S.C Car-Wash S.R.

L
Comunicare si negociere in afaceri

CUPRINS:

INTRODUCERE CINE SUNT EU SI CARE ESTE ROLUL DESCRIEREA A"ACERII LOCALI#AREA PIATA DE DES"ACERE TARI"E PERSONALUL PRO O$AREA IPOTE#E DE LUCRU PLANUL "INANCIAR

EU!

INTRODUCERE
Planul de afaceri a intreprinderii Car-Wash SRL este intocmit in scopul evaluarii unei noi afaceri privind deservirea populatiei orasului Targu Neamt prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de autovehicule !n acest plan de afaceri se va prezenta capitalul necesar" sursele de finan#are $i toate celelalte elemente necesare activit%#ii unei astfel de intreprinderi

CINE SUNT EU SI CARE ESTE ROLUL

EU!

Numele meu este Cucu Constantin &isul meu este sa am propria mea afacere" sa fiu propriul meu stapan si sa nu depind de nimeni 'facerea pe care mi-o doresc s-a nascut dintr-o pasiune pe care o am" si anume cea pentru autovechicule Toti posesorii de autovechicule tre(uie sa-si intretina autovechiculul personal si nu numai" intr-un final acestia a)ung la spalatoriile din oras !mpreuna cu doi prieteni din copilarie am inceput afacerea sustinuti de familiile noastre

DESCRIEREA A"ACERII
*volutia pietei auto a inregistrat o considera(ila crestere inregistrindu-se sporiri de la an la an in ceea ce priveste numarul autovehiculelor comercializate in Romania 'ceasta evolutie pozitiva se datoreaza cresterii accentuate a numarului de autovehicule importate "mai ales ca urmare a variantei de achizitionare a acestora chiar si in leasing !n consecinta apare drept oportuna infiin#area unei noi sp%l%torii auto +n orasului Targu Neamt" av,nd cel mai mare grad de

motorizare din #ar% Totodata se impune necesitatatea dimension%rii c,t mai realiste a cererii prezente $i viitoare pentru asemenea servicii" pentru a nu e-ista surprize neplacute si imprevizil(ile determinate de supraaprecierea acesteia .(iectivul acestei noi societati este de a deservi populatia orasului Targu Neamt prin furnizarea de servicii de tipul spalare si igienizare de autovehicule"atat in e-terior cit si in interior"precum si servicii au-iliare cum ar fi/curatat geamuri0cu solutie1"silicon "curatat port(aga) 0sters praf "aspirat1"tratament ceara "spalat motor"curatare )ante"curatat tapiserie Se preconizeaza in viitor e-tinderea gamei de servicii "cu o investitie aditionala minima Pachetul de servicii cuprinde pentru inceput/ %s&a'a( e)(erior -cuaratarea petelor de smoala"de rugina2 -curatarea )antelor cu solutie speciala2 %cura(a( in(erior -aspirat "sters si parfumat2 -curatarea geamului cu solutie speciala2 %&o'ishare au(o -polisharea auto este un proces de revitalizare a vopselei de pe caroserie"eliminand zgarieturile fine" redand o infatisare impeca(ila a masinii prin serviciul cosmetic special"si anume ceruirea %cura(are (a&iserie -se efectueaza cu solutie profesionala destinata tapiseriei automo(ilului curatind diverse pete0chiar si cele mai complicate1 asfel lasind un aspect proaspat si un miros placut interiorului masinii

LOCALI#AREA

Spalatoria auto va fi localizata in orasul Targu Neamt"si anume la periferia unui drum cu trafic auto intens"in nemi)locita apropiere cu o localiate des populata de multi posesori de autovehicule adica soseaua"in a carei imediata apropiere nu e-ista nici o firma cu acelasi o(iect de activitate si deasemenea se presupune ca va fi o intreprindere care va avea o infrastructura dezvoltata 3n cazul +n care afacerea dat% nu poate s%-$i ating% o(iectivele vizate 0volumul de v,nz%ri" num%r de clien#i $i altele1 se va recurge la diversificarea de activit%#i sinergice" $i anume/ magzin de piese auto" atelier de repara#ie $i deservire tehnica 4toate acestea largind segmentul de piata

PIATA DE DES"ACERE
5in punct de vedere al posi(ilitatilor financiare "clientii care apeleaza la aceste servicii se incadreaza in categoria celor cu venituri medii sau mari 4simpli soferi "soferi T!R-uri"Soferi micro(uze "soferi care pregatesc masinile pentru vinzare-in primul rind pentru faprul ca detin mi)loace de transport "iar in al doilea rind pentru ca sunt dispusi sa plateasca pentru un serviciu care din lipsa de timp sau din alte motive nu o fac ei insisi Potentialii clienti sunt personae fizice cit si )uridice !n ceea ce priveste preferin#ele clien#ilor" tre(uie precizat c% cererea are o important% component% geografic%" de aici $i importan#a pozi#ion%rii corecte a spa#iului +n care urmeaz% s% se desf%$oare activitatea 3n viziunea noatsra cel mai indicat ar fi un amplasament aflat pe o $osea important% a municipiului" cu un trafic intens de ma$ini de toate dimensiunile Piata auto este in plina dezvoltare 5ac% accept%m limitarea concuren#ei +n plan geografic" rezult% c% orice firm% tre(uie s% se compare +n primul r,nd cu societ%#ile de acela$i profil"localizate in imediata apropiere 'naliza comparativa urmeaz% s% vizeze dot%rile $i capacit%#ile e-istente" gama de servicii" nivelul

