CONGRESUL NATIONAL DE PSIHOTRAUMATOLOGIE Bucuresti, 2011

PREZENTARE PLENARA: MOBBING-UL SAU VIOLENTA PSIHOLOGICA LA LOCUL DE MUNCA Mobbing-ul este perceput de ctre victime ca fiind una dintre cele mai traumatizante experiene umane, dup cele legate de moartea unor persoane apropiate. Este responsabilitatea fiecruia dintre noi de a trata cu seriozitate i de a acorda importanta cuvenit situaiilor de mobbing ntlnite fie n rndul celor apropiai fie al colegilor, prietenilor, cunoscuilor. Scopul prelegerii este aducerea n atenia societii civile, a specialitilor din domeniu i a angajatorilor a fenomenului de mobbing, realitate social veche, dar att de puin discutat i avut n vedere chiar i de Autoritile statului menite s sancioneze pe cei care permit exercitarea unei asemenea traume. Totodat, se urmrete sensibilizarea i responsabilizarea angajatorilor cu privire la adoptarea unor strategii eficiente de management al resurselor umane n direcia preveniei i combaterii mobbing-ului n interiorul organizaiilor. Mobbing-ul este o form de hruire psihologic sistematic la locul de munc, atunci cnd un salariat este atacat i stigmatizat de colegi sau superiori prin zvonuri, intimidare, umilire, discreditare i izolare, punndu-se n pericol att starea emoional ct i abilitaile profesionale ale victimei. Persoana care suport astfel de persecuii ajunge s fie calomniat, marginalizat. Consecinele aciunilor de mobbing pot fi devastatoare att pentru victim, ct i pentru organizaie. Efectele negative ale fenomenului se manifest n toate planurile sntii (psiho-somatic, emoional, comportamental etc ) i la toate nivelurile (individual, familial, al grupului de prieteni, echipei de lucru n organizaie, managementului n organizaie ,chiar al societii etc.) Tacticile utilizate n situaiile de hruire psihologic constau n izolarea intenionat a victimei, degradarea condiiilor de munc (de exemplu creterea sau scderea radical a volumului de munc, refuzul unei promovri meritate). Pot s apar atacuri la demnitatea persoanei respective (critic,insulte, remarci defimtoare), violen verbal i fizic. Agresorul poate fi reprezentat de o persoan sau un grup de persoane. ntrind spusele lui Harald Ege: persoanele supuse aciunilor de mobbing nu pot depi aceast situaie fr sprijin i consiliere, a fost nfiinat i n Romnia primul Centru anti-mobbing, structur dezvoltat n cadrul proiectului cu finanare europeana prin POSDRU 2007-2013, Femeia conteaz!. Acesta este un instrument de prevenire i combatere a hruirii psihologice la locul de munc. Nu exist un cadru legislativ care s defineasc i s stabileasca criteriile de identificare a situaiilor de mobbing, prin urmare pentru a putea apela la Autoritile statului n sancionarea acestor fapte, se recurge la anumite artificii legislative. De cele mai multe ori, mobbing-ul poate fi ncadrat n categoria faptelor de discriminare indirect n sensul c, nu se ntemeiaz pe unul dintre criteriile specificate de lege. Pentru fiecare drept al angajatului, n mod corelativ, din legislaia muncii, se nate o obligaie care intr n sarcina angajatorului. De exemplu, dreptul la demnitatea angajatului la locul de munc genereaz obligaia angajatorului de a lua toate msurile de prevenie pentru c demnitatea s fie respectat i s asigure condiiile de munc prin care s nu fie nclcat. n Romnia, drepturile angajailor sunt garantate de legislaia din domeniu, ns aceste drepturi sunt nclcate cu nonalan de angajatori.

Orice persoan care se confrunt cu aciuni caracteristice mobbing-ului, n funcie de specificul situaiei n care se afl, se poate adresa n primul rnd, la nivel intern superiorului ierarhic sau conducerii. n cazul n care la nivel intern nu se iau msuri pentru a remedia situaia, persoana n cauz se poate adresa autoritilor statului n funcie de drepturile nclcate. n concluzie, n lipsa unei legislaii specifice pentru fenomenul de mobbing, aceste cazuri se incearc a se cerceta i a se soluiona mai mult ca fiind o form a discriminrii indirecte sau ca drepturi garantate de lege nclcate pe piaa muncii.