 1970 au permis punerea n
eviden a ctigurilor obinute de negrii n urma luptei pentru drepturi civile. Clivajul dintre negri i
albi referitor la educaie, ocupaii, veniturile angajailor a sczut. Ali indicatori arat meninerea
diferenelor: omajul.
Atuuri majore: datele sunt relativ sigure, aria de cuprindere este maxim.
Statisticele neoficiale (documente cifrice publice neoficiale): rezultate ale cercetrii
sociologice, economice, medicale. Ex: microrecensmintele, monografiile
n cazul statisticilor, datele sunt prezentate agregat
La nivel individual avem: documente cifrice personale, oficiale i neoficiale.
Ex: decizii de ncadrare, categorii de salarizare, listele de venituri i cheltuieli, cheltuielile de bloc,...
Statisticile constituie un obiect de analiz n sine: ofer rspunsuri la tipurile amjore de
interogaie; constituie un cadru de referin pentru realizarea de analize longitudinale, i deci
evidenierea dinamicilor fenomenelor sociale.
Limitele datelor de natur statistic (documentelor cifrice)
- valoarea lor informativ depinde de 2 factori:
- sistemul de recoltare i prelucrare a datelor statistice. Nici cercetriel exhaustive nu
sunt lipsite de erori; ex: numrul de romi, uzual subestimat i dependent de modul ncare se face
nregistrarea naionalitii, autodefinire, respectiv hetero-definire.
- vizibilitatea faptelor i sensibilitatea temelor ex: statisticile criminalitii.
Fenomenele demografice sunt mai vizibile dect credinele religioase sau comportamentele
delincvente. Infraciunile au grade diferite de vizibilitate: furt, viol, abuz de ncredere, dare de mit,
omucidere. Incidena bolilor: tuberculoza a fost indezirabil n ultimii ani ai regimului comunist.
Alte aspecte importante:
1) semnificaia unitii statistice. Exemplu: statistica lecturii, crilor tiprite; unitatea
statistic: titlul. Aparent lucrurile sunt foarte clare. Pentru a se vedea ct se citete: nr. De cri
publicate, tirajul acestor cri. Problema este c exist o foarte mare variaie a ceea ce se nelege
prin carte: UNESCO 1964: - publicaie periodic de minim 49 de pagini. Canada, accept definiia,
Italia 100 de pagini, Islanda 17 pagini.
2) Distincia dintre precizie i exactitate. A fi precis este diferit de afi exact.
Enviromental Fund, 14 martie 1982, orele 19,42 populaia globului a atins numrul de 4 miliarde
500 000 de locuitori.
3) completitudine ainformaiilor primare. Minciuna prin trunchiere. O distorsiune
frecvent este aceea cnd dintr-o structur se descrie cantitativ doar uns ingur element. Ex: Find
interesai de descrierea transportului n comun, nregistrm doar nr. De km de linii de tramvai. Ex.
Evaluarea calitii asistenei medicale prin utilizarea indicatorilor:
- numr de paturi n spitale
- numr de medici la mia de locuitori.
Indicatorii nu sunt n totalitate relevani, fiindc dei evaluaz corect elemente ale resurselor
structurale, nu spun nimic despre calitatea asistenei.

34

Analiza de coninut
n sens foarte larg, orice decodare a oricrui tip de mesaj reprezint o analiz de coninut. n
cercetarea media termenul are un sens bine circumscris.
Berelson: analiza de coninut este o tehnic de cercetare ce vizeaz o descriere obiectiv,
sistematic i cantitativ a coninutului manifest pe care-l are comunicarea.
Holsti: analiza de coninut este orice tehnic de a face inferene n identificarea obiectiv i
sistematic a caracteristicilor de care dispun mesajele.
Definiia lui Holsti include i abordrile calitativiste, respectiv descrierea coninuturilor latente.
Analiza de coninut este efectuat pentru:
- analiza elementelor textuale, izolat sau n interdependen
- evaluarea emitentului
- evaluarea recepiei (a lecturii)
Analiza elementelor textuale este interesat de determinarea semnificaiei pe care o are
mesajul transmis (analiz semantic). Are trei variante principale:
- studiul tendinei evolutive (exemplu: modificrile de coninut tematic n
grila unui post de radio)
- analiza contingenei. Este interesat de interdependena dintre elementele
textuale ale aceluiai mesaj (exemplu: relaia dintre partizanatul politic
asumat de o instan de pres i subiectele articolelor prezentate)
- analiza performanei. Mesajele sunt evaluate pe baza unui standard
normativ. (exemplu: fidelitatea prezentrii unui eveniment)
Evaluarea emitentului ia n considerare nu doar mesajul, ci premisele comunicrii, inteniile
i motivele comunicatorului.
Cercettorul poate utiliza 2 modele interpretative:
- reprezentaional este pus semnul egalitii ntre coninut i intenie.
Mesajul acoper total inteniile comunicatorului. Textul este analizat aa
cum este, reprezentnd o ilustrare fidel a inteniilor.
- Instrumental. Comunicarea este conceput instrumental i este parte a
unui proces de persuadare social. Datele textuale trebuiesc completate cu
date extra-textuale
Evaluarea recepiei este interesat de efectele lecturii. Acest tip de finalitate solicit
conjugarea analizei de coniunut cu alte metode de cercetare, datorit dificultilor de
validare a relaiilor de cauzalitate dintre consum i comportament.
Etapele principale n realizarea unei analize de coninut
Definirea temei. Ce dorim s aflm despre ce? Definirea clar a temei cercetrii, respectiv a
aspectelor i categoriilor de coninut de care suntem interesai este absolut obligatorie, aceste
circumscrieri influennd n mare msur toate deciziile ulterioare referitoare la designul
cercetrii, n special selecia materialelor obiect al analizei i realizarea instrumentelor.
35

Stabilirea materialului pentru analiz.

- alegerea instanelor de pres. Sfera de referin a mass media este extrem de larg:
ziare, reviste, radio, televiziune, cinema, afie, cri, etc. Una dintre etapele de start a analizei
de coninut privete decizia referitoare la materialul analizat: ce media? ce posturi, programe,
titluri? n general, alegerea depinde de natura i subiectul cercetrii. Specific, alegerea
instanei media analizate i a titlurilor depinde de combinaie de rspunsuri la consideraii
specifice referitoare la:
- acoperirea geografic (national versus regional), mrimea
audienei (mas versus minoritate), tip de audien (copii versus aduli, femei versus brbai,
etc), format i caracteristici de coninut, i nu n ultimul rnd, accesibilitatea i
disponibilitatea materialului.
- alegerea programelor, emisiunilor, numerelor, perioadelor de analiz. O influen
important revine subiectului analizei, respectiv dac acesta privete un eveniment punctual
(campania electoral, un rzboi, un accident, etc) sau vizeaz o dimensiune general,
atemporal (violena n programele tv, imaginea femeii n revistele pentru femei,
reprezentarea actorilor politici n presa scris,). Este important de inut cont, c chiar dac
evenimentele specifice pot fi precis ncadrate temporal din punct de vedere al coninuturilor
de analizat, nu rareori nelegerea unui material este condiionat de luarea n considerare a
unor cadre temporale mai largi. De exemplu, pentru a nelege reflectarea n pres a
evenimentelor din 13-15 iunie 1991, este necesar o analiz de coninut care s includ toat
perioada fenomenului Piaa Universitii. In analiza unor tipuri generale ce nu depind de
date sau perioade specifice alegerea materialului se va face astfel nct s obinem
eantioane de informaie rezonabil de reprezentative, nedistorsionate de preferinele
personale ale cercettorului, de subiectivitatea sa, de dorina de a demonstra un adevr
predefinit sau de insuficienta cunoatere a media. Este de asemenea important s se in cont
de variaiile sezoniere i ciclice ce caracterizeaz adeseori coninuturile media.
- alegerea coninuturilor relevante. Ce analizm dintr-un anumit numr de revist,
emisiune de actualiti, program de radio, etc? Depinde de tem, cadrul teoretic, dar i de
consideraii practice. Criterii posibile: indicatorii de audien, statusul asignat de
productor/realizator, tipuri specifice sau categorii de coninut.
Stabilirea unitilor de analiz
Unitatea de nregistrare: partea din comunicare ce urmeaz a fi caracterizat i introdus ntruna din categoriile schemei de categorii
Unitatea de context: segmentul comunicrii care permite a se vedea dac unitatea de
nregistrare are o orientare pozitiv, negativ sau neutr
Unitatea de numrare: are funcie de cuantificare, se prefer alegerea unei uniti cu
caracteristici fizice evidente (lungime, suprafa, durat,..)
Schema de categorii: reprezinta grila utilizat pentru clasificarea coninuturilor comunicrii,
introducerea acestora n rubrici sau clase relevante n raport cu tema i interogaiile
cercetrii. Aceasta se realizeaz n funcie de coninutul materialului analizat. Pentru a realiza
grila de categorii, cercettorul trebuie s fie familiar cu coninutul materialului analizat.
Aproape orice analiz de coninut va conine categorii de identificare: canalul (n ce
ziar, revist, program, post, apare textul), data, poziia n cadrul sursei (pagina, numrul tirii,
etc), mrime/lungime/durat, tipul sau /i genul coninutului (tire, editorial,)
Alte categorii frecvent utilizate:
36

