Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Proiect Marketing
Studierea pietei unui produs
Costache Rodica
Done Cristina-Mirela
- Bucuresti 2011 -
Cuprins
I. Definirea problemei
II. Expunerea ipotezelor
III. Alegerea tipului de cercetare
IV. Conceperea proiectului cercetarii
V. Culegerea informatiilor
VI. Prelucrarea si analizarea informatiilor
I. Definirea problemei
Cercetarea cererii, comportamentului consumatorului, ofertei si a pretului pietei
IAURTULUI.
1.Obiectivele studiului
►indentificarea profilului cumparatorilor de iaurt.
►determinarea criteriilor care stau la baza alegerii sau cumpararii unuia sau altuia dintre
tipurile si marcile de iaurt existente pe piata.
►ocazia cu care se cumpara iaurtul.
2.Populatia tinta: totalitatea persoanelor cu varsta peste 12 ani, cu domiciliul in
Bucuresti, care in ultimele luni au cumparat iaurt.
V. Culegerea informatiilor
2. Ce fel de iaurt?
a. Simplu
b. Cu fructe b1. Cu pulpa de fructe
b2. Cu aroma de fructe
c. Cu cereale
d. Dietetic
e. Cu diferite arome (vanilie, ciocolata, etc.)
3. Care sunt marcile de iaurt pe cale le cunoasteti sau de care ati auzit pana in
prezent?
1. 2. 3. 4.
5. 6. 7. 8.
9. 10. 11. 12.
4. Pentru care marci de iaurt ati vazut recent reclama pe posturile de televiziune?
1. 2. 3.
4. 5. 6.
7. 8. 9.
11. Dintre marcile de iaurt prezentate mai jos, pe care le cunoasteti sau de care ati
auzit pana in prezent?
Marca Observatii
1.Tnuva
2.Danone
3.Almette Hochland
4.Zuzu
5.Brenac
6.Mili
7.Humana
8.Napolact
9.Fulga
10.Oke
La intrebarea “Ce fel de iaurt ati achizitionat?” cu variantele de raspuns simplu, cu fructe
(cu pulpa de fructe, cu aroma de fructe), cu cereale, dietetic, cu diferite arome (vanilie,
ciocolata, etc), aproximativ 33% dintre cumparatori prefera iaurtul cu pulpa de fructe.
La intrebarea “Care sunt marcile de iaurt pe care le cunoasteti sau de care ati auzit pana
in prezent?” raspunsurile s-au concentrat pe iaurtul Danone (25%), urmat de Napolact (18%),
Zuzu (15%), Oke, Mili, Yoplait (fiecare cu 8%), Activia (7%), Tnuva (4%), Casa Buna, Fulga
(ambele cu 3%) si Almette (1%).
Sales
1%
Danone
8%
Zuzu
4%
25% Napolact
3%
Activia
8% Casa Buna
Oke
Mili
8% Fulga
Tnuva
3% 15% Yoplait
Almette
8%
18%
La intrebarea “Pentru care marci de iaurt ati vazut recent reclama pe posturile de
televiziune?” indiferent de sex, varsta, stare civila, ocupatie sau venit, 39,7% din persoanele
intervievate au recunoscut iaurtul Danone in reclamele difuzate in mass-media. Cu o pondere
mai redusa in totalul raspunsurilor iaurturile Napolact, Oke, Activia si Yoplait au totusi amintite
de respondentii printre iaurturile pentru care se realizeaza publicitate in mass-media.
La intrebarea “Ce importanta au urmatoarele criterii in decizia de achizitionare a
iaurtului?” s-a cerut subiectilor intervievati sa indice, pe o scala de la “Foarte immportant” la
“Foarte putin important”, ordinea de importanta a urmatoarelor caractersitici ale iaurtului: tipul,
hust, consistenta, marca, pretul, ambalajul. Tipul de iaurt si gustul, urnate indeaproape de pret
si consistenta, sunt cele mai importante caracteristici urmatite de consumator in aprecierea unui
iaurt.
La intrebarea “Care a fost frecventa de cumparare in ultimele luni?” rezultatele arata ca
in zona de frecventa mare de 2-3 ori pe saptamana se inregistreaza cea mai mare parte a
cumparatorilor de iaurt, aproape 50% din totalul celor investigati. O frecventa mai redusa, la
egalitate, se inregistreaza la cumparaturile zilnice si o data pe luna.
La intrebarea “Ce cantitate de iaurt achizitionati la o singura cumparatura?”
consumatorii au ales in majoritate o cutie, indiferene de criteriul demografic luat in considerare.
La intrebarea “Care este locul preferat de achizitionare a iaurtului?” consumatorii
prefera sa achizitioneze iaurt de la magazine de mici dimensiuni intr-un procent de aproape 37%
din numarul celor intervievati, 30% de la supermarket si aproximativ 30% din hipermarket.
La intrebarea “Cat ati fi dispus sa platiti pentru un pahar de 450-500g?” majoritatea
intervievatilor ar plati intre 1,5 si 2,0 lei, adica 53, 4%, iar restul de 33,3%, respectiv 13,3%
opteaza pentru un pret mai mic de 1,5 lei, respectiv mai mare de 2,0 lei pana la 2,5 lei.
Referitor la caractersiticile pe care ar trebui sa le aiba iaurtul ideal cei mai multi
apreciaza gustul bun (48,5%) si valoarea nutritiva bogata (45,5%), irelevante fiind ambalajul si
pretul.
La intrebarea “Care dintre marcile de iaurt le cunoastesti sau ati auzit de ele?”
majoritatea cunosc marcile prezentate anterior, mai putin Almette Hochland, Brenac si Humana.