AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

STANDARD OCUPAIONAL
FACILITATOR DE DEZVOLTARE COMUNITAR

Sectorul: Sntate i Asisten Social

Versiunea: 00
Data aprobrii: 31.10.2012
Data propus pentru revizuire: 01/11/2017

Iniiatori proiect:
Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro Vocaie,
Agenia de Dezvoltare Comunitar mpreun,
SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de Sntate,

Echipa de redactare:
Georgeta Jurcan, asistent social, preedinte Asociaia Centrul de Resurse i Formare n
Profesiuni Sociale Pro Vocaie;
Gelu Duminic, sociolog, director executiv, Agenia de Dezvoltare Comunitar mpreun;
Mariea Ionescu, consilier, Compartimentul Relaii Publice Interne si Internaionale, Agentia
Naional pentru Romi;
Ciobanu Amalia, asistent social, CRFPS Pro Vocaie i expert SASTIPEN Centrul Romilor
pentru Politici de Sntate;
Mnoiu Anca, psiholog, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro
Vocaie;
Ana Ivasiuc, sociolog, coordonator programe Asistent Social Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun;
Andrei Constantin, Asistent Social, coordonator programe, Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun;
Carmen Gheorghe, coordonator programe Agenia de Dezvoltare Comunitar mpreun;
Catalina Olteanu, profesor limba romani, coordonator programe Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun;
Cosmin Drgu, expert, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de Sntate;
Mdlin Morteanu, expert drepturile omului, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Corina Teodor, consilier juridic, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de Sntate;
Cristina Coman, asistent social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni
Sociale Pro Vocaie;
Carmen Rotaru, psihopedagog, evaluator, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n
Profesiuni Sociale Pro Vocaie;
Rare Kovacs, lucrtor social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie;
Dan Jurcan, sociolog, expert lobby i advocacy, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici
de Sntate;

1
Eugenia Bratu, expert sntate public, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Oana Ioni, consilier Comisia pentru drepturile omului, culte i problemele minoritilor
naionale, Camera Deputailor;
Daniela Vasile, avocat, Partida Romilor Pro Europa;
Radu Lctu, Centru de Resurse pentru Comunitile de Romi.
Verificatori sectoriali:
Daniel Rdulescu, sociolog, Preedinte, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Florin Mois, asistent social, Preedinte, Centrul de Resurse pentru Comunitile de Romi

Comisia de validare:
Mihai Aniei Preedinte Colegiul Psihologilor din Romnia
Florian Valeriu Sljeanu Preedinte Colegiul Naional al Asistenilor Sociali din Romnia
Valentin Vlaidu, Expert Servicii Medico Sociale, Fundaia de ngrijiri Comunitare.

Denumirea documentului electronic: SO_facilitator de dezvoltare comunitar _00

Responsabilitatea pentru coninutul standardului ocupaional revine Comitetului

Sectorial Sntate i asisten social.

2
Descriere:

Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltrii analizei ocupaionale pentru

ocupaia de facilitator de dezvoltare comunitar, din grupa de baz COR 3412.

Ocupaia avut n vedere n stabilirea ariei ocupaionale este:

FACILITATOR DE DEZVOLTARE COMUNITAR Cod COR: 341204

Facilitatorul de dezvoltare comunitar este asimilat specialitilor n asisten social, care
iniiaz, faciliteaz, administreaz, ofer asisten pentru implementarea unor programe de
intervenie i asisten social, servicii comunitare, ofer consultan de specialitate clienilor
pentru rezolvarea unor probleme personale.
Ce este facilitatorul?
Utilizarea termenului de facilitator, pentru a descrie un mod de intervenie n domeniul
social, folosind metode specifice i un set particular de maniere de comportare, este relativ
nou, dar i-a ctigat rapid o acceptare universal. Facilitatorul este un om de tiine aplicate,
un agent de schimbare social, un catalizator, un mobilizator, un promotor al participrii
comunitare interesat s aplice instrumente, tehnici i metode pentru mobilizarea i organizarea
comunitilor i a mecanismelor sale, astfel nct aceasta s funcioneze i s produc rezultate
n beneficiul membrilor si.
n ce const activitatea de facilitare comunitar?
n general, activitatea de facilitare comunitar este asociat cu aceea a consultanilor,
experilor i a formatorilor, care, folosindu-i aptitudinile de a lucra cu oamenii, individual i n
echipe, ajut la ndeplinirea mai uoar a sarcinilor care trebuie realizate i duse cu succes pn
la sfrit, ntr-o comunitate. Elementele principale pe care un facilitator trebuie s le
urmreasc n procesul de facilitare ntr-o comunitate sunt:
Mediul natural: clim, aer, ap , faun, flor;
Mediul construit: strzi, cldiri;
Mediul social global: ceteni ai statului, integrai n plan naional, regional, local.
Reeaua complex de relaii funcionale ntre acestea.
Dimensiunea social i capitalul social a mediului social global: educaie, sntate ,
locuire, ocupare, accesul egal la servicii i locuri de munc etc.
Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast ocupaie
Cele mai importante aptitudini ale facilitatorului sunt cele ce in de comunicare.
Facilitatorul trebuie s aib abilitatea practic de a vorbi n faa publicului, nu doar de
a modera o discuie ci ca un bun conductor i moderator;
Facilitatorul trebuie s tie s-i expun punctul de vedere ntr-un mod interesant
pentru asculttori astfel nct s-i capteze atenia;
Facilitatorul trebuie s tie cum s poarte o discuie fr s fie autoritar, sarcastic sau
dictatorial;
Facilitatorul trebuie s tie, s asculte i s neleag prerile oamenilor i de
asemenea s se asigure c informaia este corect;
Facilitatorul trebuie s tie cum s obin informaiile corecte i s faciliteze procesul
de luare a celor mai bune decizii ntr-un grup;
Facilitatorul trebuie s aib ncredere n forele proprii i n puterea lui de convingere,
s fie un bun organizator, conductor i un fin observator;
Facilitatorul trebuie s evite predica precum un printe la biseric, prelegerile,
monologul, precum un profesor la curs, discursurile precum politicienii, inclusiv
promisiunile.

