sau proces Inovaia: prima ncercare de a traduce acea idee n practic Inovaia = exploatarea comercial a unei invenii (J. Schumpeter); distrugere creatoare = Capacitatea de a ncorpora cunoaterea pentru mbuntirea productivitii i de a crea noi produse i servicii (Comisia European, 2000) (OECD): - inovaia de produs: introducerea pe pia a unui bun sau serviciu semnificativ mbuntit; - inovaia de proces: implementarea unui nou proces de producie, metod de distribuie sau activitate auxiliar; - inovaia de marketing: implementarea unei noi metode de marketing, incluznd noi schimbri n designul, ambalajul produsului, n poziionare sau desfacere pe pia; - inovaia organizaional: implementarea unei noi perspective asupra practicii organizaionale, asupra locului de munc sau n relaiile externe. Inovaia marginal (incremental): mbuntirea continu a unui produs Inovaia radical: introducerea unui produs total nou pe pia = legat de revoluia tehnologic (cluster de inovaii care mpreun au un impact puternic) Inovaiile radicale pot contribui la intrarea unei firme pe pia, n timp ce inovaiile incrementale contribuie la meninerea performanei financiare. Tipuri de strategii de inovare: - Ad hoc - Bazate pe furnizori; - Provocate de pia; - Cercetare-dezvoltare intensiv; - Bazate pe tiin. 1. Definirea strategiei de descoperire de noi idei 2. Definirea poziiei competitive a ideii pe pia 3. Analiza competenelor necesare n vederea implementrii noii idei 4. Convertirea ideii n produs sau serviciu 5. Elaborarea programului de marketing 6. Pregtirea mentenanei noului produs 7. Intrarea i meninerea produsului pe pia. Inovaia susintoare: mbuntiri incrementale la produsele i serviciile existente, care vizeaz clienii de la nivelurile superioare Agent: marile companii Inovaia disruptiv: se refer la produse simple, mai convenabile i mai puin costisitoare, care vizeaz clienii noi i eventual cu putere mai mic de cumprare Agent: firmele mici i ambiioase http://www.claytonchristensen.com/key- concepts/