TEMA 1

Analiza PEST

PEST este un instrument foarte puternic de analiza a situatiilor strategice intr-o

afacere de succes. Pentru a se adopta si implementa strategii de marketing care sa functioneze
pentru profitabilitatea unei afaceri, trebuie ca managerii responsabili sa isi cunoasca mediul in
care isi desfasoara activitatea.
Mediul de marketing al unei organizatii se imparte in trei mari categorii:

Mediul intern, reprezentat de angajati, salarii, samd.

Micro-mediul, care include furnizori, clienti externi, distributori, firmele

concurentiale samd.
Macro-mediul, reprezentat de factorii PEST: factori Politici, factori Economici,
factorii Socio-culturali, factorii Tehnologici.

Fatorii Politici va influenteaza afacerea intr-o masura imensa. Ganditi-va la imactul

taxelor percepute si al legislatiei in vigoare pe care trebuie sa va mapati deciziile de actiune.
De asemenea luati in calcul gradul de stabilitate politica si importanta sa pentru prosperitatea
unei afaceri.

Factorii Economici. Dinamica factorilor macroeconomici(inflatie, PIB, somaj, rata

dobanzii), nivelul de consum in randul populatiei, preturile administrate, nivelul
competivitatii economice nationale va imprima un impact hotarator asupra afacerii si au
nevoie de o analizare profunda inainte de orice luare de decizie.

Factorii Socio-culturali. La aceasta categorie includem nivelul educational, stilul de

viata al populatiei, atitudinea fata de calitate, rata varstei, atitudinea fata de ecologism samd.

Factorii Tehnologici. Nivelul tehnologic relevant pentru o afacere cu posibilitatile de

proiectare ieftina a produselor si serviciilor promovate de aceasta reprezinta punctul central
in cadrul acestor factori. De asemenea, managerii trebuie sa stabileasca impactul tehnologiei
actuale asupra distributiei marfurilor, asupra implementarii de noi strategii de advertising
samd.

Toti acesti factori sunt esentiali pentru a dezvolta o viziune cat mai larga si
atotcuprinzatoare a coordonatelor care trebuie luate in vedere pentru o buna functionare a
unei afaceri de succes. Schimbarile produse in aceste medii si la aceste nivele imprima
modificari ale nivelelor cererii si ofertei, ale modalitatii de productie si distributie si aduce in
calcul cu totul alte cifre ale rentabilitatii si profitabilitatii.
 Analiza SWOT

Analiza SWOT este o metod folosit n mediul de afaceri, pentru a ajuta la

proiectarea unei viziuni de ansamblu asupra firmei. Ea funcioneaz ca o radiografie a firmei
sau a ideii de afaceri i evalueaz n acelai timp factorii de influen interni i externi ai unei
organizaii, precum i poziia acesteia pe pia sau n raport cu ceilali competitori cu scopul
de a pune n lumin punctele tari i slabe ale unei companii, n relaie cu oportunitile i
ameninrile existente la un moment dat pe pia.
Conceptul analizei strategice SWOT provine dintr-o cercetare efectuat ntre anii 1960 i
1970 la Stanford Research Institute din SUA. Acronimul SWOT provine din englez Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats, nsemnnd Puncte tari, Puncte slabe, Oportuniti,
Ameninri.
Analiza SWOT se realizeaz, n general, n prima faz a unui proiect, pentru ca
elementele de analiz s poat alctui baza planului de proiect i s poat fi folosite ulterior n
cadrul proiectului, dac acesta ntmpin dificulti n ceea ce privete planificarea, livrabilele
sau bugetul alocat i trebuie readus pe linia de plutire.
n cadrul analizei SWOT se va ine seama de faptul c:

Punctele tari i punctele slabe sunt concepte statice, bazate pe parametrii

descriptivi ai unei zone, ntr-o perioad determinat de timp. Ele reprezint ceea ce exist.
Oportunitile i ameninrile au n vedere viitorul, i se refer la alegerile pe care
le au de fcut persoanele implicate n procesul de planificare. Ele reprezint ceea ce va fi.

n urma analizei SWOT, indiferent de aciunile stabilite, procesul decizional ar trebui s

includ urmtoarele elemente prioritare:

construiete pe Punctele Tari,

elimin Punctele Slabe,
exploateaz Oportunitile,
ndeprteaz Ameninrile.

Analiza SWOT are i limitrile sale, deoarece organizaiile pot s vad unele
circumstane ca fiind foarte simple i pot trece cu vederea unele contacte strategice fundamentale
care ar putea aprea. Mai mult dect att, categorizarea aspectelor ca puncte tari, puncte slabe,
oportuniti i ameninri ar putea fi un lucru foarte subiectiv deoarece exist un grad mare de
incertitudine pe pia.
 P (factori politici)
proiectele nationale de
investitii in anumite domenii
legislatia actuala si
viitoare cu privire la
exploatarea fortei de munca
stabilitatea politica
trecerea la moneda
europeana
organele de certificare
si control
finantarea proiectelor
prezente si viitoare de catre
statul roman
E (factori economici)
impozite si taxe in
vigoare stabilite prin lege
situatia economica
valoarea contractelor
incheiate cu firmele care doresc
publicitate
tendintele de evolutie
economica ale pietei de
desfacere
inflatia
cursul valutar
suma valorii de piata a
tuturor marfurilor si serviciilor
destinate consumului final
opiniile consumatori
referitoare la preturi
S (factori sociali) T (factori tehnologici)
modul de percepere al evolutia echipamentului
mesajelor, clipurilor si din dotare (aparitia unor noi
imaginilor folosite pentru tehnologii)
promovare existenta unei retele de
nivelul de dezvoltare comunicare in cadrul firmei, in
(diferentiat in functie de vederea promovarii telefonice
asezarea demografica), existenta unui sistem care
mijloacele de acces la sa efectueze platile online
informare evolutia echipamentului
interrelationarea din dotare (scumpire/ieftinire
consumator agentia de produse/servicii)
publicitate producator
influentele
promoterilor asupra
consumatorilor, pentru clase
diferite de varsta, nivel de
educatie, cultura
disponibilitatea fortei
de munca de a lucra in zona
respectiva
atitudinea fata de
munca
Analiza SWOT

Puncte tari:

1. instruirea permanenta a promoterilor in vederea cresterii impactului acestora

asupra consumatorilor
2. interrelationarea consumator producator
3. evolutia tehnicilor de comunicare
4. devalorizarea serviciilor in timp, odata cu evolutia tehnologica
5. servicii cu cost minim raportat la calitate

Puncte slabe:

1. acces ingreunat de legislatia in vigoare la fondurile de dezvoltare

2. acces ingreunat al organizatiei in zonele rurale
3. lipsa de experinta pentru anumite servicii nou aparute pe piata romaneasca

Oportunitati:

1. finantarea proiectelor prezente

2. implicarea in noi proiecte la nivel european
3. castigarea licitatiilor din ce in ce mai mari
4. extinderea activitatii atat pe plan national, cat si international
5. cresterea cotei de piata si accederea in top 500

Amenintari:

1. concurenti de dimensiuni mari cu experienta mai indelungata

2. evolutie permanenta a tehnologiei
3. reguli guvernamentale
4. cresterea pretului energiei electrice, a combustibilului