www.referat.

ro

` STUDIU DE CAZ COMPLEX I.Scurt istoric Revista INFORMAIA este un sptmnal economic cu o arie de acoperire naional, lider pe piaa publicaiilor economice. Publicaia reprezint varianta romneasc a revistei The Wall Street Journal, una dintre cele mai importante publicaii economice din USA.Revista acioneaz pe piaa presei scrise, mai exact a presei economice. Consumatorii finali sunt cititorii i clienii de publicitate. Ea a fost constituit n luna decembrie 1992, la puin timp dupa cderea comunismului o dat cu sosirea n Romnia a binecunoscutului trust de pres american ATARAXIS. Managementul ct i acionariatul trustului au decis s intre i pe piaa din Romnia n urma analizelor de pia i a rezultatelor bune obinute n arile vecine precum si a concurenei minimale existente. Datorit aa zisului monopol n domeniul publicaiilor economice pe care revista INFORMAIA l-a deinut o bun perioad de timp, managementul organizaiei a pornit relaia cu clienii si de pe picior de for, dezvoltnd deficiene serioase n comunicarea cu acetia, ct i n cadrul departamenetelor din mediul intern. Revista INFORMAIA este relansat n 2000 i 2004 sub un nou, modern i ndrzne concept grafic. INFORMAIA se adreseaz unui segment de pia tnr i dinamic, folosind un limbaj accesibil i a dezvoltat servicii destinate:

pieei de mass media (informaie la zi din toate domeniile de interes din societatea i economia romneasc, sinteze, analize i previziuni pe aceste domenii, agende detaliate ale evenimentelor din actualitate) organizaiilor comerciale (informaie la zi de interes general sau informaie din diverse industrii, produse de cercetare i analiz) instituiilor publice (informaie la zi de interes general, sinteze, analize i previziuni sau produse specializate).

II.Analiza situaiei

A.Mediul extern general Globalizare Romnia se afl ntr-un proces rapid de modernizare i dezvoltare determinat de integrarea n structurile economice i instituionale ale Uniunii Europene precum i de implicarea tot mai mult n fluxurile economice i in competiia global. Aceste procese necesita investiii importante (n proiecte de infrastructur, reform instituional i administrativ, dezvoltarea mediului de afaceri, a tehnologiilor moderne i a resurselor umane) i adoptarea de politici, mecanisme i instrumente moderne, adaptate la specificul economiei romneti, dar acceptate pe plan european i internaional. Odat cu aderarea la Uniunea European, Romnia va beneficia de un nivel important al Fondurilor Structurale i de Coeziune (circa 4% din PIB-ul Romniei, pentru perioada 2007-2013), care se va acorda bazat pe nivelul de uniti teritoriale NUTS II (8 regiuni de dezvoltare n cazul Romniei), pentru care structurile administrative constituite pn n prezent au o capacitate foarte limitat, ceea ce poate reprezenta un obstacol important n programarea, gestionarea i derularea fondurilor comunitare. n perioada pre-aderare, politica de atragere a investiiilor a reprezentat o prioritate pentru Guvernul Romniei, i o component important a politicii de dezvoltare economic, fundamentat prin Programul de Guvernare 20052008. Prin acest document, Guvernul i-a asumat respectarea nelegerilor internaionale n condiiile susinerii credibilitii i ncrederii n mediul de afaceri romnesc, iar creterea volumului de investiii strine n Romnia s-a realizat printr-un climat investiional predictibil. Demografie Structura populaiei rii se schimb nencetat, influenat de creterea speranei de via i a migraiei externe, dar i de natalitatea sczut. Dac n prezent populaia este alctuit din 6 milioane de pensionari, 5 milioane de copii i tineri i 10,5 milioane de aduli, tabloul va fi complet diferit peste 50 de ani. n condiiile n care fertilitatea se menine la nivelul de acum, n timp ce numrul vrstnicilor continu s creasc, populaia Romniei va ajunge n 2050 la 16 milioane. Mai mult de jumtate vor avea peste 60 de ani, vor fi mai puini aduli i mai puini copii. Numrul adulilor activi va fi att de mic nct raportul de dependen va fi de unu la nou. Aceasta nseamn c un adult va plti pentru pensiile, alocaiile i serviciile de sntate i de educaie pentru nou persoane. Scderea numrului populaiei a continuat i n 2006, nscriindu-se n tendina ultimilor ani. Natalitatea s-a situat sub nivelul mortalitii i a avut drept consecin un spor natural negativ al populaiei.Sporul natural negativ n luna

noiembrie 2006 a fost de -3,9 mii persoane fa de -4,6 mii persoane n luna noiembrie 2005; rata sporului natural a fost de -2,2 persoane la 1000 locuitori (2,6 n luna noiembrie 2005). Economic Eforturile ntreprinse de Romnia pe calea pregtirii pentru aderarea la UE au permis n ultimii ani o evoluie economic pozitiv. Trsturile definitorii ale evoluiei economice au fost urmtoarele:

Rata de cretere a PIB a fost solid, generat de un volum mare a investiiilor i a consumului privat. Creterea anual a PIB a depit, n medie, 5,9% n intervalul 2003-2005, n condiiile unui nivel nalt al stabilitii macroeconomice; n acelai timp, inflaia, omajul i deficitul bugetar au sczut constant, iar deficitul de cont curent a fost meninut n limite ce au putut fi sustinute; Investiiile au devenit n 2005, principalul factor de susinere a creterii economice. Formarea brut de capital fix a crescut cu 13%, iar consumul populaiei cu 9% Creterile mari ale investiiilor romneti, ct i a celor strine a creat un potenial de dezvoltare pe termen lung n ultimii ani politica monetar a urmrit asigurarea sustenabilitii economice i reducerea inflaiei pe termen mediu. n ultimii ani inflaia sa nscris pe un trend descresctor, ajungnd la 4,87% n decembrie 2006, fa de 8,6% n 2005, 9,3% n decembrie 2004 i 14,1% n decembrie 2003.

