PROF.

OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Curs de manager mbuntire procese Vorbit n public Leadership

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Salut, Faptul c citeti acest suport de curs nseamn c vrei mai mult de la tine! Felicitri! n varianta n care eu l susin de obicei, acest curs se numete "Sfaturi pentru liderul din tine". De ce acest titlu? entru c fiecare poate fi un lider, ns pentru a ne descoperi acest talent i, mai ales, s l punem n aplicare, este nevoie de foarte mult munc i atenie la detalii. !e simi n stare? "m#$iteti n continuare. Deci, te simi n stare. Foarte bine! utem s mer%em mai departe. De ce este nevoie de cursuri de leadership? i uit&te n 'ur! (nformaie peste tot, provocri, dar i capcane. )e*ist doar cei puternici, iar cei puternici nu sunt niciodat sin%uri, pentru c puterea este de fapt cone+iunea pe care i&o construieti cu cei de l,n% tine. Dei fiecare tim ce ar fi de fcut pentru ca lucrurile s mear% bine n relaia cu ceilali, tot uit,ndu&te n 'ur poi constata faptul c re%uli de bun sim sunt nclcate fla%rant. $re*i c doamna de la %-ieu nu tie c este ur,t s te rsteti la client??? .a tie! ns nu dorete s fac niciun efort pentru a ndrepta ceva n comportamentul su. )e*ultatul? Frustrare/ pentru client c o necunoscut pltit de el se poart ur,t, dar i pentru doamna nsi. $e cre*i c ea url de dra% la oameni? !ot de frustrat face asta, indiferent dac este sau nu vina clientului. !otui, tot prin lucrul cu oamenii, am neles c poate doamna de la %-ieu nu a avut mentorii potrivii i este nevoie de persoane care s e+plice c drumul spre succes nu se construiete d,nd cu parul, ci dimpotriv. De aceea am ales s investesc timp i ener%ie n relaiile inter&umane, iar acest curs este o colecie a celor mai de valoare %,nduri pe care le&am au*it de&a lun%ul timpului de la oameni mai detepi i mai e+perientai ca mine. 0a c pot spune cu si%uran c scopul acestui curs este s te nvee cu s te ncon'ori de oameni i s munceti cu dra% alturi de o ec-ip construit corect c-iar de tine! mpreun vom urmri dou perspective/ Cea practic 1 concentrat pe formarea deprinderii de a vorbi n public Cea teoretic 1o serie de principii care te vor a'uta s descoperi si s valorifici liderul din tine. Et !"t"# S$ %&'()(*+

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

V,-. t %& )/.0 ' 1 C/* )-(!$t * 2 3'/-3/0# E3(&4$5 P-(!$t -(" 2 3'/-3/0/ (3t( 0" 6(0 2( *),-t"&t$ '" 3'- (-(" 0/ . S/.-t(*( C &( &( "3'/0t$# D(3)-( '( 7,-. *# 8S',)9 S/. ('t9 E3(&4" 2 3'/-3/0/ 9 B(&(6 ' /9 V : /&(; R(t,- '" 0/ A- 3t,t(0

Cine ne ascult?
E3(&4$5 S(!*(&t"-(" "/2 (&4( %4 7" 2" , *)-(3 ( '0"-$ 2(3)-( ' &( 3/&t '( 7,-. 2iciun discurs convin%tor nu poate fi scris fr a cunoate c,t mai multe informa ii despre persoanele care vor asculta. 3uli vorbitori cred c este de a'uns s pui trei po*e, s iei un la4out de o5er oint de pe net i s vorbesti n %ol ca s convin%i pe toat lumea. 2u durea* mult p,n c,nd aceast idee euea*. 6n vorbitor n public cu aspiraii nalte dorete s cunoasc n detaliu problemele i caracterul persoanelor crora se adresea*, pentru a le 7vorbi pe limba lor8. 9amenii sunt diferii, au e+perien i aspiraii diverse n via. De aceea, specialitii din 3ar:etin% au venit cu o soluie/ Segmentarea. $e nseamn asta? i...s te %,ndesti la absolut orice detaliu le%at de oamenii ctre care vei vorbi;. (at c,teva e+emple de astfel de detalii/ o Vrst o Sex o Localitate o Naionalitate
1

Nancy Duarte. Resonate: Present Visual Stories That Transform Audiences. Hoboken, NJ: Wiley, 2010. Print.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

o Clas social o !iceiuri " #n $uncie de tem

o Ce #i $ace s se simt #mplinii? o Ce #i $ace s rd? o Ce #i $ace s plng? o De ce le este cel mai $ric? o Ce preuiesc cel mai mult in via? <maina, casa, copiii, banii, cariera, etc.= o Ce %tiu cel mai !ine? <profesie, e+perien, etc.= o Ce nu %tiu? < ensionarii, de e+emplu, stau prost cu (nternetul...= o Ce prere au despre su!iectul tu? <Situaia este mai delicat atunci c,nd lucre*i cu un public care nu este desc-is propunerilor tale= o Care este interesul lor comun? <Dac ai un public de mai multe v,rste, trebuie s %seti un subiect care o va interesa i pe mamaie, dar i pe sora ta mai mare=. )spunsurile la astfel de ntrebri te vor a'uta s i construieti pre*entarea. $u ele n minte vei ti cum s pui problema astfel nc,t s nu plictiseti, ce %lume s faci ca s fii apreciat, cum s i surprin*i publicul i, cel mai important, cum s i faci mesa'ul uor de memorat 1 ca s nu munceti de%eaba . &e lng !i!liotec, 'nternetul o$er in$ormaii preioase despre toate categoriile de vrst(

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Cteva sugestii pentru documentare on)line* >i:ipedia, Stumble 6pon, ?oo%le, !@D, Aoutube.

Despre ce vorbim?
E3(&4$5 E<)0,-(":$ 3/. ('t/0 )(&t-/ " %0 6"'( &t(-(3"&t. 0cum c tii foarte multe despre audien, te poi apuca s i cunoti subiectul discuiei. Subiectul este coloana vertebral a discursului tu i, p,n la urm, motivul pentru care oamenii aceia au venit s te vad vorbind. @fortul acelor persoane de a veni s te asculte trebuie rspltit cu un discurs interesant, care va fi cu si%uran rspltit la r,ndul su cu mulumiri i aplau*e. $rede&m!

entru a face subiectul interesant, " , 6," ( <!!= pe care trebuie s rspun*i c,torva ntrebri/

+( Ce vreau de la pre,entarea mea?) Scop @ste surprin*tor c,t de puini oameni tiu cu adevrat ce vor atunci c,nd se apuc s scrie cevaB. 9 pre*entare <ca oricare alt te+t= trebuie s aib un scop, de fapt motivul pentru care e+ist. !rebuie s te ntrebi/ Ce vreau de la pre,entarea mea? (ncontient, tu ai de'a un rspuns n minte. (ndiferent c te %,ndeti sau nu la el. 0a funcionm. 0vem nevoie de un motiv pentru care facem ceva, un rspuns la ntrebarea =D( '(#>C De exemplu: Spui un banc - ca s i faci prietenii s rd. Caut scopul discursului tu! Ce vrei de la pre,entarea ta? -( Despre ce se vor!e%te? ) Su!iect

B
3

?ra-am Davies. The resentation Coach: !are "nuc#le !rilliance $or %&er' resenter. $-ic-ester <6D/ $apstone, BE;E= ;F. Osborn, Michael, and Suzanne Osborn. Public Speakin !"oston: #ou hton Mifflin, $%%%& '(%.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

