Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MASTERAT: MFB
Cursuri de zi
RAPORT DE CERCETARE
Tendine moderne n planul de afeceri la firma Best Gym SRL
.
Conductor tiinific:
Conf. univ.dr. Liliana Aurora Constantinescu
1
Cuprins:
INTRODUCERE .........................................................................................................3
CAPITOLUL 1:
1. DESCRIEREA AFACERII.....................................................................................4
1.1. ANALIZA SWOAT ..............................................................................................4
CAPITOLUL 2:
2.PRODUSELE I SERVICIILE PRESTATE....................6
2.1.. PIAA DE DESFACERE......7
2.2. ESTIMAREA CONCURENILOR......7
CAPITOLUL 3:
3. PLANUL DE MARKETING.................9
3.1. MANAGEMENTUL I PERSONALUL EXECUTIV.......11
3.2. MANAGMENTUL RISCURILOR...........12
2
INTRODUCERE
Prezentul plan de afaceri este ntocmit de ctre Best Gym S.R.L. privind
analiza iniierii unei activiti pe piaa din Republica Moldova n domeniul sportului.
Best Gym S.R.L. este iniiat de ctre 2 fondatori: Gorincioi Cristian (director general
i asum riscurile de antreprenor pentru iniierea eficient a afacerii i stabilirii sale pe
pia n viitor.), Nepotu Cristina care a depus un capital statutar pentru iniierea acestei
afaceri.
Afacerea const n prestarea servicilori de nfrumuseare i meninere a siluetei,
bazate pe tehnici i aparate modernei nu n ultimul rnd asigurarea clienilor cu bun
dispoziie i satisfacie. Deinem un cadru profesional calificat, care este mereu n pas cu
tendinele moderne i care consider c cheia succesului este n lucrul sirguincios. Motto-
ul companiei este: The easy day was yesterday.
Ideea de afaceri pe care vrem s o propunem este deschiderea unui sediu de sal de
fitness n oraul Chiinu. Afacerea va fi compatibil cu scopurile noastre pentru c ne va
3
oferi posibilitatea de a ajuta clienii s se menin n form, s aib moralul ridicat i s se
bucure de ore de relaxare la sala noastr de fitness. Scopul nostru va fi s ne meninem
clienii mulumii de serviciile oferite astfel nct acetia s revin i alt dat cu plcere.
Pentru extinderea afaceriii noastre vom apela la un mprumut bancar. n trei ani ne
propunem s avem o afacere stabil i prosper prin extinderea ntr-un sediu mai mare,
mrirea numrului de aparate i a personalului specializat.
Obiectivele firmei Best Gym sunt stabilite pe o perioad de trei ani i cuprind:
1. realizarea unei cifre de afaceri de cca 35000 lei n anul 3 de funcionare;
2. creterea cotei de pia pn la 15%;
3. crearea unei clientele fidele, care s fie mulumit de serviciile oferite de firma
noastr;
4. creterea permanent a calitii serviciilor oferite clienilor.
Calitatea serviciilor: reprezint principiul fundamental al politicii firmei pentru
satisfacrea total a cerinelor clienilor. Astfel vrem s artm c pentru noi calitatea
serviciilor nu este un simplu obiectiv ci chiar condiia existenei i dezvoltrii ei.
- experiena n domeniu
- profesionismul personalului;
Puncte slabe:
4
- lipsa unor categorii de aparate pentru tratamente speciale;
Oportuniti:
Ameninri:
5
Firma noastr va oferi consumatorilor servicii de cea mai bun calitate din domeniul
ntreinerii fizice. Serviciile oferite sunt: gimnastic de ntreinere - fitness, gimnastic
medical pentru diverse afeciuni, aerobic, saun, bai cu nmol.
Tabelul I.
6
Agentia de monitorizare a tendinelor de consum ca fiind efectul schimbrii stilului de
via, climatului economic i creterea varietii ofertei existente de pia.
