Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
EDITURA CERES
ISBN 978-973-40-1112-4
CONSULTAN AGRICOL
A. Gh. BA
T. RUSU
M. RURAC
V. ION
Viorel ION
Teodor RUSU
Mihail RURAC
Adrian Gheorghe BA
CONSULTAN
AGRICOL
Viorel ION
Mihail RURAC
Adrian Gheorghe BA
Teodor RUSU
CONSULTAN
AGRICOL
EDITURA CERES
Bucureti, 2016
Refereni tiinifici:
Prof. univ. dr. Gheorghe SIN
Preedintele Academiei de tiine Agricole i Silvice Gheorghe Ionescu-ieti
Membru corespondent al Academiei Romne
ISBN 978-973-40-1112-4
CUPRINS
Prefa....................................................................................................... 13
Capitolul I. ASPECTE GENERALE PRIVIND CONSULTANA
AGRICOL....................................................................... 15
1.1. Conceptul de consultan agricol............................................. 15
1.2. Evoluia conceptului de consultan agricol............................ 19
1.3. Importana consultanei agricole................................................ 20
1.4. Necesitatea consultanei agricole............................................... 21
1.5. Principiile consultanei agricole................................................. 24
Capitolul II. ISTORICUL, PREZENTUL I PERSPECTIVELE
CONSULTANEI AGRICOLE....................................... 29
2.1. Istoricul activitii de consultan agricol................................ 29
2.1.1. Istoricul activitii de consultan agricol pe plan
mondial.......................................................................... 29
2.1.2. Istoricul activitii de consultan agricol n Romnia...33
2.2. Organizarea serviciilor de consultan agricol......................... 38
2.2.1. Moduri de organizare a serviciilor de consultan
agricol........................................................................... 38
2.2.2. Finanarea serviciilor de consultan agricol................41
2.2.3. Consultana agricol n diferite ri................................42
2.2.3.1. Consultana agricol n Statele Unite ale
Americii.......................................................... 42
2.2.3.2. Consultana agricol n Marea Britanie........43
2.2.3.3. Consultana agricol n Germania................ 44
2.2.3.4. Consultana agricol n Frana..................... 45
2.2.3.5. Consultana agricol n Olanda.................... 46
2.2.3.6. Consultana agricol n Danemarca............. 47
2.2.3.7. Consultana agricol n Italia........................48
2.2.3.8. Consultana agricol n Spania..................... 49
2.2.3.9. Consultana agricol n Polonia....................49
2.2.3.10. Consultana agricol n Ungaria................... 50
2.2.3.11. Consultana agricol n Bulgaria.................. 50
2.2.3.12. Consultana agricol n China...................... 51
2.2.4. Consultana agricol n Romnia................................... 51
2.3. Perspective ale consultanei agricole......................................... 53
7
11
12
PREFA
13
Autorii
14
Capitolul I
ASPECTE GENERALE PRIVIND
CONSULTANA AGRICOL
AKIS
Fig. 1. Sistemul de Cunotine i Informaii Agricole (AKIS)
activitatea este rapid, iar fermierii, chiar dac sunt specialiti n domeniul
agriculturii, nu pot fi ntotdeauna la curent cu toate aceste schimbri.
Consultantul agricol umple golurile informaionale aprute ca urmare a
progresului, inovaiilor i schimbrilor de diferite tipuri, completeaz
puzzle-ul informaional aflat ntr-o continu transformare.
3. Necesitatea obinerii unui punct de vedere imparial.
Chiar i cei mai buni manageri sau fermieri pot fi influenai de
implicarea lor personal n activitatea pe care o desfoar. Astfel, acetia
nu pot vedea o problem n adevrata ei lumin, afectnd, astfel,
fezabilitatea soluiilor pe care le propun. De asemenea, uneori este foarte
dificil de gsit cea mai bun soluie sau de identificat soluia optim din mai
multe posibile.
Consultantul agricol, fiind independent de client (de fermier), poate
oferi un punct de vedere imparial, uneori cu caracter original, care s-l ajute
pe fermier s se clarifice cu privire la situaia sa, s identifice i s aleag
soluia cea mai bun.
4. Necesitatea justificrii unei decizii sau aciuni.
Exist un bun obicei al unor manageri ca naintea lurii unor decizii
importante s se sftuiasc cu specialiti sau consultani pentru a testa
valabilitatea deciziilor respective, corectitudinea punctului lor de vedere i a
raionamentelor pe care acetia le fac.
Adesea, unii manageri agricoli apeleaz la consultani naintea
demarrii unor aciuni cu caracter strategic sau cu implicaii economice
majore, n scopul analizrii soluiilor i deciziilor poteniale i ntocmirii
unor rapoarte de analiz. Aceste rapoarte pot fi folosite, dac este cazul, n
argumentrile oferite efilor, acionarilor sau chiar subalternilor, pentru
susinerea oportunitii sau necesitii unei schimbri, a dezvoltrii ntr-o
anumit direcie, a efecturii unei anumite achiziii etc.
De asemenea, n cazul unor decizii luate n trecut, pot aprea
controverse, iar managerii, pentru a se justifica, pot aduce ca argumente
rapoartele consultanilor.
Rapoarte ale consultanilor pot fi solicitate i de unele instituii
bancare sau financiare, atunci cnd se solicit credite sau faciliti fiscale.
n toate situaiile menionate mai sus, rapoartele consultanilor
trebuie s aib un caracter imparial, fr s fie influenate, n nici un fel, de
tere pri sau alte interese.
5. Necesitatea apelrii la serviciul de consultan n anumite
perioade de timp.
Unii manageri sau fermieri dispun de competena i experiena
necesar pentru rezolvarea unor probleme, dar, datorit lipsei de timp, sunt
obligai s apeleze la serviciul de consultan pentru rezolvarea lor.
22
abordri, noi soluii, ceea ce poate deschide noi perspective pentru fermieri
cu privire la activitatea pe care acetia o desfoar.
10. Necesitatea existenei unui serviciu prin care s se acorde
ajutor n caz de nevoie.
Activitile care se desfoar n agricultur sunt foarte diverse i
complexe, agricultura fiind un domeniu n care interfereaz problemele de
natur biologic cu cele tehnice, tehnologice, economice, sociale, politice.
De asemenea, activitatea agricol se desfoar sub influena complex a
factorilor de mediu naturali, n rndul crora solul i climatul au un rol
primordial. Ca atare, avnd n vedere diversitatea i complexitatea
problematicilor cu care se confrunt fermierii i faptul c informaia i
cunoaterea au devenit factori de producie (inputuri) cu o importan din ce
n ce mai mare, se impune existena unui sistem prin care s se poat acorda
ajutor atunci cnd fermierii au nevoie de acesta. Astfel, nc din secolul
al XIX-lea, a fost necesar existena unui serviciu naional de consultan
agricol la nivelul unor ri, iar unele organizaii ale fermierilor i-au
dezvoltat propriile sisteme de consultan agricol pentru a-i ajuta pe
membrii acestora atunci cnd au nevoie.
1.5. Principiile consultanei agricole
Activitatea de consultan agricol se desfoar pe baza unor
principii bine definite dintre care cele mai importante sunt urmtoarele:
1. Competen profesional i specializare n activitatea de
consultan.
Prin nsui coninutul i specificul activitii sale, consultantul
trebuie s aib competena profesional n ceea ce privete domeniul de
activitate n care ofer consultan, respectiv acesta trebuie s fie un bun
profesionist. Aceast calitate se dobndete prin pregtire profesional (de
regul universitar i postuniversitar), prin instruire specializat i stagii de
pregtire practic, autoinformare i autoperfecionare.
De asemenea, pe lng competen profesional n domeniul n care
consultantul ofer consultan, acesta trebuie s aib i competen n ceea
ce privete arta ajutrii fermierilor n rezolvarea problemelor cu care se
confrunt, competen n ceea ce privete transmiterea de informaii i idei,
formarea de deprinderi practice, precum i n formarea profesional a
fermierilor, toate aceste caliti dobndindu-se printr-o formare profesional
n domeniul consultanei agricole. Deci, un consultant agricol trebuie s
urmeze cursuri de formare profesional i perfecionare n domeniul
consultanei agricole i s urmreasc n permanen s se perfecioneze, si mbunteasc aptitudinile, tehnicile i metodele de lucru cu fermierii.