De multe ori subiectul este dat/ de ctre tema evenimentului la care participi <nunt, conferin de pres, !@D !al:, profesorul la clasa, etc.=. 3ai interesant este c,nd subiectul trebuie s l %seti tu... n oricare din situaii, e+ist aceleai ntrebri la care trebuie s rspun*i pentru clarificareG/ o D(3)-( '(?' &( se vorbete? %xemplu: bicicleta. o C( cunosc despre subiect? %xemplu: C bicicletele sunt o form de ener(ie )(reen*+ c sunt sntoase pentru inim etc. o De '@&2 are loc subiectul tu? o U&2( are loc 7aciunea8? o C/* a a'uns aciunea s aib loc? Hi dac este o problem/ C/* se poate re*olva? De asemenea,n de*baterea subiectului este indicat s ai n vedere/ o @ste subiectul -("0 3t? Se poate pune n practic? %xemplu: !icicleta este+ e&ident+ ce&a simplu de )pus n practic*. Te plimbi cu ea+ o admiri. Dar dac subiectul este )Cltorind cu bicicleta pe ,enus* atunci placa se schimb. -n astfel de subiect poate fi realist doar dac este un discurs creati&. o $are informaie despre subiect ar fi &,/$ pentru audien? A &(7, ( 2( 2,'/*(&t"-( 6,"-t(9 6,"-t( 3(- ,"3$+ 6n principiu util al 'urnalismului este c o informa ie trebuie documentat din cel puin t-( surse. @ste un sfat foarte bun de urmat. 2u uita c oamenii din public pot ti mai mult dec,t tine despre subiect i riti s te faci de r,s atunci c,nd vorbeti sau, mai ru, po i fi contra*is. Hi nu vrei s te faci de r,s. $ doar de aceea ai venit la cursul meu . @ste foarte important s i %seti ndea'uns de mult timp s cau i informaie despre subiectul tu 1 timp de o *i, dou, o sptm,n. 9ric,t ai nevoie, pentru a face informa ia c,t mai interesant. 0a nu te vei face de r,s.
4

Osborn, Michael, and Suzanne Osborn. Public Speakin !"oston: #ou hton Mifflin, $%%%& '(%.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

%xemplu: .ulte dintre persoanele n &rst sunt mai pu )in informate /i nu sunt la curent cu studii care au do&edit c mersul pe biciclet te intinere/te cu 01 ani. $iind btrni+ au interesul de a se sim)i mai tineri+ deci de ce s nu folose/ti un astfel de exemplu2 %ste o informa)ie nou /i interesant pentru ei. .( Ce doresc s rein pu!licul meu? ) /sena discursului

%tapa de pre(tire a unui discurs ncepe s capete un sens. 0cum tii cui te adrese*i, tii despre ce vorbeti i, pentru c tot te&ai documentat, ai mai aflat i c,teva c-estii pe care nu le vei folosi n discurs, dar care te fac pe tine 9 @)S902I 30( $99J 2 K((!9). Dac te uii puin napoi i te %,ndeti la ultimul discurs la care ai participat, n minte ar trebui s i vin o sin%ur idee/ despre ce a $ost vor!a. Dac mai ii minte, atunci vorbitorul a fost bun. Dac nu ii minte, i&ai pierdut timpul. )olul tu va fi s te deci*i asupra unei singure propo,iii care s re,ume tot discursul( 0ceasta este @S@2L0. 2u trebuie s fie mai mare dec,t un post pe !5itter <;GE de caractere=M. $,nd construieti esena, te %,ndeti & Ce doresc s rein pu!licul meu? 0nde%te simplu %i la o!iect( $a s i fie mai uor, esena se lea% de scop i de subiect. %xemplu: 3i obser&at c la nceputul fiecrui subtitlu din aceste notite este specificat esen)a textului care urmea4. entru c &reau s n )ele(i cum se scrie esen)a. %a este o idee simpl ce dore/ti s rmn n mintea celui care te ascult sau cite/te. %sen )a poate fi foarte scurt: )5es+ 6e can!*7/tii tu a cui8 sau mai lun(+ a/a ca ale mele. %ste deosebit de (reu s faci esen)e scurte+ precum cea a lui 9bama. De multe ori nici nu este necesar s le faci a/a scurte. %ste simplu: Dac &rei s re)in c bicicletele sunt bune pentru inima lor+ atunci aceasta s fie esen)a! 9 propo4i)ie. Htiu c sunt multe ntrebri crora trebuie s le %seti rspuns. n timp, dac practici foarte mult, aceste ntrebri i vor veni automat n minte. 0tunci va fi foarte uor.

Car ine !allo. "#e Pre$entation %ecret$ o& %te'e Job$: Ho( to )e *n$anely !reat in +ront o& ,ny ,u-ience .Ne( /ork: 0c!ra(1 Hill, 20102 33140.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Dar...pentru c tot vorbeam de ntrebri, le%at de esen va trebui s i mai pui c,tevaN/ o @ste uor de reinut? o 0re n vedere o problem importantOde actualitate? o @ste interesant pentru audien? %xemplu: Dac le &orbe/ti maneli/tilor despre mu4ica roc#...nu /tiu unde &ei a:un(e. o 9 va vedea audiena at,t de important nc,t s o trasmit mai departe? o Dac audiena o reine i o transmite mai departe, va fi re*ultatul mulumitor? ntreab&te de cel puin C ori 7De ce?8F dup ce ai stabilit o esen interesant. Lii minte c,nd fredone*i o melodie i un prieten i spune / 7!aci, c nu e aa!8 ? Htiu...e frustrant, i mai tiu c n mintea ta melodia cuuur%e ca la radio. 2u o po i ns e+pune clar pentru toat lumea. 0a este i cu esena. entru tine poate e clar, dar pentru audien ideea poate fi foarte va% i %reu de recunoscut. %xemplu: Dac esen)a ta este ce&a de (enul: )!icicletele sunt bune pentru tine*+ este ca /i cum &rei s te ntlne/ti cu un prieten mine la ora ; /i i spui ) <e &edem mine dupmas.*

!rebuie s spui concret de ce sunt bicicletele bune pentru audien. Hi te ntrebi/ 7De ce?8<primul=. 7 i faci micare cu ele8. 7De ce?8<al doilea= 7 i pui muc-ii la treab i pui s,n%ele n micare8 7De ce?8<al treilea= 7S,n%ele pus n micare duce mai mult o+i%en la creier i %,ndeti mai limpede8. Hi poi s te ntrebi 7De ce?8 de c,te ori vrei. ,n te bloc-e*i.
N
4

?ra-am Davies. The resentation Coach: !are "nuc#le !rilliance $or %&er' resenter. $-ic-ester <6D/ $apstone, BE;E= GG. C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o Hou$e, 20042 201.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

0cum esena va fi mult mai la obiect/ 7.icicleta te face s %,ndeti mai limpede8. Hi dac nc mai ai ndoieli, ntreab c,iva prieteni ce nele% din esena ta. A'(3t" (3t( t(3t/0 3/)-(*+ Line minte/ nu exist performan) de unul sin(ur! rofit de e+istena celor din 'ur, la fel cum i tu poi s i a'ui pe ei. 1( Care este !ene$iciul audienei? ) 2Dar nou ce ne iese?3

amenii sunt egoi%ti. 3ai ales cei din audien . 2u i interesea* despre tine, i interesea* despre ei. 2u contea* c tu mer%i pe bicicleta i i place. $ontea* c @(, D0$I 3@)? @ .($($J@!I K9) ?P2D( 30( J(3 @D@ <sper c ai citit e+emplul de mai sus...=. n mintea lor i pun ntrebarea/ 2Dar mie ce)mi iese din ce #mi spune vor!itorul?3 0ici intervine !ene$iciul4. 9 propo*iie n care le e+plici cum i a'ut ceea ce tu le su%ere*i. $,teodat este lo%ic, dar este indicat s nu i%nori faptul c n audien e+ist i persoane mai ncete n %,ndire, pentru care evidentul nu este tocmai evident.... 9rice persoan !)@.6(@ s tie care este beneficiul atunci c,nd ascult un sfat. 0ltfel...ai vorbit de%eaba. 3intea lor refu* s accepte sfatul tu pentru c nu tie cum le este util. .eneficiul are ntotdeauna &aloare emo)ional. @moiile sunt date de ctre interesele i nevoile tale. <$aut pe net despre iramida 2evoilor a lui 3aslo5=. 0colo vei vedea c oamenii au aspira ii diferite/ o cas, o familie fericit, o cariera reusit, etc. oate pe r,nd, poate toate la un loc. n func ie de v,rst i statut social. De aceea, este important s te %,ndeti care ar putea fi beneficiul audien ei tale n funcie de aspiraiile lor. %xemplu: entru un public de adolescen)i+ faptul c (ndesc mai limpede i poate a:uta la /coal.
Q

