ECDL - Permisul European de Conducere a Computerului Instrumente online - Microsoft Outlook 2010 - Casa de Editura EUROAPTITUDINI 2013B Wrodca Autor: Raluca Constantinescu, lonut Danaila Descrierea CIP a Bibliotecii Nationale a Roméniei CONSTANTINESCU, RALUCA Instrumente online : Microsoft Outlook 2010 / Raluca Constantinescu, lonut Danaild. - Bucuresti : Euroaptitudini, 2013 ISBN 978-973-1719-32-0 1. D&naila, lonut 004.42 OUTLOOK 2010 Copyright © 2013 Casa de Editura EUROAPTITUDINI Toate drepturile sunt rezervate casei de editura EUROAPTITUDINI. Nicio parte a acestei carti nu poate fi reprodusa sau utilizat in orice forma sau scop, prin metode mecanice sau electronice, inclusiv fotocopiere, inregistrare sau orice alt mijloc de inmagazinare si prelucrare a informatiei fara aprobarea scrisa a editorului. "European Computer Driving Licence", ECDL silogo-ul ECDL sunt marci inregistrate ale European Computer Driving Licence Foundation Limited. Editura EUROAPTITUDINI este o entitate independent de Fundatia European Computer Driving Licence Limited si nu este afiliat8 cu Fundatia European Computer Driving Licence Limited in niciun fel. Manualul poate fi folosit la sprijinirea cursantilor in a se pregati pentru examenele ECDL. Nici Fundatia European Computer Driving Licence Limited, nici ECDL ROMANIA si nici Editura EUROAPTITUDINI nu garanteaz’ c3 utilizarea acestui manual vi asigura promovarea examinarilor, Acest manual nu a fost analizat din punct de vedere al acuratetii tehnice si nu garanteazé cd utilizatorul va promova examenele ECDL la care se refer. Autorizarea ECDL ROMANIA releva faptul cé manualul acoper’i intr-o manier8 satisfic3toare notiunile programei analitice ECDL. Orice test de evaluare si/sau performanté bazate pe exercitiile continute tn acest manual se refer’ numai la acest manual si nu constituie sau implic’ certificarea de cdtre Fundatia European Driving Licence cu privire la Examenele ECDL, Pentru detalii legate de sustinerea examenelor ECDL in tara dvs. va rugim s& contactati ECDL ROMANIA (www.ecdl.ro) sau s& vizitati web site-ul Fundatiei European Computer Driving Licence Limited la www.ecdl.org Pentru a sustine examenele necesare obtinerli unui certificat ECDL, trebuie s& vi inregistrati in program prin ach inice de inscriere. in lipsa unei asemenea ser poate fi sustinut si niciun certificat ECDL sau o alt& forma de recunoastere nu poate fi acordata candidatului. Seriile unice de inscriere ECDL pot fi obtinute de la orice Centru de Testare acreditat ECDL. Referirile la European Computer Driving Licence” (ECDL) includ International Computer Driving Licence” (ICDL). Programa analitic’ oficial utilizata in cadrul programului de certificare ,European Computer Driving Licence” (ECDL) gi , International Computer Driving Licence” (ICDL) este disponibila pe web site-ul Fundatiei European Computer Driving Licence Limited.Schema de certificare conform Noului program ECDL Module START PE aco ia) eS ee ECDL START Module START Module STANDARD |Certificarea ECDL Standard se obtine dupa promovarea a 4 module fixe ECDL Start si 3 module la alegere ECDL Standard. ise Ree rr =a | ECDL Calcul tabelar Avansat | BESS See | L bee mrtg[Module START Module STANDARD j =n ao >> Coro Module START ‘Module START ‘Module STANDARD ae => Goo ‘sau combinatie de module din cadrul tuturor saseior disponibile, in functie de profilul de certificare necesar candidatului ==> ECDL PROFILInternetul 1.1 Termeni si concepte... 1.2 Securitate si siguranta pe Internet. 1.3 Evaluarea informatiei. 1.4 Proprietate intelectuala 1.5 Protectia datelor cu caracter personal .. Lecti javigarea pe Web 2.1 Primii pasiin lucrul cu un browser web. 2.2. Instrumente si setari 2.3. Preferinte (Bookmarks)... 2.4 Rezultate... Lectia 3 ~ Informatii online 3.1 Folosirea unui motor de cautare... Lectia 4 - Comunicare 4.1 Comunitati online..... 4.2 Instrumente de comunicare.... 4.3 Concepte de baz despre e-mail. 44 Securitate. Lectia 5 — Lucrul cu posta electronica 5.1 Trimiterea mesajelor... 5.2 Primirea mesajelor. 5.3 Instrumente si setari 5.4 Utilizarea listei de distributie... 5.5 Organizarea mesajelor. 5.6 Utilizarea calendarelor. Simulari Internet 22 Fi 32 35 39 46 48 50 51 55 59 64 69 72 76 =mB wn Prefata Utilizarea calculatorului este necesara acum aproape jn orice domeniu de activitate sau in viata de zi cu zi. Cunostintele practice in domeniul utilizdrii calculatorului permit persoanelor de toate varstele s& isi imbundtateascd viata la nivel personal sau profesional. Aderand la un standard asa cum este ECDL, atat in ceea ce priveste pregatirea, cu ajutorul acestui manual acreditat, cat si certificarea, beneficiati de o serie de avantaje: - cresterea adaptabilitatii la schimbarile aduse la locul de munca de implementarea noilor tehnologii; - cresterea competentei, increderii in sine si motivatiei, prin obtinerea de noi abilitati sia unei certificari recunoscute international; - imbunatatirea perspectivelor de promovare in cariera; - posibilitatea de deschidere de noi oportunitati pentru a obtine un loc de muncé mai bun sau o burs; - scéderea probabilitatii de a pierde o oferta de serviciu; - oferirea unei baze pentru specializari ulterioare in utilizarea unor aplicatii mai complexe sau mai specializate. Permisul european de conducere a computerului (ECDL — European Computer Driving Licence) este cel mai raspandit program de certificare a competentelor digitale recunoscut la nivel international in peste 148 de tari si numar’ pana in prezent, conform informatiilor furnizate de ECDL ROMANIA, peste 12 milioane de persoane inregistrate in program la nivel international. Programul ECDL/ICDL este administrat la nivel mondial de cdtre Fundatia ECDL (ECDL