24
28
Capitolul II
ISTORICUL, PREZENTUL I PERSPECTIVELE
CONSULTANEI AGRICOLE
Rothamsted este cea mai veche staiune de cercetare agricol din lume.
31
37
40
este o cerin a fermierilor i este privit ca un avantaj pentru cei care dein
calitatea de membru ai acestor organizaii.
Companiile i societile comerciale specializate n consultan
agricol au existat n paralel cu serviciile publice de consultan agricol,
dezvoltndu-se i devenind din ce n ce mai puternice n ultimii ani. Pentru
aceste instituii, consultana agricol este o afacere care trebuie s fie
productoare de profit.
Asigurarea i utilizarea resurselor financiare pentru funcionarea pe
anumite perioade de timp constituie o component esenial a
managementului serviciului de consultan agricol.
2.2.3. Consultana agricol n diferite ri
2.2.3.1. Consultana agricol n Statele Unite ale Americii
Primele activiti specifice de consultan agricol din SUA ncep cu
nfiinarea societilor agricole, prima societate nfiinat fiind Societatea
Philadelphia, n anul 1785.
n anul 1852, odat cu nfiinarea Comisiei de Stat pentru
Agricultur din Massachusetts, secretarul acesteia avea ca obligaie s
viziteze diferite districte agricole ale statului i s in cursuri teoretice i
practice de agricultur. n anul 1854, ncepe s fie editat seria anual a
volumului intitulat Agricultura din Massachusetts.
ncepnd din anul 1871, ncep s fie organizate institutele
fermierilor, numite i cluburi ale fermierilor, n cadrul crora erau predate
cursuri de agricultur i se iniiau discuii pe teme agricole.
n a doua jumtate a secolului al XIX-lea, colegiile de agricultur au
nceput s organizeze aciuni cu caracter specific asistenei i consultanei
agricole, care au constat n efectuarea de demonstraii practice, inerea de
cursuri i conferine, efectuarea de teste i analize, publicarea de buletine cu
recomandri. Aceste activiti au fost efectul primei legi a senatorului
Morrill, promulgat n 1862 de ctre preedintele Abraham Lincoln (1809
- 1865), al 16-lea preedinte al Statelor Unite ale Americii (1861 - 1865),
care a ncurajat dezvoltarea sistemului educaional n beneficiul populaiei
rurale, prin acordarea de teren agricol n vederea crerii i meninerii n
funciune a unui Colegiu de Agricultur n fiecare stat al federaiei. Aceste
colegii sunt denumite n prezent Land-Grand Universities.
Legea introdus n Congresul SUA, n anul 1887, de ctre senatorul
Hatch prevedea alocarea de fonduri n vederea nfiinrii unei Baze
Experimentale Agricole pe lng fiecare Colegiu de Agricultur creat n
baza legii Morrill.
42
54
Capitolul III
ELEMENTE DE BAZ UTILIZATE N
CONSULTANA AGRICOL
Autorealizare
Recunoatere
Afiliere
Securitate
Supravieuire
Fig. 3. Ierarhizarea nevoilor fundamentale ale omului
(dup Maslow, 1970)
59
Grad de
dificultate
Atitudini (2)
Cunotine (1)
Timp
Fig. 4. Timpul i gradul de dificultate la diferite niveluri de schimbare
(Sin, 1996)
60
Faza 1
Faza 2
Faza 3
C2
Fore inhibante
C1
Fore stimulante
nlturarea echilibrului
existent
Timp
Deplasarea spre un
nou echilibru
Obinerea unui
nou echilibru
3.2. Percepia
3.2.1. Conceptul de percepie
Percepia reprezint procesul psihic prin care oamenii primesc
informaii (stimuli) din mediul nconjurtor prin intermediul organelor de
sim. Informaiile astfel primite sunt asimilate i transformate n cunotine.
Prin procesul de percepie cunoatem i nelegem realitatea n care
trim, respectiv formele de via, obiectele, procesele i fenomenele din
lumea obiectiv care ne nconjoar. Ca atare, procesul de percepie
reprezint punctul de plecare n realizarea proceselor de comunicare i
nvare.
Informaiile (stimulii) din mediul nconjurtor sunt percepute prin
intermediul organelor de sim. Totui, trebuie avut n vedere faptul c
organele de sim nu percep totalitatea informaiilor din mediul care ne
nconjoar, respectiv ochii notri nu lucreaz asemenea unei camere video,
iar urechile nu sunt precum un aparat de nregistrare. Foarte multe informaii
din jurul nostru nu sunt percepute, deoarece organele noastre de sim nu au
capacitatea de a le percepe. De aceea, se poate afirma c ntre mediul
obiectiv care ne nconjoar i mediul subiectiv sau mediul perceput de noi,
este o mare diferen.
Oamenii nu recunosc realitatea aa cum este ea, n ntreaga sa
complexitate i n starea n care se gsete la un moment dat, ci fiecare i
face o imagine proprie asupra mediului care l nconjoar. De regul,
oamenii percep preferenial acei stimuli care corespund cerinelor lor, le dau
siguran, par potrivii ca mijloace sau ci pentru atingerea scopurilor
propuse i care confirm experiena dobndit. Informaiile generatoare de
neliniti i nesiguran sunt, de regul, trecute cu vederea sau rmn neluate
n seam, fiind schimbat sau modificat importana lor sau pur i simplu
fiind uitate activ, dac acestea sunt totui percepute.
Procesul de percepie se realizeaz n trei etape, i anume:
- detecia;
- identificarea;
- discriminarea.
De exemplu, uitndu-ne n deprtare vedem o cultur agricol (etapa
de detecie), care atunci cnd ne apropiem de ea o identificm ca fiind o
cultur de gru (etapa de identificare), iar cnd suntem lng sau chiar n
cultura de gru distingem o serie de detalii care ne spun c plantele sunt ntr-o
anumit faz de vegetaie, vegeteaz n mod corespunztor sau nu, sunt
atacate de o anumit boal sau duntor etc. (etapa de discriminare).
66
Receptor
Cale de
comunicare
Mesaj
Codare
mesaj
Decodare
mesaj
Feedback
Codare
mesaj
Decodare
mesaj
Mesaj
Receptor
Cale de
comunicare
Emitent
Informaii colaterale
Etapele comunicrii la nivelul receptorului
Fig. 7. Etapele procesului de comunicare
Comunicarea de mas se refer la comunicarea realizat prin massmedia (presa scris, audiovizual, internet), care alimenteaz cu informaii
publicul larg.
c) Dup modalitatea de comunicare dintre emitent i receptor,
comunicarea poate fi:
- direct;
- indirect;
- prin intermediul altei persoane (mediat).
d) Dup relaiile existente ntre emitent i receptor, comunicarea
poate fi:
- oficial;
- neoficial.
e) Dup frecven, comunicarea poate fi:
- permanent;
- periodic;
- aperiodic (de cte ori este nevoie).
f) Dup aria de cuprindere, comunicarea poate fi:
- cu caracter general;
- cu caracter specific (pe domenii de activitate).
g) Dup scopul urmrit, comunicarea poate fi:
- instructiv (educaional);
- profesional (n procesul muncii);
- informativ;
- relaional.
3.3.7. Niveluri ale comunicrii interpersonale
Comunicarea interpersonal se desfoar la diferite niveluri, care
pot fi prezentate dup modelul ferestrei lui Johari, model dezvoltat n
1955 de psihologii americani Joseph Luft (1916 - 2014) i Harry Ingham
(1914 - 1995). Acest model se bazeaz pe cantitatea de informaie deinut
de individ despre sine i pe cea deinut de ceilali despre individ. Conform
acestui model, pentru fiecare persoan, exist patru zone de informaii (fig. 9),
i anume:
- zona deschis, care conine informaii cunoscute att de individ ct i
de ceilali;
- zona oarb, care conine informaii cunoscute numai de ceilali, nefiind
cunoscute de individ;
- zona ascuns, care conine informaii cunoscute numai de individ,
nefiind cunoscute de ceilali;
87
Cunoscut mie
Eu
Necunoscut mie
Ceilali
Cunoscut celorlali
Necunoscut celorlali
(despre mine)
(despre mine)
Zona deschis
Zona ascuns
eu tiu, dar i
eu tiu, dar ceilali
ceilali tiu
nu tiu
Zona oarb
eu nu tiu, dar
ceilali tiu
Zona necunoscut
eu nu tiu, dar nici
ceilali nu tiu
90
Un bun vorbitor trebuie s fie i un bun asculttor. Confucius (551 479 .Hr.), gnditor i filosof chinez, spunea c Omul are dou urechi i o
gur pentru a asculta de dou ori mai mult dect vorbete, iar David Dean
Ruske (1909 - 1994), secretar de stat american, spunea c Ascultarea este
una din cele mai bune metode de a convinge pe cineva.
