Unitatea de invatamant

Casa corpului Didactic Olt

______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 1 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

1. Lista responsabililor cu elaborarea, verificarea i aprobarea editiei sau dupa caz,

a reviziei in cadrul editiei procedurii operationale.
Elemente privind
responsabilii/
operaiunea
1

Numele i
prenumele
2

Funcia

Data

Semntura

1.1

Elaborat

Maican Eduard

Analist prog.

1.2

Verificat

Pirna Catalin

Admin. Fin.

1.3

Aprobat

Balasa Marius

Director

2. Situaia ediiilor i a reviziilor n cadrul ediiilor procedurii operaionale

Ediia / revizia n
cadrul ediiei

Componena
revizuit

Modalitatea
reviziei

2.1.

Ediia I

2.2.

Revizia 1

2.3.

Revizia 2

Data de la care se
aplica
prevederile
ediiei sau
reviziei ediiei
4

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 2 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

3. Lista cuprinznd persoanele la care se difuzeaz ediia sau, dup caz, revizia din
cadrul ediiei procedurii operaionale
Scopul
difuzrii
1

Exem
-plar
nr
2

3.1.

Aplicare

3.2.

Aplicare

3.3.

Aplicare

3.4.

Arhivare

Compartiment

Funcia

Numele i
prenumele

Data
primirii

Semntur
a

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 3 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

4. SCOPUL
Procedura este intocmita in scopul de a controla daca rezultatele prelucrarilor efectuate
in interiorul sistemului informatic utilizat respecta conditiile prestabilite si iesirile
furnizate de acestea sunt cele solicitate de institutie, indiferent de volumul de activitate.

5. DOMENIUL DE APLICARE
Procedura se aplica in cadrul C.S.E.I. NR. 2 Bistria la toate compartimentele care
folosesc prelucrarea automata a datelor in functie de activitatile specifice.

6. DOCUMENTE
procedurate

DE

REFERIN

(reglementri)

aplicabile

activitii

6.1. Fisa postului

6.2. Legea nr. 90 din 1996, legea protectiei muncii, republicata in 2001 (publicata in M.
Of. nr 47/29.01.2001)
6.3. Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
6.3. Ordinul ministrului finantelor publice nr. 3512/2008 privind registrele si
formularele contabile
6.4. Ordinul 1235/2003 republicat in 2007, pentru aprobarea Normelor metodologice de
aplicare a prevederilor OUG 146/2002 privind formarea si utilizarea resurselor derulate
prin trezoreria statului, aprobata cu modificari prin Legea 202/2003.
6.5. OMF 281/2004 privind aprobarea modelului si continutului formularului 100,
Declararie privind obligatiile de plata la bugetul consolidat, cod 14.13.01.01/a , cu
modificarile si completarile ulterioare.

7. DEFINITII SI PRESCURTARI

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 4 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

7.1. IT&C (Information Technology and Communications) = Tehnologia informaiei si

Comunicaiilor
7.2. Retea de calculatoare = totalitatea calculatoarelor interconectate dintr-o institutie i
care comunic intre ele, astfel nct utilizatorul poate folosi att resursele locale, ct i
pe cele aflate la distan, n limita privilegiile (restriciilor) ce i sunt acordate conform
strategiei de securitate.
7.3. Server = care servete un calculator sau un program care ofer servicii altor
programe sau unor utilizatori, fie local (la acelai calculator), fie prin reea.
7.4. Serviciu = funcie oferit (pus la dispoziie) pentru altcineva (client) de un
program sau de un calculator (server).
7.5. Reea local = reea de calculatoare ce acoper n general o arie local,
restrns, ca de ex. un birou, o cldire, un grup de cldiri alturate.
7.6. Internet = reea global de servicii standard, reea de reele, reea public compus
prin interconectarea reelelor.
7.7. Strategia de securitate se compune din totalitatea normelor, regulilor, procedurilor,
ndrumarelor de bun practic care protejeaz bunurile organizaiei: echipamente
hardware de orice fel, produse, aplicaii, component software de orice fel, date i orice
alt fel de informaii (desene, planuri, filme audio-video, proprietatea intelectual de
orice fel etc.).
7.8. Informaii transmise n reea pot fi date, voce, imagini grafice, fotografii, imagini
video.
7.9. Managementul riscurilor este procesul de identificare i cuantificare a riscurilor
mpreun cu deciziile associate ca aciuni ce vor fi ntreprinse pentru atenuarea sau
diminuarea pagubelor. Riscul este probabilitatea (posibilitatea) de a suferi o pagub, o
pierdere.