n ceea ce privete creterea economic Romnia se afl n prezent n al aselea an de evoluii pozitive, ritmurile anuale de circa 5,7% ncepnd cu 2001 asigurnd reducerea gradual a decalajelor fa de rile Uniunii Europene. Ritmul de cretere a produsului intern brut, de 7,4% n semestrul I 2006, este cel mai ridicat dintre cele nregistrate pentru aceast perioad n ultimii ani(6,6% n semestrul I 2004 i 4,9% n semestrul I 2005). Produsul intern brut pe locuitor a crescut de la 1.795 Euro n 2000 la 3.665 Euro n 2005. Raportat la Statele Membre ale Uniunii Europene, n anul 2005 produsul intern brut pe locuitor la PPS a fost de 7.700 Euro PPS, reprezentnd 33,1% din media UE25 fa de 24,9% n anul 2000, cnd a fost de 5.000 Euro PPS. Cererea intern a reprezentat pe ntreaga perioad 2001-2005 principalul factor de cretere, nregistrnd un ritm mediu anual de 8,2%. Un factor important de cretere a cererii interne l-a constituit, la finele anului 2004, reducerea

impozitelor pe venitul personal i pe profitul ntreprinderilor, prin introducerea cotei unice de 16%. Din 2005, pe fondul msurilor de stimulare a sectorului privat, ritmul de cretere a cererii interne s-a ncetinit i ceea ce este de semnalat este c proporia n cadrul cererii interne dintre consum i investiii s-a mbuntit. Astfel, formarea brut de capital fix a crescut cu 13,0%, iar consumul individual efectiv al gospodariilor cu 9,0%. Chiar n condiiile creterii salariului real i a creditelor de consum, consumul privat a nregistrat o cretere mai mic dect in 2004, n timp ce investiiile realizate n sectorul privat au crescut cu 24,9%.Chiar dac principalul factor de cretere economic a rmas consumul individual al gospodriilor, acesta i-a redus contribuia la creterea real a produsului intern brut (de la 9,7 procente n 2004 la 6,9 procente n 2005). In schimb formarea brut de capital fix i-a consolidat contribuia cu 0,5 puncte procentuale, ajungnd la 2,8 procente. Semnificativ i, totodat mbucurtor este faptul c economia a rspuns corespunzator situaiei deosebite create de problemele neprevzute, n special valurilor succesive de inundatii. Astfel, n timp ce creterile formrii brute de capital fix au fost din ce n ce mai mari cu fiecare trimestru, creterile consumului individual al gospodariilor au avut un trend descresctor.

Produsul intern brut pe elemente de utilizare

-modificari procentuale anuale

200 200 200 200 200 200 200 200 200 0 1 2 3 4 5 6 7 8

200 201 Ritm 9 0 medi u 20062010 (%) 7,2 6,5 6,7 6,1 7,7 7,2

Cererea intern, din care: - Consumul individual efectiv al populaiei - Consumul colectiv efectiv al administrai ei publice -Formarea brut de capital fix

4,3 0,2

8,4 6,8

3,9 4,8

8,4 8,3

12, 1 12, 9

8,3 9,0

9,1 8,9

7,9 7,5

7,6 7,1

20, 5

-0,2 6,0

8,5 4,6

4,0

3,0

3,0

3,5

3,0

2,5

3,0

5,5

10, 1

8,2

8,6 10, 8

13, 0

12, 0

11, 5

11,0 10,8 10, 5

11,2

Exporturi de 23, bunuri i 4 servicii Importuri de 27, bunuri i 1 servicii Produsul 2,1 intern brut Sursa:Institutul nr.1.1

12, 1 18, 4 5,7

17, 5 12, 0 5,1

8,4 16, 0 5,2

13, 9 22, 1 8,4

7,6 17, 2 4,1

13, 3 17, 9 6,7

10, 5 13, 3 6,4

8,3

7,3

6,5

9,2 12,2

11,1 10,0 9,1

6,3

5,9

5,6

6,2

National de Statistic, Comisia National de Prognoz Tabelul

Produsul intern brut pe ramuri -modificari procentuale anuale-

200 0

200 1

200 2

200 3

200 4

Industrie 5,9 4,4 5,1 Agricultu 28,0 -6,7 ra 18,1 11,1 7,6 Construc 6,3 3,6 7,1 tii 5,5 Servicii Produsul 2,1 5,7 5,1 intern brut Sursa:Institutul National nr.1.2

4,4 5,2 7,0 5,5 5,2

Rit m me diu 200 6201 0( %) 6,5 2,5 6,4 4,8 5,2 5,4 5,6 5,5 18,9 1,5 3,0 3,2 3,5 3,5 2,9 9,1 13,9 13,0 12,0 11,0 10,5 10,5 11,4 6,8 9,9 6,5 7,1 6,7 6,0 5,3 6,3 8,1 8,4 4,1 6,7 6,4 6,3 5,9 5,6 6,2

200 5

200 6

200 7

200 8

200 9

201 0

de Statistic, Comisia National de Prognoz Tabelul

n perioada 2006-2010 se estimeaz c produsul intern brut va crete cu ritmuri n medie de peste 6.0 % pe seama mririi volumului de activitate, cu deosebire n construcii i servicii. Investiiile au avut o cretere constant n ultimii ani n Romnia i n special n ultima perioad ca rezultat al relaxrii fiscale. n anul 2005, intrrile nete de investiii strine directe s-au meninut la un nivel ridicat, de 6.6% din PIB. Exportul net a avut, n general, o contribuie negativ la creterea PIB, ca urmare a unor importuri crescute de bunuri i servicii cauzate, n primul rnd, de dependena ridicat a economiei romneti de importurile energetice i de materii prime, iar n al doilea rnd de importurile de bunuri de capital. Contributia negativ a exportului net la creterea real a PIB s-a majorat cu 0,5 puncte procentuale n 2005 fa de 2004. In semestrul I 2006 exportul net i-a redus contribuia negativ la creterea PIB pn la 4,4 procente fa de 6,7 procente n semestrul I 2005. n timp ce exporturile de bunuri i servicii au avut o cretere real cu aproape 6 puncte procentuale mai mare dect n semestrul I 2005 (11,7% fa de 5,9%), importurile de bunuri i servicii au nregistrat o cretere comparabil cu cea din semestrul I 2005 (18,0% fa de 17,1%). n ceea ce privete inflaia, Romnia se afl pe o traiectorie pozitiv. n perioada 2006 2010 se ateapt o cretere economic rapid fr efecte inflaioniste. De altfel, este prevzut i o politic fiscal i monetar strns, care va face posibil controlul inflaiei. Creterea economic se ateapt s fie aproape de PIB-ul potenial, cu asigurarea unei stabiliti economice de durat. Output-gap va fi n scdere, ceea ce ar evidenia continuarea procesului dezinflaionist. Politico-legal Anul politic 2006, un an deosebit de agitat, a stat sub semnul indeplinirii obiectivului de aderare a Romniei la UE. Politica privind mediul de afaceri urmrete susinerea ntreprinztorilor privai i stimularea liberei iniiative. Relaxarea fiscal a consemnat deja: reducerea cotei impozitului pe profit de la 25% la 16%, introducerea cotei unice de 16% pentru impozitul pe venitul persoanelor fizice, reducerea gradual a cotei de impozitare pentru contribuiile la fondurile sociale. In paralel, pentru creterea veniturilor bugetare, guvernul urmrete: nlturarea practicilor de scutire sau de reealonare a datoriilor la buget, sporirea ponderii economiei fiscalizate, n detrimentul economiei subterane i pedepsirea evaziunii fiscale ca infraciune economico-financiar.