Foundation). Fundatia este o organizatie non-profit, rolul ei fiind acela de a promova, dezvolta si certifica abilitatile de operare pe computer si cunostintele IT. Acesta se realizeaza prin acordarea sub-licentei ECDL unor organizatii locale, care administreazé programul la nivel national, conform standardului stabilit de Fundatia ECDL. in Roménia, ECDL ROMANIA este organizatia care implementeazé licenta ECDL, avand intre atributii si acreditarea suporturilor de curs ECDL, asa cum este cazul si acestui suport de curs.EB wropca Acest manual realizeaza initierea in domeniul informatiilor si comunicari electronice, folosind browser-ul web Internet Explorer 9 si aplicatia de posta electronica Microsoft Oulook 2010. Manualul este realizat in conformitate cu programa analiticd versiunea 1.0 si respect standardele de calitate impuse de ECDL ROMANIA, obtinand acreditarea ECDL. Acest manual este util oricdrei persoane care doreste sd obtina certificarea ECDL, indiferent c este angajat intr-o companie privat sau public’, ci este functionar public, profesor sau este angajat in orice alt domeniu de activitate. Lectiile sunt prezentate intr-un format atractiv si permit atat utilizarea sa ca suport de curs pentru cursuri organizate la sala cu tener profesionisti, cat $i pentru studiul individual. Va dorim mult succes! ‘ Editura EuroaptitudinimB wn Lectia 1 Internetul 1.1. Termeni si concepte eintelegerea gi diferentierea termenilor Internet si World Wide Web (WWW) Internetul este o retea globala de calculatoare interconectate, care permite comunicarea intre milioane de utilizatori din intreaga lume. Reteaua Internet a fost creata initial ca o uriasé bazd de date pentru a fi utilizata in scop stiintific si educational. in acest sens, rolul predominant al retelei Internet era cel de documentare si de comunicare. —_ Ulterior, datorita cresterii numarului de calculatoare conectate | Jf la Internet, a crescut si numérul de site-uri ale diferitelor & organizatii care ofer& continut informational si implicit numarul de vizitatori ai acestor site-uri, posibili consumatori de produse sau servicii. Cele mai importante servicii oferite de Internet sunt: v World Wide Web (WWW) - reprezint& un sistem de documente si informatii legate intre ele, accesate prin Internet. Cu ajutorul unui browser Web (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome etc) utilizatorul are acces la informatii de tip text, audio, video etc. Documentul de baza al WWW este pagina Web. Y E-mail (postd electronicé) — trimiterea si primirea de mesaje in format electronic pe Internet; v Mesajerie instantanee (instant messaging) — conversatie in timp real pe Internet intre doua sau mai multe persoane; Y VOIP (Voice over Internet IP) — servicii de telefonie prin Internet; Y RSS (Really Simple Syndication) - distributia stirilor si articolelor publicate pe Internet. Y FTP (File Transfer Protocol) - transfer rapid de fisiere; v Newsgroups — colectii cu informatii globale actualizate frecvent, organizate mai mult sau mai putin in jurul unui anumit subiect cu relevanta public: Y Comunitéti online - serviciu disponibil pe Internet, creat cu principalul scop de a conecta utilizatori cu aceleasi interese, activitati, hobby-uri. Cele mai importante activitati ce pot fi desfasurate pe Internet sunt: » Comertul electronic, cunoscut sub numele de e-commerce, consta in cumpararea si vanzarea de produse sau servicii prin intermediul sistemelor electronice, cum ar fi Internetul si alte retele de calculatoare. El include, de asemenea, intregul proces de dezvoltare online, marketing, vanzare, livrare, service si plat pentru produse si servicii.EB wropca in Romania sunt peste 3500 de magazine online (in decembrie 2012) care tranzactioneaza anual sute de milioane de euro. Piatja de e-commerce este foarte dinamicé, valoarea tranzactionata crescand de la an la an cu valori importante, ceea ce face loc noilor initiative in domeniu. Principalele domenii de success in comertul online romanesc sunt: © Turism & Transporturi e Retail Online ° Telecom © Servicii ° Plata facturi Activitatea magazinelor online este conditionata de prevederile legii 365/2002 privind comertul electronic si ale ordonantei 130/2000 privind protectia consumatorilor si executarea contractelor la distanta Comertul electronic prezinta o serie de avantaje si dezavantaje. Avantajele sunt: Y Operabilitate 24 ore/zi, 7 zile pe saptamana; Y Promovarea produsului se realizeazi mai amplu si mai rapid; Y Dispar limitele geografice de vanzare a unui produs; Y Se reduce timpul de acces la un produs; ¥ Majoritatea produselor sunt livrate la domiciliu; Y Posibilitatea de a prezenta sau vinde orice produs sau serviciu; Dezavantajele sunt: Y Credibilitate scézuta; Vv Sisteme de plata nesigure; Y Calitatea reala a produselor poate fi deficitara in raport cu cea prezentaté online. > servicii bancare online (e-banking) — reprezinta serviciile bancare care pot fi puse la dispozitia persoanelor fizice si a companiilor de cdtre o banc’, prin mijloace electronice, prin intermediul unui telefon fix sau mobil sau prin Internet. Serviciile bancare electronice ofera acces Ia diverse informatii de cont si financiar-bancare, in general, si pot permite efectuarea de transferuri de fonduri si pl&ti din cont. Detinatorii de conturi pot avea acces la aceste servicii daca se inregistreazi a banca in acest scop si primesc, dupa acceptarea inregistrarii, 0 modalitate de identificare unici (nume, parol’, PIN — Personal Identification Number, expresii de control, dispozitiv special etc.), care s& le permit © utilizare sigura a serviciilor. Exista trei tipuri de servicii bancare electronice: internet banking, home banking si mobile banking, platile putand fi fScute cu ajutorul unui computer sau a unui telefon mobil. 