Consideraţii privind selecţia, formarea şi evaluarea personalului
în activitatea de lucru sub tensiune
The Selection, Training And Evaluation Of Staff
In The Live Working Field
Autori: Ing. Marius Oltean
Ing. Ioan Sevastre
Rezumat: As in any other activity which implies human
agent existence, live-working in electric installations is an
activity that depends on the quality of this agent.
Therefore, the selection training and evaluation of the
staff involved in this activity (LST) are extremely
important and must be established on a scientific basis.
Key words: -live working; -selection; -training; -
evaluation; -authorizing; -competence; -tests;
Descriptori: -lucru sub tensiune; -selecţie; -instruire; -
evaluare; -autorizare; -competenţe; -teste;
Notaţii:
LST –lucru sub tensiune; LEA- linie electrică aeriană
Contribuţii
Lucrarea prezintă modul de abordare al selecţiei,
formării şi instruirii personalului implicat în activitatea
de LST. Contribuţia autorilor constă în actualizarea,
aplicarea şi dezvoltarea acestui sistem în cadrul SC
Smart SA, precum şi la centrul de instruire din Sibiu.
1. Generalităţi
Ca în orice activitate care presupune prezenţa
factorului uman, activitatea de lucru sub tensiune
(LST) în instalaţiile energetice este condiţionată de
calitatea acestui factor. Din acest motiv selecţia,
instruirea şi evaluarea personalului implicat în
activitatea de LST devine extrem de importantă şi
trebuie desfăşurată pe baze ştiinţifice.
Lucrul sub tensiune este orice activitate care implică
unul sau mai mulţi lucrători care intră în contact sau
se aproprie (dincolo de zona interzisă) de un conductor
care este sub tensiune. Zona interzisă este spaţiul sau
regiunea care inconjoară un conductor sub tensiune
aflată în afara distanţei de siguranţă (distanţă care
protejază lucratorul de consecinţele producerii unor
gesturi involuntare).
2. Selecţia personalului LST
Selecţia personalului constă în evaluarea şi alegerea
angajatului potrivit dintr-un număr de candidaţi care
satisfac cerinţele postului. Selecţia personalului pentru
LST se poate face având în vedere atât candidaţi din
interiorul firmei cât şi candidaţi din exterior.
Cele mai importante caracteristici ale procesului de
selecţie sunt:
-elementele cererii de angajare (formulare, CV-uri,
scrisori) dacă e cazul
-interviul
-testele de selecţie precum şi elementele auxiliare (cum
ar fi recomandările)
Atunci când trebuie selectaţi angajaţii pentru LST,
trebuie utilizat un sistem de filtrare simplu, după cum
urmează. În principiu, doar persoanele pregătite şi
competente în domeniul electrotehnicii au voie să
presteze o activitate LST.Trebuie luate în considerare
aspectele legate de evoluţia lucrătorilor în funcţii
trecute şi prezente şi doar aceia care au dovedit timp de
câţiva ani că, din punct de vedere profesional, sunt
responsabili, au simţul datoriei şi sunt de incredere pot
fi candidaţi pentru această activitate. De asemenea sunt
importante aspectele legate de abuzul de substanţe
(alcool sau droguri), privite ca părţi ale autocontrolului
şi simţului responsabilităţii individului.
Inainte de a începe evaluarile pentru selecţie este
necesar să fie cunoscute competenţele necesare pentru
a încadra angajatul în categoria potrivită. Asfel:
practicant (lucrător)- este în general un meseriaş, dar
poate fi şi un tehnician sau inginer, care poate fi
capabil să execute munca fizică efectivă sub tensiune.
Şef de echipă- o persoană care are studii şi cunostinţe,
pricepută şi cu experienţă în munca depusă. Cel care
conduce şi controlează o echipă de lucrători, fiind
direct responsabilă de aceştia.
Coordonator/ specialist- o persoană cu studii
superioare, priceput şi cu experienţă în LST; persoană
care este capabilă să înţeleagă caracteristicile tehnice şi
limitările sculelor, echipamentelor şi dispozitivelor şi
să dezvolte proceduri de lucru sigure sau care poate
sfătui sau instrui şefii de echipă sau lucrătorii.
Instructor- persoană pricepută şi cu vaste cunoştinţe şi
experienţă practică, capabil să instruiască şi antreneze
personalul în toate aspectele LST
Directorul (managerul) LST- persoana care conduce
activitatea LST şi este responsabil pentru menţinerea
celor mai înalte standarde de securitate de-a lungul
întregului sistem de LST.
Interviul şi testele de selecţie trebuie să edifice
angajatorii asupra urmatoarelor aspecte:
-Studii şi experienţă
-certificate şi diplome
-pregătire specifică pe post
-experienţă profesională
