Walmart Lidl

Partea 2
slide 1
Descrierea firmei propuse spre achiziie: Lidl

Lidl este un lan de magazine de tip discount fondat n

Germania n 1930 de ctre Josef Schwarz i care deine peste
10.000 de magazine la nivel internaional;
Acestea se afl situate n Germania, Frana, Belgia, precum i
n alte ri din Europa de Vest, Central i de Nord;
n Romnia compania este prezent din 2005 prin divizia
Kaufland, iar n 2009 cele dou reele au realizat vnzri de
aproximativ 1.3 miliarde euro.
n prezent, n Romnia exist 192 de supermarketuri Lidl, iar
cifra de afaceri la sfritul anului 2014 era de 750 mil. euro,
fa de 525 mil. euro a grupului Rewe Romnia (Penny Market
i XXL Mega Discount);
Aceast cretere s-a datorat strategiei de a investi zeci de
milioane de euro pe an n marketing i publicitate;

Slide 2
Cultura organizaional
Lidl crede ntr-o cultur organizaional bazat pe cooperare i
ncredere. Iar succesul firmei se datoreaz n mare parte ateniei
acordate personalului, investind permanent n ei; deoarece orientarea
spre client este echilibrat cu orientarea spre angajat. Conceptele i principiile ce
stau la baza culturii organizaionale ajut conducerea, angajaii s reueasc sa
duc firma n top. Conceptul general al culturii reprezint orientarea i sursa de
angrenare pentru activitatea zilnic de conducere. Se creaz un mediu n care se
nlesnete iniiativa, motivaia, buna dispoziie i satisfacia la locul de munc. Se
ncurajeaz angajaii s lucreze cu responsabilitate i succes i le este favorizat
dezvoltarea profesional.

Lidl are o serie de principii ce au dus la buna funcionare a

firmei: principii de conducere, de comportament n relaia cu
angajaii i n relaia cu clienii;

Principii de conducere:
Conceptul de cultur managerial:

Creaz un climat prin care faciliteaz iniiativa i motivaia, buna dispoziie i

satisfacia la locul de munc;

Ofer angajailor posibilitatea de a lucra responsabil i cu succes n cadrul

companiei i ncurajeaz dezvoltarea acestora;

Sunt contieni de faptul c fiecare dintre ei, prin puterea prorriului exemplu,
contribuie la punerea n practic a principiilor de conducere i de conduit;

Principii de conducere:

Stabilirea mpreun cu angajaii de obiective, trasarea de sarcini clare i

crearea de domenii de responsabilitate cu libertate de aciune;

ncrederea n faptul c angajaii i ndeplinesc sarcinile ncredinate n cel
mai bun mod i c dezvolt idei i propuneri care conduc la progresul

companiei;
Discuii reciproce i promovarea comunicrii directe, oneste i permenente;
Comportament cinstit i respectuos unii cu ceilali;
Respectarea promosiunilor i acordurilor, parteneri credibili pentru angajai;
Acordarea fiecrui angajat de feedback periodic despre realizrile i
comportamentul su. Prin acest mod se ncurajeaz i motiveaz angajaii,

prin critic constructiv i prin recunoaterea muncii depuse;

Controlul este obiectiv i adecvat. mpreun cu angajaii se identific

posibiliti de mbuntire a activitii;

n situaii de criz i conflict prezint ncredere, onestitate, credibilitate i

loialitate;
Deschiderea spre cerinele i condiiile cadru de schimbare, cu scopul
dezvoltrii i mbuntirii continue a activitii companiei;

Principiile de comportament n relaia cu angajaii:

Compania ncurajeaz promovarea din rndul angajaiilor i sprijin

schimbul ntre departamente i ntre societile LIDL.

Fiecare angajat se instruiete n conformitate cu activitatea desfurat i cu
poziia deinut n cadrul companiei; se creaz condiii i un timp de lucru
adecvat care s asigure angajailor un echilibru ntre profesie, familie i timp
liber i se sprijin i ncurajeaz angajaii n dezvoltarea acestora n cadrul
companiei.

Principii de comportament n relaia cu clienii:

Compania trateaz clientul fiind cea mai important persoan din companie

i se afl n centrul activitii companiei.

Clienii sunt tratai cu amabilitate, respect i onestitate; este asigurat
satisfacia rapid a clienilor n cazul unor ntrebri, dorine, probleme sau

reclamaii.
Lidl ofer n permanen clienilor calitate nalt la cel mai bun pre i

faciliteaz efectuarea rapid i comod a cumprturilor.

Toate aceste principii reprezint un element esenial al culturii companiei, ele
constituind cheia succesului.

Slide 3 Analiza resurselor i competenelor, modelul VRIO

Vom prezenta cteva resurse, respectiv atribute ale companiei

Lidl, dup care le vom folosi n modelul VRIO pentru a testa
resursele competitive;
Resurse/Atribute importante ale companiei: companie
german, angajai foarte bine pregtii (o mare atenie
acordat angajailor i o bun relaie a conducerii cu angajaii,
asa cum am spus si mai devreme) oferte sptmnale de
produse din toate prile lumii, produse la cel mai mic pre,
dar de calitatea cea mai bun, multe mrci proprii i
diversificate, expansiune rapid (2013-158 unitati, 2016-192)
Modelul VRIO este un mecanism pentru testarea resurselor
competitive.
Chiar dac ierarhia resurselor este util pentru o evaluare
iniial a resurselor firmei, este necesar identificarea acelor
resurse care au rolul cel mai important n obinerea
rezultatelor dorite.
Acesta const ntr-o abordare secvenial a procesului de
decizie care ncepe prin evaluarea fiecrei resurse sub
aspectul valorii acesteia.

Slide 4 Modelul VRIO