3
Atitudinea facilitatorului n procesul de dezvoltare comunitar.
Atitudine pozitiv, neutr, contientizarea propriului comportament;
Respectul fa de participani i convingerea c fiecare n parte poate contribui la
rezultatele grupului;
ncrederea n capacitatea grupului de a-i soluiona singur problemele;
Deschiderea ctre ceilali i respectarea diversitii;
Contientizarea importanei procesului pe care-l propune i conduce.
Obiectivele facilitatorului n procesul de dezvoltare comunitar.
Exploreaz constructiv diferenele (percepii, credine, abordri, nivel tip i de
expertiz etc);
Identific, prin consens, soluii i strategii acceptate de ctre toi construirea
consensului, care depesc limitele viziunii unei singure pri;
Ajut la asumarea rolurilor i responsabilitilor echipei/grupului n implementare;
mbuntesc schimbul de informaii i comunicarea ntre pri;
Construiesc ncrederea i cadrul comun de nelegere a situaiei i cooperare
partenerial;
Evit escaladri ale conflictelor;
mbuntesc calitile unor eventuale decizii publice;
Negociaz posibile soluii sau acorduri ntre pri, care s elimine cauzele conflictului
sau mcar s detensioneze situaia conflictual;
Adopt i respect reciproc reguli de lucru;
Se asigur c are asigurate exprimarea tuturor opiniilor echipei/grupului;
Colecteaz informaiile relevante.
Atribuii si responsabiliti
Rolul facilitatorului i are originea n dinamica grupurilor, n ritmul dezvoltrii relaiilor
umane i, evident, s-a extins rapid n politic, n domeniile managementului n administraia
public i al dezvoltrii comunitare, ca o emulaie a respectabilelor i apreciabilelor caliti.
Asumndu-i rolul de facilitator, el face un efort contient de a mbunti procesul prin
care echipele locale organizate sau nu i ndeplinesc atribuiile i sarcinile, dificile i
complexe, ale dezvoltrii comunitare. Dac pentru unii acest lucru este evident, pentru alii
necesit informaii i pregtire suplimentar.
Facilitatorul i folosete experiena i talentul pentru ca, ajutndu-i pe alii:
s fac edinele / ntlnirile de lucru mai productive,
s ncurajeze cooperarea ntre membrii echipei de lucru,
s ajute la rezolvarea conflictelor dintre persoane i/sau grupuri,
s sprijine soluionarea problemele echipei de lucru i
s sprijine soluionarea problemelor comunitii.
Rolul facilitatorului este de a mobiliza membrii unei comuniti pentru a desfura
activiti n baza unor procese planificate, conform principiului de mputernicire i care s
conduc ctre asumarea responsabilitilor de ctre acetia, autonomie decizional i aciune
comunitar. Aceasta presupune, c facilitatorul are cunotine vaste despre principiile i
abilitile de animaie social, despre modalitile n care comunitile pot fi stimulate s se
unifice, s ia propriile decizii, s planifice activiti, s identifice i s furnizeze resurse pentru
activitile comunitare, i s aleag strategiile potrivite pentru utilizarea resurselor interne i
externe n atingerea scopurilor comunitare comune.

4
Sarcinile facilitatorului n domeniul dezvoltare comunitar
Identificarea nevoilor
Identificarea nevoilor comunitilor locale i selecia principalelor prioriti prin
aplicarea metodelor i tehnicilor specifice facilitatorului: organizarea discuiilor fa
n fa, focus grupurilor, aplicarea de chestionare, elaborare rapoarte i studii,
interviuri etc.);
Organizarea reuniunilor de lucru n comunitile facilitate.
Construirea capacitii locale
Organizarea grupurilor de iniiativ local;
Solicitarea sprijinului i colaborrii structurilor deconcentrate ale administraiei
publice centrale i a autoritilor locale n vederea organizrii grupului;
Sprijin ntocmirea strategiilor i a planului de activiti de ctre membrii comunitii
locale, facilitate;
Sprijin grupul n identificarea factorilor de risc din comunitile locale facilitate;
Sprijin grupul n determinarea viziunii, obiectivelor, elaborarea unui plan de masuri
pentru punerea n practic a prioritilor, acestea din urm, ca rezultat al procedurii de
evaluare i selecie a principalelor nevoi;
Acord sprijin i consultan pentru realizarea n limita competenelor, a planurilor de
aciune sectorial sau, dup caz, a interveniilor;
Particip la edinele Consiliului Local pentru a prezenta problemele sau, dup caz,
soluiile i deciziile grupului sau comunitii - localitii facilitate;
Informeaz permanent comunitatea local i O.N.G.-urile locale cu privire la acte
normative, oportuniti de finanare n localitate etc.
Implementarea activitilor
Se implementeaz activiti i iniiative cuprinse n planul de msuri sau se realizeaz
i alte obiective stabilite n comun, incluznd comunicarea, strategii de cutare a
fondurilor , managementul unui proiect;
Elaborarea i a altor proiecte de dezvoltare local sau dup caz de intervenie n
comunitile locale n colaborare cu O.N.G.-uri, administraia public local i ali
factori de interes local;
Activiti de mediere a conflictelor inter i intracomunitare, prevenirea discriminrii,
promovarea egalitii de anse.

