Ascultare repetata

Ascultare repetata

Oglindirea

Prea adesea oamenii trec cu vederea nevoia de a artata partenerului lor de

conversatie ca mesajul sau a fost nteles. Sau doar asculta cu jumatate de
atentie, dedicnd o parte din atentie formularii unui raspuns Folosirea
tehnicii oglindirii n timpul unei conversatii, trimitnd un semnal de
feedback partenerului de discutie, i spune acestuia ca este ascultat si i
arata ca sunteti sincer interesati de cuvintele sale. Faceti acest lucru
asigurndu-va ca ati auzit acele cuvinte corect. Spunnd doar, Eu am
nteles ca ai spus ,,,, sau repetnd afirmatia partenerului, dar formulata ca
o ntrebare, subliniati parteneriatul si ramneti centrat n conversatie.
Astfel, daca aprecierea pe care ati facut-o initial este incorecta, puteti cere
clarificari.

Practicarea tehnicii oglindirii va nvata cum sa ascultati cu adevarat si sa

traiti gndurile si sentimentele vorbitorului n contextul perspectivei sale,
chiar n timpul unor conversatii tensionate sau dificile din punct de vedere
emotional. Aratnd partenerului ca ati nteles fiecare idee pe care a
exprimat-o, va puteti concentra toata atentia pe ceea ce vi se comunica si
puteti dovedi vorbitorului ca vorbele sale nu ramn neauzite. Astfel, va
lasati deoparte propriile reactii pna cnd este rndul vostru sa vorbiti si
sa treceti dincolo de nivelul cuvnt al ascultarii, la nivelul esenta.

Oglindirea trebuie sa aiba loc ntr-un spatiu confortabil si neutru, n care

ambii vorbitori se vor putea simti acceptati si liberi sa si exprime
sentimentele. Avantajele vin din concentrarea pe ntelegerea sensului a
ceea ce se spune, mai degraba dect sa va complaceti n asteptari, sa va
bazati pe ceea ce nu se spune sau sa sperati ca ati nteles. n loc de
aceasta, rezultatul este ca veti ntelege aproape perfect punctul de vedere
al partenerului vostru de discutie.