Gestionare conflict Bun ziua!

Ne cerem scuze pentru faptul c am rspuns cu ntrziere mesajului dvs, aceasta se datoreaz numrului mare al comenzilor din aceast perioad de reduceri. Site-ul www.superpantofi.ro a luat natere tocmai din dorina de a v ajuta pe dvs s gsii modele variate de pantofi, fr a alerga prin magazine (tim cu toii ct de neplcut este). Produsele comercializate pe site provin de la diferii productori i este posibil, aa cum se poate ntmpla i ntr-un magazin din Mall, s aib unele defecte de fabricaie. De aceea, noi ne asumm rspunderea pentru acest lucru i aa cum este specificat i pe site, pentru orice neconcordanta n ceea ce privete materialul, numrul sau un eventual defect, produsul poate fi returnat. Acesta poate fi nlocuit cu un alt produs sau putei primi banii napoi. De aceea, v rugm s ne lsai un numr de contact i v vom contacta n cel mai scurt timp pentru remedierea acestei situaii. Cu mulumiri, Diana Petre Online Manager www.superpantofi.ro