PLAN DE MARKETING NESTL ROMANIA

1. PREZENTAREA COMPANIEI. 1.1.SCURT ISTORIC AL COMPANIEI 1.2.ACTIVITATEA IN ROMANIA 2. PRODUSELE NESTL. 3 . MISIUNEA COMPANIEI. 4 . PIATA SI CONCURENTA. 4.1. IDENTIFICAREA PIETEI TINTA. 4.2 ANALIZA SWOT. 4.3.CONCURENTA. 6 . LISTA DE ACTIVITI. 7 . ANALIZ I CONTROL.16 8. BUGETUL.18

1. PREZENTAREA COMPANIEI. 1.1.SCURT ISTORIC AL COMPANIEI In anul 1860, farmacistul Henri Nestl a dezvoltat un produs alimentar pentru sugarii ce nu puteau sa se hraneasca cu lapte matern. Primul sau succes a fost cazul unui copil nascut prematur care nu putea tolera laptele mamei sale si niciunul dintre inlocuitorii obisnuiti. Dupa ce formula Nestl a salvat viata copilului, valoarea produsului nou a fost recunoscuta si, in curand, Farine Lacte Henri Nestl a fost vandut in cea mai mare parte a pietelor din Europa. In 1905 Nestl a fuzionat cu compania anglo-elvetiana Condensed Milk. Pana la inceputul anilor 1900, compania a operat fabrici in Statele Unite, Marea Britanie, Germania si Spania. Primul Razboi Mondial a creat o noua cerere de produse lactate datorita contractelor guvernamentale. Pana la sfarsitul razboiului, productia. Sfarsitul primului razboi mondial a fost inceputul unei faze dinamice pentru Nestl. Cresterea economica s-a accelerat si au fost achizitionate noi companii. In 1947 s-a realizat fuziunea cu condimentele si supele Maggi. Au urmat in 1960, Crosse & Blackwell, apoi Findus (1963), Libby's (1971) si Stouffer's (1973). Diversificarea a venit si cu o participatie in compania L'Oral, in 1974. Anul 2003 a inceput bine cu achizitionarea Mvenpick Ice Cream si consolidarea pozitiei Nestl ca unul din liderii pietei mondiale in aceasta categorie de produse. In 2006, Jenny Craig si Uncle Toby's au fost adaugate in portofoliul Nestl iar in 2007, Novartis Medical Nutrition precum si Gerber si Henniez s-au alaturat Nestl.

1.2.ACTIVITATEA IN ROMANIA

A inceput activitatea in Romania in iulie 1995, cu o reprezentanta care avea doar 6 angajati, principalul obiectiv fiind importul de cereale pentru micul dejun, cafea, hrana pentru bebelusi, supa instant si condimente. In anul 2000 au achizitionat marca JOE, care a devenit una dintre cele mai apreciate marci din portofoliul nostru. Incepand cu 1999, JOE a participat la cel mai mare targ de dulciuri din Europa - ISM organizat in Germania la Kln. In urma participarii la acest targ produsele au fost apreciate si multi dintre cei interesati au devenit ulterior clienti externi. In 2004, Compania Nestl Romania sarbatoreste aniversarea a zece ani de prezenta pe piata romaneasc a napolitanelor Joe, produse din 1994 la fabrica sa din Timisoara. Investitiile realizate pana in prezent de Nestl in Romania depasesc 10 milioane Euro si s-au concentrat in achizitionarea fabricii de la Timisoara, modernizarea liniilor de productie a napolitanelor Joe si deschiderea liniilor de ambalare a pliculetelor de cafea. 2. PRODUSELE NESTL. Batoane de cereale -NESQUIK -NESTL FITNESS Bauturi -NESCAF (3IN1, Brasero, Cappuccino, Frappe, Espresso) -NESCAF Dolce Gusto -NESQUIK Plus Cereale pentru micul dejun -Nestl CHOCAPIC -Nestl CINI MINIS -Nestl COOKIE CRISP -Nestl FITNESS -Cereale Nestl Lion

Dulciuri -After Eight -JOE(BIG, O ZI BUNA, PUNGI, BIG WHITE) -KIT KAT -LION -Tablete de ciocolata NESTLE Hrana pentru animale -FRISKIES -GOURMET -PRO PLAN -PURINA Inghetata -ALOMA -BEST -JOE -NIRVANA Nestle Professional -MAGGI -NESCAFE -NESTEA Produse pentru sugari. 3 . MISIUNEA COMPANIEI Prin fabricarea si introducerea pe piata a unor produse adaptate preferintelor consumatorilor romani si prin respectarea ritmului de dezvoltare a puterii de consum, vom duce mai departe traditia Nestl pentru produse cu un gust si o calitate superioare.

Nestl va asigura disponibilitatea si vizibilitatea produselor sale, la cele mai inalte standarde de calitate, printr-o prezenta corespunzatoare in mediul comercial romanesc si prin parteneriate cu toti clientii sai. Nestl Romania isi propune sa fie considerata cea mai buna companie de produse alimentare din Romania, atat de catre consumatori, cat si de clientii sai, datorita calitatii si profesionalismului serviciilor oferite.