$armine ?allo. !-e resentation Secrets of Steve Robs/ "o5 to .e (nsanel4 ?reat in Front of 0n4 0udience <2e5 Aor:/ 3c?ra5& "ill, BE;E= ;M&BM.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

entru un public cu persoane de ;1-=1 de ani+ faptul c (ndesc mai limpede nseamn c pot a&ea performan)e mai bune la :ob sau pot fi mai aten)i la ne&oile familiei lor. une&i problema c,t mai emo ional. Htii c este un beneficiu emo ionant atunci c,nd tresari puin. $,nd i se ridic prul pe m,n atunci c,nd reciteti te+tul. %xemplu: o)i s spui unor btrni c &or fi mai snto/i dac mer( cu bicicleta+ sau poi s le spui c apuc s se bucure mai mult de nepo)i dac mer( mai mult cu bicicleta. Care &ersiune este mai emo)ionant2 >nde/te-te bine la lucrurile care n(ri:orea4 audien )a+ i intristea4 sau i bucur /i apoi enun) beneficiul. 5( Vi,iune " Cum poate esena s $ac o lume mai !un pentru audien?

!rim ntr&o lume cu oameni foarte diferii, ns avem i lucruri care ne lea%. 9 mul ime de lucruri care ne lea%. 6nul dintre ele este faptul c ne place s credem n vise, n vi*iunea unui viitor mai bun, mai ales pentru fiecare dintre noi S. !rebuie deci s te %,ndeti cum contribuie esena ta la un viitor mai bun pentru membrii audien ei, la o lume mai bun pentru fiecare dintre ei. Kom numi astfel acest pas 7 : /&(. )evin la acelai exemplu: faptul c oamenii &or (ndi mai limpede mer(nd pe bicicleta+ poate contribui la o ?omnie cu oameni performan)i acas /i la ser&iciu. Sau+ de asemenea+ poate contribui la un ora/ cu oameni snto/i+ etc. Spune&le oamenilor cum, dac i urmea* sfatul, contribuie la o lume mai bun, care va nsemna o viaa mai bun pentru fiecare ei. @+ist, deci o mini&a+ a persuasiunii/ E3(&4$------------------------------B(&(6 ' /------------------------------V : /&( S recapitulm e+emplul de mai nainte. resupunem c ne adresm unor adolesceni. E3(&t"5 .icicleta te a'ut s %,ndeti mai limpede. B(&(6 ' /5 ?,ndind mai limpede, ai re*ultate mai bune la coal.

2anc4 Duarte. ?esonate: resent ,isual Stories That Transform 3udiences <"obo:en, 2R/ >ile4, BE;E= CN.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

V : /&(5 $u re*ultate mai bune la coal contribui prin cunotintele tale la pro%resul personal, al familiei tale, al oraului tu, al rii, al lumii.

Retorica lui Aristotel

E3(&4$5 EtA,3/0 P"tA,3/0 '-(":$ *)-(3 " 2(3)-( t &( )(-3,"&(0,- 2 & )/.0 '. 6na dintre cele mai cunoscute teorii din spatele unui discurs a fost conceput de 0ristotel acum peste BEEE de ani. 0ristotel e+plica faptul c un discurs trebuie s urmeasc trei perspective;E/ o /thos 1 $ine eti i ceea ce tii o o &athos 1 $um tii s emoione*i publicul Logos 1 $um tii s ar%umente*i n favoarea opiniilor tale

3 voi concentra acum pe @t-os i at-os, pentru c despre ar%umentare voi vorbi n sesiunea a B&a. /thos 1 6rmrete s te lmureti cine crede audiena c eti i c,t de departe ai avea voie s mer%i cu prerile tale. Dac eti un elev de clasa a Q&a i e+pui preri despre fi*ica nuclear, nimeni nu te va lua n seam pentru c se vor %,ndi/ 70 venit i sta micuT s i dea cu prerea8. Dac eti un profesor universitar de profil i i dai cu prerea despre fi*ica nuclear, atunci cu si%urana discursul tu va fi ascultat. !rebuie s i cunoti foarte bine nivelul. !rebuie s tii s faci faa unui subiect i numai tu eti n stare s i dai seama c,t de departe poi mer%e. !rebuie doar s ii minte c cine face pe de/teptul cu lucruri pe care nu le /tie+ /i-o ia peste ochi! P"tA,3 1 Sunt si%ur c dac ai a'uns s citeti aceste notie, ai urmrit c,teva filmulee !@D. Dac nu ai urmrit, dou ore te ro% petrece&le pe 555.ted.com, sau intr pe pa%ina de faceboo: a ,)7). 3otivul pentru care vorbesc despre !@D este acela c acei speciliti care vin i in discursuri sunt persoane '"-( % /.(3' *(3(- ". Hi&au %sit pasiunea n via i iubesc ceea ce fac. Scopul acestui curs este $aci %i tu la $el( Doar discursurile care eman pasiune, ardoare, dorina de a petrece c,t mai mult timp e+plor,nd un anumit domeniu sunt cu adevrat de calitate. Hi tii care este 7problema8? 0ceea c pasiunea nu se poate mima. Hi doar ea face diferenta dintre un discurs normal i unul fantastic! S spunem c i&ai %asit pasiunea, dar subiectul discursului tu nu are nicio le%tur cu ea. n aceast situaie, te sftuiesc s citeti c,t mai mult despre subiect, p,n %sesti ceva ce i se pare interesant. $-iar dac acel 7ceva8 repre*int doar ;U din c,t plnuiai s vorbeti pe o anumit tem, acel ;U va fi de mai mare valoare dec,t un ;EEU sec, pus acolo de m,ntuial .
10

Nancy Duarte. Resonate: Present Visual Stories That Transform Audiences .Hoboken, NJ: Wiley, 20102 100.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

'n$ormea,)te complet pn #i gse%ti entu,iasmul despre un su!iect6 %xemplu: Trebuie s &orbe/ti despre o (rdin 4oolo(ic. Dac le spui oamenilor faptul c ea are )x* animale+ nu este cu nimic interesant pentru c &or uita. ns dac (se/ti un subiect interesant+ cum ar fi faptul c anul trecut la (rdina 4oolo(ic au fost sal&ate &ieile a doi panda /i consideri informaia impresionant+ atunci publicul se &a inspira din entu4iasmul tu+ care &a atra(e atenia. Dup ce ai aflat ce te pasionea*, scrie o 76-":$ 6 (-. &t(>11 care enun ceea ce te face s emani pasiune. De e+emplu, pentru mine, fra*a fierbinte este/ 7(ubesc vorbitul n public8. @ste perfect conectat la su!iectul meu i este <sper= un e+emplu pentru tine. Fra*a aceasta, 3'- 3$ /&2(7" )( 6," ( te va inspira i te va face s ii firul drept. 0vem deci de&a face cu o a+a a persuasiunii. ncearc s i nc-ipui c aceast a+ te %-idea* ca i cum ai avea un fir de care te ii atunci c,nd mer%i prin be*n. nc-ide puin oc-ii i ima%inea*&i&o. "ai! 2u %lumesc. ncerc s i ima%ine*i c eti ntr&o camer n be*n complet, iar tu te ii de un fir care te va duce S )@ S6$$@S! P( 3'/-t5 A/2 (&4$---------S',)&&&&&&&&&E3(&4$---------B(&(6 ' /&&&&&&&&&V : /&(&&&&&&&&&P"tA,3 2u i cere nimeni s le nvei pe de rost. 0r fi ns indicat s le ai mereu n minte atunci c,nd vrei s te apuci s scrii orice & un discurs, un referat, un eseu. 0cest fir mer%e n be*n, n orice camer. ?arante* c i va aduce numai satisfactii i te va scoate din orice situaie! 7re!uie doar s vrei6 V,-. t %& )/.0 ' 1 C/* 3'- (* 2 3'/-3/0# I E3(&4$5 SPIN &/ (3t( 2,"- /& *,2(0 2( 0/'-/9 ' /& 3t 0 2( 7 "4$. S/.-t(*( I&t-,2/'(-( B@&2 -(" S,0/4 ( - P-,.0(*$ SPIN

