Lucian Guga

ECONOMIA NTREPRINDERII

Editura Universitii TRANSILVANIA din Braov

2010
Introducere
1

n aceast lucrare se face cunotin cu principalele probleme care trebuie s le cunoasc o persoan care dorete s nceap o afacere pe cont prpriu. n acest sens este bine de reinut profilul ntreprinztorilor, adic acele persoane care au reuit s nfiineze i s dezvolte o afacere proprie. O problem important pentru ntreprinztor este de a identifica mecanismele de pregtire n lansarea unei afaceri precum i principalele etape de realizare a acestui proces. Crearea de ntreprinderi reprezint actualmente una din preocuprile importante ale guvernelor din diferite tri, inclusiv din tara noastr. Experii, indiferent de aparenta politica, sunt astzi convinsi c sntatea economiei unei tri depinde n mare msur de numrul ntreprinderilor nou create n fiecare an. n Franta, n urm cu civa ani, se anuna ca o msur de lupt contra somajului crearea a peste zece mii de ntreprinderi. De altfel,n ultima perioad n rile dezvoltate se constat o multiplicare ntreprinderi. Un ntreprinztor reprezint n primul rnd un realizator de lucruri noi, un creator de activiti n opoziie cu managerul classic, care se ocup de dirijarea si funcionarea ntreprinderilor existente. Mai concret, ntreprinztorul este nzestrat cu abilitatea de a percepe perspectivele economice si sociale noi si a realizrii pe aceasta baz de lucruri noi sau a efecturii activitilor anterioare ntr-un mod persoana devine ntreprinztor numai diferit, novnd cnd realmente deci. Celebrul economist J.A. Schumpeter sublinieaz ca o efectueaz o noua combinaie economic.
2

iniiativelor

favoarea

crerii

de

noi

ntreprinztorii sunt perosane cu reacii rapide n dublu sens. De regul, ei se lanseaz n realizarea de aciuni economice innovative la o varst fraged, adesea neavnd rabdare s-si termine studiile sau plecnd din cadrul familiei. Cursul de Economia ntreprinderilor formeaz studenilor bagajul de cunotine necesare nelegerii mecanismelor care stau la baza funcionarii organizaiilor economice.

Obiectivele cursului
Prin parcurgerea acestui curs, studenii vor dobndi cunotintele, deprinderile, abilitile i i vor forma atitudinea necesara de a deveni ntreprinztori sau buni manageri ntr+o organizaie economic. S cunoasc resursele de care pot dispune firmele, funciile manaeriale, funciile ntreprinderii, organizarea procesual i structural a firmei i s neleag ntreprinderea ca un centru decizional important.

Competenele conferite
S parcurg etapele nfiinrii unei firme, pentru care s decid forma juridic de organizare, structura coninutul organizrii acesteia, s fundamenteze deciziile i s poat ncadra activitile manageriale pe funcii. i tiinific

Resurse i mijloace de lucru

Resursele care stau la baza achiziionrii cunotinelor de ctre studeni constau n principal din parcurgerea i nelegerea suportului de curs.
3

Pe lng suportul de curs studenii trebuie s stapneasc un volum minim de cunotine informatice, s parcurg i s rezolve exerciiile, temele de cas i simulrile cerute la fiecare unitate de nvare.

Structura cursului
Cursul conine 10 uniti de nvare. Pentru fiecare unitate de nvare studenii au nevoie de 2 ore pentru a le parcurge. Pe parcursul cursului sunt formulate 2 teme de cas, prima tem n unitatea de nvare 4 i a doua n unitatea de nvare 8. Temele de cas vor fi predate n format tiprit pn la ceputul sesiunii de examene. Rerultatul evalurii temelor de cas va fi comunicat studenilor prin e-mail.

Discipline deservite
Pe baza cunotinelor dobndite in cadrul disciplinei Economia ntreprinderilor sunt elaborate disciplinele de Managementul Sistemelor Informatice, Management Strategic i Managementul IMM-urilor.

Durata medie de studiu individual Pentru parcurgerea fiecrei UI sunt necesare 2 ore de studiu individual, care include i activitile de autoevaluare i de rezolvare a temelor de cas.

Evaluarea
4

Nota final la disciplina Economia ntreprinderilor va fi format din 50% evaluarea temelor de cas i 50% din rspunsul la examenul final.

Cuprinsul
UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant. 6 1.1.Introducere 6 1.2.Competene 6 1.3.Cadrul legislativ. 6 1.4.Forme juridice de societi comerciale. 8 1.5. Etapele constituirii unei firme. 10 1.6.Exemplu. Descrierea statutului unei firme. 12 1.7. Descrierea general a unei firme 24 1.8.Rezumatul UI. 29 1.9.Test de autoevaluare. 29 UI 2. Factorii mediului nconjurtor al firmelor. 30 2.1. Introducere. 30 2.2. Competene. 31 2.3. Firma ca sistem socioeconomic complex. 31 2.4. Factorii externi i interni ai mediului nconjurtor. 33 2.5. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei. 36 2.6. ntreprinztorul i mediul nconjurtor. 48 2.7. Rezumatul UI. 58 2.8. Tem de cas 1. 59 UI 3. Ciclul de via al produselor realizate de firme. 60 3.1. Introducere. 60 3.2. Competenele unitii de nvare. 60 3.3. Ciclul de via al produselor. 61 3.4. Metode de asimilare de noi produse. 69 3.5. Rezumatul UI. 77 3.6. Exerciiu pentru autoevaluare. 77 UI 4. Funciile manageriale ale firmei. 78 4.1. Introducere. 78 4.2. Competene. 78 4.3. Previziunea. 78 4.4. Coordonarea. 88 4.5. Antrenarea. 89 4.6. Organizarea. 92 4.7. Controlul i evaluarea. 94
5

4.8. Rezumatul UI. 101 4.9. Test de autoevaluare. 101 4.10. Tema de cas. 102 UI 5. Sistemul decizional al firmei 102 5.1. Introducere. 102 5.2. Competene. 102 5.3. Etapele procesului decizional. 103 5.4. Metode de fundamentare tiinific a deciziilor. 108 5.5. Optimizarea proceselor decizionale 110 5.6. Rezumatul UI. 113 5.7. Test de autoevaluare. 113 UI 6. Organizarea procesual a firmei pe funcii. 115 6.1. Introducere. 115 6.2. Competene. 115 6.3. Definirea organizrii procesuale a firmei. 116 6.3.1. Funcia de cercetare- dezvoltare. 116 6.3.2. Funcia de producie. 117 6.3.3. Funcia comercial ( de Marketing). 120 6.3.4. Funcia financiar contabil. 130 6.3.5. Funcia de personal. 130 6.4. Dinamica funciilor firmei 132 6.4. Rezumatul UI. 135 6.5. Test de autoevaluare. 135 UI 7. Organizarea structural a firmei. 137 7.1. Introducere. 137 7.2. Competene. 137 7.3. Conceptul de structur organizatoric i tendine actuale. 138 7.4. Organigrama firmei. 143 7.5. Rezumatul UI. 153 7.6. Tema de cas. 153 Tema de cas final 154 Anexe 155 Statut (Exemplu) 155 Codurile CAEN 158 Bibliografie 177

UI 1. ntreprinztorul i mediul ambiant.

1.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz mediul n care o ntreprindere i desfoar activitatea economic. n primul rnd este evideniat cadrul legal existent n prezent, restriciile si recomandrile pentru nfiinarea unei firme. Sunt prezentate etapele nfiinrii unei firme, intreprinderea este analizat sistemic, resursele disponibile i este prezentat un exemplu de nfiinare a unei SRL.

1.2. Competenele unitii de nvare

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare stu denii vor fi capabili s aleag forma juridic de organizare a unei afaceri, s denumeasc firma, s aleag o sigl i un slogan, s completeze actul constitutiv al acesteia din punct de vedere managerial.

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

1.3. Cadrul legislativ

nregistrarea comercianilor n Romnia este reglementat de Legea nr. 26/1990 privind registrul comerului i de Legea 31/1990 privind societile comerciale.

1. Legea nr.31/1990 privind societile comerciale: a) cuprinde reglementri modificarea de i baz privind constituirea, cu

funcionarea,

desfiinarea

societilor

personalitate juridic; b) a fost modificat prin Legea nr.41/01.06.1991, Legea nr.44/04.07.1991, Legea nr.80/23.12.1991, Legea nr.78/20.07.1992, O.U.G. nr.32/1997 aprobat i modificat de Legea nr.195/17.11.1997; c) a fost republicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.33/29.01.1998, cu toate modificrile intervenite pn la acea dat; d) dup republicare a mai fost modificat i prin Legea nr.99/1999 privind unele msuri pentru accelerarea reformei economice (reprodus, n extras, dup Legea nr.31/1990). 2. Legea nr.26/1990 privind registrul comerului a) cuprinde reglementri privind infiinarea i organizarea Oficiului Naional al Registrului din Comerului jude, i a Oficiilor Registrului Comerului fiecare nmatricularea

comercianilor n Registrul Comerului i inregistrarea altor meniuni; regimul firmelor i emblemelor, precum i sanciuni n caz de nerespectare a dispoziiilor sale.

b) a fost modificat de Legea nr.12/08.01.1998 publicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.15 din 19.01.1998. c) a fost republicat n Monitorul Oficial al Romniei, partea I, nr.49/04.02.1998, cu toate modificrile pn la acea dat. 3. NORME METODOLOGICE Nr.P/608-773, emise de Camera de Comer i Industrie a Romniei i Ministerul Justiiei. a).Normele metodologice reglementeaz modul de inere a registrului comerului i de efectuare a nregistrrilor, nmatricularea comercianilor, nscrierea de meniuni privind modificarea actelor constitutive sau alte feluri de meniuni, precum i organizarea i funcionarea Oficiului Registrului Comerului. b).Normele metodologice au fost publicate n Monitorul Oficial al Romniei, partea a I nr.176/11.05.1998.

1.4. Forme juridice de societi comerciale

n Romania pot funciona urmtoarele societi comerciale: SRL SOCIETATEA CU RSPUNDERE LIMITAT Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iar asociaii rspund numai pn la limita capitalului social subscris.
9

SA SOCIETATEA PE ACIUNI Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iar acionarii rspund numai pn la concurena capitalului social subscris. SCA SOCIETATEA N COMANDIT PE ACIUNI Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i rspunderea asociailor comanditai pentru obligaiile sociale este nelimitat i solidar, iar a asociailor comanditari este limitat pn la concurena capitalului subscris. SNC SOCIETATEA N NUME COLECTIV Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iar asociaii rspund nelimitat i solidar pentru obligaiile sociale. SCS SOCIETATEA N COMANDIT SIMPL Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i asociaii comanditai rspund nelimitat i solidar pentru obligaiile sociale, iar asociaii comanditari rspund numai pn la concurena capitalului social subscris.

10

1.5. Etapele constituirii unei firme.

I. Stabilirea locului/spaiului unde societatea va avea sediul principal i, dac este cazul, a sediilor secundare. a) se poate face ntr-un spaiu proprietatea unuia sau a mai multor asociai ori aflate n folosina acestora; b) se pregtesc/obin acte doveditoare pentru spaiu: extras de carte funciar de la proprietari; contract de nchiriere, subnchiriere, comodat; avizul favorabil al proprietarilor sau chiriailor din locuinele cu care se nvecineaz spaiul n cauz (pe orizontal i vertical). II. Se stabilete denumirea (firma) societii i, dac este cazul, emblema societii. a) firma i emblema se stabilete de asociai i trebuie s se deosebeasc de firma i emblema altor societi; b) firma i emblema trebuie s fie scrise n primul rnd n limba romna; c) firma i emblema se verific la Oficiul Registrului Comerului din judeul unde se stabilete sediul firmei, eliberndu-se dovada nregistrrii i rezervrii acestora pe o perioad de 3 luni;

11

III. Se ntocmete actul constitutiv corespunzator formei juridice de societate pe care asociaii au ales-o. a) pentru intocmirea actului constitutiv asociaii pot contacta: un avocat, un notar sau se pot adresa Biroului de consultan din cadrul Camerelor de Comer i Industrie Judeene; b) la ntocmirea actului constitutiv sunt necesare: -acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor persoane fizice: paaport, carte de identitate; -acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor -certificat persoane de cazier juridice: judiciar statut, certificat de nmatriculare/nregistrare fiscal, certificat de bonitate bancar; pentru fondatorii, administratorii i reprezentanii ceteni strini. IV. Se semneaz actul constitutiv, sub forma autentic, la un birou notarial public. a) semnarea se poate face direct de ctre toi asociaii sau prin mputernicit cu procur special autentic; c) cetenii strini care nu cunosc limba romna semneaz n prezena unui interpret autorizat. V. Se depun aporturile n numerar, la o banc sau C.E.C. i se pregtesc actele de proprietate pentru aporturile n natur. Pentru deschiderea conturilor se prezint bncii urmtoarele documente: cererea de deschidere a contului; copie dup autorizaia de constituire eliberat de primrie i nregistrat la Administraia financiar; fia cu specimene de semnturi;
12

VI. Se achit taxa judiciar i taxa de timbru. VII. Se pregtete dosarul cu toate actele necesare i se depune la Oficiul Registrului Comerului din judeul unde s-a stabilit sediul firmei. Cererea de inmatriculare n registrul comerului, cf. cu art.3 din Legea 26/1990, cuprinde: numele i prenumele, domiciliul, cetenia, data i locul naterii, starea civil, averea i modul de evaluare a acesteia i activitatea comercial anterioar; firma comercial i sediul acesteia; obiectul de activitate, cu precizarea domeniului i a activitii principale; numele, data i organul emitent al autorizaiei pentru exercitarea activitii; VIII. La Oficiul Registrului Comerului are loc: -verificarea dosarului; -controlul legalitii actelor i autorizarea nmatriculrii societii, de ctre judectorul delegat de Tribunalul teritorial; -transmiterea spre publicare n Monitorul Oficial al Romniei a ncheierii judectorului delegat; -nmatricularea societii; -eliberarea certificatului de nmatriculare i a ncheierii judectorului delegat. IX. nregistrarea fiscal a societii i obinerea codului fiscal de la Administraia financiar teritorial. X. Obinerea avizelor i autorizaiilor necesare funcionrii societii.

1.6. Exemplu: Descrierea statutului unei firme

13

Societatea cu Rspundere Limitat (SRL)

1. Asociaii 2. Numrul de asociai 3. Actul de nfiinare 4. Firma 5. Emblema 6. Sediul social 7. Obiectul de activitate 8. Capitalul social 9. Aportul asociailor 10. Conducerea societii 11. Controlul societii 12. Participarea asociailor la beneficii i la pierderi 13. Coninutul actului constitutiv 14. Modificarea actului constitutiv 15. Excluderea retragerea asociailor 16. Fuziunea i divizarea societii 17. Dizolvarea societii 18. Lichidarea societii 1. Asociaii Se pot asocia i forma o S.R.L.: a) persoane fizice, ceteni romni sau strini; b) persoane juridice romne sau strine. 2. Numrul de asociai Regula general: a) minim 2 asociai;
14

b) maxim 50 asociai. Excepie: a) o singur persoan, fizic sau juridic, n cazul formei de S.R.L. cu asociat unic, n condiiile ce urmeaz : b) o persoan fizic sau o persoan juridic nu poate fi asociat unic dect ntr-o singur S.R.L.; c) o S.R.L. nu poate avea ca asociat unic o alt S.R.L. alcatuit dintr-o singur persoan. 3. Actul de infiinare O societate S.R.L. se constituie prin: a) contract de societate i statut; b) numai statut n cazul S.R.L. cu asociat unic; c) atat n cazul a). ct i n cazul b). se poate ntocmi un nscris unic denumit ACT CONSTITUTIV. Semnatarii actului constitutiv, precum i persoanele care au un rol determinant n constituirea societii sunt considerai fondatori. Nu pot fi fondatori persoanele care, potrivit legii, sunt incapabile sau care au fost condamnate pentru gestiune frauduloas, abuz de ncredere, fals, uz de fals, nelciune, delapidare, mrturie mincinoas, dare sau luare de mit, precum i pentru alte infraciuni prevzute de prezenta lege. 4. Firma
15

a) Orice societate trebuie s aib o firm. b) Firma este numele sau, dupa caz, denumirea sub care un comerciant ii exercit comerul i sub care semneaz. c) Firma trebuie scris n primul rnd n limba romna. d) Firma unei S.R.L. se compune dintr-o denumire proprie, la care se poate adauga numele unuia sau mai multora dintre asociai i va fi nsoit de meniunea scris n ntregime societate cu rspundere limitat sau S.R.L. e) Orice firm noua trebuie s se deosebeasc de cele existente f) Nici o firm nu va putea cuprinde o denumire ntrebuinat de comercianii din sectorul public. 5. Emblema a) Emblema este semnul sau denumirea care deosebete un comerciant de un altul de acelai gen. b) Emblema trebuie scris n primul rnd n limba romna. c) Orice emblem trebuie s se deosebeasc de

emblemele nscrise n acelai registru al comerului, pentru acelai fel de comer, precum i de emblema altor comerciani de pe piaa unde comerciantul ii desfasoar activitatea. d) Emblema poate fi folosit numai nsoit de firma comerciantului. 6. Sediul social
16

a) Societatea trebuie s aiba un sediu principal, care este locul, spaiul i adresa unde se gasesc organele sale de conducere i serviciile administrative. b) Sediul social este un element de identificare a societii n funcie de care se stabilesc: legea aplicabil, instanele judectoreti competente, naio- nalitatea societii, locul unde trebuie ndeplinite formalitile de nmatriculare, publicitate i autorizare. c) Societatea poate nfiina sedii secundare, far

personalitate juridic (sucursale, agenii, reprezentane, puncte de lucru, etc.). 7. Obiectul de activitate a) n actul constitutiv trebuie stabilit activitatea pe care urmeaz s o desfoare societatea n vederea obinerii de profit: producie, comercializare, prestri de servicii, tranzacii, intermedieri, etc. b) Obiectul de activitate trebuie s fie bine determinat, cu stabilirea domeniului principal, a activitii principale i a activitilor secundare. c) Obiectul de activitate se stabilete potrivit clasificrii activitatilor din economia naionala - CAEN, aprobat prin Hotararea Guvernului Romniei nr.656/1997. d) Obiectul de activitate stabilit, trebuie s fie posibil licit i moral. 8. Capitalul social
17

a) Capitalul social se formeaz prin aportul asociailor. b) Capitalul social nu poate fi mai mic de 200 (dousute) lei i se divide n pri sociale egale, care nu pot fi mai mici de 10 (zece) lei. c) Prile sociale nu pot fi reprezentate prin titluri negociabile. d) Prile sociale pot fi transmise ntre asociai sau ctre persoane din afara societii cu aprobarea celorlali asociai. e) Prile sociale se transmit i prin succesiune dac n actul cxonstitutiv exist clauze de continuare cu motenitorii. 9. Aportul asociailor a) Aportul asociailor poate fi n numerar (obligatoriu) i n natur (opional); b) Aportul n creane i aportul n munc nu sunt admise pentru formarea sau majorarea capitalului social; c) La S.R.L. cu asociat unic valoarea capitalului n natur se stabilete pe baza unei expertize de specialitate; d) n schimbul aportului lor, asociailor li se atribuie pri sociale; e) Aportul n valut se nscrie n actul constitutiv i n lei la cursul de schimb oficial de la data vrsrii; f) Aportul n valut al asociailor strini se nregistreaz n lei i n dolari USA;
18

g) Bunurile aduse ca aport devin proprietatea societii comerciale; h) Aportul la capital nu este purtator de dobnzi. 10. Conducerea societii a) Conducerea societii se realizeaz de ctre adunarea general a asociailor i de ctre administratorul sau consiliul de administraie. b) obligaii: -s aprobe bilanul contabil i s stabileasc repartizarea beneficiului net; -s desemneze pe administratori i pe cenzori; -s decid urmrirea administratorilor i cenzorilor pentru daunele pricinuite societii; -s modifice actul constitutiv. c) La S.R.L. cu asociat unic, acesta are drepturile i obligaiile prevzute de lege pentru adunarea general a asociailor. d) Societatea este administrat de unul sau mai muli administratori asociai sau neasociai, numii prin actul constitutiv sau de adunarea general a asociailor. e) Dreptul de a reprezenta societatea aparine fiecrui administrator, afar de cazul n care, n actul constitutiv exist dispoziie contrar.
19

Adunarea

general

are

principal

urmtoarele

f) Puterile i limitele administratorului se stabilesc prin actul constitutiv. 11. Controlul societii a) Controlul societii este exercitat de unul sau mai muli cenzori alei de adunarea general a asociailor. b) Numirea cenzorilor este obligatorie numai dac numrul asociailor este mai mare de 15. c) n lips de cenzori numii, controlul se exercita de

asociaii care nu sunt administratori. d) Dispozitiile legale cu privire la cenzorii din S.A. se aplic si cenzorilor din S.R.L. 12. Participarea asociailor la beneficii i la pierderi a) Repartizarea beneficiului net se face de ctre adunarea general a acionarilor. b) Cota parte din beneficiul net repartizat a se plti fiecrui asociat constituie dividend. c) Dividendele se pltesc asociailor proporional cu cota de participare la capitalul social vrsat dac prin actul constitutiv nu se prevede altfel. d) Dividendele se pltesc numai din beneficiile reale i pe baz de bilan contabil.

20

e) Suportarea de ctre asociai a pierderilor nregistrate de societate se face proporional cu cota de participare la capitalul social, pn la limita aportului social subscris. 13. Coninutul actului constitutiv Actul constitutiv al unei S.R.L. va cuprinde n principal: a) numele i prenumele, locul i data naterii, domiciliul i cetenia asociailor, persoanelor fizice; denumirea, sediul i naionalitatea asociailor, persoane juridice. La societatea n comandit simpl se vor arta asociaii comanditari i asociaii comanditai; b) forma, denumirea, sediu i, dac este cazul, emblema societii; c) obiectul de activitate al societii, cu precizarea

domeniului i a activitii principale; d) capitalul social subscris i cel vrsat, cu menionarea aportului fiecrui asociat, n numerar sau n natur, valoarea aportului n natur i modul evalurii, precum i data la care se va vrsa integral capitalul social subscris. La societile cu rspundere limitatse vor preciza numrul i valoarea nominal a prilor sociale, precum i numrul prilor sociale atribuite fiecrui asociat pentru aportul sau: e) asociaii care reprezint i administreaz societatea

sau administratorii neasociai, persoane fizice ori juridice, puterile ce li s-au conferit i dac ei urmeaza s le exercite mpreun sau separat;
21

f) partea fiecrui asociat la beneficii i la pierderi; g) sediile secundare - sucursale, agenii, reprezentane

sau alte asemenea uniti fr personalitate juridic -, atunci cnd se nfiineaza odat cu societatea, sau condiiile pentru nfiinarea lor ulterioar, dac se are n vedere o atare nfiinare; h) durata societii; i) modul de divolvare i de lichidare a societii. 14. Modificarea actului constitutiv

a) Actul constitutiv se poate modifica de ctre asociai cu respectarea condiiilor de fond i form prevzute pentru ncheierea lui. b) Actul adiional modificator, va cuprinde textul integral al prevederilor modificate din actul constitutiv. c) Dac se fac mai multe modificri la actul constitutiv, acesta se va actualiza cu toate modificrile la zi.

15. Excluderea i retragerea asociailor a) Poate fi exclus din societate: -asociatul care, pus n ntrziere, nu aduce aportul la care s-a obligat;

22

-asociatul administrator care comite fraud n dauna societii sau se servete de semnatura social sau de capitalul social n folosul lui sau al altora; b) Excluderea se pronun prin hotrre judecatoreasc la cererea societii sau a oricrui asociat. c) Asociatul exclus are dreptul la beneficii i rspunde de pierderi pn n ziua excluderii. d) Asociatul exclus nu are dreptul la o parte proporional din patrimoniul social, ci numai la suma de bani care s reprezinte valoarea acestei pri stabilit de asociai sau de un expert. e) Un asociat se poate retrage din societate: -n cazurile prevzute n actul constitutiv; -cu acordul tuturor celorlali asociai; -prin hotarare a tribunalului, cnd actul constitutiv nu prevede retragerea i nici nu exist acordul celorlali asociai. f) Drepturile asociatului retras, cuvenite pentru prile sale sociale, se stabilesc de asociai ori de un expert, iar n caz de nenelegere de tribunal.

16. Fuziunea i divizarea societii. a) Societatea poate fuziona cu una sau mai multe societi existente.
23

b) Fuziunea se face fie prin absorbia unei societi, fie prin contopirea cu alte societi rezultnd o societate nou. c) Divizarea societii poate avea loc: -prin deprinderea unei pri din patrimoniu i transmiterea ctre una sau mai multe societi existente sau care iau astfel fiin; -prin mprirea ntregului patrimoniu al societii ntre dou sau mai multe societi existente sau care iau astfel fiin. d) n acest caz, societatea care se divide, i nceteaz existena.

17. Dizolvarea societii Societatea se dizolv prin: a)-trecerea timpului stabilit pentru durata societii; b)-imposibilitatea realizarii obiectului de activitate sau rezilierea acesteia; c)-declararea nulitii societii; d)-hotrrea adunrii generale; e)-hotararea tribunalului la cererea oricrui asociat pentru motive temeinice, cum ar fi: nenelegerile grave dintre asociai, care mpiedic funcionarea societii; f)-falimentul societii;

24

g)-incapacitatea, excluderea, retragerea sau decesul unor asociai cnd, datorit acestor cauze numrul asociailor s-a redus la unul singur. Se excepteaz cazul cnd n actul constitutiv exist clauza de continuare cu motenitorii sau cnd asociatul rmas hotrte continuarea existenei societii sub forma unei S.R.L. cu asociat unic. h)-pierderea unei jumti din capitalul social sau a reducerii lui sub minimum legal. Societatea nu se dizolv dac, n termen de noua luni de la data constatrii pierderii sau reducerii capitalului social, acesta este rentregit, este redus la suma rmas ori la minimum legal sau cnd societatea se transform ntr-o form de societate la care capitalul social corespunde. Tribunalul mai poate pronuna dizolvarea la cererea C.C.I. sau a oricarei persoane interesate n cazurile n care: i)-societatea nu mai are organe statutare sau acestea nu se mai pot ntruni; j)-societatea nu a depus timp de 3 ani consecutivi bilanul contabil, sau alte acte, care, portivit legii, se depun la O.R.C.; k)- societatea i-a ncetat activitatea, nu are sediu cunoscut, asociaii au disprut sau nu au domiciliu ori reedina cunoscut. Societatea nu se dizolv dac ncetarea activitii a fost anunat organelor fiscale i nscris n O.R.C., iar durata ncetrii nu depete trei ani.
25

18. Lichidarea societii a) Dizolvarea societii are ca efect deschiderea procedurii lichidrii, n afar de cazurile de fuziune ori divizare total sau n cazul dizolvrii unei S.R.L. cu asociat unic. b) Lichidarea i repartizarea patrimoniului social se face de ctre lichidatori autorizai numii de asociai sau, dup caz, de tribunal. c) La terminarea lichidrii, lichidatorii vor ntocmi bilanul contabil de lichidare i vor propune repartizarea activului ntre asociai.

1.7. Descrierea general a unei firme (Reea de Service-uri Auto) n contextul economic actual, industrial i administrativ, previziunea este un atribut managerial, care bine executat, conduce la asigurarea viitorului unei ntreprinderi innd cont de resursele umane i materiale ale acesteia. Un manager care i exercit de corect capacitile informaional previzionale, este conduce o ntreprinderea spre succes. n ntreprinderile care au un volum mare prelucrare indispensabil planificare raional a activitii, flexibil i adaptat pieei concureniale. Reelele de Service Auto se caracterizeaz prin lucrri curente i lucrri temporare. Lucrrile curente sunt caracteristice service-urilor specializate pe ntreineri generale i repararea i ntreinerea numai a anumitor componente
26

(motor, frne, direcie, caroserie, pri electrice, etc.), i acestea numai pentru un anumit tip de marc auto. Reeaua de SERVICE-AUTO este un concept nou, care abordeaz problematica mult mai complex pentru a elimina dezavantajele service-ului primitiv. Ideea este de a face reparaii complexe, de bun calitate, cu ct mai puin personal, la cele mai mici costuri i pentru un numr cit mai mare de clieni. Fiecare service auto din teritoriu are cte 5-6 angajai care efectueaz reparaii auto (fig.1). Acestia trebuie s recepioneze de la clieni comenzile ferme. De regul angajatul discut cu clienii (comunic) de la care afl simptomele autovehicului i evoluia premergtoare n timp a acestuia pn la apariia defeciunii. Aceste informaii sunt culese de la persoane n marea lor majoritate nespecialiti n domeniul mecanicii auto. Mecanicul auto poate s nu fie nici el specialist n sistemul componentei auto semnalat defect. Diagnoza corect a strii de sntate a unui autovehicul este determinant pentru scurtarea timpului de intervenie i a costurilor de staionare n service. Pe baza diagnosticului se face lista cu necesarul de furnituri. Ideea reelei este ca fiecare service s acopere o raz ct mai mare teritorial de potentiali clieni i s execute reparaii n funcie de competena mecanicilor angajai de reea. S presupunem c reeaua de service-uri dispune de 150 de mecanici specializai n 15 domenii de intervenii auto (electricieni, oferi, gestionari, tinichigii, mecanici motoare,

27

direcie, sistem de frnare, transmisie, injecie, turbosuflante, etc.), de diverse grade de calificare i specializare. De exemplu: Electrician auto: 1. Demonteaz i monteaz becuri, subansamble electrice de semnalizare, etc. 2. Demonteaz i monteaz alternator, demaror, legaturi electrice, cablaje. 3. Repar componente electrice cum ar fi colectoare, bobinaje, puni redresoare, sisteme de avertizare, nchideri centralizate, etc.

Fig. 1. Schema general a unui SERVICE

28

4. Repar componente electronice cum ar fi aprinderea electronic, relee de semnalizare, alarme auto, sisteme de redresare a curentului electric, etc. 5. Repar compnente electronice computerizate (pilot automat, robt de diagnoz a starii mainii, calculator de bord,etc. La un moment dat un angajat poate s se gseasc n una din situaiile urmtoare: - Execut o intervenie auto. - Disponibil ( n ateptarea unei intervenii auto). - Concediu medical sau de odihn. - Activitate administrativ comandat de eful service-ului. Prin contractul de munc angajatul are precizate elementele de baza ale serviciului cum ar fi: durata contractului de munc, profesiunea, calificarea, competente, programul de munc, etc. Toate acestea determin salariul i inplicit tariful orar al manoperei prestate. Personalul angajat n sistemul reelei de service-uri auto este repartizat la fiecare service dup specificul acestuia. Sistemul expert trebuie s gestioneze att comenzile ct i disponibilul de for de munc i resursele tehnice i tehnologice posibile (fig. 2). Contractul de munc mai prevede i alte condiii negociate ntre pri care sunt cu caracter opional: - Acceptarea de intervenii n zilele de srbatoare i weekend. - Acceptarea lucrului n schimb de noapte.

29

- Acceptarea de intervenii n deplasare la alte service-uri ale reelei. Aceste disponibiliti suplimentare sunt acceptate de cca 20 % din personal. Toate modificrile contractului de munc, sau intenia de acceptare a modificrilor sunt adresate ageniei locale a reprezentanei service i sunt transmise la centrul reelei. Fiecare service trebuie s-i cunoasc activitatea curent, s-i planifice activitile viitoare, s nregistreze comenzi pentru care are utilaje disponibile dar far personal specializat, personal n ateptare de comenzi, stocuri de piese de schimb, furnituri de aprovizionat, etc. n momentul n care apare un client care face o solicitare, service-ul analizeaz propria disponibilitate la zi, programeaz intervenia n viitor sau deplaseaz intervenia la cel mai apropiat service sau caut i programeaz personal calificat disponibil din alte service-uri pentru munca n deplasare sau face alte combinaii posibile cu scopul de a deservi clientul ct mai operativ i la cel mai mic pre. Furniturile sunt programate pentru achiziie, dac nu exist n magazia proprie, sau cost prea mult transferul de la un alt service al subansamblului necesar.

30

Fig.2. Schema de organizare a reelei de SERVICE-URI auto.

Activitatea fiecrui salariat este cotabilizat la locul desfurrii interveniei i centralizat la sediul reelei pentru toi angajaii. Se prezint un model de raport saptaminal de activitate. Aceast activitate este postfactum i servete mai ales pentru stabilirea salariului muncitorilor dar i pentru optimizarea ncrcrii posturilor.

1.8. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare studenii fac cunotin cu profilul ntreprinztorului, etapele parcurse pentru infiinarea
31

unei firme, respectnd cadrul legislativ existent, i dup parcurgerea i nsuirea cunotintelor din unitatea de nvare vor fi capabili sa aleag numele, sigla, sloganul, obiectul de activitate i s estimeze capitalul social i mprirea acestuia n pri sociale asociailor.

1.9.

Test de autoevaluare a cunotinelor

S se aleag numele , sigla i sloganul

ntreprinderii care va fi dezvoltat n tema de cas, s se justifice alegerea pe baza aplicarii cadrului legislativ (cap.1.3). S se descrie pe scurt obiectul de activitate reprezentativ, s se estimeze capitalul social i mprirea acestuia n pri sociale, asociailor.

