Rolul managementului este luarea unor decizii care sa vizeze eliminareadecalajelor nefavorabile

ntreprinderii n scopul cresterii competitivitatii acesteia.

3.Factorii de management

O ntreprindere poate avea un nivel de dotare tehnica, tehnologica superior fata dealte ntreprinderi din
mediul ambiant extern si intern si totusi sa realizeze o eficienta si ocompetitivitate redusa n cazul n
care dispune de un management neperformant.Factorii de management exprima gradul de prevedere,
organizare, coordonare,evaluare a mediului ambiant n masura n care n cadrul organizatoric si de
gestiune creatstimuleaza personalul din ntreprindere sa foloseasca posibilitatile respectivului
mediu.Functionarea firmelor este influentata puternic de sistemul de management practicat la nivelul si
n cadrul mediului national, international n care ntreprindereafunctioneaza. (Ex: managementul la nivel
guvernamental influenteaza autonomiantreprinderilor, sistemul de creditare al acestora, volumul de
investitii, ritmul dedezvoltare al fiecarei ntreprinderi n parte si a fiecarei economii n ansamblu -
implicit)

Activitatea firmei este influentata si de managementul ntreprinderii pe plan mondial. Astfel, daca la
nivel mondialse practica o serie de tehnici performante de management, pot face obiectul transferului
de cunostinte si implicitpot fi folosite si organizate ntreprinderile la nivel international.

4.Factorii socio-culturali

-raportul dintre populatia urbana si cea rurala;-

nivelul de dezvoltare al nvatamntului;-

nivelul de ocrotire al sanatatii;-

ponderea si calitatea activitatilor cultural artistice;-

mentalitatean cadrul societatilor n care ponderea cea mai mare o detine populatia rurala, ngeneral cu
un nivel de calificare redus, activitatea ntreprinderii este influentata negative sub aspectul calitatii
productiei, nivelul productivitatii muncii, n general prin prismaeficientei economice si invers. Nivelul de
dezvoltare al nvatamntului favorizeaza pregatirea fortei de munca siimplicit eficienta activitatii unei
ntreprinderi. (Ex: un nvatamnt tehnic nalt calitativreprezinta premisa favorabila cresterii numarului
de inventii, inovatii si aplicarea acestoran activitati productive si invers).Un rol decisiv l joaca
nvatamntul, care contribuie att la mbunatatirea structuriisocio-profesionale a populatiei, ct si, mai
ales, la amplificarea nivelului cultural alacesteia, la formarea unei mentalitati specifice economiei de
piata. n acest domeniutrebuie actionat gradual, n sensul ca, pe de o parte, se impune pregatirea de
specialisti decatre firmele romnesti pentru rezolvarea unor probleme realmente noi, derivate
dintranzitia la economia de piata si, pe de alta parte, amplificarea ponderii populatiei custudii
superioare, prin sporirea corespunzatoare a cifrei de scolarizare n nvatamntulsuperior, cu deosebire
economic si juridic.Asemenea transformari, corelate cu altele din sfera stiintei, culturii si
ocrotiriisanatatii vor da noi dimensiuni rolului factorilor socio-culturali n functionarea firmei
simanagementului sau.Mentinerea capacitatii fortei de munca prin actiuni de ocrotire a fortei de munca
printr-un sistem sanitar bine dotat, structurat contribuie la buna desfasurare a activitatii ncadrul firmei
si invers.Activitatile cultural - artistice pentru cei fara nici o legatura cu activitatea firmeicontribuie la
stimularea creativa a personalului, favorizeaza eficacitatea activitatiidesfasurate de respectivul personal
care a participat la astfel de activitati.Mentaliatea, ca ansamblu de concepte, convingeri care determina
gndirea sicomportamentul influenteaza activitatea desfasurata de persoanlul din ntreprindere.

(Ex:n contextul national n care predomina conceptia ca timpul se masoara n zile, luni, ani -utilizarea
timpului de personalul unei firme este mult inferioara fata de contextele nationale n care predomina
conceptia ca timpul se masoara n minute, secunde - "timpul cost bani"))Relatia ntre firme si mediu
poate fi exemplificata si n sensul influentei prinaceleasi grupe de factori a firmei asupra mediului. De
exemplu:- O buna functionare a ntreprinderilor productive din cadrul unui mediu nationalreprezinta
premisa favorabila pentru ca acestea sa contribuie cu o cota mai mare ladezvoltarea nvatamntului, a
sustinerii activitatilor social-culturale, de ocrotire asanatatii.- Buna functionare a ntreprinderilor
conduce la cresterea veniturilor salariatilor siimplicit a capacitatii acestora de a participa la diferite
actiuni social-culturale, la ridicareanivelului si calitatii pregatirii de specialite si n domeniul
managementului.

5.Factorii naturali, ecologici

Factorii naturali - ecologici sunt reprezentati de componentele mediului nconjurator omului: relief,
clima, flora, fauna, resursele subsolului, n general cadrulnatural de desfasurare a vietii materiale.nca
din faza de proiecatre a unei ntreprinderi si apoi n faza de constructie se tineseama de conditiile de
relief, clima, de necesitatea amplasarii n apropierea surselor dematerii prime, functionarea
ntreprinderii depinznd n primul rnd de resursele de materii prime.Astfel, existenta unor materii
prime indigene reprezinta conditiile favorabiledezvoltarii unei ntreprinderi dintr-un anumit domeniu
prin influenta favorabila asupraeficientei.De asemenea, alegerea mijlocelor de transport care se vor
utiliza ntr-o anumitazona geografica va depinde de conditiile de relief, de clima.