Introducere
11

Car ine !allo. The Presentation Secrets of Ste*e +obs: #o, to "e -nsanel. /reat in 0ront of An. Audience .Ne( /ork: 0c!ra(1 Hill2 4.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

E3(&4$5 I&t-,2/'(-(" "t-"!( "t(&4 " )/.0 '/0/ . nceputul unui discurs este cel mai important pentru c el include cuvintele care rup linitea din sal <sau %l%ia, dup ca*=. De aceea, este nevoie de un nceput puternic, pentru a atra%e toate privirile asupra ta <emoionant, nu?=. Foarte muli vorbitori ncep %reit/ % '(- 3'/:( )(&t-/ %&t@-: (- 3"/ 3)/& '$ "/ (*,4 9 '$ ( )- *" ,"-$ '@&2 7,-.(3' %& )/.0 ' (t'. 2u aceasta este calea ctre un discurs reuit. Si ce dac este prima oar c,nd vorbeti? oi s o faci bine cu pre%tirea necesar. N/ %&'()( '/ 3'/:(+12 2iciodat. oi s le adau%i pe la sf,rit, dac c-iar ai pielea %roas i nu ai a'uns la timp <de e+emplu=. Hi cei mai e+perimentai vorbitori au emoii c,nd ncep. 0a c bucur&te c eti o fiin uman i nu mai tiu eu ce e+traterestru i d&i bice cu un discurs fantastic. Htiu c vrei s i ias bine. 6ite cum poi ncepe bine/ P- *(0( '/7 &t( $u a'utorul primelor cuvinte 7spar%i %-eaa8. 0i %ri' s spui ce trebuie! Dar -ai c nu este %reu! !rebuie s salui <dac nu ai facut&o de'a nainte de pre*entare= i s adau%i o fra* de mulumire sau de 7vr'eal8, de %enul/ 7K mulumesc de invitaie!8 sau 7@ste o plcere s fiu aici!8. Dac nu te cre*i n stare s scoi fra*a de vr'eal, atunci spune 7.un seara!8 i at,t . 2u trebuie forat nota n niciun fel, pentru c publicul i d imediat seama dac eti fals! !rebuie s te %,ndeti ce ai spune n mod natural, ntr&o conversaie normal;C. S trecem, deci, la urmtorul pas.

At-"! "t(&4 " @+ist mai multe feluri de a atra%e atenia publicului, ns cel mai important este s i adrese*i direct/ 7,omO, &oi vorbi ast*i despre...8. !rebuie apoi s adau%i o fra* n care le%i esena discursului de beneficiu i apoi de vi*iune n oricare ordine cre*i c sun bine. oi ncepe cu beneficiul <ceea ce de multe ori este indicat= sau cu vi*iunea. S revenim la e+emplul cu bicicleta din Sesiunea ;/ 7 ,omO, &oi vorbi ast*i despre cum putem face o lume mai bun <vi*iune= i s ne concentrm mai bine la coal <beneficiu=. Hti i cum? <o ntrebare scurt te conectea* de audien i le ofer o pau* de %,ndire la fra*a de dinainte= 3er%,nd cu bicicleta <esena=.
12 13

!ra#a !ra#a

Da'ie$. "#e Pre$entation Coac#: )are 8nuckle )rilliance +or 9'ery Pre$enter .C#ic#e$ter, :8: Ca5$tone, 20102 ;4. Da'ie$. "#e Pre$entation Coac#: )are 8nuckle )rilliance +or 9'ery Pre$enter .C#ic#e$ter, :8: Ca5$tone, 20102 ;<.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Dup scurta introducere, pui cireaa pe tort ntr&unul din felurile urmtoare;G/ Strnind curio,itatea %i crend suspans/ 7K voi vorbi ast*i despre o invenie a unui prieten ...8. (ntroduci un element despre care vei vorbi n detaliu la c,teva minute dup introducere. Cu o poveste legat de su!iect . 9amenii au tendina de a se le%a de povetile altor oameni. $reierul are nite neuroni&o%lind <caut 7mirror neurons8 pe ?oo%le=, cu a'utorul crora se implic n ceea ce fac al i oameni pentru care pre*int interes <tresar atunci c,nd urmresc un meci de fotbal la televi*or sau le pare ru de tine c,nd le spui c ai fost la dentist i te&a durut, etc.=. )eacia acestor neuroni provoac sentimentul de empatie(

Cu un o!iect( Kei atra%e toate privirile curioase asupra unui obiect care se afl unde? 6nde? (n m,na ta! Kei obine atunci toat atenia. !rebuie s tii ce s faci cu ea. De exemplu: 73oneda pe care o in n m,n are peste CEEE de ani...8.

8n citat legat de su!iectul tu( nelepciunea oamenilor mai detepi ca noi trebuie valorificat. $u at,t mai mult cu c,t celebritatea de care autorul citatului s&a bucurat la vremea lui poate veni n a'utorul tu. De exemplu: 73a-atma ?and-i spunea c...8

Statistici #ngri9ortoare pentru pu!licul tu( De exemplu: 7$riminalitatea n oraul nostru a crescut cu BEU n ultimii trei ani, ceea ce repre*int un pericol pentru fiecare dintre noi.8 2u uita s conecte*i subiectul cu interesul audienei tale. $u prioritile lor n via. $,nd vor afla c sunt mai multi -oi, imediat se vor %,ndi s i pun m,inile pe portofel la ieirea din cldirea unde ii discursul. 0a i vei implica emoional, pentru c este absolut normal s te %,ndeti la si%urana bunurilor tale.

C t(*( 2( 2 3'/t (

14

1ale 2arne ie and 1oroth. 2arne ie. #o, to 1e*elop Self 2onfidence and -nfluence People b. Public Speakin !3ondon: Vermillion, '445& '6(7'68.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Korbitori de presti%iu au confirmat/ publicul reine foarte bine discursurile care au ntre B i G teme puse n discuie. $ei mai muli recomand !)@( teme;M. $eea ce am folosit i eu n ultima perioad. S i spun un secret/ 3@)?@! !rei teme de discuie sunt e+celente! Din acest motiv, am structurat modelul despre care vom vorbi ast*i n C teme principale/ !ema ;/ Descrie conte+tul problemei tale <Situaia=. !ema B/ re*int problema i ar%umentea* de ce ea este important pentru public. !ema C/ 0du n discuie ceea ce este cel mai important/ Soluia problemei.