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 5 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

8. PROCEDURA
8.1. Generalitati
Administratorul de reea de calculatoare (Informaticianul):
proiecteaz, dezvolt, implementeaz, ntreine n funciune soluii IT&C ce
includ lucrul n reea i / sau accesul la Internet: pune cele mai convenabile soluii
la dispoziia angajailor i a conducerii instituiei C.S.E.I. Nr. 2 Bistrita, n funcie
de specificul activitilor desfurate i de rezultatele ateptate;
cunoate i este preocupat de nelegerea n profunzime a activitilor desfurate
n C.S.E.I. Nr. 2 Bistrita, de modul cum pot fi ele susinute prin soluii IT&C ce
includ reele de calculatoare. Soluiile IT&C special proiectate sau adaptate vor
avea la baz cerinele de lucru ale instituie, performanele ateptate, n condiiile
unor costuri acceptabile i ntr-un timp determinat;
transpune / particip la transpunerea fluxurilor si proceselor informaionale din
C.S.E.I. Nr. 2 Bistrita in cerine i specificaii IT&C - ce includ operarea intr-un
mediu cu resurse distribuite in reea - construite n jurul principiilor i conceptelor
ce guverneaz utilizarea reelelor de calculatoare;
alege i implementeaz arhitectura de reea i tehnologiile de conectare i
comunicaii n funcie de specificul activitilor desfurate n C.S.E.I. Nr. 2
Bistrita, de gradul de securitate ateptat i de bugetul alocat;
studiaz, cunoate, nelege i analizeaz tendinele tehnologice n industria
IT&C; este expert n calculatoare, reele de calculatoare, comunicaii;
identific i ncorporeaz modificrile i/ sau configurrile ce pot fi aduse
componentelor hardware i software ale reelei: supravegheaz/ monitorizeaz
funcionarea echipamentelor de comunicaii cu scopul de a pstra mediul de
operare al reelei n limita parametrilor normali de funcionare;
stabilete parametrii etalon de funcionare i soluiile ce vor fi adoptate n situaia
detectrii anomaliilor de funcionare a componentelor reelei;
aplic standardele tehnice n vigoare i cerinele specifice ale instituiei C.S.E.I.
Nr. 2 Bistrita, aa cum decurg ele din activitile desfurate;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 6 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

stabilete soluii, proceduri, tehnici, recomandri de bun practic pentru

meninerea bunei funcionri i a corectei utilizri a calculatoarelor,
echipamentelor de conectare la reea i a celor destinate comunicaiilor;
diagnosticheaz, identific i soluioneaz incidentele aprute n funcionarea
reelei n general, a echipamentelor de legtur i a celor de comunicaii;
decide asupra modului in care utilizatorii (angajai i conducere) au acces i
folosesc resursele disponibile n reea;
elaboreaz recomandri de buna practic pentru buna funcionare i corecta
utilizare a calculatoarelor, a echipamentelor de conectare la reea si a celor
destinate comunicaiilor;
proiecteaz, implementeaz, urmrete aplicarea strict a regulilor de securitate
ce guverneaz accesul la resursele reelei: conturi pentru utilizatori, parole,
modaliti de autentificare, permisiuni, restricii, drepturi, privilegii, machete de
securitate, metode de configurare automat a mediului de operare al utilizatorilor,
proceduri personalizate;
proiecteaz, implementeaz i urmrete aplicarea msurilor specifice obinerii
transmisiilor sigure de informaii;
stabilete rolurile client server ale componentelor din reea, distribuia
aplicaiilor i a serviciilor, privilegiile i restriciile specifice;
instaleaz i configureaz infrastructura i conexiunile la reea, sisteme de
operare, servicii, proceduri client, aplicaii specifice reelei;
colaboreaz cu toate compartimentele funcionale ale instituiei oferind asisten
n folosirea tehnologiilor informaiei n activitatea curent; este la curent cu
solicitrile i necesitile reale de acces la resursele reelei locale, la resurse aflate
n alte reele, inclusiv n reeaua global Internet;
informeaz utilizatorii (angajai, conducere) despre noile facilitai, configuraii,
tehnologii de conectare i comunicare n reea, a cror utilizare ar putea
mbunti calitatea produselor i/sau a serviciilor care fac obiectul activitii
instituie, inclusiv stilul de munc i de via al celor care le utilizeaz;
organizeaz sesiuni de instruire a utilizatorilor, corespunztor noilor soluii
tehnologice implementate, sau care urmeaz a fi implementate;
identific i ealoneaz activitile de ntreinere/ up-gradare software i hardware
pentru echipamentele specifice reelelor de calculatoare.