- personaje/actori/surse i atributele acestora. ntr-un studiu realizat n 1991 avnd ca

tem analiza reprezentrilor infraciunii i justiiei n tirile din televiziune i presa scris au
fost utilizate urmtoarele categorii:
- numrul surselor utilizate sau menionate n fiecare tire
- tipul sursei: jurnalistice, guvernamentale, din sectorul privat, indivizi
neafiliai la agenii sau instituii i surse nespecificate menionate n
termeni generali: analiti, observatori, informatori, autoriti, experi,..
- contextul sursei: interviu, ntlnire oficial, comunicat de pres, reportaj
de la locul evenimentului, etc
- tipuri de cunoatere furnizat de surse: primar-factual (Ce s-a
ntmplat?), secundar-explanatorie (De ce s-a ntmplat?), teriardescriptiv (Cine e probabil s fie implicat n ce s-a ntmplat?),
evaluativ-moral (A fost bine sau ru ce s-a ntmplat?) i recomandri
(Ce trebuie fcut n legtura cu ce s-a ntmplat?)
- subiecte/teme/probleme.
- vocabular sau coninuturi lexicale. Cuvintele exprim conceptele semantice
eseniale utilizate n definirea situaiilor. Lexicalizarea coninuturilor semantice nu
este niciodat neutr: alegerea unui cuvnt i nu a altuia pentru a transmite mai mult
sau mai puin acelai neles sau pentru a denota un acelai referent, semnalizeaz
opiniile, emoiile, poziiile sociale i politice ale vorbitorului. Utilizarea sintagmei
evenimentele din decembrie 1989 n loc de revoluia din decembrie reprezint mai
mult dect o opiune stilistic.
- valori, luri de poziie; coninuturile sunt descrise i analizate n funcie de
judecile de valoare pe care le conin. Frecvent: favorabil-nefavorabil, pozitivnegativ, corect-incorect, etc.
Probleme frecvente n realizarea grilei de categorii:
- nerespectarea condiiei de exclusivitate a claselor. Un element de coninut trebuie s
aparin unei singure categorii din gril. O greeal frecvent este aceea n care categoriile sunt
definite prin utilizarea unor criterii de clasificare diferite. Exemplu: tipuri de produse la care se face
reclam: a) autoturisme;
b) cosmetice; c) alimente; d) buturi; e) bere
- gradul de difereniere a categoriilor utilizate. Cnd coninuturile analizate se concentreaz
pe una dintre categorii, scala este nediscriminant. Dac grila are ns prea multe categorii, numrul
mic de cazuri alocat celor mai multe din categorii, pune probleme de validitate i afecteaz
relevana datelor.
- capacitatea de a interrelaiona categoriile i dimensiunile analizate. Este important s nu
confundm, amestecm unitatea de analiz. Aceasta segmentul de comunicare i nu coninuturile
comunicrii. Confuzia ntre cele 2 dimensiuni mpiedic raportarea coninuturilor la contextele n
care acestea apar.

37

Tema 9. Experimentul
Tipuri de cercetri:
- n care se testeaz ipoteze, n care conceptele i relaiile dintre acestea sunt precis
definite.
- Cercetri explicative, funcia de verificare a ipotezelor cauzale
Ce este experimentul?
Observaia presupune urmrirea contient i sistematic a manifestrii fenomenelor
studiate, precum i nregistrarea manifestrilor respective.
Experimentul este o observaie provocat.
Experimentul: + intervenia activ a cercettorului, fie prin introducerea, provocarea unui
factor sau factori noi, inexisteni n realitatea studiat, fie prin dirijarea variaiei unui factor existent/
factori existeni.
+ controlul unui nr. de factori. ngrdirea manifestrii altor factori.
Singura schimbare esenial este cea produs de cercettor.
- caracter eminamente de cunoatere: - prin premise
- - prin finalitate.
Controlul are dou sensuri, funcii: permite inferena cauzal, evaluarea efectului variabilei
independente (cauz) asupra variabilei dependente (efect)
Permite repetabilitatea, asigur condiiile de repetabilitate a
rezultatelor
n cazul observaiei, prin serendipitate (descoperirea unor fapte, neateptate, importante) pot
fi descoperite fapte semnificative, care s iniieze teoria, experimentul se bazeaz pe teorie i o
verific.
Festinger: experimentul const n observarea i msurarea efectelor manipulrii unor
variabile independente asupra variabilelor dependente ntr-o situaie n care aciunea altor factori
este redus la minimum
Schema logic a experimentului. Conceptele de baz
Experimentul clasic implic urmtoarele componente:
- variabila dependent notat uzual cu y
- variabila independent notat uzual cu x
x influenteaz, determin manifestrile lui y.
- grupul factorilor care pe baza teoriei, influeneaz semnificativ variabila
dependent sau relaia dintre variabila independent i cea dependent. (A)
-

grupul factorilor a cror influen este considerat nul.

T0 , momentul iniial anterior realizrii aciunii modificatoare

T1 , momentul final, cnd se evalueaz efectul lui x asupra lui y.

38

La T0 si T1 se realizeaz pretestarea, respectiv posttestarea variabilei dependente.

t0

t1

A0, B0, y0

X, An, Bn, yn

A0= An

II

x0, A0, B0, y0

Xn, An, Bn, yn

A0= An

2 variante, n prima, x este introdus, schimbarea lui y se datoreaz acestei introduceri

n a doua, x este modificat, variaia lui x produce variaia lui y
n varianta sa simpl, avem o problem de validitate. Diferena dintre valorile variabilei dependente
la momentul t0 i cele de la momentul t1 se poate datora altor factori dect variabila independent.
- obstacole legate de controlul factorilor. Complexitatea fenomenelor sociale
(interdependene numeroase, imposibilitatea izolrii fenomenului, oamenii tiu c
sunt subieci ai experimentului).
Hawthorne effect.
Soluia: utilizarea grupurilor de control.
Cercetarea medical, grupul de control este esenial.
Grupul de control trebuie s fie ct mai asemntor grupului experimental la momentul t0.
Principala problem: alegerea grupurilor.
Respondenii: frecvent sunt cei accesibili. Acest criteriu pune probleme n ceea ce privete
norma generabilitii rezultatelor. Specificitatea respondenilor este mai puin important n
cercetrile explicative, care testeaz relaii cauzale.
Este dificil de realizat eantioane reprezentative, care ar garanta similaritatea celor 2 grupuri
experimentale i de control. Soluii practice: - distribuirea aleatoare a respondenilor n cele dou
grupuri.
- aranjarea n perechi a celor 2 grupuri. (cote indematrici de cote)
Uneori, cercettorii distorsioneaz rezultatul neinteionat, observ n mai mare msure date care
confirm ipoteza lor despre relaia dintre variabilele msurate. Efectul Rosenthal.
Soluie: experimentul n orb. Nici cercettorul, nici subiecii, nu tiu care este grupul
experimental i care grupul de control.
Pentru a controla efectul ipotezelor implicite fcute de ctre participani se introduce un x fals,
pseudosurogat si in grupul de control.
Alte dificulti ale utilizrii experimentului n cercetarea social:
Obstacole legate de intervenia activ n viaa social
- materiale
- morale/etice
Surse ale invaliditii interne: concluziile experimentului nu sunt rezultatul experimentului, ci sunt
consecina altor factori:
- istoria. Evenimente ce apar n timpul experimentului i care afecteaz concluziile.
- Maturarea: oamenii evoluaz, se schimb independent de situaia experimental
- Testarea. Procesul de testarea i retestare influeneaz comportamentul oamenilor
39

instrumentele: conceptualizarea i operaionalizarea. Indicatori diferii pentru

aceleai variabile
regresia statistic, regresia spre medie. Multe experimente se desfoar pe
grupuri care au comportamente extreme: elevi f. slabi la nvtur, etc.
distorsiuni de selecie a respondenilor.
Mortalitatea experimental, retragerea subiecilor nainte de finalizarea acestora.
Difuziunea sau imitarea tratamentelor, dac grupurile experimentale i de control
comunic ntre ele.
Compensarea. Nu rareori grupul de control primeste anumite compensari, cum ar
fi mai mult atentie.
Comportamentul de compensare competitiv
demoralizarea: sentimentul de deprivare al grupului de control.

Problema comenzilor implicite, subiecii au propriile ipoteze i se comport n conformitate

cu aceasta.
Surse ale invaliditii externe:- se refer la generabilitatea rezultatelor.
- experimentul poate s nu reflecte viaa real; dependena de contexte
- o problem interaciunea dintre situaia testat i stimulii experimentali.
Dou tipuri de experiment: - de laborator
- n lumea real; experimente naturale. Ex: situaiile de dezastru.
Avantaje i dezavantaje:
-Avantajul principal: izolarea variabilei experimentale i a efectului acesteia n timp.
Costuri relativ mici, este usoara reproducerea
Slabiciunea principala: artificialitatea

40

Tema 10. Eantionarea. Principiile cercetrii selective. Problema reprezentativitii