Pieele financiare se dezvolt n direcia consolidrii sistemului bancar i creterii participrii bncilor la asigurarea necesarului de finanare n cadrul proceselor de restructurare i intermediere financiar. Combaterea corupiei este susinut prin msuri de reducere a domeniului privat al statului i a birocraiei, msuri pentru o mai buna claritate i stabilitate legislativ, asigurarea transparenei decizionale, depolitizarea justiiei, etc. Eliminarea barierelor administrative printr-o legislaie mai simpl, clar i stabil, simplificarea formalitilor privind intrarea i ieirea de pe pia a firmelor, simplificarea procedurilor pentru autorizaii, aprobri i avize. Consolidarea mediului de afaceri urmrete asigurarea stabilitii i predictibilitii, n corelaie cu msurile privind stimularea iniiativei private i a investiiilor, prin: eliminarea monopolurilor nejustificate din punct de vedere economic sau al unor considerente de sigurana naional si privatizarea utilitilor publice ; creterea transparenei mediului de afaceri i a politicilor guvernamentale ; liberalizarea i flexibilizarea pieei muncii ; consolidarea liberei competiii.

Concurena loial trebuie protejat prin: asigurarea independenei Consiliului Concurenei ; promovarea unei legislaii antitrust mai eficient ; limitarea participrii statului la producia i distribuia bunurilor publice; reglementarea ajutorului de stat i a altor intervenii publice conform prevederilor acquis-ului comunitar. Promovarea IMM i a Cooperaiei depinde n cea mai mare msur de:

reducerea costului creditelor pentru IMM; simplificarea procedurilor de control i modificarea atitudinii fa de investitori; introducerea stimulentelor economice pentru ncurajarea IMM s devin furnizori de servicii pentru marile ntreprinderi din economia naional; simplificarea procedurilor administrative (nscriere, actualizare date); programe de pregtire a resurselor umane, marketing, precum i pentru mbuntirea calitii produselor i serviciilor suport, n vederea facilitrii accesului IMM-urilor pe piaa unic european; dezvoltarea reelei Centrelor judeene de consultan i informare pentru IMM, precum i crearea unei reele a reprezentanelor teritoriale a Fondului Naional de Garantare a Creditelor pentru IMM.

Socio-cultural

Optimismul social aferent speranei (chiar i iraionale) generate la finele lui 2004 de instalarea unei noi puteri a cunoscut n anul 2005 un proces gradual de erodare, pe msur ce tot mai muli ceteni au constatat faptul c Nu triesc (mai) bine. Optimismul social (cel care d ncrederea n guvernare, o face acceptat i confer eficien autoritii) a urmat n prima parte a anului 2006 un proces mai lent de scdere. Acest lucru este explicabil prin faptul c romnii erau ntr-o stare de expectativ, ateptnd s vad ce se va ntmpla cu integrarea european. UE era investit cu puteri miraculoase de ctre o parte a electoratului, existnd mari ateptri de la reunirea Romniei cu marea familie european. n acelai timp, ns, tot mai muli ceteni au observat faptul c integrarea european presupune numeroase costuri, fr a le aduce beneficii directe i imediate. De aceea, era de ateptat ca atitudinea publicului fa de actuala guvernare s devin mai critic i mai lucid o dat cu intratrea Romniei n UE. Modernizarea i dezvoltarea economiei s-a reflectat i n gradul de ocupare a forei de munc i a contribuit la accelerarea schimbrilor structurale, n sensul creterii nivelului de ocupare n domeniile cu productivitate ridicat. Rata de ocupare a populaiei n vrst de munc, de 15-64 de ani, a crescut n trimestrul al treilea al anului 2006 cu 1,2% fa de perioada aprilie-iunie a aceluiai an, la 60,9%. Comparativ cu trimestrul al treilea al anului 2005, avansul a fost de trei puncte procentuale, potrivit datelor Institutului Naional de Statistic. Nivelul cel mai ridicat al ratei de ocupare s-a nregistrat n rndul absolvenilor nvmntului superior - 86,5%. Pe msur ce scade nivelul de educaie, scade i gradul de ocupare. Astfel, erau ocupate 66,2% din persoanele cu nivel mediu de educaie i numai 43,2% din cele cu nivel sczut de educaie. Evoluia forei de munc 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Ritm mediu 20062010(%) -1,6 1,4 -1,1 0,1 0,2 0,2 0,2 0,3 0,2 0,0 1,1 0,2 4,8 -0,1 -1,9 0,3 0,5 0,3 0,5 0,4 0,4 0,4 0,3 0,4 0,1 0,4 0,4

Populia activa*) Populaia ocupata*) Salariai

Rata de 62,4 63,2 62,4 62,4 62,6 activitate*) Rata de 57,8 57,9 57,7 57,8 58,1 ocupare*) Rata 7,0 8,0 7,2 7,0 6,9 somajului BIM *)populaia in varst de munc (15-64 ani) Sursa:Institutul Naional de Statistic, Comisia nr.1.3

62,7 58,3 6,7

62,8 58,6 6,5

63,0 58,8 6,4

Naional de Prognoz Tabelul

Din punct de vedere structural s-au manifestat urmtoarele tendine: Scderea ocuprii forei de munc n agricultur i industria extractiv. Ocuparea forei de munc a crescut n servicii i construcii. n sectorul utilitilor publice (energie electric, termic, gaze, ap i deeuri) gradul de ocupare a forei de munc s-a meninut la aceeai nivel. Tehnologic Dezvoltarea exploziv a factorilor tehnologici (computere, internet, fotografie digitala, telefonie mobil) a furnizat att oportuniti, ct i ameninri publicaiei. Pe de o parte, organizaia a beneficiat din plin de tehnologia modern oferind un produs de o calitate grafic superioar, la un cost mai redus realizat in condiii de lucru facile, ct i lansarea variantei online a revistei, devenit o necesitate in zilele noastre. Pe de alt parte, internetul i telefonia mobil reprezint ntr-un sens mai larg nlocuitori ai revistei INFORMAIA, acestea oferind informaii economice, analize financiare, etc. Un avantaj al dezvoltrii tehnologice este c tehnologia informatic permite organizarea unor baze de date mult mai complexe, avantaj fructificat din plin de Mass Media din Romnia. B.Analiza industriei Analiza Mass Media Mass media este compus din diferii ageni ai comunicrii i divertismentul de mas: ziare, reviste i alte publicaii, televiziune, radio i cinematograf care se bazeaz pe rspndirea stiinei de carte, pe creterea timpului liber i pe accesul

