1.

Etapele dezvoltrii MK

Dac pn la sfritul secolului XX majoritatea istoricilor fceau referire la trei perioade distincte de
dezvoltare a marketingului, n anul 2006 se discut n mod firesc despre patru mari blocuri temporale,
marcate de orientri specifice, respectiv: orientarea spre producie, orientarea spre vnzri, orientarea spre
pia i orientarea spre marketingul societal.

Orientarea spre producie

Marcheaz perioada ultimelor decenii ale secolului al XIX-lea, extinzndu-se pn la ncepulul anilor 30
ai secolului urmtor. Se d prioritate procesului de producie i, implicit, atenia este concentrat pe
produs, pe mbuntirea calitii acestuia, fr a se acorda o atenie deosebit cerinelor pieei. Este epoca
sloganului Ce putem face mai bine? pentru: creterea capacitilor firmei, a volumului de producie,
pentru achiziia de echipament mai performant, pentru un design mai bun.

Orientarea spre vnzri

Accentul se pune pe creterea vnzrilor. ncepe n jurul lui 1930 i continu pn dup cel de-al doilea
rzboi mondial. Se practic tehnici de vnzare agresive, care au menirea s aduc un venit ct mai mare,
ntr-un timp ct mai scurt. Sunt stimulai intermediarii i crete importana serviciilor de vnzri din
cadrul ntreprinderilor. Se d o importan din ce n ce mai mare publicitii. Vindem ce producem ar
putea fi deviza acestei perioade sau Cum s vindem ct mai mult.

Orientarea spre pia

ncepe n anii 50 ai secolului XX i este cunoscut ca fiind etapa noului concept de marketing, a lui
vindem ce se cere. Clientul ajunge n centrul ateniei ntreprinderilor. Satisfacerea necesitilor i
dorinelor acestuia este principalul scop al oricrui demers de marketing. Drept urmare, se pune un accent
deosebit pe cercetrile de marketing, ele devenind premisa de la care se pornete n alctuirea ofertei.
Numai cunoscnd ce anume vrea consumatorul, cnd, cum i unde, se vor putea orienta corect aciunile
firmei. Are loc integrarea activitilor ntreprinderii n scopul satisfacerii clientelei, funciile
marketingului cptnd prioritate i, implicit, noi valene la nivel managerial.

Orientarea spre marketingul societal 70 -prezent

Marketingul societal se ridic la rangul de orientare la intersecia dintre milenii. El pstreaz ideea de
aciuni pro consumator, dar nu centreaz atenia numai pe acesta. Este de fapt, o extensie a
conceptului din etapa precedent, marcat de acceptarea marketingului ca element element de baz al
mecanismului social. Dar este vorba, totodat, i de o nou filosofie a ntreprinderilor care trebuie s se
gndeasc la interesele societii pe termen lung, nu numai la consumator i, respectiv, la beneficiul
rezultat din satisfacerea dorinelor i necesitilor acestuia. Aceast nou orientare este puternic
influenat de teoriile i aciunile care vizeaz ecologia i dezvoltarea durabil. Ea i are, de fapt,
rdcinile, n anii 80, cnd problematica mediului ncepe s fie adus, din ce n ce mai des, n prim-plan.
Dac etapa precedent pune accentul pe a ti de ce anume consumatorii au nevoie, ce doresc i ce fac,
deviza actual este: De ce consumatorii au nevoie, ce doresc, ce fac i cum poate beneficia societatea?
 2. Premisele aparitiei si promovarii mk

Drept premis a apariiei marketingului pe plan mondial este considerat Dinamismul Social - Economic
Schimbri n sfera de producie:
Aplicarea rezultatelor PT, schimbarea sortimentului de mrfuri i a calitii produselor
Specializarea tot mai mare a ntreprinderilor industriale,
Diviziunea muncii,
Integrarea pieelor naionale n reeaua celor internaionale,
Separarea produciei de consum.
Schimbri n sfera de consum:
Consumatorii au devenit mai informai, mai competeni i mai experimentai,
Exigenele consumatorilor sunt n cretere,
Veniturilor consumatorilor sunt n cretere,
Consumatorii solicit tot mai multe servicii suplimentare, aferente consumului produselor.

