ISBN 1857-4874 (Print)

ISSN 1857-4882 (Online)

Noiembrie 2016

Sumar:
Manifestul Asociaiei
Bibliotecarilor din
Republica Moldova
Bibliotecile n condiii de
criz................................1-3
Strategia de Advocacy a
Asociaiei Bibliotecarilor
din Republica Moldova
ABRM............................3-4

Editor:
Asociaia Bibliotecarilor
din Republica Moldova
Bd. tefan cel Mare nr. 148
MD - 2012, or. Chiinu
Tel.: 022 221 231
secretariatabrm@gmail.com
www.abrm.md

Responsabil de ediie:
Mariana Harjevschi

mharjevschi@gmail.com

Tatiana Coeri

tcoseri.hasdeu@gmail.com

Ziarul apare din fondurile

Proiectului n obiectiv
advocacy finanat de IREX
Moldova i Programul
Novateca.

MANIFESTUL ASOCIAIEI BIBLIOTECARILOR

DIN REPUBLICA MOLDOVA
BIBLIOTECILE N CONDIII DE CRIZ

Criza economic, politic,
social, cultural ce marcheaz
societatea din Republica Moldova
a afectat fiecare cetean al acestei
ri. Criza ns creeaz oportuniti
pentru schimbri i inovaii, solicitnd
implementarea nentrziat i ct
mai flexibil a acestora i n cadrul
bibliotecilor, considerate ca instituii
cheie ale comunitii.
Pentru a depi criza i pentru a
ncepe procesul de dezvoltare durabil,
societatea are nevoie de reforme, fie
cele ce in de optimizarea cheltuielilor
bugetare, fie crearea condiiilor pentru
dezvoltarea antreprenorialului, fie de
creare a unui model nou de interaciune
a societii n baza accesului liber la
informaii i a transparenei adoptrii
deciziilor, fie adoptarea supremaiei
legii, fie dezvoltarea unei societi
civile active i responsabile, fie
susinerea aciunilor de voluntariat, fie
implicarea n activitile de caritate,
toate contribuind la constituirea
valorilor democratice.
n legtur cu aceasta Asociaia
Bibliotecilor din Republica Moldova
afirm viziunea misiunii i a rolului
bibliotecilor ca:

instituii de promovare a
valorilor democratice i a accesului la
informaie;

instituii
de
susinere
idezvoltare a comunitii prin oferirea
serviciilor orientate ctre necesitile
informaionale pentru toi membrii ai
comunitii;
Importana bibliotecilor n
condiii de criz
Biblioteca este accesibil pentru
toi deschis ca un centru informaional
gratuit (pe diferii purttori de
informaie), ce ofer servicii educative,

culturale, de comunicare a tiine,

incluziune social etc. fiind un spaiu
confortabil ce invit spre colaborare i
creativitate.
Biblioteca asigur un spaiu
comunicativ
armonios
pentru
interaciune social la nivel regional
i local susinnd dialogul social ntre
autoriti i societate, fapt ce va readuce
ncrederea n instituiile publice locale
i centrale. Biblioteca contribuie la
nelegerea reciproc a reprezentanilor
diferitor etnii, confesiuni, generaii,
promovnd tolerana.

Biblioteca reprezint centru
comunitar ce ofer condiii pentru
formarea cetenilor activi i realizarea
principiilor de funcionare a societii
democratice.
Biblioteca constituie teritoriu
al coeziunii i reprezint mediul unde
pot fi depite stereotipurile i unde se
consolideaz comunitile din Republica
Moldova, se dezvolt naiunea.

Biblioteca previne inegalitatea
social, contribuind la adaptarea i
coeziunea social, ajut la gsirea
locurilor de munc, orientarea
profesional i formarea continu.
Valoarea bibliotecii este abordarea
individual a utilizatorului, atenia
categoriilor social-vulnerabile ale
populaiei, persoanelor cu nevoi
speciale. Bibliotec este zon de
securitate, de confort psihic i fizic.

Biblioteca
acord
suport
informaional, i ofer premise pentru
crearea i activitatea businessului mic,
n deosebi n zonele rurale; contribuie
la punerea n aplicare a iniiativelor de
creare a produselor i serviciilor locale,
atragerea investiiilor, dezvoltarea
infrastructurii
locale
asigurarea,
informaional a cercetrii i educaiei.
Biblioteca acord asisten n
formarea reperelor valorice att ale

ABRM Info, Noiembrie 2016

individului aparte, ct i ale societii n ntregime.