Dintre factorii ecologici, resursele naturale n special, apele au cea mai mareinfluenta asupra
ntreprinderii.Caracterul practic neregenerabil al unor resurse, combinat cu cresterea galopanta a
preturilor nfluenteaza costul productiei, rentabilitatea si pretul de vnzare.Prin activitatea desfasurata
firma influenteaza si ea mediul nconjurator n sensulmentinerii si protectiei mediului nconjurator sau
prin degradarea si poluarea lui. Astfel,se impune o crestere a preocuparilor pentru actiuni pe termen
mediu si lung n vedereacunoasterii si protejarii mediului nconjurator: folosirea unor tehnologii care
reduc poluare, mentinerea echilibrului ecologic, elaborarea de strategii bazate pe resurseregenerabile.

6. Factori politici
n aceasta grupa pot fi incluse ritmurile de dezvoltare ale unei ramuri, optiunile privind ponderea
proprietatii private si publice, politicile de creditare, de sustinere aimport-exportului, impozitarea. Cu
ct ritmurile de dezvoltare sunt mai mari, cu attactivitatea ntreprinderii va fi influentata favorabil si
invers.O activitate eficienta desfasurata de catre ntreprinderile productive favorizeazaritmuri nalte de
dezvoltare ale ramurii din care fac parte acestea si invers.Important este ca managerii firmei sa sesizeze
aceste influente si sa ia deciziilecare se impun.

7. Factori demografici

Mediul demografic reprezinta totalitatea elementelor demografice ce actioneazaasupra firmei, direct

sau indirect.Indicatori specifici care definesc mediul demografic sunt: numarul populatiei,stratificarea
populatiei pe vrste si sexe, stratificarea socio-profesionala, populatia activa

si ocupata, ponderea acesteia n populatia totala, repartizarea teritoriala a populatiei pemediul urban -
rural.Analiza acestor indicatori permite o evaluare corecta a dimensiunii cererii potentiale, a pietei
ntreprinderii.

8. Factori juridici

Factorii juridici reprezinta ansamblul reglementarilor de natura juridica prin careeste vizata direct sau
indirect activitatea ntreprinderii.Cei mai semnificativi factori juridici sunt: legile, decretele,
hotarrileguvernamentale, ordonantele, ordinele ministrilor, deciziile prefecturii ce cuprind o seriede
norme de drept de a caror realizare raspund agentii economici.Influenta factorilor juridici se manifesta
att n ceea ce priveste constituireafirmelor ct si functionarea si dezvoltarea lor (Legea nr.31/1990)

6. organismele publice

1. Furnizorii de marfuri

sunt reprezentati de diversi agenti economici care, n baza relatiilor contractuale asigura ntreprinderii
resursele necesare de materii prime,materiale, marfuri echipament, masini, utilaje etc.n contractarea
acestor agenti ntreprinderea trebuie sa dispuna de informatiireferitoare la dimensiunea ofertei si
calitatea ei, preturile furnizorilor, politicile comerciale practicate, cunoasterea unor aspecte referitor la
climatul intern al ntreprinderilor furnizoare - stabilitatea economica, disciplina tehnologica, alte
informatii referitoare lafactori perturbatori care ar putea afecta aprovizionarea corespunzatoare a
firmei.

2. Prestatorii de servicii

reprezinta persoanele juridice sau fizice care ofera ogama larga de servicii utile realizarii obiectului de
activitate al firmei.Exemple de prestatori de servicii:- firme de transport, telecomunicatii;- firme de
publicitate;-servicii bancare

3. Furnizorii fortei de muncasunt agentii de mediu care influenteazaconsiderabil activitatea

ntreprinderii datorita rolului factorului uman n procesul muncii.n sfera acestor factori intra:-
oficiile pentru plasarea fortei de munca;-

bursa locurilor de munca pentru studenti

4. Clientii. n aceasta categorie intra:

consumatorii, utilizatorii-ntreprinderile comerciale-agentii guvernamentale etc.Clientii alcatuiesc cercul

firmelor, institutiilor si al persoanelor individuale carorale sunt oferite pentru consum / utilizare marfuri,
produse realizate de ntreprindere.

5. Concurenta

poate fi reprezentata de firme sau persoane fizice care si disputaaceeasi categorie de clienti, iar n
situatii frecvente, aceeasi furnizori sau prestatori deservicii.Competitorii se deosebesc ntre ei prin rolul
pe care-l au n raport cu clientii,atitudinea fata de noutati, formele de comunicare cu utilizatorii, stilul de
interventie pe piata.Prin aceste elemente de diferentiere competitorii pot fi delimitati astfel:

-lideri-inovatori-conservatori-timizi.

6. Organismele publice

sunt reprezentate de asociatiile profesionale, aleconsumatorilor, organismele de stat publice si locale,

fata de care ntreprinderile auobligatii legale.n concluzie, mediul ambiant determina o multitudine de
efecte asuprantreprinderilor:

1)adoptarea de stategii organizatorice suple, flexibile, adecvate frecventei,complexitatii si amplitudinii

schimbarii;

2)multiplicarea punctelor de contact ntre ntreprinderi si mediu pentru sesizareaoperativa si corecta a

schimbarilor;

3)diferentierea modului de definire a atributiilor n cadrul activitatilor ntreprinderilor n functie de

gradul de afectare a acestora la schimbarilemediului;

4)cresterea rolului activ de prognoza a schimbarii.