-evoluţia în cariera profesională
-Capacităţi
-competenţe specifice
-motivaţie profesională
-locuri de muncă anterioare
-loc de muncă actual
-ambiţii
-Relaţii cu oamenii
-cu superiorii
-cu subordonaţii
-cu colegii
-altele
-Circumstanţe personale
-familiale
-mobilitate
-starea de sănătate
-domenii de interes
-vârsta/sex
-Compatibilitate în materie de ţinută
-ţinută
-mod de exprimare
-maniere
Extrem de importante, ţinând cont de condiţiile locului
de muncă, sunt testele de selecţie din punct de vedere
medical şi psihologic. Odată cu introducerea LST în
România, în anul 1981 au fost elaborate “Criterii
medico-psihologice de selecţie a electricienilor din
sectorul energetic, ce lucrează în instalaţii electrice de
joasă şi inaltă tensiune, sub tensiune”, lucrare elaborată
de un grup de medici de la Institutul de Cercetări şi
Proiectări Tehnologice în Transporturi. În anul 1985 a
fost elaborată “Metodologia de selecţie a personalului
pentru lucrări sub tensiune pe LEA 110-400kV, din
punct de vedere al criteriilor psihologice’’ de către un
grup de cercetători de la IRE Cluj.
Avizul medical şi psihologic de aptitudine sunt
obligatorii pentru cei care îşi desfaşoară activitatea în
aria LST. S-au determinat astfel câteva caracteristici
specifice LST, care constituie o bază de plecare pentru
a determina cerinţele medicale şi psihologice care se
impun lucrătorilor:
-lucrările sub tensiune se realizează la
înălţime şi presupun mişcări cu un înalt grad de
echilibru
-momentul punerii la potenţial al lucrătorului
necesită din partea acestuia putere de decizie, curaj,
stăpânire de sine
-lucrătorii trebuie să aibă o reprezentare
permanentă a poziţiei corpului şi să-şi supravegheze
atent mişcările pentru a evita pătrunderea în zone
interzise
-lucrările sub tensiune se realizează în echipă
şi fiecare gest al unui membru al echipei trebuie
observat şi înţeles de colegi, impunându-se astfel un
spirit de echipă foarte dezvoltat
-condiţiile în care se desfăşoară LST sunt
stresante pentru lucrători şi necesită un comportament
adecvat acestor solicitări specifice.
Examenul medical se efectuează în unităţi sanitare şi
sunt supuse avizului medicului de medicina muncii.
Examinarea medicală constă din anamneza, examen
clinic general, de specialitate (medicină internă,
neurologie, chirurgie, ORL, oftalmologie), precum şi
examene auxiliare (funcţionale, radiologice şi de
laborator).
a. anamneza (analiza antecedentelor)
Se pune accentul în special pe afecţiuni
ale sistemului nervos central, ale organelor de simţ, a
sistemului cardio-pulmonar, sistemului locomotor şi
tulburările psihice.
b. examinarea generală clinică cu
verificarea:
-acuităţii vizuale
-perceperii culorilor
-auzului
-echilibrului
-verificarea rezistenţei la stat în picioare
c. examene de laborator şi explorări
funcţionale
-examen sumar de urină
-glicemie
-radioscopie gastro-duodenală
-electrocardiogramă
-electroencefalogramă
-radioscopie pulmonară
-examen vestibular cu probe provocate
-examen ORL
-examen fund de ochi
-examen câmp vizual.
Afecţiunile care sunt incompatibile cu desfăşurarea
activităţii LST sunt în numar extrem de mare, sunt
grupate pe specialităţi medicale şi cuprind întreaga
gamă a posibilităţilor de imbolnăvire. Pentru lucrul la
înălţime sunt contraindicate persoanele în vârstă de
peste 45 de ani. Pentru liniori este contraindicată
depăşirea greutăţii corporale fiziologice cu mai mult de
15kg.
Din punct de vedere psihologic, exeminând
psihograma, cinci sunt factorii aptitudinali care
caracterizează structura electricianului indicat pentru
LST, şi anume:
a. factorul de vigilenţă (V)
b. factorul de spaţialitate (S)
c. factorul de gândire (G)
d. factorul de inteligenţă tehnică (IT)
d. factorul de motricitate (M)
Fiecare factor reprezintă o structură a cărei elemente
sunt definite calitativ şi cantitativ de suma unor
aptitudini. Astfel factorul V este o rezultantă a atenţiei
concentrate, a atenţiei distributive şi a spiritului de
observaţie. Factorul S reprezintă sinteza capacităţii de
reprezentare spaţială plană, tridimensională şi de
reprezentare spaţială combinatorie. Factorul G
înseamnă capacitatea de inţelegere verbală, capacitatea
de intuiţie. Factorul M se referă la motricitatea
generală a corpului şi membrelor, la coordonarea
generală a mişcărilor şi la precizia mişcării manuale.
Pe lângă aceşti factori aptitudinali, electricianul LST
mai are nevoie de o mare capacitate de adaptare şi
invăţare, o rezistenţă deosebită la oboseală, efort fizic
