KAIZEN

UNUL DIN SECRETELE COMPETITIVITATII

FIRMELOR JAPONEZE
Partea a IV-a
MANAGEMENTUL VIZUAL

www.bmmacademy.ro
 DE CE ALTII REUSESC?
Despre KAIZEN sau ce putem invata de la japonezi cand vrem sa scadem
sau sa controlam costurile, sa crestem calitatea si productivitatea

O campanie de crestere a performantei firmelor romanesti desfasurata cu ajutorul:

JAPONIA o tara cu resurse putine si rezultate
remarcabile.
Companiile japoneze nu sunt doar competitive ci au si printre
cele mai crescute niveluri de productivitate din lume. Si nu
e vorba doar de HARNICIE ci de SISTEME menite sa
incurajeze PRODUCTIVITATEA.
Firmele japoneze ne ofera modele cand vrem sa:
Crestem productivitatea
Imbunatatim calitatea
Controlam costurile
Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro
Competitivitatea inseamna imbunatatire continua nu doar
in ceea ce inseamna calitatea produselor si serviciilor ci si in
ce priveste costul de productie/ realizare a serviciului.
Imbunatatirea, atat din perspectiva costurilor cat si a calitatii,
este inteleasa diferit de managerii japonezi si de cei din
occident:

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Managerii din vest: investesc in BPR (business process
reengineering), inovatie, introducerea de tehnologie
(mai multe informatii despre BPR puteti gasi accesand gratuit articolul:
3 ABORDARI MANAGERIALE CARE POT SALVA BANI, TIMP SI ENERGIE
(partea a 2-a) urmand acest link: http://www.bmmconsulting.ro/ro/articole_management

Avantaje ale abordarii occidentale:

inovatia este spectaculoasa
Posibile probleme:
- este riscanta, costisitoare;
- genereaza rezistenta mare la
schimbare

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Managerii japonezi: aleg Kaizen (filozofia imbunatatirii
continue)

Avantaje ale abordarii japoneze:

- riscuri mici (se poate reveni fara
costuri la modul anterior de lucru),
- costuri scazute, imbunatatiri pe
termen lung
Posibile probleme:
- presupune efort sustinut
- autodisciplina

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Cand analizam astfel de alegeri nu este vorba neaparat de bine
sau rau ci de ceea ce este cel mai eficient sau ceea ce este cel
mai potrivit la un anumit moment.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 filozofie japoneza care urmareste
imbunatatirea continua si treptata a modului de lucru si
a eficientei personale.

Transpusa la nivel de business a devenit o strategie (cu

instrumente si tactici clare) care sprijina compania sa
devina mai competitiva si mai profitabila cu investitii
minime prin ajutorul oferit tuturor aspectelor afacerii.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 EFECTELE
implementarii
KAIZEN
Costuri scazute sau
controlate prin inlaturarea
surselor de pierdere si
optimizarea activitatii
Cresterea calitatii
(intern inseamna
rebuturi mai putine iar
extern inseamna grad
mai mare de satisfactie
a clientului)
Imbunatatirea livrarii
(volumele cerute la
momentul solicitat fara
a bloca bani in stocuri
supradimensionate)
CONDITII
pentru aplicarea
KAIZEN
Orice program de
imbunatatire porneste de la
nevoile reale ale clientului
extern sau intern (coleg sau alt
departament al firmei)
Se bazeaza pe ceea ce STIU
(adica pe date) nu pe ceea ce
CRED ( banuieli, supozitii ) se
acorda atentie culegerii, verificarii
si analizarii informatiilor ce stau la
baza deciziilor manageriale.
Imbunatatire treptata dar
sistematica si implicand
angajatii atat in planificarea cat
si in derularea si controlul
activitatilor de imbunatatire
sau rezolvare a problemelor.
 Rafturi metalice comerciale
Accesorii pentru magazine
Rafturi pentru depozite-europaleti
Rafturi pentru arhiva
Mobilier de birou
Mobilier pentru hoteluri
Mobilier bar-restaurant
Un loc pentru toate si toate la locul lor.
www.marlex.ro
Elemente specifice KAIZEN acoperite pe parcursul acestei
campanii de crestere a performantei derulata de BMM Consulting
si BMM Academy:
Materialul poate fi descarcat gratuit pe:
http://www.bmmacademy.ro/ro/cursuri_sponsorizat