Monitorizare, evaluare, raportare

Monitorizarea, evaluarea i raportarea construciei comunitare/grupul de iniiativ;
Monitorizarea, evaluarea i raportarea proiectului comunitar.
Instrumentele de lucru utilizate de facilitator:
Informaiile pot fi adunate n moduri diferite incluznd:
Statistici: pot fi adunate date statistice care pot ilustra, de exemplu, natura demografic i
economic a comunitii. Sursele de informaie statistic includ rapoarte ale diferitelor
organizaii precum i anchete organizate n cadrul comunitii.
Sondaje de opinie n comunitate: se pot utiliza chestionare standard, distribuite/aplicate n
ntreaga comunitate prin pot, telefon sau interviuri directe. Este important identificarea
grupurilor poteniale, observnd diferenele de vrst, sex, profesie etc. Prin includerea
grupurilor care prin tradiie au fost excluse de la procesele decizionale, profilul general va
reflecta mai precis nevoile i situaiile din ntreaga comunitate.
Interviuri cu liderii comunitii. Liderii unei comuniti sunt persoane care au trit n
comunitate o perioad lung i au fost implicai n problemele comunitii de-a lungul anilor.

5
Focus grupuri: un interviu de grup poate fi realizat cu cel mult 8 persoane adnc implicate n
problemele ce intereseaz sau ngrijoreaz comunitatea. ntrebrile puse permit exprimarea
unor preri care vor fi mai apoi analizate.
ntlniri publice: acestea implic discutarea cu un grup larg de membri ai comunitii,
incluznd autoritile locale i permit obinerea unui aflux mai mare de informaii din diferite
sectoare ale comunitii.

6
 Lista unitilor de competen

Nivel de responsabilitate i
Titluri i categorii de uniti de competen
autonomie
Uniti de competen cheie
Unitatea 1: Comunicare n limba oficial CEC 2/ CNC 1
Unitatea 2: Comunicare n limbi strine CEC 2/ CNC 1
Unitatea 3: Competene de baz n matematic, tiin CEC 2/ CNC 1
i tehnologie
Unitatea 4: Competene informatice
CEC 2/ CNC 1
Unitatea 5: Competena de a nva
CEC 2/ CNC 1
Unitatea 6: Competene sociale i civice
CEC 2/ CNC 1
Unitatea 7: Competene antreprenoriale
CEC 2/ CNC 1
Unitatea 8: Competena de exprimare cultural
CEC 2/ CNC 1
Uniti de competen generale
Unitatea 1: Planificarea propriei activiti CEC 3/ CNC 2
Unitatea 2: Aplicarea prevederilor legale referitoare la CEC 3/ CNC 2
securitatea i sntatea n munc i n domeniul
situaiilor de urgen
Unitatea 3: Gestionarea conflictelor
CEC 3/ CNC 2
Uniti de competen specifice
Unitatea 1: Comunicarea cu membrii comunitii CEC 3/ CNC 2
Unitatea 2: Lucru n echip CEC 3/ CNC 2
Unitatea 3: Facilitarea recunoaterii grupului de CEC 3/ CNC 2
iniiativ local
Unitatea 4: Facilitarea dezvoltrii activitilor socio-
profesionale CEC 3/ CNC 2

Unitatea 5: Sprijinirea transformrii grupurilor de

iniiativ n persoane juridice CEC 3/ CNC 2
Unitatea 6: Promovarea metodei de dezvoltare
comunitar participativ
CEC 3/ CNC 2

CEC 3/ CNC 2

7
 Nivelul de responsabilitate i
1. Planificarea propriei activiti autonomie
(unitate de competen general) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Activitile specifice procesului Identificarea activitilor
de facilitare comunitar sunt specifice procesului de facilitare
identificate n conformitate cu comunitar se realizeaz cu
prevederile metodologiilor i promptitudine i flexibilitate
procedurilor n vigoare;
1.2. Activitile specifice procesului
de facilitare comunitar. sunt
identificate respectnd procedurile
interne i instruciunile de lucru din
1. Identific cadrul organizaiei;
activitile specifice 1.3. Activitile specifice procesului
procesului de de facilitare comunitar sunt
facilitare identificate avnd n vedere
comunitar. respectarea principiilor
managementului calitii;
1.4. Activitile specifice procesului
de facilitare comunitar. sunt
identificate innd cont de etapele
ciclului calitii;
1.5. Activitile specifice procesului
de facilitare comunitar. sunt
identificate conform procesului de
facilitare comunitar.
2.1. Activitile ce urmeaz a fi Prioritizarea activitilor ce
derulate sunt prioritizate conform cu urmeaz a fi derulate se
nevoile persoanelor din comunitate; realizeaz cu atenie i
2.2. Activitile ce urmeaz a fi operativitate.
2. Prioritizeaz
derulate sunt prioritizate conform
activitile ce
reglementarilor n vigoare, interne i
urmeaz a fi
internaionale;
derulate.
2.3. Activitile ce urmeaz a fi
derulate sunt prioritizate conform
etapelor procesului de facilitare
comunitar.
3.1. Perioada de timp necesar se Estimarea perioadei de timp
estimeaz n acord cu documentele de necesar se realizeaz cu atenie
3. Estimeaz suport; i rigurozitate.
perioada de timp 3.2. Perioada de timp necesar se
necesar estimeaz n acord cu documentele
oficiale;
3.3. Perioada de timp necesar se

