Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Managementul Calităţii În Şcoală
Managementul Calităţii În Şcoală
Scoala ar trebui sa ocupe pozitia de lider intre factorii educativi, fiind ntre
acestia singurul special calificat pentru a face educatie, dar nu trasndu-le sarcini
(cum se procedeaz cu familia) sau acuzndu-i (cu se ntmpl cu mediul social
sau cu mass - media), ci atrgnd de partea ei prin afectiune copii, si prin lectorate
printii crora profesionistii educatiei s le deschid ochii si mintea privind
educatia in familie.
Pregtirea profesional a profesorilor ar trebui s pun un accent mai mare
pe stiintele educatiei, astfel nct ei s treac de la starea de licentiat ntr-o anume
stiint la cea de EDUCATOR care intermediaz copiilor studiul si ntelegerea
acelei stiinte prin metode bazate pe motivare si pe convingere ( n prezent n scoala
romneasc se face INSTRUCTIE prin metode de impunere si sanctionare
Calitatea n educatie nseamn asigurarea pentru fiecare educabil a
conditiilor pentru cea mai buna,completa si utila dezvoltare.
Calitatea este dependent de valorile societtii n care functioneaz sistemul
respectiv de educatie.
Valorile calittii n educatie ar putea fi: democratia, umanismul, echitatea,
autonomia morala si intelectual, calitatea relatiilor interpersonale, mbogtirea
comunittii, insertia optim social si profesional,etc.
Printre valorile care fundamenteaz definirea calittii in educatie se pot
enumera:
- scoala comunica/transmite cultura/civilizatia;
- scoala urmreste satisfacerea nevoilor si intereselor imediate ale
educabililor;
- scoala rspunde nevoilor sociale/comunitare.
Pentru evaluarea calittii educatiei trebuie identificati si aplicati, n fiecare
domeniu, indicatori de performant:
- relevanti - se refer la rezultatele asupra crora scoala poate avea influent;
- vizibili si msurabili - cu instrumente cantitative si calitative;
- informativi - iau in considerare contextual si situatia n care functioneaz
unitatea scolar si pot fi utilizati n optimizarea activittii din scoal fcnd
posibile comparatii transversale si longitudinale;
performant trebuie s fie astfel formulati, nct accentul s nu fie pus numai pe
conformarea unei organizatii la un set predeterminat sau predefinit de conditii
cantitative si calitative, ci si pe angajarea deliberata, voluntara si proactiv a
institutiei pentru realizarea anumitor performante demonstrabile prin rezultate
efective. Aceste domenii sunt:
a) capacitatea institutional care rezult din organizarea intern si
infrastructura disponibila pentru a ndeplini obiectivele programelor educationale;
b) eficacitatea educational care const n mobilizarea de resurse umane si
financiare, cu scopul de a determina elevii s obtin rezultate ct mai bune n
nvtare;
c) managementul calittii care rezult din structurile, practicile si procesele
prin care se asigura in institutie mbunttirea continu a serviciilor educationale.
Managementul calitatii trebuie s fie centrat pe acele strategii, structuri,
tehnici si operatii prin care institutia demonstreaz ca si evalueaz performantele
de asigurare si mbunttire a calittii educatiei si dispune de sisteme de informatii
care demonstreaz rezultatele obtinute n nvtare. Importanta acestui domeniu
const, pe de o parte, n concentrarea asupra modului n care institutia gestioneaz
asigurarea calittii tuturor activittilor sale, iar pe de alta, de a face publice
informatiile si datele care probeaz un anumit nivel al calittii.
Cele trei domenii sunt complementare, iar utilizarea lor este obligatorie, n
conformitate cu prevederile legale. In acest sens, orice institutie de nvtmnt
preuniversitar este invitat s ajung la stadiul n care dispune de mijloacele si
informatiile care sunt structurate pe cele trei domenii, tinnd cont de profilul sau
specific si de misiunea si obiectivele pentru care a optat.