Ja acest punct al discursului <introducerea=, trebuie s le dai oamenilor orientare;N. S introduci fiecare dintre cele trei teme prin c,teva cuvinte. 0sta le va oferi o -art a discursului tu. Ja fel ca i n ca*ul vi*iunii, toi avem nevoie s tim unde mer%em. 0udiena trebuie s tie de ce te ascult i despre cei vei vorbi. %xemplu: 'at ce tre!uie s #i treac prin minte* Tema 0 - Situaie: Tinerii nu fac ct mi/care ar trebui pentru c stau foarte mult pe net. Tema @ - roblem: Aipsa de mi/care. Tema @ B Cmplicare: entru &oi+ ca tineri+ aceast situaie trebuie s pun multe semne de ntrebare fiindc suntei expu/i unor boli /i cu si(uran dorii un corp sntos. Cu toii &rem. Tema ; B Soluie: .ersul pe biciclet. :ceasta este o cale de a pre,enta pro!lema #n cadrul discursului* &entru c este introducerea, cele . teme tre!uie re,umate %i puse cumva elegant( -ite cum: Tema 0 B Tinerii /i lipsa de mi/care B re4int Situaia Tema @ B .i/carea /i performanele /colare B roblema /i Cmplicarea Tema ; B .ersul pe biciclet - Soluia $ele trei teme sunt ba*ate pe o te-nic de v,n*ri numit S (2 <Situation& roblem& (mplication& 2eed pa4off= publicat de ctre N( 0 R"'DA"* & 1EFF. !raducerea mea n limba rom,n este tot S (2 <Situaie& roblem&(mplicare&2evoie re*olvat=. 0m nvat te-nica S (2 la un curs de v,n*ri n 3ontreal. Dat fiind interesul meu pentru vorbit n public, am ncercat s o adapte* metodelor de discurs la care am lucrat. Hi efectul a fost incredibil. @vident, a trebuit s fac nite mici modificri modelului de v,n*ri, care este ba*at pe ntrebri. $u toate acestea, am urmrit aceeai lo%ic a modelului. entru mine este de'a un mod de via. 3 scoate i din cele mai ncurcate situaii. Ja coal i acas. 0plicarea S (2, pe care nc o nv i eu, necesit timp i foarte mult atenie ns, odat ce ai neles&o, nu te vei putea de*lipi de ea.
15

2armine /allo. The Presentation Secrets of Ste*e +obs: #o, to "e -nsanel. /reat in 0ront of An. Audience !9e, :ork: Mc/ra,7 #ill, $%'%& ;'7<$. 1< Nancy Duarte. Resonate: Present Visual Stories That Transform Audiences .Hoboken, NJ: Wiley, 20102 4<.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

"ai s vorbim despre S (2 i despre fiecare dintre cele C teme 1 cum poi s le %seti i s le le%i ntre ele ca s sune foarte bine.

Gndirea Soluie-Problem
E3(&4$5 A'(3t *,2 2( !@&2 -( t( "G/t$ 3$ ( . &( 2 & ,- '( 3 t/"4 (. Kiaa noastr de *i cu *i ne cere s fim convin%tori/ discuii cu prietenii, cole%ii la serviciu, pre*entri, plata unei facturi <$e tare! !rebuie s fim convin%tori c,nd pltim factura. "e!"e!=. 0a este viaa, iar noi trebuie s o trim. "ai s o trim bine i s artm cine suntem de fapt! roblema noastr ca oameni <oriunde pe ?lob= este c vrem foarte mult de la noi, ns nu tim de unde s ncepem. (ar dac facem ceva pentru o via mai bun, ne pierdem n detalii. 0vem nevoie de o structur care s ne or%ani*e*e modul de vorbire, s ne alinie*e unui scop i, n timp, s ne duc la o via mai bun i o carier de succes. )spunsul meu la aceasta problem a fost S (2. Vi de *i fac eforturi s adau% S (2 vieii mele i, atunci c,nd reuesc mer%e de minune. 0m ncercat cu prieteni, cu prietena, cu ai mei, la pota, la primrie i mai ales la coal. 0m lmurit prin S (2 ceea ce unii profesori nu au fost n stare s m lmureasc. nainte de a a'un%e la S (2, vom vorbi de ?,ndirea Solu ie& roblem. @ste un pas foarte important nainte de a scoate S (2&ul pe %ur. 0a cum i spune i numele, ?,ndirea Soluie& roblem este un mod de a ?P2D(. @a st la ba*a oricrei discuii reuite n orice conte+t. Hi, ca s ve*i c acest curs are i o lo%ic, aceast %,ndire se lea% de a+a persuasiunii. Din a+a persuasiunii, cel mai mult se lea% de @S@2LI. S i e+plic cum/ S spunem c esena ta este/ 7 ractic sport *ilnic8. @sena ta repre*int, pe l,n% ideea pe care vrei ca oamenii s o rein, i S9J6L(0 62@( )9.J@3@. Line deci minte/ @senaWSoluie. Hi te %,ndeti/ soluia crei probleme este sportul? Hi vine rspunsul/ sportul este soluia faptului c oamenii nu fac mi/care+ iar corpul se mboln&e/te. 0cum c am %sit problema, trebuie s o plasm ntr&un conte+t <Situaie=. 0ici trebuie s te %,ndeti din nou cine este audiena. S presupunem c audiena ta sunt nite persoane de CE de ani. 3uli dintre ei stau mult la birou, nu au ener%ie i nu se pot bucura de timpul liber, i aa puin. Situaia pentru ei ar suna bine cam aa/ $orporaiile internationale au intrat n )omania i au oferit 'oburi, ns foarte multe dintre ele presupun munc de birou, care oprete oamenii de la o via activ. ?ata! 0vem i situaie. $e mai lipsete? S le e+plicm oamenilor de ce este problema important pentru ei. Hi ne %,ndim/ de ce este important pentru nite persoane la CE de ani s fac sport? <2u uita de a+a persuasiunii 1 @sen 1 .eneficiu &Ki*iune & i ce tii despre audien=/ c dac

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

practic sport, i permit s mear% n e+cursii, s i a'ute copiii la teme, s aib re*ultate bune la serviciu, s aib timp pentru sine etc. 0sta este tot! 0cum ai n minte ba*a unui discurs e+celent despre cum sportul a'ut persoanele de CE de ani. Ka dura ceva p,n te vei obinui cu acest model de %,ndire, ns vei vedea c, n timp, dac l urme*i, va dura doar c,teva secunde p,n vei pune problema n modul S (2. Ca model, 0ndirea Soluie)&ro!lem arat cam a%a*

0plicarea S (2 se face av,nd n vedere tipul de discurs. Sunt trei tipuri de discurs;F/ 'n$ormativ 1 n ca*ul discursului informativ, pro!lema este fi+/ lipsa de informaie. Soluia problemei este tema despre care vei vorbi. De exemplu: 3otivul pentru care vorbeti despre 6niunea @uropean este faptul c persoanele din public nu sunt ndea'uns de informai despre problemel europene de actualitate. &ersuasiv 1 0plicarea S (2 st la ba*a discursurilor convin%toare. oi urma fr probleme paii de mai sus.

De ceremonie & n funcie de tematica ceremoniei, ai din nou un element fi+. De exemplu: 2unta este un eveniment fericit i de aceea este indicat s o trate*i drept o soluie pe care trebuie s o le%i de o pro!lem <teme de %enul/ lipsa iubirii n viaa noastr sau nefericirea pe care o aduce sin%urtatea 1 la astfel de teme, nunta intervine drept soluia cea mai bun=. 9 nmorm,ntare, n sc-imb, este un eveniment nefericitX n consecin, ea trebuie tratat drept o pro!lem creia trebuie s i %seti o soluie <S nu uitm c murim, s avem %ri' de sufletul nostru, etc.=.