imediat al publicului la echipamentul de receptare. Funcia distractiv este de obicei predominant, atrgnd investiii, asigurnd venit i cptnd audien. Alte funcii, ns, au o mai mare relevan politic, incluznd culegerea, organizarea i transmiterea de tiri i informaie, formarea de opinii i, n societile mai mult sau mai puin deschise o anumit contribuie la dezbaterea public. Nicieri mass-media nu a scpat de reglementare, de control i de o anumit cenzur. Reglementarea se refer de obicei la proprietate, la investiii, la acordarea de licene, precum i la supervizarea duratei, coninutului i echilibrului programelor. O dat cu rapidul progres al tehnologiei a avut loc o concentrare tot mai mare a proprietii n acest domeniu, n special n sectoarele n care audiena este larg, iar costurile de producie sunt mari. Guvernele ntlnesc dificulti crescnde n meninerea unui control strns i a supravegherii, n special o dat cu rspndirea transmisiilor prin satelit i cablu, apariia reelelor de media globale i a frecvenei tot mai mari a sistemelor de proprietate ncrucisat asupra mass-media. Accentul se pune acum pe dereglementare, pe privatizare sau pe exprimarea unei proprieti mixte publicprivate. ntre timp, studiile referitoare la influena mass-mediei arat c, n afara de alegeri i de alte evenimente importante, nu exist decat o slab audien pentru dezbaterea i comentariul public serios i c pn i un public restrns nu este nici prea receptiv i nici destul de tenace. Efectele sunt ntotodeaua subtile i indirecte. Cu toate acestea, accesul la mass-media este indispensabil pentru principalele partide i grupuri, permind, de asemenea, unor candidai minoritari, cu condiii neortodoxe, s se faca auzii. Unii au argumentat c progresul rapid al tehnologiei informaiei a condus la schimbri profunde n derularea campaniilor politice. Alii riposteaz c aceasta este pentru a deconcerta mediul prin mesaj. Se spune c politicienii i jurnalitii conduc societile moderne informatizate, c mass-media a devenit cel mai mare aliat al puterii politice, impunnd norme i valori pentru miliarde de oameni, c, n tiinele comunicrii, comunicarea politic prin mass-media reprezint cel mai influent sistem de penetrare a minii i a sufletului oamenilor simpli. n 2006, piaa presei scrise s-a diversificat, unele ziare vechi s-au reinventat, sau schimbat echipe i stiluri, s-au reaezat unele etichete anterior valabile. n piaa revistelor, au aprut cteva noi nume, concurena a crescut tot mai mult. n mod general, n ceea ce priveste tirajele, aceastea au sczut la nivel total, artnd i n Romnia c piaa presei scrise este n decdere, n favoarea internetului.

Pericolul de noi intrri i bariere la intrarea pe pia

Bariere pentru noi intrri pe pia: Unicitatea produsului i loialitatea consumatorului

Revista a cstigat de-a lungul timpului un procent mare de cititori (cel mai mare procent fiind din mediul afacerilor), pe care a reuit s i fidelizeze datorit analizelor i investigaiilor de bun calitate, verosimile i stringente, ct i prin infiinarea Club INFORMAIA (abonaii, o dat cu contractarea abonamentului devin automat membrii ai clubului i beneficiaz de ofertele partenerilor acestui club, produse i servicii n condiii avantajoase, precum i diferite premii). Cerine de capital Profitul vizat de managementul organizaiei, precum i necesitatea meninerii titlului lider de pia determin investiii costisitoare (resurse umane valoroase, grafic modern, tehnologie de ultim or, promovare prin televiziune, internet, radio etc.) Accesul la canalele de distribuie Accesul la canalele de distribuie constituie o serioas barier pentru noile intrri pe pia.Chiar dac reueste s fac fa din punct de vedere tehnic i chiar s fabrice produsul, noul venit are nevoie i de acces la canalele de distribuie. Noii venii trebuie s opereze inevitabil costuri mai mari. Relaii dezvoltate de INFORMAIA de-a lungul timpului cu Rodipet, unul dintre principalii distribuitori ai presei romne i incheierea contractelor de barter cu televiziuni, chiar dac la costuri ridicate constituie un serios avantaj competitiv pentru aceasta. Costurile de substituie sunt nalte, datorit informaiilor pe care le pune la dispoziia cititorilor. Avantaje de cost, independente de volumul produciei n momentul de fa, se aplic o strategie de obinere a unor costuri unitare mici prin utitlizarea aceleiai infrastructuri pentru producerea mai multor publicaii.O scdere a costurilor se obine: Pe baza experienei acumulate n 15 ani de existen pe o pia n continu transformare; Folosirea a mai puini oameni pentru tehnoredactare, dup o lung practic n domeniu; Experiena tipografiilor ce permite tiprirea fiecrei reviste cu pierderi mici de hrtie; Achiziionarea direct de la productori a hrtiei tipografice;