UI

2.

Factorii

mediului

nconjurtor

al

firmelor.

32

2.1.

Introducere.

Mediului ambiant este n strns corelare cu calitatea vieii pe care, de altfel, o condiioneaz decisiv. ,Dup cum calitatea vieii este definit printr-o multitudine de componente, la fel i mediul ambiant trebuie definit prin multitudinea elementelor sale componente, numite factori de mediu, care influeneaz ntr-un mod specific calitatea vieii [1]. Dup proveniena i rolul lor n viaa economico-social acestia se pot clasifica astfel : a) factori de mediu naturali, reprezentai de condiiile de sol, atmosfer, subsol, ape curgatoare, lacuri, pduri, toate acestea sociale. b) factori artificiali, reprezentai de condiiile create de om n scopul ameliorrii condiiilor sale de viaa i dezvoltrii sale multilaterale. n acelasi context, profesorul C. Pintilie consider c mediul ambiant al unitii economice poate fi definit prin ,,pia intern i extern n cadrul creia ntreprinderile ii ofer reciproc produse, servicii, lucrri, informaii etc. colaboreaz ntre ele i, deseori, se confrunt, intrnd n competiie [2]. Funcie de natura proprietii asupra factorilor de producie i de alte elemente de caracterizare a sistemelor socioeconomice, acelasi autor delimiteaz piaa (mediul ambiant ) n : organizat i planificat, liber sau concurenial mixt.
33

reprezentnd

suportul

material

primar

al

existenei i desfurrii vieii biologice i economico-

2.2.

Competene.

Dup parcurgerea materialului studentul va fi capabil s identifice factorii mediului n care o firm i desfoar activitatea economic i s decid asupra utilizrii acestora n scopul maximizrii profitului organizaiei.

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore. 2.3.

complex.

Firma

ca

sistem

socioeconomic

n ceea ce ne priveste, apreciem c o definiie a mediului ambiant trebuie s surprind complexitatea cu i multidimensionalitatea acestuia, concomitent reliefarea

dinamismului su, generat n principal de revoluia tehnicostinific contemporan.Astfel, mediul ambiant include toaye elementele exogene firmei, de natura economic, tehnic, politic, juridic, dermografic, cultural, stiintific,organizatoric, ecologic ce psiho-sociologica, educaionali

marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obtinerea resurselor necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor. Printr-o asemanare definie rezult necesitatea abordrii mediului capabil ambianr s ntr-oviziune att dinamic, cuprinztore cat , i surprind evolitiile
34

convergente

divergenele dintre componentele sale. De natur s favorizeze sau s mpiedice derularea activitilor microeconomice. Studierea problematicii mediului ambiant i precizarea multiplelor elemente de impact ale acestuia aupra firmelor romnesti sunt de natur s faciliteze, pe de o parte , ntelegerea mecanismului de constituire, funcionare i dezvoltarea a acestora i, pe de alt parte , dependenele compleze ale unittiilor economico-sociale fata de mediu. Concomitent poate fi reliefat influena major pe care mediul ambiant o are asupra firmei , asupra eficienei economicosociale, influenat tot mai evident n prezent i de care trebuie s in cont n fundamentarea strategilor i politicilor micoreconomice. n alta ordine de ideii, raporturile dintre mediu i firm se manifest cu intensitate i n ceea ce privete conceperea i exercitarea procesului de management. Intr-o viziune deschis, capabil s asigure o valorificare superioar a potenialului mediului. Asigurarea resurselor umane, material, financiare i informaional de care firma are nevoie pentru funcionarea i de dezvoltarea sa eficace nu este posibil, calitativ i calitatiov, far luarea n considereare a factorilor de mediu. Firma economic existent, funcionarea i dezvoltarea sa, n contextual mediului naional i internaional, an n vederea satisfacerea anumitor trebuine (nevoi) prin atragerea i utilizarea continu de resurse. Valorificate n procese complexe sub forma potenialului atras in ciclul economic, aceasta de venitefactori de producie permit obinerea de produse, lucrri
35

cu character industrial ori servicii prin care ntreprinderea rspunde necesitailor economiei naionale, societaii n ansamblu su i chiar mondosistemului. Din punct de vedere matematic, o asemenea situaie se poate exprima prin relatia : y = f (x, u), iar x= (u), (2) in care: u reprezint intrrile in system: x starea sistemului : y ieirea din sistem. innd cont de faptul c relaia intrri-stare-ieiri este dependent de factorul timp, relaiile de mai sus devin: x= [ x(l0 ), u(t) ], iar y = f [ x(l0), n(l),] n care: l - momentul iniial : l0 momentul final. Aceasta accentueaz caracterul dynamic i deschis al sistemului ntreprindere, preum i necesitatea valorificrii mediului sub diversele sale forme de manifestare. n al patrulea rnd, evolutiile factorilor de mediu constituie o importan permis att pentru asigurarea unor subsisteme organizatorice i informaionale eficace, ct i pentruadoptarea i aplicarea de decizii i aciuni care s reflecte necesitile i oportunitile prenzente i de perspectiv ale mediului ambient. Practica economic a dovedit c numai n masura n care se cunosc i se valorific evoluiile factorilor de mediu se pot concepe i funcioneaz
36

(1)

(3) (4)

corespunztor

subsistemele

managemenului microeconomic, prin asigur legtura cu mediul.

intermediul crora se

Totodat, nu trebuie s se omit faptul c, pe msur ce se cunosc necesitile i oportunitaile mediului ambient, se de ansamblu a firmei, mbuntaeste sensibil acitivtatea

amplificndu-i-se funcionalitatea i eficacitatea.

2.4. Factorii nconjurtor.

externi

interni

ai

mediului

n ultimii ani, o serie de lucrri de specialitate s-au ocupat, direct sau indirect, de problematica mediului ambiant al firmei, de impactul pe care acesta l are asupra unitii economicosociale. Un aspect inc insuficient elucidat pe plan teoretic l constituie definirea mediului ambiant, categorie deosebit de complex, date fiind multiplele sale componente i interdependenele dintre ele. Adesea se face confuzie ntre mediul ambiant i mediul inconjurator sau sunt omise unele componente majore care influeneaz decisiv activitile economico-sociale din cadrul firmei. Astfel, academicianul Mihai Dragnescu arat c ,,.dac ne gndim la, om nu este greu de observat c pentru el principalul mediu mediu ambiant Prin este mediu societatea. Mediul social om cuprinde dou mari componente : un mediu tehnologic i un interuman. nconjurtor pentru ntelegem i societatea, n timp ce prin mediu nconjurtor

37

pentru societate ntelegem numai mediul nconjurtor natural, deoarece tehnologicul este social. La rndul su, A. Iancu insist pe necesitatea tratrii mediului ambiant n strns corelare cu calitatea vieii pe care, de altfel, o condiioneaz decisiv. ,Dup cum calitatea vieii este definit printr-o multitudine de componente, la fel i mediul ambiant trebuie definit prin multitudinea elementelor sale componente, numite factori de mediu, care influeneaz ntr-un mod specific calitatea vieii. Dup proveniena i rolul lor n viaa economico-social acestia se pot clasifica astfel : c) factori de mediu naturali, reprezentai de condiiile de sol, atmosfer, subsol, ape curgatoare, lacuri, pduri, toate acestea sociale : d) factori artificiali, reprezentai de condiiile create de om n scopul ameliorrii condiiilor sale de viaa i dezvoltrii sale multilaterale. n acelasi context, profesorul C. Pintilie consider c mediul ambiant al unitii economice poate fi definit prin ,,pia intern i extern n cadrul creia ntreprinderile ii ofer reciproc produse, servicii, lucrri, informaii etc. colaboreaz ntre ele i, deseori, se confrunt, intrnd n competiie . Funcie de natura proprietii asupra factorilor de producie i de alte elemente de caracterizare a sistemelor socioeconomice, acelasi autor delimiteaz piaa ( mediul ambiant ) n : organizata si planificata, libera sau concurenial mixt . reprezentnd suportul material primar al existenei i desfurrii vieii biologice i economico-

38

Interesant ni se pare i concepia specialitilor francezi n domeniu, conform creia mediul ambiant al ntreprinderii ste constituit din ansamblul organizaiilor, actorilot i factorilor ca aror existen este susceptibil de a influena comportamentul i performanele ntreprinderii. n aceai concepie se insist pe tendina ce se manifest n legatur cu diviziunea mediului in mediul extern , respectiv instituile i indivizii care pot influena ntreprinderea i mediul intern , in care se includ comportamentele indivizilor sau grupuriloe de indivizi din cadrul ntreprinderii ce influeneaza membri ai organizaiei ( organizaional, moralului deciziile i aciunile celorlali noiune ori asimilat climatului interiorul culturii din

ntreprinderii, generate de intensitatea conflictelor, gradul de satisfactii sau insatisfacii, gradul de adeziune a indivizilor la valorile firmei). n ceea ce ne priveste, apreciem c o definiie a mediului ambiant trebuie s surprind complexitatea cu i multidimensionalitatea acestuia, concomitent reliefarea

dinamismului su, generat n principal de revoluia tehnicostinific contemporan.Astfel, mediul ambiant include toaye elementele exogene firmei, de natura economic, tehnic, politic, juridic, dermografic, cultural, stiintific,organizatoric, ecologic ce psiho-sociologica, educaionali

marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obtinerea resurselor necesare, adoptarea i aplicarea deciziilor de realizare a lor. Printr-o asemanare definie rezult necesitatea abordrii mediului capabil ambianr s ntr-oviziune att dinamic, cuprinztore cat , i surprind evolitiile
39

convergente

divergenele dintre componentele sale. De natur s favorizeze sau s mpiedice derularea activitilor microeconomice. Studierea problematicii mediului ambiant i precizarea multiplelor elemente de impact ale acestuia aupra firmelor romnesti sunt de natur s faciliteze, pe de o parte , ntelegerea mecanismului de constituire, funcionare i dezvoltarea a acestora i, pe de alt parte , dependenele compleze ale unittiilor economico-sociale fata de mediu. Concomitent poate fi reliefat influena major pe care mediul ambiant o are asupra firmei , asupra eficienei economicosociale, influenat tot mai evident n prezent i de care trebuie s in cont n fundamentarea strategilor i politicilor micoreconomice. n alta ordine de ideii, raporturile dintre mediu i firm se manifest cu intensitate i n ceea ce privete conceperea i exercitarea procesului de management. Intr-o viziune deschis, capabil s asigure o valorificare superioar a potenialului mediului.

2.5. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei

Aa cum s-a artat, mediul ambiant exercit o gama variat de influene asypra firmei, prin intermediul unui colplez de factori, a cror cunoatere faciliteaz nelegerea mecanismului de funcionare a aceasteia, a rolului i locului su n cadrul sistemului economiei naionale.
40

Figura 3. ilustreaz principalele categorii de factorii de mediu care au o influen major asupra firmei sau a unor componente ale acesteia. Asemenea factori este recomandabil sa fie abordai ntr-o viziune sistematic, date fiind multiplele interdependene ce se stabilesc ntre ei i comunitatea domeniului influenat. Fiecare categorie de factori reliefate de figura respectiv , datorit naturii i caracteristicilor propii, influeneaz firma i managementul acesteia ntr-n mod specific. Prima i cea mai important categorie de factori ai mediului ambient, cu impact semnificativ asupra firmei , o reprezinta factorii economici , cuprinzand ansamblu elementelor de natur economic din mediul ambiant cu aciune direct asupra activitilor micoeconomice, cei mai importani factori economici pot fi concretiza n : piaa intern, piaa extern i prghiile economico-financiare (fig.3). Factorii economici ce determin mediul economic n care i desfoar activitatea firmele influeneaz decisive att construirea, cat vieii i funcionalitatea i dezvoltarea acestora. l reprezint studiul pieei, care Punctul de plecare In abordarea unor asemenea stadii specifice Intreprinderilor furnizeaz informaii relevante referitoare la nivelul i structura cererii, nivelul preurilor, concuren etc. Pe aceasta baz, conducerea firmei fundamenteaz deciziile de aprovizionare, producie i vanzare , alturi de alte elemente ale strategiilor i politicilor generale ce-i sunt specifice. Adaptarea firmelor romaneti la cerinele pieei interne i externe necesit dezvoltarea corespunztoare a activitii de
41

marketing, care presupune, prioritar, acceptarea ideii de orientare a activitailor ambient. Introducerea i produce o rsturnare microeconomice ctre pia, ctre promovarea spiritului de marketing a raportului tradiional dintre nevoile de consum, ctre nevoile de consum, ctre mediul lor

ntreprinderea trebuie s produc i s ofere ceea ce se cere, contribuind decisiv la satisfacerea trebuinelor oemenilor, ale societii.

Factori Factori Factori Factori GEOGRAFICI GEOGRAFICI

ECONOMICI ECONOMICI

Factori Factori
MANAGEMENT MANAGEMENT

Factori Factori TEHNICI I TEHNICI I tehno-logici tehno-logici

FACT FACT ORII MEDIULUI ORII MEDIULUI AMBIANT AMBIANT

Factori Factori
DERMOGRAFICI DERMOGRAFICI

Factori Factori
SOCOSOCOCULTURAL CULTURAL

Factori Factori ECOLOGICI ECOLOGICI

Factori Factori POLITICI POLITICI

Factori Factori JURIDICI JURIDICI

Fig 3. Factorii mediului ambiant

Aceast nou optic are la baz faptul c piaa rmne principala legtur dintre producie i consum, principala modalitate prin care se verific concordana dintre nivelul i structura produciei i cele ale cererii sociale, finalizandu-se, practic, aciunea legii cererii i ofertei, a legii valorii. Abordarea funcionrii i dezvoltrii firmelor romnesti ntr-un mecanism
42

specific economiei de pia i valorificarea informaiilor oferite de studiile de pia n strategii i politici realiste trebuie s tin cont de particularitile sistemului economiei de pia i de tipologia mecanismelor concureniale proprii, precum i de riscurile pe care att mediul naional, ct i internaional, le genereaz agenilor economici. n ceea ce privete acest ultim aspect, cu impact nemijlocit asupra proiectrii sistemelor de management, iar n cadrul acestora asupra elaborrii i fundamentrii deciziilor microeconomice i a instrumentului managerial folosit, o serie de lucrri de specialitate insist pe varietatea riscurilor i pe necesitatea abordrii sistemice a acestora. Astfel, J. Ch. Mathe enun cinci tipuri de riscuri generate de mediul ambiant : riscul politic, riscul economic, riscul juridic, riscul tehnologic i riscul financiar. Luarea lor n considerare permite conceperea i exercitarea funciilor procesului de management ntr-o viziune optimizant, regsite n strategii i politici eficace, orientate spre maximizarea profitului, spre competitivitate premise majore ale consolidarii pozitiei ntreprinderii pe pia. Trecera la economia de pia, ce de altfel nsusi sistemul economiei de pia, presupun o anumit intervenie a statului prin mijloace exclusiv economico- financiare numite parghii economico- financiare care s asigure promovarea pluralismului economic i nfptuiirea unui mecanism economico-financiar adecvat, centrat pe principiile economiei de pia. n cadrul lor, o poziie central o deine cointeresarea material, realizat n principal prin intermediul sistemului de salarizare i profitului care, ca factor economic de mediu, este conceput i se
43

operaionalizeaz cu ajutorul unor acte normative.Practic, cointeresarea material ,,vazut fie i numai prin salarizare i profit se manifest ca important factor economic ; n masura n care societile comerciale i regiile autonome sunt beneficiarele anumitor sisteme de salarizare trebuie s se ncadreze n niste limite cantitative controlate de instituiile bancare i s respecte anumite modaliti de repartizare a beneficiului. n acest din urm caz intervin interese dintre cele mai diferite, a cror satisfacere este dependent de marimea profitului brut nregistrat ntr-un interval de timp ; ne referim la acionarii, la salariaii unei firme, la manageri, la stat s.a.m.d., fiecare din acetia fiind nemijlocit interesai in amplificarea cotei pari din profit. ,,Acionarul consider c scopul unei ntreprinderi este acela de a produce profit ct mai mare din care s poat ncasa dividente corespunztoare ; salariaii ntreprinderii consider c ntreprinderile trebuie s le asigure salarii bune i posibiliti de perfecionare a calificrii; n afar de salarii i onorarii, conductorii ( managerii ) vd n unitatea la care sunt angajai i un teren de realizare a personalitii lor, de exprimare profesional concret ; clienii unei ntreprinderi ateapt de la ea produse de calitate, care s fie ameliorate continuu pentru a corespunde nevoilor tot mai exigente: o regiune, un ora cosinder c ntreprinderile trebuie s procure locuri de munca stabile pentru conceteni i s protejeze mediul ambiant; n sfarsit, statul vede n fiecare ntreprindere o surs de noi locuri de munc, un motor al expansiunii economice, un exportator eficient i , pe baza acestora , o surs important i continu de venituri bugetare [1].
44

Alturi de cointeresele sau chiar In contextul acesteia o pozitie la fel de important o dein preurile i tarifele , eficient a creditele, taxele i dobnzile, impozitele,, fiecare din aceastea, tratat sistemic, influennd nemijlocit derularea activitilor firmelor romneti. Utilizarea lor poart amprenta tipului de propietate i implicit, tipului de agent economic i nregistreaz progrese semnificative n etapa actual, de liberalizarea utilizrii tranziie spre economia de pia.Pe fondul descentralizrii manaheriale i al privatizrii asistam la acestor parghii i la transformarea lor n veritabile instrumente manageriale cu impact pozitiv asupra eficatitii de ansamblu a firmelor. Aa cum s-a mai precizat, influenele multiple ale acestei categorii de factori de mediu se manifest nu numai asupra componentelor procesuale ori structurale ale ntreprinderi, ci i asupra managementului su. Practic , ntreg procesul de management i fiecare functie n la control-evaluare suntafectate parte - de la previziune ( stabilirea strategiilor i politicilor microeconomice) de intervenia acestor factori extrem de dinamici i de mare complexitate. Rolul managerulor este acela de a le valorifica impactul In decizii i actinui pertinente, generatoare de eficien, tinand cont de specificitatea manifestrii lor n societaile comericale i regiile autonome. Alturi de factorii economici, factorii de management exogeni firmei au o influent considerabil asupra acesteia. Din categoria factorilor de management care presupun totalitatea elementelor manageriale ce influeneaz unitatea economic- fac parte , printre alii:
45

direc sau indirect

- mecanismul de planificare macroeconomic, - sistemul de organizare a economieni naionale, - modalitati de coordonare, - mecanismele de control ale suprasistemelor din care face parte ntreprinderea respectiv, - mecanismele motivaionale, - calitatea studiilor, - metodelor i tehnicilor manageriale. Maniera de concepere i operaionalizare a factorilor de management influeneaz apreciabil att constituirea firmelor, ct mai ales funcionalitatea i eficacitatea acestora. Fiind o component major a economiei naionale , fima , regsita nr-o multitudine de ipostaza ( societii comericale , regii autonome, instituii .a.). i deruleaza activitaile n contextul unui mecanism economic de piaa , din interiorul cruia factorii mai sus-enumerati se manifest cu diferite. Comparativ cu sistemul economic socialist, n care planul naional uni era principalul instrument de conducer, iar ntreprinderile simili executantii ai sarcinilor de plan transmise de sus n jos, n etapa actual, dei de tranziie spre economia de pia, descentralizarea au permis managerial i , In implicit, ageni amplificarea autonomiei decizionale i operaionale a unitailor economice transformarea acestora economici,n profida unor blocaje de natur, financiar, intensitti

organizatoric etc. nc prezente n economie. Planificarea macroeconomic capt tot mai vizibil un pronunat caracter orientativ, de previziune i corectare
46

a unor eventuale

disproporii i disfuncionaliti, numrul de indicatori i balane scznd substanial. Aceasta conduse la aezarea pe baze concureniale, la manifestarea firmelor romneti ca veritabili ageni economici ntr-un mediu concurenial patronat de pluralismul economic i social. La rndul su sistemul de organizare a economiei i pune vizibil amprenta asupra firmei i managementului acesteia artibutiilor, responsabilitilor i prinvolumul i structura

competenelor ce revin diverselor componente structurale ale economiei mineister, departament etc.-prin natura deciziilor adoptate la fiecare ealon organizatoric. Totodat, de mare importaneste i numarul verigilor intermediare situate ntre ntreprindere i Guvern, cer se poate constitui Intr-un elemen blocant In calea descentralizrii manageriale impus de infptuirea economiei de pia. n aceai manier poate fi abordat fiecare din factorii de management cu precizarea ca perioada pe care o traversm se caracterizeaz prin demersuri susinute in ceea ce privete conturarea celor mai viabile modaliti de intervenie a unor aseamena factori asupra intreprinderii. Este i cazul s amintim cutarile in domeniul mecanismelor motivaionale prin proiectarea a unui sistem de protectie social i asigurarea unor corelatii intre indicele preurilor i cel al salariilor - ori n perimetrul mecanismelor de control apariia i funcionalitatea Grzii Finaciare fiind un exemplu edificator. Regsirea factorilor de management intr-o pondere din ce in ce mai mare in ansamblul factorilor de mediu care influeneaz frima este justificat, in mare msura, de mutaiile
47

generale de tranzitia la economia de pia, de amplificarea caracterului economic al managementului i celorlalte activiti micoeconomice. Alturi de acetia, factorii tehnici si tehnologici, din care fac parte nivelul thenic al utilajelor disponibile pentru cumprare, calitatea tehnologoolor ce po di achiziionate, calitatea cetcetrilor tehnice la care intreprinderea are acces , numrl si nivelul licenelor i brevetelor intregistrate, capacitatea creative- inovativ a sistemului de cercetareproiectare .a. exercit o influen important asupra firmelor romaneti i managementului acestora. Cuprinzand ansamlul elementelor cu caracter ethnic si thenologic , cu impact asupra intreprinderii, aceast categorie de factori ai mediului ambiant ii pune amprenta, in principal, pe gradul de inzestrare tehnic i pe ritmul modernizrii produselor i tehnologiilor. Cele dou aspecte au un rol decisiv de critic a ecomiei din acest punct de vedere. Gradul avansat de uzur a fondurilor fixe in principal din industri i ritmul lent de inoire al produselor si thenologiilor reclam impulsionarea activitatii de cercetareproiectare i conceperea unor produse i tehnologii cu parametii clitativi si economici superiori, concomitent cu retehnologizarea unor intreprinderi sau sectoare de activitate. Un astfel de demers nu este prosibil decat in condiiile atrageri masive de capital strin in ara noastr in special in zonele deficitare ale conomiei in care se manifest apreciabile decalaje tehnice i tehnologice , dar i economice ( productivitate si rentabilitate sczute).

48

Indiferent de forma de manifestare mprumuturi sau credite externe, investiii directe , investiii de protofoliu ptrunderea capitalului strin conduce la complementarea resurselor financiare, proprii , antreneaz posibilitile de ctig , contribuie la accelerarea aezrii susine Romniei iniiavita pe baze competitive, concurniale, particular,

faciliteaz ptrunderea pe anumite piee strine .a.. Astfel de aspecte viziteaz, pe planul managementului, att conceperea i fundamentarea strategiilor ct i maniera de adoptare a deciziilor de moderinzare a proceselor de producie. Calitatea acestora condiioneaz, la rndul su ritmul i amploarea introducerii progresului ethnic, sub multiplele sale ipostaze. De precizat c aciunea acestor factori trebuie corelat cu cea a factorilor economici in special parghiile economico-financiare organizare a asigurandu-se, astfel, i o de management, de a sistemul .a. de i economiei, sistemul potenare planificare

competitivitii

eficacitii firmei romneti n noile condiii alte tranziiei la economia de pia. O alt categorie de factori de mediu, cu impact sporit asupra ntreprinderii, o reprezint factorii demografici, care includ totalitatea elementelor demografice ce acioneaz asupra firmei, direct sau indirect. Din simpla enumerare a principalilor factori de acest gen numarul populaiei, structura socio-profesional a acesteia, ponderea populaiei active, rata natalitii, i mortalitii, durata medie a vieii ne dm seama de maniera complex n care influeneaz unitatea economic. O asemenea situaie este justificat de poziia prioritar pe care
49

resursele umane le ocup n cadrul firmei, de calitatea lor depinznd calitatea activitilor microeconomice. Etapa de tranziie spre economia de pia i pune amprenta i asupra modului de asigurare i asigurare i perfecionare privete a managerilor i specialitilor evaluarea, din unitile i economice, prin exigenele sporite pe care le ridic n ceea ce selecia, ncadrarea, motivarea promovarea salariailor. Competena devine elemental hotrtor n derularea tuturor activitilor de personal i, totodat, condiia fundamental a succesului ntreprinderii ntr-un mediu concurenial din ce n ce mai acerb. La sigurarea unei competene manageriale i profesionale ridicate a personalului de conducere i execuie din firmele romnesti un rol important l au firmele de consultan, ce preseaz servicii de acest gen, precum i sistemul de nvamnt, aflat n plin process de restructurare. Mutaiile ce se preconizeaz n perimetrul acestor factori sunt numeroase: de la orientarea colii romneti spre asigurarea cantitativ i calitativ a nevoilor de carde ale economiei, toate trebuie concepute i operaionalizate ncat s faciliteze derularea unor activiti microeconomice rentabile, de nalt competivitate. Factorii socio-culturali - structura social a populaiei, ocrotirea sntii, nvatmantul, cultura, tiina , mentalitatea cu influent direct sau indirect asupra ntreprinderii au o semnificaie deosebit n economia de pia. Un rol decisive l joac nvatmntul care contribuie att la mbunatirea (ameliorarea) structurii
50

socio-profesionale

populaiei, ct i, mai ales, la amplificarea nivelului cultural al acesteia, la formarea unei mentaliti specifice economiei de pia . n acest domeniu trebuie acionat gradual, n sensul c , pe de o parte, se impune pregtirea de specialitii de cctre firmele romneti pentru rexolvarea unor probleme realmente noi, derivate din tranziia la economia de pia i , pe de alt parte, amplificarea ponderii populaiei cu studii superioare , pirn sportirea corespunzatoare a cifrei de colarizare n nvatmntul superior, cu deosebire economic i juridic. Asemenea transformri, corelate cu altele din sfera tiinei, culturii i ocrotirii sntii vor da noi dimensiuni rolului factorilor socio-culturali n funcionarea firmei i managementului su. Factorii politici acioneaz, de asemenea, direct sau indirect asupra ntreprinderilor, regsindu-se, n principal, n politica economic, social, politica stiinei, politica nvatamntului, politica externa, cu influen n ceea ce privete ansele i modalitile de constituire, ct i obiectivele i mijloacele de realizare a lor. Managementul este, la rndul su, influenat nemijlocit de factorii politici prin impactul pe care l genereaz acestea. Concomitent cu factorii mai sus mentionai, n categoria factorilor politici se include i politica altor state care, alturi de politica organismelor politice internaionale exercit o influen apreciabil asupra activitilor microeconomice. Intrarea rii noastre i a fiecrei firme n parte n Europa i n lume,
51

asupra

fundamentrii

strategiilor

politicilor

firmelor, a deciziilor de realizare a obiectivelor prevzute de

participarea eficace la circuitul economic mondial de valori materiale i spirituale sunt serios condiionate de aciunea acestor factori. O categorie aparte de factori ai mediului ambiant o reprezint i factorii naturali ( ecologici), din care fauna. n condiiile actuale, cnd criza de materii prime i resurse energetice factorii Imbraca noi dimensiuni, interdependenele dintre i unitile economice se multiplic cunoastera i ecologici fac parte , printre alii, resursele naturale, apa, solul, clima, vegetaia ,

diversific reclamnd un effort deosebit pentru

valorificarea lor de ctre managementul nicroeconomic, Resursele nu numai c nu mai sunt private izolat de celelalte denomene economice i sociale, ci au nceput s fie luate n considerare la dimensiunile lor reale i integrate ntr-un sistem mpreuna cu alte subsisteme, ca populaia, investiia de capital, poluarea, producia, de alimente, calitatea vieii, toate fiind private n evoluia lor pe termen lung i n intercondiionarea lor reciproc. n pstrarea echilibrului ecologic, n asigurarea unor conditii favorabile dezvoltrii economice , ntreprinderile i , ndeosebi , managementul acestora au un rol important. Dar n derularea unui asemenea demers este necerar implicarea i a celorlalte categorii de factori ai mediului ambiant (depre care sa vorbit succinct n acest paragrapf). n sfrsit, o ultim categorie de factori o reprezint facotrii juridici, constituii din ansamblul reglementrilor juridice cu

52

influen direct sau indirect aupra firmei i managementului su . Cei mai semnificativi factori juridici sunt: - legile - decretele, - horttile guvernamentale, - ordinele minitrilor - deciziile prefecturilor i primariilor Factori juridici cuprind o serie de norme de drept de a cror respectare sunt responsabili agenii economici. nfluena factorilor juridici se manifesta att n ceea ce priveste constituirea firmelor prin Legea 31/1990 cu privire al societaile comerciale este domeniu ct conducere comerciale, organizatorice principalul act normative in acest i n funcionarea i dezvoltatea lor. Sunt

reglementate prin acte normative specifice organismele de participativ ale regiilor autonome i societailor mecanismele derulate n decizionale cadtrul acestora i , structuralprecum i

competena lor. Dar , cea ce este foarte impotant, o multitudine de ali factori ai mediului amiant ( economic, de management, tehnici , si tehnologici , politici..a. ) i exercit impactul prin intermediul unor acte normative, al unor reglementari din care se detaeaz legea salarizarii, legea investiiilor de capita strin, legile din domeniul preurilor , tarifelor, creditrii i impozitrii, legea nvatmntului, legea cercetrii-dezvoltrii , legea finanelor publice ori legea cu privire la organizarea ministerelor. Ca atare, facotrii juridii pot fi abordai ca un

53

corolar al celorlante categorii de factorii ai mediului ambiant, facilitnd sau impiedicnd actiune acestora. Sarcina managementului firmelor este de a gsi cele mai adecvate modaliti organizatorice, informaionale, decizionale, de a concepe i promova un instrumentar managerial eficace pentru adaptarea permanent a acestora la cerinTele mediului, aflat ntr-o continu transformare Si evoluie. Abordarea duala a raporturilor firma- mediu faciliteaz eforturile ce se depun n prezent pentru construirea unui sistem economic competitive, efficient, n cadrul cruia ntreprinderea este o componenta activ i dimanic.

2.6. ntreprinztorul i mediul nconjurtor.