Biblioteca ofer acces fr limite la sursele
de informaie demne de ncredere; o platform
de alfabetizare tehnologic i de sporire a culturii
mediatice.
Biblioteca contribuie la sporirea respectului
fa de diversificarea lingvistic, prevenirea
discriminrii bazate pe principiul cultural i lingvistic,
sprijin dialogul intercultural.
Biblioteca
pstreaz
i
promoveaz
patrimoniul cultural i istoric al rii, regiunii,
comunitii n baza dezvoltrii naional-patriotice a
personalitii.
Biblioteca contribuie la disemineaz
cunotinelor juridice, fapt important pentru
dezvoltarea societii de drept i combaterea corupiei.
Biblioteca ofer acces la informaia oficial
i serviciile administrative, contribuie la dezvoltarea
e-guvernrii i e-democraiei.
Biblioteca promoveaz accesul deschis la
informaie i resurse educaionale deschise.
Biblioteca promoveaz instruirea formal i
neformal, autoinstruirea i autodezvoltarea.
Biblioteca organizeaz instruirea ecologic,
promoveaz modul sntos de via i consumul
raional al resurselor.
Biblioteca ofer suport n rezolvarea
problemelor stringente persoanelor forate s migreze
n ar, participanilor la operaiunile antiteroriste
i familiilor acestora, contribuie la micarea de
voluntariat i de caritate.
Activitatea bibliotecilor n condiii de criz
Asociaia Bibliotecilor din Republica Moldova
face apel ctre toi bibliotecarii s susin prezentul
Manifest:
1.
Bibliotecile trebuie s aplice managementul
inovaional, s defineasc viziunea, misiunea, valorile
instituionale i s elaboreze strategia de aciune n
conformitate cu obiectivele i prioritile n condiii
de criz. S se introduc o abordare complex a
serviciilor prestate, care ar face fa provocrilor
crizei precum i specificului necesitilor locale.
2.
Biblioteca trebuie s acorde acces liber i
gratuit la sursele de informaie, inclusiv la internet,
s organizeze colecii actuale de documente pe
diferite suporturi informaionale cu o prezentare
accesibil pentru utilizatori; s contribuie la realizarea
programelor de autoevaluare pentru o nou generaie
de angajai i angajatori, precum i transformarea
eficient a cunotinelor din teorie n practic.
3.
Biblioteca trebuie s ofere servicii
informaionale pentru instituiile publice de toate
nivelele n vederea realizrii reformelor. Pentru o
dezvoltare durabil a rii s informeze societatea
despre importana valorilor i standardelor europene.
S susin transparena adoptrii deciziilor i

combaterea corupiei. S realizeze concepia

Bibliotecile pod de e-guvernare prin dezvoltarea
punctelor de acces public al cetenilor la informaia
oficial.
4.
Bibliotecile trebuie s presteze servicii n
parteneriat cu organele de conducere, societatea civil
i mediul privat la realizarea proiectelor sociale,
n vederea dezvoltrii interaciunii corporative a
bibliotecilor.
5.
Bibliotecile trebuie s se implice activ n
procesele de dezvoltare economic i social a
comunitii locale i instituionale: implementarea
i susinerea iniiativelor de management strategic,
identificarea problemelor i soluionarea acestora,
organizarea activitii sociale utile.
6.
Biblioteca trebuie s formeze reperele
valorice n baza promovrii celor mai inedite
exemple ale culturii naionale i universale prin
accesul la informaie, prin educaie, organizarea de
discuii i dezbateri cu istorici, politologi, savani,
persoane publice, inclusiv utilizarea tehnologiilor
informaionale i a reelelor de socializare.
7.
Biblioteca trebuie s contribuie la formarea
unui cetean contient i activ ca iniiator al
reformelor prin informare multilateral, colarizare
continu, diseminarea practicilor democratice
europene. Este necesar organizarea activitilor de
aprofundare a cunotinelor cetenilor cu o ulterioar
pregtire pentru dezbateri publice.
8.
Biblioteca trebuie s i stabileasc prioritile
n activitatea bibliotecilor privind satisfacerea
cerinelor copiilor i tineretului ca ceteni activi ai
unui stat european democratic i suveran.
9.
Biblioteca trebuie s contribuie la studiere,
contientizarea atitudinii pozitive fa de istoria i
cultura etniilor din Republica Moldova.
10.
Biblioteca trebuie s susin promovarea
culturii informaiei, excluderea inegalitii digitale,
orientarea spre utilizarea eficient a tehnologiilor
informaionale i comunicaionale ca factor important
de depire a crizei.
11.
Biblioteca trebuie s dezvolte activitatea
informaional i consultativ n problemele juridice,
economice, ecologice, sociale, psihologice etc.
organiznd colecii de resurse informaionale cu
implicarea specialitilor, inclusiv la distan.
12.
Biblioteca trebuie s acorde atenie deosebit
grupelor sociale mai puin integrate n comunitile
locale i instituionale: minoritilor etnice,
refugiailor, emigranilor, persoanelor n cutare de
azil politic, celor cu nevoi fizice i psihice, omerilor,
oamenilor fr adpost, copiilor prinii crora sunt
plecai peste hotare etc. Organizarea iarmaroacelor de
posturi vacante, de colarizare la distan, acordarea
asistenei de incluziune social i reabilitare.
13.
Biblioteca trebuie s iniieze i s susin
actele de caritate, s organizeze minibiblioteci n
locuri necesare.