 Infuzia de know-how masiv obinut din partea proprietarilor i experimentat pe structuri politice i economice mult mai dinamice dect cele romneti. Datorit consumurilor mari, organizaia beneficiaz de oferte avantajoase pentru internet, comunicaii mobile i materiale fotografice. Politica guvernamental Libertatea presei este un concept care a strnit destule dezbateri, iar fenomenul este departe de a lua sfrit. La modul declarativ i conceptual, acest drept este garantat, n statele democratice (i chiar n majoritatea celor totalitare) fiind nscris n Constituie ca un drept (natural) al ceteanului la informare. Este de menionat iniiativa Ministrului Justiiei Monica Macovei materializat prin Ordonana de Urgena 131/2006 privind accesul liber la sistemele informatice personale de ctre lucrtori ai Direciei de Investigare a Infraciunilor de Criminalitate Organizat i Terorism. Dac legea 5006/2004 este completat cu prevederile acestei OUG, calculatoarele i alte sisteme informatice ale tuturor ziaristilor din Romnia vor putea fi clonate, fr cunotina lor pe baza unor suspiciuni venite din partea noii Securiti a ministrului Monica Macovei. Propunerea legislativ a ministrului Justiiei Monica Macovei de schimbare a Codului Penal ar avea ca urmare blocarea activitii jurnalitilor. Astfel, proiectul legislativ al noului Cod Penal inventeaz trei infraciuni noi: violarea vieii private, compromiterea intereselor Justiiei i nclcarea prezumiei de nevinovie. Art. 217, privind "violarea vieii private", prevede nchisoare de la trei luni la doi ani sau amend pentru "ascultarea sau nregistrarea audio a unei persoane aflate ntr-un spaiu privat ori a unei convorbiri private; fotografierea, captarea sau nregistrarea de imagini cu o persoan aflat ntr-un spaiu privat". Totodat, "divulgarea, difuzarea, prezentarea sau transmiterea fr drept a sunetelor, convorbirilor ori a imaginilor ctre o alt persoan sau publicului, se pedepsete cu nchisoare de la 1 la 5 ani sau cu amend". Art. 217 mai adaug c dac respectivele convorbiri sau imagini privesc "starea de sntate sau viaa sexual a unei persoane pedeapsa este nchisoarea de la 2 la 7 ani". Art. 268, privind "compromiterea intereselor justiiei", prevede pedepse de la trei luni la doi ani de nchisoare pentru funcionarul care, fr drept, va divulga sau prezenta nscrisuri, imagini sau nregistrri dintr-o cauz penal mai nainte ca n respectiva cauz s se pronune o soluie de netrimitere n judecat ori de sesizare a instanei prin rechizitoriu, ori dac n respectiva cauz, judectorul a decis c sedina nu este public. Acelai articol prevede nchisoare de la trei

luni, la un an sau amenda pentru "dezvluirea de probe, nscrisuri, imagini sau nregistrri dintr-o cauz penal, de ctre un martor sau de ctre o alt persoan care a luat cunostin de acestea n exercitarea atribuiilor, cu excepia aprtorilor, dup ce i s-a atras atenia s pstreze confidenialitatea acestora". Art. 269, privind "ncalcrea prezumiei de nevinovie", pedepsete cu nchisoare de la trei luni la un an sau cu amend "publicarea sau difuzarea, mai nainte de soluionarea definitiv a unei cauze penale, de imagini cu o persoan cercetat, surprins n urmatoarele mprejurri: a) cu ocazia prinderii ori pe durata reinerii sau arestrii preventive; b) pe durata efecturii unui act procedural; c) n incinta sau n apropierea sediului instanei, parchetului ori al organului de cercetare penal". Aadar, la ora actual se ncearc ngrdirea libertii presei, aceasta putnd duce la deformarea realitii. Mai trebuie s se in cont i de faptul c, n spatele a mari trusturi de pres stau importani oameni din lumea politic, influennd astfel opinia public pe cile Mass Media. Libertatea presei nu este asigurat doar de blocarea interveniilor puterii sau de interzicerea cenzurii. Instanele publice trebuie s se asigure i de faptul c nici o parte a societii nu va prelua monopolul asupra opiniei publice.

Reacia competitorilor aflai pe pia

Revista INFORMAIA acioneaz pe o pia cu o concuren acerb. n ultimii anii, se poate vorbi de o nflorire a presei n toate domeniile ei. Aadar, INFORMAIA se confrunt zilnic cu provocarea pentru meninerea postului de lider n domeniul publicaiilor economice. Este de ateptat ca reacia competitorilor aflai pe piaa s fie foarte puternic la apariia unui nou concurent.

Forta furnizorilor Furnizorii principali ai organizaiei sunt tipografiile. n raport cu acetia, puterea de negociere se afl la ATARAXIS, avnd n vedere produsele standardizate, tirajele mari cumulate ale publicaiilor ATARAXIS (implicit INFORMAIA). n ultimii ani au aprut pe pia tot mai multe tipografii cu o dotare tehnic de excepie i capacitate de producie ridicat. Pentru a-i recupera investiiile fcute i a acoperi aceast capacitate, tipografiile au o poziie vulnerabil n faa editurilor.

Fora cumprtorilor

Cumprtorii direci sunt: Distrubuitorii de pres prin intermediul crora publicaia ajunge la ndemna cititorilor (consumatorii finali), fie prin puncte de vnzare specializate, fie direct prin contractarea de abonamente. ntre acetia se distinge Rodipetul care distribuie un volum de 45% din totalul tirajului. Clienii de publicitate care la rndul lor cuprind clienii cu care organizaia are contact direct sau ageniile de publicitate care intermediaz relaia cu anunatorii de publicitate. Abonaii care contracteaz direct abonamentele de la editur.

Cumprtorii, reprezentai n cazul de fa de distribuitori, au o putere de negociere limitat, cu excepia Rodipet, care preia cca. 45% din tiraj. Se poate vorbi de o condiionare biunivoc, n sensul n care Rodipet este pentru organizaie cel mai mare cumprtor i reciproc. Exist situaii n care cumprtorii au o putere mare de negociere, dat de poziia lor dominant pe o anumit pia local, necontracarat de ali concureni. Intensitatea competiiei Competitori numeroi sau de valoare aproximativ egal Numrul de competitori este mare, ei fiind obligai s mpart o pia static sau chiar n descretere. Fiecare trebuie s smulg cota de pia de la ceilali, pentru a-i asigura propria expansiune. Unul dintre punctele forte ale unuia din competitori (STIRI FINANCIARE) a fost apartenena acestuia la grupul Media Pro i implicit suportul TV la costuri foarte reduse, suport de care INFORMAIA nu dispunea. Pe de alt parte, prezena unui numr ridicat de concureni sau a unor concureni de dimensiuni relativ egale, face deseori neobservat sporirea numrului "rebelilor", care consider c aciunile lor nu vor fi observate de firmele rivale.