Un bun asculttor trebuie s fie o oglind pentru cel care vorbete,
respectiv s reflecte ceea ce spune cel care vorbete prin privire, poziia
corpului, atitudine, micarea aprobatoare din cap. Cel care ascult cu atenie
devine apreciat i face o impresie foarte bun. Un bun asculttor se
caracterizeaz prin:
manifestarea de interes pentru ceea ce transmite vorbitorul;
urmrirea ideilor principale i luarea de notie;
adresarea de ntrebri;
ascultarea critic;
susinerea vorbitorului.
3.4.4. Gestica i inuta corporal n vorbire
Gestica n vorbire reprezint ansamblul de gesturi ce nsoesc
vorbirea unei persoane.
Gesticularea se refer la micarea minilor n timpul vorbirii sau
pentru a exprima ceva fr utilizarea cuvintelor.
Fiecare gest poate avea o multitudine de semnificaii. Interpretarea
unui gest st sub semnul incertitudinii, ceea ce poate duce la riscul ca un
gnd bun, o idee benefic sau o intenie pozitiv s fie nsoit de un gest n
dezacord cu ceea ce dorim s comunicm, ceea ce d o interpretare eronat,
negativ acelui gnd, idee sau intenie.
Gesturile trebuie s fie naturale, fireti. Acestea trebuie s plece din
zona plexului (o palm deasupra buricului) i trebuie s fie ndreptate ctre
interlocutori (minile s se deschid ctre interlocutori). Este de dorit ca
minile s fie la vedere. Trebuie utilizate aa-numitele gesturi iconice, care
redau metaforic coninutul mesajului verbal, dar trebuie evitate gesturile
precum ciupitul hainelor sau atingerea prului, a ceasului sau a bijuteriilor,
care arat nesiguran.
Politeea, buna educaie a persoanei care vorbete rezult i din
inuta i expresia sa corporal. Ca atare, persoana care vorbete trebuie s
acorde importan unor elemente, precum:
- expresia feei (prietenoas, destins, ncruntat);
- poziia corpului (modul cum stm, n picioare sau aezai);
- orientarea (dac se st cu faa sau cu spatele ctre vorbitor);
98
- distana fa de interlocutor;
- contactul vizual (dac se privete sau nu interlocutorul i ct timp se
privete);
- contactul corporal (ntinderea minii, o btaie uoar pe umr etc.);
- micrile capului (n scop aprobator sau dezaprobator).
Stilul vorbirii elegant, personal, nsoit de o gestic i o inut
corporal adecvat i sunt utile consultantului agricol atunci cnd le vorbete
fermierilor, pentru ctigarea respectului i aprecierii acestora. Totui,
trebuie evitat excesul de limbaj i de gestic, care obosesc i deranjeaz.
3.4.5. ntocmirea i susinerea unui discurs
Printr-un discurs trebuie s se transmit un mesaj care s conving,
iar pentru a-i ndeplini rolul, aceasta trebuie s plac i s emoioneze. De
altfel, marele orator al Antichitii, Cicero (106 - 43 .Hr.) spunea c rolul
unui discurs este s conving, s plac i s emoioneze.
Pentru dobndirea de competen n susinerea unui discurs,
consultantul trebuie s-i nsueasc anumite comportamente, deprinderi i
tehnici specifice care pot fi nvate i care trebuie practicate, evaluate i
perfecionate.
Pregtirea unui discurs. Indiferent ct de buni oratori am fi, un
discurs trebuie pregtit. Pentru pregtirea unui discurs, trebuie avute n
vedere urmtoarele elemente:
- familiarizarea cu subiectul discursului;
- structurarea discursului prin stabilirea ideilor importante i a concluziilor
ce trebuie trase;
- repetarea ideilor importante i a concluziilor, chiar exersarea discursului;
- cunoaterea prilor bune i a celor slabe ale discursului;
- prile slabe ale discursului trebuie elucidate i trebuie pregtite
rspunsurile la potenialele ntrebri;
- aflarea detaliilor despre publicul cruia i se adreseaz discursul, i anume:
care este numrul de persoane participante;
care este interesul persoanelor participante;
ct de familiarizat este publicul cu subiectul discursului;
este un public receptiv/cald/ostil;
ce ateapt publicul s aud de la noi etc.;
- aflarea detaliilor despre locul prezentrii, i anume:
organizarea spaial;
posibilitile de reglare a iluminrii;
dotarea cu echipamente didactice (tabl de scris, flipchart,
videoproiector etc.);
99
se continu micarea. Micarea prea repede sau prea mult face ca auditoriul
s se concentreze cu greutate asupra mesajului i s piard irul ideilor.
Gesticulaia trebuie s fie natural, s atrag atenia. Nu trebuie
evitat micarea minilor, dar, n acelai timp, gesticulaia nu trebuie s fie
excesiv, ceea ce distrage atenia. De asemenea, minile inute fixe pe lng
corp fac ca oratorul s par artificial, ncordat, s fie ca un robot, ceea ce nu
este de dorit i trebuie evitat. Trebuie evitat inerea minilor la spate sau n
buzunare, cu excepia situaiilor cnd se vorbete mai mult i ntr-un cadru
informal, ceea ce arat relaxare. De asemenea, trebuie evitat inerea
minilor mpreunate mai jos de talie, sau la nivelul ncheieturii, antebraului,
cotului sau braului. Oratorul care vorbete din spatele unui pupitru, avnd
limitate posibilitile de gesticulaie, va trebui s fac uz pe ct de mult
posibil de vocea lui.
inuta vestimentar aleas pentru un discurs trebuie s fie
confortabil, s-i permit oratorului s se simt n largul su, i trebuie s fie
n concordan cu locul unde se vorbete i publicul n faa cruia se
vorbete (ocupaie, specific cultural). Aceasta trebuie s fie similar cu cea a
majoritii celor din public, sau puin peste acest nivel, ceea ce confer
credibilitate i autoritate. O inut vestimentar la un nivel mai sczut dect
cel al majoritii celor din public afecteaz credibilitatea, iar unii dintre
participani chiar pot considera aceasta o lips de respect la adresa lor. De
asemenea, o inut vestimentar la un nivel prea ridicat, excesiv de elegant,
face ca participanii (publicul) s fie intimidai.
Mijloace audiovizuale folosite n timpul discursului pot mri
eficiena acestuia, l pot face mai atractiv i mai uor de urmrit. La
folosirea acestora, trebuie avute n vedere urmtoarele aspecte:
- nu trebuie stat ntre auditoriu i mijlocul audiovizual, pentru ca toi
membrii auditoriului s poat vedea bine;
- nu trebuie vorbit ctre mijlocul audiovizual i cu spatele la auditoriu;
- mijlocul audiovizual trebuie s fie clar, simplu, uor de observat sau citit;
- mijloacele audiovizuale nu trebuie folosite n exces;
- trebuie verificat scrierea i punctuaia;
- nu trebuie citit tot textul, care poate plictisi.
ntrebrile venite din partea participanilor reprezint o component
important a discursului, acestea avnd rolul de a clarifica o situaie, de a
obine informaii suplimentare, de a atrage atenia cu privire la o situaie sau
problem, de a pune la ndoial cele prezentate sau pur i simplu de a-l testa
pe cel care a inut discursul. Cei care doresc s pun ntrebri sunt reperai prin
ridicarea minii, nclinarea nainte sau tragerea de aer n piept pregtindu-se
de a vorbi. Rspunsurile la ntrebri trebuie s fie concise i la obiect.