ABRM Info, Noiembrie 2016

14.
Biblioteca trebuie s acorde spaiu pentru
comunicare, colaborare i testare a inovaiilor
tehnologice, s susin iniiativele tinerilor, s deschid
ateliere de creaie etc., s fie zon de siguran, loc
pentru emoii pozitive i bun dispoziie.
15.
Biblioteca trebuie s se implice n implementa
concepiei de bibliotec verde, contribuind astfel la
educaia ecologic a populaiei cu utilizarea raional
a resurselor i a tehnologiilor de mediu.
16.
Biblioteca trebuie s fie ct mai activ n
modelarea cunotinelor mediatice ale populaiei;
s ncurajeze utilizatorii s gndeasc critic i s
utilizeze toate tipurile de informaie pentru a rezista
expansiunii informaiilor incorecte; s propun surse
oficiale i competente; s asigure caracterul complet
i imparial al informaiei; s creeze i s menin
sfera mediatic obiectiv n Republica Moldova.
17.
Biblioteca trebuie s susin Agenda ONU
2030 care cuprinde 17 Obiective de Dezvoltare
Durabil, care vor ghida politicile i finanarea n
urmtorii 15 ani, ncepnd cu o promisiune istoric
de a pune capt mai multor crize, cele din domeniul
social, economic, mediu etc.

Implementarea Manifestului
Asociaia Bibliotecilor din Republica Moldova
face apel ctre autoritile de stat i locale, instituiile
de nvmnt i cercetare organizaiile publice i
caritabile s fie recunoscut importana strategic
a bibliotecilor pe timp de criz i s fie sprijinit
n mod activ dezvoltarea i activitatea acestora.
Asociaia Bibliotecilor din Republica Moldova face
apel ctre cei cu drept de decizii la nivel naional,
local, i instituional, s elaboreze de comun acord
cu bibliotecarii i societatea civil strategia, politica
i planul de activitate pentru punerea n aplicare a
prevederilor prezentului Manifest.
n scopul realizrii programului de aciune
elaborat n Manifest este necesar sprijinul legislativ
i financiar. Bibliotecile trebuie s dispun de resurse
financiare, personal bine instruit, ncperi utilate i o
infrastructur modern.
Asociaia Bibliotecilor din Republica Moldova
face apel ctre bibliotecari ca, n condiiile de criz,
s utilizeze n mod raional resursele disponibile, s
implementeze concepiile inovative, s coordoneze
prioritile de activitate cu comunitatea.