Una dintre cele mai importante probleme pe care trebuie s-o rezolve, aproape n toate
cazurile, cel care proiecteaz o anchet este cea legat de eantionare sau de selecie. Desemnm
prin aceti termeni - considerai sinonimi - setul de operaii cu ajutorul crora, din ansamblul
populaiei vizate de cercetare, se alege o parte, numit eantion, parte ce va fi supus n mod
nemijlocit investigaiei. Alegerea trebuie fcut de aa manier nct, prin intermediul acestui
studiu redus, s se obin concluzii cu valabilitate general, adic dnd seam de caracteristicile
ntregului univers de indivizi constitueni ai populaiei.
Studii realizate pe eantioane prezint trei tipuri mari de avantaje, n raport cu cele
exhaustive: de ordin economic (de costuri), de ordin aplicativ i de cunoatere. Primele sunt, firete,
cele mai evidente. Cheltuielile materiale pentru realizarea unei anchete sunt aproape proporionale
cu numrul indivizilor investigai, innd seama de ponderea pe care o are valoarea materialelor
utilizate la tiprirea chestionarelor precum i retribuia persoanelor ce realizeaz ancheta pe teren i
a celor care se ocup de verificarea, postcodificarea i introducerea datelor n calculator, n raport cu
celelate activiti ce nu depind semnificativ de acest numr: pregtirea teoretic a cercetrii,
prelucrarea datelor i redactarea raportului de cercetare. Aa de pild, institutele de sondaj de la noi
pltesc actualmente operatorilor, dac informaia noastr este corect, echivalentul a circa 2 dolari
sau peste, numai pentru aplicarea unui chestionar (deci fr cheltuielile de transport, cazare etc.), iar
n occident, n particular n S.U.A., costul este de zeci de ori mai mare.
Avantajele de ordin aplicativ rezult, n principal, din scurtarea timpului necesar realizrii
cercetrii, ceea ce-i confer acesteia posibilitatea de a oferi informaii utile pentru cei care doresc s
le utilizeze n scopul interveniei n viaa social. Acest gen de avantaje este extrem de important n
domeniul socialului, unde schimbrile se produc cu mare rapiditate i nu o dat rezultatele
cercetrilor i pierd actualitatea pn n momentul publicrii lor. Astfel, datele recensmintelor apar
tiprite la 2-3 ani sau chiar mai mult de la data efecturii lor, cnd ele capt aproape numai o
valoare istoric sau de punct de reper pentru alte informaii demosociale; or, este evident c utilitatea
lor ar fi cu totul alta dac cercettorii i organele decidente le-ar avea la dispoziie mult mai repede.
Din acest motiv - dar nu numai, cum vom vedea imediat - n rile civilizate, dup colectarea fielor
de recensmnt se alege un eantion care se supune verificrii i prelucrrii rapide, pentru a se putea
satisface aceast cerin de promptitudine att de fireasc.
Avantajele de cunoatere sunt probabil cele mai puin evidente pentru omul obinuit. ntradevr, innd seama c, prin prelevarea informaiei numai de la o parte a populaiei, nici o valoare
calculat pe eantion nu coincide cu valoarea "adevrat" din populaie i c - aa cum se va arta
mai jos - aceast abatere (eroare) nu poate fi circumscris dect n termeni probabilistici (deci nu
suntem niciodat siguri c ea se ncadreaz n limitele admise), pare straniu s se afirme c un studiu
selectiv este superior, de multe ori, prin valoarea rezultatelor obinute, unuia complet. i totui
lucrurile stau n acest fel, iar motivul este unul foarte simplu. Dac prin mrirea eantionului erorile
de selecie se reduc i riscul nepotrivirii datelor scade, cresc, n schimb, celelalte erori, n spe cele
datorate muncii operatorilor, dar i altele. E firesc c studierea unui lot mai restrns de indivizi face
posibil utilizarea unui personal auxiliar mai puin numeros, ce poate fi riguros selectat, temeinic
instruit i minuios controlat n activitatea de teren. Apoi, dup recuperarea chestionarelor, acestea
pot fi supuse unor operaii de verificare aprofundat, ce permit eliminarea unei pri din erorile
comise de operatori; este posibil consultarea operatorilor n situaii de incompletitudine sau
incoeren i se poate imagina chiar refacerea chestionarului, dac este nevoie.
41

Cnd populaia este foarte mare, investigarea ei presupune un numr sporit de operatori, care
odat plecai n teren scap practic oricrui control. Chestionarele aduse se verific sumar, cel mai
adesea doar pentru a se vedea dac sunt trecute codurile la toate ntrebrile. Mai mult, ntr-o
asemenea situaie este clar c nsui coninutul chestionarului trebuie s se adapteze la calitatea
muncii de culegere a informaiei, cu alte cuvinte, instrumentul trebuie s fie i el sumar, ntrebrile
simple, de regul, factuale, redactate n termeni foarte clari i s se refere la evenimente uor de
descris de ctre subiect. De exemplu, nu va fi posibil s se foloseasc practic deloc ntrebri
deschise, deoarece efortul de analiz a rspunsurilor ar fi prea mare. Prin urmare, o cercetare
selectiv, pe un eantion relativ mic, are i un alt avantaj dect cel menionat mai sus, i anume c
studiul poate viza aspecte mai profunde, att datorit ntinderii mai mari a chestionarului (ceea ce
conduce la introducerea n analiz a ct mai multor aspecte), ct i posibilitii de a folosi scheme de
ntrebri mai sofisticate (de pild, scale de atitudini).
10.1. Reprezentativitatea eantionului
S-a neles chiar din cele spuse pn acum c eantionul trebuie s posede o calitate
esenial, numit, n genere, reprezentativitate, care const n capacitatea lui de a reproduce ct mai
fidel structurile i caracteristicile populaiei din care este extras. Noiunea de reprezentativitate,
definit aici ntr-un mod intuitiv i imprecis, capt o semnificaie foarte exact n contextul teoriei
matematice a probabilitilor, teorie prin care, de altfel, se fundamenteaz, ntreg cmpul
problematic legat de eantionare. Aceast cale matematic de abordare, despre care vom spune
cteva lucruri n capitolul urmtor, conduce la o exprimare cantitativ a gradului de
reprezentativitate a unui eantion, n care intervin dou entiti diferite ca natur:
- o mrime, d, numit eroare maxim, ce exprim diferena cea mai mare pe care o acceptm
s apar ntre o valoare, v*, gsit pe eantion, i valoarea corespunztoare, v, din poupulaie;
- o mrime, P, numit nivel de probabilitate sau nivel de ncredere, care arat ce anse sunt
ca eroarea real comis, atunci cnd valoarea v - firete, necunoscut - este aproximat prin v*, s
nu depeasc limita d.
Pentru a putea vorbi de eroarea d, trebuie s avem n vedere o anumit caracteristic a
populaiei, precum i o valoare (mrime) a acesteia, ce urmeaz a fi estimat. Aa de exemplu, o
caracteristic ar putea fi "vrsta" iar valoarea sa "media" de vrst; o alt caracteristic poate fi
"sexul" iar valoarea cutat "proporia (procentul)" brbailor (sau al femeilor). n astfel de cazuri,
eroarea d ne spune cu ct poate s se abat vrsta medie a indivizilor din populaie de vrsta medie a
celor din eantion sau cu ct poate s difere procentul real al brbailor din populaie de cel
nregistrat n lotul selectat. Mai clar, determinnd o valoare, v*, pe eantion, de genul celor
menionate (medie, proporie, indicator de dispersie, coeficient de corelaie etc.), cu ajutorul erorii d,
se construiete un interval (v*-d,v*+d), n interiorul cruia se va gsi valoarea cutat, v. Revenind
la unul din exemplele de mai sus, vom spune c, un eantion caracterizat de o eroare de 2 puncte
procentuale, n cadrul cruia ponderea brbailor este de 45%, ne permite s spunem c, n populaia
ntreag, proporia sexului masculin este cuprins ntre 43% i 47% (45-2, 45+2).
Pentru o nelegere corect a ceea ce este reprezentativitatea unui eantion i, implicit, a ceea
ce poate s ne ofere, ca i acuratee a cunotinelor, o investigaie selectiv vom puncta cteva idei
cu valoare de principiu.
(i) Niciodat nu suntem siguri c eroarea de eantionare comis n cazul unei investigaii
concrete este mai mic dect o valoare d sau, altfel spus, plasarea lui v pe intervalul meionat nu este
niciodat cert. Aceasta vrea s nsemne c reprezentativitatea trebuie exprimat i evaluat
ntotdeauna prin ambii termeni: i eroarea maxim i nivelul de probabilitate cu care este de ateptat
42

