MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA Facultatea Economie General i Drept Catedra Drept

Privat

RAPORT DE PRACTIC practica de masterat n cadrul Ageniei de turism SC CONICA SRL

AUTOR: Masterandul grupei DE-101 M, C COORDONATOR TIINIFIC: Dl. DONOS EVLAMPIE, doctor n drept CHIINU-2011

CAP 1. PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII DATE DE IDENTIFICARE A FIRMEI. Numele firmei BIBI TOURING S.R.L. Forma juridica de constituire S.R.L. Activitatea principala Activitati ale agentiilor de voiaj si a tur-operatorilor, activitatide asistenta turistica n.c.a Cod unic de inregistrare RO18362372 din data de 09.021993 Atribut fiscal din data de 13.02.1993 Nr de ordine in Registrul Comertului J29/2249/08.02.1993 Data inregistrarii la Registrul Comertului 08.02.1993 Data inceperii activitatii 1993 Sediul agentiei Ploiesti, Prahova Blv. Republicii, Nr. 10, Bl. 33, Parter tel: 0244 514768, 590631fax: 0244 4073461.1. SCURT ISTORICBIBI Touring este agentia de turism nr 1 din Prahova, cu peste 15.000 de turistiactivi. BIBI Touring este reprezentant EUROLINES Romania, membru ANAT si agentacreditat IATA. BIBI Touring are o rata de crestere accentuata si constanta in ultimii 7ani.Firma noastra BIBI TOURING PLOIESTI are placerea de a va oferi urmatoarele servicii: - Linie de autocar cu plecari zilnice spre Germania si saptamanal spre: Marea Britanie,Belgia, Franta, Olanda, Suedia, Danemarca, Norvegia, Spania, Italia, Austria, Portugalia,Elvetia, Maroc - Inchirieri de autocare, microbuze si autoturisme pentru excursii interne si international - Programe turistice interne si internationale: 1. vacante pe litoral 2. vacante la munte 3. vacante in Delta Dunarii 4. sejururi pentru tratament in toate statiunile balneo-climaterice 5. agroturism 6. excursii in strainatate 7. croaziere 8. programe turistice in Romania pentru turistii din strainatate
2

9. rezervari de grup sau individuale la hoteluri in strainatate si la orice hotel in Germania, prin intermediul firmei partenere Intertouring din Frankfurt 10. rezervari la hoteluri in Bucuresti si in tara 11. programe turistice la cerere:- circuite turistice- simpozioane- conferintemisiuni economice- banchete- vizite pentru grupuri la muzee, teatre, circ, targuri si expozitii- tabere pentru elevi si studenti- cantonamente sportivi- turism religios- Abonamente Eurolines pentru 48 de orase din 21 de tari europeneLeasing autocare noi si second-hand- Bilete de avion fara comision pentru toate liniile internationale- Asigurari medicale de calatorie, carte verde si alte tipuri de asigurari- Rezervari on-line. Echipa Bibi Touring Ploiesti va sta permanent la dispozitie cu dinamism si profesionalism, principalul sau obiectiv fiind gasirea solutiilor optime pentru clientii sai.Ca o recunoastere a meritelor sale, BIBI TOURING a primit trei ani la rand TFOFEULDE EXCELENTA din partea Camerei de Comert si Industrie Prahova. 1.2. OBIECTUL DE ACTIVITATE : Agentia Bibi Touring este reprezentantul pe Prahova al Eurolines Romania. Agentiaare o oferta variata de servicii turistice de la bilete autocar, bilete avion si programeturistice in cele mai diverse destinatii. Agentia s-a clasat pe locul 1 in topul firmelor de profil din Prahova si pe locul 9 la nivel national in anul 2002.Obiectul de activitate al agentiei de turism BIBI Touring il reprezinta organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international, pe care lecomercializeaza direct / prin intermediul altor agentii colaboratoare din tara.Oferta agentiei BIBI Touring are o structura complexa, incluzand o mare varietate dearanjamente turistice in mare masura concepute in interiorul firmei. Pe langa serviciile in domeniile turismului intern si international, mai sunt prestate urmatoarele servicii turistice: Bilete de odihna si tratament in statiuni din tara Programe turistice interne si internationale:vacante si concedii pe litoral in statiuni ale litoralului romanesc, dar si din alte tari;vacante la munte, cu precadere in statiunile de pe Valea Prahovei;sejururi pentru tratament in toate statiunile balneoclimaterice;excursii in strainatate; programe turistice la cerere:- banchete;- cantonamente pentru sportivi;- vizite pentru grupuri la muzee,teatre, circ, targuri si expozitii;- tabere pentru elevi si studenti; Activitate de marketing;Reclama;Publicitate; Servicii de transport intern si international; Asigurari medicale si auto, carte verde Programe de sfarsit de saptamana;

Programe agroturistice sub forma de sejururi de 7 zile si week-end-uri. Principale statiuni incluse in program sunt: Bran, , 2 Mai, Sirnea etc. I.3. RESURSELE INTREPRINDERII. I.3.1. Resursele financiare Resursele financiare : nglobeaza potentialul ntreprinderii sub forma mijloacelor banesti.Studiile economice si statistice indica o piata potentiala buna pentru aceasta afacere.Realizarea investitiei se face din mai multe surse financiare:disponibilitati banesti amplasate la B.C.R.;sponsorizari interne si externe.Agentia de turism SOCIOVIB TOUR are pe anul 2004 o cifra de afaceri de 22 miliarde lei, un profit de 90.000.000 lei, capitalul social de 70.000.000 lei, un patrimoniu net de 5500000 lei, capacitate pe piata a Ploiestiului de 70%, in Prahova de 55% si o solvabilitate de 100%.Agentia are peste 60 de parteneri externi in toata lumea, iar rezervarile pot fi facute prinemail, fax, telefon, cu cel putin doua zile inaintea plecarii. I.3.2. Resursele umane Resursele umane : reprezinta salariatii ntreprinderii, resursele active, creatoare ale unei ntreprinderi.Societatea Comerciala BIBI Touring este organizata pe sectoare direct productive(intern-extern, vanzari programe) si sectoare indirect productive (colaboratori /sezonieri,ghizi autorizati etc.), de deservire.Toate acestea sunt situate pe servicii si compartimente functionale