Crearea de ntreprinderi reprezint actualmente una din preocuprile importante ale guvernelor din diferite tri, inclusiv din tara noastr. Experii, indiferent de aparenta politica, sunt astzi convinsi c sntatea economiei unei tri depinde n mare msur de numrul ntreprinderilor nou create n fiecare an. n Franta, n urm cu civa ani, se anuna ca o msur de lupt contra somajului crearea a peste zece mii de ntreprinderi. De altfel,n ultima perioad n rile dezvoltate se constat o multiplicare ntreprinderi. ntr-un recent studiu de management comparat referitor la Japonia si S.U.A, Michael Porter fcea constatarea c economia si ntreprinderile japoneze sunt conduse de ntreprinztori, spre deosebire de corespondenele lor
54

iniiativelor

favoarea

crerii

de

noi

nord-americane dirijate de

manageri. Aceasta ar fi, potrivit specialistului citat, unul din secretele miracolului economic japonez. Am subliniat acest aspect din experiena nipon pentru c ne poate ajuta s sesizm mai uor importana pe care o au pentru fiecare economie naional ntreprinztorii. Fireste, aceast important este cu att mai mare n Romnia, cu ct zeci de ani s-a exercitat o obstrucie permanent prin toate mijloacele (economice, politice, juridice, sociale, culturale etc.) asupra lor. n prezent, pe plan naional exist o acut lips de ntreprinztori i o reacie qvasigeneral de rezerv i chiar de ostilitate vis--vis de ei. n remedierea acestei situaii, un punct de plecare l constituie inelegerea noiunii de ntreprinztor i a aciunii sale practice. Dup cum arat o cunoscut specialist canadian, Jean Marie Toulouse, ntreprinztorul este o persoan care creeaza o noua ntreprindere. Din analiza acestei definiii se desprind caracteristicile de baz ale acestui personaj central al economiei de pia. Un ntreprinztor reprezint n primul rnd un realizator de lucruri noi, un creator de activiti n opoziie cu managerul classic, care se ocup de dirijarea si funcionarea ntreprinderilor existente. Mai concret, ntreprinztorul este nzestrat cu abilitatea de a percepe perspectivele economice si sociale noi si a realizrii pe aceasta baz de lucruri noi sau a efecturii activitilor anterioare ntr-un mod persoan devine ntreprinztor numai diferit, novnd cnd realmente deci. Celebrul economist J.A. Schumpeter sublinieaz ca o efectueaz o nou combinaie economic.
55

ntreprinztorii sunt perosane cu reacii rapide n dublu sens. De regul, ei se lanseaz n realizarea de aciuni economice innovative la o varst fraged, adesea neavnd rabdare s-si termine studiile sau plecnd din cadrul familiei. Totodat, ei percep rapid si precoce posibilitile unui produs sau unei piee pe care le valorific prin iniierea, crearea si /sau dezvoltarea de ntreprinderi economice. Pentru a putea sa le realizeze ntreprinztorul dispune de puterea de a surmonta rezistena pe care mediul social o opune ntrodeauna schimbrii si agenilor si, ntr-o msur mai mare sau mai mic. ntreprinztorul este o persoan caracterizat printr-un grad mare de implicare n activitatea de introducere a noului sau de inovarea a existentului. Aceasta se explic prin atitudinea de fa de risc. ntreprinztorul posed o asemenea psihologie care i permite s-i asume riscuri majore. Cel mai frecvent ntreprinztor i risc cariera personal, familia, propia imagine i firete, banii investii. Referindu-se la acest aspect, renumitul om de tiin Max Weber apreciaz c nainte de orice ntreprinztorul este un aventurier. De reinut ns c ntreprinztorul ii asum riscuri calculate, aciunile sale avnd la baz judecai de c din valoare i evaluri economice care l duc la concluzia ansele de a avea succes sunt predominante sau apreciabile. Motivarea pentru aciunea ntreprinztorului rezid din faptul c, aa cum se insatisfaciile acestora. Pot fi insatisfacii materiale, ce decurg exprim foarte plastic profesori americani Collins i Moore, pentru ei iaraba cea mai verde se afl ntodeauna puin mai n faa lor. De unde motivarea
56

pentru a face ceva n vedera obinerii sale, cu cstigul aferent. n al doilea rnd, ntreprinztorii sunt motivai de insatisfaciile morale, generate de statutul detinut n societate. Poziia social nu-i multumete, resimind o profund necesitate de autorealizare, de a obine rezultatul care s-l propulseze n ochii celor din jur i s le confere un statut social superior. O alt trstura definitorie pentru ntreprinztor este finalizarea eforturilor i implicrii sale ntr-o ntreprindere. Aceasta reprezint un tip social de organizaie bazat pe fore de diviziune a muncii i pe capital, utiliznd anumite

producie, n vederea subordonrii i utilizrii cu eficacitate ct mai ridicat a mijloacelor economice pre, salariu, credit etc,n cadrul unui sistem de management centrat pe profit. Rapiditatea i profitabilitatea trecerii Romniei la economia de piaa depind ntr-o msura apreciabil de numarul i calitatea ntreprinztorilor si. Obinerea abundenei de produse i servicii de calitate ridicat nu este prosibil fr aciunea a mii, a zeci de mii de ntreprinztori. Graie actiunii lor se pot pune n valoare numeroase resurse materiale si financiare nefolosite sau insuficent utilizate (construcii, utilaje, materii prime etc.) i se pot crea sute de mii de locuri de munc. Transormarea miilor de unitti economice de stat falimentare sau o competitivitate redus n veritabile ntreprinderi, furnizoare de produse multe, bune i la preuri accesibile nu este posibil fr ntreprinztori. n trile occidentale a aprut o adevarat literatur consacrat n principal analizei spiritului ntreprinztorului care n S.U.A. se cunoate sub denumirea entrepreneurship.
57

Profesorul Albert variabile a cror

Shapero a dezvoltat un concept al

procesului de creare a ntreprinderii, evideniind diferitele interactiune conduce un individ s devin ntreprinztor. El arat c aparitia unei ntreprinderi este rezultatul unui proces care depinde de locul, momentul, climatul economic i social, de natura sectorului de activitate i de persoanele care vizeaz aceasta creare. Dup Albert Shapero, procesul de transormare a unei persoane ntr-un ntreprinztor potential este influenat de patru variabile: -variabila de situaie; -variabila psihologic; -variabila sociologic; -variabila economic. Variabila de situaie se explic prin ruptura ce poate interveni n fortele dinamice (interne i externe) care ne mentin pe loc (copii mici, soia pregtete un examen, bunica este n acelasi oras, etc). n general, aceste forte dinamice ne asigur un echilibru acceptabil sau chiar confortabil. Daca intervine nsa o ruptura a echilibrului datorita, n primal rand, unor factori negativi (de exemplu, transferul ctre un oras unde nu vrem s mergem, concedierea unor colegi, ceea ce ne-ar face s ne gandim c am urma noi), dar i a unor factori pozitivi (de exemplu, ncurajarea clienilor, furnizorilor, prietenilor) se produce ceea ce numim deplasare, adic o modificare a forelor dinamice, ceea ce va impune realizarea unui nou echilibru.

58

Acest proces de deplasare favorizeaz un individ s devin creator, ntreprinztor, situaie n care s-i gseasc un nou echilibru. Variabila psihologic se concretizeaz n predispoziia la aciune data de anumite trsturi ale personalitaii care fac din nevoia de independent lucrul cel mai important pentru anumite persoane. ntreprinztorii vor fi indivizii cei mai interiorizati (introvertitii) care ii caut autonomia. Variabila sociologic este a treia component care determina un individ s devin ntreprinztor. ncrederea n actul de creaie se manifest la persoanele care pot s se imagineze in postura unui ntreprinztor, sau care se identific cu persoane care deja au avut o reusit n procesul de creaie, care au creat ntreprinderi prospere. Experiena profesional sau ntr-un proces de creaie poate s ntreasc ncrederea unei persoane n actul de creaie a unei ntreprinderi. Se poate considera c cele trei variabile prezentate snt cele care permit s se treac de la stadiul de ntreprinztor potenial la cel de viitor creator de ntreprindere. Dar pentru ca procesul de creaie s fie desvarit este neceasar ca persoana respectiv s dispun de resursele necesare. Variabila economic se concretizeaz n disbonibilitatea resurselor (local, masini, materiale prime, man de lucru, resurse financiare etc. Aceast variabil condiioneaz existena a ntreprinztorului. ntre manageri si ntreprinztori exist o serie de diferene din punct de vedere al naturii activitii pe care o desfsoar i,
59

mai ales al modului de aciune n cadrul firmei. Managerul tipic are tendinta ca prin munc s dea raspuns la intrebrile: Ce resurse trebuie s controlez? Ce structur Cum pot s determin minimizez relatiile organizaiei impactul celorlalti noastre cu piaa? abilitatea mea spre performan? Care este oportunitatea imediata? ntreprinztorul are alt spectru al ntrebrilor, i anume: Unde exist oportunitatea? Cum pot s stpnesc aceast oportunitate De ce resurs am nevoie ? Cum pot s cstig controlul asupra lor? Care structur este cea mai bun? n aceeai lucrare elaborat de H.H. Stevenson si D.E. Gumpert se prezint viitoare urmatoarea dorit matrice a oportunitaii cretere i manageriale: Starea schimbare. Pentru mui oameni visul de a deveni patron i de a cstiga muli bani este sufficient pentru a-i stimula n a deveni ntreprinztori. Dar lipsa de capital, riscul caracteristic orcarei afaceri poate s inhibe multe persoane. De aceea este necesar o stimulare a spiritului ntreprinztorului. Or, societetea poate s stimuleze sau sa inhibe dezvoltarea spiritului ntreprinztor. Politica guvernamental, precum i instituiile de nvmnt pot crea condiii favorabile
60

caracterizat

prin

pentru

ntreprinztori

prin

dezvoltarea diferitelor oportuniti i favorizarea manifestrii

variabilelor de care depinde transformarea unor persoane n ntreprinztori (tab.1). Rolul ntreprinderilor n crearea i dezvoltarea firmei este deosebit. Tab.1 Matricea oportunitii marginale. Da Nu Autopercepia puterii i ntrepriztor Manager satisfctor ntrepriztor Functionar potential birocratic fustrat DA abilitii n realizarea obiectivelor NU

ntru-ct crearea unei ntreprinderi poate fi comparat cu o aventur, pentru ca un individ s se lanseze n acest proces el trebuie s dispun de timp, s fie perseverent deoarece formalitaile sunt numeroase i pot fi ntmpinate o serie de dificulti. De asemenea, el trebuie s aibe gustul riscului ntruct esecul este ntodeauna posibil. Si nu n ultimul rnd, ntreprinztorul trebuie s doreasc s stpneasc anumite activiti, deci s posede anumite trsturi de independen. Pentru a ntreprinde este necesar ca individul s aib ide, un minim de cunostine despre un produs sau serviciu, care ar
61

putea face obiectul activitii viitoarei ntreprinderi, astfel profitul ntreprinztorului ramane steril. Din nefericire, nu exist o metodologie care s permit gsirea unor astfel de idei, dar se poate porni de la: obsevarea naturii; studiul produselor existente( mai ales a defectelor acestora); studiul necesitilor nesatisfcute sau prost satisfcute; observarea tehnologiilor utilizate; rezultatele cercetrii fundamentale si aplicative; consultarea brevetelor neexploatate; Pentru a ntreprinde, nu este necesar ca produsul sau serviciul s fie nou, el poate fi nbuntit, astfel nct originalitatea ideii s se concretizeze ntr-un proiect realist. Pregtirea procesului de creare a firmei presupune o activitate complex din partea ntreprinztorului. n aceast etap ntreprinztorul trebuie s-i elaboreze analize i studii referitoare la: produs, pia, raporturile produspia, obiective comerciale, mijloace necesare, forma juridical, situaia financiar. Dac obiectul de activitate al viitoarei ntreprinderi va fi un produs nou sau mbuntit va fi necesar s se defineasc foarte prcis n ce const, cum functioneaz, care este utilitatea lui i unde poate fi folosit. Se vor analiza avantajele i deficienele lui n raport cu un alt produs existent cu scopul de a sublinia originalitatea acestuia. Cnd se va folosi o nventie trebuie s se dispun de un brevet pentru a-i asigura protecia. Apoi este necesar s se
62

realizeze un prototip, ceea ce va determina un consum de mijloace materiale, financiare si umane. Odat produsul analizat i definit se impune un studiu al pieei pe care urmeaz a se desface. Acest studiu poate fi realizat de nsusi ntreprinztorul respectiv sau poate fi ncredinat unei firme specializate de marketing. n ambele situatii este necesar s se analizeze: volumul i evoluia probabil a cererii, cererea pe tip de clientela, cocurena direct si indirect (prin produse similare) sub aspectul evoluiei probabile. Dup ce s-a stabilit produsul i segmentul de pia se va realiza un test pe un estantion de clieni poteniali n vederea: - efecturii eventualelor modificri ale produsului; - evalurii posibilitilor de desfacere ca volum; - stabilirii canalelor de distributie i a punctelor de vnzare cele mai adecvate. Cunoscnd la: cifa de afaceri; preul practicat partea din pia care se dorete s se dein. reacia pieei la produs, activitatea concurenial, se vor stabili obiectivele comerciale referitoare

De asemenea, se vor stabili canale de distribuie ce vor fi utilizate i se vor pune n funciune centrele de desfacere i se vor stabili serviciile dup vnzare. Tot n etapa de pregtire a procesului de creare a firmei se vor stabili mijloacele utilizate: terenuri, imobile, mijloace de transport, resurse umane etc.
63

Forma juridic depinde de importana firmei care se creeaz i de dezvoltarea prevazut pentru aceasta. Dac se va opta pentru o ntreprindere mic se poate stabili spre exemplu S.R.L., iar dac se vizeaz o ntreprindere mare se poate stabili ca forma juridica S.A. etc. Analiza financiar are ca obiectiv asigurarea ca din acest punct de vedere proiectul de nfiinare al ntreprinderii este acceptabil, adic exist corelare nte mijloacele de producie necesare i resursele financiare de care dispune ntreprinztorul (alegerea este rentabil). Corespondena dinte nevoia de mijloace de producie i resursele disponibile se verific prin elaborarea unui bilan previzional (de pronire) care cuprinde urmatoarele: - Bilan (previzional, tab.2) Evaluarea cheltuielilor de instalare, brevete, licente etc. Se poate face de un specialist n contabilitate, iar pentru fondurile fixe (terenuri, construcii) se vor stabili devize si preuri de catalog. Mrimea stocurilor depinde de nivelul produciei i de sistemul de aprovizionare. Banii lichizi sunt necesari reprezint ansamblu nevoilor de finanare.
Tab.2. Bilanul previzional.

pentru

diferite pli naninte de a ncasa din vnzri. Totalul activului

ACTIV Imobilizari n : cheltuieli de instalare brevete terenuri construcii materiale mobilier etc.

PASIV Capital propiu Datorii financiare Datorii de exploatare

64

Stocuri Trezorerie Total ACTIV

Total PASIV

n pasivul bilanului se nscriu: capitalul propriu constituit din aportul ntreprinztorului sau respectiv al asociaiilor; datoriile financiare sunt reprezentate de mprumuturile la banc sau diferite ajutoare financiare publice; datoriile de exploatare reprezint acorde. Dac volumul resurselor este inferior necesitilor trebuie examinat posibilitatea diferitelor materiale sau apelarea la noi credite. Dac dezechilbrul se menine se vor revizui obiectivele stabilite anterior. Studiul de rentabilitate necesit stabilirea conturilor de rezultate previzionale referitoare la dou sau trei cicluri de producie. Un cont de rezultate previzionale este prezentat n tab.3. Consumurile unui ciclu de producie cuprind: cumprturi de materii prime, cheltuieli cu personalul, cheltuieli cu amortizarea, cheltuieli constante etc.
Tab.3. Contul rezultatelor previzionate.

eventualele credite pe care furnizorii pot s le

DEBIT Consumul ntr-un ciclu producie Profit (dac este pozitiv)

CREDIT de Cifr de afaceri

Pentru ca ntreprinderea s fie viabil este necesar ca rezultatul s fie pozitiv(afar poate de primul ciclu cnd cheltuielile de demarare sunt mari). Dar o ntreprindere viabil nu este neaprat rentabil.
65

Rentabilitatea presupune un anumit nivel al rezultatelor n funcie de capitalul angajat. Raportul dintre nivelul rezultatelor i capitalul investit trebuie s fie superior dobnzii practicate pe piaa financiar. Astfel, ntreprinztorul ii va putea procura venituri mai mari fr riscuri din obligaiuni sau aciuni.

2.7.

Rezumatul UI.

n aceast unitate de nvare studentul este familiarizar cu noiunile despre mediul economic i social n care o ntreprindere i desfoar activitatea. Factorii de mediu se mpart n dou categorii: externi i inerni ntreprinderii iar dup natura lor pot fi cunoscui echipei manageriale sau aleatori. Dup parcurgerea unitii de nvare studenii vor putea identifica principali factori de influen ai mediului ambiant asupra organizaiei pe care au ales-o pentru tema de cas.

2.8.

Tem de cas 1.

S se completeze statutul unei SRL (anexa 1), s se descrie pe scurt activitatea reprezentativ i sa se identifice principalii factori ai mediului extern i intern care vor influena activitatea i performanele ntreprinderii. Tema de cas va cuprinde urmtoarele capitole: - Statutul societii comerciale (SRL)
66

- Filmul activitii reprezentative - Factorii mediului ambiant care influeneaz activitatea firmei

UI 3. Ciclul de via al produselor 3.1. Introducere

Aceast unitate de nvare abordeaz n prim plan produsul, rezultatul obiectului de activitate al ntreprinderii. Produsele, lucrrile sau serviciile, obiecte de activitate ale unei organizaii au o via prprie, asemntooare fiinelor vii. Ele apar pe scara timpului, se dezvolt, se maturizeaz i din diverse motive dispar de pe pia. Acest comportament al produselor trebuie cunoscute de ntreprinztori deoarece influenteaz determinant performanele ntreprinderii.
67

3.2. Competenele unitii de nvare

Dup produselor, parcurgerea activitile acestei uniti de nvare n studenii vor fi capabili s neleag ciclul de via al manageriale desfurate fiecare etap i ponderea activitilor manageriale. n fiecare etap din viaa produsului se desfoar activiti specifice. Prin cunoaterea acestora, studenii vor fi capabili s identifice n ce faz se gasete un produs al unei organizaii i s elaboreze planuri i programe pentru atenuarea efectelor negative ale situaiilor viitoare n care se va gsi ntreprinderea. Caracterizarea activitatilor de marketing specifice etapelor ciclului de viata al produsului. Familiarizarea cu categorii si concepte noi precum: produs,ciclul de viata al produsului, gama de produse,emblema, de marca. de Caracterizarea tipologiei strategii/politici

marketing specifice diferitelor produse.

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

3.3. Ciclul de via al produselor

Produsul/serviciul reprezint una din principalele variabile controlabile de marketing care, n combinaii cu alte variabile specifice concur la proiectarea programelor n mixurile de marketing - instrumente eficace pentru atingerea obiectivelor
68

prestabilite pe diferitele piee int. Produsele unei firme sunt rezultatele activitii sale economice, rezultate ce pot fi oferite unor clieni poteniali. n viziune modern, un produs se poate defini ca fiind o combinaie de bunuri materiale i servicii necesar satisfacerii unei nevoi bine identificate (exemplu: o firma de aparate de uz casnic propune clientelei sale aparate mpreuna cu garanii si servicii). Alturi de noiunea de produs, se utilizeaz i altele: produs-funcie sau "produs-pia". Un produs nu exist n viziune de marketing dect dac el rspunde unei ateptri, dorine, nevoi, ambiii, motivaii, pe care funcia lui o va satisface ntr-o manier specific. n acest context, cercetrile privind motivaiile psihologice ale consumatorului potenial reprezint punctul de plecare n proiectarea-cercetarea i dezvoltarea viitorului (noului) produs/serviciu. Odat puse la punct, produsele sunt testate, lansate pe pia i au un ciclu de via specific. Managementul produselor reprezint ansamblul metodelor, instrumentelor i tehnicilor puse n slujba realizrii unui produs concret, produs care urmeaz s corespund din punct de vedere tehnic, economic, juridic, social, cultural, religios etc., cerinelor utilizatorului, persoan fizic sau juridic. n condiiile unei economii de pia concurenial, nu se mai vinde ceea ce se poate produce ci dimpotriv, se produce ceea ce se solicit, ceea ce accept piata. Managementul produselor reprezint, de fapt, managementul unei game de produse, pentru c un produs ramne rareori izolat, el facnd parte n general dintr-o familie de produse care se adreseaz
69

unei piee int. n cadrul demersului specific marketingului, identificarea pieei int este un element extrem de important, de asemenea poziionarea i avantajul concurenial al fiecrui produs (chiar dac aparine unei game). Existena pe pia a unui numr nsemnat de produse nomenclatoare i i servicii a condus la elaborarea De de clasificri adecvate. exemplu,

nomenclatoarele produselor elaborate de Institutul Francez de Autoservire (I.F.L.S.) au avut n vedere s asigure firmelor distribuitoare un cadru pentru desfurarea activitilor proprii, inclusiv realizarea unor statistici comerciale (paneluri) utilizate n cercetrile de pia. Astfel de grupari, clasificri i nomenclatoare, exist n fiecare ar; important este, n etapa actual, urmare a tendinei de constituire a pieei globale internaionale, s se ajung la un consens i n acest domeniu: realizarea unui nomenclator de mrfuri universal (ceea ce n parte s-a realizat n linii generale) cu efecte benefice n domeniul statisticii , analizei comparative intertri, dar i pe linia promovarii progresului tehnic economic i social. Ciclul de via al produsului: concepie, lansare, expansiune, maturitate i declin, aa cum rezult din figur (Fig. 4.), este dificil de utilizat din punct de vedere operaional deoarece : a) pentru unele produse/servicii noiunea de ciclu nu apare clar, dat fiind marea longevitate a nevoilor satisfacute; b) n practic este greu s determini obiectiv i precis fazele ciclului de via: studiile de specialitate demonstreaz c
70

circa 20-30% dintre produse nu au un ciclu de viata clar, mai frecvente fiind "reprizele"(sau ciclurile pariale); c) conceptul de ciclu de via este strns legat de noiunea de durat de via a produsului. Este util din punctul de vedere al terapiei de marketing (altfel spus: repozitionare, difereniere, promovare etc.) s-i propui s menii n via un produs sau s-l abandonezi (eventual s-l relansezi).

Fig.4. Ciclul de via al produselor.

Durata de via a unui produs/marc depinde de piaa pe care se mic (creia i se adreseaz) i de ritmul de inovaie al ramurii de producie. De exemplu, piaa medicamentelor n anii 1960 i

piaa informatic n anii 1990 au cunoscut ritmuri de inovaie foarte ridicate i n consecin durata de via a produselor a fost foarte scurt (3-5 ani). Dimpotriv, pe piaa bunurilor de consum, unde inovaia este
71

modest,

iar

investiiile

publicitate sunt foarte ridicate, durata de via a produselor este foarte mare. Marea majoritate a mrcilor de bunuri de consum prezente azi n magazine, dateaz de civa ani. Politica de marketing a produsului, analiznd fazele/etapele ciclului de via al produsului, are n vedere posibilitatea relansrii produsului sau a lansrii unui produs nou pe pia. Decizia din cele de a lansa n i producie i distribuie decizii; un produs/serviciu reprezint pentru conducerea unei firme, una mai importante complexe pentru materializarea acesteia sunt puse n micare/alocate importante resurse materiale, tehnice, umane dar i financiare. Fiecare dintre multiplele criterii privind optimizarea deciziei de lansare pe pia a unui produs sunt n cele din urm cuantificate economic: costurile de producie i distribuie se compar cu preurile pieei care, dac sunt acoperitoare, conduc la intrarea pe pia a produsului (n caz contrar operatorul economic abandoneaz ideea lansrii produsului pe pia). Pe pieele actuale, puternic concureniale, o marc este indispensabil pentru majoritatea produselor. Interesul pentru studiul unei mrci rezult din urmtoarele considerente: a) far marc nu se pot face diferenieri fa de concuren; b) far marc nu putem avea imaginea firmei-produsului, adic o reprezentare a produsului/firmei n spiritul accepiunii consumatorului; c) far marc, comunicarea publicitar este dificil, aproape imposibil;
72

d) far marc nu este posibil realizarea unui catalog cu ajutorul cruia se confer un drept de proprietate producatorului, utilizatorului etc, astfel nct s se previn contrafacerea sau imitaia, ntr-un teritoriu precizat (naional). O marc ce a fost catalogat devine un element patrimonial activ ce poate fi vndut, cedat cu titlu gratuit, adus ca aport ntr-o alt firm nou creat, dat n locaie unei singure persoane (licen exclusiv) sau mai multor persoane (licen neexclusiv), data n gaj pentru garantarea unei datorii (marca este un important element al fondului de comer, expres reglementat n fiecare ar, ca i pe plan internaional). n practica economic a afacerilor sunt folosite o mare diversitate de mrci, dintre care amintim: 1.marca tip produs: marca este asociat unui singur produs/serviciu; 2.marca umbrel: marca acoper mai multe produse/servicii. Ea permite regruparea mai multor mrci produs ntr-un singur segment pe pia. Dezvoltarea mrcilor umbrel este n mod cum particular cea a indicat pe pieele hipersegmentate, rcoritoare; 3.marca semnatur: marca include n componena sa att mrci umbrel ct i mrci produs (cazul firmelor "de grup"); 4.marca notorie: marca ce este att de cunoscut nct un tribunal comercial s o considere ca fiind valabil pentru toate clasele de produse/servicii similare, chiar dac ea nu a fost depus dect ca una singur). Exemplu: Coca Cola. este biscuiilor, buturilor

73

5.marca distribuitorului: acoper att firma distribuitorului, ct i toate produsele comercializate de acesta. Alegerea unei mrci este o decizie de marketing deosebit de complex. n procesul de alegere trebuie s se ina cont de constrngeri multiple: lingvistice, fonetice, juridice, culturale, de marketing. Studiile ntreprinse au demonstrat c vocalele A, O, U sugereaz ncetineala, greutatea, obscuritatea, n timp ce vocalele E i I evoc rapiditatea, lumina, lejeritatea. Marca trebuie s fie n acord cu produsul/serviciul i firma care o desemneaz. O marc "bun" trebuie s ndeplineasc anumite cerine: s fie lizibil i uor de pronunat, memorabil i evocatoare (marca ce declaneaza clientului imagini mentale este mult mai eficace dect o marc ce descrie produsul); original i utilizabil n strintate (este evocat ca o greeala de marketing folosirea mrcii "Nova" pentru un automobil ce urmeaz a fi exportat n rile Americii Centrale pi de Sud: n limba spaniol, no va se traduce prin nu merge). O etichet reprezint un semn de calitate, creat de un organism oficial: de exemplu, eticheta Wolmark pentru ln 100%. Rezultat al eforturilor conjugate ale puterilor publice, profesionitilor, inclusiv consumatorilor, etichetele se bazeaz pe patru elemente fundamentale: parteneriat, disocierea funciilor de certificare i de control, o referire obiectiv la calitate, o cooperare ntre profesioniti i consumatori. Dei elemente complementare ale produsului -; eticheta, marca, denumirea produsului, certificatul de conformitate etc, practica comercial a demonstrat
74

fiecare,

mod

independent, ndeplinete importante funcii i atribuii pe o pia saturat de produse i/sau servicii care se adreseaz acelorai clieni. Elementele constitutive ale unei game de produse au n principal urmtoarele roluri: a) de atragere a unor noi clieni (inclusiv clieni ai concurenei); b) de tranziie ntre familiile de produse mai vechi i cele care, urmare a cercetrii-dezvoltrii promovate de firm, urmeaz s apar, ntr-un viitor nu prea indeprtat; c) rolul de leader al productorului: cu ct gama de produse este mai larg cu att fora tehnic, economic, financiar, de management a firmei n cauz este mai mare (i invers). Dintre cele mai frecvente strategii de asimilare a unui nou produs reinem : Strategia de imitaie. Aceasta concepie pleac de la principiul c n cazul n care consumatorul se implic foarte puin pe pia, el va fi nclinat s schimbe uor produsul achiziionat iniial. Dei uneori aceast atitudine pare fundamentat, la o analiz serioas a factorilor explicativi ai alegerii unui produs, interesul pentru o astfel de strategie scade. Imitaia, pe lng faptul c presupune foarte puin creaie/inspiraie, este uor abandonat de ctre clieni (odata descoperit). Strategia de difereniere const n diferenierea produsului (mrcii) fa de concurena existent pe piaa int. Pentru atingerea acestui scop se poate aciona n mai multe
75

direcii : asupra caracteristicilor produsului: se caut acele caracteristici care s asigure un avantaj concurenial i care s fie efectiv perceput de client; asupra imaginii produsului: se va aciona, pe plan psihologic, asupra elementelor care se refer la securitate, plcere ; pe plan sociologic se vor accentua valorile proprii, culturale, ale stilului de via. Strategia de inovaie caut un nou raspuns la ateptrile parial satisfcute, care se pot situa n domeniul: produs, pre, comunicare, distribuie. Poziionarea este n acest caz rezultatul direct al inovaiei i se poate situa la originea evoluiei cererii. Pentru a fi de calitate, o poziionare a produsului pe o piaa int trebuie s rspund la minimum trei cerine eseniale : 1) s fie distinct: s permit o difereniere a concurenei de o manier perceptibil; 2) s fie durabil, adic s asigure un avantaj concurenial pe o perioad lung, ct mai mult posibil; 3) s fie comercial: s permit firmei s-i amelioreze performanele proprii pe pia. Firma poate cuta n permanen "idei" pentru produse noi: sunt nsa multipli factori care accelereaz / frneaz activitatea de cercetare - dezvoltare. Pentru a se concretiza n produse vandabile, ideile parcurg un traseu filtru i o analiz ale crei etape principale sunt: a) evaluarea mediului extern general: economic, comercial, tehnologic, legislativ, social;

76

b)

evaluarea

cererii

poteniale:

estimarea

diferitelor

segmente int, accesibilitatea ideii de produs, cuantificarea costurilor de producie i distribuie, a preului de vnzare; c) evaluarea concurenei directe i de substituie, vis-a-vis de produs i de funciile asumate: cota de pia, pre, imagine de marc, notorietate, faza ciclului de via a produselor existente etc; d) evaluarea posibilitilor firmei legate de proiectarea produsului, durata ciclului de via probabil; profitul pe care l poate genera; politica de marketing ce se poate practica; e) dac evaluarea firmei este pozitiv urmeaz o ultim etap, n care sunt incluse: punerea la punct a prototipului (produsului definitiv); punerea la punct a ambalajului produsului (dac este bun de consum); alegerea unui nume/marc; fixarea preului de vnzare al produsului; determinarea formelor i mijloacelor de comunicare (alegerea suportului publicitar, a mesajului). Lansarea propriu-zis este o chestiune foarte important deoarece a lansa prea trziu asigur avantaj concurenei, iar a lansa prea devreme presupune confruntarea cu o pia nepregatit. Exist patru maniere de abordare a pieei: 1) Promovare puternic i pre ridicat: acestei strategii i corespund produsele "cu o gam diversificat"; firma se adreseaz unei clientele relativ mari i cu venituri suficiente (ridicate, capabile s achiziioneze produse scumpe);

77

2) Preuri foarte ridicate i o promovare foarte slab (aproape inexistent): produsele se adreseaz unei elite de clieni, fie foarte bogai, fie snobi (sau ambele categorii ); 3) Promovare puternic i preuri sczute: este strategia firmei care dorete s inunde piaa datorit unei politici de penetrare masiv, destinat s atrag clientela potenial, astfel nct s "inhibe" firmele concurente, obligate s se alinieze la preurile firmei iniiatoare; 4) Slaba promovare i preuri joase: strategia corespunde unei game restrnse de produse, destinate unei clientele care accept o calitate mediocr. Elasticitatea cererii n raport cu preul la aceast pia este foarte mare.