s se ntlneasc o eroare real inferioar lui d. Simplu spus, reprezentativitatea unui eantion este
cuplul (d,P).
(ii) Nu se poate vorbi de o reprezentativitate a unui eantion n general, ci numai n raport cu
o caracteristic dat. Aadar, un eantion are o reprezentativitate - adic un cuplu de valori (d,P) n raport cu vrsta, o alt reprezentativitate - adic un alt cuplu (d,P) - n raport cu sexul, o alta n
raport cu o caracteristic format prin clasarea rspunsurilor la o ntrebare de opinie din chestionar
etc.
(iii) Reprezentativitatea este o noiune relativ, n sensul c un eantion este mai mult sau
mai puin reprezentativ, nu doar reprezentativ sau nereprezentativ. Compararea reprezentativitii a
dou eantioane se poate face n felul urmtor. Dac la un nivel de probabilitate dat, pentru o aceeai
caracteristic, eroarea d este mai mic n primul eantion, atunci acesta este mai reprezentativ; dac,
la o aceeai eroare, nivelul de ncredere, P, n primul eantion este mai ridicat, din nou acest
eantion va fi mai reprezentativ; n fine, dac pentru un eantion avem o eroare mai mic i o
probabilitate mai mare, atunci, firete, el va fi mai reprezentativ dect cel cu care se compar.
Desigur, se pot imagina cazuri de imposibilitate a comparaiei: eroare mai mare i probabilitatea mai
mare sau invers. Numai c cercettorul poate oricnd aduce lucrurile la "un numitor comun", de
exemplu se poate foarte uor uniformiza, pentru toate cazurile, nivelul de probabilitate i atunci
rmne a se compara doar intervalele.
(iv) Ideea de mai sus deriv din proprietatea - ce va fi mai clar explicat n capitolul urmtor
-c cele dou mrimi, d i P, nu sunt independente. Fixnd una dintre ele, cealalt rezult prin
calcul. Dar evidenierea expres a ambelor, n cadrul cercetrilor selective, este absolut necesar
deoarece n aceste calcule intervin i alte elemente - mrimea eantionului, abaterea standard a
caracteristicii, tehnica de eantionare - astfel nct, de exemplu, pentru o eroare dat nu se poate
spune direct ce nivel de probabilitate i corespunde. Sensul fundamental al dependenei menionate
este acela c, n condiii egale, scderea erorii antreneaz scderea probabilitii, deci ctigul
dobndit pe o dimensiune se transform n pierdere pe cealalt. Nu putem ameliora simultan i
precizia estimrii i sigurana acesteia, restul condiiilor fiind identice.
(v) n activitatea practic de cercetare se folosete expresia eantion reprezentativ
(nereprezentativ), chiar dac, aa cum am spus, e vorba de o nsuire gradual (i nc pe dou
dimensiuni!). Se accept, pe baza experienei de cercetare sau n conformitate cu exigenele
studiului n cauz, c o anumit eroare este "suficient de mic" i o anumit probabilitate "suficient
de mare" pentru ca eantionul s fie "bun", adic s corespund cerinelor respective. Pentru nivelul
de probabilitate, valoarea minim acceptat este de 0,95, ceea ce nseamn c ansele de a grei
estimarea nu trebuie s fie mai mari de 5%. (n majoritatea studiilor se obinuiete s se evidenieze
tocmai aceast probabilitate de "a grei", notat cu p, i care este complementar celei despre care
am vorbit mai sus : p=1-P.) Pentru valoarea d este mai greu s se spun ct de mic trebuie s fie,
dat fiind c ea este exprimat n mrimi foarte diferite, ca natur i ca uniti de msur. Dac este
vorba de proporii, o eroare mai mic dect 3 puncte procentuale este, de regul, acceptabil, n
studiile sociologice aplicate, inclusiv n sondajele de opinie. Dac e vorba despre alte mrimi, am
putea oarecum generaliza aceast ordin de mrime spunnd c o eroare de 2-3% din mrimea
estimat se poate accepta. n consecin, folosirea expresiei de "eantion reprezentativ" este
justificat, dac prin aceasta se nelege c, n raport cu toate caracteristicile cercetate, eroarea d
este sub o limit acceptabil, iar mrimea p se afl sub pragul de 5% (sau P peste cel de 95%).
Gradul de reprezentativitate a eantionului depinde, n principal, de urmtoarele aspecte:
caracteristicile populaiei care urmeaz a fi studiate, mrimea eantionului i procedura de
eantionare folosit. S spunem cteva cuvinte, pe rnd, despre fiecare, urmnd ca justificarea
matematic a acestor aseriuni s fie sugerat mai jos.
43

Am folosit pluralul pentru caracteristici cci, aa cum se nelege, ntr-o cercetare se studiaz
seturi de nsuiri i nu doar una singur. n cazul anchetei, mulimea acestor caracteristici este
reprezentat de ctre ntrebrile din chestionar, fiecare ntrebare realiznd distribuia indivizilor pe
cel puin o scal, de tip calitativ sau cantitativ. Pentru estimarea unor valori ale caracteristicilor n
raport cu care populaia este omogen, va fi nevoie de un numr mic de indivizi. Sau, dac numrul
acestora e dat, eantionul va fi mai reprezentativ (n sensul precizat mai sus) pentru acele
caracteristici ce evideniaz o mai mare omogenitate i, invers, va fi mai puin reprezentativ pentru
cele ce determin o eterogenitate ridicat. De pild, la un acelai volum al eantionului (sa zicem
1000 de persoane), precizia estimrii vrstei medii a indivizilor este mai mare dac populaia vizat
este cea a studenilor din Romnia (grup relativ omogen ca vrst) dect atunci cnd avem n vedere
toi locuitorii rii.
Pentru a caracteriza nivelul de omogenitate (eterogenitate) a unei populaii, se folosete
indicatorul de dispersie cel mai rspndit: abaterea standard. Diversele formule matematice prin
care se exprim eroarea de eantionare arat c aceasta este direct proporional cu mrimea abaterii
standard, deci cu nivelul de dispersie a indivizilor n jurul mediei.
n ceea ce privete mrimea eantionului, aa cum toat lumea poate bnui,
reprezentativitatea crete odat cu creterea numrului de indivizi cuprini n eantion. Numai c - i
aici apare, n fapt, acea proprietate care face ca cercetrile selective s fie att de eficiente - sporul
de reprezentativitate nu este direct proporional cu creterea volumului eentionului sau, altfel spus,
dependena dintre reprezentativitate i numrul de indivizi din eention nu e linear.
O precizare important se cere fcut n acest punct: n toat discuia privind mrimea i
reprezentativitatea eantionului, nu intervine deloc problema mrimii populaiei; altfel spus, un
eantion format din n indivizi are, ceteris paribus, aceeai reprezentativitate, indiferent de mrimea
populaiei din care este extras. De aceea ntrebrile auzite adesea cam n felul urmtor "ce proporie
din populaie trebuie s reprezinte un bun eantion?" sunt lipsite de sens. Nu prezena unei ctimi
suficient de mari din populaie n eantion i asigur acestuia reprezentativitatea, ci mrimea
absolut a eantionului este decisiv; teoretic vorbind, un eantion de 1000 de persoane are aceeai
reprezentativitate i pentru populaia Chinei de peste un miliard de locuitori i pentru populaia unui
ora de cteva sute de mii. Aceste aseriuni trebuie puin amendate, n sensul c nu toate procedurile
de eantionare conduc la formule de calculare a erorii n care nu intervune efectivul populaiei. Dar
i n acelea unde intervine, el apare doar n componena unor factori de corecie, a cror influen
este de cele mai multe ori neglijabil (n cazul populaiilor mari, adic de ordinul zecilor de mii i
peste, asupra crora se apleac, de obicei, sociologul).
O a doua precizare se impune pentru a explica de ce dac cu eantioane de volum de 500-600
de persoane se pot estima n chip satisfctor mrimi la nivelul populaiei, n cercetrile efective
eantioanele sunt mult mai mari. Sporirea efectivului cuprins n eantion nu se face, de obicei,
pentru c se simte nevoia de a ameliora reprezentativitatea eentionului, ci pentru c, n cursul
analizei datelor, apare necesitatea efecturii unor comparaii ntre subpopulaii (starturi, grupuri etc).
Or, tocmai pentru c reprezentativitatea n-are nimic de a face cu proporia efectivului eantionului
fa de volumul a populaiei, un eantion poate fi reprezentativ la nivelul populaiei, dar
subeantioanele n care el se mparte - i care pstreaz proporiile subpopulaiilor - nu mai sunt
reprezentative pentru subpopulaiile corespunztoare. De exemplu, un eantion de 1000 de indivizi
are o anumit reprezentativitate pentru populaia din care provine, n vreme ce, s zicem, cele 500 de
femei din respectivul eantion au o cu totul alt reprezentativitate (mult mai mic) pentru cele 50%
dintre femeile din populaie, dei ele sunt reprezentate n eantion n aceeai proporie ca i ntreaga
populaie. Lucrurile devin cu att mai grave cu ct ponderea anumitor straturi este mai redus. n
asemenea situaii, cei civa reprezentani ai unui astfel de strat n eantion nu mai pot fi privii ca un
subeantion ce merit ncredere.
44