104
110
111
Roy Lilley (2006) prezint astfel cele mai importante cuvinte pe care
trebuie s le folosim n procesul de comunicare, atunci cnd interacionm
cu oameni, acesta avnd un efect psihologic puternic:
- cele mai importante ase cuvinte: Trebuie s recunosc c am greit.;
- cele mai importante cinci cuvinte: Ai fcut o treab bun.;
- cele mai importante patru cuvinte: Care este prerea ta?;
- cele mai importante trei cuvinte: Nu te superi?;
- cele mai importante dou cuvinte: i mulumesc.;
- cel mai important cuvnt: Noi.;
- cel mai puin important cuvnt: Eu..
Argumentele cu caracter negativ care pot fi utilizate n aciunea
persuasiv sunt:
- apelul la autoritate;
- utilizarea ca argument a propriei poziii, funcii sau situaii ierarhice;
- asocierea unei idei cu o persoan, ideea fiind respins ca urmare a acestei
asocieri;
- apelul la persoanele recunoscute ca fiind competente i cu putere;
- ameninarea sub diferite forme;
- aluzia, care este o ameninare ntr-o form elegant cu trimitere la un fapt
sau fenomen;
- insulta, argument negativ folosit de persoanele aflate n stare de
nervozitate i care nu au posibilitatea intelectual de a gsi alte
argumente;
- tonul ridicat, care este un argument utilizat de persoanele nvinse pe calea
discuiei, aceasta constituind o cale de aprare la care se recurge n mod
incontient, dar care se transform ntr-un contraargument favorabil
partenerului de discuie;
- reducerea la tcere, care reprezint argumentul folosit de persoanele
pentru care au valabilitate numai argumentele proprii, cele ale celorlali
nefiind admise din principiu, nici mcar ascultate formal.
Recurgerea la unul sau altul din mijloacele de argumentare a
aciunilor persuasive este condiionat de priceperea, de gradul de instruire a
celui care exercit aciunea persuasiv, dar depinde i de contextul
interaciunii cu persoana supus persuasiunii, precum i de gradul de cultur
al acesteia.
n aciunea persuasiv, demersul logic al argumentrii trebuie s
porneasc de la argumente mai slabe i s se ncheie cu utilizarea n final a
argumentelor celor mai puternice.
116
0,8
Comportament datorat
motenirii genetice
0,6
Total
comportament
1,0
0,8
0,6
0,4
0,2
Copilrie Adolescen
0,4
Comportament datorat
procesului de nvare
0,2
0
Maturitate
Vrst
medie
Btrnee
Prin procesul de nvare se poate realiza schimbarea comportamentului individual, acesta fiind determinat de surse motenite, cu care
fiecare ne natem, i surse dobndite, care sunt un rezultat al procesului de
nvare. Raportul dintre aceste dou surse se schimb n timp, n primii ani
de via predominnd sursele motenite, iar la maturitate predominnd
sursele dobndite prin procesul de nvare (fig. 10). Henry Ford (1863 1947), fondator al industriei americane de automobile, spunea cu privire la
nvare urmtoarele: Oricine se oprete din nvare este mbtrnit,
indiferent c are douzeci sau optzeci de ani; oricine continu s nvee
118
rmne tnr, iar cel mai important lucru n via este s-i menii mintea
tnr.
Rezultatele procesului de nvare sunt:
- cunotine, acestea reprezentnd totalitatea noiunilor, ideilor i a
informaiilor pe care le dobndete cineva ntr-un anumit domeniu;
- deprinderi, acestea reprezentnd obinuina, priceperea, dexteritatea de a
efectua activiti ntr-un anumit domeniu;
- atitudini, acestea reprezentnd comportri care reflect o anumit
concepie; atitudinile reprezint structuri complexe ale minii, acestea
fiind constituite din cunotine, convingeri, opinii, emoii.
3.6.2. Structurarea informaiei i facilitarea acumulrii cunotinelor
Pentru structurarea informaiei i facilitarea acumulrii cunotinelor
n procesul de nvare instituionalizat trebuie s se in cont de urmtoarele
aspecte:
- crearea unui mediu potrivit de nvare, n care o persoan poate transmite
cursanilor coninutul unui mesaj prin tehnici specifice de predare;
- motivarea sau trezirea interesului cursanilor, ceea ce presupune
prezentarea importanei i necesitii informaiei ce va fi transmis;
- coninutul informaiei trebuie s fie interesant (s-i fac pe cursani
curioi), compatibil cu experiena cursanilor, pregtirea profesional i
educaia acestora, uor inteligibil i orientat ctre problemele cursanilor;
- captarea i meninerea ateniei prin utilizarea de mijloace alternative
(imagini, grafice, schie, tabele, nregistrri video), care s fac procesul
de nvare atractiv i interesant;
- existena posibilitii pentru cursani de a exersa practic coninutul
informaiei transmise;
- prezentarea de exemple concrete, care s fac parte din mediul de via al
cursanilor, pentru ca acetia s poat stabili anumite corelaii pe care s
le rein mai uor;
- includerea de elemente care permit o destindere a spiritului i o motivare
accentuat pentru nvare;
- evaluarea procesului de nvare i aducerea rezultatelor la cunotina
cursanilor.
Aceste principii sunt valabile i la formularea textelor scrise care se
utilizeaz n procesul de predare. Coninutul informaiei trebuie s fie
structurat, ordonat, simplu, inteligibil i atractiv.
119
relativ constant, iar curba devine o dreapt mai mult sau mai puin apropiat
de vertical. La un moment dat, curba ncepe s se aplatizeze, numrul celor
care preiau inovaiile fiind din ce n ce mai mic (fiind vorba despre
conservatori), pn cnd procesul de difuzie se oprete. Procentul celor care
preiau o inovaie se poate apropia mai mult sau mai puin de 100 %, uneori
fiind chiar de 100 %, n funcie de calitile inovaiei i o serie de factori
care influeneaz procesul de difuzie.
a)
b)
c)
Fig. 12. Rspndirea inovaiilor
a - curb n forma literei S; b - curb n forma literei J; c - curb aplatizat
133
Numrul persoanelor
care preiau inovaiile
De regul, curba difuziei inovaiilor are forma literei S (fig. 12. a).
n cazul inovaiilor care se dovedesc a fi foarte valoroase i oamenii le
contientizeaz valoarea, dup ce curba crete uor la nceput, aceasta
devine aproape vertical i are forma literei J, inovaia fiind preluat n
mas de marea majoritate a oamenilor (fig. 12. b). n cazul inovaiilor care
se dovedesc a fi generatoare de anumite probleme sau atunci cnd apar alte
inovaii mai valoroase, difuzia inovaiei se oprete, iar curba se aplatizeaz
(fig. 12. c).
Dac rata de rspndire a inovaiilor este prezentat grafic dup
numrul persoanelor care le accept sau adopt n timp, atunci rezult, de
cele mai multe ori, o curb n form de clopot (fig. 13). Procesul de difuzie a
inovaiilor se realizeaz n patru faze corespunztoare acceptrii
schimbrilor induse de preluarea inovaiilor, i anume:
1- faza inovatorului;
2- faza critic;
3- faza de accelerare;
4- faza de declin.
134
137
3- persoane care adopt repede o inovaie, care se decid ceva mai greu
pentru a adopta o inovaie, fiind mai puin dispuse s-i asume riscuri;
4- persoane care adopt greu o inovaie, care adopt o inovaie dup ce
majoritatea au adoptat-o deja, avnd o atitudine sceptic i reinut cu
privire la inovaii;
5- conservatori, care sunt foarte reinui cu privire la inovaii, pe care le
adopt foarte greu, iar atunci cnd le adopt, de multe ori inovaiile
respective sunt deja nlocuite cu alte inovaii.
3.9.3. Modul i viteza de rspndire a inovaiilor
De multe ori, inovaiile sunt preluate de puini membri ai grupului
social i nu are loc o rspndire n mas a acestora, acestea fiind acceptate
numai de anumii membri ai grupului social sau de anumite subgrupuri. Se
ntmpl uneori ca rspndirea inovaiei s fie ntrerupt dac, de exemplu,
pe parcursul procesului de difuzie a inovaiei apar alte inovaii (nouti),
care rezolv mai uor problema n cauz, sunt mai ieftine, mai sigure, mai
comode etc. De asemenea, rspndirea inovaiilor este dificil dac acestea
sunt preluate de persoane nepotrivite (din punct de vedere profesional sau
social) sau dac contravin normelor din cadrul grupului social.