Ritmul de cretere al pieei este sczut, staioneaz sau este n scdere n Romnia, piaa presei este o pia n staionare, chiar n uoar descretere datorit concurenei acerbe. Ritmul lent de dezvoltare al sectorului determin firmele concurente s se angajeze ntr-o lupt aprig pentru cote de piat, prin creterea amplorii aciunilor de atragere ale consumatorilor. Costurile fixe i de stocare, nalte Datorit relaiei defectuoase pe care ATARAXIS a avut-o cu clienii si n trecut, organizaia tiprea i livra o cantitate de reviste doar pe baza unor analize interne. n cazul supradimensionrii comenzilor, costurile revistei au crescut datorit returului. Pentru a reduce preurile firma a decurs la analize ale necesitilor cumprtorilor i calitatea relaiei prin intermediul unor chestionare, interviuri cu directorii companiilor de distribuie, interviuri cu angajaii firmei din departamentul de producie i difuzare. Pe baza acestor analize, firma i-a mbuntit relaiile cu cumprtorii, tiprind reviste pe baza feed-back-ului de la distribuitori i cumprtori. Lipsa unei diferenieri a produselor i costurile de substituie n ultimii ani, pe piaa romneasc, publicaiile economice s-au nmulit simitor, intensificndu-se foarte mult rivalitatea, determinnd deseori cumprtorii ca n alegerile lor s se axeze pe pre i calitate, genernd astfel o concuren puternic. Revista INFORMAIA reuete n prezent s ntruneasc cerinele de diversitate ale consumatorilor, ocupnd primul loc n clasamentul privind numrul mediu de cititori pe ediie, la categoria publicaii economice, cu 301.000 de cititori pe ediie. Capaciti mari de producie n prezent, o dat cu dezvoltarea pe piaa romneasc a organizaiei ATARAXIS, s-a trecut la achiziionarea de tipografii care s satisfac cererile actuale ale organizaiei, scznd n acelai timp costurile de producie, ct i timpul de livrare. Diversitatea competitorilor Diversitatea concurenilor i mizele strategice nalte genereaz comportamente diferite n sector. Organizaiile de pres sunt de mrime mare i mijlocie, n funcie de mrime fiind organizat i fluxul de producie.

Dificulti de ieire pe pia INFORMAIA i-a fcut un renume n Romnia. n cazul ieirii ei de pe pia, segmentul economic ar pierde un important analizator i informator, sistemul de relaii i legturi strategice al organizaiei fiind i el afectat datorit relaiilor de dependen ntre unitile de afaceri ale firmei (celelalte publicaii deinute de ATARAXIS), al facilitilor comune, etc. C. Analiza mediului competiional Unul dintre cei mai importani competitori ai publicaiei economice INFORMAIA este cotidianul TIRI FINANCIARE , aprut in 1999, avnd un tiraj de 18.947 unitti cu acoperire naional. Informaiile oferite de TIRI FINANCIARE sunt completate de informaii ce acoper domenii variate de interes ale cititorului, prin intermediul suplimentelor sale sptmnale. 70% din tirajul zilnic al ziarului l reprezint abonamentele, fapt ce garanteaz atragerea constant a unui public interesat pe termen lung de TIRI FINANCIARE. TIRI FINANCIARE este un important cotidian de business din Romnia care ofer cititorilor si informaii actuale i documentate din mediul economic romnesc i internaional, analize de pia riguroase, dar i informaii diverse din ariile de interes ale publicului su int. nc de la nfiinare, TIRI FINANCIARE s-a remarcat prin independen editorial i fidelitate fa de angajamentul de a oferi cititorilor informaie util i de calitate. Acest fapt l transform ntr-o surs foarte credibil, cititorii folosind informaia obinut pentru fundamentarea deciziilor de business. TIRI FINANCIARE a fost gndit sub conducerea a doi consultanti britanici, iar grafica a fost conceput de un fost art director la Financial Times. Mai multi jurnaliti i manageri, au contribuit, de-a lungul anilor, la transformarea ziarului TIRI FINANCIARE ntr-una dintre cele mai importante, profitabile i respectate mrci din presa romneasc. Cristian Hotiuc este actualul director de coninut al Publimedia, unul din proprietarii STIRI FINANCIARE. El a fost redactor sef la STIRI FINANCIARE, apoi director editorial. PubliMedia Internaional - compania de publishing a MediaPRO - este unul dintre cei mai importani publisheri autohtoni de pe piaa de ziare i reviste din Romnia. n prezent, PubliMedia editeaz, prin PBR Publishing, ediia n limba romn a celebrei reviste PLAYBOY (cea mai citit revist masculin din Romnia, totodat i cel mai bine vndut lunar de pe piat). Acest lucru este posibil datorit puternicului parteneriat dezvoltat cu Attica Media, cel mai mare publisher de reviste din Grecia (companie partener, la rndul ei, cu cel mai important publisher din Italia, Grupul Mondadori). O direcie strategic important a companiei de publishing a MediaPRO este extinderea i ntrirea parteneriatelor de acest tip, cu publisheri din Europa i

Statele Unite (n vederea editrii n Romnia a unor branduri cunoscute pe plan mondial sau a unor formate interesante i adaptabile pe piaa romneasc). Pe lng aceasta, PubliMedia poate edita, de asemenea, n parteneriat cu alte companii - indiferent de domeniul n care activeaz acestea - ziare, reviste sau cataloage speciale, cu apariii ocazionale sau periodice, putnd oferi n acest sens att know-how editorial, de business i de marketing ct i ntreaga structur necesar unui astfel de proiect: redactori, tehnoredactori, fotografi, tipar etc. PubliMedia Internaional se dezvolt n permanen, ntr-un ritm alert. Compania de publishing a MediaPRO i-a dublat cifra de afaceri ntre 2003 i 2005, fr s apeleze la achiziii de titluri de pe pia, ci doar prin lansarea de titluri noi, originale, fapt care demonstreaz o capacitate mrit de a genera coninut editorial, de a forma oameni de calitate i de a-i marketa produsele. D.Analiza mediului intern n era unei veritabile explozii de informaie, jurnalistilor le vine tot mai greu s relateze un reportaj n mod rapid, cuprinztor i, n acelai timp, exact. Suntem copleii de studii de opinie, cercetri i rapoarte de tot felul. Auzim multe informaii contradictorii i vedem multe cifre care se contrazic. De obicei, nu ne ajunge timp pentru a selecta informaia, pentru a gsi esena reportajelor i a le structura optim. ns n ciuda acestor presiuni, valorile jurnalistice de baz rmn neschimbate. i chiar dac suntem copleii de informaie, trebuie s fim totui fideli corectitudinii, echilibrului, echitii i s fim de folos ntregii societi. Valoarea revistei INFORMAIA const tocmai n faptul c respect valorile jurnalistice ntr-o er a informaiilor, reuind s ofere cititorilor informaii fiabile i lesne de neles. Competene performante Resurse tangibile Financiar: Se observ o cretere a tuturor indicatorilor de la un an la altul in ultimii 7 ani. n anul 2000 s-a observat o scdere a vnzrilor cu 45%, ducnd implicit la o scdere a veniturilor din vnzarea cu bucata, venituri ce reprezentau 50% din totalul cifrei de afaceri. Cifra de afaceri a publicaiei era structurat astfel: venituri din publicitate(70 % din CA) i venituri din vnzarea publicaiilor (30 % din CA). Aceast proporie datorndu-se nu numai faptului c publicaia era