3.4. Metode de asimilare de noi produse

Dezvoltarea i nnoirea produselor sunt caracteristici distinctive ale funciunii de cercetare-dezvoltare din ntreprindere, constituind capacitatea acesteia de a-i adapta fabricaia n decursul ei n mod operativ, astfel nct produsele obinute s satisfac ntr-o msur ct mai mare cerinele de consum pe piaa intern i cea extern. Importana activitii de pregtire a produciei se refer la: existente, msuri legate de modernizarea fabricaiei curente prin introducerea tehnologiilor, care in seama de cele mai noi
78

msurile ce trebuie adoptate pentru punerea n i pentru perfecionarea fabricaiei produselor deja

fabricaie a unor noi produse

realizri ale tiinei i tehnicii contemporane i a metodelor superioare de organizare a produciei. Prin modul ei de desfurare i organizare pregtirea produciei trebuie s rspund ndeplinirii a o serie de obiective: - asigurarea fabricrii unor noi produse, ceea ce duce la meninerea unui caracter dinamic al ntreprinderii; - accelerarea introducerii progresului tehnic n producie; - asigurarea condiiilor optime pentru ndeplinirea ritmic i uniform a produciei ntreprinderii, prin terminarea etapelor de pregtire conform graficelor i efectuarea acestora la un nivel calitativ superior; - reducerea la minim posibil a duratei de pregtire a produciei, precum i asigurarea efecturii acesteia cu cheltuieli minime; - mbuntirea calitii produselor i serviciilor; - asigurarea continuitii produciei; - proiectarea i raionalizarea metodelor de munc; - sporirea productivitii muncii i a eficienei economice, etc. Asimilarea n producie a noilor produse se face prin trei ci: - dup o concepie proprie - pe baza unei licene de fabricaie - dup un model de referin Asimilarea n producie a noilor produse dup o concepie proprie reprezint un mijloc de diversificare i modernizare valorificarea a nomenclatorului proprii
79

de n

produse. ceea

Const

inteligenei

ce

privete

cercetarea, proiectarea i punerea n fabricaie a unor noi produse. Premisele extinderii acestei forme de asimilare n fabricaie pot fi urmtoarele: - crearea unei puternice baze de cercetare i proiectare proprii; - acumularea de la an la an a unei experiene tot mai mari n diferite domenii; - creterea numrului de specialiti, care activeaz n cercetare i proiectare. Asimilarea de noi produse pe baza unei licene de fabricaie const n achiziionarea documentaiei tehnice de fabricaie de la diferite ntreprinderi contra cost i fabricarea produselor pe baza acesteia. Ca i avantaje ale acestei forme pot fi enumerate: - reducerea perioadei de asimilare; - asigurarea succesului fabricrii produsului ale crui performane sunt cunoscute i pentru fabricaia cruia se acord asistena tehnic necesar; - ridicarea nivelului tehnic al ntreprinderii n cazul fabricrii unor produse complexe. Asimilarea n producie dup un model de referin are loc n cazuri mai rare. In cazul folosirii acestei ci proiectul elaborat trebuie s asigure nlturarea elementelor nvechite ale modelului, reinnd numai ceea ce corespunde celor mai noi realizri n domeniul fabricaiei respective. Prin proiectarea produselor se urmrete determinarea proprietilor fizico-chimice, a aspectului exterior i a altor
80

elemente privind caracteristicile calitative care vor permite produsului respectiv s satisfac cerinele economiei naionale n domeniul prevzut de folosire a acestuia. Punctul proiectului proiectarea principale: a. Elaborarea temei de proiectare i a studiului de fezabilitate (tehnico-economic). Tema de proiectare cuprinde: - denumirea produsului; - destinaia i condiiile de folosire a acestuia; - caracteristicile principale sub raport constructiv sau al reelei de fabricaie; - principalii indicatori tehnico-economici de exploatare; - cantitatea care se va fabrica; - termenele de proiectare pe faze tehnologice. Studiul tehnico-economic trebuie s prezinte date cu privire la necesitile interne din produsul respectiv i posibilitile de export pe o perioad de cel puin cinci ani. Prin acest studiu trebuie s se arate baza de materii prime necesare, posibilitile tehnologice de fabricaie, costul de producie, caracteristicile tehnice i de exploatare a noului produs n comparaie cu performanele produselor similare din ale ri . a. b. Realizarea proiectul tehnic:
81

de plecare n i cerinele pe

proiectarea noilor care acesta

produse s

l le

constituie cunoaterea obiectivului proiectrii, respectiv felul trebuie ndeplineasc fa de consumatori. In aceast ordine de idei noilor produse cuprinde urmtoarele faze

 toate calculele necesare dimensionrii noului produs se va face fixarea formelor geometrice, a dimensiunilor de baz ale subansamblelor i pieselor principale De asemenea, prin proiectul tehnic se va face alegerea materialelor i a materiilor prime din care se va fabrica produsul calculele tehnico-economice care s arate temeiul tehnico-economic corespunztoare. c. Elaborarea desenelor de execuie este faza cu care se ncheie activitatea de desenele de execuie se elaboreaz pe baza Ele au rolul de a arta n mod detaliat toate de ordin constructiv, pentru fiecare pies, proiectare a unui produs proiectrii tehnice elementele al adoptrii soluiei constructive

semifabricat sau subansamblu al noului produs In componena desenelor de execuie se vor regsi o serie de elemente precum: prezentarea capacitii de producie, a necesarului de for de munc, a necesarului de materiale, energie i combustibil, precum i prezentarea costurilor de producie aferente Pe baza coninutului lor se va elabora tehnologia de fabricaie i se va face execuia propriu-zis a produsului n seciile ntreprinderii. Indiferent de ramura sau subramura creia i aparine ntreprinderea, de tipologia sau
82

specificul

sistemului

de

producie adoptat, pregtirea produciei este format din dou componente distincte: I. PREGTIREA TEHNIC (TEHNOLOGIC) reprezint prima verig a lanului operaional al procesului de producie i se constituie ca etap de concepie constructiv i tehnologic elaborarea reprezint acea activitate care are drept ca scop tehnologiei de fabricaie. Prin tehnologia de

fabricaie a produselor se nelege totalitatea procedeelor de prelucrare a materiilor prime i a materialelor are un caracter complex n care se regsete att activitatea de proiectare a unor procese tehnologice noi sau de perfecionare a celor existente pentru producia de baz a ntreprinderii, ct i activitatea de elaborare a metodelor de control tehnic, de alegere a utilajului, a SDV-urilor, precum i activitatea de stabilire a normelor de consum de materii prime, materiale, combustibil i energie. In vederea pregtirii tehnologice a produciei sunt necesare respectarea unor cerine: - elaborarea unor astfel de procese tehnologice care s se caracterizeze printr-un nalt nivel al mecanizrii complexe i automatizrii proceselor i care s asigure n cadrul ntreprinderii perfecionarea tehnicii i organizrii produciei; - urmrirea proiectrii unui astfel de proces tehnologic, care s asigure fabricarea produsului n condiiile realizrii unei creteri ct mai mari a productivitii muncii, a unui consum raional de materii prime, materiale, combustibil, energie electric etc.;
83

- necesitatea

asigurrii

unor

produse

de

calitate

superioar, concomitent cu reducerea cantitii de munc vie i materializat care se consum pentru fabricarea lor; - crearea condiiilor necesare pentru reducerea costurilor de producie; - realizarea tuturor indicatorilor cantitativi i calitativi. Pe baza acestor cerine sunt definite sarcinile sistemului de producie, care au ca punct de plecare proiectarea produselor i tehnologiilor, materializate n documentaia tehnic i economic necesar execuiei unor produse ce corespund nevoii sociale i care reprezint reale valori de ntrebuinare. Executarea i omologarea prototipului i a seriei zero urmrete s verifice dac noul produs corespunde documentaiei care a stat la baza asimilrii i s se ateste tehnologia de fabricaie n limita indicatorilor tehnico-economici stabilii. Prin prototip se nelege unul sau mai multe exemplare din noul produs care se asimileaz, executat special pentru a fi supus unor ncercri i probe, n vederea constatrii respectrii parametrilor i indicatorilor tehnico-economici prevzui i a omologrii lui. Fabricarea unei cantiti seriei zero de sau a capului prin de serie necesit realizarea unui numr limitat de produse sau a restrnse a produse a folosirea i a materiilor prime, materialelor, utilajelor

84

proceselor acestora.

tehnologice

stabilite

pentru

fabricaia

Omologarea reprezint activitatea de confirmare pe baz de ncercri i probe, la care este supus prototipul sau seria zero, a faptului c produsul corespunde cu cel proiectat (1. omologarea preliminar (de prototip); comisie 2. de omologarea final (de serie zero).. Omologarea se poate face omologare din care fac parte de ctre o reprezentaii principalelor

beneficiari, reprezentantul unitii executante, reprezentantul institutului de cercetare i proiectare de specialitate care a participat la proiectare. Etapele asimilrii de noi produse: ETAPA 1 Execuia prototipului i omologarea preliminar au ca scop de a verifica concordana nivelului de performan a produsului nou cu parametrii prescrii in documentaia avizat. Pe baza omologrii preliminare ntreprinderea productoare poate trece la pregtirea fabricaiei i execuia seriei zero. Prin aceasta omologare se verific urmtoarele: - dac produsul a fost executat conform documentaiei i cu gradul de integrare stabilit, - dac rezultatele obinute prin verificare corespund condiiilor prevzute n documentaie, - dac nivelul de calitate al produsului este la nivelul produselor fabricate pe plan mondial, - dac sunt asigurate condiiile de protecie a muncii,

85

- dac ETAPA 2

alegerea

materialelor

toleranelor

documentaie au justificare tehnico-economic, etc. Execuia seriei zero i omologarea final au ca scop de a verifica msura n care pregtirea fabricaiei asigur meninerea fiabilitate. Omologarea (att cea preliminar ct i cea final) se face pe baza unui proces-verbal de omologare, n care se trece faza de omologare, denumirea produsului i principalele sale caracteristici, constatrile, aprecierile comisiei i propunerile eventuale. Dup terminarea acestor omologri se poate trece la fabricaia curent de serie a noilor produse . Punerea n fabricaie se face numai atunci cnd se consider c procesul tehnologic este bine pus la punct, c personalul de execuie este bine pregtit i c produsul este n conformitate cu normele interne, caietul de sarcini sau standardele existente. II. PREGTIREA MATERIAL ORGANIZATORIC Trecerea la fabricaia curent asigurarea unor condiii de organizatoric i anume: - determinarea necesarului de materii prime, materiale, semifabricate, combustibil i energie, precum i organizarea aprovizionrii optime; - comandarea din timp la furnizori a necesarului de noi utilaje, maini, echipamente, resurse materiale etc.;
86

nivelului

de

performan

produsului

economicitatea fabricaiei, precum i compararea n proba de

a noilor produse impune ordin material i

- asigurarea unui personal specializat n executarea noilor produse sau pentru conducerea optim a procesului tehnologic nou elaborat; - schimbrile organizatorice datorate fabricrii noului produs trebuie fcute n aa fel nct s se termine la datele calendaristice fixate i fr a se provoca perturbri n fabricarea celorlalte produse ale ntreprinderii; - elaborarea, dac este cazul, a unui nou sistem de planificare de fabricaie. Executarea acestor lucrri trebuie ncadrat n graficul general al pregtirii fabricaiei noilor produse, respectarea termenelor constituind o condiie de baz a nceperii fabricaiei noilor produse conform prevederilor planului de producie. tehnico-economic i operativ-calendaristic, precum i a sistemului de eviden corespunztor noilor condiii

3.5. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare se face cunotin cu ciclul de via al produselor, etapele pe care acestea le parcurg de la concepie pn la declin i cu principalele ci de asimilare de noi produse. Pe baza considerentelor teoretice i analiznd stadiul n care se gsete o ntreprindere se pot elabora strategii manageriale ale organizaiei cu scopul de a se asigura viitorul ntreprinderii.

3.6. Exerciiu pentru autoevaluare

S se adopte metoda de asimilare a produsului reprezentativ pentru societatea comercial descris n unitatea
87

de nvare UI 1 i s se evidenieze avantajele i dezavantajele metodei alese.

UI 4. Funciile managementului

4.1. Introducere
Aceast unitate de nvare abordeaz mediul n care managerul i desfoar activitatea economic. n primul rnd este evideniat cadrul, restriciile si recomandrile pentru gruparea activitilor manageriale dintr-o firm. Este prezentat clasificarea activitilor manageriale pe funcii i interdependena acestora n concordan cu dinamica organizaiei.

4.2. Competenele unitii de nvare

Dup parcurgerea acestei uniti de nvare stu denii vor fi capabili s neleag coninutul fiecarei componente a activitii manageriale, s clasifice activitile manageriale pe funcii i interdependena i dimanica acestora intr-o organizaie

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

88

4.3. Previziunea
Funcia de previziune consta in ansamblu proceselor de munca prin intermediul crora se determina principalele obiective ale firmei societatea comerciala sau regie autonoma - si componentele sale, precum si resursele mijloace necesare realizrii lor. Previziunea si principalele rspunde la

ntrebrile : ce trebuie si ce poate fi realizat in cadrul firmei ? in condiiile si concomitent cu desemnarea resurselor necesare. Rezultatele previziunii se mpart in funcie de orizont, grad de detaliere si obligativitile in trei categorii principale: 1) Prognozele ce acoper un orizont minim de 10 ani, au un caracter aproximativ, nefiind obligatorii. De regula, prognozele, fie ca sunt normative sau exploratorii, se rezuma la principalele aspecte implicate, in final coninnd un set de date cu valoare indicativa referitoare la ansamblul firmei sau la principalele activitati incorporate. 2) Planurile, in care se finalizeaz cea mai mare parte a proceselor de previziune, se refera, de regula la perioadele cuprinse intre5 ani si o luna. Gradul lor de detaliere variaz invers proporional cu orizontul, in mod firesc planurile curente fiind detaliate, in timp ce planul ntreprinderii pe 5 ani se rezuma doar la obiectivele fundamentale ale firmei si principalele resurse aferente. Planurile ntreprinderii, inclusiv in tarile dezvoltate, au un caracter obligatoriu, fiind baza desfasurarii activitilor incorporate.

89

3) Programele specific lor este orizontul redus, cel mai adesea o decada, o saptamana, o zi, un schimb, o ora. Firete, programele sunt foarte detaliate, elementele cuprinse fiind obligatorii si prezentnd un grad ridicat de certitudine. De regula programele cuprind previzionrii referitoare la activitatea de fabricaie si aprovizionare, stabilind in mod precis cantitatile de produs sau materia prima pe formaii de munca si executani, la nivel de saptamana, zi, schimb, s.a Ultimele decenii au marcat progrese spectaculoase in domeniul previziunii, n fapt cele mai intense la nivelul procesului de management. Pe plan teoretico-metodologic, expresia acestor progrese o reprezint conturarea planificrii firmei ca un domeniu de sine stttor, ca o disciplina tiinifica. Pe plan operaional, expresia saltului calitativ nregistrat o constituie imbogatirea sensibila a arsenalului metodologic utilizat in previzionarea activitilor agentului economic, ce cuprinde, printre altele, metodele : extrapolarea, scenariile, tehnica Delphi, simularea, analiza de corelaie, etc. In condiiile trecerii la economia de piaa, caracteristic societarilor comerciale in perioada actuala este reconsiderarea abordrii funciei de previziune, in sensul fundamentrii sale pe cercetri de piaa, pe cerinele efective ale consumatorilor, apelnd la instrumentarul de marketing si al exercitrii integrale la nivelul agentului economic (tab.4). Previziunea este o afirmaie despre viitor care trebuie s ndeplineasc uremtoarele caracteristici:

90

a) S fie bine fundamentat tiinific pe baza informaiilor culese din ntreprindere. b) Afirmaiile s aib o ct mai mare acuratee. c) Afirmaia despre viitor s fie ct mai precis formulat. d) Afirmaia despre viitor s fie fundamentat tiinific pe baza unui model. Criteriile de clasificare a previziunilor economice sunt: a) Orizontul timp (h) de previziune. Acesta influeneaz care separ momentul numit n i care se acurateea previziunii i reprezint intervalul de efectueaz previziunea, originea

previziunii, de momentul pentru care se dorete previziunea. Planurile previzionbale pot fi clasificate astfel: - Previziuni pe termen scurt (1 3luni) - Previziuni pe termen mediu (3 luni 2 ani) - Previziuni pe termen lung (2 5ani) b) Modul de obinere i scopul lor. Pot exista urmtoarele tipuri de previziuni: - Apariia eventual a unui evenimet. - ansa de apariie a unui eveniment i data apariiei acestuia. - Valoarea la un anumit moment a unei variabile (previziunea seriilor cronologice). Se presupune c datele observate sunt disponibile la intervale egale de
91

timp.

Acest

interval,

fiind

UNITATEA DE TIMP, (t), perioda se noteaz cu 1,2,T, iar variabila studiat este y1, y2, ,yt,,yT. Variabilele analizate n timp pot fi VARIABILE DE FLUX, care se refer la o perioad de timp (serii cronologice de intervale) sau VARIABILE DE NIVEL care se refer la un moment dat (serii cronologice de momente). Valoarea previzionat se noteaz cu YT+h, unde T este originea previziunii iar h este orizontul previziunii. c) Forma de prezentare. - Punctual. Este cea mai bun estimaie pentru valoarea YT+h. - Pe baza distribuiei valorii viitoare. Se bazeaz pe legea de probabilitate a valorii viitoare necunoscute. Se obine dificil i este recomandat n special la determinarea stocurilor de siguran - Pe baza intervalelor de previziune. Valoarea viitoare se va gsi ntr-un interval de valori cu o probabilitate dat: 90%, 95%, 99%, 80% sau 50%. Este necesar s se cunoasc forma de distribuie a valorii viitoare. d) Modul de utilizare a datelor observate. - Previziuni EX-POST, pentru un interval de timp pentru care se dispune de date, care nu au fost utilizate la determinarea parametrilor modelului de previziune. Se compar datele reale observate cu previziunile obinute, pentru a stabili validitatea modelului aplicat.
92

- Previziuni EX-ANTE sau previziuni propriu-zise pentru un orizont de timp. Nu se pot compara cu datele observate deoarece acestea nu s-au produs nc. - Simulri, care constau n efectuarea de previziuni ajustri pe intervalul de timp utilizat la estimarea parametrilor. a) Abordarea previziunilor prin raionament. Previziunea este fcut de indivizi sau grupuri de indivizi. Raionamentul poate fi agregat atunci cnd se obine pe baza raionamentelor mai multor indivizi. b) Abordarea cantitativ. Aceast abordare utilizeaz dou metode: - Metoda bazat pe SERII DE TIMP, utilizeaz date istorice, presupune c lucrurile nu se vor schimba i c istoria se repet (se mai numete previziune fatalist). - Metoda factori. c) Abordarea tehnologic. Se bazeaz pe perceperea incertitudinii viitorului care exist independent de deciziile planificate. d) Metode de previziune n funcie de cantitatea de informaii necesare: - Metode explorative, utilizeaz valorile trecute ale variabilei YT, YT-1,: i. Curbe de cretere,
93

EXPLICATIV

utilizeaz

metode

econometrice care explic interdependena dintre

ii. Metoda descompunerii, iii. Metode de lisaj exponenial, iv. Metoda Box-Jenkins. - Metode explicative, utilizeaz valorile trecute ale variabilei Y i ale uneia sau mai multor variabile explicative: XT, XT-1, ,YT,YT-1,: i. Regresia liniar, ii. Metoda Box Jenkins pentru modele ale funciei de transfer. - Metode sistemice i econometrice care privesc sistemul n totalitatea sa, utiliznd relaiile dintre mai multe variabile (de exemplu preul propus i cantitatea cerut, n cadrul legii cererii i a ofertei).
Tab. 4. Date previzionate extrase din bilan. Anul Luna
1 2 3 4 5 6 7 8.. 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8.. 9 10 11 12

Cursul Lei/$

Yi previz. Miliarde
0.5 0.6 1.1 0.7 0.6 0.7 0.3 0..4 0.9 0.9 1.1 1.2 0.8 0.8 1.7 0.9 0.8 0.9 0.6 0.8 1.9 1.9 1.8 1.6

Yi realizat Miliarde
0.4 0.5 1.06 0.65 0.71 0.79 0.45 0.32 1.14 1.34 1.4 1.35 0.4 0.9 1.06 1.55 1.61 1.69 0.74 0.85 1.86 2.1 2.2 2.35

Ei Eroarea
0.1 0.1 0.04 0.05 0.11 0.09 0.15 -0.08 0.24 0.44 0.3 0.35 0.4 0.1 -0.64 0.65 0.81 0.79 0.14 0.05 0.04 0.2 0.4 0.75

2009

2010

94

ALEGEREA METODEI PREVIZIONALE de aplicat pentru o societate comercial este prezentat n continuare pe baza unui exemplu. Se dau urmtoarele valori extrase din bilantul contabil al firmei S.C. T.L.N. srl care corespund datelor previzionate n ordinea lor cronologic. Previziunea a fost efectuat de manager pe baza informaiilor culese n relaiile cu clientela firmei. Datele culese reprezint cifra de afaceri exprimat n miliarde lei. Calculul erorii medii (mean error, ME):

Dispersia sau variaia erorilor (Variance, V).

Abaterea standard sau abatere medie ptratic (SD).

Abaterea medie absolut a erorilor (mean absolute deviation, MAD)

95

Media ptratelor erorilor sau ptratul mediu al erorilor sau media ptratic a erorilor (mean square error, MSE).

Eroarea RMSE).

medie

ptratic

(root

mean

square

error,

Eroarea medie absolut (mean absolute error, MAE).

Eroarea medie absolut n procente (mean absolute percentage error, MAPE).

96

Metoda de previziune recomandat va fi aceea pentru care aceti indicatori au cele mai mici valori. PREVIZIUNEA PROBABILIST Paii pentru estimarea distributiei valorii viitoare sunt urmtorii: - Se construiete funcia de distribuie (repartiie) a erorilor ei, sub forma unei curbe n scar, cu pasul 1/n (1/24) pentru fiecare ei ntlnit pe scara erorilor (conform table). - Se presupune c aceast distributie este cea a erorilor viitoare. - Se adaug previziunea la variabila aleatoare e, adic se schimb scara lui e n y, fcnd s coencid previziunea cu 0 de pe scara lui e (modelul este aditiv). Considerarea distribuiei erorilor presupune implicit, c erorile sunt omogene, ceea ce n practic este aproape imposibil. De aceea se recurge la metode care s poat asigura utilizarea unor erori omogene. n multe cazuri erorile sunt considerate nu ca diferene ci sub form de raport ei=Yi/Yii.

97

Distributia valorilor in cazul aditiv

1.5 1 0.5 0 -0.5 1 4 7 10 13 16 19 22 25 -1 -1.5 luni
Fig.5. Metoda aditiv

Distributia valorii viitoare

Series1

ESTIMAREA DISTRIBUIEI VALORILOR DUP METODA ADITIV. Erorile obinute pentru cele 24 luni consecutive sunt prezentate n tabele. Acestea se ordoneaz cresctor (fig.5). Se adaug limitele valorilor posibile ale erorilor ca fiind intervalul [1,1], cea minim corespunznd probabilitii 0, iar cea maxim probabilitii 1. Coloana urmtoare reprezint mijlocul intervalelor determinate de dou erori consecutive. Ultima coloan conine probabilitile cumulate de la 0 la 24/24 = 1, cu pasul 1/24. ESTIMAREA DISTRIBUIEI VALORII VIITOARE. - Se calculeaz previziunea punctual pentru orizontul de previziune dorit, care poate fi de 12 luni (fig.6). - Se stabilesc limitele intervalului de ncredere - limita inferioar: 12-1=11luni
98

- limita superioar: 12+1=13luni - Se ateapt ca adevrata valoare viitoare a variabilei s fie n intervalul [ 11 13 luni].

Estimarea distributiei valorii viitoare

Probabilitatea 0.4 0.3 0.2 0.1 0 1 4 7 10 13 16 19 22 25 Luni
Fig.6. Estimarea valorii viitoare.

Series1

- Pentru o ncredere mai mic, de exemplu 50%, intervalul de ncredere al previziunii se micoreaz corespunztor. 4.4. COORDONAREA Funcia de coordonare consta in ansamblu proceselor de munca prin care se armonizeaz deciziile si aciunile personalului firmei si ale subsistemelor sale, in cadrul previziunilor si sistemuli organizatoric stabilite anterior. Cu alte cuvinte, coordonarea este o organizare dinamica, a carei necesitatea rezulta, in principal din:

99

- dinamismul agentului economic si al mediului inconjurator, imposibil de reflectata in totalitate in planuri si in sistemul organizatoric; - complexitatea, diversitatea si partial , ineditul reactiilor personalului si subsistemelor firmei, ce reclama un feedback operativ, permanent, de natura sa asigure corelarea adecvata s deciziilor si a actiunilor acestora. Pentru asigurarea unei coordonarii eficace este esentiala existenta unei comunicari adecvater la toate nivelurile managementului, prin comunicare intelegand transmiterea de informatii si perceperea integrala a mesajelor continute. Asigurare unei comunicari eficace depinde de un complex de factori ce reflecta atat calitatea managementului realismul obiectivelor, nivelul de pregatire a cadrelor de conducere, stilul de management, etc, cat si excutantilor nivelul lor de pregatire generala si in domeniul respectiv, interesul fata de solutionarea problemelor implicate, receptivitatea la nou. Din analizele efectuate a rezultata ca in principal, coordonarea imbraca doua forme: bilaterala, ce care se deruleaza intre sef si un si subordonat, asigura preintampinarea filtrajului

distorsiunii, obtinerea operativa a feed-back-uli. Principalul dezavantaj este consumul mare de timp, in specialdin partea cadrelor de conducere. multilaterala, ce implica un proces de comunicare concomitenta intre un sef si mai multi subordonati, folosita pe oscara larga, indeosebi, in cadrul sedintelor. In conditiile intreprinderii moderne, ponderea
100

coordonarii

multilaterala

creste ca urmare aproliferarii sistemelor de management de tip participativ. Coordonarea este functia managementului mai putin formalizata, ce depinde intr-o masura decisiva de latura umana a potentialului cadrelor de conducere, ale carei efecte, dificil de evaluat, sunt conditionate strans de continutul celorlate functii ale managementului. Realizarea coordonarii la un nivel calitativ superior confera activitatilor societatii comerciale si regiei autonome o pronuntata suplete, flexibilitatea, adaptibilitate si creativitate, caracteristici esentiale in conditiile trecerii la economia de piata. 4.5. ANTRENAREA Funcia de antrenare ncorporeaza ansamblul

proceselor de munc prin care se determin personalul firmei s contribuie la stabilirea i realizarea obiectivelor planificate, pe baza lurii n considerare a factorilor care i motiveaz. Deci, scopul antrenrii, care are un pronunat caracter oparaional , este implicarea ct mai profund, ct mai eficace a personalului de execuie i de conducere la realizarea obiectivelor ce Ie revin, deduse din obiectivele la ntreprinderii. de ce Prin urmare, antrenarea rspunde ntrebarea: personalul

societii comerciale sau regiei autonome particip la stabilirea obiectivelor circumscrise acesteia? Fundamentul antrenrii l reprezint motivarea, ce rezid n corelarea satisfacerii necesitilor i intereselor personalului cu realizarea obiectivelor i sarcinilor atribuite. Motivarea, n
101

funcie de modul de condiionare a satisfaciilor personalului, de rezultatele obinute, este pozitiv sau negativ. Motivarea pozitiv se bazeaz pe amplificarea satisfaciilor personalului din participarea la procesul muncii, ca urmare a realizrii sarcinilor atribuite, n condiiile n care nivelul sarcinilor obligatorii de realizat este accesibil majoritii executanilor. Motivarea negativ se bazeaz pe ameninarea personalului cu reducerea satsfaciilor dac nu realizeaz ntocmai obiectivele i sarcinile repartizate, al cror nivel este foarte ridicat, inaccesibil n condiiile date unei pri apreciabile a executanilor. n ntreprinderile moderne se folsete cu prioritate motivarea pozitiv, ntruct la acelai volum de resurse financiare utilizate pentru motivare o parte sensibil mai mare apersonalului obine satisfacii din participarea la procesul muncii i climatul de munc este superior i , implicit, rezultate economice mai mari. Caracteristic managementului tiinific al agenilor economici este conceperea motivrii i implicit a antrenrii pe baza aa numitelor scri motivaionale, adic a elementelor care prezint interes pentru componenii firmei, a necesitilor acestora, ordonate n funcie de succesiunea n care trebuie avute n vedere. Dintre scrile motivaionale considerate cu precdere n literatura de specialitate menionm cea a lui Maslow fig 1, care cuprinde urmatoarele categorii de necesiti: fiziologice, securitatea i sigurana contacte umane i afiliere la grup
102

statut social i stim autorealizare o antrenare eficace este necesar ca motivrii personalului s intrunesc simultan mai complex, n sensul utilizrii combinate att a

Pentru a realiza procesul a) S fie multe caracteristici:

stimulentelor materiale, ct i morale, pe baza lurii n considerare a principalilor factori implicai, endogeni i exogeni agentului economic. b) S fie difereniat, adic motivaiile considerate i modul lor de folosire s in cont de caracteristicile fiecrei persoane i ale fiecrui colectiv de munc, astfel nct s se obin maximum de participare la stabilirea i realizarea obiectivelor firmei; c) S fie gradual, adic s satisfac succesiv necesitile personalului i n strns corelaie cu aportul su, innd cont de interdependenele dintre diferitele categorii de necesiti. Dup cum rezult din graficul prezentat n fig 1, o necesitate de ordin inferior trebuie satisfacut inainte ca urmtoarea, mai intens, s se poat manifesta la nivel maxim. Caracterul gradual al motivrii este cerut i de volumul limitat al resurselor materiale utilizabile i o pentru alt motivare. concluzie Din examinarea graficului reiese foarte

impoetant i anume c singurele necesiti care nu se epuizeaz sunt cele de autorealizare, adic stau nemijlocit legate de procesul lor i rezultatele de muncii depuse, plenar de a recunoaterea social, manifestarea

personalitii salariailor respectivi.

103

De reinut c n ansamblul procesului de management calitatea antreanrii are un rol deosebit de important prin aceea c ntr-o msur decisiv condiioneaz concretizarea efecient a funciilor situate n amonte, previziunea, organizarea i coordonarea, precum i eficacitatea evalurii care urmeaz antrenrii. Trecerea la economia de pia impune modificri de esen n conceperea i exercitarea motivrii n societile comerciale i regiile autonome, n sensul adecvrii motivaiilor la caracteristicile fiecrui salariat, eliminnd abordarea nivelatorie standardizat a motivrii din perioada precedent ce stimuleaz neimplicare, effort minim, ineficien. Managementul tiinific nu se rezum ns doar la simpla aplicare a elementelor puse la dispoziie de tiin .Complexitatea i diversitatea situaiilor de conducere impune din partea conductorilor i un aport creativ pentru a adapta instrumentarul tiinific de management la condiiile concrete ale fiecrei situaii.

4.6. Organizarea
Funcia de organizare desemneaz ansamblul

proceselor de management prin intermediul crora se stabilesc i delimiteaz procesele de munc fizic i intelectual i componentele lor (micri, timpi, operaii, lucrri, sarcini,etc) precum i gruparea acestora pe posturi, formaii de munc, compartimente i atribuirea lor personalului, corespunztor anumitor criterii economice, tehnice i sociale, n vederea
104

realizrii n ct mai bune condiii a obiectivelor previzionate. Deci, funcia de organizare rspunde la ntrebarea: Cine i Cum contribuie la realizarea obiectivelor firmei? Rspunsul l constituie combinarea nemijlocit a resurselor umane i , n mod direct, materiale i financiare, la nivelul locurilor de munc, a compartimentelor i firmei n asamblul sau. n cadrul organizrii delimitam doua subdiviziuni principale. Mai nti, organizarea de asamblul a societii comerciale sau regiei autonome concretizat prin stabilirea structurii organizatorice i a sistemelui informaional. Prin intermediul acestor dou componente de baz ale sistemului de management se asigur structurarea firmei, subordonat realizrii obiectivelor sale fundamentale. Aceast parte a funciei de organizare este excitat de conducerea superioar a agentului economic, condiionnd sensibil eficiena procesului de management n ansamblul su. A doua categorie majora o reprezint dezvoltarea, producia, personalul, etc. organizarea acestei principalelor componente ale ntreprinderii : cercetarea Specific componente majore a funciei de organizare, predominant

cantitativ, este realizarea sa la nivelul conducerii medii i inferioare, dat fiind necesitatatea lurii n considerare a specificului proceselor de execuie i de management supuse organizrii i a volumului de munc apreciabil implicat. De remarcat c n ntreprinderea modern organizarea nregistreaz un avnt deosebit. Reflectarea acestei situaii o reprezint conturarea organizrii ca o disciplin tiinific de
105

sine stttoare, care nglobeaz un asamblul de concepte specifice i un bogat evantai operaional. Dintre acestea menionam: organizaionale, analiza drumul postului, critic, analiza ASME, variabilelor diagrama diagrama

GANTT, graficul Ilyjmans, operagrama. De reinut deci, la fel ca la previziune, dublu caracter al organizrii: funcie a managemtului i domeniu de sine stttor, ce nu se exclud ci, dimpotriv sunt coplementare, evident subordonate realizrii obiectivelor fundamentale ale societii comerciale sau regiei autonome. Trecerea la economia de pia impune o organizare cu un pronunat caracter creativ i dinamic, de natur s asigure diferenierea sa n funcie de caracteristicile agentului economic, astfel s se faciliteze la maximum desfurarea unor activitate profitabile.

4.7. CONTROLUL I EVALUAREA Funcia de evaluare- control poate fi definit ca ansamblul proceselor prin care performanele firmei, subsistemelor i componentelor acesteia sunt msurate i comparate cu obiectivele i standardele stabilite iniial, n vederea eliminrii deficienelor constatate i integrrii abaterilor pozitive. Aceast funcie rspunde la ntrebarea : cu ce rezultate s-a finalizat munca depus? Evaluarea inchide deci ciclul procesului de management, premergnd previzionarea de noi obiective, efectuarea de reorganizri, etc.
106

Din investigaiile efectuate a rezultat c procesele de evaluare- control, n calitate de funcie a managementului implic 4 faze: 1) Msurarea realizrilor 2) Compararea realizrilor 3) Determinarea constatate; 4) Efectuarea corecturilor care se impun, inclusiv acionarea, pe masura posibilitilor, asupra cauzelor ce au generat abaterile negative. Pentru a fi eficient este necesar ca procesul de evaluarecontrol sa fie continuu, nelimitndu-se la perioadele de incheiere a planului - an, trimestru, lun, etc. O evaluare eficace se realizeaz de-a lungul perioadelor de indeplinire a obiectivelor planificate, cu intensitate sporita asupra punctelor strategice si in perioade critice, decisive pentru eficacitatea rezultatelor. De asemenea, functia de evaluare-contol trebuie sa aiba intro masura cat mai mare un caracter preventiv, deci de preintampinare a deficientelor si, daca acesta s-au produs corectiv. In intreprinderea moderna, control-evaluare de tip constatativ a disparut fiind inlocuita cu o evaluare axata pe analiza relatiilor cauza- efect, cu un control activ, concretizat in decizii si actiuni de conducere eficace. Economia de piata impune o reevaluare a exercitarii controlevaluarii care trebuie sa fie mai flexibil, mai adaptiv, fara sa piarda insa din rigorozitate. Un accent deosenit trebuie acordat
107

cu obiectivele i standardele care au generat abaterile

stabilite iniial, evideniind abaterile produse; cauzelor

aspectelor de eficienta, efectelor propagate ale deciziilor si actiunilo conducerii agentului economic. Aceasta functie incheie ciclul de management, continutul si eficacitatea sa conditionand sensibil calitatea de ansamblu a procesului de conducere si in special eficienta muncii depuse de personal pe termen scurt, mediu si lung. Ansamblul proceselor prin care elementele teoreticometodologice ale tiinei managementului sunt operaionalizate in practica sociala reprezint managementul tiinific .Constituirea tiinei managementului a fost nsoita si de un proces de poliferare a conducerii tiinifice, care, aa cum reiese din definiia de mai sus, prezint un pronunat caracter aplicativ si concret. Practic, managementul stiintific consta in munca de zi cu zi a conductorilor care-si desfasoara activitatea la toate nivelurile ierarhice din firma. Firete, nu tot ce fac conductorii reprezint management tiinific, ci numai acea parte a muncii lor care se fundamenteaz pe cunoaterea si aplicarea adecvata a elementelor teoretico-metodologice puse la dispoziie de a ctre muncii care tiina managementului. aparine tiinei Cealalt simt si parte experienei, conductorilor de apariia

managementului empiric desfurat numai pe baza bunului nainte managementului alctuit in exclusivitate coninutul activitii de management din cadrul tuturor sistemelor sociale. Controlul este secvena procesului de management prin care se realizeaz msurarea performanelor organizaiei i reglarea activitii.