Modul i viteza de rspndire a inovaiilor depinde de o multitudine
de factori ce acioneaz n corelaie, i anume:
- contactul cu inovaia, respectiv venirea n contact direct cu inovaia sau
aflarea de informaii cu privire la aceasta, precum i nelegerea inovaiei
din punct de vedere tiinific, tehnic etc.;
- avantajele prelurii inovaiei, respectiv msura n care preluarea unei
inovaii este mai bun dect ceea ce exist deja, n termeni de avantaje
economice, sociale, de management, de siguran, de protecie a mediului,
satisfacii etc.;
- complexitatea inovaiei care determin percepia c este ceva foarte dificil
de implementat i utilizat sau din contr, c este ceva foarte simplu de
utilizat;
- compatibilitatea inovaiei cu necesitile reale sau cunotinele acumulate
anterior, experiena anterioar, precum i cu normele i regulile sociale;
- riscul pe care-l presupune preluarea inovaiei (de exemplu, apariia unor
probleme specifice, depirea bugetului alocat sau a cheltuielilor de
producie etc.);
- evaluarea efortului final, din punct de vedere financiar (cheltuieli directe
i indirecte), al forei de munc (necesar i experien) .a.;
- posibilitatea ncercrii sau experimentrii inovaiei, inovaiile care pot fi
ncercate sau experimentate rspndindu-se mai uor;
138
139
141
Capitolul IV
FACTORUL UMAN N ACTIVITATEA
DE CONSULTAN AGRICOL
Condiii
economice,
sociale i
politice
Munc,
cunoatere
Plante
Maini,
utilaje i
echipamente
agricole
Produse
agricole
Animale
Materii i
materiale
Sol
142
- imaginaie creatoare;
- gndire original.
Caliti ce in de capacitatea de a comunica, de a nelege oamenii i de a
lucra cu ei:
- uurin de a comunica verbal i n scris;
- capacitatea de a asculta i de a nelege oamenii;
- realizarea de contacte umane cu uurin;
- anticiparea i evaluarea reaciilor umane;
- capacitatea de a ctiga ncrederea i respectul oamenilor;
- capacitatea de a convinge i motiva oamenii;
- respect, rbdare i nelegere fa de opiniile oamenilor.
Caliti ce in de maturitatea intelectual i emoional:
- stabilitatea comportamentului i a aciunilor;
- capacitatea de a suporta presiuni, frustrri i nesiguran;
- capacitatea de a aciona echilibrat, cu calm i n mod obiectiv;
- capacitatea de a nfrunta i soluiona eficient problemele;
- flexibilitate i adaptabilitate la diferite condiii;
- autocontrol n toate situaiile.
Caliti de caracter:
- dorina sincer de a-i ajuta pe oameni;
- cinste;
- fermitate;
- modestie;
- capacitatea de a recunoate limitele propriei competene;
- capacitatea de a recunoate greelile i de a nva din eecuri.
Caliti ce in de temperament:
- stpnire de sine;
- ambiie sntoas;
- curaj;
- iniiativ i perseveren n aciune;
- spirit ntreprinztor;
- capacitatea de a genera entuziasm pentru ideile sale.
Succesul activitii consultantului agricol depinde de felul n care
acesta se va folosi de aceste caliti n activitatea ce o desfoar. Este puin
probabil ca o persoan s ntruneasc toate aceste caliti, dar este important
ca aceste caliti s predomine. Consultantul agricol trebuie s fie n
permanen preocupat s dobndeasc i s-i dezvolte ct mai multe dintre
aceste caliti. Este important ca n situaia n care consultantul agricol
manifest deficiene, acesta s le contientizeze i s manifeste preocupare
pentru corectarea acestora.
147
mi cunosc limitele.
Pot spune nu cu uurin.
Sunt auto-disciplinat.
M simt confortabil vorbind cu oameni din toate specializrile i la toate
nivelurile unei organizaii.
Cu ct o persoan ndeplinete mai multe dintre cerinele menionate
anterior, cu att sunt mai mari ansele ca aceasta s devin un consultant de
succes.
ntr-un studiu efectuat de Asociaia Consultanilor Independeni
(Association of Independent Consultants) realizat n rndul membrilor si
care au fost ntrebai cum descriu consultantul ideal, a rezultat c acesta
trebuie s aib urmtoarele caracteristici (Biech Elaine, 2007):
1. tie cum s diagnosticheze metodic orice problem, structur sau organizaie.
2. nva n mod constant i se dezvolt.
3. Nu rateaz niciun termen.
4. Poate pregti un raport convingtor, cu grafice clare i utile.
5. tie s se foloseasc de caracteristicile umane determinate de ambele
emisfere ale creierului, respectiv are capacitatea de a utiliza att
caracteristicile determinate de emisfera stng, ct i pe cele determinate
de emisfera dreapt.
6. Iubete clientul i devine un prieten adevrat.
7. nelege cum s-i foloseasc influena pentru binele clienilor.
8. Este competent din punct de vedere profesional.
9. tie cum s coordoneze i cum s participe la o ntlnire eficient.
10. Este la curent cu ce se ntmpl n lume i este, n general, bine documentat.
De asemenea, Biech Elaine (2007) a identificat caracteristicile unui
consultant mediocru, i anume:
Credina c a fi consultant nseamn a putea fi cine suntei fr a fi
interesai de ateptrile clienilor dumneavoastr, refuznd s fii flexibili,
corespunztor contextului n care se gsete clientul.
Incapacitatea de a identifica tactici practice de marketing sau gsirea de
scuze pentru a evita implementarea lor.
Incapacitatea de a recunoate o oportunitate atunci cnd aceasta este
evident.
Insistena pentru o soluie cu care suntei familiarizai, mai degrab dect
crearea sau gsirea unei soluii noi care ar fi mai potrivit.
Insistena de a face aceleai lucruri mereu, fr crearea de noi materiale
sau ncercarea de noi opiuni.
Dorina limitat pentru dezvoltare i nvare.
Nerecunoaterea c propriile practici de consultan sunt o afacere.
149
153
Capitolul V
SISTEMUL INFORMAIONAL N PROCESUL DE
CONSULTAN AGRICOL
154
155
Tabelul 1
Tipologia informaiilor
(Brezuleanu i colab., 2001)
Nr.
crt.
Criteriu de Categoria de
clasificare
informaii
Orale
Mod de
exprimare
Scrise
Audiovizuale
Primare
Grad de
prelucrare
Intermediare
Finale
Exogene
3
Provenien
Endogene
Caracteristici principale
- sunt expuse prin viu grai;
- nu implic investiii importante n mijloace de
prelucrare a informaiilor;
- se poate realiza nuanarea lor prin explicaii suplimentare;
- prezint o vitez de circulaie mare;
- nu sunt controlabile (constituie un dezavantaj);
- las loc la interpretri (constituie un dezavantaj);
- nu pot fi stocate (constituie un dezavantaj).
- sunt consemnate (pe hrtie sau n format electronic);
- pot fi pstrate nealterate timp ndelungat;
- implic cheltuieli moderate;
- consemnarea lor necesit un timp apreciabil.
- se adreseaz concomitent vzului i auzului;
- nu implic prezena interlocutorului n momentul
transmiterii;
- este nevoie de aparatur specific (exemplu: computer);
- au o vitez mare de circulaie;
- capacitatea de sugestie i nuanare este foarte ridicat;
- pot fi consemnate integral i rapid;
- pot fi stocate;
- sunt relativ costisitoare;
- au o mare eficacitate n activitatea de consultan.
- nu au suferit anterior un proces de prelucrare
informaional;
- au caracter analitic;
- au un pronunat caracter informativ;
- gradul de rspndire a acestora este mai mare la nivelul
executanilor.
- se afl n diferite faze de prelucrare informaional;
- sunt mai rspndite la nivelurile intermediare de
conducere.