;F

Jaurie )o*a:is. The Complete CdiotDs >uide to ublic Spea#in( <2e5 Aor:/ 0lp-a, ;SSS=.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

SPIN
E3(&4$5 SPIN (3t( /& *,2 2( 7 "4$ ,-!"& :"t. .uuuun! 0i stabilit n minte tot ce aveai nevoie. Suntem la punctul n care te poi apuca s scrii ba*a unui discurs de calitate. Htii...nu mult lume este ns n stare s pun pe foaie ce are n minte. Hi s mai sune i bine. De aceea, te sftuiesc s urme*i paii pe care i i&am su%erat p,n acum n curs, scriind pe foaie fiecare element i re*olvarea lui. Kei vedea atunci ce idee bun si, mai ales, (<"'t$ vei avea n faa oc-ilor despre ceea ce vrei s spui. Dac le ii doar minte, te vei pierde n detalii. Htiu...i mie mi&au trebuit G ani p,n s m apuc s lucre* pe foaie pentru un discurs pentru c de c,nd m tiu am fost bun cu vorbria i am inut foarte bine minte ce aveam de spus. 0m observat ns c am putut evolua dac mi&am scris %,ndurile pe o foaie. 0m observat unde %reeam i unde pot adu%a o idee mai bun dec,t ceea ce mi venea pe moment. Dac scrii pe foaie ceea ce este acum n mintea ta, S (2 va avea un efect mult mai mare n viaa ta i te va or%ani*a perfect. entru a scrie discursul, trebuie s urme*i lo%ica din minte i numele modelului/ S 1 Situaie. Descrii conte+tul n c,teva para%rafe. & 1 roblem. ui accent pe problem. 9 descrii nc,t s fie foarte evident pentru audiena ta. ' 1 (mplicare. Depinde de tine c,te ar%umente adau%i la e+plicaie 1 de ce este problema important. Dac este un discurs mai lun%, este c-iar indicat s pui cel puin C motive pentru care problema este important pentru persoanele din public. D"'$ 7,-.(t /&,- ,"*(& '( t( "t()4 3$ &/ -$3)/&2$ )-(" . &( 0" '((" '( 3)/ 9 )/&( "''(&t )( I*)0 '"-(. A3t6(0 )-,.0(*" 2(7 &( "'/t$9 "- "'(3t "3)('t 0( 7" "t-"!( "t(&4 ". N B <e&oie ?e4ol&at E Soluie. Soluia trebuie introdus cu surle i tr,mbie! 0i pre*entat n ce conte+t intervine, ai pre*entat problema i de ce este important. @ste momentul perfect pentru Soluie. Soluia inter&ine ca dup ce i ii respiratia. Cnd inhale4i din nou aer este o sen4aie incredibila nu2 Sau cnd i-e foame ru /i dup aceea mnnci. .mmmm! Ce bine este! S (2 funcionea* la fel. roduce o sen*aie de lips i apoi aduce abunden. P-(:(&t"-(" 3,0/4 ( se face dup modelul $aracteristic&.eneficiu&Funcie & $.F <@n%./ Feature&.enefit&Function=, parte din acelai model S (2. Y$e nseamn?8 te vei ntreba. !rebuie s pre*ini soluia, apoi ar%umente*i pentru ea. Y0ceast soluie este tanana , '((" '( %&3("*&$ )(&t-/ D/*&("7,"3t-$ lalala, )(&t-/ '$ lululu8. De multe ori, trebuie s te le%i de pasul de la (mplicare, c,nd le e+plici oamenilor de ce problema este important pentru ei. %xemplu: %&ident+ exemplul cu bicicleta: S ne (ndim ca ai spus la Cmplicare: c plmnii no/tri au ne&oie de aer curat n fiecare 4i. Soluia &ine astfel: !icicletele eliberea4 traficul+ ceea ce #nseamn pentru dvs( un

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

aer mai curat+ pentru c bicicletele nu emit noxe. nele%i? Dac nu ntele%i, mai citete o dat. Dac este nc neclar, ntreab&m la curs. O.3(-7" (5 6n alt aspect important de preci*at sunt paii &t(-*(2 "- -t-"&: 4 0(: trecerea de la S la la C la <. 0i n vedere faptul c trecerea de la Situaie la roblem trebuie s nu se fac brusc, ci ele%ant, direcion,nd discuia ctre noul subiect. Dup ce ai vorbit despre fiecare tem n parte, menionea* vi*iunea. Spune cum i de ce tema respectiv se lea% cu vi*iunea discursului. 2u trebuie s repei vi*iunea cu aceleai cuvinte ca i n pre%tirea discursului, ci doar ideea de la ba*a ei. ublicul trebuie s aud acelai lucru de mai multe ori ca s l in minte, ns n cuvinte diferite, altfel este deran'ant. Hi asta a fost! !anaaaaaa! @ %reu? "aaaai c nu e %reu! O.3(-7"4 (+ entru pre*entri scurte <;E&;M minute=, poi aplica S (2 aa cum i&am e+plicat mai sus. entru pre*entri mai lun%i, de p,n la o or, cu mai multe subiecte de discuie, trebuie s procede*i diferit/ n loc s aplici S (2 sub forma a C teme, aplici S (2 de C ori pentru fiecare tem n parte. Din cau*a duratei mai lun%i a pre*entrii, fiecare sub&tem trebuie tratat n detaliu. 2u uita, ns, c cele trei teme de discuie trebuie s corespund acelorai scop i esen. %xemplu: 01-0F minute: Cntroducere G Tema 0 7Situa )ie8 G Tema @ 7 roblem GCmplicare8 G Tema ; 7Solu)ie8 G ncheiere 0F minute B 0 ora : Cntroducere G Tema 0 7S C<8 G Tema @ 7S&'<8 G Tema ; 7S CN8 Gncheiere

A'(t " 3/&t )" ")0 '$- SPIN. P(&t-/ , *" ./&$ *"! &(9 ',&3/0t$ *,2(0/0 C0()3 2-$. N/ (: t" 3$ %0 6,0,3(t + St / '$ (3t( )/4 & 6-/3t-"&t 0" %&'()/t9 2"- %4 7" )/&( 2( 0( %& ,-2 &( %& ,- '( 2 3'/4 (5 2( 0" , ',&7(-3"4 ( 3 *)0$ '/ ',0(!/0 2( . -,/ )@&$ 0" "-!/*(&t$',*)0(<(. & t *)9 t( 7" ,-!"& :" '/ t,t/0 t( 7" 2/'( )( 2-/*/0 '$t-( 3/''(3+ P( 3'/-t5 %&'() )/t(-& '9 !@&2(t(9 "), -,3t(t( SPIN %&'A( (. t / '$ ),4 +

V,-. t %& )/.0 ' 1 C/* 3'- (* 2 3'/-3/0# II E3(&4$5 O %&'A( (-( ./&$ 7" 6"'( ,"*(& 3$ -(4 &$ *(3"G/0 2 3'/-3/0/ t$/.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

S/.-t(*( P-(!$t -(" %&'A( (&'A( (-(" 2 3'/-3/0/ C,&2 *(&t(0( 2 3'/-3/0/

Pre $tirea !nc"eierii

E3(&4$5 &" &t( 2( %&'A( (-(9 "3 !/-$-t( '$ )/.0 '/0 4 &( * &t( *(3"G/0. Suntem aproape de finalul discursului. Je&ai spus ce trebuiau s aud. !rebuie acum s te apropii de un final. $e este prea mult stric! 3uli dintre pre*entatori uit s re*ume ceea ce au spus, cre*,nd c persoanele vor ine minte sau fac pre*entri doar pentru c au fost pui s le fac <!=. Dac vrei s primeti laude pentru pre*entarea ta, ncearc s cree*i o e+perien. 9amenii s simt c au participat ei nii la ceea ce ai spus, nu doar c au fost acolo i le&au fost mprtiate nite cuvinte n fa. re%tirea nc-eierii are c,teva etape care dau de neles c urmea* nc-eierea propriu& *is. R(:/*"t/0 2 3'/-3/0/ nc-eierea discursului este marcat de c,te o fra* despre ceea ce ai vorbit n fiecare dintre cele trei teme. 0stfel, audiena i va da seama de ceea ce a fost mai important n discursul tu;Q. M,*(&t/0 *(*,-". 0 Din documentarea despre audien tii cam la ce s&ar astepta de la pre*entarea ta. !rebuie s ai n vedere %enul de evenimente la care nu s-ar a/tepta persoanele din public. ncearc s i surprin*i c,t poi de mult. 3omentul memorabil poate fi o poveste foarte emoionant, un eveniment, pre*entarea unui obiect, o demonstraie, orice tii c ar da pe spate publicul;S. 3omentul memorabil poate avea loc oric,nd. J&am plasat nspre sf,rit pentru c astfel are anse mai mari s fie inut minte. n oricare parte a pre*entrii tale ale%i s plase*i momentul memorabil, %,ndete&te la el ca la subiectul despre care toi oamenii vor vorbi n pau*a de cafea. 2u este obli%atoriu s ai un moment memorabil. 0i totui n vedere c cele mai bune pre*entri au un moment memorabil, aa c fii creativ! ?,ndete&te la cele mai nebuneti demonstraii i nu te teme s le pui n scen dac au le%atur cu pre*entarea ta.
1; 13