108

Control - ansamblul aciunilor avnd drept scop evidenierea neregulilor a ce apar de n la al activitatea s asigure organizaiei, abaterilor

obiectivele stabilite i adoptarea de msuri care meninerea echilibrului dinamic organizaiei. Necesitatea controlului decurge din existena factorilor perturbatori, interni i externi, care genereaz dezechilibre: indiferent ct de bune sunt planurile pot interveni situaii neprevzute care mpiedic realizarea lor. Dereglrile pot varia de la probleme mrunte ce afecteaz funcionarea organizaiei, cum sunt livrarea cu ntrziere a materiilor prime necesare produciei sau defectarea accidental a unui utilaj, la probleme ce pun n pericol existena organizaiei, de exemplu pierderea neateptat a unor clieni importani. Controlul semnaleaz devierile i asigur informaiile necesare pentru reglarea activitii n conformitate cu planul sau adaptarea la noile condiii. Din prezentarea de mai sus se nelege c procesul de control este strns legat de planificare: n lipsa controlului planul nu merit fcut, cci nu se tie dac lucrurile evolueaz cum s-a prevzut. Controlul are un rol activ la realizarea obiectivelor stabilite, contribuind totodat la stabilirea direciilor de aciune ale organizaiei. Controlul, ca atribut al managementului, vizeaz ntreaga activitate a organizaiei i toate structurile ei. Modul de realizare a controlului difer n funcie de domeniul analizat i
109

nivelul

conducerii,

dar

principiu

procesul

de

control

presupune remediilor.

urmtoarele

etape:

evaluarea

performanelor;

compararea performanelor reale cu standardele; stabilirea 1) Msurarea performanelor are ca scop evaluarea situaiei din domeniul condus. n management, evaluarea const n asigurarea informaiilor cu privire la procesele realizate. De exemplu, n domeniul produciei este important cunoaterea produciei realizate (volumul produciei i calitatea produselor), a stocurilor, a consumurilor de resurse etc. Asigurarea informaiilor presupune o varietate de surse. Dac ne referim la controlul organizaiei, cele mai importante sunt informaiile provenind din contabilitate referitoare la producie, venituri, costuri, profituri, creane etc. 2) Analiza situaiei presupune evidenierea abaterilor de la planuri/specificaii i stabilirea cauzelor ce le-au generat. Abaterile reprezint devierile de la standardele de performan, putnd fi pozitive sau negative. Exprimarea abaterilor se face att n valoare absolut, ct i n mrime relativ (prin metoda indicilor). De exemplu, abaterile veniturilor realizate (V1) fa de nivelul planificat (Vo), considernd Vo=2 mld i V1= 1,5 mld., sunt: - n valoare absolut: V = V1 Vo = 1,5 2 = - 0,5 mld. - abaterea procentual V % = (V/Vo) . 100 = ( - 0,5/2 ).100 = - 25%.
110

Sarcina controlului nu este doar de a sesiza mersul aciunii (progres sau neajunsuri), ci presupune identificarea factorilor ce au generat abaterile. Analiza cauzal este o latur a controlului necesar pentru direcionarea aciunilor de mbuntire a activitii. Se pot determina factorii cu influen direct, mergndu-se pn la cauzele rdcin ale unui fenomen. Stabilirea de msuri corective, ultima etap a procesului de control, asigur reglarea activitii n cazul apariiei unor abateri. Reglarea are la baz mecanismul conexiunii inverse specific sistemelor cibernetice, care presupune existena unui regulator ce intervine ori de cte ori se semnaleaz abateri, restabilind echilibrul. Rolul de regulator al organizaiei revine managementului i se realizeaz prin control. Controlul are ca finalitate att realizarea obiectivelor stabilite, prin intervenii operative asupra cauzelor ce au generat abateri, ct i adaptarea la condiiile noi de mediu, prin schimbri ce determin modificarea parametrilor i performanelor organizaiei. Controlul postoperativ are loc la sfritul unui proces, rolul lui fiind de a evidenia gradul de realizare a obiectivelor stabilite i cauzele care au influenat performanele. Informaiile furnizate de acest tip de control pot servi fundamentrii unor decizii referitoare la aciuni viitoare. Controlul operativ are loc odat cu desfurarea proceselor supuse controlului. Este de fapt o monitorizare a activitii care permite evidenierea neajunsurilor n momentul cnd s-au produs i adoptarea operativ a unor msuri
111

corective, limitndu-se pierderile determinate de blocarea sau dereglarea activitii.

Exemple: semnalarea la timp a ntrzierilor n realizarea unei lucrri permite recuperarea timpului pierdut prin realocarea resurselor (suplimentarea numrului de operatori), prelungirea programului de lucru, subcontractare etc.; realizarea inspeciei calitii pe fluxul de fabricaie face posibil corecia produselor nainte de ncheierea procesului, evitndu -se realizarea de rebuturi etc. Controlul preventiv este cea mai modern form de control. Se caracterizeaz prin analize efectuate nainte de declanarea unei aciuni, cu scopul de a identifica factorii ce ar putea genera disfunciuni. Exemple: apariiei evaluarea unor furnizorilor de reduce calitate riscul n

probleme

aprovizionare; analiza fezabilitii unui proiect ajut managerii s aprecieze ansele de succes ale aciunii i s stabileasc msurile ce trebuie luate pentru evitarea problemelor etc. n toate domeniile, tendina este de cretere a caracterului preventiv al controlului, fenomen legat de preocuparea organizaiilor pentru calitate: controlul preventiv nlocuiete buclele feedback cu feedforward care presupun ajustarea n avans a sistemului pentru a face fa cerinelor, reducndu-se astfel neconformitile (defectele produselor, erorile,

112

nerealizarea cerinelor de orice fel). Feedforward -ul privete nainte i este pe o bucl deschis ntrirea caracterului preventiv al controlului confer managementului valene noi: devine posibil prevenirea riscurilor, crete viteza de reacie a organizaiei la stimulii din exterior, se reduc pierderile. Este mai ieftin s previi dect s corectezi. n ultim instan, controlul preventiv asigur o mai bun planificare a aciunilor. Se poate spune c prin folosirea metodelor de control preventiv, controlul se apropie de planificare, realizndu -se unificarea celor dou secvene ale managementului. Din punct de vedere organizatoric existadou tipuri de control: controlul ierarhic i controlul funcional. Controlul ierarhic direct este realizat de fiecare manager asupra domeniului condus (organizaie, compartiment sau proces). Este un control complet, ce vizeaz toate laturile activitii - aspectele tehnico-organizatorice, economice, sociale etc. Analiza are la baz date din surse variate: observaii directe, documente de plan i de eviden referitoare la domeniul condus, rapoarte ntocmite cu ocazia auditurilor sau a altor controale efectuate de specialiti etc. Complexitatea controlului ierarhic crete cu nivelul ierarhic la care se realizeaz controlul. n toate cazurile este necesar s existe sisteme i adecvate s de la
113

indicatori

care

reflecte

performanele

ajute

direcionarea

schimbrilor

necesare. (Necesitatea caracterizrii prin indicatori specifici a ntregii activiti, ncepnd de la nivelul organizaiei, procese/compartimente, pn la individ). O latur important a controlului ierarhic o constituie evaluarea performanelor individuale ale oamenilor i asigurarea unui feedback personal. Aceste informaii sunt necesare pentru recompensarea corect a muncii, dar n acelai timp stau la baza excelenei individuale, permindui individului s fac progrese. Controlul funcional este asociat unor funcii sau compartimente de control specializate. Principalele aspecte ce pot face obiectul de activitate al unor structuri specializate de control ale organizaiilor economice sunt: situaia economico-financiar, costurile i calitatea. Controlul total presupune ca, n limitele competenelor atribuite unui manager, controlul s reflecte toate activitile specifice domeniului condus. Controlul selectiv asigur o mai bun gestionare a timpului i resurselor, fiind orientat asupra factorilor critici i a factorilor cheie ai succesului, asupra unui eantion reprezentativ de elemente sau asupra excepiilor.

4.8. Rezumatul UI
Studenii vor fi capabili s clasifice activitile desfurate de manager pe funcii. Analiza activitilor, ponderea acestora, delegarea de autoritate, conducerea proceselor, etc., vor
114

clarifica

managementul

resurselor

de

care

dispune

ntreprindere la un moment dat al evoluiei acesteia n timp. Pentru fixarea cunotinelor se pot utiliza cteva teste de autoevaluare.

4.9. Test de autoevaluare

S se gaseasc rspunsurile corecte (1, 2 sau 3) la urmatoarele ntrebri:
1. Care a) b) c) d) sunt cauzele care conduc la declinul unui produs: Inflaia. Scderea putrii de cumprare a populaiei. Demodarea. Apariia, pe pia, a unor produse asemntoare cu performane superioare. 2. Ce avantaje prezint asimilarea unui produs dup licen: a) Are costuri mari de implemetare. b) Are piaa de desfacere asigurat deoarece aceasta se negociaz odat cu licena. c) Licena poate fi furat de la concuren prin spionaj industrial. d) Nu necesit recalificarea personalului. 3. ncheierea unui contract privind calitatea minim admis pentru achiziionarea unor uruburi necesare procesului de montaj este carcteristic relaiei Manager Mediu nconjurtor: a) Manager Patronat. b) Manager Personal. c) Manager Furnizori. d) Manager Beneficiari 4. ncheierea unui contract de munc privind angajarea de prob a unei persoane este carcteristic relaiei Manager Mediu nconjurtor: a) Manager Patronat. b) Manager Personal. c) Manager Furnizor. d) Manager Beneficiari.
Obs. Pot fi 1,2 sau 3 rspunsuri corecte.

S se comenteze rspunsurile date.

UI 5. Sistemul decizional al firmei

115

5.1. Introducere.
n esen procesul decizional rspunde la ntrebarea: Cum este mai bine s lum o hotrre sau s lsm lucrurile s treac, ateptnd? S intervenim sau nu? Postulatul fundamental al teoriei deciziei l constituie optimizarea. Aceasta implic luarea n considerare a tuturor factorilor care influeneaz evoluia unui fenomen economic sau social sau, dac acest lucru ar complica inutil procesul de alegere a variantei, luarea n considerare cel puin a factorilor eseniali, att a celor favorabili, ct i a celor perturbatori sau moderatori.

5.2. Competene.
Dup parcurgerea acestei uniti de nvare studenii vor stpni etapele proceselor decizionale, metodele de fundamentare tiinific a deciziilor, optimizarea proceselor decizionale i vor putea elabora o metodologie decizional convenabil aplicabil pe un exemplu concret. n fond, decizia nseamn s tii de unde pleci, unde vrei s ajungi, cnd i cu ce mijloace.

Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

116

5.3. Etapele procesului decizional.

Adesea, n managementul deciziei, punerea corect a problemei poate ncepe cu evidenierea unui paradox: vrem s tim, credem c acionm corect privind atent spre viitor, dar uitm de fapt la ce ne raportm. Trebuie s remarcm un lucru: dac nu intervenim asupra unui fenomen (economic sau social), evoluia acestuia va fi influenat de alii, dup voina lor (evident ntr-o anumit msur). Influena celorlali ar putea determina desfurri care s nu ne convin n nici un fel; dac, ulterior, vom dori s reintrm n circuit ne va fi extrem de greu s ne gsim locul sau s orientm fenomenul spre graniele pe care le cunoatem i care ne favorizeaz. Sigur, se poate pune problema i altfel: s-ar putea ca, din dorina de a nu sta deoparte, s intervenim cu o decizie care se poate dovedi greit. Este mai bine aa dect s nu intervenim deloc? Credem c este mai bine. Pentru c o decizie greit poate fi corectat noi am greit i tot noi putem gsi, rapid, eroarea. n plus, chiar greind, am ndreptat evenimentele spre un anumit curs. Este mult mai uor s reorientm aciunile pe care le controlm, chiar parial, dect cele pe care le controleaz alii. Pentru a lua o decizie, oriunde i oricnd, informaia este vital.
117

Sistemele naturale sau cele economice i sociale nu pot exista n afara informaiei. Schimbul de informaii intern ( ntre componentele sistemului) sau extern ( ntre diferitele sisteme) este (i a fost ntotdeauna) un suport al existenei i o premis a att de necesarei schimbri. ntregul ciclu al informaiei (surs - canal de comunicaie receptor) constituie, el nsui, un sistem ale crui legiti trebuie cunoscute i disecate (fig.7).
MODELE DE BAZ Politi ca Legisl aia Admin istraia Fina nele Aciu nea social Produ i cia Fora ecolo gic de Modele Punct e tari

PIA A
Stare a gener al i Concur en a partic ular Compe titorii Tranzac Dina iile mica Progn oza

SISTEME DE CONDUCERE pentru: Baza de date Modelul de baz

strategic e Modele tactice CONSTR UIREA MODELU LUI Modele Blocuri operaion Program ale e

STAREA INTERN A ORGANI Punct ZA e IEI

slabe mun DATE ECONO c MICE FUNDAM ENTALE

INTERFA A DE UTILIZA DECIDEN RE T

Fig. 7. Sistemul suport al deciziei. Duncan, W.I., 1983, p.106]

Dincolo de aceasta - capacitatea noastr de analiz, [Prelucrare dup asociat necesitii obiective de a nltura nedeterminrile sistemului informaional, ne poate conduce direct sau ne poate abate de la cerina esenial a unei decizii economice - optimul - n funcie de criteriile stabilite.

118

O clasificare a deciziilor ine cont at t de importana acestora, ct i de coninut sau de frecvena lor n procesul de conducere: dup coninut, deciziile pot fi: de prognoz; de organizare intern; de comand/coordonare; de control; dup frecvena de utilizare i ritmicitate: * decizii cu frecven mare (ex.: programarea v nzrilor, produciei, instituiei); * decizii cu frecven mic, dar cu mare regularitate (ex.: direciile cercetrii, diversificarea produciei, nlocuirea sau modernizarea capitalului fix, aprovizionarea major a unitii, nlocuirea unor echipamente pe baza normelor specifice, instruirea periodic a personalului); * decizii excepionale sau structurale (ex.: investiii, restructurarea organizatoric sau tehnologic, alte schimbri majore n funcionarea instituiei); economice structurale, curente). sau a dup importan: decizii strategice instituiei: investiii oprirea majore, unor schimbri capaciti, (toate cele ce implic schimbri fundamentale n politica unitii mrirea efectivelor, gestiunea stocurilor, promovarea

conducerea activitilor

specifice programului zilnic al

asocieri, aciuni speciale); decizii tactice (deciziile activitii

119

Exemplu de complexitate decizionala pentru

o investiie n vederea retehnologizrii liniei de producie din buctria unui restaurant: vj - variantele deciziei privind o investiie: v1 - linie tehnologic nou; v2 - modernizarea liniei existente; v3 - dezvoltarea liniei existente la nivelul tehnologic actual. ej - criteriile de evaluare: e1 - costuri totale; e2 - costuri marginale; e3 - raport cost/profit; e4 - fonduri imobilizate n primul an de execuie. nk - strile exterioare (ex. 1. nivelul i dinamica dob nzilor pe pia): n1 - curs descendent; n2 - curs relativ staionar; n3 - curs ascendent (pronunat); n4 - curs ascendent (moderat). n problematica managementului deciziei sunt dou teorii de baz cu privire la pregtirea deciziei: teoria normativ sau prescriptiv i teoria descriptiv sau a comportamentului (Tab. 5).
Tab.5. Teoria normativ i descriptiv a pregtirii deciziei.
Teoria ------------Caracteristici PREGTIREA DECIZIEI (cine?) GRADUL CUNOATERII TEORIA NORMATIV Economist care ncearc s maximizeze o funcie economic Cunoaterea perfect a variantelor posibile i a costurilor asociate fiecrei 120 TEORIA DESCRIPTIV Administrator care ncearc s satisfac o cerin Cunotine limitate asupra variantelor posibile i a costurilor asociate acestora

(ct?) COMPORTAME NT N LUAREA DECIZIEI (cum?)

variante O ordonare clar preferinelor relative variantele posibile

a Cercetare secvenial ncepnd la cu selecia randomizat a primei variante

Complexitatea proceselor decizionale este ns dat i de modul n care se nate o decizie, n confruntarea direct dintre decideni sau grupuri de decizie i dintre acetia i mediul extern. Procesul nu este simplu; dificultatea de a gsi soluia cea mai bun posibil crete substanial pe msura complexitii organizaiei economice. Prezentm, n cele ce urmeaz un model al pailor ce trebuie fcui n decizia efectiv [Guga, 2008]. 1. Contientizarea (sesizarea 2. Formularea obiectivelor echilibrului). 3. Eleborarea temei decizionale (se formuleaz tema, caietul de sarcini, parametrii ce caracterizeaz starea naturii dorit de manager). 4. Elaborarea decizionale. 5. Decizia propriu zis (Alegerea variantei optime pentru a fi aplicat). 6. Formularea deciziei. 7. Transmiterea deciziei (n scris sau verbal). variantelor de soluionare a problemei ntreprinderii). problemei ntreprinderii decizionale n vederea (stabilirea restabilirii necesitii de procesului decizional al tendinei dezechilibru economic

121

8. Evaluarea i controlul (Se compar rezultatele pariale sau/i finale cu cele dorite i se scot n eviden neconcordanele i cauzele care le-au produs). 9. Se reia procesul decizional. Se reine faptul c scopul este acela de a nzestra decidentul (managerul) cu un set de metode i tehnici care s-i permit, n deplin cunotin de cauz a variantelor posibile i a costurilor asociate acestor variante, s maximizeze rezultatele. Managerii, lucrtorii, specialitii cu diplom de licen trebuie s-i fixeze scopurile i s produc idei, scopurile i ideile trebuie s fie bazate pe cele mai bune previziuni despre lumea de mine. Cum am putea oare s facem astfel de previziuni? Ne trebuie o privire inteligent asupra tendinelor actuale, asupra lucrurilor care trebuie rapid schimbate i, mai ales, e necesar s ncercm s ne imaginm cum vom face toate acestea n viitor. Trebuie s examinm domeniile care vor afecta afacerile de mine: tendinele n dezvoltarea social i demografic din zona noastr tehnologiile competiia global serviciile pentru afaceri micile afaceri etica i responsabilitatea social.

122

5.4. Metode de fundamentare tiinific a deciziilor.

Deciziile: trebuie s fie rezultatul unui proces de gndire, precedat de o informare i o analiz temeinic a tuturor datelor problemei, a elementelor de influen, avnd n vedere condiiile concrete n care i desfoar activitatea fiecare ntreprindere n parte: decidentul este reprezentat de o persoan sau grup de persoane (ex.: un manager sau un organism managerial) care n virtutea obiectivelor, sarcinilor, adopt competenelor decizia n i responsabilitilor noiuni: obiectivul sau obiectivele urmrite prin adoptarea deciziei; mulimea propuse; mulimea criteriilor decizionale reprezint punctele de vedere ale decidentului cu ajutorul crora delimiteaz aspectele realitii economice n cadrul procesului decizional; mediul ambiant - const din ansamblul elementelor eterogene i exogene ntreprinderii, care alctuiesc situaia decizional caracterizat prin manifestarea unor influene directe i indirecte semnificative asupra coninutului i rezultatelor deciziei;
123

circumscrise

situaia

respectiv. Decidentul sau decidenii opereaz cu urmtoarele

alternativelor

este

format

din

toate

variantele posibile de aciune n vederea realizrii obiectivelor

 consecinele variantelor sau alternativelor se ntlnesc la intersecia criteriilor cu variantele, care au uniti de msur specifice; utilitatea fiecrei consecine a diferitor variante reprezint folosul ateptat de decident n urma faptului c o anumit consecin se realizeaz.

Clasificarea deciziilor:
1) Dup sfera de cuprindere a decidentului: decizii participative decizii individuale 2) Dup orizontul de timp i implicaii: decizii strategice decizii tactice decizii curente 3) Dup frecvena cu care se adopt: decizii periodice decizii unice 4) Dup ealonul managerial la care se adopt: decizii adoptate la nivel superior decizii adoptate la nivel mediu decizii adoptate la nivel inferior 5) Dup natura variabilelor ce influeneaz rezultatele poteniale: decizii fundamentate n condiii de certitudine decizii fundamentate n condiii de risc decizii fundamentate n condiii de incertitudine 6) Dup posibilitatea anticiprii lor: decizii anticipate
124

decizii imprevizibile 7) Dup numrul persoanelor care particip la adoptarea deciziei: decizii individuale decizii de grup 8) Dup numrul criteriilor decizionale: decizii unicriteriale decizii multicriteriale

5.5. Optimizarea proceselor decizionale

Optimizarea proceselor decizionale n condiii de

certitudine, incertitudine i risc: A. Fundamentarea deciziilor n condiii de certitudine. n fundamentarea deciziilor n condiii de certitudine fiecare aciune conduce la un rezultat determinat, cunoscut. Elementele implicate n luarea acestor decizii sunt preponderent de tipul variabilelor controlabile, cu caracteristici i evoluii cunoscute. Metoda utilitii globale faciliteaz alegerea variantei optime constituie un suport logic pentru anticiparea avantajelor diferitor modaliti de aciune posibile varianta optim se stabilete n funcie de diferite criterii decizionale i coeficieni de importan utilitatea unei variante se calculeaz n funcie de consecina economic a unei variante dup un criteriu decizional
125

Metoda Electre are la baz alegerea variantei optime care surclaseaz celelalte variante se calculeaz utilitile pentru fiecare criteriu de optimizare a deciziei atribuirea coeficienilor de importan calculul discordan alegerea variantei optime cu ajutorul matricei de surclasare, fiind anticipat de alte dou tipuri de matrici: matricea de concordan-discordan i matricea diferenelor Metoda Onicescu aplicat n dou variante: prima criteriile de alegere a variantei optime sunt echiimportante, a doua criteriile de importan sunt difereniate. B. Fundamentarea deciziilor n condiii de risc. Deciziile n condiii de risc se caracterizeaz prin mai multe stri ale naturii, fiind cunoscute probabilitatea de manifestare a lor i implicarea unor variabile, care sunt mai puin controlabile i insuficient cunoscute. Metoda utilitii globale presupune ntocmirea matricei consecinelor economice, a utilitilor primare i a utilitilor sintez, varianta optim fiind considerat acea variant care este preferat celorlalte. Metoda speranei matematice se aplic diferit n funcie de numrul criteriilor decizionale luate n considerare. n aceast situaie se calculeaz utilitatea sintez a variantelor
126

coeficienilor

de

concordan

dup criteriile stabilite funcie de starea condiiilor obiective. Varianta optim va fi stabilit funcie de utilitatea sintez i probabilitatea apariiei unei anumite stri n situaia unor condiii obiective. Simularea presupune adoptarea deciziilor pe baza unor modele. n acest caz sunt ntocmite anumite modela, care reprezint realitatea simplificat a unor sisteme, astfel nct s permit alegerea celei mai eficiente linii de aciune n domeniul simulat. Pentru aceasta decidentul trebuie s msoare fenomenele i procesele economice, dar i s experimenteze, fapt care presupune un mare risc n cazul dac modelul creat nu se va comporta n aceeai msur n situaia real pe care o reprezint. C. Fundamentarea deciziilor n condiii de incertitudine. Condiiile de incertitudine sunt atunci cnd nu se dispune de informaii necesare pentru a stabili probabilitile de manifestare a strilor condiiilor obiective i variabilele sunt parial necontrolabile. Regula pesimist, numit i regula prudenei (dezvoltat de Wald A.), stabilete varianta optim ca fiind maximum dintre condiiile obiective cele mai nefavorabile. Regula optimist stabilete varianta optim ca fiind maximum dintre cele mai favorabile stri ale condiiilor obiective. Regula optimalitii (dezvoltat de Hurwicz L.) este o combinaie dintre cele dou prezentate mai sus i stabilete
127

varianta optim ca fiind maximum dintre consecina economic maxim a variantei i consecina economic minim a variantei. Regula proporionalitii sau a echilibrului (dezvoltat de Bayes-Laplace) presupune stabilirea variantei optime pentru care media consecinelor este cea mai mare. Regula minimizrii regretelor (dezvoltat de Savage L.) stabilete varianta optim ca fiind acea variant pentru care regretul de a nu fi ales varianta cea mai bun s fie cel mai mic.

5.6. Rezumatul UI. n aceast unitate de nvare sunt prezentate principalele Neesitatea deciziilor asupra elemente deciziei, precum acestui i ale proceselor decizionale. tipologia a de tiinific deosebit un etapele procesului,

fundamentarea managerial este

deciziilor conduc la formarea unei viziuni mai largi atribut important. ntreprinderea de fapt centru

decizional important, care-i desfoar activitatea ntrun mediu concurenial deosebit de dur i care se confrunt n permanen cu necesitatea inovrii i schimbrii condiiilor mediului nconjurtor att inten ct i extern organizaiei.

128

5.7. Test de autoevaluare.

1. Starea naturii reprezint pentru procesele decizionale: a) Valorile efective percepute de manger din mediul nconjurtor. b) Valorile reale oferite managerului de mediul nconjurtor. c) Valoarea parametrilor care caracterizeaz cel mai bine mediul nconjurtor. d) Valoarea parametrilor care rmn nemodificai pe parcursul procesului decizional. 2. n ce condiii este nevoit managerul unei firme s ia decizia cu privire la asimilarea n fabricaie a unui nou produs pentru care nu cunoate dect limitele ntre care va putea vinde produsul: a) Managerul ia decizia n condiii de certitudine. b) Managerul ia decizia n condiii de incertitudine. c) Managerul ia decizia n condiii de risc. d) Managerul ia decizia n condiiile care rezult pe baza unui studiu de marketing. 3. Un post din organigrama unei ntreprinderi poate s devin vacant dac: a) Ocupantul postului se pensioneaz. b) Ocupantul postului este promovat pe alt post. c) Ocupantul postului este concediat. d) Postul respectiv este restructurat. 4. Care din urmtoarele decizi manageriale trebuie formulate n scris: a) Reorganizarea unui loc de munc. b) Rechemarea din concediul de odihn. c) Mrirea salariului. d) Publicarea la panoul de onoare a ntreprinderii a fruntailor n munc. 5. Care din urmtoarele decizi manageriale trebuie formulate verbal: a) Reorganizarea unui loc de munc. b) Rechemarea din concediul de odihn. c) Mrirea salariului. d) Publicarea la panoul de onoare a ntreprinderii a fruntailor n munc.
129

Rspunsuri corecte: 1.b; 2.b; 3.a,b,c; 4.b,c; 5.a,d S se comenteze rezultatele.

U6. Organizarea procesual a firmei pe funcii 6.1. Introducere

Aceast unitate de nvare abordeaz funciile ntreprinderii.. n primul rnd este evideniat clasificarea activitilor dintr-o ntreprindere pe funcii dup asemnarea acestora. Este prezentat modul n care se clasific activitile din ntreprindere pe funcii i identificarea acestora ntr-o ntreprindere existent.

6.2. Competenele unitii de nvare

Dup parcurgerea
130

acestei

uniti

de

nvare

studenii vor fi capabili s aleag organizarea unei

ntreprinderi pe funcii, s le denumeasc, s aleag departamentalizarea ntreprinderii din punct de vedere managerial. Durata medie de parcurgere a uniti de nvare este de 2 ore.

6.3. Definirea organizrii procesuale a firmei 6.3.1. Funcia de cercetare dezvoltare

Funciunea de cercetare- dezvoltare este reprezentata de ansablul activitailor care se desfaoar n cadrul firmei n vedera realizrii obiectivelor din deomeniul producerii de noi idei i transformrii ideilor n noutii utile dezvoltarii n viitor a acesteia. Importata acestei funiuni rezid n necesitatea adaptrii permanente a firmelor la noile cuceriri ale stiiiei i tehnicii contemporane, n adevrul de necontestat c stiinta reprezint un vector al dezvoltrii societii. O firm n cadrul creia funciunea de cercetare-dezvoltare nu se manifest, chiar n ipoteza n care celelalte funciuni acioneaz ideal est sortit stagnrii. De aceea, este necesar ca n unitile economice s se treac de la situaia n care schimbrile se impun la un moment dat ca fiind obligatorii far a fi prevazute i pregtite, la situaia n care printr-un efort continuu de cercetare i proiectate, s se prevad i s se pregteasc introducera schimrilor cu toat rezistena care se manifest uneori n introducerea noului. Desigur c i tendina artificial de a face din introducerea noului un scop n sine devine duntoare deoarece ar genera un consum nejustificat de resurse i timp. Funciunea de cercetare-dezvoltare are un caracter compex prin faptul c se manifest n toate deomeniile. De aceea, limitarea domeniului la activitatea de producie, foolosira pentru activitile componente doar a cadrelor tehnice, fr a
131

lua n considerare ntreaga sfer de cuprindere ( n care se include i problemele economice ale organizrii, managementului etc.) are repercursiuni negative asupra eficienei activitii de ansamblu a unitii. ntre principalele obiective ale acestei funciuni pot fi enumerare: a) cercetare tiinific, inginerie tehnologic i introducera progresului thenic, reprezentat de ansamblul atributiilor firmei pentru realizarea obiectivelor din domeniul cercetrii applicative constind n descoperirea de idei noi sau implementare n practic a noilor cunostine ; b) invesiii i construcii, ca ansamblul atribuilor firmei referitoare la transformarea resurselor materiale, finaciare i de munc n fonduri fixe, prin realizarea de noi capaciti de producie, modernizarea, dezvoltarea, reconstrucia i reinoirea fondurilor fixe existente; c) organizarea produciei i a muncii,ca ansamblul atribuilor creaivinovatoare din domenil introducerii unor noi metode, tehnici i instrumente de organizare i management a activitii productive . Un obiectiv important al firmei dar specific n primul rnd acestei funciuni este economisirea resurselor de munc, materiale, financiare, ins n primul rnd de energie.

6.3.2. Funcia de producie

Funciunea de producie reprezint ansamblul activitilor de baz auxiliare i de servire prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor, elaborrii lucrrilor, prestrii servicilor n cadrul firmei. Transformarea obiectelor muncii n produse, servicii, lucrri constituie raiunea funcionrii ntreprinderi; de aceea, exist tendina identificrii acestei funciuni cu obiectivul global al acesteia, sau de a reduce sfera de cuprindere la obiectul de baz al ntreprinderii. n realitate, suprapunerea este doar aparent ntruct activitile specifice acestei funciuni vizeaz realizarea unor obiective
132

derivare mai numeroase , iar ele singure nu sunt suficiente pentru Indeplinirea obiectivelor fundamentale ale unitii. De aceea, se impune o cunoatere i analiz a tuturor funciunilor n strns interdependen. Avand n vedere importana obiectivelor din punctual de vedere al ponderii i naturarii proceselor de munc, funciunea de producie cuprinde n principal urmtoarele activitii: a) fabricarea sau exploatarea, consnd n transformarea obiectelor muncii n produse, servicii, lucrri care fac obiectul de baz al activitii ntreprinderii; b) controlul tehnic de calitate ( C.T.C) al materiilor prime, semifabricatelor, subansablurilor pe ntregul flux de fabricaie, precum i al produselor finite potrivit metodelor, frecvenei i mijloacele prevzute n documentaia tehnic; c) ntreinere si repararea utilajelor,in vederea meninerii acestora n satre de funcionare, prentmpinarii i evitarii pe ct posibil a efectelor uzurii fizice i morale a acestora; d) producia auxiliar, prin care se asigur condiiile pentru buna desfurare a fabricaiei de baz din cadrul firmei. Desfurarea activitilor cuprinse n funciunea de producie reprezint o condiie necesaa realizrii obiectivelor fundamentale, dar nu i suficient, astfel c, n mod eronat, unii conductori i concurenteaz ntreaga atenie asupra produciei, a obligailor cotidiene, In detrimental celor de perspectiv. DETERMINAREA TIPULUI DE PRODUCIE Marea varietate a proceselor de producie , continue sau discontinue , pentru produse omogene sau neomogene-repetabile sau nu n intervale de timp predeterminate , a fcut necesar sintetizarea acstora n urmtoarele sisteme de producie : 1. Producie individual (de unicat)-neomogen , discontinu i instabil ;
133

Producia este organizat pe principiul atelierelor. Utilaje n majoritatea lor universale, de mare complexitate, care necesit for de munc nalt calificat. Utilajele sunt grupate pe grupe de utilaje i nu in cont de succesiunea operaiilor. 2. Producie de serie-neomogen , cu nomenclator limitat , repetabil periodic ( n unele situaii se subdivide n serie mic , mijlocie i mare ); - Producia este organizat pe linii tehnologice. Este dotat cu utilaje universale sau celule flexibile de fabricaie. Utilajele sunt amplasate pe linii tehnologice n succesiunea operaiilor reperelor preponderente din fabricaie. Exst situaii cnd succesiunea amplasrii se schimb periodic n funcie de tehnologia preponderent. Personalul are calificare medie. Exist personal nalt calificat, care aparine de regul mecanicului ef iar fabricaia propriuzis este asigurat de personal mai puin calificat. 3. Producie de mas-producie omogen sau neomogen cu caracter permanent. Producia este organizat pe linii tehnologice n flux continuu (producie omogen, se fabric acelai reper) sau n flux discontinuu (producie neomogen, se fabric o clas de repere). Utilajele sunt amplasate pe linii de fabricaie dup succesiunea operaiilor. Utilaje automate, automatizate sau mecanizate. Amplasarea utilajelor se schimb numai dac se schimb produsul sau clasa de produse. Personalul are calificare sczut deoarece crete ponderea supraveghierii operaiilor n detrimentul reglajelor sau schimbrii SDV-urilor.

