Sunteți pe pagina 1din 27

ETICA AFACERILOR

- Puncte de vedere, cazuri, teme


de reflecie GABRIELA IGU
prof. univ. dr.

Teme

ETICA DE LA RAMUR
FILOSOFIC LA LUMEA
AFACERILOR
ETIC SI MANAGEMENT
PRACTICA ETICII
ASPECTE PARTICULARE PRIVIND
ETICA IN DIVERSE DOMENII

Bibliografie:

G. Tigu, Etica afacerilor, Ed. Uranus, Ed. a IIa, 2005


D. Craciun, Etica in afaceri, Ed. ASE,
biblioteca digitala, cap. 1, 2, 3, 7, 8, 9, 10,
11, 12.
St. Covey, Etica managerului eficient sau
conducerea bazata pe principii, Ed.
Rentrop&Straton, 2001
Elisabeth Thirney, Eticheta in afaceri, Ed.
Rentrop&Straton, 2001

Curs 1
Acolo unde trebuie

s ncetez s mai
fiu moral nu mai
am nici o putere
(J. W. Goethe)

Moral, etic, deontologie


Coninutul i legtura dintre termenii etic,
moral i deontologie
Etica = o reflectare contient a credinelor
noastre morale i a propriilor atitudini, prin
intermediul unor norme sau principii morale;
o tiin (ramur a filosofiei) care studiaz
problemele practice i teoretice ale moralei; o
tiin a binelui i a rului, cu caracter
teoretic dar i normativ fundamenteaz un
sistem de norme, valori, categorii morale.

Moral, etic, deontologie

Etica afacerilor = un domeniu de


studiu aplicativ al eticii, cu privire la
determinarea principiilor morale i a
codurilor de conduit ce reglementeaz
relaiile interumane din cadrul
organizaiilor i guverneaz deciziile
oamenilor de afaceri sau ale
managerilor.

Moral, etic, deontologie

Valori = ceea ce alegem (noi, societatea) sau


credem c ar merita valorat (ex: autonomie,
confidenialitate, justiie, toleran, a nu face ru,
respect pentru ceilali, adevr, libertate etc.).
Sistem de valori = modul n care ne organizm sau
ierarhizm propriile valori i care ne ghideaz n
luarea deciziilor.
Virtui = valori ndreptate spre aciune.
Reguli morale = un ghid al aciunilor noastre; ceea
ce justific judecata moral i aciunile noastre.
Principii etice = parte a teoriei normative a eticii,
care clarific i apr anumite reguli i/sau judeci
morale.

Moral, etic, deontologie

Moral = un anume cod social, un ansamblu de


reguli crora fiecare individ trebuie s i se
conformeze pentru a fi acceptat n societate.
Standarde de comportament dup care oamenii sunt
judecai, n mod particular n relaiile cu ceilali.
Totalitatea convingerilor, atitudinilor, deprinderilor,
sentimentelor reflectate n principii, normelor,
regulilor determinate istoric i social, care
reglementeaz comportamentul i raporturile
indivizilor ntre ei, precum i dintre acetia i
colectivitate (familie, grup, clas, naiune, societate),
n funcie de categoriile bine, ru, datorie, dreptate,
nedreptate i a cror respectare se ntemeiaz pe
contiina i pe opinia public.

Moral, etic, deontologie

n timp ce morala este considerat un


fenomen real, ce ine de
comportamentul cotidian, de viaa
practico-spiritual real a indivizilor i
colectivitilor umane, etica
desemneaz teoria care are ca obiect
de studiu acest fenomen real. Etica
semnific deci tiina binelui i a
rului.

Moral, etic, deontologie


Cteva principii morale:

scopul nu scuz mijloacele (o intenie bun nu justific o aciune


neetic);

mijloacele nu scuz scopul (o aciune bun nu justific o rea


intenie);

nu exist aciuni neutre din punct de vedere moral;

niciodat nu trebuie fcut ru n mod direct; nu trebuie dorit


rul;

trebuie evitat rul;

se poate tolera un ru mai mic, atunci cnd alternativa este i


mai rea;

trebuie cutat ntotdeauna binele cel mai mare (care este bun
pentru cei mai muli oameni);

imparialitatea, deschiderea, raionalitatea trebuie s ne ghideze


n orice aciune.

Moral, etic, deontologie


Deontologia desemneaz normele de
conduit i obligaiile etice n cadrul unei
profesii. Este o teorie a datoriei, a
obligaiilor morale n acea profesie (de ex.
deontologia medicilor, a avocailor, a
profesorilor, a contabililor etc.). Ea aplic
deci anumite norme morale particulare.

Istoric i abordri ale


eticii

Socrate
Platon
Aristotel
Immanuel Kant
Friedrich Hegel
Friedrich Nietzsche
Bertrand Russell
Jean-Paul Sartre

Istoric i abordri ale eticii

Standardele morale de comportament difer


ntre grupuri n cadrul aceleiai culturi, difer
ntre culturi sau de-a lungul timpului.
Blaise Pascal: Ce e bine dincolo de Pirinei e
ru dincoace de Pirinei
Singurul principiu comun: fiecare membru
al unui grup poart o anume
responsabilitate pentru binele
celorlali

Sisteme de analiz etic

Abordarea n termenii Legii eterne


Abordarea utilitarist
Abordarea deontologic (sau
universal)
Abordarea n termenii dreptii sociale
(sau a dreptii distributive)
Confucianismul

Abordarea n termenii Legii eterne

Liderii bisericii i unii filosofi (Th. Aquinas, Th.