şi psihic şi trăsături pozitive de comportament şi
personalitate.Astfel la evaluarea angajatului pentru
ocuparea posturilor în echipa LST, la testarea
psihologica se evaluează aptitudinile pentru posturile
respective şi structura de personalitate şi respectiv
inserţie socială. Testarea psihologică se realizează prin
teste standard, verificate de-a lungul timpului.
3. Formarea personalului LST
Problema formării personalului apare imediat ce s-a
încheiat procesul de selecţie al acestuia. Formarea
personalului se face continuu (în timpul pregătirii
lucrărilor şi chiar a lucrului propriu-zis), programat (la
intervale regulate de timp), precum şi neprogramat (cu
ocazia apariţiei unor tehnologii noi sau a unor
instrucţiuni noi).
Prima instruire a personalului LST de la Sibiu s-a
efectuat in 1979 în RD Germana, odată cu importarea
primelor tehnologii şi a sculelor de LST. În momentul
de faţă instruirea formaţiilor se execută în conformitate
cu procedurile sistemului calităţii. La Sibiu există de
asemenea un centru de instruire, în sistemul
FORMENERG, prin care se poate efectua instruirea şi
reinstruirea altor formaţii de LST.
Ce este instruirea (trainingul) ?
-procesul de schimbare sistematică a comportamentului
şi atitudinii angajaţilor cu scopul de a creşte eficienţa
lor în cadrul organizaţiei. Instruirea este şi o formă de
asigurare a stării şi siguranţei electricienilor la locul de
muncă. Instruirea creşte performanţa şi potenţialul de
performanţă.
Ce factori trebuie luaţi în considerare pentru formarea
personalului?
În primul rând factori care ţin de cunoştinţe,aptitudini
şi experienţă:
-nivelul de responsabilitate
-aplicarea cunoştinţelor
-dăruirea şi nivelul de experienţă
-calitatea şi standardele muncii depuse
-grija de sine
-adaptabilitatea la schimbare
-gândirea analitică şi comunicarea
În al doilea rând factori care ţin de comportament
-atenţia la detalii
-comunicarea
-munca metodică
-încrederea de sine
-autocontrolul
-autoconducerea
-simţul responsabilităţii
-munca în echipă
-grija pentru sine
Avantajele instruirii:
-“echipează “ angajaţii cu abilităţile necesare
realizării sarcinilor
-creşte flexibilitatea şi stabilitatea angajaţilor
-îmbunătăţeşte satisfacţia pe post
-creşte perspectivele de promovare a
angajaţilor, asigurând succesiunea pe posturi
Un program de instruire include o succesiune de
activităţi:
-identificarea nevoilor de instruire
-formularea obiectivelor şi alegerea resurselor
-alegerea tehnicii şi conţinutului instruirii (pe
cine, cine, când şi ce instruieşte)
-desfăţurarea instruirii propriu-zise
-evaluarea instruirii pe baza criteriilor stabilite
în prealabil.
Ţinând cont că instruirea echipelor LST este o instruire
folosită în sprijinul dobândirii de aptitudini, trebuie să
ne punem două intrebări importante:
-ce se intelege prin aptitudine ?
-este relevant sî împărţim aptitudinile în
categorii primare şi secundare?
Termenul de aptitudine se referă la capacitatea de a
aplica în mod practic şi demonstrabil cunoştinţele
dobândite. Aptitudinea este rezultanta a doi factori
principali:
-bagajul de cunoştinţe al persoanei
-atributele persoanei în cauză (calităţi
înnăscute), grad de maturitate, motivaţie etc).
Practica are în general darul de a îmbunătăţi
aptitudinile. De altfel există mai multe metode de
dezvoltare a aptitudinilor profesionale:
-Aptitudinile manuale:
-instruirea pe post
-“furatul meseriei”
-instruirea cu scoatere din producţie
-Aptitudinile intelectuale:
-exerciţii pe studii de caz
-exerciţii de rezolvare a problemelor
-formularea în scris a întrebărilor
-lucrul în proiecte
-Aptitudinile de comunicare şi sociale:
-scenarii cu interpretare de roluri
-discuţii în grup
-exerciţii de conducere a echipei
Dupa cum am arătat formarea trebuie să se desfăşoare
continuu şi cum practica (repetiţia) are darul de a
imbunătăţi aptitudinile seful ierarhic direct are
obligaţia să urmărească, să controleze permanent şi să
evalueze periodic, performanţele obţinute de fiecare
salariat din subordine în realizarea atribuţiilor de
serviciu şi să recomande corecţiile ce trebuie făcute
în pregătirea acestuia, prin forme specifice (instructaje,
cursuri de perfecţionare, material documentar de
studiat, exerciţii practice specifice etc.).
În conformitate cu regulamentul de lucru sub tensiune
în România formarea personalului se va efectua într-un
Centru de instruire LST, după un program aprobat de
CNR-LST. Acest program va cuprinde în mod
obligatoriu:
-elemente teoretice referitoare la prevederile
ISSM;
-metodele şi tehnologiile de LST;
-conţinutul FT ale sculelor şi dispozitivelor
utilizate;
-exerciţii de antrenament în instalaţii şcoală
pentru toate tipurile de lucrări ce urmează a fi
executate.
La încheierea stagiului de formare participanţii la curs
primesc o adeverinţă de absolvire a cursului.
Instructorii întocmesc pentru fiecare absolvent
aprecieri cu privire la cunoştinţele şi aptitudinile de a
executa LST.
Anual, personalul autorizat LST va fi cuprins într-un
program periodic de întreţinere profesională.
Programul de instruire profesională se va desfăşura
după o tematică similară cu cea parcursă la Centrul de
instruire LST, pentru fiecare din tehnologiile pentru
care a fost autorizat personalul respectiv.
4.Autorizarea personalului pentru LST
Pentru instalaţiile de înaltă tensiune există trei niveluri
de autorizare:
-I.1.T. - permite titularului să execute LST în
instalaţiile de înaltă tensiune, sub conducerea unui şef
de lucrare. Titularul acestui talon răspunde de
securitatea proprie în timpul lucrului.
-I.2.T. – titularul talonului este numit şef de
lucrare pentru LST în instalaţiile de înaltă tensiune la
care participă unul sau doi executanţi pentru nivelul
I.1.T. şi un lucrător neautorizat pentru lucrul sub
tensiune.El răspunde de securitatea proprie şi de
securitatea personalului din subordine în timpul
lucrului.
-I.3.T. - titularul talonului poate emite
autorizaţie de lucru sub tensiune şi poate fi numit şef
de lucrare pentru LST în instalaţiile de înaltă tensiune
la care participă mai mult de doi executanţi autorizaţi
pentru nivelul I.1.T. si unul sau mai multi lucrători
neautorizaţi pentru lucrul sub tensiune.El răspunde de
securitatea proprie şi de securitatea personalului din
subordine în timpul lucrului.
Nivelul de autorizare este valabil timp de un an
calendaristic.Confirmarea, modificarea sau retragerea
lui se decide anual, odată cu reautorizarea, precum şi în
urmatoarele cazuri:
-schimbarea locului de muncă;
-schimbarea de funcţie;
-întreruperea practicării lucrărilor sub tensiune
pe o durată mai mare de 6 luni;
-restricţie medicală;
-restrictie psihologica;
-nerespectarea regulilor privind LST;
Pentru reautorizarea personalului trebuie parcurse
următoarele etape:
-examen de verificare a cunoştinţelor şi
aptitudinilor privind LST.
-examen de verificare a stării de sănătate.
-examen psihologic (o dată la doi ani).
5. Evaluarea personalului care execută LST
La nivelul cel mai simplist posibil, a evalua înseamnă
”a aprecia valoarea sau utilitatea unui lucru”. În fapt
în cazurile de evaluare luate în discuţie se evaluează
performanţa. Performanţa poate fi vazută ca fiind în
strânsă relaţie cu efortul depus de angajat, abilităţile
acestuia, perceperea locului şi rolului său în cadrul
procesului de muncă.
Există factori care nu sunt sub controlul lucrătorului,
dar pot afecta nivelul de performanţă:
-condiţiile de muncă şi echipamente
inadecvate
-supraîncărcarea în muncă
-politici necorespunzatoare de promovare şi
salarizare
-lipsa cooperării la locul de muncă (conflicte
între angajaţi, comunicare defectuoasă)
-stilul de conducere a şefului ierarhic
-program impropriu de lucru
Evaluatorii au la dispoziţie mai multe metode de
colectare a datelor:
-interviuri
-chestionare
-observarea comportamentului
-testare
-analiza materialelor
-analiza datelor de evidenţă.
In cazul activităţii LST există trei metode de evaluare
folosite:
-evaluarea neformală
-evaluarea cu ocazia instruirilor
-evaluarea formală (anuală)
Evaluarile neformale, prin care conducătorii evaluează
zilnic subordonaţii şi invers, ocupă un loc important în
cadrul procesului complex de evaluare.
Evaluările cu ocazia instruirilor dau o imagine asupra
evoluţiei lucrătorilor cât şi asupra utilităţii programului
de instruire
Evaluarea sistematică, formală este prevazută să se
realizeze la intervale de timp bine precizate (în cazul
nostru la angajare sau schimbarea locului de muncă,
după terminarea perioadei de probă şi apoi anual).
Evaluarea sistematică presupune un contact direct între
conducator şi angajat, iar rezultatele se consemnează în
scris.
Datele obţinute în cadrul procesului de evaluare trebuie
să fie obiective (nedistorsionate) şi să asigure
feedback-ul prin comunicarea rezultatelor, la momentul
potrivit şi într-o manieră corespunzatoare. Evaluarea
executată la selecţia personalului are rolul de bază de
plecare pentru aprecierea evoluţiei angajatului.