8
 estimeaz conform particularitilor
comunitilor;
3.4. Perioada de timp necesar se
estimeaz conform graficului Gant.
4.1. Coninutul programului zilnic se Adaptarea coninutului
adapteaz n funcie de situaiile noi programului zilnic se realizeaz
aprute; cu exactitate, realism, cooperare
4. Adapteaz
4.2. Coninutul programului zilnic se i rigurozitate.
coninutul
adapteaz n funcie de particularitile
programului zilnic.
beneficiarului;
4.3. Coninutul programului zilnic se
adapteaz n funcie de nevoi.
Contexte:
- Facilitatorul de dezvoltare comunitar i desfoar activitatea n: comunitate, n unitile
administrativ-teritoriale (APL), n cadrul ONG-urilor.
Gama de variabile:
- Facilitatorul de dezvoltare comunitar este un om de tiine aplicate, un agent de
schimbare social, un catalizator, un mobilizator, un promotor al participrii comunitare,
care aplic tehnici i metode specifice pentru mobilizarea i organizarea comunitilor
locale i pentru a produce rezultate n beneficiul membrilor si.
- Facilitatorul poate fi asociat consultantului, lucrtorului social din comunitate, asistentului
social, expertului local pe problemele romilor.
- Tipuri de beneficiari: membrii comunitilor locale, lideri formali i informali,
reprezentanii serviciilor descentralizate din APL, profesioniti.
- Profesionitii cu care colaboreaz: mediatori sanitari, mediatori colari, asistent medical
comunitar, antreprenori, experi locali pentru problemele romilor, profesioniti din
reeaua MECT, medicul de familie, profesori, nvtori, inspectorii de munc, ageni de
ocupare etc.
Etapele unui proces de dezvoltare comunitar:
- iniierea contactului,
- stabilirea profilului comunitii,
- iniierea grupurilor de sprijin: grup de iniiativ local (GIL), Grup de Lucru local
(GLL),
- trecerea la aciune,
- monitorizare i evaluare.
Tipuri de activiti:
- Construirea capacitii locale:
- Deplasare n comunitate, identificarea membrilor i formarea grupurilor de iniiativ
local (GIL), stabilirea misiunii, viziunii, scopului, obiectivelor GIL, identificarea
situaiilor de risc i a nevoilor comunitii, prioritizarea nevoilor, iniierea i susinerea
sesiunilor de formare pentru formarea GIL.
- Planificarea pentru aciune.
- Elaborarea planurilor de aciune local, facilitarea recunoaterii GIL de ctre autoritile
publice locale,
Cunotine:
- privind planificarea activitilor,
- privind organizarea activitilor;
- noiuni elementare de gestionare a timpului.
- tipuri de comuniti
- legislaia n domeniul ocuprii, sntii. educaiei, locuirii, administraiei publice,

9
egalitate de anse ntre femei i brbai, nediscriminare.

10
 Nivelul de
2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i
responsabilitate i
sntatea n munc i n domeniul situaiilor de urgen.
autonomie
(unitate de competen general)
CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate rezultatului Criterii de realizare
competen activitii descrise de elementul de asociate modului de
competen ndeplinire a activitii
descrise de elementul de
competen
1. Respect 1.1. Normele referitoare la sntatea i Respectarea normelor de
normele de securitatea n munc sunt respectate pe baza sntate i securitate n
sntate i informaiilor primite n cadrul instructajelor munc se realizeaz cu
securitate n specifice; responsabilitate, exigen i
munc 1.2. Normele referitoare la sntatea i atenie.
securitatea n munc sunt respectate n corelaie
cu specificul activitilor i particularitile
locului n care acestea urmeaz s se
desfoare;
1.3. Normele referitoare la sntatea i
securitatea n munc sunt respectate avnd n
vedere toate aspectele relevante pentru
desfurarea activitilor;
1.4. Normele referitoare la sntatea i
securitatea n munc sunt respectate urmrind
semnificaia mijloacelor de semnalizare i
avertizare utilizate n sectorul de activitate.
2. Utilizeaz 2.1. Echipamentul individual de lucru i de Echipamentul individual de
echipamentul protecie este utilizat n corelaie cu specificul lucru i protecie se
individual de locului de munc; utilizeaz corect, cu atenie.
lucru i de 2.2. Echipament individual de lucru i de
protecie protecie este utilizat conform cu riscurile
poteniale;
2.3. Echipament individual de lucru i de
protecie este utilizat n scopul pentru care a
fost primit;
2.4. Echipament individual de lucru i de
protecie este utilizat n conformitate cu
prevederile productorului;
2.5. Echipament individual de lucru i de
protecie este utilizat conform procedurii
specifice de la locul de munc cu respectarea
unor proceduri stricte.
3. Aplic 3.1. Prevederile legale referitoare la sntatea i Aplicarea normelor de SSM
prevederile securitatea n munc sunt aplicate permanent, se face corect, cu atenie,
legale referitoare conform procedurilor specifice pentru respectnd cu strictee
la sntatea i activitile de desfurat; procedurile specifice.
securitatea n 3.2. Prevederile legale referitoare la sntatea i Aplicarea normelor de SSM
munc securitatea n munc sunt aplicate pe ntreaga se face atent n echipa de