134

4. Productia pe linii flexibile de fabricaie combin avantajele produciei de mas cu avantajele produciei de serie i unicat. Producie pe linii i utilaje flexibile de fabricaie.Utilaje de mare complexitate i tehnicitate. Calificare nalt a personalului. Personalul, necalificat. destinat supraveghierii proceselor de afbricaie este redus numeric, aproape inexistent. Activitatea de supraveghiere a fabricaiei este preluat aproape n totalitate de funciunile utilajelor. Schimbarea prouciei se face aproape automatizat cu ajutorul programelor nglobate n tehnica de calcul. Exist totusi limite dictate de performanele echipamentelor i de numrul proceselor tehnologice stocate la un moment dat n baza de date din calculatoare. Sistemul de producie condiioneaz caracterul i nivelul de specializare , nivelul de dotare i amplasarea utilajelor , formele i metodele de organizare i conducere operativ a produciei .a.

6.3.3. Funcia comercial (marketing)

Funciunea comercial cuprinde activitile menite s concure la realizarea procurrii mijloacelor obiectivelor din domeniul stabilirii necesare i desfaceriii produselor,

legturilor unitii economice cu mediul ambient, n vederea serviciilor i lucrrilor care fac obiectul de baz al unitii. Aceasta funcie cuprinde trei activiti principale:

135

a. aprovizionarea tehnico-material, menit s asigure n mod complet, complex i la timp a mijloacelor de producie necesare desfurrii nentrerupte i n bune condii a procesului de producie; In afar de activitile legate de gsirea celor mai buni furnizori, prin prisma corelaiei pre, calitate, condiii de livrare i condiii de plat, intreprinderile trebuie s-i organizeze depozitarea stocurilor de materii prime i materiale, astfel nct acestea s induc cele mai mici costuri. Este prezentat n continuare un model matematic, astfel nct s permit automatizarea complet a depozitelor modulare.

MANAGEMENTUL

DEPOZITELOR

CELULARE

(Exemplu)
n exemplu se prezint un model conceptual original care poate servi la gestionarea i manipularea componentelor pentru celule flexibile de asamblare. Sunt prezentate elementele specifice de care trebuie s se in cont la proiectarea aprovizionrii i actualizrii dinamice a stocurilor de componente. Autorii propun o metod original de gestiune a componentelor depozitate n magazii modulare. Aceasta este modelat matematic prin metode euristice. Aplicarea metodei duce la reducerea spaiilor de depozitare i a timpilor necesari aprovizionrii celulelor flexibile de asamblare.
136

GLOSAR: SISTEM EXPERT sistem informatic capabil sa reproduc raionamente umane. CELUL FLEXIBIL DE ASAMBLARE utilaj care permite operaii de asamblare parial specializate ntr-un flux tehnologic de grup. FUNCIE EURISTIC procedur utilizat de un expert ntr-un domeniu specific. Celule flexibile de asamblare i montaj. Celulele flexibile de asamblare i montaj sunt componentele ale liniilor de asmblare care permit executarea de operaii de montaj, parial specializate, integrate intr-un flux tehnologic de asamblare de grup. Un sistem flexibil de asamblare i montaj se bazeaz pe integrarea n liniile flexibile de asamblare, unde asamblarea i montajul se bazeaz pe combinaii hardware software, bnci de date, subsisteme de comunicaie, actualizarea dinamic a stocurilor de componente, ansamble i subansamble n diferite faze ale asamblrii i a produsului finit destinat beneficiarului. Obiectivul principal al acestor linii fiind asamblarea i montarea dup un program de producie variabil impus de relaia ntreprinderii cu beneficiarii. n literatura de specialitate celulele flexibile de asamblare sunt abordate n general fr magaziile de componente sau subansamble n diversele faze ale asamblrii i montajului (fig8).

137

Spre deosebire de liniile de asamblare clasice, aplicarea metodei JIT (just in time) la sistemele flexibile de asamblare pentru optimizarea stocurilor necesare pentru i ntre celulele flexibile devine o problem foarte important. n exemplu se propune s se realizeze un model de software capabil s gestioneze manipularea componentelor din magaziile care aprovizioneaz celulele flexibile de asamblare asfel nct s fie posibil reducerea spaiului necesar depozittii i a timpului necesar manipulrii componentelor n condiiile unor sarcini de producie de asamblare i montaj variabile (fig 1).

Fig. 8. Celul flexibil de asamblare.

Descrierea problematicii manipulrii componentelor. Exist numeroase variante de organizare a magaziilor de componente care alimenteaz celule flexibile de asamblare. Modelul conceptual propus de autor const n definirea unor casete pline i una goal ntr-o construcie matricial, de exemplu matricea de 3x3 casete (fig.2). Casetele pline, de la 1
138

la 8, conin componente destinate proceselor variabile de asamblare i montaj. Caseta goal este destinat operaiilor de ncrcare descrcare. Pe baza acestui exemplu se poate construi i algoritmul pentru o matrice de n x n casete, fiecare identice i una goal.

2 1 7 => 1 8 7

8 6 0

3 4 5

2 0 6

3 4 5

Fig.9. Problema manipulrii casetelor cu componente intr-o construcie matricial.

Se d o configuraie iniial i o configuraie final (Fig.9). Procedura const n a gsi o succesiune de deplasri elementare care s dea cele mai putine deplasri, numeric, pentru ca starea iniial s ajung la starea obiectiv. Pentru urmtoare. S denumim starea naturii urmtoare, care se obine prin mutarea unei casete vertical sau orizontal, n locul spaiului liber, DESCENDENT (fig.10). Putem s codificm starea tabloului astfel:
139

construirea

unui

algoritm

modelabil

matematic

trebuie realizate legturi ntre starea iniial i starea naturii

5 6 1

0 2 8

3 7 4

Fig.10. Starea naturii urmtoare sau DESCENDENT.

P1=(503627184) P1 se va numi lista strii tabloului ST. Dac se calculeaz ST pentru un tablou de 3x3 rezultatul permutrilor posibile este de 362 880 numai pentru n=3. Transformarea dintr-o stare n alta formeaz un ntreg graf, cu 362 880 de noduri. ntr-o matrice de nxn elemente poate s existe o soluie care cuprinde aranjamentul int dintr-un numr de (n x n )! / 2. Se poate face observaia c de fiecare dat n jurul casetei vide exist maxim patru posibiliti de mutare a unei caste pline. Vom prezenta n continuare procedurile posibile de rezolvare prin algoritmi diferii propui de Gerard Tisseau n 1996 [5]. Modelarea procedurii clasice. Problema din Fig.1 se transpune n urmtoarea list a strii tablourilor matricei:
(SET Q tabloul iniial ' (283164705) tabloul obiectiv ' (123804765) Variabilele: tablou, talia i tablou obiectiv sunt globale. (DE LA starea iniial) (SET Q talia (TRUNCATE(SQRT tablou( LENGH tablou initial)))) tablou obiectiv))
140

obiectiv

(transformare

tabloului,

tablou

(transformare a tabloului, tablou initial)).

Procedura

TRANSFORMARE

nregistreaz

numrul

de

intrri n tabloul matricei i lista cu mutri. Ea formeaz o list succesiv a poziiilor cutate i asociaz un rang la fiecare poziie identificat. Dac se reaplic procedura aceluiai tablou L se obine starea iniial. Aceasta permite memorarea pozitiei rangului r-1. Cutarea propriuzis presupune mutrile casetei vide 0 n locul casetei pline care-i ia locul. Aceasta se poate ntmpla dup direciile sus, jos, dreapta i stnga. Se elimin cazul n care nu exist caset. nseamn c acea cutare s-a epuizat. Cutarea este de durat deorece se parcurg toate variantele posibile. n cazul n care aceasta secven este nclus ntr-un sistem expert care gestioneat i comand un robot industrial exist posibilitatea ca acesta s fie trecut n stare de ateptare pn cnd se parcurge toat procedura. Modelarea funciei euristice utilizat de un operator uman. n secvenele urmtoare este artat modul n care un operator uman rezolv aciai problem, pornind de la soluia strii tabloului de valori i cum euristicile folosite de acesta pot fi modelate matematic. STAREA FINAL ( scopul sau inta ) 1 8 2 0
141

3 4

Fig.11. Starea final a construciei matriciale a magaziei de componente.

Posibilitile de a ajunge n starea int (fig.11) sunt de a muta casetele pline n locul spaiului gol. Se exclude cifra 4 care ocup locul corespunztor i mai rmn 3 variante. Dac mutm pe 6 sau pe 2 blocm permutrile. Deci mai ramne caseta 8. Rezult tabloul intermediar (Fig.12) : Intermediar 1 0 7 2 8 6 3 4 5

Fig.12. Tablou intermediar I.

Acum se poate observa permutarea circular 1 2 8 0 i se acioneaz n consecin (fig.13): Intermediar 0 1 7 2 8 6 3 4 5

Intermediar 2 1 7 0 8 6 3 4 5

Intermediar 2 8
142

1 7

0 6

4 5

Fig.13. Permutarea circular a strii tabloului construciei matriciale.

i se obine distribuia de la nceputul problemei (fig.14): Intermediar 2 1 7 8 6 0 3 4 5

Fig.14. Permutarea circular a casetelor construciei matriciale.

Iat c numai prin 5 schimbri ale strii naturii tabloului sau putut permuta casetele pentru obinerea soluiei. Dac analizm mai n profunzime funcia euristic folosit se poate observa c nu au fost urmate 33 de ci, pe baz de restricii i alte 61 de cazuri nu au fost investigate. S-a folosit ca obiectiv al raionamentului poziia casetei vide. Putem s denumim acest procedeu ca funcie euristic hh(o). Funcia euristic are raionamentul de baz observarea diferenelor dintre dou stri ale naturii succesive dar fr a omite scopul final. Algoritmul euristic al acestui raionament poate fi modelat astfel:

( DE LA hh ( stare ) ) diferena ( CDR stare ) ( CDR stare-obiectiv )o )) ( DE LA diferena (lista 1 lista 2 n) ( COND ( NULL lista 1 ) (( NE Q ( CAR lista 1 ) ( CAR lista 2 )) ( diferena ( CDR lista 1 ) ( CDR lista 2 ) ( 1+n ))) ( T ( diferena ( CDR lista 1 ) ( CDR lista 2 ) n ))))
143

Iat cum funcioneaz acest algoritm euristic pentru rezolvarea aceleiai probleme:
crearea nodului ( n 1 ) g 104 = (730258461) ff=4 dezvoltarea ( n1 , ff=4 ) nodului (730258461) crearea nodului ( n 2 ) g 105 = (630258471) ff=6 crearea nodului ( n 3 ) g 106 = (430258761) ff=4 crearea nodului ( n 4 ) g 107 = (830257461) ff=6 dezvoltarea (n2 , ff4) nodului : (430258761) crearea nodului ( n 5 ) g 108 = (340258761) ff=5 crearea nodului ( n 6 ) g 109 = (130258764) ff=5 crearea nodului ( n 7 ) g 110 = (530248761) ff=6 dezvoltarea (n3 , ff=5 ) nodului : (130258764) crearea nodului ( n 8 ) g 111 = (031258764) ff=5 crearea nodului ( n 9 ) g 112 = (230158764) ff=7 dezvoltarea (n4, ff=5) nodului : (031258764) crearea nodului ( n 10) g 113 = (301258764) ff=5 dezvoltarea (n5, ff=5) nodului : (301258764) crearea nodului ( n 11) g 114 = (601258734) ff=7 crearea nodului ( n 12) g 115 = (401258763) ff=5 Se observ c rezultatul este identic cu cel anterior : 123123023203283283 8 0 4 -- 0 8 4 -- 1 8 4 -- 1 8 4 -- 1 0 4 -- 1 6 4 765765765765765705

Metoda este ns mai performant deoarece s-au investigat numai 5 ci pe baza restriciilor din 12 posibiliti create. Modelarea metodei euristice pe baza drumului critic. Aceast metod euristic este bazat pe definirea de noduri i distane ataate acestora. Ea contorizeaz pentru fiecare csu distana x + y care o desparte de poziia scop. Metoda
144

caut s reduc distanele pn la un pas de scop. Aceast metod are performane asemntoare.

Modelarea metodei euristice pe baza irurilor de ateptare. Aceast metod euristic const n alegerea unui sens giratoriu n tabloul construciei matriciale unde la mijloc este alternativ o caset goal i una plin, formnd astfel un ir ordonat din punct de vedere al scopului, care la sfrit trebuie rotit pn la ocuparea corespunztoare a locurilor de fiecare caset. Concluzii. Aa cum rezult din lucrare, este destul de greu, dificil, de simulat raionamentul uman care combin deodat mai multe proceduri euristice pentru a scurta la maxim efortul intelectual. Depozitele de componente i subansamble destinate liniilor flexibile de asamblare necesit suprafee mari, personal, mijloace de transport i o gestiune complex a informaiilor legate de obiectele depozitate, adic cheltuieli mari care se regsesc n regiile ntreprinderilor. Optimizarea depozitrii componentelor, manipularea acestora n vederea deservirii, reducerea spaiilor de nmagazinare i a timpilor de ateptare ntr-un sistem flexibil de asamblare este foarte complex. Avantajele sistemului: utilizarea la maxim a spaiului de depozitare, scurtarea timpului necesar de la realizarea casetelor pn la livrarea acestora,
145

 consum minim de energie, selectarea drumului critic, traseul cel mai scurt de aducere i de ducere a casetelor de la i la punctul de ncrcare /descrcare. Casetele depozitate sunt ntr-o permanent micare n construcia matricial, n mod asemntor cu poziia cifrelor din prezenta lucrare. Este important de menionat c modelul de sistem expert propuseste aplicabil i ntr-o construcie matricial tridimensional

6.3.4. Funcia financiar-contabil

Funciunea financiar-contabil reprezint ansamblu activitilor prin cae se realizeaz obiectivele privind obinerea i folosirea mijloacelor financiare necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie valoric a fenomenelor economice din cadrul unitii. n general, rolul funciunii financiar-contabile este static,

pasiv dac averm n vedere mai ales evidena rezultatelor, ceea ce poate constitui uneori un obstacol n introducerea noului i chiar n manifestarea celorlalte funciuni. De aceea, pentru ca rolul ei s devin activ este necesar s se adopte msuri nainte de modificarea condiiilor de desfurare a proceselor prin cunoaterea operativ a rezultatelor economice ale unor activiti. ntre activitile acestei funciuni menionm:

146

a. activitatea financiar, care se refera la obinerea i folosirea raional a mijloacelor financiare necesare firmei; b. activiatea contabil, care vizeaz nregistrarea i evidena n expresie valoric a fenomenelor economice din cadrul firmei.

6.3.5. Funcia de personal

Funciunea activitilor realizarea de personal n din cuprinde cadrul domeniul ansamblul pentru i desfurate obiectivelor firmei

asigurrii

dezvoltrii potenialului uman necesar. Principalele activiti cuprinse n funciunea de personal se refera la : n planificarea, recrutarea, selecia, ncadrarea, formarea, perfecionarea, motivarea, promovarea, retribuirea proteca personalului. manifestarea acestei funciuni, conducerea trebuie s

asigure n orice moment un echilibru ntre interesele angajailor i obiectivele unitii, echilibru de altfel greu de realizat avnd n vedere diversitatea reacilor indivizilor care compun colectivitatea din unitatea economic. n prezentarea funciunilor ntreprinderii i n general a unei firmei nu au fost epuizate toate activitile componente
147

care concur la realizarea

diversitii de obiective derivate

dintr-un anumit domeniu de activitate al ntreprinderii. De asemenea, ca urmare a diversitii condiiilor specifice de desfurare a activitii n unitile economice, gradul de manifestare a funciunilor poate fi diferit. Dar, funciunile particip lor. A identifica obiectivul global al unei firme cu funciunea de producie sau n cadrul unui institute de cercetri cu funciunea de cercetare-dezvoltare constituie o eroare, ntruct acest obiectiv global se realizeaz i constituie rezultatul manifestrii cu intensiti diferite a tuturor funciunilor. n ansamblul lor la sigurarea echilibrului n desfurarea proceselor, indiferent de intensitatea manifestrii

6.4. Dinamica funciilor firmei

Desfurarea activitilor din cadrul funciunilor firmei are loc cu intensiti diferite de la o etap la alta de dezvoltare a acesteia, ceea ce ne permite s vorbim de o dinamic a funcilor. Astfel, n cazul unei ntreprinderi noi, echipat cu utilaje moderne i in cadrul creia se utilizeaz tehnologii moderne se va nregistra o intensitate maxim n manifestarea funcunilor de producie i de personal i o intensitate mai mic n manifestarea funciunii de cercetare-dezvoltate, spre exemplu.

148

Grad de intensita te

produci e personal

Cercetaredezvoltare

Fig. 15. Evoluia intensitii de manifestare a funciunilor

Aceste intensitii de manifestare a funcilor amintite se pot inverse figura 15. Intensitatea de manifestare a unei funciuni trebuie s fie, pe de o parte , n accord cu posibilitile firmei respective, iar pe de alt parte s fie corelat cu intensitatea de manifestare a celorlalte funciuni. Dac funciunea de cercetare-dezvoltare, spre exemplu, ar fi frnt n manifestare, firma respectiv ar veni n dezacord cu cerinele pieei, ceea ce va avea urmri negative asupra rezultatelor pe care le va obine Dac, dimpotriv, aceast funciune se va manifesta cu intensiti mai mari dect pasibilitile firmei, aceasta ar conduce la un effort financiar pra mare care nu ar fi justificar de pe msur ce se trece la o nou etap n respectivem aa cum reiese i din dezvoltarea ntreprinderii

149

rezultatele obinute,influennd nefavorabil costul produciei i implicit eficina economic a acesteia. n afara acestui control asupra nivelului de intensitate cu care se manifest fiecare funciune, condcerea firmei are un rol deosebit n coordonarea funciunilor pe baza cunoaterii decalajului care apare ntre gradul de manifestare a unei funciuni i nivelul rezultatelor obinute n domeniul respective. n acest sens, trebuie subliniat ca rezultatele superioare ce se obin n urma manifestrii unei funciuni apar dup momentul de maxim n mainfestarea acesteia existnd trei perioade distincte : de amorsare, concomiten i permanen, dup cum se poate vedea si in figura fig.16. Aa cum se observ din fig. 16 att intensitatea cu care se manifest o funciune, ct i nivelul rezultatelor obinute evolueaz aproximativ asemntor, cu deosebirea c ntre acestea se nregistreaz un decalaj n timp. n perioada A (de amorsare) se consum resurse pentru manifestarea funciunii dar rezultatele nu se obin nc. Dac sar renuna la obiectivele pentru care este necesar inutil i ar manifestarea funciunii, atunci efortul depus ar fi constitui o pierdere pentru firm. Perioada C (de concomiten) se caracterizeaz prin faptul c se consum i resurse pentru manifestarea funciunii, dar se obin i rezultate, evident la nivel diferit. Perioada R (de remanen) se caracterizeaz prin aceea c, dup momentul ncetarii de a se mai manifesta funciunea, se obtin n continuare rezultate n virtutea eefortului fcut de

150

firm pentru manifestarea acestei funciuni n perioadele anterioare.

Grad de intensita te (1 )

Nivel de rezultate (2 )

(1 )

(2 )

Timp A C R

Fig.16. Relatia dintre intensitatea manifestrii unei funcii i nivelul rezultatelor obinute

n aceasta perioad exist pericolul de a se renuna la preocuparea pentru manifestarea funciunii pe considerentul c oricum rezultatele favorabile se obtin in acest domeniu. Rolul managerilor firmei const n a sesiza fiecare perioad din manifestarea funciunii cu scopul coordonrii gradului de manifestare a acestorantruct acesta nu se regleaz de la sine. Obiectivul principal al managementului trebuie s-l reprezinte trecerea ntr-o perioad ct mai scurt la momentul de remanen. In acest sensm o atenie deosebit se va acorda funciunii de personal care prezint perioada de amorsare cea mai mare.

151

De

acemenea

se

impune

din

partea

managerilor

coordonarea manifestrii funciunilor n raport cu schimbrile ce intervin n mediul ambiant. Pentru aceasta firma trebuie s dispun de un system informaional care s permit identificarea prompt a dereglrilor echilibrului dintre funciuni cu scop de a lua deciziile ce se impun.

6.5. Rezumatul UI
n aceast unitate de nvare studenii vor face cunotin cu organizarea procesual a firmei. Este definit organizarea procesual i activitile dintr-o ntreprindere de funcii. Sunt explicitate modul n care grupate pe sunt

funcia

cercetare-dezvoltare,

comercial (marketing), financiar-contabil, resurse umane i interdependena acestora n diverse stadii ale firmei, respectiv ale stadiului din ciclul de via al produsului reprezentativ.

6.6. Test de autoevaluare a cunotinelor

1. Amplasarea utilajelor ntr-un spaiu de producie stirct dup succesiunea operaiilor tehnologice este caracteristic: a) Atelierelor. b) Liniilor flexibile de fabricaie. c) Liniilor tehnologice n flux continuu. d) Aceast amplasare este decis strict economic numai de contabilul ef al ntreprinderii. 2. Din ce zon a ntreprinderii face parte atelierul de ntreinere i reparare a dispozitivelor de msur i control de pe liniile tehnologice: a) Zona cldirilor administrative. b) Zona depozitelor de scule i dispozitive. c) Zona prelucrrii lemnului. d) Zona mecanicului ef. 152

3. mprirea succesiunii prelucrrilor pe operaii i faze din activitile industriale are caefecte: a) Specializarea utilajelor. b) Creterea productivitii muncii. c) Scderea costurilor cu salariile fr afectarea calitii produciei. d) Posibilitatea asimilrii de noi produse prin concepie proprie 4. Care din urmtoarele activiti pot face parte din zona mecanicului ef: a) Elaborarea metalelor. b) Repararea gardurilor ntreprinderii. c) nlocuirea prizelor defecte di biroul direciunii. d) Punerea n funciune a unui filtru de cafea n secretariatul direciunii. (Rspunsuri: 1-c, 2-d, 3-a-b-c, 4-b-c-d)

153

UI 7. Organizarea structural a firmei. 7.1. Introducere

Organizarea structural a firmei definit drept ansamblul persoanelor, al subdiviziunilor organizatorice i al relaiilor dintre acestea, aftfel constituite nct s asigure permisle organizatorice adecvate realizrii obiectivelor prestabile, structura organizatoric este un important subsistem al sistemului de management. n ansamblul ei, structura organizatoric prezint dou mari prti: structura de conducere sau funcional i structura de producie sau operaional. n aceast unitate de nvare studenilor le sunt prezentate principiile care stau la baza organizrii structurale a ntreprinderilor cu avantalele i dezavantajele fiecrei metode. Sunt prezentate cele mai frecvente metode organizaionale utilizate n prezent, modele de organigrame i tendinele pe plan mondial.

7.2. Competenele unitii de nvare

Studenii vor dobndi competenele de a identifica tipul de structur organizatoric a unei ntreprinderi, de a cunoate tendinele actuale ale organizrii structurale i formale ale organizaiilor i de a proiecta o variant proprie de strucrtur organizatoric adaptat la un caz real.
154

Durata medie de parcurgere a primei uniti de nvare este de 2 ore.

7.3. Conceptul de structur organizatoric i tendine actuale.

Rezultat al transformrilor successive ale tiinei i

tehnologiei aplicate n producie, ca i al adaptrilor structurale la cerinele unui mediu n continu schimbare, firma nu poate rmne un factor pasiv, un simplu accumulator de idei novatoare. Efectul de sinergie, regsit n impactul firmelor asupra mediului ambient depinde ns n mod hotrtor de calitatea origanizrii structurale. Organizarea ncadrndu-le structural n structuri preia rezultatele organizrii adecvate procesuale funciunile, activitile, atribuiile i sarcinile organizatorice caracteristicilor i posibilitilor fiecrei unitii economice n parte. Structura organizatoric poate fi considerat, printr-o abordare funcional, drept scheletul ntregului organism care este firma, funcionarea acesteia fiind dependent de modul n care sunt plasate i utilizate resursele umane de care dispune la un moment dat. n ansamblul ei, structura organizatoric prezint dou mari prti: structura de conducere sau funcional i structura de producie sau operaional. Structua ansamblul de conducere sau funcional i renunete relailor persoanelor, compartimentelor

organizaionale aftfel constituie i plasate nct s asigure

155

condiiile

economice,

tehnice

de

personal

necesare

desfurarii procesului managerial i a proceselor de execuie. Structura de producie sau operaional este alctuit din ansamblul persoanelor, compartimentelor i relailor organizaionale constituie n vederea obiectului de activitate al firmei. Att la nivel structurii de conducere, ct producie se i la cea de regsesc componentele primare. Definite de la realizrii directe a

simplu la complex, aceste componente sunt : postul, funcia, compartimentul, relatiile organizatorice, ponderea ierarhic i nevelul ierarhic. a. Postul - este aclctuit din ansamblul obiectivelor, sarcinilor competenelor i responsabilitilor desemnate pe anumite perioade fiecrui component al firmei. Deoarece reprezint elemental de baz al structurii organizatorice n funcie de care construcia acesteia este mai mult sau mai puin raional, n cele ce urmeaz prezentm detaliat coninutul su. Obiectivele postului, regsite n sistemul pyramidal al obiectivelor firmei ca obiective individuale, asigur prin realizarea i agregarea lor succesiv i ascendent realizarea scopului, elului final al firmei. Exprimnd rolul ce revine titularului de post in realizarea obiectivelor de ansamblu ale firmei, ele justific crearea i funcionarea postului n structur pe o anumit perioad. Pentru realizarea obiectivelor, titularului de post i snt conferite sarcini i atribuii.

156

Adaptarea firmei la exigenele mediului ambiant solicit ca aceste componente primare ale structurii s fie astfel concepute nct s asigure jonciunea rapid cu ansamblul, dinamismul i flexibilitatea fiind trsturile lor definitorii pentru obinerea unei funcionri eficiente. Competena organizainal sau autoritatea formal este o alt component a postului care exprim limitele n cadrul crora titularii de posturi au dreptul de a aciona n vederea realizrii obiectivelor individuale i, respectiv, exercitrii atribuiilor. Se acord titularului de post fiind oficializat prin reglementri, norme, acte interne ale unitii, decizii ale conducerii etc. n funcie de domeniul n care se exercit, autoritatea formal poate fi : ierarhic, acionnd asupra persoanelor. Se concretizeaz n declanarea unor aciuni sau decizii exprimnd ce i cnd trebuie realizat, fiind asemntoare puterii executive. Acest tip de autoritate se exercit n domeniul operaional ; funcional, exercitat asupra unor activiti . Se materializeaz n proceduri, indicaii metodologice care exprim cum trebuie executate diferitele activiti ale unitii. Exercitat n domeniul funcional, acest tip de autoritate poate fi asemnat puterii legislative. Definirea celor dou tipuri de autoritate formal prezint importan din punctul de vedere al modului de funcionare al structurii organizatorice, unele din componentele structurii

157

putndu-se afla sub incidena concomitent a unor centre ierarhic i funcional. n afara autoritii formale, titularii postului trebuie s dispun i de competena sau autoritatea profesional, exprimat de nivelul de pregtire i experien de care dispune o persoan i prin care dobndete recunoaterea meritelor i a contribuiei personale la realizarea obiectivelor derivate i generate de ctre ceilali componeni ai structurii organizatorice. ntre aceste laturi ale competenei este necesar s existe o strns concordan : autoritatea atribuit, formal, trebuie nsoit de cea dobndit prin prestigiul profesional. Numai n aceast situaie autoritatea n ansamblul su poate fi exercitat n mod eficient, fcnd posibil realizarea n bune condiii a sarcinilor, atribuiilor ce decurg din obiectivele postului. Responsabilitatea este obigaia de a ndeplini anumite sarcini sau atribuii, de a realiza obiectivele individuale ce revin fiecrui post. Ea concretizeaz atitudinea ocupantului de post fa de modul de realizare a sarcinilor i atribuiilor. Proiectarea coninutului postului se confrunt cu necesitatea asigurrii unui echilibru permanent dar dinamic ntre obiectivele individuale ce revin titularului, pe de o parte, i sarcini, competene i responsabiliti, pe de alt parte. Importana i complexitatea obiectivelor trebuie s gseasc acoperire n sfera de cuprindere a autoritii i responsabilitii, n delimitarea i exprimarea clar a satrcinilor i atribuiilor necesare executanilor.

158

Corelarea i corespondena dintre sarcini, autoritae i responsabilitate snt sugerate plastic n literatura de specialitate printr-un triunghi echilateral, numit triunghiul de aur al managementului. b. Funcia - constituie factorul de generalizare al unor posturi asemntoare din punctul de vedere al ariei de cuprindere a autoritii i responsabilitii. De exemplu, funciei de ef serviciu i corespunde n cadrul unei firme un numr variabil de posturi, 5 15 chiar mai mult, n funcie de dimensiunile i caracteristicile activitii. Dac funcia exprim n acest caz ntinderea autoritii i responsabilitii unui ef de serviciu n general, posturile le individualizeaz la nivelul fiecrui loc de munc prin intermediul elementelor specifice: obiectivele, sarcinile i atribuiile. Analizate dup natura competenelor, responsabilitilor i sarcinilor, posturile i respectiv, funciile pot fi grupate n : sarcinilor posturi, i respectiv funcii ce de conducere, exercitarea a caracterizate printr-o pondere ridicat a competentelor, responsabilitilor implic atributelor conducerii : posturi, respectiv funcii de execuie, n cror componen se regsesc competene, sarcini i responsabiliti a cror desfurare implic transpunerea n via a deciziilor emise de titularii posturilor, funciilor de conducere. c. Compartimentele- sunt componente rezultate din agregarea unor posturi i funcii similar i/ sau complementar. Se definesc drept ansamblul persoanelor care desfaoar
159

activiti relativ omogene ce solicit cunotine specializate de un anumit tip (tehnice, economice, juridice, social-umane), precum i un ansamblu de metode i tehnici adecvate, amplasate ntr-un anumit spaiu i subordonate nemijlocit unui singur cadru de conducere. Compartimentele constituie elementele constructive ce asigur realizarea obiectivelor derivate de gradul II . Modul n care contribuie diverse compartimente la realizarea obiectivelor derivate i, respectiv, fundamentale ale firmei le difereniaz n : operaionale i funcionale. Compartimentele operaionale contribuie n mod direct la realizarea obiectivelor derivate i fundamentale ale firmei deoarece n cadrul lor fie c se obin produse sau pri din produsele ce constituie obiectul fabricaiei, fie c se presteaz o serie de servicii absolut necesare obinerii produciei. n cadrul acestor compartimente se exercit cu prioritate autoritatea ierarhic. n categoria compartimentelor operaionale se include, de regul : atelierele i seciile de producie i service, serviciile de aprovizionare, desfacere, depozite etc. Compartimentele funcionale contribuie la stabilirea obiectivelor deoarece ele fundamenteaz deciziile adoptate de conducerea superioar i medie a firmei asigurnd, n acelai timp, asisten de specialitate (tehnic, economic, structurii organizatoric) organizatorice. tuturor compartimentelor

160

7.4. Organigrama firmei.

n general, n categoria compartimentelor funcionale se include diviziile, serviciile, birourile care elaboreaz strategiile i politicile blobale sau n domeniile: comercial, concepie-tehnic, personal- nvmnt etc. d. Relaiile organizatoricesunt alcuite din ansamblul legturilor dintre componentele structurii instituite prin reglementri oficiale. Reflectnd complexitatea raporturilor ce se stabilesc ntre componentele primare (post, funcie) i agregare (compartimente) ale structurii, relaiile organizatorice se pot divide n funcie de coninutul lor n : - relaiile de autoritate, instituite prin intermediul unor reglementri oficiale, exercitarea lor fiind deci obligatorie. n acast categorie se include urmtoarele trei tipuri : relaiile ierarhice, ce exprim raporturile instituite ntre titularii posturilor de conducere i cei ai posturilor de execuie. n virtutea acestor relaii,structura poate fi reprezentat printr-o piramid ierarhic a crei nlime este variabil n funcie de densitatea relaiilor ierarhice ; relaii funcionale, rezultate din exercitarea autorittii funcionale prescripii ; de care dispun anumite compartimente, materializate n indicaii metodologice, studii, regulamente,

