Avon Romania: livrare locala productie globala

Avon este una dintre cele mai puternice companii multinationale cu Reprezentanti in peste 100 de tari.
In portofoliu nostru de produse se regasesc atat produse cosmetice cat si accesorii si bijuterii iar acestea
sunt fabricate in mai multe colturi ale lumii, de diverse fabrici. Din cauza diversitatii furnizorilor, este
posibil ca din cand in cand, din motive obiective cum ar fi distanta foarte mare dintre fabrica furnizoare
si Romania, unele produse sa nu se mai afle pe stoc in campania dorita.
De cele mai multe ori, produsele care lipsesc sunt comandate din nou si de aceea ele vor fi primite de
Reprezentanti la urmatoarea comanda. In cazul in care flexibilitatea furnizorilor este mai mica,
produsele pot reaparea in stoc dupa mai multe campanii sau pot fi inlocuite cu alte produse similare.
Ne dorim sa fiti in totalitate multumiti de produsele si serviciile noastre si de aceea va invitam sa
urmarim impreuna care sunt cauzele si rezolvarea unei situatii de nedisponibilitate a unui produs in stoc:
1. De ce este un produs nedisponibil?
Cauzele majore care genereaza nedisponibilitatea produselor in stoc sunt de doua tipuri:
- Cererea mai mare decat estimarile initiale care poate proveni din atractivitatea ofertelor si
programelor;

- Intarzieri de productie si livrare ale furnizorilor externi.


2. In cat timp ajung produsele in stoc?
Durata medie de aprovizionare a stocului pentru produsele cosmetice este de 4 zile lucratoare.
Pentru produsele non-cosmetice, timpul de aprovizionare depinde in mod direct de reactia
furnizorului extern, la care se adauga si tipul de transport solicitat (terestru, aerian, marin), care
la randul sau depinde in mod direct de conditiile meteorologice.

Regasiti mai jos caracteristicile fiecarui tip de produse in caz de nedisponibilitate:
A. Produse cosmetice vizualizate in Brosura Avon
In aceasta categorie sunt incluse toate produsele vizualizate in brosura, cu exceptia celor care au
mentiunea In limita stocului disponibil.
Viteza de reactie pentru aprovizionarea stocului este mai mare pentru ca o noua cerere de
produse este inaintata imediat catre tara care fabrica produsul nedisponibil; astfel timpul de
alimentare este foarte scurt.
Imediat dupa terminarea stocului, codul produsului ramane inregistrat in contul tau de
Reprezentant, iar produsul va fi livrat imediat dupa alimentarea stocului, impreuna cu
urmatoarea ta comanda.
Mesajul pe care il vei regasi pe factura ta este Nedisponibil in stoc, se livreaza la comanda
urmatoare si nu este necesar sa comanzi codul de produs din nou.


B. Produsele non-cosmetice (bijuterii, genti, ochelari, portofele etc) si premii competitii
Mesajele pe care le regasesti in factura pot fi Nedisponibil in stoc, se livreaza la comanda
urmatoare - pentru produsul/ premiul care este retinut in sistem si se livreaza impreuna cu
comanda ta urmatoare sau Nedisponibil in stoc, nu comandati in cazul in care produsul nu a
fost retinut in sistem si exista posibilitatea sa nu fie livrat din cauza ca este un produs sezonier
sau design-ul este actualizat.
Alimentarea stocului pentru acest tip de produse dureaza mai mult in cazul in care noile estimari
depasesc cu mult estimarile initiale si depind in mod direct de furnizorii externi.


C. Produse in limita stocului disponibil (cosmetice sau non-cosmetice)
Acestea sunt produse vizualizate in brosura care au mentiunea In limita stocului disponibil sau
sunt incluse in flyerul Oferte pentru Reprezentanti.
Aceste produse beneficiaza de un discount foarte mare si conduc la o vanzare imediata. Asa cum
in magazine se fac reduceri la sfarsit de sezon la un numar limitat de produse, si in cazul Avon,
oferta este in limita stocului disponibil.
Mesajul regasit in factura ta este: Nedisponibil in stoc, nu comandati.
Exista situatii in care stocul produselor de acest tip sa nu mai fie realimentat din mai multe
motive: produse sezoniere, actualizare design, imbunatatirea formulei de produs etc.

Suntem preocupati in mod permanent de calitatea produselor si serviciilor noastre si vrem ca
Reprezentantii noastri sa fie in totalitate multumiti. Nedisponibilitatea produselor este o
exceptie, procentul de disponibilitate a produselor Avon fiind de 99,3%. Calitatea serviciilor pe
care le oferim ne disting pe piata si alaturi de calitatea produselor, ne recomanda lideri pe piata
de cosmetice din Romania de peste 8 ani.
Avon este de 125 de ani lider pe piata vanzarilor directe si una dintre companiile care se
reinventeaza permanent mentinandu-si inca din anul 1886 aceleasi principii si acelasi scop: sa
ofere independenta financiara tuturor femeilor din lume!