Comportamente Competenta de comunicare:

1. Transmite la timp informatiile

2. Transmite informatia pe intelesul celorlalti
3. Isi exprima ideile cu claritate si usurinta
4. Ii ajuta pe ceilalti sa se faca intelesi
5. Receptivitate la punctual de vedere al celorlalti
6. Verifica daca informatia a ajuns unde trebuie
7. Capacitate de a diferentia lucrurile minore de cele importante
8. Anticipeaza nevoile de comunicare ale clientilor si colegilor
9. Pune intrebari de clarificare
10. Incurajeaza ascultarea tuturor punctelor de vedere
11. Cunoaste si stie sa foloseasca retelele de comunicare
12. Cand nu intelege un mesaj are capacitatea de a pune intrebari
13. Stie sa se faca auzit si isi sustine punctul de vedere
14. Foloseste feedback-ul in mod eficient

Competente