11. Tipuri de eantioane.

O distincie clasic, dar inevitabil, este cea dintre eantioane aleatoare
(probabilistice) i nealeatoare (neprobablilistice). Intuitiv, sensul acestei dihotomii poate fi sugerat
spunnd c, n primul caz, alegerea se face de o manier pur ntmpltoare, printr-un mecanism care
elimin intervenia subiectiv a omului sau orice alt aciune ce ar putea introduce factori care s
favorizeze alegerea unor indivizi i s defavorizeze (sau chiar s exclud) alegerea altora.
O exprimare mai riguroas, prin care se poate evidenia distincia dintre cele dou mari clase
de eantioane, este urmtoarea. O procedur de eantionare este aleatoare atunci cnd fiecare
individ din populaie are o ans calculabil i nonnul de a fi ales n eantion. Orice procedur
care ncalc cel puin una din aceste cerine este neprobabilistic.
Prima parte a definiiei reclam posibilitatea calculrii, pentru fiecare individ, respectiv
categorie de indivizi, a probabilitii de a apare n eantion (probabilitate care nu trebuie neaprat s
fie aceeai pentru toi). Fr ndeplinirea acestei exigene nu este posibil aplicarea propoziiilor
teoriei probabilitilor i deci nici efectuarea calculelor necesare, de pild, pentru determinarea
reprezentativitii eantionului. A doua parte specific, n fond, faptul c eantionul trebuie extras
din ntreaga populaie, deci c nici un individ al populaiei nu trebuie a priori exclus.
Se nelege destul de uor c cerinele definiiei de mai sus sunt foarte puternice; att pentru a
calcula ansele ct i pentru a fi siguri c nimeni nu a fost exclus este nevoie de o cunoatere
perfect a componenei populaiei. Adic, trebuie s tim nu numai ci indivizi cuprinde populaia,
dar s-i i putem identifica n mod simplu i fr echivoc. n mod ideal, aceasta nseamn existena
unei "liste" a populaiei, adic a unui cadru de eantionare, care, indiferent de forma concret n
care se prezint, s permit identificarea fiecrui individ din populaie. O atare cerin este rareori
ndeplinit n practic, fapt care conduce la mai multe posibiliti de a aciona, fr a abandona
complet ideea eantionrii aleatoare. De pild, indivizii pot fi privii ca elemente ale unor uniti mai
mari - i n numr mai redus -, uniti care pot fi perfect identificate (de exemplu, exist o list clar
a localitilor unei ri) i deci alese probabilistic, urmnd ca selecia indivizilor, dintr-un numr
redus de uniti reinute, s se fac prin diverse proceduri ce respect (cel puin parial) cerinele
alegerii probabilistice.
Reprezentativitatea eantionului se poate calcula numai pentru eantioanele strict
probabilistice i c fiecare tehnic de eantionare aleatoare presupune formule specifice de
estimare a erorii. Dac n practic aceste principii se ncalc, este bine s fim contieni de calitatea
evalurilor nostre i s nu supraestimm precizia i sigurana rezultatelor obinute.
11.1. Eantionarea simpl aleatoare
Este procedura, logic, cea mai simpl, n sensul c nu presupune nici un fel de operaii
prealabile de grupare a indivizilor sau de repetare a seleciei. Indivizii ce formeaz eantionul sunt
alei n mod uniform i cu o probabilitate practic identic pentru fiecare. Procedura "tipic-ideal" de
selecie simpl aleatoare este cea a loteriei sau a "tragerii la sori". Pentru fiecare individ din
populaie, se confecioneaz un bileel, o bil etc., obiecte care se introduc ntr-o urn, unde se
amestec bine, i se extrag attea ct o cere efectivul eantionului.
Toat lumea este familiarizat cu astfel de extrageri - cum ar fi, de exemplu, cele de la
jocurile de tip loto - i sunt cunoscute precauiunile ce se iau pentru ca bilele s aib anse identice
de a iei: ele trebuie s fie ct mai apropiate de forma sferic perfect, s fie similare din punctul de
vedere al masei, volumului, densitii etc. Din acest motiv, procedura nu poate fi aplicat ca atare n
cercetrile sociologice, dect n cazuri excepionale. ntr-adevr, pentru populaii mari, cum este de
45

cele mai multe ori cazul n studiile de anchet, a ncerca efectuarea practic a unei asemenea trageri
la sori, repectnd toate regulile de asigurare a unei probabilitii egale pentru toi indivizii aflai n
urn, este o utopie. Metoda este ns mereu menionat - i trebuie menionat - pentru c ea este,
cum spuneam, prototipul eantionrii simple, furniznd schema teoretic de selecie n raport cu care
se aplic principiile teoriei probabilitilor i se stabilesc formulele de calcul pentru
reprezentativitate sau alte aspecte.
Cnd se dorete realmente utilizarea practic, n mod riguros, a eantionrii simple aleatoare,
e preferabil s se recurg la un procedeu ce reproduce, n condiii aproape perfecte, exigenele
matematice; este vorba de aa-numita procedur a tabelelor cu numere aleatoare (ntmpltoare).
Tehnica respectiv este foarte simpl i ingenioas. Prin diferite mijloace, se genereaz serii lungi de
numere ntpltoare, care sunt tiprite n volume spre a putea fi utilizate de mai multe ori. Pe zeci
sau sute de pagini apar deci cteva coloane cu numere de 4, 5, 6 sau mai multe cifre. Caracterul
ntmpltor vizeaz att fiecare numr n parte, dat fiind c cifrele lui sunt obinute de o manier
aleatoare, ct i succesiunea numerelor n tabel. Pe de alt parte, cercettorul trebuie s posede o
list cu toi indivizii din populaie, fiecare dintre acetia primind un numr de ordine, de la 1 la N.
Se deschide cartea cu numere aleatoare la o pagin, n mod ntmpltor, i se alege un numr de
pornire; de pild, primul de sus din coloana din stnga. Se caut pe list individul cu numrul de
ordine reprezentat de numrul aleator respectiv i se include n eantion. Procedura se continu cu
numrul urmtor, pn cnd ce completeaz efectivul, n, al eantionului.
Cteva precizri sunt suficiente pentru a nelege imediat modalitatea practic de aplicare a
procedurii:
(i) Efectivul N al populaiei este un numr cu k de cifre, s zicem 7. Dac pe coloanele
tabelului avem numere cu mai puine cifre dect k, atunci mai adugm cte cifre este nevoie de pe
o coloan alturat; dac sunt prea multe cifre, atunci se elimin primele sau ultimele de pe fiecare
coloan utilizat. Astfel, dac numerele aleatoare au cte 5 cifre, pentru a forma numere de 7 cifre
mai lum dou cifre de pe coloana urmtoare. n cazul cnd n tabel avem numere de 9 cifre, vom
lsa de o parte primele sau ultimele dou cifre de pe fiecare coloan.
(ii) Pentru indivizii al cror numr de ordine conine mai puin de k cifre, se adaug cifra 0 n
fa de cte ori este necesar pentru a avea mereu numere de k cifre. De pild, pentru a obine numere
de 7 cifre, individul aflat n list la poziia 895 va fi identificat prin numrul 0.000.895.
(iii) n cazul n care numrul aleator, de k cifre, din tabel este mai mare dect numrul de
ordine al ultimului individ din lista populaiei, el nu va desemna nici un individ n eantion i se va
trece la urmtorul numr.
11.2. Eantionarea prin stratificare
Aceast procedur probabilistic, n forma sa cea mai simpl, are la baz urmtoarea idee. Se
pornete de la o diviziune a populaiei, s zicem, dup un criteriu (o caracteristic), A, n s clase, de
efective N1, N2, ..., Ns, cifre care prin nsumare dau efectivul total al populaiei, N. Alegerea
eantionului de volum n se va face n s etape, selectnd cu o procedur simpl aleatoare s
subeantioane, de mrime n1, n2, ..., ns, fiecare din ele provenind din cte un strat al populaiei i
fiind proporional cu mrimea stratului respectiv:
n1/N1 = n2/N2 = ... = ns/Ns
Altfel spus, n raport cu caracteristica A, eantionul este perfect reprezentativ, n sensul c fiecare
proporie din eantion reproduce proporia corespunztoare din populaie:
ni/n = Ni/N, pentru i = 1,2, ..., s
46

n ciuda interveniei cercettorului n gruparea populaiei pe straturi, procedura i pstreaz

caracterul pur aleator, alegerea subeantioanelor proporionale cu mrimea straturilor asigurnd
tuturor indivizilor o probabilitate egal de a intra n eantion.
Desigur c rostul utilizrii factorului de stratificare A nu este acela de a estima proporiile
sau alte mrimi legate de acest factor, de vreme ce distribuia lui n populaie trebuie s fie a priori
cunoscut, altfel el nu poate fi utilizat n calitatea respectiv. Dac ns o alt caracteristic, B, este
asociat (corelat) cu A, atunci se poate demonstra matematic - dar se poate i intui uor - c
eantionul fiind stratificat dup A, el va reproduce mai corect dect unul simplu aleator - ceteris
paribus - caracteristica B. De pild, dac opinia oamenilor ntr-o anumit problem este puternic
dependent de nivelul de instrucie al acestora, atunci pentru estimarea gradului de rspndire a
opiniei n populaie este preferabil s se lucreze cu un eantion startificat pe baza criteriului "nivel
colar".
n cercetrile efective, adic atunci cnd se folosete un chestionar ce urmrete obinerea
simultan de informaii pentru o serie de caracteristici ale populaiei, este greu s se spun dup care
criteriu e preferabil s se realizeze stratifiacrea. Din acest motiv, se utilizeaz o stratificare multipl,
dup mai multe criterii, urmrindu-se, de regul, mprirea populaiei n categorii de sex, vrst,
ocupaie, nivel de colaritate, stare civil, reziden etc., adic o serie de variabile factuale ce
caracterizeaz situaia obiectiv a unui individ i despre care se presupune c au o influen
semnificativ n conturarea opiniilor, atitudinilor i comportamentelor oamenilor. Problema dificil
nu este aceea de a opera cu eventuale asemenea subdiviziuni multiple, ci e una ce ine de informaia
disponibil asupra populaiei. Exceptnd momentele imediate de dup un recensmnt, este greu s
se gsesc statistici fiabile cu astfel de date. De aceea, n cercetrile sociologice de la noi, inclusiv n
cadrul sondajelor de opinie, cei mai utilizai factori de stratificare sunt sexul, zona geografic de
reziden, tipul de localitate (sat, ora mic, mijlociu, mare) i vrsta, variabile pentru care anuarele
statistice prezint date actualizate continuu.
n general, se admite c factorii de stratificare au o legtur de tip statistic cu caracteristicile
urmrite n cadrul anchetei i, din acest motiv, vom spune c eantionarea prin stratificare este "mai
bun" dect cea simpl aleatoare, n sensul c, dintre dou eantioane de volum egal, cel realizat
prin stratificare are o reprezentativitate superioar celei a eantionului obinut prin tehnica simpl
aleatoare.
Aadar, motivul principal pentru care se folosesc eantioanele stratificate este legat de sporul
de calitate, substanial uneori, pe care acest gen de selecie l aduce. Exist ns i o alt raiune care
poate reclama folosirea acestei tehnici. Dac necesitile cercetrii impun realizarea unor comparaii
ntre caracteristicile diferitelor subpopulaii (de exemplu, s se vad cum voteaz brbaii n
comparaie cu femeile, romnii comparativ cu ungurii, ruralii cu orenii etc.), atunci aceste
subpopulaii - care pot fi interpretate ca nite straturi - trebuie bine distinse i corect reprezentate n
subeantioane ce vor servi ca elemente de comparaie.
11.3. Eantionarea multistadial
Presupunnd c am selectat un eantion simplu aleator, de pe o list ce cuprinde populaia
unui jude, folosind, de pild, un tabel cu numere ntmpltoare, nu e greu s ne imaginm cum
arat, din punctul de vedere al dispersiei teritoriale, acest eantion. Practic, nu va exista localitate
mai rsrit din care s nu fi intrat unul, doi sau mai muli indivizi n eantionul ales. Aceasta
nseamn c operatorii vor trebui s strbat ntreaga arie geografic a judeului, pentru cte o
persoan sau dou fiind nevoii s ajung n cele mai ndeprtate i mai greu accesibile aezri. La
fel stau lucrurile i dac e vorba de un ora mare, ca s nu mai vorbim de teritoriul unei ri. Este
limpede c ne gsim n faa unui impediment serios, mai ales atunci cnd cercetarea este un sondaj
47