tarifelor etc 3n func#ie de aceste elemente se pot lua m%surile care se impun pentru o(#inerea unei cote de piata cit mai (une pe plan local . concurenta puternica este e-ercitat% $i de ma)oritatea (enzin%riilor" care ofer% serviciul de sp%l%torie auto" fie integral 0e-terior" interior" motor1 prin intermediul unor unit%#i specializate" fie se limiteaz% la spalatul si curatatul par(rizelor . componenta aparte a concurentei"dar care nu poate fi trecuta cu vederea sunt acele persoane care spala masini in schim(ul unor sume foarte mici de (ani care pot fi o(servati in multe intersectii ale orasului Targu Neamt 'nalizand principalii competitori de pe piata se pot defini urmatoarele concluzii/ 6prezenta unor companii puternice si de renume in domeniul petrolier care si-au e-tins activitatea si la spalarea autoturismelor0Petrom"Lu7oil"etc 1 cu infrastructura si echipamente moderne2 6 media anga)atilor care presteaza serviciile efective se situeaza in )urul valorii de 8 separati in 9 schim(uri2 6se practica tarife diferentiate atat in functie de tipul masinii cit si in functie de partea curatata2 6e-ista o serie de servicii au-iliare prestate cum ar fi/curatat geamuri cu solutie"silicon"curatat port(aga)"tratament ceara"spalat motor"curatat )ante"curatat tapiserie2 6unele tarife sunt negocia(ile0in functie de tip1

T'R!:*L* P*NTR; S*R&!C!!L* PR*ST'T*

!ntreprinderea pretinde de a isi oferi serviciile la un pret accepta(il si rezona(il "variind in functie de partea curatata si categoria automo(ilului"dupa cum urmeaza/

Ti& masina 'utoturisme ?onovolum Aeep 'utoutilitare

ano&ere *-terior !nterior *-terior !nterior *-terior !nterior *-terior !nterior fata !nterior spate

Pret <= 9> @= <> @> <> >= 9= B=

'LT* ?'N.P*R*/ Denumirea ser*icu'ui Curatat geamuri 0solutie1 Curatat port(aga) Curatat )ante Tapiserie scaun Tapiserie (ancheta Plafon Panou usa ?ocheta podea Tapiserie complet Polishare Pre( C> 9= C= >= C9> C== 9> C== @== @==

P*RS.N'L;L !NTR*PR!N5*R!!
Personalul anga)at +ntr-o sp%l%torie auto nu are nevoie de o calificare anume" ci doar de o minim% e-perien#% +n rela#iile cu clien#ii $i de cunoa$terea sau +nsu$irea modului de utilizare a echipamentelor $i instala#iilor Totu$i" vom urm%ri cu prioritate recrutarea a cel pu#in unui anga)at cu e-perien#% anterioara in domeniu"avand gri)a sa punem accentul pe constitutia fizica si rezistenta la efort ;n efort deose(it va fi indreptat spre armonizarea relatiilor dintre anga)ati si promovarea colegilitatii Recrutarea personalului se va face prin anunturi in presa scrisa si internet0?aDler"S?S marDet"EEE )o(s ro1 Salariul va fi in regie &om avea @ anga)ati 0cu un salariu individual (rut de CF== lei1 impartiti in 9 schim(uri a cite B ore"un conta(il 0cu un salariu (rut de 9=== lei1 si desigur administratorul afacerii 0cu un salariu (rut de 9>== lei1 Se preconizeaza inde-area anuala a salariilor in functie de evolutia inflatiei

PRO O$AREA
. metoda eficienta de promovare pentru toate unitatile care prin produsele sau serviciile lor se adreseaza conducatorilor auto-implicit si in cazul spalatoriilor auto-consta in avertizarea prin intermediul indicatoarelor plasate pe drumurile pu(lice care atrag atentia potentialilor clienti Panouri vor fi instalate in apropierea afacerii "usor vizil(ile si purtand indicatii clare &om opta pentru promovarea in paginile defilante ale unor ziare recunoscute"o alta varianta o reprezinta promovarea prin !nternet precum si in Pagini 'urii &or e-ista deasemenea promotii/o spalare din C= gratis"servirea clientilor cu o cafea in timpul spalarii"rasforirea ultimelor reviste si ziare deasemenea in timpul spalarii

