Garantia comerciala are valabilitate numai cu prezentare urmatoarelor
documente: bon fiscal/factura fiscala si Certificat de Garantie.
Garantia comerciala decurge din momentul achizitionarii produsului.
Perioada de garantie comerciala este specificata in Certificatul de Garantie anexat
actului fiscal sau pe bonul fiscal ( in cazul produselor mici inlocuibile in magazin).
In conformitate cu prevederile art.2 pct.a din Legea 449/2003 privind vanzarea
produselor si garantiile asociate acestora, precum si a art.2 pct.2 din Ordonanta 21/1992 privind protectia consumatorului, prezentele specificatii si conditii aferente garantiilor se aplica numai consumatorilor persoane fizice sau grupuri de persoane fizice care cumpara, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse in afara activitatii lor profesionale sau comercialte.
Produsul beneficiaza de Garantie daca:
- S-au respectat strict masurile evidentiate in Manualul de Utilizare sau in
Instructiunile de Utilizare ( montaj, mediu de utilizare, mod de utilizare, timpul de utilizare, manipulare, modul de intretine si curatare)
- Produsul sa fie pastrat in conditii bune , fara defecte mecanice provocate
(lovit, zgariat, spart, fisurat, etc).
n toate cazurile, dac din cauza viciilor bunurilor cumprtorul a suferit un
prejudiciu, el este ndreptit la despgubiri n conformitate cu clauzele contractului sau potrivit regulilor dreptului comun aplicabile n materie.