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 7 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

8.2. Comunicarea la locul de munc

Informaticianul trebuie sa aib competena necesar comunicrii eficiente, n vederea
desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc.
Informaticianul iniiaz i particip la discuii n vederea gsirii i folosirii celor mai
convenabile soluii de proiectare, implementare, monitorizare, dezvoltare, securizare a reelelor
de calculatoare.
Informaticianul:
Colaboreaz cu toate compartimentele funcionale ale organizaiei
Colaborarea pentru stabilirea cererii de echipamente, componente hardware i/sau
software necesare funcionarii reelei de calculatoare se bazeaz pe aspectele
strategice i de calitate cerute de institutie;
Colaborarea pentru stabilirea cererii de echipamente hardware necesare conectrii
calculatoarelor n reea i interconectrii reelelor are la baz soluia IT&C adoptat
de institutie;
Colaborarea cu utilizatorii resurselor reelei se face pornind de la aplicaiile pe care
ei le folosesc i n conformitate cu nivelul cerut pentru securitatea accesului la
informaii i securitatea transmisiilor n reea.
Informeaz personalul asupra noutilor tehnice din domeniu
Noile soluii de conectare i acces la reea sunt comunicate personalului respectnd
regulile de securitate impuse pentru lucrul n reea, cerinele de lucru ale instituiei,
specificul activitilor desfurate, performanele ateptate n condiii bine stabilite;
Eventualele modificri / adaptri ale soluiei curente de lucru n reea, ca i
implementarea soluiilor noi sunt din timp aduse la cunotina personalului.
Comunic cu utilizatorii
Comunicarea cu utilizatorii are la baz aplicaiile folosite i de regulile de securitate
ce opereaz n reea;
Fiecare utilizator tie c i-au fost acordate numai privilegiile sau permisiunile de
acces necesare i suficiente pentru efectuarea sarcinilor de serviciu.
Regulile de securitate ce opereaz n reea sunt aduse periodic la cunotina
personalului organizaiei.
Incidentele de funcionare a reelei i cele de aplicare a regulilor de securitate sunt
aduse la cunotina informaticianului imediat ce au fost detectate.

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 8 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

n urma primirii unei notificri de apariie a unui incident, transmite ctre utilizatori
operaiile rspuns ce vor fi efectuate.
Remedierile efectuate vor fi anunate imediat.