de opinie, asupra unei populaii mari, ale crui rezultate trebuie evideniate rapid. Aa se face c
aproape n toate cercetrile concrete, ce vizeaz asemenea populaii extinse (teritorial, dar nu
numai), se folosete o form de eantionare care se numete multistadial sau grupal.
Esena procedurii respective de eantionare se bazeat pe urmtoarea idee. Despre orice tip
de populaie uman ar fi vorba, aceasta poate fi privit ca fiind format din indivizii ce aparin unor
grupuri n cadrul crora ei se gsesc n proximitate spaial; la rndul lor, aceste grupuri sunt formate
din altele mai mici, care i ele sunt formate din altele i mai mici i aa mai departe, pn se ajunge
la nivelul individului. n asemenea siruaii, eantionarea nu este obligatoriu s nceap cu individul,
ci se poate porni cu grupurile, mergnd succesiv de sus n jos. ntr-un prim stadiu, vom alege probabilistic - un eantion de grupuri de rang cel mai nalt, apoi din fiecare dintre acestea un
eantion de grupuri de rangul doi etc. n final se va alege un eantion de indivizi, care, de cele mai
multe ori, cuprinde ntreg efectivul ultimului eantion de grupuri. Denumirea de "multistadial"
provine deci din faptul c exist mai multe stadii n alegerea eantionului final, corepunztor
fiecrui nivel al unitilor de eantionare.
Spre exemplu, populaia unei ri fiind grupat n judee, primul pas ar putea fi alegerea unui
eantion de judee. Apoi, n cadrul judeelor alese, se selecteaz un numr de localiti, n cadrul
localitilor anumite strzi sau cartiere, ajungndu-se la gospodrii, din care se ia un individ sau mai
muli. Un alt caz. S zicem c urmrim construirea unui eantion de studeni, la nivel naional. Avem
ca elemente (grupuri) de eantionat, succesiv: centre universitare, institute de nvmnt superior,
faculti, secii, ani de studii, grupe de studeni. Ajungndu-se cu alegerea la nivelul grupei, aceasta
poate intra integral n eantion.
Se vede clar c eantionul multistadial se deosebete fundamental de cel stratificat, chiar
dac uneori acelai factor poate fi folosit i pentru grupare i pentru stratificare. n cazul eentionrii
multistadiale scopul principal l constituie reducerea costului i timpului reclamate de culegerea
informaiei. Pentru acest motiv, de multe ori, abordarea integral a ultimului nivel de grupare
coincide cu o anchetare simultan a indivizilor, administrarea chestionarului fcndu-se deodat
tuturor membrilor acestor subgrupuri, prin autocompletare (de pild, clase de elevi, grupe de
studeni, echipe de muncitori etc).
n linii mari vorbind, se poate spune c un eantion multistadial este mai puin reprezentativ,
la volum egal, dect unul simplu aleator. Se vede c, n special acolo unde numrul grupurilor de un
anumit nivel este mic, riscul de a grei este foarte ridicat. Dac, s zicem, pentru un sondaj de opinie
pe teme electorale ne-am gndi s alegem, ntr-un prim stadiu, 5 judee din cele 40 ale rii, n-ar fi
exclus ca acestea s ias toate din zona sudic. Or, e clar c o prognoz electoral pe un asemenea
eantion va conduce la eec. Pentru a se elimina astfel de alegeri riscante, se poate combina
procedura cu cea prin stratificare, grupurile de un acelai nivel fiind mprite n straturi i selecia
fcndu-se alegnd uniti din fiecare strat. Revenind la exemplul cu judeele Romniei, acestea se
pot mpri n cteva categorii, de pild dup comportamentul electoral anterior al populaiei lor sau
dup un alt factor corelat cu acesta, i apoi s se aleag din fiecare strat unul sau dou judee,
evitndu-se astfel situaii ca cea invocat mai sus.
O a doua problem ce trebuie neaprat subliniat este cea legat de mrimea grupurilor.
Chiar la un acelai nivel, grupurile pot fi de dimensiuni foarte diferite i o simpl extragere la sori
ar acorda anse egale de apariie unor grupuri inegale, respectiv ar acorda anse de apariie mai mari
indivizilor din grupurile mai mici. Spre exemplu, n Bucureti, ca institute de nvmnt superior
avem - ca s reiau cazul eantionului studenesc - i "Politehnica" i "Conservatorul" crora nu le
putem acorda aceeai ans de a intra n eantion (ne-am putea pomeni c avem, la nivel naional,
jumtate din institutele alese cu profil artistic). Soluia este destul de simpl i const n a pondera
probabilitile de a fi extrase, ataate grupurilor din eantion, proporional cu mrimea acestor
grupuri.
48

Fr a ne hazarda n generalizri pripite, ndrznim totui s spunem c eficacitatea practic

a acestui tip de eantionare prevalez asupra inconvenientelor teoretice, eantioanele multistadiale
fiind extrem de des folosite n anchete i sondaje, pentru ameliorarea reprezentativitii lor
procedndu-se aproape ntotdeauna la mbinarea cu eantionarea stratificat, dup modelul sugerat
n exemplul cu judeele.
11.4. Eantionarea multifazic
Ideea acestei proceduri - tot probabilistice - are la baz constatarea c reprezentativitatea
eantionului este legat de caracteristica studiat, respectiv c nu este aceeai, la un volum dat,
pentru orice item. Sau, invers, pentru a asigura eantionului o aceeai reprezentativitate, pentru
fiecare ntrebare dintr-un chestionar, este practic nevoie de eantioane de mrimi diferite, specifice
fiecrei ntrebri. Nici dac ntrebrile sunt identice dup forma de rspuns (de pild, de tipul
Da/Nu) ele nu reclam volume identice, dat fiind c reprezentativitatea depinde i de distribuia
rspunsurilor n cele dou clase. Dar nu este numai att sau nu este vorba, n primul rnd, de acest
lucru. n cercetrile sociologice, chiar bazate pe o singur metod, cea a anchetei, se simte nevoia de
a aprofunda n mod diferit anumite aspecte cercetate, ceea ce implic utilizarea unor eantioane de
mrime variabil, ntruct un studiu de mare adncime nu poate fi efectuat, cu costuri rezonabile,
dect pe loturi mai reduse de indivizi.
Eantionarea multifazic rspunde acestor cerine i const, n esen, n alegerea, iniial, a
unui eantion de dimensiune mare, la nivelul cruia se aplic un instrument de cercetare mai
simplu, eantion care la rndu-i se supune unor operaii succesive de eantionare, determinndu-se
astfel loturi din ce n ce mai mici, crora li se vor aplica (i) alte instrumente, de regul tot mai
complexe, mai subtile i deci mai sofisticate.
Aa de exemplu, pe un eantion mare, de cteva mii sau zeci de mii de persoane, putem
aplica un chestionar cu un numr mic de ntrebri, pe probleme simple i folosind modaliti foarte
clare i uoare de nregistrare a rspunsurilor. Un subeantion poate fi supus apoi chestionrii cu un
instrument mai complicat, att n privina numrului de ntrebri, a naturii acestora ct i a formelor
de nregistrare a rspunsurilor, n scopul de a aprofunda unele aspecte pe care primul instrument le
atinge, eventual, tangenial. Procedura poate continua, alegndu-se, n faza a treia, un eantion i
mai mic, dintre persoanele supuse celei de a doua chestionri, crora li se vor aplica, de pild, teste
de cunotine, de atitudini, interviuri de profunzime sau alte instrumente de un mai mare rafinament.
Din punct de vedere temporal, este posibil ca operaiile din diferitele faze s fie realizate
concomitent sau succesiv. n primul caz, operatorul pornete la drum narmat cu toate instrumentele
i cu instruciuni de eantionare pentru fiecare faz. Astfel, i se va indica s aleg, de exemplu, din
eantionul mare, pentru faza a doua, tot al cincilea individ i apoi, pentru faza a treia, tot al zecelea
din cei alei n faza a doua. Avantajul acestui procedeu este, evident, de natur material i de
promptitudine. La finele unei descinderi pe teren sunt recoltate toate tipurile de informaie dorit. Se
poate imagina ns o cercetare succesiv, n sensul c o faz logic ulterioar nu ncepe dect dup ce
s-au cules i chiar prelucrat datele din faza anterioar. Atuul principal al acestei tehnici const n
faptul c subeantioanele pot fi alese folosindu-se structurile - cunoscute - ale eantionului mare.
Adic, loturile mai mici, din fazele ulterioare - care, n general, i pierd din reprezentativitate
datorit efectivului din ce n ce mai redus - vor fi selectate cu mai mult grij, fie prin procedeul de
stratificare, cu un numr mare de factori, fie prin elaborarea diferitelor tipologii de indivizi, posesori
ai unor anumite clase de nsuiri.
Se poate spune c, prin mbinarea cerinelor reprezentativitii cu abordarea de mai mare
adncime, concomitent cu o raionalizare a costurilor, ideea multifazicitii este nu numai o schem
de eantionare, ci i un principiu de cercetare, n general, pentru domeniul tiinelor socioumane.
49