10Ha WPoDcAa «& Sin Roménia, serviciile bancare electronice s-au dezvoltat rapid in ultimii ani si sunt in continuare in curs de dezvoltare si extindere. > guvernarea electronicé (e-government) - este prescurtarea termenului electronic government si descrie utilizarea tehnologiei pentru a facilita functionarea guvernului si furnizarea de informatii guvernamentale si servicii cdtre cetateni. in principal, ar trebui sd se concentreze pe: © utilizarea tehnologiei informatiei si comunicarii, (In special Internet), ca un instrument pentru a realiza o mai bund guvernare. © utilizarea tehnologiei informatiei si comunicarii in toate operatiunile desfasurate de 0 organizatie guvernamentala. © optimizarea continua a furnizSrii de servicii si guvernarii prin intermediul tehnologiei informatiei. jn Romania, serviciile publice disponibile online presupun — rezolvarea unei probleme in relatia cu administratia, fara a mai ce. fi necesara deplasarea la ghiseu sau utilizarea altor mijloace de Government ° transmitere a documentelor. Aceste servicii online se referd la: = depunerea de catre contribuabili a declaratiilor CAS, CASS, de somaj si a declaratiilor fiscale 100, 101, 102, 103, 300, 390; * achitarea de catre persoanele fizice, prin intermediul cardurilor bancare, a obligatiilor fiscale c&tre bugetul de stat, reprezentand impozit pe venit, plati anticipate cu titlul de impozit, regularizari aferente impozitului pe venit si obligatii fiscale accesorii aferente acestora; ¢ plata amenzilor de circulatie aplicate in municipiul Bucuresti cetatenilor romani cu domiciliul in Bucuresti sau cet&tenilor straini cu resedinta in Bucuresti; e furnizarea de formulare tipizate utilizate in relatia cu administratia, facilitand obtinerea documentelor necesare in urbanism si constructii, stare civila, protectie sociala etc. ¢ furnizarea de link-uri c&tre primarii, prefecturi, consilii judetene i alte institut publice de la nivel local. > e-learning - cuprinde toate formele de invatare pe cale electronica si presupune transferul de competente si cunostinte prin intermediul computerelor si retelelor. Aplicatiile E-learning includ invatarea pe baza calculatorului si Internetului, clase virtuale si colaborari digitale. Continutul este furnizat prin Internet, Intranet / Extranet sau CD-ROM. inv3tarea poate fi efectuata in ritm propriu sau cu ajutorul unui instructor si include materiale interactive sub forma de text, imagine, animatie, video si audio. Termenul 12B Wrodca Primul tip de serviciu bancar electronic este internet banking. Operatiunile pe care le efectuati nu depind de un orar sau de o anumita locatie si nu trebuie si vi deplasati la sediul bancii, ceea ce reprezinta una dintre cele mai avantajoase metode i de verificare a starii contului sau soldul cardului dumneavoastra. Pentru realizarea acestei operatiuni, este necesara o conexiune la Internet si un abonament la una dintre bancile care acorda aceasta facilitate. Cel de-al doilea tip de serviciu este home banking, care va ajutd sa aflati informatii in amanunt despre situatia conturilor dumneavoastra, dar si despre tranzactiile efectuate, Ultimul tip de serviciu bancar electronic este mobile banking, care reprezintd un serviciu furnizat de operatorii de telefonie mobild din Romania si strainatate, care asigurd o legéturé permanenta intre un client si o banca, prin intermediul telefonului mobil. Operatiile care pot fi efectutate prin e-banking sunt: - plata taxelor si impozitelor. - achitarea facturilor de telefon, gaze, electricitate etc. - vanzarea sau cumpararea de valuta. - crearea de depozite in valuta sau | - plata cdtre persoanele fizice sau juridice, direct in contul lor. -verificarea contului sau soldul cardului. - verificarea operatiunilor din cont, precum platile efectuate, sumele primite sau soldul final. Una dintre principalele probleme cu care se confrunta e-banking-ul o reprezint& securitatea. Fara increderea clientilor in securitatea sistemului, ei nu doresc utilizarea unei retele publice, cum ar fi Internet-ul, pentru a-si vizualiza informatiile financiare online si pentru a efectua tranzactii financiare. Unele dintre amenintarile securitatii sunt furtul si violarea intimitatii individului si a confidentialitatii informatiilor. Bancile care utilizeaza e-banking-ul ofera mai multe metode pentru a asigura un nivel ridicat de securitate: © identificare si autentificare: utilizarea numelui de utilizator si a unei parole pentru a putea accesa conturile, ° criptare: chiar daca informatia este interceptata, hacker-ul si nu o poata vizualiza © firewall: bariere pentru protejarea servere-lor si a bazelor de date ale bancilor. Prin intermediul Internet-ului, o persoana poate avea acces 24 de ore/7 zile pe sdptamén la conturile sale si poate realiza tranzactii, fiindu-i necesar pentru aceasta doar un calculator conectat la Internet si un browser Web. Serviciile bancare prin Internet pot fi accesate si prin dispozitivele de telefonie mobil si cu ajutorul WAP (Wireless Application Protocol). caWAPODCA de E-learning poate fi regasit si sub forma altor sinonime, precum: CBT (Computer- Based Training), IBT (Internet-Based Training) sau WBT (Web-Based Training) Principalul avantaj al procesului de E-learning const& in accesibilitatea |ui, materialele de studiu putand fi accesate in orice moment, de oriunde, fara a fi necesar& deplasarea la o institutie de invatamant. > posta electronicé (e-mail) - desemneaza sisteme pentru transmiterea sau primirea de mesaje electronice, de obicei prin Internet. > divertisment — utilizatorii se pot relaxa pe Internet jucand jocuri online, asculttnd muzica, vizionand diverse