161

 relaii de stat major, care iau natere a delegrii sarcinilor, autoritii i responsabilitii de ctre conducerea superioar unor persoane sau colective n vederea soluionrii de probleme complexe ce afecteaz obiectivele unuia sau mai multor compartimente. Specificul acestor relaii const n faptul c ele se stabilesc nu ca urmare a competenelor atribuite posturilor sau funciilor deinute de persoanele delegate ci ca urmare a reprezentrii conducerii superioare ; - relaiile de cooperare se stabilesc ntre posturile situate pe acelai nivel ierarhic dar n compartimente diferite datorit realizrii n comun a unor aciuni complexe. Deoarece apariia i funcionarea lor descongesioneaz liniile ierarhice stabilind puini ntre posturi sau compartimente, relaiile de cooperare se mai numesc relaii de pasarel; - relaiile de control apar i funcioneaz ntre compartimentele specializate n efectuarea controlului (CFI, CTC) i celelalte compartimente ale structurii ; - relaiile de reprezentare se stabilesc ntre managerii de nivel superior ai firmei i reprezentanii unor organizaii profesionale, sindicale din interiorul firmei i juridice din afara acesteia. e. Nivelurile ierarhicese definesc ca ansamblul subdiviziunilor organizatorice plasate pe linii orizontale, la aceeai distan fa de managementul de vrf al firmei. n cazul societilor comerciale al cor unic acionar este statul, ca i n cazul regiilor autonome, managementul de vrf al
162

firmei este reprezentat de Consiliul mputerniciilor statului. Operaionalizarea legi privatizii va duce la dizolvarea acestui nivel desemnnd ca vrf al managementului Consiliul de administraie. Factorii de influen ai numrului de niveluri ierarhice snt: - dimensiunea firmei, diversitatea activitii i a atribuiilor, complexitatea produciei, factori cu influen influeneaz numrul direct invers proporional asupra numrului de niveluri ierarhice; competena managerilor care proporional numrul nivelurilor ierarhice. f. Ponderea ierarhic reprezint persoanelor conduse nemijlocit de un cadru de conducere ; constituie o modalitate de ordonare a posturilor i funciilor n cadrul compartimentelor. Mrimea ei este influenat de numrul nivelurilor ierarhice cu care se afl n raport invers proporional (cu ct crete numrul nivelurilor ierarhice cu att scade mrimea ponderii ierarhice). Ponderea ierarhic nregistreaz valori variabile: - pe vertical structurii organizatorice, crescnd ctre nivelurile inferioare; - pe orizontal, amplificndu-se pe msura trecerii de la compartimentele n care se desfoar activiti de concepie tehnic, economic de mare complexitate, ctre compartimentele cu activiti operaionale, cu caracter rutinier. Necesitatea dimensionrii concrecte a acestui element ce confer ordine n cadrul structuri organizarorice a condus la apariia i utilizarea noiunii de ponderi ierarhice optime.
163

Efectele supradimensionrii ponderilor ierarhice se regsete n efectuarea dificil a coordonrii i controlului, n timp ce subdimensionarea se reflect n proliferarea posturilor de conducere, a compartimentelor i nivelurilor ierarhice, n creterea costului structurii organizatorice. n procesul managerial, structura organizatoric constituie un instrument a crui calitate poteniaz eforturile de realizare a obiectivelor firmei. Raionalitatea modului de combinare a resurselor umane, materiale i financiare prin intermediul structurilor organizatorice condiioneaz hotrtor nu numai eficiena desfurrii activitilor necesare realizrii obiectivelor, ci i calitatea i operativitatea decizional, configuraia i funcionalitatea sistemului informaional, varietatea metodelor i tehnicilor de conducere i de organizare utilizate. Exprimnd procesului de rolul structurii organizatorice specialist n cadrul conducere, cunoscutul american

P.Drucker afirm c dac o structur bun nu garanteaz obinerea rezultatelor dorite, o structur rea face s moar i eforturile cele mai bune dirijate. Dar, rolul structurii organizatorice nu poate fi limitat doar la asigurarea premiselor organiziionale necesare realizrii obiectivelor economice la un cost ct mai redus. Deoarece factorul uman deine rolul cel mai important n orice tip de organizare - fr aportul acestuia reducndu-se la simple scheme structurile organizatorice trebuie s corespund exigenelor de realizare a obiectivelor n condiiile minimizrii concomitente a costului economic i social. Un cost
164

social

redus reflectat de satisfacia oamenilor fa de

condiiile de munc sau de promovare, fa de felul n care sunt tratai de sefii direci, fa de modul de organizare si funcionare a serviciilor sociale-amplific eficeina economica a firmei, structura organizatoric contribuind astfel la armonizarea intereselor individuale i de grup. Funcionalitatea structurii organizatorice este dependent de un ntreg sir de factori endogeni i exogeni firmei.n demersul su de identificare i analiz a acestor factori, a cror actiune poate fi convergent sau divergent fa de realizarea obiectivelor firmei, teoria a abordat ntr-o msur mai restns factorii ineriali, exprimati n cea mai mare msur de fenomenele birocratice. Influena factorilor birocratici este ns greu de disociat i de anihilat deoarece ei au un caracter insinuant, paraliznd coninutul strlucitor de organizare. Birocraia, ca fenomen inerial un este n afara conducerii ci nuntrul ei, ea nu se impune frontal ordinii i organizrii ci le denatureaz, nu se opune principiilor, ci intervine n modul cum e interpretat principiul. Factorii birocratici nu paralizeaz funciile sistemului ci numai funcionalitatea lui, nu mpiedic realizarea obictivelor ci numai le schimb coninutul. Analiza acestor fenomene constituie o rezerv nelimitat de cretere a eficienei managementului, cretere necondiionat de un consum suplimentar de resurse. Posturile pot fi: de execuie (de nivel ierarhic inferior) i de conducere (de nivel ierarhic superior). Principiile de baz la ntocmirea organigramei ntreprinderii sunt urmtoarele: Posturi de execuie:
165

Locul de munc: Locul de munc este deservit de unul sau mai muli muncitori. Echipa: O echip cuprinde de la 10 pn la 15 muncitori care deservesc mai multe locuri de munc. Dintre acetia managerul numete un ef de echip (persoan de legtur ntre membrii echipei i postul ierarhic imediat superior, fig.17). eful de echip are urmtoarele sarcini (atribuii): - preia de la nivelul ierarhic superior sarcinile de producie - preia gestiunea dotrilor locurilor de munc - asigur legtura pentru aprovizionarea locurilor de munc - distribuie echipei - evalueaz i controleaz activitatea membrilor echipei - transmite efului ierarhic superior problemele care apar - apar bunurile ntreprinderii impotriva eventualelor daune cauzate de membrii echipei - face parte din rezerva de cadre a ntreprinderii, nu este retribuit n mod special pentru activitatea prestat, este recompensat i motivat prin alte metode dect salarizare Dac modul de salarizare este n acord global atunci repartizarea salariilor pe membrii echipei se face de ctre eful de echip. sarcinile de producie pe membrii

166

Fig. 17. Echipa. SE1 ef echip, M1...M15 muncitori,membrii echipei.

Atelierul: Dac ntr-o ntreprindere exist cel puin trei echipe, maxim 5, (pltit atunci se justific financiar infiinarea unui post de maistru care ndeplinete sarcini special)

asemntoare efului de echip : controleaz activitatea global a echipelor, ditribuie sarcinile de producie pe echipe, coordoneaz activitatea acestora, etc. Formaia de munc se numete ATELIER (fig.18).

Fig. 18. Atelierul. M1 maistru, SE1 .. SE5 echipe.

Secia: Dac exist cel puin trei posturi de maistru (maxim 5) se justific nfiinarea unui post de ef de secie (trebuie s aib
167

pregtire superioar: inginer de specialitate, economist n managementul ntreprinderii, drept comercial, etc.). Execut acelai gen de sarcini, dar la un alt nivel, mai nalt i cu responsabiliti superioare. Poate s aibe n subordine, pe lng atelierele de producie i atelier de proiectare, contabilitate proprie seciei, depozite de materii prime i materiale, depozite de produse finite, etc. (fig.19).

Fig.19. Secia. M1....M5 Ateliere conduse de maitrii.

Posturile de conducere. Director de producie. Dac exist cel puin 3 efi de secie (maxim 5) se justific nfiinarea unui post de director de producie. Formaia de munc se numete FABRIC sau UZIN. Directorul de producie se subordoneaz directorului general (fig.20).
Fig.20. Uzin (Fabric).

168

Organigrama unei ntreprinderi n care funcia de producie este preponderent este asemntoare cu cea prezentat n figura 21:

Fig.21. Organigram general pentru structura posturilor de execuie.

Directorul general (administrator, manager general) este persoana nominalizat n statutul ntreprinderii. El reprezint ntreprinderea, semneaz documentele oficiale i le parafeaz, apr bunurile ntreprinderii, recupereaz daunele de la teri, ntocmete documente pentru administraia de stat, rspunde de corectitudinea acestora. Atribuiile managerului general sunt stabilite n statutul de funcionare a ntreprinderii nc de la nfiinarea acesteia. Funciile managerului: previziunea organizarea conducerea controlul
169

- evaluarea Dac structura organizatoric a ntreprinderii nu justific formarea posturilor de conducere n tnreprindere atunci personalul de conducere din ntreprindere cumuleaz aceste funcii. Pentru funciile ce nu pot fi ndeplinite de personalul ntreprinderii se incheie contracte cu terii (contabilitate, merketing). Deciziile cele mai importante sunt luate de proprietari. n subordinea proprietarului (lor) se afl administratorul acesteia care poate s i numeasc un consiliul consultativ (CA Consiliul de Administraie). n subordinea administratorului se afl serviciile funcionale ale intreprinderii. n fig. 22 este prezentat un exemplu de organigram pentru un laborator de produse agroalimentare. Tendinele enunate puncteaz trecerea de la structurile organizatorice de tip mecanicist la cele de tip organic. Primul tip de structur se caracterizeaz prin abordarea ntreprinderii ca sistem nchis , static, centrat pe fabricaie. Ca urmare, structura organizatoric se caracterizeaz printr-un grad ridicat de formalizare , adesea cu tente cazone, predilecie pentru ierarhie i informaie scris, utilizarea pe scar redus a elementelor de natur consultativ i participativ, ceea ce favorizeaz adesea manifestarea birocratismului.

170

Fig 22. Organigrama reelei unui laborator.

Structura organizatoric de tip organic se bazeaz pe tratarea firmei ca un sistem deschis, dinamic, multidimensional. n consecin, structura organizatoric este definit de o manier mai puin formalizat, elementele ierarhice nu mai domin absolut, se apeleaz pe scar larg la formele i relaiile organizatorice de natur participativ, se pune accent pe favorizarea producerii i implementrii noului n ntreprindere, se revd n permanen parametrii constructivi i funcionali ao structurii, urmrindu-se asigurarea eficienei.

7.5. Rezumatul UI.

171

Structura orgaganizatoric preia rezultatele organizrii procesuale, mangeriale. Sunt funciunile, Sunt activitile, atribuiile i sarcinile postul, i definite competenele, structuri funcia,

departamentele funcionale, structura ierarhic. prezentate principalele organizatorice organigrame existente i utilizate de ctre agenii economici n prezent.

7.6. Tem de cas.

S se aleag un post din organigrama firmei proiectate pentru care s se ntocmeasc Fia Postului. S se discute alegerea fcut.

172

8.Tema de cas final

S se ntocmeasc un referat nu mai mare de 15-16 pagini, cu tema nfiinarea unei Firme, care s cuprind urmtoarele capitole: 1. Coperta 2. Statutul societii comerciale (SRL) 3. Memoriu de activitate 3.1. Descriere activitii reprezentative 3.2. Enumerea utilitilor 3.3. Asigurarea condiiilor de munc 3.4. Schia punctului de lucru (atelir, deparatament, secie, etc.) 4. Organigrama ntreprinderii 5. Fia unui post din organigram la alegere 6. Determinarea pragului minim de rentabilitate 7. Adoptarea Siglei i Sloganului firmei 8. Completarea unei facturi i a unei chitane fiscale 9. Bibliografia Tema de cas va fi evaluat de cadrul didactic nainte de examinare i va avea ponderea de 60% din nota final. Nota final se va compune din 60% referatul, 20% susinerea referatului, i 20% rspunsurile la subiectele de examen.

Anexe:
ANEXA 1 173

STATUTUL Societatii comerciale cu raspundere limitata CAPITOLUL 1 Denumirea, forma juridica , sediul, durata Art.1 Denumirea societatii este Societatea Comerciala .................................................... Art.2 Societatea Comerciala...................................... este persoana juridica romana, avand forma juridica de societate cu raspundere limitata. Aceasta isi desfasoara activitatea in conformitate cu legile romane si cu prezentul Statut. Art.3 Sediul societatii este fixat la domiciliul asociatului unic, Romania, Oras .......................... str........................................................nr......bl..... , sc. .., ap..... .Sediul societatii poate fi schimbat pe baza hotararii asociatului unic .................................................... In vederea extinderii activitatii, Societatea va putea construi. cumpara si inchiria alte spatii, deschizand sucursale sau filiale in tara si strainatate. Art.4 Durata de functionare a societatii este nelimitata. cu incepere de la data inscrierii in Registrul Comertului. CAPITOLUL2 Obiectivul de activitate al societatii Art.5 Obiectivul de activitate al societatii este: 5.1 Activitatea principala: 5.2 Alte activitati: _ _ CAPITOLUL 3 Capitalul social Art.6 Capitalul social subscris si varsat la Banca ....................................................... avand suma de..................................lei si chitanta nr. ..................... impartit in ..... parti sociale a .............................. fiecare.
174

Art.7 Capitalul social poale fi majorat pe baza deciziei asociatului unic. CAPITOLUL.4 Ammistrarea societatii Art.8 Societatea este reprezentata de......................................................... unic adiministrator. Art.9 Administratorul societatii are urmatoarele atributii: la hotarari obligatorii privind activitatea societatii. Reprezinta societatea in relaltiile cu tertii, semneaza in numele acesteia, angajeaza raspunderea intregii societati. Se ingrijeste de buna functionare a societatii si de patrimoniul acesteia . la masuri de recuperare a pagubelor produse de salariatii si terti , actionand in acest sens cu respectarea legilor in vigoare . Angajeaza personal salariat al societatii si stabileste salariile acestora cu respectarea dispozitiilor legale privind salarizarea, asigurari sociale , protectia muncii, etc. Modifica statutul. Depune la organele de stat situatiile cerute si raspunde de exactitatea acestora. Se ingrijeste de intocmirea tuturor actelor scietatii, de registrele societatii. CAPITOLUL5 Activitatea societatii Art.10 Exercitiul economic financiar incepe la data constituirii societatii. .Angajarea personalului societatii se face in cadrul schemei de organizare pe baza de contract individual de munca, care se inregistreaza la Camera de Munca. Nivelul salariilor pentru personaluI societatii, pe categori de calificare si functii se stabileste si se modifica de catre Adminislratorul sociclatii. Drepturite si obligatiile personalului angajat se stabilesc de Administratorul societatii. Art. 11 Amortizarea fondurilor fixe se plateste prin aplicarea normelor de amortizare asupra valorii de achizitie a fondurilor fixe si se include, dupa caz, in pretul de cost al prestarilor de servicii sau in cheltuielile de circulatie si se utilizeaza pentru inlocuirea mijioacelor fixe si alte nevoi ale societatii.

175

Prin valuarea de achizitie a fondurilor fixe se intelege suma cheltuielilor de cumparare si a altor chelluieli efectuate pentru punerea in functiune a fondurilor fixe. Art. 12 Lucrarile de reparatii capitale se vor executa pe baza deciziei Administratorului societatii. Fondurile necesare se asigura prin includerea cheltuielilor respective, dupa caz, in pretul de cost al prestailor de servicii sau in cheltuielile de circulatie in anul in care au fost executate sau esalonat pe mai multi ani. Art.13 Societatea, prin Administratorul societatii, va tine evidenta contabila in !ei si va intocmi annual bilantul si contul de beneficii si pierderi, avand in vedere Normele metodologice elaborate de Minisierul Finantelor. Art. 14 Societatea comerciala.................................se poate modifica, dizolva sau lichida prin decizia asociatuiui unic. Lichidarea societatii se face in conditiile si cu respectarea procedurilor prevazute de Lg.31/1990. Lichidatorul urmeaza a fi numit de asociatui unic . Art. 15 Administratorul societatii se va ocupa de intocmirea formalitalilor de constituire , de publicitatea legala de infiintare, de plata tuturor taxelor si cheltuielilor ocazionate de inregistrarea societatii, contabilizandu-le in contul acesteia. Art. 16 Litigiile societatii cu persoanele fizice sau juridice romane sunt de conpetenta instantelor judecatoresti romane civile. Litigiile nascute in raporturile contractuale dinire Societate si persoane juridice romane pot fi solutionate si prin arbitraj. In acest caz asociatul unic poate alege si competenta comisiei de arbitraj de pe langa Camera de Industrie si Comert a Romaniei. Litigiile personalului roman angajat de societate, ivite in raporturile cu aceasta, se rezolva in conformitate cu legislatia proprie din Romania. Art. 17 Prezentul statut se completeaza cu dispozitiile legale privitoare la societatile comerciale. Semnatura
176

Legalizare Notariala pe verso.

Anexa 2
CAEN Clasificarea Activitilor din Economia Naional
01 Agricultura, vanatoare si servicii anexe 02 Silvicultura, exploatare forestiera si servicii anexe 05 Pescuitul, piscicultura si serviciile anexe 10 Extractia si prepararea carbunelui 11 Extractia hidrocarburilor si servicii anexe 12 Extractia si prepararea minereurilor radioactive 13 Extractia si prepararea minereurilor metalifere 14 Alte activitati extractive 15 Industria alimentara si a bauturilor 16 Fabricarea produselor din tutun 17 Fabricarea produselor textile 18 Fabricarea articolelor de imbracaminte; aranjarea si vopsirea blanurilor 19 Tabacirea si finisarea pieilor; fabricarea articolelor de voiaj si marochinarie, a harnasamentelor si incaltamintei 20 Fabricarea lemnului si a produselor din lemn si pluta, cu exceptia mobilei; fabricarea articolelor din impletitura de pai si alte materiale 21 Fabricarea celulozei, hartiei si a produselor din hartie 22 Edituri, poligrafie si reproducerea pe suporti a inregistrarilor 23 Industria de prelucrare a titeiului, cocsificarea carbunelui si tratarea combustibililor nucleari 24 Fabricarea substantelor si a produselor chimice 25 Fabricarea produselor din cauciuc si mase plastice 26 Fabricarea altor produse din minerale nemetalice 27 Industria metalurgica 28 Industria constructiilor metalice si a produselor din metal (exclusiv masini, utilaje si instalatii)
177

29 Industria de masini si echipamente 30 Industria de mijloace ale tehnicii de calcul si de birou 31 Industria de masini si aparate electrice 32 Industria de echipamente pentru radio, televiziune si comunicatii 33 Industria de aparatura si instrumente medicale, de precizie, optice si fotografice, ceasornicarie 34 Industria mijloacelor de transport rutier 35 Industria altor mijloace de transport n.c.a. 36 Productia de mobilier si alte activitati industriale n.c.a. 37 Recuperarea deseurilor si resturilor de materiale reciclabile 40 Productia si furnizarea de energie electrica si termica, gaze si apa 41 Captarea, tratarea si distributia apei 45 Constructii 50 Comert cu ridicata si cu amanuntul, intretinerea si repararea autovehiculelor si a motocicletelor; comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule 51 Comert cu ridicata si servicii de intermediere in comertul cu ridicata (cu exceptia autovehiculelor si motocicletelor) 52 Comert cu amanuntul (cu exceptia autovehiculelor si motocicletelor); repararea bunurilor personale si gospodaresti 55 Hoteluri si restaurante 60 Transporturi terestre; transporturi prin conducte 61 Transporturi pe apa 62 Transporturi aeriene 63 Activitati anexe si auxiliare de transport, activitati ale agentiilor de turism 64 Posta si telecomunicatii 65 Intermedieri financiare (cu exceptia activitatilor de asigurari si ale caselor de pensii) 66 Activitati de asigurari si ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de asigurari sociale) 67 Activitati auxiliare intermedierilor financiare 70 Tranzactii imobiliare 71 Inchirierea masinilor si echipamentelor, fara operator si a bunurilor personale si gospodaresti 72 Informatica si activitati conexe 73 Cercetare-dezvoltare 74 Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor 75 Administratie publica si aparare; asigurari sociale din sistemul public 80 Invatamant
178

85 Sanatate si asistenta sociala 90 Eliminarea deseurilor si a apelor uzate; salubritate si activitati similare 91 Activitati asociative diverse 92 Activitati recreative, culturale si sportive 93 Alte activitati de servicii personale 95 Activitati ale personalului angajat in gospodarii personale 96 Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate consumului propriu 97 Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii 99 Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale 011 Cultivarea plantelor; gradinaritul destinat pietei; horticultura 0111 Cultivarea cerealelor, porumbului si a altor plante n.c.a. 0112 Cultivarea legumelor, a specialitatilor horticole si a produselor de sera 0113 Cultivarea fructelor, nucilor, a plantelor pentru bauturi si mirodenii 012 Cresterea animalelor 0121 Cresterea animalelor, activitatea fermelor pentru obtinerea laptelui 0122 Cresterea ovinelor, caprinelor, cabalinelor, magarilor, catarilor si asinilor 0123 Cresterea porcinelor 0124 Cresterea pasarilor 0125 Cresterea altor animale 013 Activitati in ferme mixte (cultura vegetala combinata cu cresterea animalelor) 0130 Activitati in ferme mixte (cultura vegetala combinata cu cresterea animalelor) 014 Activitati de servicii anexe agriculturii, cu exceptia activitatilor veterinare; gradinarit peisagistic (arhitectura peisagera) 0141 Activitati de servicii anexe agriculturii; gradinarit peisagistic (arhitectura peisagera) 0142 Activitati de servicii pentru cresterea animalelor, cu exceptia activitatilor veterinare 015 Vanatoare, ocrotirea vanatului, inclusiv activitati de servicii anexe 0150 Vanatoare, ocrotirea vanatului, inclusiv activitati de servicii anexe 020 Silvicultura, exploatare forestiera si servicii anexe 0201 Silvicultura si exploatare forestiera 0202 Servicii auxiliare silviculturii si exploatarii forestiere 050 Pescuitul, piscicultura si serviciile anexe 0501 Pescuitul 0502 Piscicultura 101 Extractia si prepararea carbunelui superior (PCS=>23865 kJ/kg) 1010 Extractia si prepararea carbunelui superior (PCS=>23865 kJ/kg) 102 Extractia si prepararea carbunelui inferior (PCS<23865 kJ/kg) 1020 Extractia si prepararea carbunelui inferior (PCS<23865 kJ/kg) 103 Extractia si prepararea turbei
179

1030 Extractia si prepararea turbei 111 Extractia hidrocarburilor 1110 Extractia hidrocarburilor 112 Activitati de servicii anexe extractiei petrolului si gazelor naturale (exclusiv prospectiuni) 1120 Activitati de servicii anexe extractiei petrolului si gazelor naturale, exclusiv prospectiunile 120 Extractia si prepararea minereurilor radioactive 1200 Extractia si prepararea minereurilor radioactive 131 Extractia si prepararea minereurilor feroase 1310 Extractia si prepararea minereurilor feroase 132 Extractia si prepararea minereurilor neferoase si rare (exclusiv minereuri radioactive) 1320 Extractia si prepararea minereurilor neferoase si rare (exclusiv minereurile radioactive 930 Alte activitati de servicii 9301 Spalarea, curatarea si vopsirea textilelor si blanurilor 9302 Coafura si alte activitati de infrumusetare 9303 Activitati de pompe funebre si similare 9304 Activitati de intretinere corporala 9305 Alte activitati de servicii personale n.c.a. 151 Productia, prelucrarea si conservarea carnii si a produselor din carne 1511 Productia si conservarea carnii 1512 Productia si conservarea carnii de pasare 1513 Prepararea produselor din carne (inclusiv din carne de pasare) 152 Prelucrarea si conservarea pestelui si a produselor din peste 1520 Prelucrarea si conservarea pestelui si a produselor din peste 153 Prelucrarea si conservarea fructelor si legumelor 1531 Prelucrarea si conservarea cartofilor 1532 Fabricarea sucurilor de fructe si legume 1533 Prelucrarea si conservarea fructelor si legumelor 154 Fabricarea uleiurilor si a grasimilor vegetale si animale 1541 Fabricarea uleiurilor si grasimilor brute 1542 Fabricarea uleiurilor si a grasimilor rafinate 1543 Fabricarea margarinei si produselor comestibile similare 155 Fabricarea produselor lactate 1551 Fabricarea produselor lactate si a branzeturilor 1552 Fabricarea inghetatei 156 Fabricarea produselor de morarit, amidonului si produselor din amidon 1561 Fabricarea produselor de morarit 1562 Fabricarea amidonului si a produselor din amidon 157 Fabricarea produselor pentru hrana animalelor 1571 Fabricarea produselor pentru hrana animalelor de ferma 1572 Fabricarea produselor pentru hrana animalelor de companie 158 Fabricarea altor produse alimentare 1581 Fabricarea painii; fabricarea produselor proaspete de patiserie 1582 Fabricarea biscuitilor, piscoturilor si altor produse similare 1583 Fabricarea zaharului
180

1584 Fabricarea produselor din cacao, a ciocolatei si a produselor zaharoase 1585 Fabricarea macaroanelor, taiteilor, cus-cus-ului si a altor produse fainoase similare 1586 Prelucrarea ceaiului si cafelei 1587 Fabricarea condimentelor 1588 Fabricarea preparatelor alimentare omogenizate si alimentelor dietetice 1589 Fabricarea altor produse alimentare n.c.a. 159 Fabricarea bauturilor 1591 Fabricarea bauturilor alcoolice distilate 1592 Fabricarea alcoolului etilic de fermentatie 1593 Fabricarea vinurilor 1594 Fabricarea cidrului si a altor vinuri din fructe 1595 Fabricarea altor bauturi nedistilate, obtinute prin fermentare 1596 Fabricarea berii 1597 Fabricarea maltului 1598 Productia de ape minerale si bauturi racoritoare nealcoolice 160 Fabricarea produselor din tutun 1600 Fabricarea produselor din tutun 171 Pregatirea fibrelor si filarea in fire 1711 Pregatirea fibrelor si filarea in fire de bumbac si tip bumbac 1712 Pregatirea fibrelor si filarea in fire de lana cardata si tip lana cardata 1713 Pregatirea fibrelor si filarea in fire de lana pieptanata si tip lana 1714 Pregatirea si filarea in fire a fibrelor tip in 1715 Prelucrarea si rasucirea matasii naturale si artificiale (inclusiv din scame) si a firelor sintetice 1716 Fabricarea atei de cusut 1717 Pregatirea fibrelor si filarea altor tipuri de fire 172 Productia de tesaturi 1721 Tesaturi din bumbac si din fire tip bumbac 1722 Tesaturi din lana cardata si din fire tip lana cardata 1723 Tesaturi din lana pieptanata si din fire tip lana pieptanata 1724 Tesaturi din matase si din fire tip matase 1725 Tesaturi din alte textile 173 Finisarea materialelor textile 1730 Finisarea materialelor textile 174 Fabricarea de articole confectionate din textile (cu exceptia imbracamintei si lenjeriei de corp) 1740 Fabricarea de articole confectionate din textile (cu exceptia imbracamintei si lenjeriei de corp) 175 Fabricarea altor articole textile 1751 Fabricarea de covoare si mochete 1752 Fabricarea de franghii, sfori si plase 1753 Fabricarea de textile netesute si articole din acestea, cu exceptia confectiilor de imbracaminte 1754 Fabricarea altor articole textile n.c.a. 176 Fabricarea de metraje obtinute prin tricotare sau crosetare 1760 Fabricarea de metraje prin tricotare sau crosetare
181

177 Fabricarea de articole tricotate sau crosetate 1771 Fabricarea de ciorapi, sosete si ciorapi pantalon, tricotati sau crosetati 1772 Fabricarea de pulovere, veste si articole similare tricotate sau crosetate 181 Fabricarea articolelor de imbracaminte din piele 1810 Fabricarea articolelor de imbracaminte din piele 182 Fabricarea altor articole de imbracaminte si accesorii 1821 Fabricarea de articole de imbracaminte pentru lucru 1822 Fabricarea altor articole de imbracaminte (exclusiv lenjeria de corp) 1823 Fabricarea de articole de lenjerie de corp 1824 Fabricarea altor articole de imbracaminte si accesorii n.c.a. 183 Prepararea si vopsirea blanurilor; fabricarea articolelor din blana 1830 Prepararea si vopsirea blanurilor; fabricarea articolelor din blana 191 Tabacirea si finisarea pieilor 1910 Tabacirea si finisarea pieilor 192 Fabricarea articolelor de voiaj si marochinarie si a articolelor de harnasament 1920 Fabricarea de articole de voiaj si marochinarie si a articolelor de harnasament 193 Fabricarea incaltamintei 1930 Fabricarea incaltamintei 201 Taierea si rindeluirea lemnului; impregnarea lemnului 2010 Taierea si rindeluirea lemnului; impregnarea lemnului 202 Fabricarea de produse stratificate din lemn 2020 Fabricarea de produse stratificate din lemn: placaj, panel, furnire, placi din aschii de lemn, placi fibrolemnoase etc. 203 Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie, pentru constructii 2030 Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie pentru constructii 204 Fabricarea ambalajelor din lemn 2040 Fabricarea ambalajelor din lemn 205 Fabricarea altor produse din lemn; fabricarea articolelor din pluta, paie si impletituri 2051 Fabricarea altor produse din lemn 2052 Fabricarea articolelor din pluta, paie si impletituri 211 Fabricarea celulozei, hartiei si cartonului 2111 Fabricarea celulozei 2112 Fabricarea hartiei si cartonului 212 Fabricarea articolelor din hartie si carton 2121 Fabricarea hartiei si cartonului ondulat si a ambalajelor din hartie sau carton 2122 Fabricarea produselor de uz gospodaresc si sanitar, din hartie sau carton 2123 Fabricarea articolelor de papetarie 2124 Fabricarea tapetului 2125 Fabricarea altor articole din hartie si carton n.c.a. 221 Activitatea editurilor 2211 Editarea cartilor 2212 Editarea ziarelor
182

2213 Editarea revistelor si periodicelor 2214 Editarea inregistrarilor sonore 2215 Alte activitati de editare 222 Tiparirea si activitati anexe 2221 Tiparirea ziarelor 2222 Alte activitati de tiparire n.c.a. 2223 Legatorie 2224 Servicii pregatitoare pentru pretiparire 2225 Alte lucrari de tipografie 223 Reproducerea inregistrarilor pe suporti 2231 Reproducerea inregistrarilor audio 2232 Reproducerea inregistrarilor video 2233 Reproducerea inregistrarilor informatice 231 Fabricarea produselor de cocserie 2310 Fabricarea produselor de cocserie 232 Fabricarea produselor obtinute din prelucrarea titeiului 2320 Fabricarea produselor obtinute din prelucrarea titeiului 233 Prelucrarea combustibililor nucleari 2330 Prelucrarea combustibililor nucleari 241 Fabricarea produselor chimice de baza 2411 Fabricarea gazelor industriale 2412 Fabricarea colorantilor si a pigmentilor 2413 Fabricarea altor produse chimice anorganice de baza 2414 Fabricarea altor produse chimice organice de baza 2415 Fabricarea ingrasamintelor si produselor azotoase 2416 Fabricarea materialelor plastice in forme primare 2417 Fabricarea cauciucului sintetic in forme primare 242 Fabricarea pesticidelor si a altor produse agrochimice 2420 Fabricarea pesticidelor si a altor produse agrochimice 243 Fabricarea vopselelor, lacurilor, cernelii tipografice si masticurilor 2430 Fabricarea vopselelor, lacurilor, cernelii tipografice si masticurilor 244 Fabricarea de medicamente, produse farmaceutice si naturiste 2441 Fabricarea produselor farmaceutice de baza 2442 Fabricarea preparatelor farmaceutice 245 Fabricarea sapunurilor, detergentilor si a produselor de intretinere, cosmetice si de parfumerie 2451 Fabricarea sapunurilor, detergentilor si a produselor de intretinere 2452 Fabricarea parfumurilor si a produselor cosmetice (de toaleta) 246 Fabricarea altor produse chimice 2461 Fabricarea explozivilor 2462 Fabricarea cleiurilor si gelatinelor 2463 Fabricarea uleiurilor esentiale 2464 Fabricarea preparatelor chimice de uz fotografic 2465 Fabricarea suportilor destinati inregistrarilor 2466 Fabricarea altor produse chimice n.c.a. 247 Fabricarea fibrelor si firelor sintetice si artificiale 2470 Fabricarea fibrelor si firelor sintetice si artificiale 251 Productia de articole din cauciuc 2511 Fabricarea anvelopelor si a camerelor de aer
183

2512 Resaparea anvelopelor 2513 Fabricarea altor produse din cauciuc 252 Fabricarea articolelor din material plastic 2521 Fabricarea placilor, foliilor, tuburilor si profilelor din material plastic 2522 Fabricarea articolelor de ambalaj din material plastic 2523 Fabricarea articolelor din material plastic pentru constructii 2524 Fabricarea altor produse din material plastic 261 Fabricarea sticlei si a articolelor din sticla 2611 Fabricarea sticlei plate 2612 Prelucrarea si fasonarea sticlei plate 2613 Fabricarea articolelor din sticla 2614 Fabricarea fibrelor din sticla 2615 Fabricarea de sticlarie tehnica 262 Fabricarea produselor din ceramica refractara si nerefractara (exclusiv cele pentru constructii) 2621 Fabricarea articolelor ceramice pentru uz gospodaresc si ornamental 2622 Fabricarea de obiecte sanitare din ceramica 2623 Fabricarea izolatorilor si pieselor izolante din ceramica 2624 Fabricarea de produse ceramice de uz tehnic 2625 Fabricarea altor produse ceramice 2626 Fabricarea produselor ceramice refractare 263 Fabricarea placilor si dalelor, din ceramica 2630 Fabricarea placilor si dalelor din ceramica 264 Fabricarea caramizilor, tiglelor si altor produse pentru constructii, din argila arsa 2640 Fabricarea caramizilor, tiglelor si altor produse pentru constructii, din argila arsa 265 Fabricarea cimentului, varului si ipsosului 2651 Fabricarea cimentului 2652 Fabricarea varului 2653 Fabricarea ipsosului 266 Fabricarea elementelor din beton, ciment si ipsos 2661 Fabricarea elementelor din beton pentru constructii 2662 Fabricarea elementelor din ipsos pentru constructii 2663 Fabricarea betonului 2664 Fabricarea mortarului 2665 Fabricarea produselor din azbociment 2666 Fabricarea altor elemente din beton, ciment si ipsos 267 Taierea, fasonarea si finisarea pietrei 2670 Taierea, fasonarea si finisarea pietrei 268 Fabricarea altor produse din minerale nemetalice 2681 Fabricarea de produse abrazive 2682 Fabricarea altor produse din minerale nemetalice, n.c.a 271 Productia de metale feroase sub forme primare si semifabricate 2710 Productia de metale feroase sub forme primare si cea de feroaliaje 272 Productia de tuburi din fonta si otel 2721 Productia de tuburi (tevi) din fonta 2722 Productia de tuburi (tevi) din otel 273 Alte activitati metalurgice
184

