s plaseze pe pia numai produse inofensive care

trebuie s fie nsoite de certificate de conformitate, de

alte documente, conform legislaiei, i produse care
corespund cerinelor prescrise sau declarate
s opreasc livrrile, respectiv s retrag de pe pia sau
de la consumatori produsele la care organele de control
sau specialitii proprii au constatat nendeplinirea
cerinelor prescrise sau declarate sau care ar putea afecta
viaa, sntatea, ereditatea i securitatea consumatorilor,
dac aceast msur constituie singurul mijloc prin care
pot fi eliminate neconformitile respective
s asigure respectarea condiiilor igienico-sanitare
s rspund pentru prejudiciul cauzat de produsul
necorespunztor pe toat durata de funcionare sau a
termenului de valabilitate stabilite, cu condiia
respectrii de ctre consumator a regulilor de transport,
depozitare, pstrare, utilizare i consum
s nu comercializeze produse despre care deine
informaii c snt periculoase sau care se consider
periculoase;
s anune, imediat, autoritile competente, precum i
productorul respectiv, despre existena pe pia a
oricrui produs de care are cunotin c este periculos
i/sau falsificat (contrafcut);

productor

vnztor

prestator

da

da

da

da

da

da

da

da

da

da

da

da

da

s asigure respectarea condiiilor tehnice stabilite de

productor pentru produs

da

da

s nmneze bon de cas sau un alt document, care

confirm faptul cumprrii produsului, conform unui
regulament aprobat de Guvern

da

da

s dein registrul de reclamaii la un loc vizibil i s

nregistreze reclamaiile consumatorilor conform unui
regulament aprobat de Guvern

da

da

s foloseasc, la prestarea serviciilor, numai produse i

proceduri inofensive care, dac legislaia prevede
aceasta, trebuie s fie certificate

da

s presteze numai servicii care nu afecteaz viaa,

sntatea, ereditatea i securitatea consumatorilor ori
interesele economice ale acestora

da

s respecte cerinele prescrise sau declarate, precum i

clauzele contractuale;
s asigure prestarea serviciului (n cazul n care serviciul
conine elemente vorbite sau textuale scrise) n limba
moldoveneasc conform unui regulament aprobat de
Guvern

da

da