11
 derulare a activitilor; lucru.
3.3. Prevederile legale referitoare la sntatea i
securitatea n munc sunt aplicate cu strictee;
3.4. Prevederile legale referitoare la sntatea i
securitatea n munc sunt aplicate pentru
asigurarea securitii personale i a celorlali
participani la procesul de munc.
4. Respect 4.1. Prevederile legale referitoare la situaiile de Respectarea prevederilor
prevederile urgen sunt respectate conform cerinelor referitoare la situaiile de
legale referitoare formulate n instructajele specifice; urgen; responsabilitate
la situaiile de 4.2. Prevederi legale referitoare la situaiile de Aplicarea normelor de SSM
urgen urgen sunt respectate n corelaie cu specificul se face respectnd
locurilor n care se desfoar activitile; procedurile cu strictee.
4.3. Prevederi legale referitoare la situaiile de
urgen sunt respectate conform procedurilor
interne specifice.
Contexte:
- pe ntreaga perioad a desfurrii activitii
Gama de variabile:
- tipul activitilor de desfurat: planificare, comunicare, facilitare, negociere;
- particularitile locului n care se desfoar activitile: n funcie de tipul
anotimpului, n timpul zilei, la ora sau la ar, n zon de relief diferite, pe cea,
ploaie, vnt;
- aspecte relevante pentru desfurarea activitilor: instructaj introductiv la nceperea
activitii, instructaje periodice, instructaje la schimbarea locului de munc;
- mijloace de semnalizare: vizuale, auditive;
- echipament individual de lucru: n funcie de anotimp;
- echipament individual de protecie: n funcie de locaie;
- riscuri poteniale: riscuri mecanice, de natur electric, pericol de explozii, intoxicaii,
asfixiere etc.;
- situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.;
- modaliti de intervenie n situaii de urgen:
- tipuri de accidente: traumatisme mecanice, intoxicaii, asfixie, pierderea vederii, arsuri
etc.;
- persoane abilitate s intervin n caz de accident: efi ierarhici, coordonatori SSM i
responsabili situaii de urgen etc.
Cunotine:
- contexte de desfurare i riscuri poteniale;
- mijloace de semnalizare i avertizare;
- tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare;
- prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen;
- tipuri de situaii de urgen;
- tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii diferite.

12
 Nivelul de responsabilitate i
3. Gestionarea conflictelor autonomie
(Uniti de competen general) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Conflictele din comunitate sunt Identificarea conflictelor n
identificare n permanen conform comunitate se face cu calm i
metodelor de intervenie rapid profesionalism.
conflictele sunt identificate n scopul
1. Identific evitrii sau soluionrii;
conflictele n 1.2. Conflictele din comunitate sunt
comunitate identificare cu eficacitate respectnd
principiile etice;
1.3. Conflictele din comunitate sunt
identificate cu orientare ctre soluii,
creativitate i inovaie.
2.1. Conflictele sunt prevenite n Prevenirea conflictelor se
funcie de specificul acestora conform realizeaz cu profesionalism i
metodologiilor n vigoare; cu atitudine pozitiv i neutr.
2.2. Conflictele sunt prevenite n
2. Previne
conformitate cu reglementrile
conflictele
legislative;
2.3. Conflictele sunt prevenite avnd
n vedere interese i valori comune ale
membrilor implicai.
3.1. Metodele si mijloacele de Stabilirea metodelor i
dezamorsare a conflictelor sunt mijloacele de dezamorsare a
stabilite n funcie de planul de conflictelor se realizeaz cu
aciune; etic i profesionalism
3. Stabilete
3.2. Metodele i mijloacele de
metodele si
dezamorsare a conflictelor sunt
mijloacele de
stabilite n funcie de tipul i natura
dezamorsare a
conflictelor;
conflictelor
3.3. Metodele i mijloacele de
dezamorsare a conflictelor sunt
stabilite n funcie de prile aflate n
conflict.
Contexte:
- n cadrul comunitilor rurale sau urbane

13
Gama de variabile:
- Stiluri de rezolvare a conflictelor: evitare, adaptare, competiie, colaborare, compromis;
- Rezolvarea alternativ a disputelor:
- continuumul rezolvrii disputelor;
- metode de rezolvare alternativ a disputelor (prezentare, comparaii, rolul celei de-a treia
pri, diferena dintre mediere i alte forme de intervenie, rezolvarea bazat pe interese).
- Mediere:
- Teoria i practica medierii:
- definirea medierii;
- principiile medierii;
- rolul mediatorului;
- drepturile prilor;
- avantajele/dezavantajele medierii;
- stiluri, tipuri de mediere i tipuri de mediatori.
- Procesul de mediere:
- tehnici de mediere a conflictelor:
- Tipuri de conflicte: intra comunitare, inter etnice;
- Tipuri de discriminare ( n domeniul accesului la servicii publice, ocuprii, sntii, locuirii,
ntre femei i brbai etc.);
- Cazuri de segregare: etnic, rezidenial etc.
Cunotine:
- tipurile de comportament;
- elemente de teoria comunicrii;
- factorii comunicrii eficiente;
- surse generatoare de conflict;
- managementul conflictelor;
- negociere;
- despre cultura i tradiiile comunitilor;
- despre legislaia n vigoare;
- noiuni de baz despre medierea conflictelor.

14
 Nivelul de responsabilitate i
1. Comunicarea cu membrii comunitii autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Modul de comunicare cu Identificarea modului de
persoanele din comunitate se comunicare cu persoanele din
identific conform nivelului de comunitate se realizeaz cu
educaie a persoanelor din comunitate; atenie i responsabilitate
1.2. Modul de comunicare cu
1. Identific modul
persoanele din comunitate se
de comunicare cu
identific n conformitate cu abilitile
persoanele din
de comunicare verbal i non-verbal;
comunitate
conform culturii locale;
1.3. Modul de comunicare cu
persoanele din comunitate se
identific conform contextului socio-
cultural.
2.1. Informaiile sunt transmise clar i Transmiterea informaiilor se
cu obiectivitate conform normelor realizeaz cu responsabilitate i
comunitare; profesionalism.
2.2. Informaiile sunt transmise n
conformitate cu tipul de comunicare;
2. Transmite
2.3. Informaiile sunt transmise n
informaii
conformitate cu pregtirea
profesional;
2.4. Informaiile sunt transmise n
conformitate cu particularitile
interlocutorului.
3.1. Feedback-ul este oferit i primit Primirea i oferirea feedback-
permanent i cu eficien conform ului se realizeaz cu politee,
principiilor de comunicare suportiv; respect i confidenialitate
3.2. Feedback-ul este oferit i primit
3. Primete i ofer
cu promptitudine conform normelor
feedback
de comunicare din comunitate;
3.3. Feedback-ul este oferit i primit
conform cu particularitile
interlocutorului.
Contexte:
- i desfoar afacerea n comunitate