!ra#a

Da'ie$. "#e Pre$entation Coac#: )are 8nuckle )rilliance +or 9'ery Pre$enter .C#ic#e$ter, :8: Ca5$tone, 20102 32133. ,u-ience$ .Hoboken, NJ: Wiley, 20102 14;.

Nancy Duarte. 7e$onate: Pre$ent =i$ual %torie$ "#at "ran$&or

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

&2(*&/0 0" "'4 /&( (ndiferent care este scopul discursului tu <s bine&dispun, s informe*e, s convin%=, toate discursurile sunt rafinate prin folosirea unui ndemn la aciuneBE. 0ltfel, de ce te&ar mai asculta audiena? De ce te ascult oamenii de fapt? $a s aud ceva nou ce pot s fac i ei dup ce pleac. %xemplu: Dac informe4i despre .area <ea(ra n discurs+ ndemnul la 3ciune ar fi: )3m au4it c .area <ea(r este unic n lume. <u uitai s o prote:ai! >ndii-& de dou ori cnd & lsai co:ile de semine pe pla: sau facei pipi n ap. 3&ei (ri: de ea+ fiindc este comoara noastr!* >nde/te-te ce anume &rei s fac persoanele din public dup ce te ascult /i spune-le direct : )Trebuie s facei HastaH!*. E3(&4$-B(&(6 ' / Dup ce le&ai spus ce vrei de la ei, amintete&le despre ce este vorba n discurs. 2u uita! 2u repeta mesa'ele cu aceleai cuvinte de fiecare dat. )eamintete&le de ce trebuie s fac ceea ce le spui & care este beneficiul lor.

nc"eierea discursului
E3(&4$5 &'A( (-(" 0"3$ !/3t/0 2( 6 &"0 "/2 (&4( . 6ltimul pas este nc-eierea discursului. nc puin i %ata! Sunt si%ur c ai v*ut i pre*entri i bune i mai rele. $ele mai bune au fost cele care i& au lsat un %ust foarte bun atunci c,nd s&au terminat. @vident, nu toat lumea tie s in pre*entri bune. $u un final de calitate, ai mari anse s fii dintre persoanele n stare s ridice prul pe persoanele din public. 6ltimele tale cuvinte sunt cele care rm,n cel mai uor n mintea publicului. ?,ndete&le strate%ic. S vedem n continuare cum poi face asta. 0i re*umat ceea ce ai spus, le&ai spus persoanelor din public ce doreti de la ele, urmea* nc-eierea i pentru aceasta ai mai multe varianteB;/ U& =(',/> "0 &t-,2/'(- . )eiei ideile introductive ns, n ba*a celor de*btute, le pui ntr&o form de nc-eiere. O %&t-(."-( -(t,- '$. 0ceast te-nic are rolul de a spori impactul emoional, fiind direct le%at de profun*imea ntrebrii retorice alese i, de ce nu, de beneficiu i vi*iune.
,u-ience$ .Hoboken, NJ: Wiley, 20102 42143.

20

Nancy Duarte. 7e$onate: Pre$ent =i$ual %torie$ "#at "ran$&or

21

Osborn, Michael, and Suzanne Osborn. Public Speakin !"oston: #ou hton Mifflin, $%%%& $'%7$'$.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

O ),7(3t(. U& ' t"t? O ),(: (. Similar nceputului, finalul poate fi ba*at pe un citat sau pe o poe*ie le%ate de subiectul tu. O *(t"6,-$. oi, de asemenea, s opte*i pentruBB/

O !0/* 4$. Dac ai o poveste, un banc, o remarc amu*ant, acum este momentul s le spui. Kor lsa o impresie foarte plcut. U& ',*)0 *(&t. Ja fel cum poi s faci un compliment audienei la nceputul discursului <despre locaie, ora, m,ncare, inut, etc.=, poi face i la sf,ritul discursului. C0 *"< 1 0ceast procedeu presupune nlnuirea unor cuvinteOpropo*iii din ce n ce mai intense, pentru un efect de crescendo asupra emoiilor audienei.

De exemplu: Dup lun(a noastr discuie de ast4i+ & las s & (ndii la impactul educaiei n &ieile noastre+ ale tuturor. !a mai mult+ & pro&oc s & (ndii la efectele de&astatoare ale lipsei de educaie n &ieile copiilor no/tri B la &iitorul lor+ &iitorul copiilor lor /i al ci&ili4aiei de mine.

#Condimentele$ unui discurs bun

E3(&4$5 V :/"0 :(":$ (*,4 ,&(":$ '@t *" */0t )(&t-/ " %4 "t &!( 3',)/0. !rim ntr&o lume n care pre*entrile contea* din ce n ce mai mult. 7Discurs8 se c-eam i unul bun i unul prost. 6n discurs cu adevrat e+celent este cel care nu vrei s se mai termine. Din pcate, aceste discursuri sunt at,t de puine... De aceea, de ce s nu fii c-iar t/ n stare s ii o pre*entare e+traordinar care i va aduce popularitate printre cole%i i prieteni? 7$ondimentele8 despre care i voi vorbi n continuare i adau% sarea i piperul n discurs i fac mesa'ul memorabil. @ti %ata? (at&leBC/ M(t"6,-(BG 1 Htiu c te&au nnebunit profesorii cu ele i ai cre*ut c metaforele sunt utile numai poeilor. 2u. 3etaforele sunt de foarte mare a'utor tuturor. ncearc s foloseti c,t mai multe.
22 23
24

Dale Carne>ie an- Dorot#y Carne>ie. Ho( to De'elo5 %el& Con&i-ence an- *n&luence Peo5le by Public %5eakin> .?on-on: =er illion, 133;2 132. C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die. Ne( /ork: 7an-o Hou$e, 2004. Print. Car ine !allo. "#e Pre$entation %ecret$ o& %te'e Job$: Ho( to )e *n$anely !reat in +ront o& ,ny ,u-ience .Ne( /ork: 0c!ra(1 Hill, 20102 413.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

