Pe langa mecanismele de stabilire si planificare a tuturor obiectivelor
strategice, operationale si tactice ale companiei, MBO presupune: 1. Stabilirea indicatorilor de performanta pe post;
2. Stabilirea a unui sistem de evaluare;
3. Stabilirea metodelor si instrumentelor de coordonare strategica, dar si a
posturilor;
4. Stabilirea unor instrumente si metode de control strategic si
operational;
5. Stabilirea obiectivelor de performanta.
In stabilirea obiectivelor operationale ale companiei este esentiala colaborarea cu toate departamentele dar si cu personalul de executie. De ce trebuie sa facem acest lucru?! Deoarece s -a observat in practica faptul ca obiectivele stabilite exclusiv de catre managerul general sau managerul unui departament nu sunt acceptate si asumate de catre subaltern si invers. Scopul este stabilirea unui set de obiective care sa satisfaca ambele parti si la care acestea sa adere.
Managerul are responsabilitatea de a asigura acordul dintre obiectivele
stabilite in aceasta etapa si obiectivele organizationale, precum si de a se asigura ca obiectivele sunt suficient de greu de atins pentru a -l motiva pe subaltern sa depuna efort pentru atingerea lor. Pe de alta parte, aceste obiective nu trebuie sa para nerealizabile subalt ernilor.
De-a lungul timpului, practicienii au intocmit urmatoarea lista de reguli
utile in redactarea obiectivelor: 1. Obiectivele trebuie sa fie precise si masurabile.
2. In declararea obiectivelor trebuie inclus elementul temporal.
3. Obiectivele trebuie sa fie clare si lipsite de ambiguitati.
4. Obiectivele trebuie sa constituie o provocare, dar sa nu depaseasca
posibilitatile subalternului.
5. Obiectivele trebuie sa fie orientate spre rezultat.
6. Obiectivele trebuie sa fie in acord cu obiectivele si politicile organizatiei.
7. Lista trebuie sa cuprinda cel mult cinci obiective, ordonate in functie
de prioritate. Va prezentam pasii care pot fi urmati pentru intocmirea unui plan de actiune: 1. Stabilirea obiectivului ce trebuie realizat (valorice, specifice, speciale);
2. Identificarea modalitatilor de realizare (extensive, intensiva);
3. Alocarea resurselor necesare (umane, logistice, financiare, timp, know -
how);
4. Initierea actiunilor (ce actiuni ma vor ajuta sa duc la bun sfarsit
realizarea obiectivelor alocate);
5. Setarea metodelor si instrumentelor de monitorizare si control (rapoarte
de activitate etc). Avantajele managementului prin obiective (MBO) sunt: Permite indivizilor sa stie ce se asteapta de la ei si le clarifica rolurile. Permite identificarea problemelor si ii incu rajeaza pe manageri sa stabileasca planuri de actiune si date tinta de rezolvare a problemelor. Imbunatateste comunicarea intre manageri si ii motiveaza. Indivizii ajung sa cunoasca obiectivele organizationale si sa isi orienteaze activitatea spre atingere a lor. Ofera criterii de evaluare mai obiective si asigura echitatea procesului de evaluare. Asigura dezvoltarea personalului prin raportarea rezultatelor obtinute la cele scontate. Managementul prin bugete
Managementul prin bugete este un sistem de management ce
asigura previzionarea, controlul si evaluarea activitatilor in firme si ale principalelor sale componente cu ajutorul bugetelor.
Pentru aplicarea managementului prin bugete in firme trebuie sa
existe doua conditii:
- existenta unui sistem de programe de evidente si urmarire operativa
a costurilor la nivelul ansamblului firmei pana la baza acesteia;
- structura organizatorica in firme conform cu obiectivele stabilite.
Etapele de implementare in firme prin managementul prin bugete sunt:
1. Delimitarea si dimensionarea centrelor de gestiune (pot fi
delimitate la nivelul unor activitati, compartimente ori grupe de activitati si compartimente ale firmei).
2. Elaborarea si fundamentarea bugetelor pe centre de gestiune -
sunt dimensionate valoric obiectivele, cheltuielile, veniturile si rezultatele.
4. Executia bugetara, inregistrarea si transmiterea abaterilor.
5. Analiza abaterilor de la buget si calculul costului efectiv al
productiei in firme.
6. Evaluarea activitatilor centrelor de gestiune in firme.
Avantajele utilizarii managementul prin bugete in firme sunt:
- asigura o disciplinare economica a activitatilor firmei;
- sunt create premise favorabile pentru asigurarea si intretinerea unui
climat organizational si motivational adecvat participarii active si efective a salariatilor la stabilirea si realizarea obiectivelor. Dezavantajele utilizarii managementul prin bugete in firme sunt:
- necesita un volum mare de munca pentru completarea formularelor
folosite;
- are o operativitate redusa din cauza circuitelor informationale foarte