Ancheta reprezint o metod de interogare, informare asupra faptelor sociale (opinii, atitudini, motivaii, aspiraii, caracteristici personale i ale

mediului social) la nivelul grupurilor umane de diferite dimensiuni i care permite cuantificarea datelor n vederea descrierii i explicrii lor. Ancheta este o metod complex care include metode diverse, complementare, cum sunt chestionarul, analiza documentelor, observaia. Tehnicile de realizare a anchetelor au un caracter stadardizat (numrul, ordinea, formularea ntrebrilor i efectivele de persoane sunt stabilite clar, nefiind permise abateri dect arareori) Ancheta urmrete s satisfac cerina de reprezentativitate a eantionului n raport cu populaia (alegerea indivizilor anchetai se face dup reguli statistice clare, cu marj de eroare rezonabil i risc acceptat) Ancheta se realizeaz de regul pe eantioane mari (diferena fa de interviu). Eantionul cuprinde toate tipurile de indivizi ce apar n populaie Investignd un numr mare de subieci ancheta nu poate urmri dect informaii relativ simple Prelucrarea datelor unei anchete se realizeaz prin procedurile statistice standard ce se bazeaz pe calculul frecvenei Ancheta se poate realiza i n scris (spre deosebire de interviu care folosete tehnici orale) Ancheta se realizeaz de colectnd informaii de la persoane luate n mod individual (interviul se poate aplica i unui grup) Ancheta se realizeaz cu personal auxiliar, operatori de anchet. Obiectul anchetelor sociologice: - Opinii, atitudini, comportamente - Aspiraii, nevoi, motivaii - Cunotine, mrturii ale oamenilor despre fapte, fenomene, evenimente inaccesibile cercettorului - Caracteristici demografice: structuri familiale, structuri de vrst, socioprofesionale - Caracteristici ale mediului social i ale modului de via al oamenilor: ocupaii, venituri, condiii de locuit, servicii sociale, factori social-economici care influeneaz activitatea lor. Valoarea anchetei sociologice: - permite culegerea unui volum mare de informaie ntr-un timp relativ scurt i face posibil prelucrarea rapid a acestora - arie mare de aplicabilitate pe populaii reprezentative din punct de vedere statistic Limitele anchetei sociologice: - existena unor factori care pot conduce la erori de msurare - subiectul anchetei (sentimente, prejudeci cu privire la subiectul anchetei, gradul de implicare, erorile de memorie etc) - eantionarea - instrumentele de cercetare (vagi, ambigue) - operatorii insuficient instruii - rigiditatea relaiei dintre operator i subiect

Tipuri de anchete: n funcie de obiective i modul de desfurare: - Anchete intensive realizate pe o populaie restrns (grup, sat, cartier etc) cu scopul de a aprofunda o tem special. - Anchete extensive realizate pe populaii mari. n funcie de instrumentele folosite: - Anchete calitative, realizate pe populaii restrnse, cu instrumente calitative, care permit identificarea caracteristicilor de profunzime ale realitii sociale. - Anchete cantitative cu instrumente formalizate i rezultate cuantificabile, pe populaii reprezentative statistic. n funcie de modul n care se aplic: - Anchete colective: pe grupuri de oameni - Anchete individuale: aplicarea individual a instrumentelor de cercetare n funcie de modul de colectare a informaiei: - Anchete directe: colecteaz informaii despre subiecii investigai, n care acetia sunt implicai n mod nemijlocit. - Anchete indirecte: colecteaz date despre fenomene prin subieci neimplicai n desfurarea lor (evenimente trecute). Operaiile (etapele) implicate ntr-o ancheta sociala sunt: - stabilirea temei; - determinarea obiectivelor; - documentarea prealabil (literatura problemei, rapoarte de cercetare pe aceeai tem, precum i o prim luare de contact direct cu situaia concret, o vizit n teren); - elaborarea ipotezelor ; - definirea conceptelor; - operaionalizarea (elaborarea spaiului de atribute - dimensiuni, variabile, indicatori); - cuantificarea (fixarea expresiilor cantitative ale indicatorilor direct observabili - msurabili pentru care se culeg date); - determinarea populaiei (definirea universului anchetei: localizarea i structurile principale ale populaiei, fixarea subiecilor investigai prin cuprindere total, tip recensmnt sau parial, prin loturi sau eantioane reprezentative); - stabilirea tehnicilor i a procedeelor de ancheta (de intervievare i/sau chestionare); - ntocmirea instrumentelor de lucru (elaborarea chestionarelor, a ghidurilor de interviu, a planurilor de convorbire, teste, scale etc., verificarea i definitivarea lor); - ancheta pilot (repetiia n mic a anchetei propriu-zise; tot acum are loc n fapt i testarea instrumentelor); - constituirea echipei de anchetatori, instruirea si repartizarea sarcinilor; - ntocmirea calendarului de desfurare a anchetei (inclusiv prevederea modalitilor de control; - culegerea datelor; - verificarea informaiilor culese i reinerea formularelor valide n vederea prelucrrii; - codificarea informailor (n msura n care nu au fost precodificate la elaborarea instrumentelor); - ntocmirea machetei de prelucrare a datelor (frecvene, valori medii, teste de semnificaie, corelaii etc.); - prelucrarea datelor (individual - manual sau cu ajutorul calculatorului electronic); - analiza i interpretarea informaiilor; - redactarea raportului de ancheta - stabilirea, mpreun cu beneficiarul, a eventualelor msuri de intervenie (n ultimul timp snt tot mai des aplicate a.s. ntr-un demers ce mbin cercetarea cu aciunea practic).

Sondajul de opinie este o form specific a anchetei metod statistic de stabilire, pe baza eantionrrii, a stratificrii opiniilor n raport cu diferite variabile socio-demografice ale populaiei studiate (Ioan Drgan) Sondajul de opinie este un fel de anchet pur i rapid n cadrul su se aplic doar instrumente d eanchet (chestionare, ghiduri d einterviu), fapt ce permite colectarea rapid de informaii Sondajul se oprete la datele de ordin subiectiv fr a contrunta opiniile, atitudinile, aspiraiile cu fapte sau fenomene obiective n sondaj opiniile subiecilor principala surs (chiar unica) de informare; n anchet accentul cade i pe studierea obiectivitii acestor opinii. Sondajul de opinie este centrat pe aspectul opinial; pe probleme ce suscit un larg interes public Sondajele de opinie sunt anchete sociologice cu pronunat caracter descriptiv (nu au ambiii explicative) Sondajele de opinie sunt anchete realizate ntr-un timp foarte scurt, cu chestionare simple i clar structurate i pe eantioane care s asigure reprezentativitate Rezultatele sondajelor sunt prezentate beneficiarului sau publicului larg ntr-o form simpl Sondajele se fac la comanda unui beneficiar ale cror interese sunt altele dect cele tiinifice ntr-o societate democratic sondajele de opinie sunt, dincolo de aspectul tiinific, un mecanism de cunoatere a majoritii.