3. Caile de promovare
Procesul de maturizare rapida pe care l-a cunoscut marketingul concomitent n plan teoretic si practic, i-a
permis att extinderea ariei sale de aplicabilitate - dezvoltarea pe cale extensiva - ct si sporirea rolului sau
n conducerea activitatii organizatiei - dezvoltarea pe cale intensiva.
Dezvoltarea intensiv / extinderea funciilor marketingului n ntreprindere /
Promovarea marketingului pe cale intensiva consta n modificarea opticii de desfasurare a activitatii ntrepriderii, ea
implica trecerea de la viziunea limitata la preocuparile de desfacere a produselor prin promovarea lor pe piata, la
viziunea integratoare de marketing; de la utilizarea metodelor si tehnicilor simple, traditionale, la cele complexe,
moderne, bazate pe tehnica computerizata; de la actiuni izolate, sporadice de promovare a produselor, la actiuni de
ansamblu coordonate prin programe complexe subordonate unor strategii cu larg orizont.
Vnzare,
Reclam,
Crearea i lansarea produselor,
Studierea pieei,
Logistica mrfurilor,
Studierea i modelarea comportamentului consumatorului,
Formarea politicilor de pre, etc.

Dezvoltarea extensiv / lrgirea domeniilor de aplicaie a marketingului /

Promovarea marketingului pe cale extensiva vizeaza pe de-o parte l&# 20120e48u 259;rgirea sferei de actiune a
acestuia n alte domenii, iar pe de alta cresterea numarului agentilor economici care sa-si desfasoare activitatea pe
baza principiilor si tehnicilor de marketing.
ntreprinderi productoare,
ntreprinderi de comer,
ntreprinderi de servicii,
tiin,
nvmnt,
Politic,
Ecologie,
Securitate,
Medicin, etc.
 Conceptele de mk si evolutia lor
n cadrul economiei americane, de regul, se evideniaz trei faze ale apariiei i dezvoltrii marketingului:
orientarea spre producere (a doua jum. sec. XIX anii 1929);
orientarea spre vnzri (1930- 1950);
orientarea spre marketing (din 1950 i 70).
Evoluia conceptelor de marketing
Orientarea spre producere perfecionarea procesului de producie, creterea productivitii muncii,
micorarea cheltuielilor de producie (Consumatorul este dispus sa cumpere cele mai ieftine produse).
Orientarea spre produs producerea unor bunuri la pre accesibil i calitate nalt.
Orientarea spre vnzare stimularea vnzrilor prin reclam i alte aciuni promoionale.
Orientarea spre consumator consumatorul devine elementul cheie n majoritatea deciziilor
ntreprinderii.
- conceptul de mk ca intreprinderea sa obtina profit ea trebuie sa studieze dorintele si necesitatile
consumatorilor si sa le satisfaca intr-un mod mai eficient decit concurentii
- conceptul de mk societal - ca intreprinderea sa obtina profit ea trebuie sa studieze dorintele si necesitatile
consumatorilor si sa le satisfaca intr-un mod mai eficient decit concurentii totodata contribuind la
bunastarea societatii si consumatorilor

Conceptele de Marketing si evolutia lor.

Conceptul de marketing este filosofia businessului care are un impact direct asupra companiei, inclusiv a
determinarii : domeniului de activitate, volumului si structurii pietei, grupuri de consumatori, scopurilor
startegice si tactice.
Conceptul de baza al marketingului este sustinut de trei piloni : orientarea si apropierea de client
(identificarea si definirea cerintelor pietei ; studierea comportamentului consumatorului ; segmentearea
pietei si alegerea segmentului tinta ; diferentierea produselor), marketingul integrat ( restructurarea si
reorientarea tuturor componentelor firmei cu fata catre clientela, scopul firmei este de a crea clienti) si
satisfacerea clientului ( calitate produsului sau serviciului, accesibilitatea pretului)
In evolutia sa marketingul a cunoscut trei etape de baza, inclusiv cea de productie, vinzari si de
marketing :
Orientarea spre productie (1900-1930)- in aceasta perioada prioritatile principale in cadrul
intreprinderilor le constituiau proiectarea si fabricarea produselor, iar principala atentie a
conducerii era orientata spre cresterea volumului de productie. Concentrarea asupra produsului
se facea fara a sti suficient ce vor clientii.
Orientarea spre vinzari (1930-1950)- in aceasta perioada intreprinderile incep sa se confrunte
cu supracapacitatea de productie, iar cumparatorii ocupa o pozitie dominanta in cadrul pietei,
folosind in acest scop o politica agresiva de vinzare si de promovare a produselor
Orientarea spre marketing (1950-1990)- in aceasta perioada intreprinderile au afost preocupate
de gasirea unor cai mai bune de gestionare a factorilor de productie, de conducere a activitatii
lor. Scopul final al intreprinderilor cu orientare de marketing a inceput sa fie considerat
satisfacerea nevoilor clientilor intr-un mod mai eficient si mai operativ decit cel al
concurentilor, concomitent cu obtinerea unui profit optim.
Orientarea spre marketing-social (1990-prezent)- in aceatsa perioada intreprinderile determina
nevoile, cerintele si interesele pietelor-tinta si ofera satisfactie asteptata, in asa fel incit mentin
sau sporesc bunastarea consumatorilor si a societatii.