15
Gama de variabile:
- Tipuri de beneficiari: copii, tineri, aduli, vrstnici, mame, liderii formali i informali din
comunitate, familii defavorizate, persoane cu handicap, persoane vrstnice, etc.;
- Moduri de comunicare: verbal, non-verbal, scris, oral, audio-vizual;
- Indicatori n comunicarea verbal complexitatea lexicului, tipul de cuvinte folosite
frecvent, pronunia cuvintelor;
- Indicatori n comunicarea non-verbal: privirea, mimica, gesturile, postura,
mbrcmintea;
- Context socio-cultural: romii au cultur oral ( pot s fie membrii din comunitate care nu
tiu s scrie i s citeasc);
- Particularitile participanilor: vrst, sex, mediu de provenien, nivelul social - cultural
- educativ, istoricul personal, preferinele personale, capacitile psiho-motorii, situaia
familial, statutul pe piaa muncii etc;
- Obstacole n comunicare: incapacitatea beneficiarului de a forma relaii normale de
ataament (ataament excesiv i nediscriminat sau respingerea oricrei persoane);
tulburrile de comportament (agresivitate excesiv, episoade prelungite de pierdere a
controlului/ hiperactivitate sau ncpnare excesiv); probleme emoionale (stima de
sine sczut, team excesiv sau auto-blamare;
- Finalitile comunicrii: nelegerea i cunoaterea problemelor membrilor comunitii,
transpunerea acestor informaii n format scris, relaionarea pozitiv ntre APL i membrii
comunitii, transmiterea ctre autoritile publice a unor informaii corecte privind starea
i nevoile membrilor comunitii, respectul, ncrederea i mputernicirea membrilor
comunitilor locale;
- Feed-back oferit i decodificat att verbal ct i nonverbal n funcie de particularitile
grupului de participani i de specificitatea programului derulat;
- Elaborarea de documente scrise, adresate APL , din partea GIL i a altor actori sociali
locali, cu referire la problemele comunitii, nevoile identificate i propuneri de soluii
pentru rezolvarea problemelor;
- Tipuri de informaii: politici publice n domeniile: educaie, sntate, locuire, ocupare,
mic infrastructur, cursuri de formare vocaional, legislaie, etc.
Cunotine:
- strategii de comunicare;
- clasificarea tipurilor de comunicare;
- teorii ale comunicrii;
- structuri metodologice de comunicare;
- bariere n comunicare;
- procesul decizional;
- n domeniul informatic;
- tipuri de documente;
- circuitul documentelor.

16
 Nivelul de responsabilitate i
2. Lucru n echip. autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Propriile sarcini care i revin n Identificarea propriilor sarcini
cadrul echipei sunt identificate n care i revin n cadrul echipei se
conformitate cu rolul n echip; realizeaz cu responsabilitate i
1.2. Propriile sarcini care i revin n cu sociabilitate.
cadrul echipei sunt identificate n
1. Identific
funcie de nevoile specifice ale
propriile sarcini care
comunitii;
i revin n cadrul
1.3. Propriile sarcini care i revin n
echipei.
cadrul echipei sunt identificate n
conformitate cu termenele de
realizare;
1.4. Relaiile de munc sunt
identificate n timp util.
2.1. Colaborarea cu factorii implicai Colaborarea cu factorii implicai
se realizeaz n grup si/sau n echip; se dezvolt cu amabilitate i
2.2. Colaborare cu factorii implicai se promptitudine n cadrul echipei.
realizeaz conform regulamentului de
2. Colaboreaz cu
ordine interioar;
factorii implicai
2.3. Colaborare cu factorii implicai se
realizeaz n conformitate cu
activitatea celorlali membrii ai
echipei.
3.1. Schimburile de informaii sunt Facilitarea schimbului de
facilitate prin meninerea unei legturi informaii se realizeaz corect,
permanente ntre membrii echipei; atent i cu repsonsabilitate.
3. Faciliteaz 3.2. Schimburile de informaii sunt
schimburile de facilitate prin transmiterea datelor ntr-
informaii un timp optim;
3.3. Schimburile de informaii sunt
facilitate prin comunicarea lor ntr-o
form clar, accesibil.
4.1. Implicarea membrilor comuniti Stimularea implicrii membrilor
se stimuleaz permanent; comuniti se realizeaz cu
4.2. Implicarea membrilor comuniti amabilitate i nelegere
4. Stimuleaz
se stimuleaz n timp util;
implicarea
4.3. Implicarea membrilor comuniti
membrilor
se stimuleaz conform regulilor i
comuniti
cerinelor stabilite de comun acord,
sau trasate de superiori;
4.4. Implicarea membrilor comuniti

