1.

4 n caz de defeciune produs n perioada de garanie, cumprtorul va putea solicita

- n primul rnd dup alegere repararea sau schimbarea produsului, cu excepia cazului n care alegerea
optat nu poate fi ndeplinit sau n cazul n care ndeplinirea preteniei ar nsemna comerciantului un surplus
neindicat de cheltuieli, fa de celelalte opiuni.
- n cazul n care nu exist posibilitatea de repararea sau de schimbarea produsului, n mod opional
cumprtorul poate solicita reducere de pre justificat, sau poate rezilia contractul. n cazul unor defeciuni
minore contractul nu va fi reziliat.
1.5 n cazul n care furnizorul nu poate afirma capacitatea de a ndeplini cerinele utilizatorului la data
solicitrii, are obligaia de a comunica utilizatorului, n termen de trei zile lucrtoare posibilitile existente n
dotare.

2. Remedierea defeciunilor
CERTIFICAT DE GARANIE
2.1 n caz de reparaii perioada de garanie va fi prelungit n funcie de intervalul de timp petrecut ntre
anunarea defeciunii i executarea reparaiilor, perioad n care sistemul nu putea fi utilizat conform
destinaiei stabilite.
2.2 Nu va fi considerat reparaie din partea service-ului executarea unor lucrri de verificare sau de instruire
a clientului, referitor la utilizarea corespunztoare sistemului, etc.
2.3 n cazul defeciunilor repetate cu privire la cele stabilite la punctul precedent se va adresa service-ului
(specialistului) care a executat reparaiile anterioare.
2.4 Reparaia va fi executat de ctre comerciant cu privire la caracteristicile i destinaia produsului fr
greuti importante cauzate utilizatorului, pe ct este posibil cu respectarea termenului de 15 zile lucrtoare.
2.5 Produsul va fi preluat n vederea reparaiei pe baza unui bon de preluare.
2.6 Sistemul de nclzire va fi reparat, pe msura posibilitilor n locul n care este instalat. n cazul n care
aceasta nu poate fi executat din motive tehnice, produsul va fi transportat la unitatea de remediere ctre
service-ul autorizat.
2.7 n cazul reparaiilor efectuate n perioada de garanie, service-ul va completa ambele cupoane ale
certificatului de garanie din care un exemplar va fi predat clientului.
2.8 n cazul executrii unor reparaii n perioada de garanie, service-ul va nscrie pe cuponul de garanie:
- data solicitrii reparaiei, data prelurii produsului n vederea executrii reparaiei i data predrii ctre
utilizator,
- cauza defeciunii i modul de remediere a acesteia, data reparaiei i numrul fiei de lucru,
- termenul de garanie,
- n cazul schimbrii unor piese importante (de baz) se va nscrie termenul de garanie aferent acesteia.
2.9 n cazul executrii unor reparaii n perioada de garanie deplasarea angajailor din service-ul autorizat
este gratuit doar n judeul n care este situat service-ul, n cazul n care clientul solicit examinarea sistemului
de ctre un service din alt jude, cheltuielile de deplasare vor fi suportate de ctre client.

nlocuirea produsului
3.1 Produsul va fi nlocuit dac n termen de 3 zile de la achiziionare cu excepia arderii siguranelor s-a
defectat n aa fel nct defeciunea nu mai permite utilizarea corespunztoare. nlocuirea produsului se poate
solicita la locul de achiziie. n cazul n care nu exist posibilitatea de schimbarea a produsului, la solicitarea
clientului se va returna preul de achiziie sau i se va pune la dispoziie un alt produs similar cu decontarea
eventualelor diferene de pre. n perioada de 3 zile destinat nlocuirii nu vor fi calculate zilele n care
magazinul (locul achiziiei) este nchis dintr-un motiv oarecare.
3.2 nlocuirea produsului va fi executat de ctre furnizor cu privire la caracteristicile i destinaia produsului
fr greuti importante cauzate utilizatorului, pe ct este posibil cu respectarea termenului de 15 zile
Termostat R8800 GB-S2
lucrtoare.
3.3. n cazul n care produsul este nlocuit sau n cazul schimbrii unor piese importante (de baz) se va
rennoi perioada de garanie. TERMOSTAT DE INTERIOR
4. Alte informaii utile referitoare la produs
4.1 Drepturile cumprtorului sunt asigurate prin prevederile H.G. nr. 304/1995 (06.08) referitoare la garania
obligatorie a produselor de folosin ndelungat, i prin prevederile aferente ale Codului Civil.
4.2 Cumprtorul va putea valida dreptul de garanie apelnd direct la furnizor sau la service-ul menionat pe
certificatul de garanie.
 Tipul i numrul de fabricaie: R8800 GB S2
CERTIFICAT PENTRU NLOCUIREA PRODUSULUI
Denumirea produsului: Termostat de interior