- au un pronunat caracter sintetic;
- gradul de complexitate este ridicat;
- au suferit etape succesive de prelucrare;
- au un puternic caracter decizional;
- se adreseaz att consultanilor, ct i fermierilor.
- provin din afara serviciului de consultan;
- sunt alctuite preponderent din instruciuni, acte
normative, rezultate ale activitii de cercetare etc.;
- majoritatea au caracter imperativ sau de recomandare.
- sunt generate n interiorul serviciului de consultan;
- au un carcater eterogen determinat de varietatea
activitilor de consultan.
156
- nregistrarea datelor, care se realizeaz prin nscrierea lor n documentesurs sau prin captarea lor cu ajutorul unor echipamente speciale.
Datele trebuie nregistrate i stocate pe diferite suporturi. Suporturile
informaionale constituie acele mijloace sau materiale necesare pentru
nregistrarea datelor. Acestea se caracterizeaz printr-o diversitate mare,
fiind constituite din registre, hri, fiiere, casete video, CD-ROM-uri
(Compact Disc Read-Only Memory), CD-RW-uri (Compact DiscReWritable), DVD-uri (iniial Digital Video Disk, n prezent Digital
Versatile Disk), hard disk-uri (HDD - Hard Disk Drive), stick-uri de
memorie etc.
Dup nregistrare, datele sunt pregtite printr-un numr de operaii
pentru a se facilita prelucrarea lor ulterioar. Operaiile de pregtire a
datelor pentru prelucrare sunt:
- clasificarea, n vederea uurrii prelucrrii ulterioare a datelor;
- gruparea (sortarea), operaie care permite prelucrarea datelor n grup;
- verificarea, prin care se realizeaz controlul corectitudinii datelor (se
urmrete identificarea unor greeli de transcriere sau nregistrare);
- transcrierea datelor dintr-o form n alta, astfel nct s se permit
utilizarea calculatoarelor electronice n prelucrarea datelor.
Prelucrarea datelor se poate realiza prin:
Calculaii, care cuprind diferite metode matematice de prelucrare a
datelor. ntre diferitele calculaii, calculele statistice au un rol deosebit,
prin acestea punndu-se n eviden valorile cu abateri mari fa de medie,
anumite corelaii ntre diferite tipuri de date, existena unor erori
semnificative etc.
Comparaii, baza de comparaie putnd fi reprezentat de situaiile din
perioadele precedente, diverse normative (de consum, de timp, de calitate),
situaia prognozat sau cea dorit etc. Formele de comparaii pot fi:
- comparaii n spaiu, de exemplu, compararea datelor obinute la
nivelul unei ferme cu cele de la nivelul altor ferme sau compararea
datelor obinute ntr-o parcel cu cele obinute n alte parcele, situaie
n care datele trebuie s se refere la aceeai perioad de timp i aceleai
condiii naturale, tehnologice, economice etc.;
- comparaii n timp, de exemplu, compararea datelor obinute n
perioada analizat cu cele obinute n perioada precedent sau cu cele
prevzute a se obine n perioadele urmtoare;
- comparaii mixte, respectiv comparaiile care se fac att n spaiu, ct i
n timp.
Sintetizare, prin care sunt reinute datele eseniale, specifice scopului
propus, respectiv obiectivului urmrit.
158
164
corespunztor pentru prezentarea lor, acestea se pierd de cele mai multe ori.
Ca atare, atunci cnd se utilizeaz aceast metod, se urmrete obinerea
unui climat corespunztor pentru exprimarea liber a ideilor.
n desfurarea reuniunii de brainstorming trebuie respectate
urmtoarelor reguli (Brezuleanu i colab., 2001):
- organizarea edinei la o or cnd participanii sunt odihnii;
- alegerea unui loc plcut, neinhibant i crearea unei atmosfere destinse;
- eliminarea n timpul edinei a aprecierilor asupra opiniilor celorlali;
- ncurajarea participanilor s emit idei noi, orict de fantezist ar fi
coninutul lor;
- nregistrarea corect a ideilor emise.
n cadrul brainstormingului, se parcurg urmtoarele etape:
1. Organizarea cadrului de lucru, respectiv alegerea i instruirea
membrilor grupului i organizarea edinei de brainstorming. Se alege
un grup de persoane (5 - 12 persoane) n care nu se ine cont de funcii,
ci de capacitatea acestora de a emite idei. Grupul poate s fie heterogen
din punct de vedere al profilului profesiunii i pregtirii, dar trebuie s
aib tangen cu problema pus n discuie. edina de brainstorming se
ine dimineaa, cnd membrii grupului sunt odihnii i nu trebuie s
dureze mai mult de 45 minute, pentru meninerea spontaneitii.
2. Emiterea de idei pentru gsirea soluiilor de rezolvare a problemei.
Dup ce consultantul anun regulile de desfurare a brainstormingului
i prezint succint problema pentru care se solicit idei de rezolvare,
urmeaz discuii libere, iar n momentul cnd este emis o idee,
consultantul o repet ntr-o form concentrat i o nregistreaz.
Consultantul nu trebuie s-i prezinte ideile proprii pentru a nu inhiba
sau influena membrii grupului n emiterea de idei.
3. Evaluarea i selectarea ideilor. n aceast etap, se realizeaz
inventarierea ideilor, gruparea acestora i selectarea acelor idei ce pot fi
utilizate n procesul de consultan. Pe baza lor, se contureaz soluiile
de rezolvare a problemelor.
Dezavantajul brainstormingului const n faptul c, din cauza duratei
scurte de timp, nu pot fi gsite idei bine fundamentate pentru rezolvarea
unor probleme complexe, cu un grad ridicat de dificultate.
Estimrile se efectueaz, de obicei, de ctre persoanele care cunosc
bine aspectele despre care se solicit informaii (culturile nfiinate, atacurile
de boli i duntori, pieele de desfacere etc.). Prin estimri nu sunt obinute
informaii cu un grad ridicat de precizie, fiind recomandabil ca s se fac
verificarea acestora prin comparaie cu informaiile sau datele nregistrate
ntr-un alt loc, cu condiii asemntoare.
166
167
Capitolul VI
ETAPELE PROCESULUI DE
CONSULTAN AGRICOL
obiectivele urmrite;
activitile ce urmeaz a fi desfurate;
datele i documentele necesare din partea fermierului;
modul de comunicare;
efectele ce se preconizeaz a fi obinute;
durata colaborrii etc.
n urma stabilirii acestor elemente, se ncheie contractul de
consultan, care trebuie s cuprind cel puin urmtoarele elemente:
- prile contractante;
- obiectul contractului;
- calendarul de activiti;
- costuri i modaliti de plat;
- obligaii i responsabiliti ale prilor;
- condiii de revizuire i reziliere a contractului;
- data i semntura prilor.
-
170
171
Capitolul VII
METODE DE LUCRU N
CONSULTANA AGRICOL
Discuie
individual
Discuie
de grup
Demonstraii
Consultan
prin mass-media
xx
xxx
xxx
xx
xx
xx
xxx
xxx
xx
xxx
xxx
xx
xx
x
x
xx
0
x
xxx
0
172
175
d, dac acesta este contient c pot exista alte cauze posibile, precum i
existena mai multor cauze relevante pentru aceeai problem.
3. Identificarea soluiilor posibile. n aceast etap, sunt identificate soluiile
posibile de rezolvare a problemei. Consultantul trebuie s contribuie cu
informaii tehnice dac sunt necesare, sau s atrag atenia fermierului
unde pot fi gsite acestea (publicaii, ntruniri, baze de date etc.).
Informaiile trebuie transmise atunci cnd fermierul are nevoie de
acestea i nu le posed. Dup identificarea soluiilor posibile de
rezolvare a problemei, se stabilete care sunt avantajele i dezavantajele
fiecreia dintre ele i se face o analiz a acestora.
4. Alegerea soluiei de rezolvare a problemei. n aceast etap, este aleas
soluia de rezolvare a problemei.
5. Evaluarea. n aceast etap, consultantul se asigur c fermierul este
mulumit de soluia aleas pentru rezolvarea problemei cu care acesta se
confrunt. Dac fermierul nu este mulumit, se stabilete cu acesta o
viitoare ntlnire, discuie etc.