4 . PIATA SI CONCURENTA 4.1. IDENTIFICAREA PIETEI TINTA Principalele criterii de segmentare ale pieei sunt: GEOGRAFICE Regiune: Romania Jude: Toate Mediu: urban Mrimea localitii: 50.000-->>loc. Vrsta: 0-50 ani Sex: masculin si feminin Venit: 2.000- 2.500 RON si peste 2.500 RON; Clasa social: Clas mijlocie, PSIHOGRAFICE Stil de via (activiti desfurate, interese, opinii, valori): Activ COMPORTAMENT N PROCESUL DE CUMPRARE Ocazii de utilizare a produsului: situaii obinuite Avantaje pe care le doresc clienii: calitate; Tipul de magazin: supermarket, hypermarket;

Gradul de cunoatere al produsului: l cunosc i l-au utilizat. Fidelitatea fa de marc: medie spre puternic; Frecvena de utilizare/ consum: in special zilnic dar si sptmnal; Atitudinea fa de produs: pozitiv;

4.2 ANALIZA SWOT 1.Puncte tari Lider mondial pe piata produselor alimentare Oferta destinata atat pietei interne cat si celei externe Diversitatea gamei de produse Calitatea deosebit a produselor Abilitai comerciale Detinerea de mijloace de transport performante pentru realizarea distribuiei Distribuirea produselor se realizeaza pe numeroase piete de desfacere Loialitatea clienilor si a distribuitorilor.

2. Puncte slabe Transportul deficitar al produselor datorita circulaiei greoaie din Romania Produsele nu se pot raliza oriunde, oricand i oricum datorit cailor deficitare de distributie Plasarea produselor genereaza costuri ridicate Realizarea distribuitei ntr-un timp indelungat si cu volum mare de munc; Recuperarea greoaie a fluxurilor financiare 3.Oportunitati: Atragerea de noi distribuitori pentru extindere; Implementarea unei tehnologii avansate de distributie;

 Posibilitatea realizrii distributiei n mod direct(producatoribeneficiari) sau prin canale scurte; Plasarea produselor prin intermediari specializati pe anumite categorii de produse; Atragerea unui investitor pentru dezvoltarea procesului dedistributie 4.Amenintari: Cresterea taxelor de export; Cererea externa pentru produsele altor producatori interni; Apariia unor firme care produc si comercializeaza produse similare n condiii de distribuie mai eficiente; Existena unor filiale ale competitorilor raspandite geografic; Concurena si plaseaz produsele direct n supermarket-uri (Metro, Billa, Carrefour,Auchan) - fr intermediar 4.3.CONCURENTA Concurenii directi: Reprezint concurenii care ofera acelasi tip de produse si anume Kandia, Lindt, Dr. Oetker, Jacobs, Wiskas, Vitalis, Knorr etc.

Concurentii indirecti Sunt firmele care ofer produse similare consumatorilor,dar cu caracteristici diferite ce satisfac alte nevoi sau preferine, ca de exeplu: Activia- Mic dejun cu cereale de la Danone; Biscuii Biskrem de la Ulker etc

4. Promovarea Este in cultura companiei sa ofere mereu posibilitati de dezvoltare a tinerilor prin implicarea in diverse programe dedicate lor. A fost alaturi de zeci de studenti romani prin proiectele de training pe care le-am dezvoltat in facultati. Pe cei mai merituosi dintre acestia i-am invitat sa invete si sa lucreze chiar in cadrul Nestl Romania. Pentru ca beneficiaza de experienta si traditia grupului in dezvoltarea programelor informationale si educationale au implementat cu succes in Romania proiecte ca "Mic dejun cu cereale!", "Cluburi de miscare si distractie", People Building Brands. Deasemenea cateva dintre actiunile de promovare din Romania au fost: De tip reclame media: - Noile cereale Nestl Lion - micul dejun trebuie respectat! De tip concurs: - Castiga cu Nestl Fitness o garderoba de invidiat! - Castiga dimineti frumoase si premii cu NESCAF Brasero! - Nestle iti premiaza pofta de miscare! EX: [Bucura-te de timpul liber cu premii pe gustul tau! Nestle iti aduce produse de calitate pentru tine si familia ta, precum si premii care sa va satisfaca pofta de miscare si voie buna. Cumpara in perioada 22.05 18.06.2013 din reteaua de hypermarketuri Real produse Nestle (minimum doua marci participante diferite) in valoare de cel putin 39 RON si castigi garantat, chiar in magazin, una din cutiile cu bunatati si surprize de la Nestle] 5. Plasarea Produsele sunt distribuite in toate magazinele mari din tara.

6. Stabilirea obiectivelor generale de marketing

7. Strategii de marketing n vederea implementrii obiectivelor planului de marketing.