8.3. Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a

incendiilor
Informaticianul trebuie s cunoasc i s aplice normele de securitate a muncii i de
prevenire i stingere a incendiilor.
Aplic normele de protecia muncii
Legislaia i normele de protecia muncii sunt nsuite i aplicate n conformitate cu
specificul locului de munc;
nsuirea corect a procedurilor n vigoare este asigurat de participarea la
instructajul periodic de protecia muncii;
Msurile de prim ajutor sunt nsuite corect.
Aplic normele de prevenire i stingere a incendiilor
Legislaia i normele de prevenire i stingerea incendiilor sunt nsuite i aplicate n
conformitate cu specificul locului de munc;
nsuirea corect a procedurilor n vigoare este asigurat de participarea la
instructajul periodic de prevenire i stingere a incendiilor;
Echipamentele i materialele de stingere a incendiilor sunt identificate corect i
rapid conform normativelor.
Identific pericolele
Pericolele sunt identificate i raportate imediat persoanei n msur s le nlture;
Pericolele sunt nregistrate n registrul de evenimente i raportate prompt
persoanelor abilitate, conform procedurile specific;
Pericolele sunt corect localizate in timp si spaiu.
Aplic procedurile de urgen
Msurile de urgen i de evacuare sunt aplicate n conformitate cu specificul
locului de munc;
Accidentul aprut este semnalat prin contactarea cu promptitudine a persoanelor
abilitate, conform procedurile specific;
Primul ajutor este acordat rapid i corect n conformitate cu tipul de accident
produs;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 9 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Echipamentul de intervenie este utilizat conform normelor PSI, a celor de protecie

i igien a muncii.

8.4. Proiectarea, instalarea i administrarea infrastructurii de reea

Informaticianul proiectez, instaleaz i ntreine infrastructura de reea de
calculatoare care va deservi activitii din institutie.
Stabilete elementele reelei
Sistemele/ subsistemele existente n institutie care se bazeaz pe funcionarea reelei
sunt identificate cu rigurozitate;
Sistemele/ subsistemele identificate pot fi configurate i supravegheate individual,
folosind proceduri specific;
Sistemele/ subsistemele identificate sunt utilizate conform specificaiilor tehnice ale
productorilor;
Arhitectura de reea aleas, conectarea componentelor n reea, distribuirea i
configurarea serviciilor conduc la creterea productivitii muncii n organizaie, la
creterea atractivitii locului de munc;
Numrul componentelor de tip server i al celor de tip client se stabilete n
conformitate cu activitile desfurate n organizaie i cu soluiile IT&C folosite;
Serverele i staiile client sunt plasate n reea i configurate conform regulilor
impuse prin strategia de securitate implementat in instituie.
Asigur buna funcionare a sistemelor / subsistemelor IT&C bazate pe existena i
funcionarea reelei de calculatoare
Soluiile alese respect standardele n vigoare i specificaiile tehnice ale
productorilor;
Soluiile alese sunt atent verificate i corectate, astfel nct aplicarea lor conduce
ntotdeauna la obinerea de rezultate corecte i sigure;
Regulile, soluiile tehnice i procedurile stabilite i folosite pentru replicarea/
duplicarea componentelor hardware, a serviciilor, aplicaiilor critice ale sistemelor/
subsistemelor asigur funcionarea corect, sigur i fr riscuri a sistemelor/
subsistemelor IT&C;
Riscul apariiei erorilor previzibile este corect evaluat;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 10 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Soluiile ce vizeaz eliminarea sau atenuarea riscurilor, eliminarea erorilor

previzibile sunt riguros aplicate.
La apariia incidentelor neprevzute, sunt puse n practic proceduri de rspuns
special construite.

Asigur i verific utilizarea corect i sigur a componentelor reelei de ctre

personalul organizaiei
Regulile stabilite i implementate asigur accesul controlat i sigur al
utilizatorilor numai la acele resurse de care au nevoie pentru ndeplinirea
sarcinilor de serviciu conform fiei postului;
Datele/ informaiile disponibile i folosite n reea sunt ntotdeauna corecte,
sigure i sunt obinute la timp;
Regulile stabilite i implementate pentru urmrirea traficului de informaii n
reea, a ncrcrii reelei, a performanelor serverelor i serviciilor sunt folosite
numai pentru evaluarea corect a strii de funcionare a reelei i a
componentelor ei.
Dezvoltarea, adaptarea sau reconfigurarea reelei se fac pe baza evalurii
modului de funcionare si au drept scop creterea performanelor serviciilor,
diminuarea ncrcrii reelei, respectiv diminuarea traficului de date n reea.