videoclipuri sau filme, socializand pe retele de socializare sau prin intermediul mesageriei instantanee. > cdutarea de informatii referitoare la un anumit subiect de interes © Definirea termenilor: URL, hyperlink Uniform Resource Locator (URL) este o adresa de localizare si identificare a unei resurse existente pe Internet. Un URL este format din doua parti: Y numele protocolului v¥ numele domeniului. Un protocol este o metoda prin care datele sunt transmise de la un calculator la altul prin intermediul Internetului. Cele mai importante protocoale sunt: > Hypertext Transfer Protocol (HTTP) este metoda cea mai des utilizaté pentru accesarea informatiilor in Internet, informatii pstrate pe servere World Wide Web (WWW). v Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) este un protocol de comunicatie destinat transferului de informatie criptata prin intermediul WWW. HTTPS este in acelasi timp o metoda de autentificare a server-ului web care fl foloseste, prin intermediul asa-numitelor certificate digitale, emise de o autoritate de certificare (de exemplu VeriSign). Se pot ig consulta informatii despre identitatea “= “= server-ului prin click pe butonul cu un lacat ce apare in bara de adrese sau de stare a browser-ului utilizat. 13EB wropca Conexiunile HTTPS protejeaza de intrusi transferul datelor si sunt folosite in mare parte in operatiuni de plata pe Internet si operatiuni importante in cadrul sistemelor informationale corporative. > File Transfer Protocol (FTP) este un protocol (set de reguli) utilizat pentru accesul la fisiere aflate pe servere din retele de calculatoare particulare sau din Internet. Un nume de domeniu reprezinta o adresa unica care identificd locatia unui site Web. Cele mai cunoscute domenii sunt cele: - generice - indic3 in general un domeniu organizational si este de obicei format din 3 litere com_| Organizatii si societ&ti comerciale edu__| Institutii educationale gov _| Organizatii guvernamentale int | Organizatii internationale mil Organizatii militare net __| Centre de administrare a retelelor mari org _ | Organizatii non - profit - de tar - reprezinta un cod cu ajutorul caruia se identifica’ tara de apartenent’ a domeniului si este de obicei format din 2 litere. Au_| Australia Ca Canada Ch_| Elvetia De | Germania Fr Franta tt | Italia PL Polonia Ro__| Romania Ru_| Rusia Uk_| Marea Britanie Astfel, in cazul adresei http://www.euroaptitudini.ro - http reprezint’ numele protocolului - www.euroaptitudini.ro reprezint’ numele domeniului Numele domeniului const in mai multe parti, separate prin punct. * Domeniul cel mai din dreapta reprezinta nivelul cel mai inalt (in cazul nostru ro) 14EB wropca * Urm&torul nivel spre sténga reprezint& subdomeniul (in cazul nostru euroaptitudini) © Ultimul nivel spre stanga reprezinté subdomeniul de nivel inferior (in cazul nostru www) Un hyperlink (folosit mai des sub numele de link) reprezinti un cuvant, grup de cuvinte sau imagine care, in momentul accesirii, realizeazio here: legaturd citre alte parti ale aceluiasi document, alte documente C\iCK NEE sau sectiuni din alte documente. Pentru accesarea unui link, pur si simplu se executd click stanga mouse pe linkul respectiv. Accesarea unui link poate determina urmitoarele actiuni: ~ salt lao alta parte a aceleiasi pagini; — salt lao alt pagina a aceluiasi website; - salt lao alt& pagina web; — permisiunea de a descarca un fisier; — lansarea unei aplicatii, unui fisier video sau audio. e Ce este un browser web gi pentru ce este el folosit Un BROWSER WEB reprezintd o aplicatie care va permite sa vizualizati pe monitor text, graficd, video, muzica si alte informatii localizate pe o pagina Web. Dintre cele mai cunoscute browsere web enumerai Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome. 1.2 Securitate si siguranta pe Internet e Intelegerea termenului de criptare a datelor Criptarea sau codificarea datelor este procesul de ascundere a informatiei pentru a o face ilizibila. Scopul criptarii este acela de a nu permite persoanelor neautorizate accesul la anumite date in timpul transmiterii lor sau atunci cand sunt pastrate pe diverse suporturi de stocare. Pentru decodificarea datelor, este necesara o cheie de decodificare. e Conceptul de site web securizat Regitevod wsers outa you wername and Un site web protejat (securizat) reprezinta un site la care accesul se face restrictiv, pe baza unui nume de utilizator (username) si a unei parole (password). De asemenea, un site web protejat este identificat prin 15B Wrodca textul https in cadrul adresei sale si prin semnul unui lacat afisat in bara de adrese sau in cea de stare. Cel mai des intalnit exemplu este orice site de mail. e Conceptul de certificat digital Certificatul digital reprezinté un instrument jin stabilirea unui canal securizat pentru comunicarea informatiilor confidentiale. Certificatul digital este utilizat pentru o gam variat de tranzactii electronice ce include: e-mail, comert electronic, transfer electronic de fonduri. Certificatul digital este 0 semnatura electronicé ce imbraca doua forme: - fie certificatul identifica expeditorul unui document - fie certificatul dovedeste autenticitatea unui site Web catre utilizatorii sai. in cazul primei forme, semnatura digitald este creat prin criptarea continutului documentului, folosind cheia criptografica a expeditorului. Aceasta face ca semnatura sa fie unica. Orice modificéri aduse documentului afecteaza semnatura, oferindu-se astfel integritate. Certificatele sunt emise de autoritati de certificare, care isi asuma responsabilitatea pentru identificarea utilizatorilor si pentru acordarea cheilor. in cazul celei de a doua forme, certificatul se bazeazd pe recunoasterea sa de catre autoritatea