Management strategic

9. Strategia organizației

2010 Florin ROTARU 1

Seneca
 9. Strategia organizației

9.1. Strategia formală

9.2. Analiza strategică

9.3. Implementarea
strategiei
2010 Florin ROTARU 3
 Contextul strategic al
întreprinderii
A
Cunoștințele
strategilor

B C
Mediu extern Situația
(economic, întreprinderii
concurențial, (istorie, mărime,
tehnologic, social, proprietate,
politic, juridic, tehnologie,
cultural) calificări, așteptări)

2010 Florin ROTARU 4

 9.1. Strategia formală

Strategia
sociopolitică

Strategia comercială
și industrială
2010 Florin ROTARU 5
 Strategia sociopolitică
Opțiunile strategice ale firmei

Interiorizarea costurilor sociale

Pasivitatea

Diversiunea

2010 Florin ROTARU 6

 Interiorizarea costurilor sociale

Costuri
reale
(depoluare)

Poluare

De opțiune Psihologice
(subutilizare (degradare
a resurselor) ecologică)

Costuri sociale – costurile aferente influenței agenților

economici exteriori operațiilor de producție.
2010 Florin ROTARU 7
 Constrângerile sociopolitice
A •  Activități de producție

B •  Efecte externe

C •  Externalități negative

D •  Presiuni sociale

E •  Strategii de intervenție

F •  Întreprinderi

2010 Florin ROTARU 8

 Efectele externe

Externalități Răspunsul
încă impus de
Presiune

nerecunoscute mediu
Marjă de manevră

Efecte externe Externalități Presiuni sporite Intervenții

recunoscute asupra
întreprinderii

Timp
2010 Florin ROTARU 9
 Riscurile din mediul
sociopolitic
Degradarea
reputației

Pierderea
clienților

Reducerea
libertății de
acțiune a
firmelor și a
noilor intrați

2010 Florin ROTARU 10

 Externalitățile și economia

Externalități Perturbarea
mecanismelor
de piață (costuri
viciate)

2010 Florin ROTARU 11

 Strategia comercială și
industrială

Strategia corporativă
Strategia formală
Strategia actualizată
2010 Florin ROTARU 12
 Misiunea firmei

Alegeri strategice
Funcții
Opțiuni Grupe de
(nevoi ale
tehnologice clienți
clienților)

2010 Florin ROTARU 13

 O funcție pentru
mai mulți clienți
Funcții

Clienți

Tehnologii

2010 Florin ROTARU 14

 Un grup de clienți pentru
mai multe funcții
Funcții

Clienți

Tehnologii

2010 Florin ROTARU 15

 Mai multe tehnologii
un grup de clienție, o funcție
Funcții

Clienți

Tehnologii

2010 Florin ROTARU 16

 Misiunea este însoțită de

•  ansambluri de
principii = •  ghid pentru
filosofia acțiunile
firmei angajaților

2010 Florin ROTARU 17

Declararea misiunii ajută la
clarificarea viziunii şi a
rolului angajaţilor
 Strategia – o proiecție pe termen
lung a întreprinderii prin

Planificarea
financiară și a
resurselor umane

Strategie sociopolitică – Strategie de

crearea și menținerea piață, inclusiv
unui climat favorabil dezvoltarea de
activităților întreprinderii produse noi

2010 Florin ROTARU 19

 Strategia formală

Intenții strategice

Obiective

Mijloace pentru a atinge

obiectivele
2010 Florin ROTARU 20
 Formularea strategiei

2010 Florin ROTARU 21

 Alegerea strategiei formale
Strategii Strategii
realizabile dorite

Resurse interne Contextul ec.,

demografic și so
cia l
Cultură și
autoritate Contextul politic
și
juridic
Capacitate de
adaptare Contextul
tehnologic

2010 Florin ROTARU 22

 Strategia formală bună
• Reduce incertitudinea și vulnerabilitatea
1

• Ține cont de orice competență distinctivă, de

2 orice avantaj concurențial

• Propune o viziune pentru viitor, o strategie de

3 piață și o proiecție

• Favorizează dezvoltarea resurselor și

4 competențelor în echilibru cu ritmul schimbărilor

2010 Florin ROTARU 23

 Strategia actualizată

Strategia Acțiuni de Obiective

formală întreprins vizate

Diferențe Diferențe

Strategia Acțiuni Obiective

actualizată întreprinse obținute
2010 Florin ROTARU 24
 Strategie formală
Strategie actualizată