8.5. Asigurarea funcionalitii reelei de calculatoare i a echipamentelor de

conectare i de comunicaii
Informaticianul are competena necesar pentru stabilirea de soluii, proceduri,
tehnici pentru buna funcionare i corecta utilizare a echipamentelor de comunicaii. Se
includ aici procedurile i tehnicile de monitorizare i supraveghere mpreun cu cele de
rspuns la apariia unui incident. Urmrirea pe termen lung a performanelor va fi
vzut ca un instrument pentru optimizarea funcionrii sistemelor, subsistemelor i
aplicaiilor, ca un mijloc de prentmpinare i/ sau detectare din timp a erorilor de
funcionare.
Monitorizeaz funcionarea reelei

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 11 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Lista parametrilor de referin/ control i valorile etalon folosite pentru

evaluarea performanelor echipamentelor hardware i ale componentelor
software respect specificaiile productorilor i se ncadreaz n standarde.
Fiecare echipament i fiecare resurs monitorizat sunt caracterizate prin setul
propriu de parametri i valori acceptate, conform standardelor de funcionare
i specificaiilor productorului.
Momentele de timp, regulile i procedurile stabilite pentru supravegherea i
colectarea valorilor parametrilor de referin nu afecteaz lucrul utilizatorilor
i nici funcionarea sigur a sistemelor/ subsistemelor/ serviciilor / aplicaiilor.
Regulile, procedurile i criteriile folosite pentru evaluarea performanelor nu
conduc la ambiguiti i identific din timp posibilitatea apariiei unor erori de
funcionare;
Jurnalele cu valorile msurate ale parametrilor de referin/ control vor fi
pstrate i analizate periodic, n vederea stabilirii coreciilor suplimentare
pentru prentmpinarea apariiei erorilor de funcionare;
Jurnalele de evenimente sunt analizate periodic din punct de vedere statistic i
tehnic pentru evaluarea punctelor slabe.
Punctele slabe, critice, limitrile curente sunt eliminate prin folosirea
remediilor stabilite conform specificaiilor tehnice ale productorilor,
echipamentelor hardware i ale produselor software;
Auditul resurselor folosite de utilizatori este folosit numai n scopul
identificrii i prentmpinrii breelor de securitate i respect legile n
vigoare.
Detecteaz nefuncionalitile hardware i software
Pentru evenimentele semnificative, erori, nefuncionaliti hard i soft exist
proceduri bine stabilite executate de informatician;
Evenimentele, erorile, nefuncionalitile pentru care nu exist proceduri
standard de remediere sunt evaluate i se elaboreaz soluii de remediere;
Vulnerabilitile identificate sunt corectate cu promptitudine.
Stabilete parametrii etalon
Fiecare component monitorizat este evaluat conform etalonului propriu;
Fiecare etalon este revizuit riguros n cazul reconfigurrii infrastructurii de
reea;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 12 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Fiecare etalon este revizuit cu atenie n cazul modificrii soluiei generale

IT&C.
La baza stabilirii parametrilor etalon stau caracteristicile tehnice i de
funcionare ale echipamentelor.

8.6. Administrarea serverelor

Informaticianul instaleaz, configureaz i ntreine hardware i software serverul.
Instaleaz, configureaz i administreaz echipamentele hardware ale
serverului
Resursele hardware instalate respect indicaiile fabricantului;
Resursele hardware instalate i configurate respect cerinele soluiei IT&C
implementate n instituie;
Accesul i utilizarea resurselor serverului respect strategia de securitate a
reelei;
Pentru resursele hardware critice este asigurat redundana sau replicarea.
Instaleaz, configureaz si administreaz serviciile
Serviciile sunt instalate i configurate conform specificaiilor
elaboratorilor;
Permisiunile de administrare sunt acordate numai personalului calificat i
cu respectarea strategiei de securitate a reelei;
Administrarea serviciilor se face de la distan folosind instrumente
specifice.
Soluiile de salvare / restaurare i / sau redundan a informaiilor sunt
corecte i eficiente.
Supravegheaz utilizarea serviciilor
Jurnalele obinute prin monitorizarea serviciilor sunt pstrate pentru a fi
periodic consultate;
Jurnalele identific utilizatorii care au avut acces la serviciu, n limita
permisiunilor ce le-au fost acordate;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 13 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Jurnalele identific tentativele nereuite ale utilizatorilor de a avea acces la

servicii;
Intruii i atacatorii din interior i exterior pot fi identificai prin
informaiile pstrate n jurnale.