de certificare. e Navigarea sigura pe Internet Copiii folosesc Internetul pentru diverse activitati: e-mail, teme, cautari pe Internet, jocuri online, retele de socializare, mesagerie instantanee, supunandu-se zilnic pericolelor pe care le implica mediul virtual. Principalele riscuri la care se expun sunt: e Expunerea la continut - Se recomanda folosirea filtrelor de cdutare ce elimina continutul explicit din motoarele de cautare folosite. O alta optiune o reprezint& folosirea browserelor pentru copii (Kido’Z sau Zac Browser) sau a motoarelor de cautare speciale pentru copii (Ask Kids si KidRex). De asemenea, pot fi create liste de site-uri favorite pentru a limita navigarea inutilé pe Internet. Indiferent de solutia aleas, se recomanda ca parintii si supravegheze copi cand acestia sunt online. e Divulgarea informatiilor personale — Este important sa se explice copiilor faptul c& divulgarea informatiilor personale poate fi extrem de daunatoare. in permanent’ atunci 16EB wropca «& De asemenea, se recomanda folosirea unui nume de utilizator care sé nu ofere prea multe indicii cu privire la identitatea utilizatorului si a unei parole care sd nu poaté fi ghicita usor. e Petrecerea unui timp indelungat online — Mediul online ofera foarte multe tentatii si ca urmare copiii se desprind cu greu de calculator. Se recomanda s limitati timpul petrecut online si si supravegheati in permanenté copilul. Pentru usurinsa, plasati computerul intr-un loc in care il puteti vedea usor. © Stergerea accidentala a fisierelor dumneavostra — Creati propriul user pentru copil astfel incat acesta sA nu poata sterge accidental fisierele dumneavoastra. Cele mai importante reguli care trebuie urmate de un copil in lucrul online sunt: © Nu divulga informatii personale (nume, varsta, adresa, telefon) © Nu divulga parolele * Nu descarca fisiere, far acordul parintilor we Nu deschide mesaje de la necunoscuti a © Nu apasa pe nimic care apare in alta fereastra, indiferent cat de atractive sunt informatiile prezentate © Fiimereu politicos * Nu discuta niciodata cu oameni pe care nu fi cunosti. Astfel, programele de Control Parental reprezinta o solutie completa pentru protejarea copiilor in timpul utilizarii Internetului si controlul activitatii acestora pe calculator si Internet. Ele ofera urmatoarele facilitati: ro blocheaza accesul la anumite pagini sau site-uri, pe baza unei liste predefinite de cuvinte sau adrese interzise © permite accesul doar la anumite site-uri, pe baza unei liste predefinite de adrese acceptate limiteazi timpul petrecut de copii pe calculator si/sau Internet, prin stabilirea unor intervale orare in care copilul poate avea acces la acestea; © limiteaza tipurile de programe ji fisiere care pot fi descarcate si instalate pe calculator; e blocheaza accesul la anumite fisiere sau partitii de pe caculator; e limiteaza sau blocheaza accesul la setarile calculatorului e — limiteaza sau blocheaza utilizarea unor programe de catre copii intocmeste rapoarte periodice cu activitatea copiilor pe calculator. De asemenea, si adultii se expun unor pericole atunci cand navigheazi pe Internet. Astfel, exista o serie de recomandari si pentru acestia: e —efectuarea cumparaturilor online numai de pe site-uri securizate 17Ha Wrodca © evitarea divulg3rii unor informatii personale (adres’, numar de telefon, informatii financiare etc) © evitarea folosirii unor parole care pot fiidentificate usor © delogarea de pe site-urile web pe care le accesati astfel inct persoanele neautorizate s4 nu va poatd accesa conturile personale 1.3. Evaluarea informatiei ¢ Importanta evaluarii informatiilor disponibile online Internetul este o sursA bogat’ de informatii, dar si un distribuitor de dezinformare. Foarte multa lume utilizeaza astazi Internetul ca sursa de cercetare si de aceea este important s& evalueze corect informatiile disponibile online. jn evaluarea informatiei trebuie sa tineti cont de urmatoarele: * Cine este autorul acestor informatii si care sunt acreditarile/calificarile lui? Sunt furnizate informatii de contact? © Care este scopul site-ului? © Informatia furnizata este actualé? Cand au fost postate informatiile si cand a avut loc ultima actualizare a site-ului? © Informatia furnizat este relevant raportat la cdutarea efectuata? © Informatia furnizata este clara, detaliata, exact si cuprinz3toare? © Informatia furnizata este sustinut de fapte sau este doar opinia autorului? Este recomandabil s& verificati validitatea informatiilor gasite si in alte surse online. © Informatia furnizata este partinitoare sau discriminatorie? © Formatul site-ului este logic si usor de navigat? jn concluzie, factorii care determina credibilitatea unui site web sunt: © Scopul site-ului— site-urile educationale ofera in general informatii credibile; site- urile comerciale sunt inclinate foarte mult de promovare si ca urmare informatia ar trebui verificata si in alte surse Acreditarile/calificarile autorului sau organizatiei Existenta unor referinte clare care s valideze informatiile disponibile pe site Informatiile actualizate ale site-ului Continutul site-ului — informatiile sunt sustinute de fapte sau reprezint& doar niste opi © Cantitatea de reclame publicitare de pe site — un numar prea mare de reclame ar trebui si atraga semne de intrebare cu privire la veridicitatea acelui site web ¢ Formatul site-ului — este logic si usor de navigat? Un site neglijent sugereaza lips de interes si documentare precar’. 