5S sau
despre
ordine
7 Muda
(surse
de
pierdere
) POKA YOKE
sau despre
masurile anti
eroare
Elemente specifice KAIZEN ce vor fi acoperite in urmatoarele
E Cursuri:

Cercurile
calitatii

Kanban

Schema
sugestiilor

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 MANAGEMENTUL VIZUAL
Problemele devin vizibile

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 MANAGEMENT VIZUAL

Managementul vizual se bazeaza pe

tehnici de transmitere a informatiei prin
imagini in loc de text, cu scopul de a
creste rapiditatea prelucrarii informatiei.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 MANAGEMENT VIZUAL

Managementul vizual se bazeaza pe doua principii:

1. Evidentierea rapida a situatiei si mai ales a
problemelor. Anormalitatile trebuie sa iasa in
evidenta pentru ca masurile corective sa poata
incepe cat mai repede
2. Toti cei implicati in organizatie trebuie sa fie in
contact direct cu realitatea din organizatie

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 DE CE MANAGEMENT VIZUAL?

Sarcinile, rezultatele dar si problemele

trebuie sa fie vizibile. In acest fel toti cei
implicati pot urmari stadiul activitatilor,
neregularitatile sunt detectate rapid, se iau
masuri la timp iar procesul este sub control.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Imaginile, diagramele si
alte mijloace de
reprezentare vizuale
sunt cele mai simple
modalitati de a transmite
eficient mesaje.
Pagini intregi de text sau
ore de discutii pot fi
transmise prin cateva
imagini.
Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro
Managementul vizual nu este
o parte separata a Kaizenului
ci, mai degraba un cadru
general de implementare a
acestei filosofii.
Va aduceti aminte de 5S din
primul curs? Etapa de
ordonare tine seama de
principiile managementului
vizual.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 ENERGY IS MONEY. WE SAVE BOTH.

SERVELECT este o companie din Cluj-Napoca, specializata pe identificarea si implementarea

solutiilor tehnice si organizatorice care conduc la reducerea costurilor electro si termo energetice.

Companiei de servicii energetice SERVELECT ESCO i-a fost acordat din partea Uniunii Europene:
Premiul European pentru Servicii Energetice - EESA (European Energy Service Awards)
Cel mai bun furnizor european de servicii energetice Best European Energy Service Provider

Referinte:
Stabilirea si marcarea clara a
locului unde trebuie sa se afle
obiectele ne permite sa ne dam
seama daca ceva lipseste sau ne
ajuta sa tinem toate lucrurile cu
care lucram in perfecta ordine.
Tineti minte principiul de la 5S si
anume ca dezordinea afecteaza
productivitatea? Managementul
vizual este un instrument valoros
pentru cei care vor sa aiba totul
sub control dintr-o privire.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Indiferent ca s-ar putea sa vreti
sa vedeti stadiul ofertelor,
gradul de incarcare a echipei,
parcursul unui proiect sau
modul de desfasurare a
sarcinilor pe o anumita
perioada managementul
vizual va ajuta sa aveti totul
la o privire distanta.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Intr-o sectie de productie, un
container poate fi marcat astfel
incat sa arate nu doar cantitatea
de rebut ci si traducerea in bani a
acestor rebuturi. Pe masura ce se
aduna rebuturile poate sa aiba un
dublu rol: semnalizeaza rapid
rebuturile peste limita admisa si
poate transmite catre muncitori si
informatii privind pierderile care au
fost astfel cauzate.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Obiectivele, indicatorii critici de
performanta privind activitatea si
stadiul in care se afla acestia sau
orice informatii utile pentru buna
desfasurare a lucrurilor pot fi
comunicate prin instrumente
specifice managementului vizual.
Avand indicatorii afisati public, toti
angajatii stiu in orice moment la ce
nivel de performanta actioneaza ei
insisi dar stiu si ca ceilalti membri ai
echipei pot vedea acest lucru.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Un sistem bine pus la punct permite si
eficientizarea sedintelor. Pentru ca toate datele
sunt clare si cunoscute in avans de toata lumea...
se poate discuta direct despre masuri.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Managementul vizual permite
comunicarea modului
acceptat de lucru sau a
cerintelor privind securitatea.
O serie de poze cu problemele
cele mai frecvente (din
categoria asa nu) sau poze cu
ilustrarea modului de lucru
corect pot ajuta in transmiterea
informatiilor mai mult decat un
intreg manual cu proceduri
scrise.