Jefferson) cred c exist o Lege etern
ncorporat n mintea lui Dumnezeu, relevat
n Sfnta Scriptur i c acest lege este
imediat acceptat de cei care i fac timp s
studieze Sfnta Scriptur.
regula de aur: F celorlali ceea ce ai vrea s
fac ei pentru tine.

Abordarea utilitarist

Utilitarismul a fost fundamentat de Jeremy Bentham


(1748-1832) ca o concepie despre moral cu
caracter teleologic: valoarea moral a conduitei unei
persoane poate fi determinat numai prin
consecinele comportamentului acesteia, respectiv
beneficiile i satisfaciile sufleteti pe care aceasta le
poate procura
Finalitatea utilitarismului este s asigure maximum
de bine pentru maximum de persoane.
Acest sistem etic mai este denumit i teleologic,
adic al rezultatelor, fiind focalizat pe consecine i
nu pe intenii.

Abordarea deontologic (sau universal)

Teoria susine c moralitatea unei aciuni nu poate depinde de


rezultate, deoarece acestea sunt indefinite i incerte n
momentul lurii deciziei.
Immanuel Kant (1724-1804) pune ideea de datorie i dreptate
naintea problemei binelui; dreptatea constituie, n fapt, un
criteriu al binelui. Inteniile personale pot fi transpuse n datorii
personale sau obligaii deoarece, dac chiar vreau binele
celorlali, atunci voi aciona astfel nct s obin beneficii.
Postulate ale acestei teorii sunt: trateaz-i pe ceilali ca pe
nite scopuri i nu ca pe nite mijloace; un membru al unui
grup poart responsabilitatea pentru bunstarea celorlali
membri din acel grup; poart-te cu ceilali aa cum ai dori ca
ei s se poarte cu tine; poart-te astfel, nct conduita ta s
poat deveni lege universal.

Abordarea n termenii dreptii sociale


(sau a dreptii distributive)

dreptatea este prima virtute a instituiilor


sociale, aa cum adevrul este prima virtute a
sistemelor de gndire
un act poate fi considerat ca drept sau
just sau corect dac el conduce la o mai
mare cooperare ntre membrii societii.
Distribuia poate avea baze diferite: tuturor n
mod egal, fiecruia dup nevoi, dup efort,
dup contribuie, sau dup competen.

Confucianismul

Principiile confucianismului clasic sunt: a)


promovarea armoniei i echitii (justiia social), ca
imperative ale condiiei umane; b) cultivarea virtuilor
de baz: nelepciunea, curajul, fidelitatea, loialitatea,
bunacredin, ndrzneala, onoarea, adevrul,
sinceritatea etc.; c) respectul ierarhic n relaiile
sociale: stpn-servitor, tat-fiu, so-soie, frate
mare-frate mic etc.
Principiile postconfucianismului au relevan direct
pentru lumea afacerilor: principiile armoniei i justiiei
se transpun n etica afacerilor prin mentalitatea
comunitar; supunerea i loialitatea, expresii ale
respectului ierarhic, sunt confirmate ca valori
centrale; promovarea n munc se face pe baza
loialitii i a vechimii n munc.

Standardele morale
norme generale sau
universale
norme particulare
norme speciale

Principii practice ale eticii in


afaceri
Respectarea confidenialitii
informaiilor:

1.

de ctre salariat fa de ntreprindere


de ctre furnizor fa de clieni
de ctre negociator fa de exterior etc.

Principii practice ale eticii in


afaceri
2. Sensibilitatea fa de conflictele de
interese:

detectarea lor i, dac este posibil,


evitarea lor
transparena
apelarea la arbitrii neutri pentru
rezolvarea lor.

Principii practice ale eticii in


afaceri
3. Respect fa de regulile de drept:

n toate rile, chiar dac este vorba de legi


necorespunztoare, considerate proaste de
ctre cei din afar
pot fi exceptate unele situaii extreme.

Principii practice ale eticii in


afaceri
4. Contiina profesional; profesionalism:

exercitarea profesiunii cu contiin i


pruden
cultivarea competenei profesionale
limitarea deciziilor i aciunilor la
competena profesional.

Principii practice ale eticii in


afaceri
5. Loialitate i bun credin:

a nu nela
a-ti ine cuvntul
a fi echitabil
a respecta partenerii de afaceri
a spune adevarul la negocieri

Principii practice ale eticii in


afaceri
6. Simul responsabilitii:

a avea n vedere consecinele practice ale


deciziilor
asumarea propriei responsabiliti

7. Respectarea drepturilor i libertilor

celorlali:

libertate n comportament, de opinie


evitarea discriminrilor de orice fel.

Principii practice ale eticii in


afaceri
8. Respectarea fiinei umane:

a nu aduce prejudicii intenionate


celorlali
a respecta personalitatea uman, cu
necesitile i exprimrile sale.