18WAPODCA ¢ Scopul unui website Un website poate avea mai multe scopuri: * Informational - furnizeazi date despre persoana sau organizatia care detine site- ului, precum si detalii de contact si alte informatii utile. © Educational — enciclopedii sau dictionare online sau chiar site-uri cu informatii utile despre sanatate, familie etc. © Motivational — furnizeaza filme, fotografii si povesti motivationale pe diverse teme (dezvoltare personal, psihologie, spiritualitate etc). © Promotional — promoveaza un produs, un serviciu sau un artist. © Divertisment - site-uri de umor, continand bancuri, filmulete sau fotografi haioase. © E-commerce - site-uri de comert electronic. Cele mai bune site-uri sunt cele care combind mai multe din caracteristicile prezentate mai sus (educatie, divertisment, informatie etc). e intelegerea importantei adecvarii informatiilor online la un public tinta In realizarea unui site web trebuie sd luati in considerare publicul tinta al acelui site, mesajul transmis si nevoile audientei. Principalele elemente de care trebuie si tineti cont sunt: Care este publicul tint’ principal? © Care este scopul principal al site-ului? * Care sunt informatiile oferite? © Este publicul tint’ multicultural? © Care este atitudinea publicului tint fata de informatiile continute in site? Care sunt interesele publicului tint? ® Informatiile furnizate sunt suficient de concludente? Este nevoie de date statistice pentru a sustine informatiile prezentate pe site sia convinge publicul tint? * Cat de detaliate trebuie sa fie informatiile furnizate? * Ce strategii de scriere trebuie sa folosesc? * Cum trebuie organizate informatiile in cadrul site-ului? * Ce cuvinte, formulari si terminologii trebuie s& folosesc? © Care este tonul si stilul ce trebuie utilizat pentru a comunica cu publicul tint? 1.4 Proprietate intelectuala Proprietatea intelectual e o forma de titlu legal care ofer’ posesorului drepturi exclusive asupra unei seri de bunuri intangibile, precum lucr&ri muzicale, literare, artistice, descoperiri, inventii, cuvinte, fraze, simboluri sau elemente grafice Bi]EB wropca Formele comune de proprietate intelectuala includ: Y brevet de inventie - document prin care se acorda un set de drepturi exclusive de catre o tara unui inventator pentru o perioada fix de timp in schimbul divulgarii inventiei. v drept de autor (copyright) - set de drepturi exclusive acordate autorului sau creatorului unei opere originale (carte, muzica, aplicatii software, site- uri web etc), inclusiv dreptul de a copia, distribui si adapta munca sa. Titularii drepturilor de autor au dreptul legal exclusiv sd exercite un control asupra copierii si altor forme de exploatare a lucrarilor pentru o anumita perioada de timp, dupa care se spune ca acestea intra in domeniul public. Titularii drepturilor de autor pot transfera sau atribui drepturile exclusive altor persoane. Dupa inregistrarea dreptului de autor este recomandat sa folositi simbolul © pentru a avertiza tertii asupra caracterului protejat al creatiei. et rca aes rn ® os Y marca inregistrata (trade mark) - identificata prin simbolul ~~ reprezint& un insemn distinctiv utilizat de un individ sau o organizatie pentru a identifica un produs sau serviciu propriu in fata potentialilor consumatori si pentru a le distinge de produsele sau serviciile oferite de alte persoane sau organizatii. O marc& comerciala poate fi un nume, un cuvant, o fraz&, un logo, un simbol, o imagine sau o combinatie a acestor elemente. ¥ secret industrial — informatii confidentiale cu valoare comerciala real& referitoare la natura, caracteristicile si utilizarea produselor, metode sau procese de productie, modali de comercializare etc. Drepturile de proprietate intelectuala sunt drepturi de monopol. Acestea acordé un drept exclusiv proprietarului de a utiliza obiectul protectiei si de a interzice utilizarea acestuia de catre terti, fara acceptul proprietarului. Astfel, daca doriti si publicati, comercializati sau distribuiti un material protejat de drepturi de autor, trebuie s& obtineti permisiunea autorului, indiferent cd este vorba despre intregul material sau doar o portiune. 1.5 Protectia datelor cu caracter personal Protectia datelor cu caracter personal reprezinté un domeniu nou pentru spatiul legislativ din Roméania. Continutul sau priveste, intr-o forma generica, dreptul persoanei fizice de a-i fi aparate acele caracteristici care conduc la identificarea sa si obligatia corelativa a statului de a adopta masuri adecvate pentru a asigura o protectie eficienta. Institutia care asigura aplicarea dispozitiilor normative anterior mentionate este Autoritatea Nationalé de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Boe a) 20Ha WAPODCA «& Personal, aceasta avand competenta de a investiga prelucrarile de date cu caracter personal care cad sub incidenta Legii nr. 677/2001 si de a aplica sanctiuni, in cazul in care constatA inc&lcarea dispozitiilor legale de cdtre operatorii de date cu caracter personal, in urma sesizarilor din oficiu sau pe baza unor plangeri depuse de persoanele lezate in drepturile lor. Legea Nr. 677 / 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date are ca principal scop garantarea gsi protejarea drepturilor si libertatilor fundamentale ale persoanelor fizice, in special a dreptului la viata intima, familial si privata, cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Potrivit art. 3 alin. (1) lit. a) din Legea nr. 677/2001, datele cu caracter personal reprezinta orice informatii referitoare la o persoana fizicé identificaté sau identificabila, iar o persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau la mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale. Prin prelucrarea datelor cu caracter personal se intelege orice operatiune sau set de operatiuni care se efectueaz’ asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea c&tre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alSturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea acestora [art. 3 alin. (1) lit. b)]. Drepturile persoanelor ale caéror date personale sunt colectate si/sau prelucrate sunt: = Dreptul de acces la date "= Dreptul de interventie asupra datelor = Dreptul de opozitie "= Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale = Dreptul de a se adresa justitiei Obligatiile operatorilor de date cu caracter personal sunt = Colectarea datelor in scopuri determinate, explicite si legitime = Colectarea datelor adecvate, pertinente si neexcesive prin raportare la scopul in care sunt colectate si ulterior prelucrate = Stocarea datelor intr-o forma care si permita identificarea persoanelor vizate strict pe durata necesard realizarii scopurilor in care datele sunt colectate si in care vor fi ulterior prelucrate = Prelucrarea cu buna-credinta si in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare a datelor cu caracter personal. = Nedivulgarea informatiilor detinuta catre terti = Pastrarea corectitudinii datelor colectate 2EB wropca Lectia 2 Navigarea pe Web 2.1. Primii pasi in lucrul cu un browser Web Sistemul Windows are in componenta sa un browser (navigator) Web numit Internet Explorer. Pentru a deschide aceasta aplicatie aveti doua variante: * Din meniul Start - All Programs - Internet Explorer sau © Apasati imaginea corespunzatoare in bara din josul ecranului (Taskbar) Bara de meniu aaa saving & budgeting crecit & debt loans retirement insurance taxes smart spending [(eacrerane mas REREMII) ne escereo wsu manna sean .0 00 ge 4868 93128 Buying a car? Do this first ‘moe Bete youvak rs me caer. ale ewe STs EE e bara de titlu afiseaz3 numele ferestrei deschise. e bara de adrese unde se tasteazi adresa paginii pe care doriti si o vizualizati (in limbaj stiintific URL-ul paginii). e bara de meniu afiseazi liste de comenzi pe care programul le poate executa. e bara de instrumente contine pictograme ale comenzilor uzuale. a2EB wropca * bara de stare — afiseaz’ diverse informatii despre pagina Web curent deschisd. inchiderea aplicatiei se realizeaz prin apasarea butonului Close (Inchidere) B® existent pe bara de titlu a ferestrei sau prin apelarea functiei File — Exit (Fisier — lesire). x= Buying a car? Do this in bara de stare se vede rezultatul apelarii functiei Exit e Accesarea unui URL (adres pagina web) Pentru accesarea unui URL, scrieti adresa paginii respective in bara de adrese. De obicei, o adres’ web incepe cu www (ca de exemplu www.euroaptitudini.ro). Dup& introducerea adresei, apasati tasta Enter sau butonul ~* . Pagina web se va incarca si adresa web afisata in bara de adrese se va modifica in http://www.euroaptitudini.ro/ Apasand sdgeata din partea dreapt a barei de adrese se va deschide o list derulanta continand lista paginilor vizitate. Printr-un simplu click pe pagina dorita se realizeaza deschiderea ei. ~8ex AU wsNcom Itp//msncom/ hp /w.euroaptitiniro/ List derulanté tp /orwavecdro/ Outlcokcol tp /skydrive.com/ 23EB wropca e Oprirea incarcarii unei pagini web Dacé in timpul incarcarii unei pagini Web decideti si intrerupeti acest proces, apasati butonul Stop * existent in dreapta barei de adrese sau accesati meniul View - Stop (Vizualizare - Oprire). Aceasta optiune va opri orice operatie curent& din Internet Explorer, browserul afisind numai ce a reusit s& incarce pana la acel moment. @® Oprirea unei pagini Web se poate realiza si cu ajutorul tastei Esc. e Actualizarea unei pagini web Daca la incdrcarea paginii web nu au fost afisate toate Mra tow ie datele sau procesul s-a blocat, puteti reincarca pagina“. apasdnd butonul Refresh (Reincdrcare) © existent in dreapta barei de adrese sau apeland meniul View - Refresh Sep fe (Vizualizare — Reincarcare). (@) Reincarcarea unei pagini Web se poate realiza si cu ajutorul tastei F5. e Accesarea unui link O pagina web contine legaturi c&tre alte pagini (numite link-uri), ce apar de obicei scrise cu albastru si subliniate. Plasand mouse-ul pe un link, cursorul se va transforma in simbolul . Pentru a accesa linkul dorit, executati un simplu click pe acesta. De obicei, dupa accesare, culoarea linkului se modifica. Exemplul cel mai concludent consté in motoarele de cAutare, ce afiseaz’ rezultatele cdutarii sub forma unei liste de linkuri. eaten om st cle ect caste Und tet sia mole i 1 enennaees } | EUROAPMIUOIN ] | | | a araptoa | CiEsoneare Rare | | si hap heme aretnok cot ORO pea i | ‘Manusle Info Candida } Pentru a afisa continutul unui link intr-o noua fereastrd, executati click dreapta pe link si alegeti optiunea Open in a New Window (Deschide intr-o fereastr3 nou’). 24WAPODCA Pentru a afisa continutul unui link intr-o noua pagina (tab), in cadrul ferestrei existente, executati click dreapta pe link si alegeti optiunea Open in a New Tab (Deschide intr-o fil noua). e Afisarea unei pagini web intr-un nou tab sau intr-o noua fereastra Atunci cand Internet Explorer este deschis si doriti ep eee emcees 3 ideti in& noua, dar in alta fereastra Bake =a s& deschideti o pagin’ noua, dar in alta fereastr’ a | Soiewen oe aplicatiei, puteti alege optiunea File - New Window | eee cute (Fisier - Fereastra noua). & Combinatia de taste Ctrl si N are de asemenea ca efect deschiderea unei ferestre noi. Daca aveti deschise mai multe ferestre Internet Explorer, ele vor fi evidentiate sub forma unor butoane in bara de apicatii (Taskbar). Pentru a realiza comutarea de la o pagina la alta, executati un simplu click pe butonul din Taskbar aferent ferestrei dorite. Ferestre curent y deschise Cree ECDL ROMANI.. Taskbar Dacé doriti s§ deschideti o pagin’ noua (numiti tab) in aceeasi fereastra a aplicatiei alegeti comanda File - New Tab (Fisier Fil nou’) sau apasati butonul New Tab Pagina curent deschis’ &@ Combinatia de taste Ctrl si T are de asemenea ca efect deschiderea unei file noi. Comutarea de la un tab la altul se realizeaza printr-un simplu click pe numele tab-lui dorit. Tab-uri curent deschise — Go Erna 9 Bex |igamomemmnaia S eco.rowur ~] jnchiderea unui tab se realizeaz& prin click pe butonul * localizat in dreapta numelui tab-ului sau prin selectarea comenzii Close Tab (Inchidere Fila) din meniul contextual deschis la click dreapta pe numele tab-ului. Inchiderea unei ferestre se realizeaz’ prin click pe butonul MiEaill localizat in dreapta barei de titlu a ferestrei sau prin selectarea comenzii Close Window (inchidere fereastra) din meniul contextual deschis la click dreapta pe numele ferestrei din Taskbar. Butonul New Tab 25Ha Wrodca e Navigarea intre paginile vizitate O modalitate simpla de navigare printre paginile vizitate se realizeaz’ folosind butoanele Back (Inapoi) si Forward (inainte) existente pe bara de instrumente. : Butonul Forward Butonul Back EDS hitp://www.euro.. O~ BOX Butonul Back (inapoi) permite deplasarea la pagina anterior vizitatd. Fiecare actionare a acestui buton deplaseaza utilizatorul cu un pas inapoi spre pagina de la care a inceput navigarea. Butonul Forward (Inainte) functioneaz’ similar cu butonul Back si permite deplasarea spre ultima pagina vizitata (in cazul in care s-a folosit butonul Back). in momentul in care ajungeti la ultima pagina accesata, butonul Forward devine inactiv. e Completarea unui formular online Un formular online este similar cu un formular printat. fn cadrul formularului trebuie completate anumite campuri: nume, prenume, adres, numér telefon, adres email etc. In orice formular, campurile marcate cu steluta (*) sunt obligatorii. in mod normal, deplasarea intre campuri se realizeazd cu ajutorului tastei Tab sau al mouse-ului. La finalul formularului existé de obicei butoane pentru confirmarea datelor introduse, cat si pentru anularea modificdrilor efectuate. campurile marcate cu steluta sunt obligatorii Titie* Please select ¥ Firstname * [Mihai Lastname * (Popescu Date of birth * [13 _¥)| Apri vi 1971 4 Email address * | mihai popescu@gmail com Buton anulare (eronconimwe Lesa) Caerg Suenemlre_) 26PODCA 2.2. Instrumente si setari © Schimbarea paginii de start a aplicatiei Internet Explorer Pagina de start reprezinté pagina Web care se incarc& implicit la pornirea browserului Web. Schimbarea acestei pagini se face apeland meniul Tools - Internet Options (Instrumente - Optiuni Internet). in fila General, sectiunea Home page (Pagina de start) inscrieti in caseta adresa paginii dorite sau folositi butoanele din partea de jos a casetei astfel: To.ceste hone page tabs, type each adrecs on its own ne. ‘won eureapttuainisel Inscrieti manual adresa (URL) paginii Delete tereerary les, hetor, coos, saved pasonrds, )) ard eb fom rfomatan. © Use Current (Foloseste pagina curenta) realizeaza inscrierea paginii deschise in momentul respectiv ca pagina de start. © Use Default (Foloseste pagina implicita) realizeaz’ inscrierea ca pagina de start a adresei stabilita de creatorii aplicatiei. © Use blank (Foloseste pagina goal’) realizeaz’ inscrierea unei pagini albe ca pagin’ de start. Confirmarea optiunii alese se realizeazi prin apasarea butonului Apply (Se aplicd). Ulterior, accesarea paginii de start se realizeaz3 apasand butonul Home aflat in bara de instrumente. 27EB wropca e Afisare, blocare pop-up O fereastr pop-up este o fereastra mica de browser Web care apare in partea de sus a site-ului pe care il vizualizati. Ferestrele pop-up se deschid de obicei imediat ce vizitati un site Web. Aplicatia Internet Explorer permite limitarea sau blocarea celor mai multor ferestre pop-up. Puteti bloca toate ferestrele pop-up sau puteti stabili ce ferestre pop-up preferati sd vedeti. Optiunea de blocare a ferestrelor pop-up este activata implicit in Internet Explorer. v Pentru a o dezactiva, accesati [EM He = 3 See meniul Tools (Instrumente) - Pop-up eae eee 2S Blocker (Blocare ferestre pop-up) si tinsPeesan selectati optiunea Turn off Pop-up z Blocker (Dezactivare blocare ferestre —— ‘lsttewenseuen Pop-up). er emt ows “a Pentru a o activa, —accesati opp locer > Tuma Popup Blocter meniul Tools (Instrumente) - Pop-up Saree *L_tersete nae Blocker (Blocare ferestre pop-up) si selectati optiunea Turn on Pop-up Blocker (Activare blocare ferestre pop-up). e Afisare, blocare cookies Cookie reprezintd informatii pe care un site web le pastreaz pe hard disk-ul calculatorului referitor la optiunile si particularitatile utilizatorului astfel incat, la o a doua vizitare a site-ului respectiv, particularitatile sa fie incarcate automat. Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare, precum si pentru urmérirea comportamentului utilizatorilor si retinerea preferintelor acestora. Internet Explorer furnizeaza diferite modalitati de a controla modulele cookie stocate in computer. Astfel, aveti posibilitatea sd blocati sau sé permiteti modulele cookie sau puteti alege doar anumite site-uri de la care acceptati module cookie. La efectuarea acestor modificari, modulele cookie care sunt deja stocate in computer nu vor fi afectate. Din acest motiv, este bine s stergeti modulele cookie stocate deja in computer inainte de a urma pasii de mai jos. 1. Avand aplicatia Internet Explorer deschisa, executati click pe Tools — Internet Options (Instrumente — Optiuni Internet). 2. in fila Privacy (Confidentialitate) mutati glisorul in jos sau in sus pentru a stabili nivelul de confidentialitate dorit. Pe masuré ce mutati glisorul, aplicatia Internet Explorer furnizeaza o descriere a tipurilor de module cookie care sunt blocate sau permise la acel nivel de confidentialitate. Glisorul plasat 28