17
 se stimuleaz cu respectarea regulilor
i principiilor dezvoltrii comunitare

5.1. ntlnirile de lucru ale GLL se Organizarea ntlnirilor de lucru

organizeaz conform cu ROF; a GLL se realizeaz cu
5.2.ntlnirile de lucru ale GLL se promptitudine i spirit de echip
organizeaz n funcie de
5.Organizeaz
particularitile grupului de iniiativ;
ntlnirile de lucru a
5.3. ntlnirile de lucru ale GLL se
GLL
organizeaz conform agendei de lucru;
5.4. ntlnirile de lucru ale GLL se
organizeaz conform obiectivelor
stabilite.
Contexte:
- Facilitatorul de dezvoltare comunitar i desfoar activitatea n: comunitate, n
primrii, cu alte instituii din cadrul administraiei publice locale.
Gama de variabile:
Tipuri de beneficiari: membrii comunitilor locale, liderii formali i informali din comunitate,
vrstnici, aduli, tineri, copii, mame, familii defavorizate, persoane cu handicap, persoane
vrstnice, etc.
Sarcini:
- Facilitatorul organizeaz comunitatea local;
- Formeaz Grupul de iniiativ local(GIL), format din 3-5 persoane numindu-i n funciile
de: preedinte, secretar i membrii;
- Facilitatorul propune APL, n baza Legii administraiei publice locale recunoaterea GIL.
- Faciliteaz organizarea i recunoaterea GLL (grup de lucru local ) prin HCL (Hotrrea
Consiliului Local) care are caracter de lege, din care fac parte: reprezentanii GIL,
reprezentani din cadrul administraiei publice locale i a-i serviciilor publice
descentralizate, mediatori colari, mediatori sanitari, antreprenori, asisteni medicali
comunitari, medici, profesori, preoi, etc.
Factorii implicai: Facilitatorul de dezvoltare comunitar, primarii, reprezentani ai serviciilor
publice deconcentrate.
Schimburi de informaii: se realizeaz ntre APL, serviciile publice deconcentrate i membrii
comunitilor locale.
Dezvoltarea comunitar reprezint schimbarea n plan social i nu individual, voluntar.
Schimbarea n i pentru comunitate presupune specificarea locului, modul de realizare i
finalitatea. Pentru ca schimbarea s fie la nivel comunitar trebuie luate n considerare patru
elemente: motivaia, spaiul, modul de realizare i finalitatea. Dezvoltare comunitar nseamn
identificarea i utilizarea resurselor umane, financiare, materiale, naturale i informaionale.
Tipuri de aciuni: n procesul de identificare a nevoilor, n elaborarea planurilor de aciune, n
implementarea msurilor din domeniile prioritare, monitorizarea i evaluarea msurilor. GLL
(grup de iniiativ local ) nfiinat prin HCL (hotrrea consiliului local) care are caracter de
lege.
Participanii la ntlnirile GLL sunt:membrii GIL, reprezentanii APL i ali factori interesai.
ntlnirile sunt organizate i facilitate de facilitator i au ca rezultat modalitile de implicare i

18
participare a membrilor comunitii locale n GIL, GLL, implementarea planului de aciune
local, monitorizarea i evaluarea planului de aciune, diseminarea i multiplicarea experienelor
pozitive.
Cunotine:
- schema organizatoric i raporturile ierarhice i funcionale;
- terminologie de specialitate;
- reguli i norme interne de conduit;
- atribuii i sarcini de serviciu;
- cunotine despre funciile si responsabilitile administraiei publice locale;
- cunotine generale despre drepturile omului;
- cunotine despre egalitatea de anse i nediscriminare;
- cunoaterea procesului de facilitare comunitar participativ;
- stiluri de participare public;
- modaliti de organizare a ntlnirilor de lucru orientate ctre rezultate.

19
 Nivelul de responsabilitate
3. Facilitarea recunoaterii grupului de iniiativ local. i autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Membrii GIL sunt identificai n Identificarea membrilor GIL se
funcie de caracteristicile socio- realizeaz cu responsabilitate.
culturale ale comunitii;
1.2. Membrii GIL sunt identificai
1. Identific respectnd metodele i tehnicile de
membrii GIL lucru n comunitate;
1.3. Membrii GIL sunt identificai n
funcie de activitile ce urmeaz a fi
derulate pe domenii sectoriale de
aciune.
1.1. Prioritile pentru formarea GIL Stabilirea prioritilor pentru
se stabilesc n funcie de nevoile formarea GIL se realizeaz cu
identificate de membrii GIL se operativitate i rigurozitate.
2. Stabilete
stabilesc conform metodelor i
prioritile pentru
tehnicilor de lucru n comunitate;
formarea GIL
1.2. Prioritile pentru formarea GIL
se stabilesc stabilesc n funcie de
planificarea iniial.
3.1. Membrii GIl sunt consiliai Consilierea membrilor GIL se
conform nevoilor de organizare i realizeaz cu respect pentru
funcionare a GIL; participani i respectarea
3.2. Membrii GIl sunt consiliai diversitii.
3. Consiliaz
conform conform legislaiei n
membrii GIL
vigoare;
3.3. Membrii GIl sunt consiliai
conform nevoilor de formare
identificate.
Contexte:
- Comunitatea local
Gama de variabile:
- Modele de formare a GIL: facilitatorul poate iniia discuiile despre delegarea membrilor GIL
cu autoritile locale, cu membrii comunitilor locale sau poate s le combine. Facilitatorul
trebuie s urmreasc principiul de capacitare i mputernicire a membrilor comunitii locale;
- Ca proces: att APL ct i comunitatea poate deleag membrii GIL;
- Metode de formare a GIL: facilitatorul adreseaz ntrebri, APL sau, dup caz, membrilor
comunitii locale care sondeaz urmtoarele dimensiuni: cine poate fi selectat pentru GIL, care
sunt criteriile de participare a membrilor delegai n GIL;
- Este deosebit de important ca membrii GIL s fie delegai de comunitate pentru a avea
legitimitate, a crete ncrederea i coeziunea membrilor comunitii i a evita disensiunile n
procesul de implementare a unor iniiative locale;

20
Instrumente de lucru: profilul comunitii, sondaj, focus grup, interviu, discuii n grup.
Cunotine:
- elemente privind dezvoltarea comunitar;
- elemente de cultur organizaional;
- adaptarea mesajului la cultura local;
- organizarea sesiunilor de formare a GIL;
- modele de formare a GIL;
- metode de formare a GIL;
- legislaie n sectorul ONG i administraie public;
- metode i tehnici de dezvoltare comunitar.

