Bucuresti, 8 Septembrie 2010

CĂTRE
S.C VOLKSBANK ROMÂNIA S.A
Sos. Mihai Bravu nr. 171, Sector 2, Bucureşti

In speranta rezolvarii pe cale amiabila, va inaintam prezenta

SOLICITARE
Subsemnatii,
xxxxxxxx, domiciliat in xxxx, identificat cu CI, seria xxx, nr.xxx, eliberat
de pol. xxx, la data de xxx, CNP xxx, in calitate de Imprumutat si

xxxxxxxx, domiciliat in xxxx, identificat cu CI, seria xxx, nr.xxx, eliberat

de pol. xxx, la data de xxx, CNP xxx, in calitate de Imprumutat,

casatoriti si semnatari ai Conventiei de Credit nr. xxxxxxx, incheiata

cu SC Volksbank Romania S.A. reprezentata de:

xxxxx in calitate de Administrator de cont, Agentia xxxxx

si de
xxxx, in calitate de Administrator de cont, Agentia xxxx

Solicităm in urma studierii conţinutului notificării cu numărul xxxx şi a

draft-ului de act adiţional pe care l-am primit în urma cererii noastre în
data de xxxx, acceptarea refuzului nostru de a semna actul
adiţional propus de SC Volksbank SA în această formă.

Observăm că cel puţin un articol nu este conform cu OUG 50/2010, în speţă art. 3
din acest act aditional modifica Punctul 5 din Conditiile speciale ale Conventiei de
credit in sensul introducerii unui nou comision, numit Comision de administrare
credit, fapt ce contravine flagrant art. 35, lit. b) din OUG 50/2010. Potrivit
aceluiasi articol din OUG 50/2010, precum si al art. 41, punctul 4, imi exercit
dreptul de a refuza acest nou comision.

La data de 06.09.2010 dna. xxxxx, in calitate de Administrator de cont,

Agentia xxxxx ne-a informat că dobanda specificată în convenţia de credit
pct. 3 lit. a) nu mai este considerată fixă deoarece nu este precizată în
mod expres “dobandă fixă”.

Faptul ca in Conventia de Credit nu a fost specificat in mod expres

cuvantul „fixa” nu inseamna ca dobanda a fost variabila. Cu alte cuvinte,
chiar daca nu se prevede in mod expres ca aceasta este fixa, aceasta este
interpretata ca fiind fixa, cu exceptia situatiei in care prin contract se
prevede altfel, adica ca ar fi variabila si in acelasi timp legata de
fluctuatiile unui indice de referinta mentionat in contract.

Exista articole legislative, in vigoare la data semnarii Conventiei de

Credit, care vin in sustinerea dobanzii fixe. O parte din argumentele
juridice existente sunt urmatoarele:
Pagina 1/3
LEGE nr. 190 din 9 decembrie 1999 privind creditul ipotecar pentru
investiţii imobiliare

ART.14 În cazul în care prin contractul de credit ipotecar pentru

investiţii imobiliare s-a stabilit ca rata dobânzii să fie variabilă se
vor aplica următoarele reguli:

a) variaţia ratei dobânzii trebuie să fie legată de fluctuaţiile

unui indice de referinţă menţionat în contract;

b) contractul poate să prevadă că rata dobânzii nu variază decât atunci

când modificarea în sens crescător sau descrescător înregistrează, faţă de
rata iniţială a dobânzii, o diferenţă minimală determinată;

c) modificarea ratei dobânzii trebuie comunicată împrumutatului cel mai

târziu la data aplicării noii rate, cu excepţia situaţiei reglementate la lit. a).

ORDONANTA 21/1992 privind Protectia consumatorului privind protectia

consumatorilor

ART. 10

Drepturile consumatorilor, la incheierea contractelor, sunt:

a) libertatea de a lua decizii la achizitionarea de produse si servicii, fara

a li se impune in contracte clauze abuzive sau care pot favoriza
folosirea unor practici comerciale abuzive in vanzare, de natura a
influenta optiunea acestora;

b) de a beneficia de o redactare clara si precisa a clauzelor

contractuale, inclusiv a celor privind caracteristicile calitative si conditiile
de garantie, indicarea exacta a pretului sau tarifului, precum si
stabilirea cu exactitate a conditiilor de credit si a dobinzilor;

LEGE nr. 193 din 6 noiembrie 2000 privind clauzele abuzive din
contractele incheiate intre comercianti si consumator

ART. 1

(1) Orice contract incheiat intre comercianti si consumatori

pentru vanzarea de bunuri sau prestarea de servicii va cuprinde
clauze contractuale clare, fara echivoc, pentru intelegerea carora
nu sunt necesare cunostinte de specialitate.

(2) In caz de dubiu asupra interpretarii unor clauze contractuale,

acestea vor fi interpretate in favoarea consumatorului.

(3) Se interzice comerciantilor stipularea de clauze abuzive in

contractele incheiate cu consumatorii.

Pagina 2/3
Totodata ne exprimăm interesul şi disponibilitatea acceptarii unui nou act
adiţional din partea S.C. Volksbank Romania S.A. conform cu solicitarea
depusă personal la S.C. Volksbank Romania S.A. agenţia Dinicu Golescu în
data de 31.08.2010 cu numarul 879.

Avem convingerea că veţi rezolva favorabil prezenta solicitare,

dar in situaţia în care nu veţi da curs prezentei solicitări şi nu o
vom rezolva pe cale amiabilă, ne vom adresa instituţiilor abilitate:
– Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului –
Oficiului pentru protecţia consumatorului ;
– Bancii Nationale a Romaniei
– Instanţei de judecată.

Pentru comunicare, va transmitem datele xxxxx, e-mail: xxxx

Cu stima,

Pagina 3/3