Piaa se refer la timpul i spaiul n care toi agenii economici activi din societate se
ntlnesc s comunice unii cu alii i s schimbe ntre ei bunuri cu valoare de schimb; ea este
reprezentat de toi clienii poteniali avnd nevoi sau dorine similare, fiind dispui a se
angaja ntr-o relaie de schimb pentru satisfacerea acelorai nevoi sau dorine. n domeniul
slilor de fitness piaa este n continu cretere, deoarece tot mai multe persoane sunt
preocupate de aspectul i condiia fizic. Studiile de pia arat c n zilele noastre din ce n
ce mai multe persoane se ndreapt spre o sal de fitness, fie pentru a scpa de kilogramele n
plus, fie din cauza unor afeciuni medicale, fie pentru a petrece plcut i relaxant timpul liber
sau de ce nu pentru a fi n pas cu moda.
Principalii concureni direci sunt: Niagara City Fitness , ALEXIA , AQUATERRA , Energy
Fitness, .a.. Acetia s-au impus pe piaa Chiinului datorit serviiciilor de calitate,
experiena n domeniu, promoiile acordate unor anumite categorii de persoane.Concurena
indirect ar putea fi reprezentat de productorii de suplimente nutritive destinate pierderii n
greutate, productorii de aparate de fitness i centrele de nfrumuseare.
Elementele care ne aduc avantaj fa de concureni att direci ct i indireci sunt:
Localizare convenabil i vitibil:
O gam larg de servicii;
Personal calificat;
Siguran;
Calitate;
Accesibilitate
7
CAPITOLUL 3 : PLANUL DE MARKETING
S.C. Best Gym S.R.L. i propune creterea cotei de pia deinut, prin deschiderea
unui sediu n zona central a Chiinaului.
n plus conducerea, societii va adapta serviciile la cerinele variate ce vin din partea
noilor clieni. Dac acest proiect va avea succesul scontat, se va lua n calcul deschiderea
unui al doilea sediu n sectorul Botanica.
Se urmrete oferirea de servicii de calitate la un bun raport calitate-pre i fidelizarea
clienilor.Elementele cheie ale acestui obiectiv sunt redate prin strategia de marketing, care
cuprinde mixul de produs. Ea se va axa pe trei elemente fundamentale: promovare, pre i
diversificare servicii.
8
Preul pe care l vom aborda este cel la nivelul concurenei, avnd n vedere i unele
reduceri pentru anumite categorii de persoane cum ar fi studenii sau reduceri la abonamente
pentru clienii fideli. Astfel vom acorda:
- 25% reduceri la abonamente fitness valabile de luni pn vineri ntre orele 7.30-
16.00;
- 10% reducere pentru elevi i studeni;
- program special de reduceri pentru firme, abonamente colective.
n ceea ce privete promovarea ea va fi competitiv, dorind s ne meninem
loialitatea fa de marc. Astfel vom face cunoscut deschiderea noului sediu prin reclame la
principale posturi de radio din Chiinu(MUZ FM, Megapolis FM, Aquarelle FM, Radio
ZUM, .a.), fluturai i pliante, anunuri n ziarul local, promovarea pe site-uri web.
Diversificarea servicilor include crearea unui site pe internet care s in la curent
clienii despre program, oferte, nouti n domeniu, introducerea unor noi activiti aromo-
terapie, bi cu nmol, hidromasaj, saun.
Etapele operaionale ce vor defini implementarea planului investiional sunt cuprinse
n tabelul urmtor:
Operatiuni 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Proiecte, X X
aprobri, avize
Amenajare X X
spaiu
Achiziie X
mobilier
aparate,
echipament
electronic
Transportul, X
montarea i
probele
aparatelor
Recrutare i X X
angajare
personal
Instruire i X
verificare
personal
Inaugurarea X
slii
9
Amenajrile necesare vor fi realizate de firma S.C. Andree Pop Construct S.R.L.,
conform devizului de cheltuieli antecalculat cu ocazia ntocmirii planului de afaceri.
Societatea dispune de o experien de peste 9 ani n astfel de activiti.
Activittile de marketing i promovare vor fi conduse de managerul de marketing al
societii. Rspndirea pliantelor i fluturatilor va ncepe cu 2-3 sptmni nainte de
deschiderea slii, iar reclama n pres i radio va fi difuzat din sptamna inaugurrii.
Aparatele de fitness vor fi achiziionate de la furnizorul S.C. Total Sport Equipment
S.R.L, care n urma unei selecii de ofert (5 ofertani) a produs cel mai bun raport
calitate/pre pentru dotarea slii la capacitaile planificate.