%xemplu: Cnd Ste&e Iobs a lansat tastura de la noul .ac+ a spus c este a/a de frumoas nct #i venea s o mnnce. Folosete metafore multe i diverse. 9ricum, nu e+a%era! Dar ele ofer o ima%ine mai bun asupra a ceea ce vrei s spui i implic emoional audiena. $re*i c poeii sunt t,mpii? Folosesc fi%uri de stil ca s ne fac s ne ima%inm mai bine ceea ce ei descriu. C,*)"-"4 2H 1 0tunci c,nd creierul nostru absoarbe o informaie nou, are nevoie s o asocie*e cu ceva ce tie de'a. %xemplu: 3tunci cnd un prieten nu /tie ce este acela un pomelo+ tu i explici c este ca o portocal mai mare. Sau c este ca o combinaie ntre (ref /i portocal. Te (nde/ti+ deci+ la ce&a ce /tie de:a+ ca s poat s /i im(ine4e cum ar fi un pomelo B obiectul nou. oi face la fel cu publicul tu. Dac e+plici ceva complicat, compar&l cu ceva despre care si%ur persoanele din public tiu. De asemenea, poi folosi "&"0,! / ncepi cu )%ste ca atunci cnd ...* i te %,ndeti la un e+emplu care ar pre*enta o situaie similar. De exemplu+ atunci cnd copie4i la lucrri este ca atunci cnd #i $uri singur cciula ;o analogie si o comparaie #n acela%i timp<( D(*,&3t-"4 2I 1 Li&am e+plicat mai sus cum s descrii un pomelo. Dar dac, din nt,mplare, ai unul la tine. i te&ai mai c-inui s l descrii? 2u. J&ai arta direct. n pre*entri este indicat s ai obiecte care s arate subiectul tu. Korbeti despre castravei? (a unul la tine. !aie&l, arat&l la toat lumea! V :/"0 :"-("2J 1 6n alt instrument al discursului absolut fantastic este vi*uali*area. De fapt i su%estiile de mai sus au vi*uali*area la ba* 1 o s ve*i cum n e+emplu. $um funcionea* vi*uali*area? $reierul are dou emisfere . $ea st,n%, care se ocup cu mi'loace lin%vistice i lo%ice. 0 doua emisfer, cea dreapt, procesea* ima%ini i emoii. Dac tu doar K9).@H!( ctre public, ai ansa s rein ceva. .uba este c le pui la contribuie doar 'umtatea st,n% a creierului. Dac adau%i nite descrieri <ima%ini, %usturi, mirosuri=, atunci le pui ntre% creierul la contributie.

25

C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o

Hou$e, 20042 53155.

2<

Car ine !allo. "#e Pre$entation %ecret$ o& %te'e Job$: Ho( to )e *n$anely !reat in +ront o& ,ny ,u-ience .Ne( /ork: 0c!ra(1 Hill, 20102 3.
24

C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o

Hou$e, 20042 1031111.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

!are, nu? %xemplu: Dac i spun c )?omnia trebuie s se ocupe temeinic de inte(rarea european+ acum+ dup aderare* &ei nele(e poate ce&a. Dar dac i adau( ni/te ima(ini2 ?omnia este ca un &a(on puin mai ru(init dect celelalte la marele tren european. i ima(ine4i de:a &a(onul ru(init. Ji i mai spun c trenul european este modern /i mer(e repede+ iar roile de la &a(onul romnesc nu sunt ndea:uns de bine unse. De aceea trebuie s in&estim n &a(onul nostru ca s facem fa cerinelor. ,e4i2 3m spus acela/i lucru+ ns acum nele(e toat lumea. Toi /tim ce este un &a(on+ cum arat+ c are roi+ ru(in etc. 3/a i-am pus ambele pri ale creierului la contribuie. ot+ de asemenea+ s te fac s i nchipui o pi44a mare /i aburind acum. Cu /unc presat+ puin rumenit /i ni/te mo44arela care se ntinde lene/ /i (lbuie. .mmmm! Jtiu..m n:uri pentru c te (nde/ti c ai mnca pi44a acum. .etaforele /i descrierile sunt de &in. Cu&intele au o &aloare imens. $olose/te &i4uale+ iar publicul i &a mnca din palm. M(3"G 3 *)0/2F 1 0a cum am vorbit i n etapa de pre%tire, publicul nu poate reine instantaneu tot ce i spui, ns poate reine ceea ce trebuie dac ai un mesa' scurt, la obiect i adaptat nivelului su de inele%ere. P,7(t 0(2E 1 n oricare etap a pre*entrii tale, ai %ri' s introduci o poveste. 2u contea* c,t este de lun% <ai %ri' s nu plictiseti=, ns orice discurs reuit implic audiena printr&o poveste. $aut pe net poveti le%ate de subiectul tu. Kor avea succes %arantat. R()(t 4 "C0 1 6n element sensibil, care trebuie folosit cu %ri', n %eneral eficient n discursurile foarte<!= persuasive. E*,4 0(C1 1 9rice persoan are o latur sensibil. 0ctivea*&o! ?,ndete&te la prioritile n via ale audienei tale. @moionea*&i i nu te vor uita!

A %&4(0(39 2(' 9 '$ (3t( 6,"-t( *),-t"&t 3$ "'t 7(: "*.(0( (* 36(-( "0( '-( (-/0/ )(-3,"&(0,- 2 & )/.0 ' "t/&' '@&2 7,-.(t . E*,4 ,&(":$- 6$- 3$ % *"! &(:( '@t *" */0t. T( 7( G/'" '/ ( +
2;

C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o Osborn, Michael, and Suzanne Osborn. Public Speakin !"oston: #ou hton Mifflin, $%%%& ((6. C#i5 Heat# an- Dan Heat#. 0a-e to %tick: W#y %o e *-ea$ %ur'i'e an- 6t#er$ Die .Ne( /ork: 7an-o

Hou$e, 20042 251<2. Hou$e, 20042 2041234.

23

30

31

Hou$e, 20042 '<;7$%(.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

P( 3'/-t5 P-(!$t(t( %&'A( (-(" ',-(3)/&:$t,- " !- G$ '"-( 3/&t /0t *(0( '/7 &t( 2 & )-(:(&t"-(" t". A3t6(09 )-(:(&t$- 0( t"0( &/ 7,- 6 / t"t(. C &( "-( 2( '@3t !"t# T/+ T( 7,- -(4 &( 7,- *" 7-(" 3$ t( "/2$.

B .0 ,!-"6 ( 1 V,-. t %& )/.0 '

.er:un, Scott. Confessions of a ublic Spea#er. Sebastopol, $0/ 9Z)eill4, BE;E. rint. $arne%ie, Dale, and Dorot-4 $arne%ie. Ko6 to De&elop Self Confidence and Cnfluence eople b' ublic Spea#in(. Jondon/ Kermillion, ;SSQ. rint. Davies, ?ra-am. The resentation Coach: !are "nuc#le !rilliance $or %&er' resenter . $-ic-ester, 6D/ $apstone, BE;E. rint. Duarte, 2anc4. Slide:olo(' the 3rt and Science of Creatin( >reat resentations . Sebastopol, $0/ 9Z)eill4 3edia, BEEQ. rint.

PROF.OETEA RZVAN-ALEXANDRU COALA CU CLASELE I-VIII SASCUT COMUNA SASCUT JUDEUL BACU ANUL COLAR 2011-2012

Duarte, 2anc4. ?esonate: resent ,isual Stories That Transform 3udiences . "obo:en, 2R/ >ile4, BE;E. rint. ?allo, $armine. The resentation Secrets of Ste&e Iobs: Ko6 to !e Cnsanel' >reat in $ront of 3n' 3udience. 2e5 Aor:/ 3c?ra5&"ill, BE;E. rint. "eat-, $-ip, and Dan "eat-. .ade to Stic#: Lh' Some Cdeas Sur&i&e and 9thers Die . 2e5 Aor:/ )andom "ouse, BEEF. rint. Jeanne, S-ell4, and S-ell4 Jeanne. Sa' Ct li#e 9bama and Lin!: the o6er of Spea#in( 6ith urpose and ,ision. 2e5 Aor:/ 3c?ra5&"ill, BE;E. rint. 9sborn, 3ic-ael, and Su*anne 9sborn. ublic Spea#in(. .oston/ "ou%-ton 3ifflin, BEEE. rint. )ac:-am, 2eil. S C< Sellin(. 2e5 Aor:/ 3c?ra5&"ill, ;SQQ. rint. )e4nolds, ?arr. The <a#ed resenter: Deli&erin( o6erful resentations 6ith or 6ithout Slides . .er:ele4, $alif/ 2e5 )iders, BE;;. rint. )o*a:is, Jaurie. The Complete CdiotDs >uide to ublic Spea#in( . 2e5 Aor:/ 0lp-a, ;SSS. rint.