un mediu foarte bun pentru a-i face publicitate, dar i scderii drastice a vnzrilor. Fiind un produs mai puin supus capriciilor modei, dar necesitnd o cosmetizare, revista a reuit s intre n faza ciclului de via de maturizare prelungit n urma relansrii ce a avut loc n primvara anului 2000. Per total, organizaia ATARAXIS, ct i revista INFORMAIA, au nregistrat la sfritul anului 2006 creteri de 12,8%, respectiv de 3,7%. 50% din profitul nregistrat n Romnia s-a datorat vnzrilor de ziare, iar 50% publicitii. Anul 2006 s-a incheiat i el cu o uoar cretere, dar comparativ mai mic dect in 2005 datorat saturrii pieei presei.

Fizice: Tipografiile achiziionate recent sunt dotate tehnic corespunztor cererii organizaiei, permind o productivitate nalt i o calitate ridicat a produselor. Amplasamentul echipamentului, precum i spaiul aflat n proprietatea organizaiei permite acesteia mrirea sau diversificarea produciei. Umane: Reprezint una dintre resursele valoroase ale firmei. ATARAXIS a cutat ntotdeauna personal cu principii puternice, idei inovatoare i convingerea c libertatea de exprimare trebuie s fie unul din drepturile omului. ATARAXIS se bazeaz pe creterea motivaiei personalului prin mbunttirea organizrii muncii, a comunicrii personal-conducere, stimularea material i recunoaterea meritelor, ceea ce permite atragerea i meninerea unui personal de valoare. Organizaionale: Structura organizaional a firmei este una puternic, cu o conducere interesat de angajarea unor specialiti ce adaug valoare (angajarea unei echipe care s implementeze managementul calitii), de implementarea unui sistem transparent de comunicare de la vrf la baz, cu inte manageriale clare, cu o delegare limpede a parcelelor de putere i responsabilitilor. Structura i cultura organizaional aliniate strategic, mpreun cu un set de criterii pe baza crora se fac alegerile decizionale i se stabilesc prioritile determin organizaia s execute strategia planificat n termeni de reliabilitate i responsabilitate. Resurse intangibile Tehnologice: Din punct de vedere tehnologic, organizaia s-a aliniat dezvoltrii explozive a factorilor tehnologici, chiar dac aceasta i-a furnizat att avantaje, ct i dezavantaje. n acest sens, ATARAXIS a profitat din plin de oportuniti, acestea oferindu-i posibilitatea de a-i crea o grafic de calitate superioar n condiii facile i la preuri reduse. De asemenea, INFORMAIA a fost lansat i n varianta on-line, cu acces liber pentru cititori. Un parteneriat strategic al organizaiei a fost preluarea a 35% din pachetul de aciuni al canalului de televiziune EUROM-D.

Lucrul angajailor revistei INFORMAIA este mult facilitat n urma alinierii tehnologice deoarece, prin intermediul internetului, comunicaiilor, televiziunii i aparaturii moderne, informaia (materia prim pe piaa presei), poate fi transmis i procesata mult mai rapid. O resurs tehnologic important o constituie copyright-ul. Inovaionale: INFORMAIA a prosperat ducnd o cultur a inovaiei, exemplificat prin numrul de cititori i prin acoperirea tuturor nevoilor acestora. INFORMAIA a crescut odat cu cerinele consumatorilor, adugnd suplimente revistei (INFORMAIA BUSINESS, INFORMAIA INVESTIII), reuind n acest fel s ofere un pachet compact i complet de informaii. Prelund modelul de succes al cotidianelor gratuite, model consacrat deja n Europa, ATARAXIS a lansat primul ziar de calitate distribuit gratuit, realiznd o inovaie n segmentul cotidianelor i un pas n vederea consolidrii portofoliului su. Compania a crescut prin extinderea relaiilor sale cu clienii i prin introducerea a noi produse i servicii inovaionale reuind s le mbunteasc pe cele existente. Reputaie: Recunoatere, Reputaie, Recunotin sunt cei 3 R care cluzesc lumea afacerilor occidentale. Fenomenul globalizrii impune noi provocri pentru firme, care trebuie s-i menin sau s-i creeze reputaie i imagine. n acest context, apar noi responsabiliti fa de prile interesate, care trebuie s se reflecte ntr-o conduit transparent i bazat pe etica fa de societate i fa de mediul nconjurtor. ATARAXIS a cstigat o reputaie superioar prin acurateea cu care red informaia ntr-un domeniu unde reputaia este criteriul numarul 1 folosit n alegerea partenerilor. Aceast reputatie i-a permis companiei s atrag un numar stabil de clieni, iar prin serviciile i produsele sale a reuit s menin o rat ct mai mic de pierdere a clienilor existeni. Cu experiena sa vast n domeniul Mass Media, ATARAXIS i-a creat o prezen puternic pe acest segment de pia. Compania a crescut istoric bazndu-se pe puterea excelentei sale reputaii. Reputaia revistei INFORMAIA o dau expertizele, analizele pertinente, comentariile inteligente i informaiile exacte n domeniul economic i nu numai. INFORMAIA, n general, este catalogat ca fiind o surs de informaii de ncredere, un lider pe piaa publicaiilor economice autohtone.

Capabiliti

Management: Organizaia dorete s implementeze managementul calitii totale, fcnd mari progrese n aceast direcie. Se tie c nainte de anul 2000, revista INFORMAIA, ct i organizaia au avut mari deficiene de comunicare cu distribuitorii i consumatorii si. Organizaia a abordat n acel timp relaia de pe poziie de for, impunnd anumite condiii n defavoarea clienilor, iar n urma experienei au rezultat numeroase nemulumiri (ntrzieri la livrarea produselor, comisioane acordate pe criterii subiective, reclamaiile clienilor soluionate cu foarte mari ntrzieri sau deloc). n urma acestor nemulumiri a rezultat o scdere a vnzrilor cu 45%. La ora actual, managementul organizaiei se orienteaz ctre client, pentru satisfacerea cerinelor acestuia, ctre angajai, pentru a avea personal calificat, competent i bine motivat, ctre proces, pentru a optimiza i a asigura o structur organizatoric optim i ctre mediu, pentru a proteja mediul i activitile conexe. Se ncearc implementarea principiilor: mbuntire continu; prevenire n loc de corecie; implicarea personalului; protecia mediului. Marketing: Adoptarea strategiei tragece a constat n: organizarea de concursuri pentru cititori; nfiinarea Club INFORMAIA pentru abonai n scopul creterii audienei care n final va duce la creterea veniturilor din publicitate. Anunatorii de publicitate includ n Media-planurile lor publicaiile care se adreseaz unui auditoriu similar lor i care au o audien ridicat comparativ cu concurena. Adoptnd strategia mpinge: pentru a creste interesul distribuitorilor s-au organizat diferite concursuri, iar pe baza clasamentelor s-au acordat premii atractive, evitndu-se acordarea de premii pe baz de selectie subiectiv. Se organizeaz ntlniri anuale cu distribuitorii (un week-end ntr-un cadru neformal susinut financiar de ctre editur).