8.7. Interconectarea reelelor i accesul la reeaua global Internet

Informaticianul are competena necesar pentru asigurarea accesului personalului din
organizaie la resurse aflate n afara reelei locale, inclusiv n reeaua Internet.
Proiecteaz soluia de interconectare a reelelor
Conexiunile dintre reele sunt conforme cu arhitecturile reelelor i respect
standardele de interconectare;
Componentele hardware i software ale echipamentelor de legtur sunt configurate
respectnd regulile de securitate a transmisiilor de date din strategia de securitate a
instituiei;
Tabelele de rutare sunt corect configurate i indic adresele reelelor accesibile.
Implementeaz soluia de interconectare
Instalarea i configurarea echipamentelor de legtur ntre reele respect
instruciunile din documentaia tehnic a fabricantului;
Instalarea i configurarea componentelor software respect indicaiile elaboratorilor
i sunt conforme strategiei de securitate a instituiei;
Instalarea i configurarea produselor de tip firewall permite accesul n deplin
siguran la resursele reelelor interconectate;
Filtrele asociate prin procedurile de tip firewall respect strategia de securitate a
instituiei.
Proiecteaz i realizeaz conectarea la reeaua Internet
Cerinele de conectare la Internet sunt identificate n conformitate cu fia postului
pentru fiecare categorie de personal i respect strategia de securitate a instituiei;
Accesul permis din reeaua Internet la serviciile i serverele organizaiei este corect
identificat i respect strategia de securitate privitoare la accesul la informaiile
instituiei;
Colaboreaz cu organizaiile specializate pentru stabilirea conexiunilor la Internet;

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 14 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Realizeaz conectarea la Internet n conformitate cu standardele n vigoare i cu

specificaiile organizaiilor specializate;
Implementeaz regulile de securitate pentru accesul la i din reeaua Internet n
conformitate cu strategia de securitate a organizaiei.
Monitorizeaz accesul la serviciile locale
Accesul din Internet la servicii este strict monitorizat pentru detectarea intruilor i
identificarea atacatorilor;
Jurnalele sunt pstrate i analizate periodic din punct de vedere statistic;
Detectarea intruilor i a atacatorilor este urmat de executarea procedurilor
predefinite conform strategiei de securitate.

8.8. Proiectarea si aplicarea strategiei de securitate a reelei

Definete strategia de securitate a reelei
Cerinele de asigurare a securitii reelei i a transmisiilor de date sunt
identificate pe baza activitilor desfurate n instituie;
Vulnerabilitile i ameninrile sunt corect identificate i prioritizate;
Obiectivele activitii de management al riscurilor sunt eliminarea,
atenuarea sau transferul pierderilor/ pagubelor;
Fiecrui risc identificat i corespunde un set de proceduri a cror aplicare
conduce la atenuarea sau eliminarea pagubelor.
Construiete i implementeaz procedurile cuprinse n strategia de securitate
Procedurile de securitate respect principiul aprrii n profunzime
(stratificat), al privilegiului minim i pe cel al minimizrii suprafeei
atacate;
Procedurile de securitate construite sunt centrate pe protecia datelor,
aplicaiilor, sistemelor de operare, echipamentelor, mediilor de
comunicaii;
Procedurile de securitate ce trebuie respectate sunt aduse la cunotina
personalului periodic sau n caz de necesitate;
Sistemele de operare, aplicaiile, serviciile, transmisiile de date,
comunicaiile n reea sunt configurate s aplice automat procedurile de
securitate incluse in strategie.
Urmrete aplicarea procedurilor de securitate

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 15 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Jurnalele de evenimente sunt periodic analizate pentru identificarea

potenialelor bree de securitate;
Reaciile (feedback) din partea personalului sunt periodic i atent evaluate;
Aplicarea procedurilor de securitate nu violeaz drepturile persoanelor i
nu mpiedic desfurarea activitilor din instituie;
Modificrile aduse procedurilor de securitate vor fi aduse imediat la
cunotina personalului;
Detectarea apariiei unui incident neprevzut determin un rspuns (reacie)
prestabilit.