Periodic se vor organiza tombole/ concursuri pentru clienii slii, formularele completate cu
acel prilej cuprinznd i o serie de ntrebri prin care se va obine feedback din partea
acestora.
Programul de funcionare al slii:
Luni - Vineri: 07:30 - 23:00
Tabelul III.
Poziie Numr Salariul individual
10
Pentru recrutarea i angajarea de personal cu experiena necesar atingerii
parametrilor solicitai de conducere este nevoie de aproximativ 2 luni. n scopul limitrii
riscurilor se va mai aloca o lun pentru acomodare i verificarea competenei personalului.
Pentru realizarea amenajrilor vor fi necesare dou luni.Imediat dup finalizarea
invenstiiei vor fi fcute toate demersurile necesare pentru extinderea poliei de asigurare
ncheiate de societate pentru sediul firmei.
Best Gym SRL este condus de Directorul general Gorincioi Cristian. n responsabilitatea
ei st:
Stabilirea obiectivelor generale de dezvoltare;
Aprobarea bugetului de venituri i cheltuieli;
Identificarea oportunitilor de afaceri;
Controlul i supervizarea activitii departamentelor;
Motivarea personalului
Directorul General va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societii, va
verifica cu atenie cheltuielile ce vor fi facute,i nu n ultimul rndse va ocupa de susinereai
coordonarea activitii firmei.
1. Consultani cheie:
Printre cele mai importante persoane ce fac parte din aceast categorie se numr:
- C. Gheorghe expert contabil i inspector al Administraiei financiare consiliaz firma n
interpretarea corect a legilor financiar-contabile i n calcularea corect a taxelor i
impozitelor datorate instituiilor statului;
11
- F. Panait avocat, component al Consiliului Uniunii Avocailor din Moldova. Are o
experient de peste 15 ani n consilierea juridic a activitilor comerciale i colaboreaz cu
societatea n rezolvarea tuturor problemelor juridice, ntocmirea contractelor i reprezentarea
eventual n justiie.
12
CAPITOLUL 4: Studiu de caz
PLANUL FINANCIAR
n baza realizrii obiectivului propus, firma necesit o investiie n mrime de 400 000 000
lei, ce constituie contribuia proprie a fondatorilor ntreprinderii, necesare iniierii afacerii.
Cheltuieli de lansare a afacerii (iniierea afacerii)
Tabelul IV.
13
Rechizite de birou 1500 1500
Salariu 60000 60000
Transport 15000 15000 -
Publicitate 40000 40000 -
Cheltuieli de constituire 1500 1500 -
Emblema 500 500 -
Alte cheltuieli de iniiere 5000 5000 -
Bronarea biletelor 85 000 000 85 000 000 -
Pachetele turistice 250 000 000 250 000 000 -
Turism n MD 20 000 000 75 000 000 -
Total 355 426 000 355 426 000 -
Ponderea, % 100% 100% X
14
CONCLUZI SI PROPUNERI
Ca o concluzie, micarea nu este un moft, o scuz c pierdem timp preios sau bani, c
suntem sau nu genetic fcui pentru a ne mica, ci este o necesitate, este nsi legea vieii,
viaa nsemnnd micare, corpul uman fiind proiectat pentru aciune nu pentru activiti
sedentare.
Vrem ca sala sa obina un profit colosal, deoarece dispune de servicii de o calitate nalt, iar
placerea si satisfacerea clientilor ne face sa ne dorim mai mult.
15
ANEXE
16
BIBLIOGRAFIE
Site-uri web:
http://www.ideideafaceri.ro/a/2/Articole/113/Dosare-de-Afaceri:-Sala-de-fitness.html
http://forum.softpedia.com/lofiversion/index.php/url-fisie...2--%3E
%3C/t232897.html
o http://www.anunturi-publicitare.ro/sala+fitness+r2+regie
http://facultate.regielive.ro/proiecte/economie/plan_de_afaceri_sala_de_fitness-
7384.html?in=proiecte&s=anuntur
http://www.util21.ro/relaxare/sali-de-fitness-si-culturism-Romania.htm
http://www.ghidulfitness.ro/sala_fitness_aerobic.html
http://www.ghidulfitness.ro/sali_fitness.html
http://www.ghidul.ro/index.php?
menu=domeniu&DomeniuID=3466&page=
17
18