11.5. Eantionarea pe cote

Este cea mai cunoscut i mai utilizat procedur de eantionare nealeatoare. Ea ncearc s
limiteze subiectivitatea operatorilor n alegerea subiecilor de anchetat, prescriind ncadrarea acestor
alegeri n anumite "cote", adic indicnd frecvenele indivizilor care prezint anumite nsuiri.
Formal, procedeul se aseamn cu eantionarea prin stratificare, n sensul c se folosesc i aici, n
linii mari, aceiai factori de stratificare. Mai concret spus, dac se cunoate distribuia populaiei
dup un numr de variabile, X, Y, Z, ... , atunci operatorilor li se va indica s selecteze indivizii de
aa manier nct eantionul final s aib aceeai distribuie procentual, dup factorii X, Y, Z, ..., ca
i populaia total.
Pentru exemplificare, s presupunem c se cunoate despre populaie c se compune din
52% femei i 48% brbai, iar dup mediul n care ea locuiete, repartiia este de 60% n urban i
40% n rural. Dac eantionul propus spre anchetare vrem s cuprind 1000 de persoane, atunci va
trebui s alegem:
- 520 de femei i 480 de brbai;
- 600 de oreni i 400 de rurali.
Aceste cifre se defalc apoi pe operatori. Presupunnd c lucrm cu 40 de operatori, care vor
realiza fiecare 25 de chestionare, mprirea se poate face uniform, revenind deci fiecruia drept
"cote" urmtoarele cifre:
- 13 femei i 12 brbai;
- 15 oreni i 10 steni.
Este clar ns c o atare mprire uniform nu este obligatorie i nici raional. Dac am fi presupus
c lucrm cu 39 de operatori, atunci efectivele globale n-ar fi fost divizibile cu acest numr. i apoi,
n-are rost s deplasm operatorul n mai multe localiti, aa c mai practic este ca unora s le
atribuim spre anchetare doar oreni i altora numai persoane din rural.
Felul cum s-au utilizat, n exemplul de mai sus, cei doi factori de stratificare - sexul i mediul
- conduce la ceea ce se cheam "cote independente", n sensul c diviziunea pe sexe nu este legat
de cea pe medii, adic, practic, un operator ce are de realizat 25 de chestionare, dup distribuia
ipotetic artat, poate s le aplice, n rural, numai femeilor sau numai brbailor. Dac variabilele
de stratificare sunt ncruciate, atunci se va vorbi de "cote legate". Spre exemplificare, s
presupunem c populaia urban a rii se mparte n mod egal pe sexe, iar cea rural conine 45%
brbai i 55% femei, atunci structura eantionului va trebui s arate astfel:

Urban
Rural
Total

Brbai
300
180
480

Femei
300
220
520

Total
600
400
1000

Cotele atribuite operatorilor, prin nsumare, vor conduce la un total, a crui distribuie simultan
dup cele dou variabile va fi aa cum se vede aici.
Exemplul folosit este cel mai simplu ce se poate imagina, cci s-au avut n vedere doar dou
variabile, fiecare dintre ele avnd dou clase. n practica cercetrilor, cotele se construiesc
folosindu-se mai muli parametri, cu scopul de a restrnge ct se poate cmpul subiectivitii
operatorilor, n alegerea indivizilor din eantion. Totui, un numr foarte mare de factori ar putea s
constituie un obstacol prea puternic pentru operator, n gsirea persoanei cu att de multe
caracteristici prescrise. De pild, aflat ntr-un sat, operatorul nostru va avea dificulti s gseasc,
s zicem, o femeie, ntre 20-24 ani, cu studii liceale, navetist, anagjat ca muncitoare calificat ntro ntreprindere de industrie alimentar, ntr-un ora de mrime ntre 50.000 i 100.000 de locuitori.
50

S-ar putea chiar s nu fie nici una care s ntruneasc toate aceste condiii i atunci operatorul va
trebui s o caute ntr-o alt localitate.
Or, una dintre raiunile pentru care se folosete eantionarea pe cote este i rapiditatea cu
care se poate realiza numrul de convorbiri propuse, dat fiind c operatorul nu mai este nevoit s
caute o persoan anume, pe care trebuie s o identifice corect, s-o abordeze i s o conving s
rspund, ceea ce, nu o dat, conduce la efectuarea de vizite repetate la domiciliu. n eantionarea pe
cote o astfel de problem nu se pune. Aici operatorul nu primete - ca n eantionrile aleatoare - o
list cu persoane sau adrese, ci este lsat s gsesc el nsui persoanele ce corespund cotelor
indicate. Am subliniat aceste ultime cuvinte pentru c se mai ntmpl ca operatorii s fie nvinuii
c n-au ales "bine" subiecii, cnd, de fapt, cotele au fost insuficiente. De pild, dac dintre factorii
de stratificare se omite variabila "vrst", operatorul nu poate fi nvinuit c a ales prea muli btrni
sau prea muli tineri. n interiorul cotelor afectate lui, alegerea subiecilor i aparine exclusiv i orice
selecie va fi bun.
A doua raiune pentru care se folosete selecia pe cote deriv din faptul c nu se dispune de
un cadru de eantionare suficient de bine pus la punct, care s nu deformeze structurile populaiei.
Dect un eantion probabilistic pe asemenea cadre de eantionare distorsionate i distorsionante, mai
bine unul pe cote, ales cu mult grij i folosind o gam larg de parametri de stratificare.
Faptul c eantionarea neprobabilistic nu permite - stricto sensu - calculul
reprezentativitii, nu este un motiv s se cread c ea este evitat n anchete i sondaje. Dimpotriv,
n cele mai multe situaii, se ntlnesc, dac nu eantioane construite integral pe principiul cotelor,
cel puin elemente ale acestei proceduri n anumite poriuni ale demersului de alegere. Iar lipsa unor
temeiuri matematice pentru validarea acestui gen de selecie este suplinit de temeiuri ce decurg
dintr-o utilizare practic repetat, n care experiena sociologului are un cuvnt greu de spus.
11.6. Eantioane fixe (panel)
E vorba aici nu de o procedur special de alegere a unui eantion, ci de o modalitate
deosebit de "exploatare" a unui eantion odat ales, indiferent prin ce tip de tehnic, aleatoare sau
nu. Eantioanele fixe - sau cu denumirea preluat din englez, panel - sunt eantioane supuse unei
investigaii repetate, cu un acelai instrument (chestionar) sau cu unele apropiate. Tehnica panel se
folosete ndeosebi atunci cnd se urmrete evidenierea schimbrilor petrecute, n cadrul unei
populaii, n ceea ce privete opiniile, atitudinile, comportamentele etc. Un exemplu clasic de
utilizare a eantioanelor fixe, care sunt anchetate n mod repetat la intervale mici de timp, este cel
legat de studiul audienei de care se bucur anumite mijloace mass media, cum ar fi posturile de
radio, de televiziune sau ziarele.
Avantajele pe care le prezint folosirea unui acelai eantion n anchete repetate sunt de dou
categorii: de accesibilitate i de cunoatere. n prima categorie includem tot soiul de faciliti,
ncepnd cu economiile financiare i mergnd pn la sarcinile mai uoare ale operatorului, care, de
pild, nu mai este nevoit s conving persoanele s participe la sondaj; e vorba deci faciliti leagte
de costurile materiale, de selecia i instruirea operatorilor, de promptitudinea cu care se culeg
rezultatele etc. ntr-adevr, odat stabilit un eantion pe care se intenioneaz efectuarea unor
anchete repetate, subiecii sunt atenionai asupra acestui lucru (li se cere chiar consimmntul), aa
nct la urmtoarele descinderi operatorii tiu exact unde vor merge, tiu cnd sunt de gsit
persoanele respective, sunt primii n cas fr probleme i n general munca le va fi uurat. Aa se
face c, dac domiciliul operatorilor este n apropierea punctelor de eantionare (zona teritorial de
unde se alege un subeantion de persoane aflate n proximitate spaial), atunci culegerea datelor se
va realiza ntr-un timp extrem de scurt (n 2-3 zile sau chiar ntr-o aceeai zi cnd interesele
cercetrii o cer: de exemplu, pentru aflarea audienei unei anumite emisiuni de televiziune).
51

Avantajele de cunoatere se plaseaz i ele pe dou dimensiuni. Una este legat de

raporturile operator-subiect, care, n astfel de studii devin mai favorabile culegerii informaiei
corecte, prin ncrederea ce-o dobndete operatorul n ochii subiectului. Oricum, este limpede c,
dup constituirea eantionului i dup ce s-a investigat efectiv prima dat, nonrspunsurile n
momentele urmtoare vor fi extrem de rare, n orice caz mult mai puine dect ntr-un eantion
independent, nou ales. Dar atuul cel mai important al eantioanelor fixe este acela c nregistrrile
fcute la dou momente de timp t1 i t2 pe un acelai lot de indivizi, conduc nu numai la detectarea
schimbrilor structurale, la nivel de eantion (populaie), ci permit identificarea persoanelor (firete,
a tipurilor de persoane) care prezint sau nu prezint modificri de opinii sau comportament.
Pentru o mai bun clarificare a lucrurilor s lum un exemplu extrem de simplu. S zicem c
ne intereseaz preferinele oamenilor fa de dou partide, A i B, iar dup efectuarea sondajului pe
dou eantioane independente, am obine dou situaii de genul:
Preferine pentru partidul
A
B
Total
La momentul t1
450
550
1000
La momentul t2
400
600
1000
Concluzia care se degaj de aici este c, ntre cele dou momente ale sondajelor, preferinele
electoratului s-au deplasat, cu 5 puncte procentuale (50 din 1000), spre partidul B.
Cu totul altfel stau lucrurile dac cele 1000 de persoane investigate sunt aceleai. Atunci se
poate construi un tabel ptratic de genul:

Preferine la momentul t2

Partidul A
Partidul B
Total

Partidul A
350
100
450

Preferine la momentul t1
Partidul B
50
500
550

Total
400
600
1000

din care rezult nu numai distribuiile marginale, aa cum au fost prezentate mai sus, ci i
frecvenele interioare, respectiv numrul celor ce i-au meninut opinia anterioar - 350 simpatizani
ai partidului A i 500 ai lui B -, precum i numrul celor ce i-au schimbat opinia: 150, dintre care
100 "migrnd" de la A spre B i 50 n sens invers. Nici una din aceste cifre nu e deductibil din
distribuiile marginale, adic din valorile calculate pe eantioane independente.
Mai mult, putem construi o caracteristic nou (s-o notm cu X) ale crei clase, n numr de
patru, au semnificaia csuelor interioare din tabelul de mai sus:
X1 - 350 indivizi fideli partidului A
X2 - 500 indivizi fideli partidului B
X3 - 50 de migrani de la A spre B
X4 - 100 de migrani de la B spre A
Din asocierea acestei caracteristici, X, cu altele, contruite pe baza celorlalte ntrebri din chestionar,
vor rezulta trsturile specifice fiecruia dintre cele patru loturi de persoane, din clasele X1-X4, deci
vom afla nu numai amploarea schimbrilor ntre cele dou momente de timp, ci i cine sunt
persoanele ce-i modific (ntr-un sens sau altul) sau nu-i modific opinia.
Orict am insista asupra acestor chestiuni, nu e niciodat prea mult spus despre tot ceea ce
aduce n plus o cercetare panel fa de una efectuat pe dou eantioane independente. S lum
numai problema schimbrilor. Un sondaj pe eantioane diferite poate s nu evidenieze nici o
modificare de opinii sau atitudini. De pild, la ambele momente s-ar putea gsi 450 de simpatizani
52

ai partidului A i 550 ai lui B. Aceleai distribuii marginale sunt compatibilie, practic, cu o

infinitate de distribuii interioare, dintre care una este i aceasta:

Preferine la momentul t1

Partidul A
Partidul B
Total

Preferine la momentul t2
Partidul A
Partidul B
450
450
100
450
550

Total
450
550
1000

Firete c e vorba de un caz absurd, cnd toi cei care, la momentul t1, simpatizau partidul A
devin, la momentul t2, simpatizani ai lui B, iar dintre susintorii iniiali ai lui B numai 100 mai
pstreaz aceeai preferin. Dar tocmai o asemenea situaie limit, absolut improbabil, este cea
mai pertinent ilustraie a faptului c stabilitatea structurilor nu implic i o imobilitate a indivizilor
n cadrul acestora, cum s-ar putea crede la prima vedre. Or, pentru analistul politic sunt interesante
aceste modificri, pentru a putea deduce cine sunt persoanele afectate i, de aci, care sunt cauzele
sau raiunile acestor mutaii.
Problemele pe care le ridic studiul repetat al unuia i acelai eantion sunt i ele de mai
multe feluri. Mai nti trebuie s se neleag faptul c nici un eantion nu este sut la sut fix.
Oamenii mai mor, mai prsesc adresele la care i-am gsit anterior sau pur i simplu se plictisesc de
a fi investigate i refuz s mai rspund. Deci, ntotdeauna se produc "ieiri" din lotul iniial i,
pentru pstrarea dimensiunii dorite a eentionului, acesta trebuie remprosptat, de fiecare dat, cu
noi membri. Or, astfel de modificri ridic probleme n prelucrarea datelor culese, dat fiind c totalul
nregistrrilor unei caracteristici chiar dac este acelai la cele dou momente, nu mai e format din
aceiai indivizi. Dar aceste deficiene pot fi uor reparate prin cteva ajustri statistice.
Cea mai mare problem este ns cea care s-ar putea numi, dup o expresie din limbajul
economic, "uzura moral a eantionului" sau, cu o alt expresie, de asemenea consacrat,
"condiionarea indivizilor" care sunt supui unei anchete repetate. E vorba de faptul simplu c
oamenii, contieni fiind c vor fi interogai n mod repetat, n privina anumitor aspecte ale vieii
lor, ei pot ajunge s-i schimbe caracteristicile (opiniile, atitudinile, comportamentele) n raport cu
aceste probleme, ceea ce nseamn c eantionul i pierde, ncetul cu ncetul, din reprezentativitate.
tiind, de pild, c cineva va veni s-l tot ntrebe ce a vzut la televizor, omul s-ar putea s nceap s
priveasc mai mult programele TV i deci, pe ansamblul eantionului, s apar o tendin de cretere
a timpului mediu petrecut n faa televizorului. Dac lucrurile se ntml aa, o asemenea tendin va
fi adevrat (corect) pentru indivizii din eantion, dar ea este inexistent la nivel de populaie.

53

Bibliografie:
Autor
D. A. de Vaus
Francois de Singly, Alain Blanchet,
Anne Gotman, Jean-Claude Kaufmann
Howard Scuman, Stanley Presser
Robert Ghiglione, Benjamin Matalon
Septimiu Chelcea
Traian Rotariu
Traian Rotariu, Petru Ilu
***
***
A. N. Oppenheim
Ion Mrginean
J. Stoetzel, A. Girard
Nicole Berthier
Septimiu Chelcea
Vasile Miftode
***
***
***
C. A. Moser
C. Zamfir, L. Vlsceanu
Septimiu Chelcea
Biblioteci
1. Bibliotec Istorie - Filozofie

Titlu
Surveys in social research
Ancheta i metodele ei: chestionarul, interviul de producere a datelor,
interviul comprehensiv
Questions and Answers in Attitude Surveys
Les enquetes sociologiques
Metodologia cercetrii sociologice
Curs de metode i tehnici de cercetare sociologic
Ancheta sociologic i sondajul de opinie
Caiet metodologic Sondajul de opinie
Sondajele de opinie. Mod de utilizare. Alegerile 2000. Prezentare i analiz.
Questionnaire design, interviewing and attitude measurement
Proiectarea cercetrii sociologice
Sondajele de opinie public
Les techniques denquete en sciences sociales
Chestionarul i interviul n ancheta sociologic
Metodologia sociologic
Handbook of Research Design and Social Measurement
Les indicateurs socio-politiques aujourdhui
Measures of Personality and Social Psychological Attitudes
Metodele de anchet n investigarea fenomenelor sociale
Dicionar de sociologie
Chestionarul n investigaia sociologic
3. BCU (Biblioteca Central Universitar)
4. Biblioteca Academiei

5. Bibliotec FSD
6. Centrul Cultural Francez

An, editur, loc

1991, UCL Press Limited
1998, Polirom, Iai

Bibliotec
5
134

Rating
*****
*****

1995, Sage Publications, London

1985, AC, Paris
2001, Economic, Bucureti
curs litografiat - UBB
1997, Polirom, Iai
1992, Pinter Publishers Ltd
1999, Polirom, Iai
1975, Ed. tiin. i enc., Bucureti
1998, Armand Colin, Paris
1996, I.N.I., Bucureti
1995, Porto-Franco, Galai

5
56
134
134
25
2
7
134
134
7
134
134
7
7
5
134
134
134

*****
*****
*****
*****
*****
****
****
****
****
****
****
****
****
***
***
***
***
***
***

1996, Harmattan
1991, Academic Press
1967, Editura tiinific, Bucureti
1993, Babel, Bucureti
1975, Ed. tiin. i enc., Bucureti

7. Bibliotec tiine Politice

Exerciii individuale

1. Operaionalizai urmtoarele concepte: religiozitate, calitatea vieii, activism politic,

tradiionalism, integrare social, succes colar, consum cultural.
2. Identificai variabile care ar putea explica diferenele de comportament de lectur la
adolesceni.
3. Dai exemple de formulri de chestionar pentru testarea urmtoarei ipoteze:
Cu ct prinii citesc mai mult, cu att copii citesc mai mult.
4. Realizai scale de evaluare pentru urmtoarele variabile: vrst, educaie, ocupaie,
religie, comportament de vot. Dac este posibil, pentru fiecare variabil realizai mai
multe tipuri de scale: nominal, ordinal, de intervale, de rapoarte. Comentai
plusurile/minusurile scalelor propuse.
5. Construii un chestionar pentru una din urmtoarele teme :
- comportamente i opinii religioase
- comportamente de consum mass media
- activism politic
Pentru tema aleas specificai designul cercetrii: subiect, dimensiuni, indicatori, ipoteze,
populaia, etc.
6. Ce informaii relevante pentru un sociolog ar putea fi obinute din analiza rubricilor
matrimoniale de la mica publicitate? Construii o gril de analiz de coninut a acestor
rubrici.
7. Dai exemplu de eantion realizat prin metoda cotelor pentru populaia studenilor
Universitii Babe-Bolyai?

56