2731 Tragere la rece 2732 Laminare la rece 2733 Productia altor profile obtinute la rece 2734 Trefilare 274 Productia metalelor pretioase si a altor metale neferoase 2741 Productia metalelor pretioase 2742 Metalurgia aluminiului Aceasta clasa include: 2743 Productia plumbului, zincului si cositorului 2744 Metalurgia cuprului 2745 Productia altor metale neferoase 275 Turnarea metalelor 2751 Turnarea fontei 2752 Turnarea otelului 2753 Turnarea metalelor neferoase usoare 2754 Turnarea altor metale neferoase 281 Fabricarea de constructii metalice 2811 Fabricarea de constructii metalice si parti componente ale structurilor metalice 2812 Fabricarea de elemente de dulgherie si tamplarie din metal 282 Productia de rezervoare, cisterne si containere metalice; productia de radiatoare si cazane pentru incalzire centrala 2821 Productia de rezervoare, cisterne si containere metalice 2822 Productia de radiatoare si cazane pentru incalzire centrala 283 Productia generatoarelor de aburi (cu exceptia cazanelor pentru incalzire centrala) 2830 Productia generatoarelor de aburi (cu exceptia cazanelor pentru incalzire centrala) 284 Fabricarea produselor metalice obtinute prin deformare plastica; metalurgia pulberilor 2840 Fabricarea produselor metalice obtinute prin deformare plastica; metalurgia pulberilor 285 Tratarea si acoperirea metalelor; operatiuni de mecanica generala 2851 Tratarea si acoperirea metalelor 2852 Operatiuni de mecanica generala 286 Productia de unelte si articole de fierarie 2861 Fabricarea produselor de taiat si de uz casnic 2862 Fabricarea uneltelor de mana 2863 Fabricarea articolelor de feronerie 287 Fabricarea altor produse prelucrate din metal 2871 Fabricarea de recipienti, containere si alte produse similare din otel 2872 Fabricarea ambalajelor din metale usoare 2873 Fabricarea articolelor din fire metalice 2874 Fabricarea de suruburi, buloane, lanturi si arcuri 2875 Fabricarea altor articole din metal 291 Fabricarea de echipamente pentru producerea si utilizarea energiei mecanice (cu exceptia motoarelor pentru avioane, autovehicule si motociclete) 2911 Fabricarea de motoare si turbine (cu exceptia motoarelor pentru avioane, autovehicule si motociclete.)
185

2912 Fabricarea de pompe si compresoare 2913 Fabricarea de articole de robinetarie 2914 Fabricarea lagarelor, angrenajelor si organelor mecanice de transmisie 292 Fabricarea de masini de utilizare generala 2921 Fabricarea cuptoarelor industriale si arzatoarelor 2922 Fabricarea echipamentelor de ridicat si manipulat 2923 Fabricarea echipamentelor industriale de ventilatie si frigorifice (cu exceptia celor pentru uz casnic) 2924 Fabricarea altor echipamente de utilizare generala 293 Fabricarea de masini agricole si forestiere 2931 Fabricarea tractoarelor 2932 Fabricarea altor masini si utilaje agricole si forestiere 294 Fabricarea masinilor-unelte 2941 Fabricarea masinilor-unelte portabile actionate electric 2942 Fabricarea altor masini-unelte pentru prelucrarea metalului 2943 Fabricarea altor masini-unelte n.c.a. 295 Fabricarea altor masini cu destinatie specifica 2951 Fabricarea utilajelor pentru metalurgie 2952 Fabricarea utilajelor pentru extractie si constructii 2953 Fabricarea utilajelor pentru prelucrarea produselor alimentare, bauturilor si tutunului 2954 Fabricarea utilajelor pentru industria textila, a imbracamintei si a pielariei 2955 Fabricarea utilajelor pentru industria hartiei si cartonului 2956 Fabricarea altor masini si utilaje specifice 296 Fabricarea armamentului si munitiei 2960 Fabricarea armamentului si munitiei 297 Fabricarea masinilor si aparatelor pentru uz casnic 2971 Fabricarea de masini si aparate electrocasnice 2972 Fabricarea de aparate neelectrice, de uz casnic 300 Productia de mijloace ale tehnicii de calcul si de birou 3001 Fabricarea masinilor de birou 3002 Fabricarea calculatoarelor si a altor echipamente electronice 311 Productia de motoare, generatoare si transformatoare electrice 3110 Productia de motoare, generatoare si transformatoare electrice 312 Productia de aparate pentru comanda si distributia electricitatii 3120 Productia de aparate pentru distributia si comanda electricitatii 313 Productia de fire si cabluri electrice si optice 3130 Productia de fire si cabluri electrice si optice Productia de acumulatori, baterii si pile electrice 3140 Productia de acumulatori, baterii si pile electrice 315 Productia de lampi electrice si echipamente de iluminat 3150 Productia de lampi electrice si echipamente de iluminat 316 Productia de alte aparate, echipamente si materiale electrice 3161 Productia de componente electrice pentru motoare si vehicule n.c.a. 3162 Productia altor componente electrice n.c.a. 321 Productia de tuburi electronice si alte componente electronice 3210 Productia tuburilor electronice si a altor componente electronice
186

322 Productia de emitatoare radio-televiziune, echipamente si aparate telefonice si telegrafice 3220 Productia de emitatoare radio-televiziune, echipamente si aparate telefonice si telegrafice 323 Productia de receptoare de radio si televiziune; aparate de inregistrare si reproducere audio sau video 3230 Productia de receptoare de radio si televiziune; aparate de inregistrare si reproducere audio sau video 331 Productia de aparatura si instrumente medicale 3310 Productia de aparatura si instrumente medicale 332 Productia de aparatura si instrumente de masura, verificare si control (cu exceptia echipamentelor de masura, reglare si control pentru procesele industriale) 3320 Productia de aparatura si instrumente de masura, verificare si control (cu exceptia echipamentelor de masura, reglare si control pentru procesele industriale) 333 Productia de echipamente de masura, reglare si control pentru procesele industriale 3330 Productia de echipamente de masura, reglare si control pentru procese industriale 334 Productia de aparatura si instrumente optice si fotografice 3340 Productia de aparatura si instrumente optice si fotografice 335 Productia de ceasuri 3350 Productia de ceasuri 341 Productia de autovehicule 3410 Productia de autovehicule 342 Productia de caroserii, remorci si semiremorci 3420 Productia de caroserii, remorci si semiremorci 343 Productia de piese si accesorii pentru autovehicule si pentru motoare de autovehicule 3430 Productia de piese si accesorii pentru autovehicule si motoare de autovehicule 351 Constructii si reparatii de nave 3511 Constructii si reparatii de nave 3512 Constructii si reparatii de ambarcatiuni sportive si de agrement 352 Constructia si repararea materialului rulant 3520 Constructia si repararea materialului rulant 353 Constructii si reparatii de aeronave si nave 3530 Constructii si reparatii de aeronave si nave 354 Productia de motociclete, biciclete si vehicule pentru invalizi 3541 Productia de motociclete 3542 Productia de biciclete 3543 Productia de vehicule pentru invalizi 355 Productia altor mijloace de transport n.c.a. 3550 Productia altor mijloace de transport, n.c.a. 361 Productia de mobilier 3611 Productia de scaune 3612 Productia mobilierului pentru birou si magazine 3613 Productia mobilierului pentru bucatarii
187

3614 3615 362 3621 3622 363 3630 364 3640 365 3650 366 3661 3662 3663 371 3710 372 3720 401 4011 4012 4013 402 4021 4022 403 4030 410 4100 451 4511 4512 452 4521 4522 4523 4524 4525 453 4531 4532 4533 4534 454 4541 4542 4543 4544

Productia altor tipuri de mobilier Productia de saltele si somiere Fabricarea bijuteriilor si articolelor similare Baterea monedelor si medaliilor Fabricarea bijuteriilor si articolelor similare din metale si pietre Fabricarea instrumentelor muzicale Fabricarea instrumentelor muzicale Fabricarea articolelor pentru sport Fabricarea articolelor pentru sport Fabricarea jocurilor si jucariilor Fabricarea jocurilor si jucariilor Fabricarea altor produse n.c.a. Fabricarea bijuteriilor de fantezie Confectionarea maturilor si periilor Fabricarea altor produse manufacturiere Recuperarea deseurilor si resturilor metalice reciclabile Recuperarea deseurilor si resturilor metalice reciclabile Recuperarea deseurilor si resturilor nemetalice reciclabile Recuperarea deseurilor si resturilor nemetalice reciclabile Productia si distributia energiei electrice Productia de energie electrica Transportul energiei electrice Distributia si comercializarea energiei electrice Productia gazelor; distributia combustibililor gazosi prin conducte Productia gazelor Distributia si comercializarea combustibililor gazosi, prin conducte Productia si distributia energiei termice si a apei calde Productia si distributia energiei termice si a apei calde Captarea, tratarea si distributia apei Captarea, tratarea si distributia apei Organizarea de santiere si pregatirea terenului Demolarea constructiilor, terasamente si organizare de santiere Lucrari de foraj si sondaj pentru constructii Constructii de cladiri sau parti ale acestora; geniu civil Constructii de cladiri si lucrari de geniu Lucrari de invelitori, sarpante si terase la constructii Constructii de autostrazi, drumuri, aerodroame si baze sportive Constructii hidrotehnice Alte lucrari speciale de constructii Lucrari de instalatii pentru cladiri Lucrari de instalatii electrice Lucrari de izolatii si protectie anticoroziva Lucrari de instalatii tehnico-sanitare Alte lucrari de instalatii Lucrari de finisare Lucrari de ipsoserie Lucrari de tamplarie si dulgherie Lucrari de pardosire si placare a peretilor Lucrari de vopsitorie, zugraveli si montari de geamuri
188

4545 Alte lucrari de finisare 455 Inchirierea utilajelor de constructii si demolare, cu personal de deservire aferent 4550 Inchirierea utilajelor de constructii si demolare, cu personal de deservire aferent 501 Comert cu autovehicule 5010 Comert cu autovehicule 502 Intretinerea si repararea autovehiculelor 5020 Intretinerea si repararea autovehiculelor 503 Comert cu piese si accesorii pentru autovehicule 5030 Comert cu piese si accesorii pentru autovehicule 504 Comert cu motociclete, piese si accesorii aferente; intretinerea si repararea motocicletelor 5040 Comert cu motociclete, piese si accesorii aferente, si reparatii 505 Comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule 5050 Comert cu amanuntul al carburantilor pentru autovehicule 511 Activitati de intermediere in comertul cu ridicata 5111 Intermedieri in comertul cu materii prime agricole, animale vii, materii prime textile si cu semiproduse 5112 Intermedieri in comertul cu combustibili, minerale, si produse chimice pentru industrie 5113 Intermedieri in comertul cu material lemnos si de constructii 5114 Intermedieri in comertul cu masini, echipamente industriale, nave si avioane 5115 Intermedieri in comertul cu mobila, articole de menaj si de fierarie 5116 Intermedieri in comertul cu textile, confectii, incaltaminte si articole 5117 Intermedieri in comertul cu produse alimentare, bauturi si tutun 5118 Intermedieri in comertul specializat in vanzarea produselor cu caracter specific, n.c.a. 5119 Intermedieri in comertul cu produse diverse 512 Comert cu ridicata al produselor agricole brute si al animalelor vii 5121 Comert cu ridicata al cerealelor, semintelor si furajelor 5122 Comert cu ridicata al florilor si al plantelor 5123 Comert cu ridicata al animalelor vii 5124 Comert cu ridicata al pieilor brute si al pieilor prelucrate 5125 Comert cu ridicata al tutunului neprelucrat 513 Comert cu ridicata al produselor alimentare, al bauturilor si al tutunului 5131 Comert cu ridicata al fructelor si legumelor 5132 Comert cu ridicata al carnii si produselor din carne 5133 Comert cu ridicata al produselor lactate, oualor, uleiurilor si grasimilor comestibile 5134 Comert cu ridicata al bauturilor 5135 Comert cu ridicata al produselor din tutun 5136 Comert cu ridicata al zaharului, ciocolatei si produselor zaharoase 5137 Comert cu ridicata cu cafea, ceai, cacao si condimente 5138 Comert cu ridicata, specializat, al altor alimente, inclusiv peste, crustacee si moluste
189

5139 Comert cu ridicata, nespecializat, de produse alimentare, bauturi si tutun 514 Comert cu ridicata al bunurilor de consum, altele decat cele alimentare 5141 Comert cu ridicata al produselor textile 5142 Comert cu ridicata al imbracamintei si incaltamintei 5143 Comert cu ridicata al aparatelor electrice si de uz gospodaresc, al aparatelor de radio si televizoarelor 5144 Comert cu ridicata al produselor din ceramica, sticlarie, tapete si produse de intretinere 5145 Comert cu ridicata al produselor cosmetice si de parfumerie 5146 Comert cu ridicata al produselor farmaceutice 5147 Comert cu ridicata al altor bunuri de consum, nealimentare, n.c.a. 515 Comert cu ridicata al produselor intermediare neagricole si al deseurilor 5151 Comert cu ridicata al combustibililor solizi, lichizi si gazosi si al produselor derivate 5152 Comert cu ridicata al metalelor si minereurilor metalice 5153 Comert cu ridicata al materialului lemnos si de constructii 5154 Comert cu ridicata al echipamentelor si furniturilor de fierarie pentru instalatii sanitare si de incalzire 5155 Comert cu ridicata al produselor chimice 5156 Comert cu ridicata al altor produse intermediare 5157 Comert cu ridicata al deseurilor si resturilor 518 Comert cu ridicata al masinilor, echipamentelor si furniturilor 5181 Comert cu ridicata al masinilor-unelte 5182 Comert cu ridicata al masinilor pentru industria miniera si constructii 5183 Comert cu ridicata al masinilor pentru industria textila si al masinilor de cusut si de tricotat 5184 Comert cu ridicata al calculatoarelor, echipamentelor periferice si software-ului 5185 Comert cu ridicata al altor masini si echipamente de birou 5186 Comert cu ridicata al altor componente si echipamente electronice 5187 Comert cu ridicata al altor aparaturi utilizate in industrie, comert si transporturi 5188 Comert cu ridicata al masinilor, accesoriilor si uneltelor agricole, inclusiv al tractoarelor 519 Comert cu ridicata al altor produse 5190 Comert cu ridicata al altor produse 521 Comertul cu amanuntul in magazine nespecializate 5211 Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse alimentare, bauturi si tutun 5212 Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse nealimentare 522 Comert cu amanuntul al produselor alimentare, bauturilor si al produselor din tutun, in magazine specializate 5221 Comert cu amanuntul al fructelor si legumelor proaspete 5222 Comert cu amanuntul al carnii si al produselor din carne 5223 Comert cu amanuntul al pestelui, crustaceelor si molustelor
190

5224 Comert cu amanuntul al painii, produselor de patiserie si produselor zaharoase 5225 Comert cu amanuntul al bauturilor 5226 Comert cu amanuntul al produselor din tutun 5227 Comert cu amanuntul, in magazine specializate, al produselor alimentare 523 Comert cu amanuntul, in magazine specializate, al produselor farmaceutice si medicale, al produselor de cosmetica si de parfumerie 5231 Comert cu amanuntul al produselor farmaceutice 5232 Comert cu amanuntul al articolelor medicale si ortopedice 5233 Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de parfumerie 524 Comertul cu amanuntul, in magazine specializate, al altor produse n.c.a. 5241 Comertul cu amanuntul al textilelor 5242 Comert cu amanuntul al imbracamintei 5243 Comert cu amanuntul al incaltamintei si articolelor din piele 5244 Comert cu amanuntul al mobilei, al articolelor de iluminat si al altor articole de uz casnic 5245 Comert cu amanuntul al articolelor si aparatelor electro-menajere, al aparatelor de radio si televizoarelor 5246 Comert cu amanuntul cu articole de fierarie, cu articole din sticla si cu cele pentru vopsit 5247 Comert cu amanuntul al cartilor, ziarelor si articolelor de papetarie 5248 Comertul cu amanuntul, in magazine specializate, al altor produse n.c.a. 525 Comert cu amanuntul al bunurilor de ocazie vandute prin magazine 5250 Comert cu amanuntul al bunurilor de ocazie vandute prin magazine 526 Comert cu amanuntul neefectuat prin magazine 5261 Comert cu amanuntul prin corespondenta 5262 Comert cu amanuntul prin standuri si piete 5263 Comert cu amanuntul care nu se efectueaza prin magazine 527 Reparatii de articole personale si gospodaresti 5271 Reparatii de incaltaminte si ale altor articole din piele 5272 Reparatii de articole electrice de uz gospodaresc 5273 Reparatii de ceasuri si bijuterii 5274 Alte reparatii de articole personale n.c.a. 551 Hoteluri 5510 Hoteluri 552 Campinguri si alte facilitati pentru cazare de scurta durata 5521 Tabere de tineret si refugii montane 5522 Campinguri, inclusiv parcuri pentru rulote 5523 Alte mijloace de cazare 553 Restaurante 5530 Restaurante 554 Baruri 5540 Baruri 555 Cantine si alte unitati de preparare a hranei 5551 Cantine 5552 Alte unitati de preparare a hranei
191

601 Transportul pe calea ferata 6010 Transporturi pe calea ferata 602 Alte transporturi terestre 6021 Alte transporturi terestre de calatori, pe baza de grafic 6022 Transporturi cu taxiuri 6023 Transporturi terestre de calatori, ocazionale 6024 Transporturi rutiere de marfuri 603 Transporturi prin conducte 6030 Transporturi prin conducte 621 Transporturi aeriene, dupa grafic 6210 Transporturi aeriene dupa grafic 622 Transporturi aeriene, ocazionale 6220 Transporturi aeriene ocazionale 623 Transport spatial 6230 Transporturi spatiale 631 Manipulari si depozitari 6311 Manipulari 6312 Depozitari 632 Alte activitati anexe transporturilor 6321 Alte activitati anexe transporturilor terestre 6322 Alte activitati anexe transporturilor pe apa 6323 Alte activitati anexe transporturilor aeriene 633 Activitati ale agentiilor de voiaj si a tur-operatorilor; activitati de asistenta turistica n.c.a. 6330 Activitati ale agentiilor de voiaj si a tur-operatorilor; activitati de asistenta turistica n.c.a. 634 Activitati ale altor agentii de transport 6340 Activitati ale altor agentii de transport 641 Activitati de posta si de curier 6411 Activitatile postei nationale 6412 Alte activitati de curier (altele decat cele de posta nationala) 642 Telecomunicatii 6420 Telecomunicatii 651 Intermediere monetara 6511 Activitati ale bancii centrale (nationale) 6512 Alte activitati de intermedieri monetare 652 Alte intermedieri financiare 6521 Activitati de creditare pe baza de contract (Leasing financiar) 6522 Alte activitati de creditare 6523 Alte tipuri de intermedieri financiare 660 Activitati de asigurari si ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de asigurari sociale) 6601 Activitati de asigurari de viata 6602 Activitati ale caselor de pensii (cu exceptia celor din sistemul public de asigurari sociale) 6603 Alte activitati de asigurari (exceptand asigurarile de viata) 671 Activitati auxiliare intermedierilor financiare (cu exceptia caselor de asigurari si de pensii) 6711 Administrarea pietelor financiare
192

6712 Activitati de intermediere a tranzactiilor financiare si administrare a fondurilor (agenti financiari) 6713 Activitati auxiliare intermedierilor financiare (cu exceptia caselor de asigurari si de pensii) 672 Activitati auxiliare ale caselor de asigurari si de pensii 6720 Activitati auxiliare ale caselor de asigurari si de pensii 701 Activitati imobiliare cu bunuri proprii 7011 Dezvoltare (promovare) imobiliara 7012 Cumpararea si vanzarea de bunuri imobiliare proprii 702 Inchirierea si subinchirierea bunurilor imobiliare, proprii sau inchiriate 7020 Inchirierea si subinchirierea bunurilor imobiliare proprii sau inchiriate 703 Activitati imobiliare pe baza de tarife sau contract 7031 Agentii imobiliare 7032 Administrarea imobilelor pe baza de tarife sau contract 711 Inchirierea autoturismelor si utilitarelor de capacitate mica 7110 Inchirierea autoturismelor si utilitarelor de capacitate mica 712 Inchirierea altor mijloace de transport 7121 Inchirierea altor mijloace de transport terestru 7122 Inchirierea mijloacelor de transport pe apa 7123 Inchirierea mijloacelor de transport aerian 713 Inchirierea Masinilor si echipamentelor 7131 Inchirierea masinilor si echipamentelor agricole 7132 Inchirierea masinilor si echipamentelor pentru constructii, fara personal de deservire aferent 7133 Inchirierea masinilor si echipamentelor de birou, inclusiv a calculatoarelor 7134 Inchirierea altor masini si echipamente n.c.a. 714 Inchirierea bunurilor personale si gospodaresti 7140 Inchirierea bunurilor personale si gospodaresti n.c.a 721 Consultanta in domeniul echipamentelor de calcul (hardware), exclusiv consultanta si furnizare de programe 7210 Consultanta in domeniul echipamentelor de calcul (hardware) 722 Consultanta si furnizare de programe informatice (software) 7221 Editare de programe 7222 Consultanta si furnizare de alte produse software 723 Prelucrarea informatica a datelor 7230 Prelucrarea informatica a datelor 724 Activitati legate de bancile de date 7240 Activitati legate de bazele de date 725 Intretinerea si repararea masinilor de birou, de contabilizat si a calculatoarelor 7250 Intretinerea si repararea masinilor de birou, de contabilizat si a calculatoarelor 726 Alte activitati legate de informatica 7260 Alte activitati legate de informatica 731 Cercetare-dezvoltare in stiinte fizice si naturale 7310 Cercetare-dezvoltare in stiinte fizice si naturale 732 Cercetare-dezvoltare in stiinte sociale si umaniste
193

7320 Cercetare-dezvoltare in stiinte sociale si umaniste 741 Activitati juridice, de contabilitate si revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal; activitati de studii de piata si de sondaj; consultanta pentru afaceri si management 7411 Activitati juridice 7412 Activitati de contabilitate, revizie contabila, consultanta in domeniul fiscal 7413 Activitati de studiere a pietei si de sondaj 7414 Activitati de consultanta pentru afaceri si management 7415 Activitatile de management ale holdingurilor 742 Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate de acestea 7420 Activitati de arhitectura, inginerie si servicii de consultanta tehnica legate de acestea 743 Activitati de testari si analize tehnice 7430 Activitati de testari si analize tehnice 744 Publicitate 7440 Publicitate 745 Selectia si plasarea fortei de munca 7450 Selectia si plasarea fortei de munca 746 Activitati de investigatie si protectie a bunurilor si persoanelor 7460 Activitati de investigatie si protectie a bunurilor si persoanelor 747 Activitati de intretinere si curatare a cladirilor 7470 Activitati de intretinere si curatare a cladirilor 748 Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor 7481 Activitati fotografice 7482 Activitati de ambalare 7485 Activitati de secretariat si traducere 7486 Activitati ale centrelor de intermediere telefonica 7487 Alte activitati de servicii prestate in principal intreprinderilor 751 Administratie generala, economica si sociala 7511 Servicii de administratie generala 7512 Reglementarea activitatilor organismelor care presteaza servicii in domeniul ingrijirii sanatatii, invatamantului, culturii si al altor activitati sociale, excluzand protectia sociala 7513 Controlul activitatilor economice 7514 Servicii de sustinere a administratiilor publice 752 Activitati de servicii pentru societate 7521 Activitati de afaceri externe 7522 Activitati de aparare nationala 7523 Activitati de justitie 7524 Activitati de ordine publica 7525 Activitati de protectie civila 753 Activitati de protectie sociala obligatorie 7530 Activitati de protectie sociala obligatorie 801 Invatamant primar 8010 Invatamant primar 802 Invatamant secundar 8021 Invatamant secundar general
194

8022 Invatamant secundar teoretic, tehnic sau profesional 803 Invatamant superior 8030 Invatamantul superior 804 Alte forme de invatamant 8041 Scoli de conducere (pilotaj) 8042 Alte forme de invatamant 851 Activitati referitoare la sanatatea umana 8511 Activitati de asistenta spitaliceasca si sanatoriala 8512 Activitati de asistenta medicala ambulatorie 8513 Activitati de asistenta stomatologica 8514 Alte activitati referitoare la sanatatea umana 852 Activitati veterinare 8520 Activitati veterinare 853 Asistenta sociala 8531 Activitati de asistenta sociala, cu cazare 8532 Activitati de asistenta sociala, fara cazare 900 Eliminarea deseurilor si a apelor uzate; salubritate si activitati similare 9001 Colectarea si tratarea apelor uzate 9002 Colectarea si tratarea altor reziduuri 9003 Salubritate, depoluare si activitati similare 911 Activitati ale organizatiilor economice, patronale si profesionale 9111 Activitati ale organizatiilor economice si patronale 9112 Activitati ale organizatiilor profesionale 912 Activitati ale sindicatelor salariatilor 9120 Activitati ale sindicatelor salariatilor 913 Alte activitati asociative 9131 Activitati ale organizatiilor religioase 9132 Activitati ale organizatiilor politice 9133 Alte activitati asociative n.c.a. 921 Activitati cinematografice si video 9211 Productia de filme cinematografice si video 9212 Distributia de filme cinematografice si video 9213 Proiectia de filme cinematografice 922 Activitati de radio si televiziune 9220 Activitati de radio si televiziune 923 Alte activitati de spectacole 9231 Creatie si interpretare artistica si literara 9232 Activitati de gestionare a salilor de spectacol 9233 Balciuri si parcuri de distractii 9234 Alte activitati de spectacole n.c.a. 924 Activitati ale agentiilor de presa 9240 Activitati ale agentiilor de presa 925 Activitati ale bibliotecilor, arhivelor, muzeelor si alte activitati 9251 Activitati ale bibliotecilor si arhivelor 9252 Activitati ale muzeelor, conservarea monumentelor si cladirilor 9253 Activitati ale gradinilor botanice si zoologice si ale rezervatiilor 926 Activitati sportive 9261 Activitati ale bazelor sportive
195

9262 Alte activitati sportive 927 Alte activitati recreative 9271 Jocuri de noroc si pariuri 9272 Alte activitati recreative 930 Alte activitati de servicii 9301 Spalarea, curatarea si vopsirea textilelor si blanurilor 9302 Coafura si alte activitati de infrumusetare 9303 Activitati de pompe funebre si similare 9304 Activitati de intretinere corporala 9305 Alte activitati de servicii personale n.c.a. 950 Activitati ale personalului angajat in gospodarii particulare 9500 Activitati ale personalului angajat in gospodarii particulare 960 Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate consumului propriu 9600 Activitati desfasurate in gospodarii private, de producere a bunurilor destinate consumului propriu 970 Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii 9700 Activitati ale gospodariilor private, de servicii pentru scopuri proprii 990 Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale 9900 Activitati ale organizatiilor si organismelor extrateritoriale

BIBLIOGRAFIE
1.

A.Iancu, Mediul ambient i calitatea vieii Revisa economic, nr 37/1985.

2. C. Pintilie, Conducerea ntreprinderilor, Lito ASE, 19871, p.309310. 3. Barhez Martine, Administration des Donnees, inter Edition, Paris, 1994. 4. Barr A, Feigenbaum S, Le Manuel de l'Inteligence Artificielle, Eyrolles, 1984. 5. Benchimol Guy, Levine P, Pomerol J-C, Systemes experts dans l'entreprises, Ed. Hermes, Paris, 1990. 6. Breuker J A, Wielinga B J, Interpretation of verbal data for Knowledge acquisition, Advances in Artificial Intelligence, T O'Shea Editor, Elseveir Science Publishers, 1987. 7. Buchanan B G, Feigenbaum E A, Dendal end MetaDendal: their applications dimensions, Artificial Intelligence II, 1978. 8. Chandra Sekaran B, generic Tasks in knowledge-based reasonning: high level blocks for expert systems design, IEEE Expert I, 1986. 9. Cole, G.A. Management. Theory and Practice. DP Publications, London, 1993 10. Drucker, P. F. Management. Eficiena factorului decizional. Editura Destin, Bucureti 1994
196

11. Drucker, P.F. Management: Tasks, Responsabilites, Practices, Harper and Row, 1974 12. Duleu M, Bailey M, Rescu, a real-time expert system, Actes des Jurnees sur les Systemes Experts d'Avignion, 1987. 13. Emil Scarlat, Dinamica Sistemelor, A.S.E. Bucuresti,1994. 14. Emil Scarlat, Nora Chirit, Bazele ciberneticii economice, Editura Economic, Bucuresti, 1997. 15. Fox M S, Smith S F, Isis, a knowledge-based system for factory scheduling, Expert Systems, Vol I, 1986. 16. Guga Lucian, Sisteme Expert n Managementul ntreprinderilor, Universitatea "Transilvania" din Brasov, 1998. 17. Guga Lucian, Guga Sabin-Lucian, Economia ntreprinderii, Editura Universitii Transilvania din Braov, 2006 18. Guga Lucian, Antonoaie Niculae, Management, Editura Universitii Transilvania din Braov, 2006 19. Guga Lucian, General Management (englez), Editura Universitii Transilvania din Braov, 2006 20. Guga Lucian, Guga Sabin, Managementul Sistemelor Informatice, Ed. Universitatii Transilvania din Brasov, 2007 21. Lucian Guga, Sanda Constantin, General Management, Editura Universitatii Transilvania din Brasov, 2007. 22. Guga Lucian, Guga Sabin, Management, Editura Universitatii Transilvania din Brasov, 2008. 23. Guga Lucian, Guga Sabin, Managementul Sistemelor Informatice, Ed. Universitatii Transilvania din Brasov, 2008 24. Guga Lucian, Managementul IMM-urilor, Ed. Universitatii Transilvania din Brasov, 2009 25. Guga Lucian, Guga Sabin, Management Strategic, Editura Universitatii Transilvania din Brasov, 2008. 26. Holloway S, L'Administration des donnees pour une meilleure gestion des systemes d'information, Afnor technique, 1991. 27. IEEE Inteligent System their Application, IEEE Computer Society, North Holliwood, SUA, Col 1986-1996. 28. IEEE Intelligence Artificielle, Sesiune stiinific internaional, Teknea, Nancz, 1-2-3 febr. 1996. 29. Koontz, H., ODonnell, C., Weirich, H. Management. McGrawHill Book Company, New Zork, 1984 30. Miller F, Copp D, Vesonder G, The ACE experiment: the initial evaluation of an expert system for preventive maintenance, Air Force System Command publication, 1984. 31. Munteanu D, N. B. Lupulescu, L. Guga, Subrutine si Pachete de Programe de Grafic Utilizate n Proiectarea asistat de Calculator, Universitatea din Brasov, 1988. 32. Nicolescu, O. Nouti n managementul internaional. Editura Tehnic, Bucureti, 1993 33. Nicolescu Ovidiu Management, Editura Didactic i Pedagogic, R.A., Bucureti, 1992 34. Northcraft, G. B., Neale, M.A. Organizational Behavior. A Management Challenge. The Dryden Press, 1990
197

35. Ohmae, K. Inteligena strategului. Arta afacerilor n Japonia , Editura Teora, Bucureti, 1998 36. Olson J, Reuter H, Extracting expertise from expert: methods for knowledge acqusition, Expert System Vol 4, 1987. 37. Popescu, D. Conducerea afacerilor. Editura SCRIPTA, Bucureti, 1995 38. Popescu, M., Antonoaie, N., State, I. Management. Procesul decizional. Editura LuxLibris, Braov, 2002 39. Poulin J-C, Organiser l'administration des donnes, Les Editions d'Organisation, 1981. 40. Russu, C. Management. Editura Expert, Bucureti, 1993 41. Scarlat Emil, Zaharia M, Piculescu V., Dinamica sistemelor; Probleme si studii de caz, A.S.E., Bucuresti, 1995. 42. Stncioiu, I., Militaru, Gh. Management. Elemente fundamentale. Editura TEORA, Bucureti, 1998 43. Tardieu H, Rochefeld A, Colleti R, La methode Merise, T1, Principes et outils, T2, Demarches et Pratiques, Les Editions d'Organisation, 1987, 1988. 44. Tisseau Gerard, Inteligence artificielle, I.P.U.F. Vendome, Franta, 1996.

198