Tipul i numrul de fabricaie: R8800 GB S2 Adresa, locul de punere n

Denumire: Termostat de interior funciune:
Numele cumprtorului:
Adresa cumprtorului: Data punerii n funciune (anul
La solicitarea clientului reprezentantul ...........................................S.R.L./ comerciantul autorizat declar c luna - ziua):
produsul:
Numele i adresa unitii de
nu poate fi reparat punere n funciune: (L..)
______________________________________________________________________ (semntura)
______________________________________________________________________ Denumirea productorului:

Produsul a fost preluat integral, cu toate accesoriile aferente, n ambalaj original i mpreun cu certificatul de
garanie de ctre reprezentantul S.C. FAR INFRA S.R.L./ comerciantul autorizat. Adresa productorului:

ntocmit:: anul _______ luna ________________ ziua ______ Denumirea importatorului, Sc Far Infra Srl
comercializat de :
________________________ ________________________
(L..) semntur semntura clientului Adresa importatorului: Arad, Str Alba Iulia, Nr 2, Romania

1. Condiiile de garanie i drepturile cumprtorului

1.1 Are dreptul la validarea garaniei persoana care dispune de produs, certificatul de garanie al acestuia i
CUPON DE GARANIE care poate dovedi proveniena produsului (de ex. factura). Certificatul de garanie pierdut nu va fi nlocuit.
1.2 Garania va fi validat cu toate cupoanele semnate de ctre furnizor. Cumprtorul are obligaia de a
Tipul i numrul de fabricaie: R8800 GB S2 Data anunrii defeciunii: anuna defeciunea produsului n termen de maxim 2 luni de la descoperirea acesteia. Cumprtorul este
Denumire: Termostat de interior Data executrii reparaiei: responsabil pentru daunele cauzate de anunare cu ntrziere. Cuponul de garanie va conine:
Data vnzrii: Descrierea defeciunii: - data vnzrii, tipul i numrul de fabricaie al produsului
Numele vnztorului: Descrierea reparaiei: - tampila i semntura vnztorului.
Adresa vnztorului: Termenul de garanie pentru reparaie: Completarea eronat a certificatului de garanie sau nepredarea acestuia ctre client nu afecteaz drepturile
Denumirea service-ului: cumprtorului la garanie Cheltuielile de remediere n cazul unor certificate de garanei completate n mod
________________ Nr. fi de lucru: greit vor fi suportate de ctre societatea comercial (comerciant). Corectrile, tersturile sau nscrierea unor
(L..) semntur date nereale pe certificatul de garanie atrag dup sine nulitatea acestuia.
_______________ 1.3 Certificatul de garanie nu va fi validat:
(L..) semntura - n cazul n care defeciunea s-a produs n urma utilizrii necorespunztoare sau n urma utilizrii diferite de
cea descris n instruciunile de folosin, respectiv dac defeciunea s-a produs din motive independente de
sistem (de ex. oscilare de tensiune electric nepermis), calamiti naturale sau transport necorespunztor,
neatenie;
- n cazul n care produsul se defecteaz n urma deteriorrii intenionate sau n urma modificrilor
CUPON DE GARANIE neautorizate, respectiv n urma calamitilor naturale;
- n cazul n care sistemul a fost reparat n mod nepermis sau neautorizat;
Tipul i numrul de fabricaie: R8800 GB S2 Data anunrii defeciunii: - n cazul uzurii normale a piesele de schimb;
Denumire: Termostat de interior Data executrii reparaiei: - n cazul n care repararea produsului devine imposibil din motive independente de productor, comerciant
Data vnzrii: Descrierea defeciunii: sau de service (de ex. n cazul n care cumprtorul refuz executarea reparaiei din orice motiv; dac
Numele vnztorului: Descrierea reparaiei: produsul este utilizat ntr-un loc care nu poate fi accesat cu vehiculul care transport echipamentele necesare
Adresa vnztorului: Termenul de garanie pentru reparaie: reparaiilor, respectiv produsul nu poate fi transportat sau este montat ntr-un loc unde nu este asigurat
Denumirea service-ului: micarea necesar pentru executarea reparaiei).
________________ Nr. fi de lucru: Garantia de 24 de luni este valabila daca produsul este utilizat conform Ghidului de utilizare Hot-Film atasat.
(L..) semntur Marfa a fost livrata cu facrura seria............nr...............din data de..
_______________
(L..) semntura

Termenul de garanie pentru produsul din prezentul cupon este de 24 luni. Va fi considerat nceputul perioadei
de garanie predarea produsului ctre client, sau n cazul n care produsul va fi pus n funciune de ctre
furnizor, sau reprezentantul acestuia, nceputul garaniei va fi data de punere n funciune. Garania nu L..
afecteaz drepturile legale ale consumatorului.