IPOTE#E DE LUCRU
Pentru ca intreprinderea sa-si inceapa activitatea ea va avea nevoie de/
Necesaru' C calculator C imprimantaGfa9 mese C= scaune Telefon fi-Ginternet Licenta Cheltuieli inregistrare Rechizite (irou Reviste"ziare Consum apa Pre( uni(. >=== lei 9F== lei C=== lei B== lei @=== leiHan 9>== lei 8@= lei <=== leiHan 9=== lei Han >=== leiHan Pre( (o(. >=== lei 9F== lei 9=== lei B=== lei @=== lei 9>== lei 8@= lei <=== lei 9=== lei >=== lei B=== lei C=== lei 9=== lei CCCB== lei @>== lei <9=== lei C8=== lei 9C=== lei @>== lei <==== lei 9B<B@= lei

Consum energie electrica B=== leiHan Canalizare"amena)are teritoriu C=== leiHan Cheltuieli aditionale 9=== leiHan Spume solutii spraI-uri (ureti CCCB==leiHan ?asina de polishat @>== lei !nstalatie pt spalat su( presiune0incalz1 <9=== lei !nsatalatie de curatat prin stropire C8=== lei *chipament de curatat cu perii 'spirator pt medii umede si uscate Cheltuieli amena)are hala0izolare peret1 To(a' 9C=== lei @>== lei <==== lei

Se presupune ca unele date vor inregistra valori pe parcursul a celor < ani previzionati astfel/ 6amortizarea ecipamnetelor se va face pe o perioada de < ani2 6am considerat un progarm de la 8 ==-9= ==JC9 oreHzi2 69 posturi de lucru cu 9 anga)ati repartizati in 9 ture2 6am o(servat ca un spalat interiorHe-terior dureaza aro-imativ <= minute2 6cele 9 posturi de lucru vor inregistra zilnic o medie de CC masini2 6valoarea medie a unei spalari este de 8> lei2 6la fiecare spalat se consuma apa in valorea medie de 8= l2 6metrul cu( de apa inclusiv epurare"canalizare se evalueaza la @"@9 lei 6am considerat luna <= zile "anul <B= zile

Se va lucra 9 ture a cite 9 anga)ati/ Sa'ariu +ur( me,iu To(a' che'(uie'i 'unar inc' CAS-CA sa'aria'e 'unare Personal productiv @ anga)ati CF== lei B8== lei Personal adm C administrator 9>== lei 9>== lei C conta(il 9=== lei 9=== lei Cheltuieli sal lunare CC<== lei Ca'cu'u' u.urii echi&amn(e'or:
5enumire echipament !nstalatie spalat su( presiune cu sistem Calcul uzura &al 5:; intrare <9=== > lei ani &PR ;z anuala B@== lei ;z lunara ><<"<< lei

10

incalz0post C1 !nstalatie de curatat prin stropire0post 91 *chipament de curatat cu perii 'spirator pt medii umede si uscate ?asina polishat Calculator !mo(il ?ese Scaune C8=== lei 9C=== lei @>== lei @>== lei >=== lei @B==== lei 9=== lei B=== lei > ani > ani < ani < ani @ ani 9= ani @ ani @a <B== lei @9== lei C>== lei C>== lei C9>= lei 9<=== lei >== lei C>== lei <== lei <>= lei C9> lei C9> lei C=@"CB lei CKCB"BB lei @C"B lei C9> lei

5in cauza c% unele tipuri de echipament se uzeaz% destul de repede" este nevoie ca ele s% fie +nlocuite +n fiecare an " ridic,nd costul uzurii destul de mult 'mortizarea activelor nemateriale este redus%" principalul motiv fiind faptul c% ea nu are multe active nemateriale Ca'cu'u' amor(i.arii:

5enumirea o( Licenta Cheltuieli de

&al de intrare

5:;

;z lunara

;z anuala

9>== lei 8@= lei

> ani > ani

>== lei CB8 lei

@C"BB lei C@ lei

11

inregitrare

La fiecare spalat se consuma 8= l de apa cunoscind pretul apei se poate estima costul lunar al acesteia pentru cele CC de masini spalate zilnic/ 8=lL="==@@9LCC masiniL<= zileJCCB"B88 lei Consumul de energie electrica va a)uge lunar la >== lei 5eterminam costul utilitatilor pentru spalare interiorHe-terior al automo(ilelor/ Sampon auto cu miros09l1J>9lei Mlass cleaner0C">l1J98 lei Carpet cleaner09 l1J<9 lei Wheel cleaner09l1J@< lei Se presupune ca se va consuma zilnic cite 9 unitati pentru cele CC de masini previzionate "deci costurile lunare se vor ridica la / Sampon /C=@ lei L<= zileJ<C9= lei Mlass cleaner/>B lei L<= zileJCB8= lei Carpet cleaner /B@ leiL<= zileJCK9= lei Wheel cleaner /8B leiL<= zileJ9>8= lei Cumulind costul apei"energiei electrice si utilitatilor pentru serviciul spalarii se a)unge in mediu la o suma lunara in valoare de/ KKCB"B88 lei Se mentioneaza deasemenea faptul ca o parte din aceste <= de clienti lunar vor solicita in adaos si alte manopere cum ar fi/ 6tapiserii complete2 6polishari2 6plafon2 6 curatat port(aga)2

12

13