Tabelul 3
Etapele discuiei individuale de consultan de tip participativ
Nr.
crt.
1
4
5
Etapa n cadrul
discuiei
183
187
190
- s fie rbdtor i tolerant cu cei care gndesc i vorbesc mai rar sau mai
ncet;
- s nu ncerce s dea impresia c tie totul;
- s nu ncerce s-i impun opinia sa grupului;
- s fie politicos i discret;
- s fie atent la comportamentul fiecrui participant i a grupului n
ansamblul su;
- s abordeze dificultile aprute n derularea discuiei cu profesionalism i
diplomaie, s evite situaiile conflictuale i momentele tensionate.
n cazul grupurilor mai mari de fermieri, se pot folosi metode
specifice de discuii de grup, i anume:
mprirea grupului mare n grupuri de discuie mai mici. Grupul mare se
mparte n grupuri de cte 5 - 10 persoane, de preferat n jurul unei mese,
se desemneaz un lider de discuie, se precizeaz tema de discuie, iar
dup 10 - 15 minute de discuii se reunete grupul mare i se prezint
rezultatele discuiei din fiecare grup de ctre un reprezentant al grupului.
n final, are loc o discuie de grup lrgit.
Discuii la masa rotund. Coordonatorul de discuie invit la o mas 3 - 5
membri ai grupului care sunt cunoscui c au preri i practici diferite n
legtur cu tema de discuie i ncepe discuia la nivelul acestui grup
restrns, ceilali membri ai grupului putnd interveni n discuie dup un
anumit timp.
Discuii de tip simpozion. Coordonatorul de discuie mpreun cu 1 - 3
membri ai grupului prezint scurte expuneri cu privire la subiectul
abordat, dup care ceilali membri ai grupului sunt invitai s-i expun
punctul de vedere, s fac comentarii, s pun ntrebri.
7.3.3.2. Vizitele
Vizita este o cltorie de scurt durat a unui grup de fermieri ntrunul sau mai multe locuri care prezint un anumit interes. Se disting dou
tipuri de vizite:
- vizite la un anumit obiectiv (ferm, cultur agricol, lot demonstrativ,
investiie recent realizat, inovaie implementat etc.);
- vizite de tipul vezi i nva, care acoper o sfer mai larg (de
exemplu, vizitele la un institut sau staiune de cercetare, la o companiei
etc.).
Avantajele vizitei sunt urmtoarele:
Schimb de experien, informaii i impresii. Fermierii care particip la
vizit pot face schimburi de experien, informaii i impresii cu privire la
cele vzute. De asemenea, propriile lor probleme asemntoare cu cele
195
204
Atunci cnd participanii la curs vin din aceeai localitate sau din
localiti vecine, dar se confrunt cu probleme similare, este posibil s se
ofere instruire pe subiecte, probleme i situaii specifice.
Avantajele cursurilor sunt urmtoarele:
- se transmite ntr-un timp relativ scurt o cantitate mare de informaii;
- subiectele mai puin familiare fermierilor i ideile abstracte pot fi
explicate astfel nct acestea s poat fi nelese;
- coninutul cursului poate fi adaptat nevoilor i intereselor cursanilor;
- coninutul cursului poate fi adaptat nivelului educaional al cursanilor;
- cursanii se simt mai apropiai de lectorul cursului i recepioneaz mai
bine mesajul acestuia, la aceasta contribuind gesturile, mimica i
atitudinea acestuia;
- cursanii au posibilitatea de a pune ntrebri, de a discuta i comenta
anumite subiecte.
Dezavantajele cursurilor sunt urmtoarele:
- nu se pot reine toate informaiile care se transmit;
- de multe ori, cursanii au o atitudine pasiv;
- nu se pot nsui anumite deprinderi corespunztoare subiectului abordat.
Etapele unui curs de instruire. Un curs de instruire presupune
urmtoarele etape:
planificarea cursului;
pregtirea cursului;
desfurarea cursului.
Planificarea cursului presupune stabilirea urmtoarelor elemente:
- stabilirea obiectivului cursului;
- stabilirea grupului de cursani (auditoriului), respectiv:
stabilirea mrimii grupului, avndu-se n vedere c un grup mai mare
determin un contact personal al lectorului cu fiecare cursant n parte
mai slab, iar la sfritul cursului rmne mai puin timp pentru ntrebri
i comentarii;
identificarea nivelului de educaie i cunotine profesionale ale
auditoriului, avndu-se n vedere c dac se vorbete sub nivelul de
educaie al grupului de cursani, acetia vor fi plictisii i chiar insultai,
iar dac se vorbete peste nivelul de educaie al cursanilor, acetia nu
vor nelege cursul.
- stabilirea condiiilor n care se va desfura cursul, respectiv:
stabilirea datei la care se va desfura cursul, evitndu-se perioadele
aglomerate ale anului pentru fermieri;
stabilirea orei la care va ncepe cursul i a duratei acestuia;
207
209
210
selectivitatea conceptual;
selectivitatea ateniei;
selectivitatea percepiei;
selectivitatea memorrii;
selectivitatea acceptrii;
selectivitatea discuiilor.
Selectivitatea conceptual. Nu toate informaiile disponibile de la
toate sursele sunt publicate n ziare i reviste sau difuzate de posturile de
televiziune sau de radio. De fapt, acest lucru ar fi chiar imposibil, din lips
de spaiu i de timp. Astfel, n mod contient sau incontient, redactorii
decid ce vor include i ce vor exclude dintre materialele i informaiile
disponibile. Acest proces de selecie este influenat de credinele i valorile
redactorilor, de dorinele consumatorilor de media, de interesele sponsorilor
i publicitate etc., n acest mod fiind realizat o form de restricionare a
accesului populaiei la informaie.
n cazul n care la baza acestui proces de selectivitate stau
considerente de ordin comercial, mass-media va face cunoscut publicului
doar ceea ce consider c acesta dorete s citeasc, s aud sau s vad.
Mass-media trebuie s se bucure de libertate care se traduce prin
libertatea editorului de a alege i de a publica orice informaie dorete, cu
excepia restriciilor cu privire la informaiile ce vizeaz securitatea
naional. Totui, sunt i ri n care mass-media, n special televiziunea i
radioul, sunt utilizate cu precdere n sprijinul propagandei autoritilor
guvernamentale, de aceea acestea vor publica doar ceea ce autoritile
afirm c este bine pentru ar sau pentru populaie, chiar dac, n fapt,
aceasta slujete intereselor personale sau ale liderilor de partid, iar efectul
este, mai degrab, creterea nencrederii n mass-media.
Selectivitatea ateniei. Nimeni nu poate urmri tot ceea ce se
prezint la televizor, auzi tot ceea ce se transmite la radio sau citi tot ceea ce
se prezint n presa scris. De aceea, se apeleaz la selectarea informaiilor
din articole sau emisiuni.
Procesul de selecie are la baz satisfacerea unor necesiti personale
prin intermediul citirii, ascultrii sau vizionrii. Aceste necesiti pot fi
nevoia de a rezolva anumite probleme, de a ti ce se ntmpl n jurul nostru
sau pur i simplu nevoia de relaxare. De asemenea, aceste necesiti mai pot
proveni din nevoia de a participa la discuii cu prietenii sau colegii, ori de a
avea confirmarea propriului punct de vedere.
Selectivitatea percepiei. Fiecare persoan tinde s interpreteze
mesajele cu care nu este de acord pentru a-i schimba ct mai puin propria
prere n domeniul respectiv. Ca atare, mesajele sunt adesea decodate diferit
de modul n care emitentul le-a trimis.
-
217
218
7.4.1.3.
223
TV
**
*
*
****
*** 1
*2
***
**
***
*
*
Pliante
**
**
***
**
**
*
***
***
****
****
228
Capitolul VIII
ELABORAREA I MANAGEMENTUL
PROIECTELOR
ETAPA 5
Finalizare i
evaluare final
ETAPA 4
Mobilizarea
resurselor,
implementare,
monitorizare
ETAPA 1
Identificare i
evaluare iniial
ETAPA 3
Aprecierea
proiectului
Fig. 18. Ciclul de via al proiectului
(Curaj i colab., 2003)
235
ETAPA 2
Pregtirea
proiectului
238
243
Capitolul IX
MIJLOACELE AUXILIARE
FOLOSITE N CONSULTANA AGRICOL
250
254
BIBLIOGRAFIE
1.