8.9. Instruirea i asistarea utilizatorilor

Informaticianul trebuie s fie capabil s instruiasc personalul n vederea folosirii
corecte a echipamentelor i tehnologiilor si asistarea acestuia pentru derularea
aplicaiilor in reea.
Stabilete cerinele de instruire ale utilizatorilor reelei de calculatoare
Nevoia individual de instruire / autoinstruire a utilizatorilor este stabilit ca
diferen ntre cunotinele i deprinderile actuale i cele necesare bunei
desfurri a activitii la locul de munc;
Nevoia de instruire / autoinstruire a utilizatorilor respect soluiile tehnologice
implementate sau n curs de implementare i este n concordan cu fia postului;
Obiectivele instruirii / autoinstruirii - tematica individual de instruire /
autoinstruire a utilizatorilor respect sarcinile de serviciu, aa cum apar ele n fia
postului.
Organizeaz activitile legate de instruirea / autoinstruirea utilizatorilor reelei de
calculatoare
Planul individual de instruire / autoinstruire al fiecrui angajat este adaptat
cerinelor de instruire;
Planul individual de instruire / autoinstruire respect tematica individual i nu
perturb activitile desfurate n instituie;
Planul de instruire este ntocmit pentru toi utilizatorii pentru o perioad
determinat cerut de conducere.
Verific modul de desfurare a instruirii utilizatorilor

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 16 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1

Instruirea utilizatorilor se desfoar conform planificrii;

Cunotinele i deprinderile utilizatorilor sunt testate i evaluate periodic.
Testarea, evaluarea periodic respect planul individual de instruire / autoinstruire
i sarcinile specificate n fia postului.
Asist utilizatorii de aplicaii n reea pentru derularea acestora n condiii optime
Aplicaiile ce se deruleaz n reea sunt monitorizate cu atenie;
Orice abatere de la derularea normal a aplicaiilor este sesizat i remediat cu
promptitudine;
La implementarea aplicaiei n reea se efectueaz o instruire detaliat a
utilizatorilor aplicaiei.

9. RESPONSABILITATI
Responsabilul departamentului de informatica are sarcinile de a coordona
activitatea departamentului de informatica si de a autoriza tranzactiile pentru
prelucrarea automata a datelor. Pentru protectia datelor de salarizare, evidenta de
personal si cele contabil-financiare impotriva pierderilor voite sau accidentale, accesul
in sistemul automat de evidenta si prelucrare a acestor date sa fie controlat prin parola si
nivel de acces.
Sarcini:
- folosirea aplicatiei software, in conformitate cu instructiunile scrise de programatori;
- sesizarea si corectarea erorilor semnalate in timpul rularii programului;
- pentru a evita pierderea sau distrugerea datelor, se salveaza toate fisierele si
programele pe un hard special folosit numai in acest scop sau DVD-uri (cel puin
anual) la fiecare compartiment.
Anual se va ntocmi de informatician list cu programele utilizate I CU
URMTOARELE DATE:
DENUMIRE PROGRAM
FURNIZOR
DATE DE INDENTIFICARE/REPREZENTAT
Alte date necesare utilizrii (Contract, regulamente......)

Unitatea de invatamant
Casa corpului Didactic Olt
______________________

PROCEDURA OPERAIONAL
privind
ADMINISTRAREA RETELELOR DE
CALCULATOARE

Departament
INFORMATIZARE

Ediia: 1
Nr. de ex.: 3
Revizia: Nr. de ex.: Pagina 17 din 16

Cod: P.O. EO. 01

Exemplar nr. 1