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

 Tehnici folosite in managementul vizual:

1. Marcarea locului de desfasurare a activitatii

(semne, marcarea pardoselii pentru depozitare sau
indicarea fluxului de lucru, etichetarea spatiilor
pentru ordonare
2. Informare (proceduri si exemplificari)
3. Sisteme de control si managementul
performantei (sisteme Kanban, indicatori de status,
indicatori de proces, parametrii de performanta)
4. Elemente de siguranta (moduri sigure de lucru,
indicatii si semne)

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Sunteti in cautarea unei solutii software care sa va
puna la dispozitie toate informatiile de care aveti
nevoie in timp real, oriunde si oricand?
Vizitati: www.bmmsoftware.ro

Mai multe resurse pe www.bmmconsulting.ro si www.bmmacademy.ro

Oferim clientilor nostri consultanta pentru cresterea
performantei la nivelul organizatiei, la nivelul
proceselor si la nivel individual. Avem cunostinte,
experienta si energie. Punem multa pasiune in
ceea ce facem si ne implicam 100 %. Va invitam sa
ne cunoasteti. Este o invitatie la performanta.
Performanta cum laude.

www.bmmconsulting.ro
 Clubul Intreprinzatorului Roman
Clubul ntreprinztorului Romn, fondat de Banca Transilvania n 2006, este prima iniiativ adresat
oamenilor ntreprinztori, pentru a oferi n mod continuu i gratuit, clasei antreprenoriale, servicii i
acces la informaii relevante ntr-un mediu interactiv, att prin traininguri i seminarii, ct i n mod
virtual prin intermediul Internetului.

Inscrierea se face prin intermediul site-ului www.btclub.ro, este gratuita si nu se plateste cotizatie de
membru.

Care sunt avantajele membrilor CIR?

Sesiuni de training gratuite in peste 45 de localitati din tara (management, resurse umane, fonduri
structurale, vanzari, operatiuni bancare etc.);
Apartenenta la o comunitate de business formata din peste 13.000 de membri;
Posibilitatea de creare a unui site gratuit;
Reduceri la diverse produse si servicii;
Video traininguri postate online;
Posibilitate pentru membri de promovare a propriilor produse si servicii;
Consultanta financiar-bancara si pentru accesarea fondurilor europene;
Articole de interes si informatii actualizate pentru activitatea dumneavoastra.

Pentru detalii, va rugam sa ne contactati la urmatoarea adresa de e-mail: imm@btclub.ro

BMM Academy s-a nascut dupa 10 ani de consultanta,
perioada in care, interventiile consultantilor nostri au fost
precedate sau completate de programe de training in
companiile clientilor nostri. Toate programele de training
au fost dezvoltate de catre specialisti in domeniu pentru
a raspunde nevoilor managerilor de a se dezvolta sau de
a-si pregati angajatii sau partenerii. Va invitam sa ne
cunoasteti. Este o invitatie la performanta. Performanta
cum laude.
www.bmmacademy.ro