255
11. Ban A.W. van den, H.S. Hawkins, 1996. Agricultural Extension Second Edition. Blackwell Science Ltd.
12. Ban A.W. van den, 1997. Changing ideas on agricultural extension - A
global perspective. Journal of Extension Education, vol. 8, no 2, 1638 1646.
13. Ban A.W. van den, 1999. Agricultural development: opportunities and
threats for farmers and implications for extension organisations. The
Journal of Agricultural Education and Extension, vol. 6, no 3, 145 156.
14. Ban A.W. van den, 2000. Different ways of financing agricultural
extension. Network Paper No. 106.b, Agricultural Research and
Extension Network.
15. Ban A.W. van den, 2004. Changes in society require changes in
agricultural extension: some observations. Asian Journal of Extension
Education, vol. XXIII, no 1, 1 - 17.
16. Bandler R., J. Grinder, 1979. Frogs into Princes. Neuro Linquistic
Programming. Real People Press, Utah, USA.
17. Bauer E., V. Hoffmann, P. Keller, 1998. Agricultural extension down
the ages. In: Agriculture + Rural Development, p. 3 - 6.
18. Biech Elaine, 2007. The business of consulting: the basics and beyond.
Second Edition. John Wiley & Sons, Inc.
19. Benor D., M. Baxter, 1984. Training and Visit Extension. World Bank,
Washington DC.
20. Bohatere V.M., Krisztina-Melinda Dobay, 2001. Asociaiile de
marketing n agricultur - Noiuni introductive pentru consultanii
agricoli. Editura Terra Nostra, Iai.
21. Bolliger E., P. Reinhard, T. Zellweger, 1990. Landwirtschaftliche
Beratung. Ein Leitfaden fr Beraterinnen und Berater im lndlichen
Raum. Verlag SKAT, LBL, Tigerbergstr. 2, CH 9000 St. Gallen,
Schweiz.
22. Brezuleanu S., I. Brad, C. Popescu, F.H. Arion, C. Mihan, Lenua
Iuliana Bucat, 2001. Utilizarea sistemelor informatice n consultana
agricol. Editura Agroprint, Timioara.
23. Caggiano M., 2014. AKIS and advisory services in Italy. Report for the
AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project. Online resource:
www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs.
24. Caggiano M., 2014. AKIS and advisory services in The Netherlands.
Report for the AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project.
Online resource: www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs.
25. Capot Valentina, C. Hnulie, Mariana Georgeta Ciobanu, Doina
Du, Mirela Nicoleta Dinescu, C. Armean, 2012. Comunicare
256
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
57. Kozri J., 2014. AKIS and advisory services in Hungary. Report for the
AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project. Online resource:
www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs.
58. Labarthe P., 2014. AKIS and advisory services in France. Report for
the AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project. Online resource:
www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs.
59. Lamers John et al., 1999. Guidelines for extensionists. An aid for
extension services collaborating with gardeners in Azerbaijan.
Diakonie Emergency Aid, Stuttgart, Germany.
60. Le Bon G. (trad.: Mariana Tabacu), Psihologia mulimilor. Editura
ANTET XX PRESS.
61. Leeuwis C., Ann van den Ban, 2004. Communication for rural
innovation: rethinking agricultural extension - Third edition.
Blackwell Publishing.
62. Lger F., 1999. LOrganisation du dveloppement agricole en France.
In: Rubino R., Morand-Fehr P., Systems of sheep and goat production:
organization of husbandry and role of extension services. Zaragoza:
CIHEAM, p. 39 - 42 (Options Mditerranennes, Sr. A, no 38).
63. Madsen-sterbye J., 2014. AKIS and advisory services in Denmark.
Report for the AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project.
Online resource: www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs
64. Maslow A.H., 1943. A Theory of Human Motivation. Psychological
Review, 50, 370 - 396.
65. Maslow A.H., 1970. Motivation and personality. Second Edition,
Harper & Row Publishers, New York.
66. Mehrabian A., 1971. Silent Messages. Wadsworth Publishing
Company, Inc., Belmont, Callifornia, USA.
67. Naswen A.A., S. Daudu, E.P. Ejembi, 2008. Legislated policy as the
basis for effective extension delivery: lessons from the United
Kingdom. Journal of Agricultural Extension, Vol. 12 (2), 1 - 8.
68. Navarro J., M. Karlins (trad.: Mihaela Liliana Stroe), 2014. Secretele
comunicrii nonverbale: ghidul unui fost agent FBI pentru citirea
rapid a oamenilor. Editura Meteor Publishing.
69. Oomkes F.R., R.H. Thomas, 1992. Verbal Communication Commnication Discusssion Paper. In: Oomkes F.R., Thomas R.H.,
1992. Cross-Cultural Communication: A Trainers Manual, Aldershot,
p. 59 - 62.
70. Palicica Maria, 2003. Sociologie i educaie. Editura Orizonturi
Universitare Timioara.
71. Paranici Simona, 2008. Cercetri privind perfecionarea sistemului de
consultan agricol din Romnia n vederea compatibilizrii cu
259
72.
73.
74.
75.
76.
77.
78.
79.
80.
81.
82.
83.
84.
85.
86. Rusu Marioara, 2014. AKIS and advisory services in Romania. Report
for the AKIS inventory (WP3) of the PRO AKIS project. Online
resource: www.proakis.eu/publicationsandevents/pubs.
87. Rusu T., 2005. Agrotehnic. Editura Risoprint Cluj-Napoca.
88. Sljan C., 2004. Consultan i extensie n agricultur. Editura
Orizonturi Universitare, Timioara.
89. Scurtu M., Georgeta Florea, D. Honu, 2003. Pedagogie - note de
curs. Centrul de Studii pentru nvmnt Deschis la Distan, USAMV
Bucureti.
90. Sin Gh., 1996. Asisten i consultan agricol. AMC, USAMV
Bucureti.
91. Stancu ., 2001. Relaii publice i comunicare. Editura Teora,
Bucureti.
92. Swanson B.E., R.P. Bentz, A.J. Sofranko, 1998. Improving agricultural
extension. A reference manual. Food and Agriculture Organization of
the United Nations.
93. Swanson B.E., R. Rajalahti, 2010. Strengthening agricultural extension
and advisory systems: procedures for assessing, transforming, and
evaluating extension systems. The International Bank for
Reconstruction and Development/The World Bank.
94. Temocico Georgeta, V. Ion, 2007. Construirea i managementul unui
proiect de cercetare-dezvoltare. USAMV Bucureti, Proiect CEEX
12.667/2006 - Contract CEEX (Modul III-Parteneriate) nr. 152/2006.
95. Temocico Georgeta, Cmpeanu S.M., Alecu I.N., 2015. Accesarea
fondurilor structurale de ctre cooperativele agricole: Component a
dezvoltrii rurale n Romnia - Proiecte comunitare. Editura Ceres,
Bucureti.
96. Toma Clara, 2005. Comunicarea nonverbal sau Adevrul de dincolo
de cuvinte. Editura Ascendent.
97. True A.Ch., 1928. A history of agricultural extension work in the
United States, 1785 - 1923. United States Government Printing Office,
Washington.
98. Vasile Mioara, 2008. Cercetri privind dezvoltarea consultanei
agricole din ara noastr n condiiile extinderii Uniunii Europene.
Studiu de caz. Tez de doctorat, USAMV Bucureti.
99. Watzke-Otte Susane (trad.: Ionescu Iulia), 2009. Small talk - tehnici de
comunicare. Editura ALL, Bucureti.
100. Weinberg, Gerald M., 1986. The Secrets of Consulting: A Guide to
Giving and Getting Advice Successfully. Dorset House Publishing
Company.
261
262
EDITURA CERES
ISBN 978-973-40-1112-4
CONSULTAN AGRICOL
A. Gh. BA
T. RUSU
M. RURAC
V. ION
Viorel ION
Teodor RUSU
Mihail RURAC
Adrian Gheorghe BA
CONSULTAN
AGRICOL