Concluzii

Abordarea selecţiei, formării şi evaluării personalului

cuprins în activitatea LST trebuie desfasurată pe baze
ştiinţifice şi trebuie să constituie o preocupare
sistematică pentru cei care manageriază această
activitate.

Mulţumiri

Mulţumim, pe această cale, colectivelor care au pus

bazele activităţilor de selecţie, formare şi evaluare în
domeniul LST în Romania, în special medicilor de la
Institutul de Cercetări şi Proiectări Tehnologice în
Transporturi şi colectivului de cercetători de la IRE
Cluj. Domnului Director CN Transelectrica S. A. Dr.
Ing. Stelian Gal, pentru interesul continuu acordat
lucrului sub tensiune, doamnei psiholog Maria Rizea
de la SISE Transilvania Sud, precum şi tuturor celor
care au fost implicaţi de-a lungul anilor în activitatea
de LST.

Bibliografie

[1] International Social Security Association- Guideline for

Assesing the Competence of Persons involved in Live
Working
[2] ***- Procedura Operaţională- Executarea lucrărilor sub
tensiune în instalaţiile de înaltă tensiune ale Transelectrica
(TEL-17.12)
[3] G.A. Cole- Managementul personalului, Edit. Codecs,
2000
[4] I. Stancioiu, Gh. Militaru- Management, elemente
fundamentale, Ed. Teora,1998
[5] ***- Metodologia selecţiei echipelor pentru lucrul sub
tensiune pe LEA 110-400kV, MEE-CIRE,1985

Discuţii

...............................................