Evenimente neprevăzute

Aprecierea greșită a factorilor externi

Evaluarea neadecvată a factorilor interni

2010 Florin ROTARU 25

 Evenimente neprevăzute

Tehnologice Concurențiale

Politico - juridice

2010 Florin ROTARU 26

 Aprecierea greșită a
factorilor externi
Schimbări graduale
nepercepute

Impunere brutală a
schimbărilor

Strategie radicală de
schimbare
2010 Florin ROTARU 27
 3 pentru strategie

Informare

Inovare

Implantare

2010 Florin ROTARU 28

 Strategiile de piață

2010 Florin ROTARU 29

 Strategia de diferenţiere
Costuri mari de
cercetare-dezvoltare
şi marketing

Diferenţiere:
Costuri totale
•  Tehnică
•  Simbolică

Preţ ridicat

Percepţie raport
calitate-preţ

Volum mare Efectul volumului

(parte de piaţă) asupra costurilor
 Strategia de diferenţiere
Gama strălucitoare

Cantităţi mici

Nume de marcă propriu puternic

Reengineering sau Producţie flexibilă

Planificare flexibilă şi structură flexibilă

Analiza în funcţie de diferenţiere

Valoare mare a profitului unitar

Sevice specializat în teren

Parteneriate cu furnizorii.
 Strategia de segmentare

Costuri mari de cercetare-

dezvoltare şi publicitate,
cercetare de piaţă

Costuri totale

Preţ
mediu ridicat

Percepţie raport
calitate-preţ pe
segment

Volum cumulat pe Efectul volumului

segmente asupra costurilor
 Strategia de concentrare și specializare
Avantaje posibile Nu Dezavantaje față de
de calitate-costuri diferențiere sau
față de generaliști? segmentare?
Da
Nu
Specializare Concentrare
Da

Stop
Calitate Costuri ajustate la mărimea
ajustată și caracteristicile
la segmentului
segment

Preţ
ajustat la
segment

Volum restrâns
(dar în creștere?)
 Strategia de dominare prin costuri

Efectul volumului
asupra costurilor

Eforturi pentru
reducerea
costurilor
Preţul - variabilă
determinantă

Volum mare
 Strategia de dominare prin costuri
Gama de produse mică şi standardizată

Producţie de masă

Fără nume de marcă

Practica stabilită a vânzării

Automatizare producţie : linie de producţie - inginerie de proces

Planificarea stabilă: fără« schimbări de ultim moment »

Analiza producţiei şi a muncii în funcţie de reducerea costurilor

Valoarea mică a profitului unitar

Service limitat

Cumpărare consistentă
 Evaluarea strategiei
  Definirea criteriilor de evaluare

  Măsurarea rezultatelor

  Compararea cu obiectivele

  Identificarea cauzelor abaterilor

  Evaluarea alternativelor
 9.3. Implementarea strategiei
Schimbările strategice au loc când:

- Schimbărie majore, neprevăzute în mediu

impun ajustări ale strategiei

- Schimbări nepercepute sau prost înțelese

devin evidente impun redresarea

- Conducerea pregătește organizația pentru

funcționarea într-n mediu care va evolua
2010 Florin ROTARU 37
Proiectarea organizaţională
construirea unei organizaţii cu
structuri şi procese
care să permită angajaţilor să
realizeze obiectivele de
eficacitate,
eficienţă şi
adaptabilitate
38
 Etapele proiectării organizaţionale

1. Diagnosticul situaţiei de pornire

2. Alegerea unei structuri adecvate la strategie

3. Folosirea tehnicilor de realizare a proiectării

4. Aplicarea structurii şi proceselor

5. Reevaluarea organizaţiei

39
 Aplicarea strategiei

Crearea unui
context organizaţional stimulant şi
cu resurse umane motivate şi
performante.

40