n cadrul portofoliului de produse ale ATARAXIS, INFORMAIA reprezint cash-flow-ul organizaiei, avnd o cot relativ de pia ridicat n condiiile actuale. INFORMAIA adopt strategii de penetrare a pieei, fiind un produs existent pe o piat existent. Revista se vinde distribuitorilor la preul de copert cruia i se aplic un discount, acetia fiind obligai s vnd publicaia consumatorilor finali la preul de copert. Pretul de copert se stabileste pe baza metodei costului total, tinndu-se cont de asteptrile cumpartorilor finali n cadrul unei piee caracterizate printr-o cerere destul de elastic.

Filozofia firmei: Organizaia este pe deplin angajat n intenia ei pentru mbuntirea continu i implementarea calitii serviciilor oferite, prin respectarea i ducerea la ndeplinire a obiectivelor stabilite, precum i n domeniul responsabilitii sociale. Integrate organic n cultura organizaional a firmei, aciunile viznd responsabilitatea social a companiei semnific un anumit nivel de contientizare a rolului pe care l deine orice organizaie n mediul de afaceri i social. Eficiena firmelor nu se msoar doar n nivelul profitului sau cifra de afaceri. Uneori, organizaiile se disting fa de concuren prin comportamentul pe care l manifest n societate, sprijinind i rezolvnd chiar probleme ce cu greu se pot rezolva de ctre guverne sau comuniti locale. O cultur organizaional puternic este aceea care se distinge printr-o preocupare accentuat pentru rezolvarea problemelor comunitii, prin respect fa de clieni, consumatori sau furnizori, prin grija fa de mediu i fa de sntatea noastr, a tuturor. Componentele culturii organizaional nu sunt evidente doar n interiorul companiilor, ci mai ales n afara acestora, n mediul extern firmei. Pentru a susine aceast direcie n cadrul companiei, INFORMAIA s-a implicat n campania INFORMAIA: Responsabilitate Sociala, dnd nastere unei pagini ce cuprinde numeroase articole pe teme precum: voluntariatul sprijinit de angajator, marketing-ul social, implicarea n comunitate a sectorului farmaceutic sau fast-food, etc. n iunie 2004, INFORMAIA a primit un premiu special n cadrul Galei Oameni pentru Oameni datorit sprijinului acordat rspndirii ideii de responsabilitate social i comportamentului responsabil demonstrat de realizarea acestei pagini. Resurse umane: Organizaia a depus eforturi pentru pregtirea angajailor, organiznd cursuri pentru educaie i perfecionare, bazndu-se pe premiza c dac aceste eforturi conduc la o for de munc valoroas, rar, greu de imitat i nesubstituibil nseamn c ATARAXIS a dezvoltat o competen performant care constituie o baz pentru strategia ei creatoare de valoare.

III.Analiza SWOT

Puncte tari -Know-How American i experien n domeniu; -Produs complex de o calitate superioar, lider pe piat; -Costuri unitare inferioare celor ale concurenei; -Clientel fidelizat; -Personal format profesional i deschiderea acestuia pentru instruirea continu; -Viteza de reacie decizional la modificrile produse n mediul extern i intern; -Existena culturii organizaionale. Oportunitati -Ptrunderea pe pia a companiilor strine de distribuie; -Exist o cerere autentic i mereu crescnd de cercetri dedicate pe care mediul economic le solicit; -Stabilizarea monedei naionale i reducerea inflaiei creaz premiza elaborrii unor bugete de venituri i cheltuieli mai realiste i dezvoltarea unor proiecte de investiii referitoare la spaii, dotri. -Legislaie mbuntit; -Posibiliti de afiliere la structuri profesionale europene i internaionale. nr.1.4 IV.Formularea strategiei

Puncte slabe -Politica de pre fa de distribuitori precar; -Tendine de deteriorare a poziiei competitive; -Implementarea greoaie a managementului calitii; -nc nu au fost elaborate programe i proiecte pentru analiza calitii, cercetrii i a promovrii inovrii; -nc mai exist disfunciuni n difuzarea i recepionarea informaiilor i n consecin sunt ngreunate detectarea nevoilor i prioritilor, dar i diseminarea deciziilor la toate nivelele funcionale. Pericole -Aderarea la Uniunea European; -Expunere mai mare la competiia pe piee globalizate; -Perioade lungi de stagnare/declin economic la nivel european sau mondial; -Creterea rapid a preurilor;

Tabelul

Strategia companiei are ca direcii: Implementarea definitiv a managementului calitii;

 Asigurarea real a liberului acces la informaie, a libertii intelectuale i satisfacerea deplin a necesitilor informaionale ale cititorilor; Sporirea esenial a eficienei activitii n sferele economiei naionale n baza formrii i utilizrii unui mediu informaional calitativ nou, promovrii culturii informaionale i a managementului cunotinelor. Alegerea variantei optime: Implementarea definitiv a managementului calitii. V.Implementarea strategiei optime Planul de aciune Implementarea definitiv a managementului calitii. Aciuni: Angajarea unei echipe de manageri care s implementeze managementul calitii; Planificarea activitilor, stabilirea obiectivelor; Organizarea structurii i a proceselor; Verificarea performanei i inerea proceselor sub control; Msuri de mbuntire pentru atingerea unui nivel nalt al calitii; Monitorizarea implementrii Planului de aciune pentru dezvoltarea i consolidarea calitii; Creterea rolului administratorilor de directive pentru optimizarea reglementrilor prin dezvoltarea, la nivelul exigenelor UE, a activitii de standardizare i de evaluare a conformitii; Analiza periodic privind gradul de satisfacere a prtilor spre care se orienteaz managementul calittii. Termen: 2007-2008 cu evaluare i monitorizare trimestrial.