STRATEGIA DE ADVOCACY A ASOCIAIEI BIBLIOTECARILOR

DIN REPUBLICA MOLDOVA ABRM1
Argument
Strategia de advocacy a Asociaiei Bibliotecarilor din Republica Moldova reprezent nevoia de
avansare a bibliotecarilor n comunitile lor. Documentul tinde s asiste att bibliotecarii n activitile de
relaionare ale ABRM cu alte instituii, inclusiv ONG-uri, cu autoritile publice, cu factorii de decizie din
diverse domenii, ct i bibliotecile cu care interacioneaz. Strategia poate fi un instrument util prin care
asociaia poate comunica cu mediul public, pentru c ofer un set de masuri ce stabilesc modalitile optime
prin care asociaia ar putea s influeneze factorii de decizie pentru dezvoltarea sau ajustarea politicilor publice
i a legilor conexe domeniului biblioteconomic.
n scopul de a concentra i de a fortifica eforturile comune ale tuturor membrilor Asociaiei, Strategia
de advocacy a Asociaiei Bibliotecarilor susine ideea c iniiativele, campaniile de advocacy lansate la nivel
local sau la cel central, ce vizeaz domeniul biblioteconomic, trebuie s fie centrate pe membrii comunitii
pentru a-i ajuta s-i neleag puterea i s o foloseasc pentru a participa efectiv la luarea deciziilor publice
n interesul bibliotecilor i al utilizatorilor si.
De ce este nevoie de o strategie de advocacy?
n scopul reprezentrii eficiente a intereselor profesionale ale bibliotecarilor i bibliotecilor, ABRM, ca
urmare a instruirii Coalizare i advocacy pentru mbuntirea politicilor publice, din 11-15 iulie 2016, avnd
ca formator pe Daniela Drghici din Romnia, a decis de a iniia o Strategie de advocacy.
Obiectivele
ABRM i propune, prin apelul la tehnici de advocacy, s atrag atenia asupra activitii sale, s obin
sprijin n ndeplinirea obiectivelor sale la nivel naional. Un scop adiacent este de a obine recunoaterea
activitii sale de ctre comunitatea bibliotecarilor i de ctre publicul larg:
1) creterea gradului de informare a publicului general i specific al ABRM despre aciunile Asociaiei;
2) creterea gradului de informare la nivelul autoritilor (minister de resort i foruri legislative) cu
privire la situaia juridica a bibliotecilor i la modul de aplicare a legislaiei specifice.

Extras din Strategia de advocacy a ABRM. Pentru a consulta textul complet accesai http://abrm.md/

ABRM Info, Noiembrie 2016

Publicul-int al ABRM
Strategia de advocacy se concentreaz pe atingerea unei audiene ct mai numeroase din rndul
persoanelor vizate ca fiind direct interesate de aciunile i serviciile oferite de ctre ABRM:
publicul intern membrii ABRM din ntreg Sistemul Naional de Biblioteci;
publicul extern bibliotecari, dar i persoane din alte medii;
APL / APC;
asociaii profesionale.
Mesajele vor fi transmise prin intermediul activitilor i produselor de informare a audienelor interne
i externe.
Tehnici i instrumente utilizate n advocacy
Cele mai utilizate tactici de relaii publice pe care Asociaia le poate adopta sunt:

n relaia cu angajaii, membrii i colaboratorii: comunicarea interpersonala, newsletterul, filme de
prezentare, rapoarte de activitate, cuvntri, platforma colaborativ, evenimentele speciale;

n relaia cu membrii, partenerii, sponsorii i finanatorii: newsletterul, brouri, scrisori, rapoarte de
activitate, comunicate de presa, internet, adunrile generale;

n relaia cu media i societatea civila: dosare de presa, evenimente speciale, rspunsuri la solicitrile
primite pe adresa Asociaiei, vizite la sediul central sau n filiale, comunicate de presa, dosare de presa, conferine
de presa, vizite de presa, documente video, comentarii pentru paginile de opinii, interviuri, documentare;

n relaia cu comunitatea: donaii, sponsorizri, cuvntri, zilele uilor deschise, vizite n filiale,
comunicarea interpersonala, newsletterul, internetul, evenimente speciale cu diferite ocazii festive;

n relaia cu organismele guvernamentale: lobby, memorandumuri, protocoale, ntlniri de lucru,
scrisori deschise, rapoarte de activitate.
Evaluarea strategiei
Evaluarea Strategiei de advocacy va avea n vedere analiza anual i monitorizarea implementrii
prin urmrirea tuturor activitilor prevzute n Strategie pe tot parcursul implementrii. Prin aceast form de
evaluare permanent se vor putea opera schimbri necesare, realocri de resurse sau redefiniri ale prioritilor.