21
 Nivelul de responsabilitate i
4. Facilitarea dezvoltrii activitilor socio-profesionale autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Nevoile socio-profesionale sunt Identificarea nevoilor socio-
identificate n conformitate cu profesionale din comunitate se
particularitile membrilor realizeaz cu atenie.
comunitii;
1.2. Nevoile socio-profesionale sunt
1. Identific nevoile identificate n conformitate cu mediul
socio-profesionale natural;
din comunitate 1.3. Nevoile socio-profesionale sunt
identificate n conformitate cu mediul
construit;
1.4. Nevoile socio-profesionale sunt
identificate n conformitate cu reeaua
de relaii funcionale a comunitii
2.1. Nevoile pe domenii de intervenie Prioritizarea nevoilor pe domenii
se prioritizeaz n conformitate cu de intervenie se realizeaz cu
nevoile membrilor comunitii; operativitate i rigurozitate.
2.2. Nevoile pe domenii de intervenie
2. Prioritizeaz se prioritizeaz n conformitate cu
nevoile pe domenii metodele i tehnicile de selecie a
de intervenie prioritilor;
2.3. Nevoile pe domenii de intervenie
se prioritizeaz n conformitate cu
sumele estimate n capitolele bugetare
estimate.
3.1. Planul de aciune local se Elaborarea planului de aciune
elaboreaz conform prioritilor local se realizeaz cu exactitate
stabilite prin procesul participativ; i respectarea confidenialitii.
3.2. Planul de aciune local se
3. Elaboreaz planul
elaboreaz conform metodelor i
de aciune local
tehnicilor de lucru n comunitate;
3.3. Planul de aciune local se
elaboreaz conform domeniilor
prioritare.
Contexte:
- Tipuri de beneficiari: liderii formali i informali din comunitate, vrstnici, aduli, tineri,
copii, mame, familii defavorizate, persoane cu handicap, persoane vrstnice etc.
Gama de variabile:
- Profesionitii cu care colaboreaz: managerii diferitelor proiecte, consilierii de orientare
profesional i vocaional, lucrtorii sociali din comunitate, asistentul social, expertul local pe
problemele romilor;

22
- Nevoile socio-profesionale ale romilor, pot fi identificate i prioritizate cu reprezentanii
instituiilor deconcentrate i serviciilor descentralizate din cadrul APL, mediatori colari,
mediatori sanitari, antreprenori, asisteni medicali comunitari, medici, antreprenori i ali actorii
sociali interesai;
- Domenii de intervenie: cele stabilite de membrii comunitii, n general n domeniile:
educaie, sntate, ocupare (formare vocaional i activiti aductoare de venituri/ economice/
antreprenoriale), locuire i mic infrastructur;
- n baza nevoilor identificate pe domenii sectoriale: educaie, sntate, ocupare, locuire,
infrastructur, se elaboreaz planul de aciune local care va fi naintat APL pentru a fi discutat i
aprobat n edina Consiliului local, prin HCL;
- Procesul participativ, specific domeniului dezvoltare comunitar desemneaz responsabiliti
i angajamente sociale i acord prioritate investiiilor sociale;
- Procesul participativ are 6 faze: iniierea procesului de planificare strategic participativ,
construirea parteneriatelor productive, formularea viziunilor pentru soluionarea problemelor,
identificarea i analiza problemelor, planificarea desfurrilor aciunilor, implementarea
aciunilor;
- Planurile de aciune sunt nsoite de bugete estimative. ntocmirea bugetelor se realizeaz pe
cu membrii GIL i GLL, n baza experienelor de bun.
Cunotine:
- de dezvoltare comunitar;
- elemente de cultur organizaional;
- elemente de legislaia muncii nevoile grupului int;
- instrumente de consultare participativ;
- metode de mbuntire a planurilor de afaceri;
- metode i tehnici de lucru n comunitate;
- legislaie;
- rolul parteneriatelor;
- analiza cmpului de fore;
- analiza SWOT;
- analiza PEST;
- cunotine despre practici pozitive n domenii prioritare.

23
 5. Sprijinirea transformrii grupurilor de iniiativ n Nivelul de responsabilitate i
persoane juridice autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Grupul de iniiativ este asistat Asistarea grupului de iniiativ
pentru obinerea formei juridice n obinerea formei juridice se
conform legislaiei n vigoare; realizeaz cu responsabilitate.
1. Asist grupul de 1.2. Grupul de iniiativ este asistat
iniiativ n pentru obinerea formei juridice
obinerea formei conform tipului de asociere identificat;
juridice 1.3. Grupul de iniiativ este asistat
pentru obinerea formei juridice
conform planificrii desfurrii
activitilor
2.1. Planul de aciune local se Implementarea planul de aciune
implementeaz n conformitate cu local se realizeaz cu eficien
prioritile identificate pe domeniile i promptitudine.
prioritare;
2. Implementeaz 2.2. Planul de aciune local se
planul de aciune implementeaz n funcie de resursele
local umane i financiare;
2.3. Planul de aciune local se
implementeaz respectnd
succesiunea etapelor/ graficului de
implementare a activitilor.
3.1. Implementarea planului de Monitorizarea implementrii
aciune se monitorizeaz conform planului de aciune se realizeaz
metodelor i tehnicilor de operativitate i rigurozitate.
monitorizare;
3. Monitorizeaz
3.2. Implementarea planului de
implementarea
aciune se monitorizeaz conform
planului de aciune
normelor n vigoare
3.3. Implementarea planului de
aciune se monitorizeaz n funcie de
graficul de desfurare
Contexte:
- Persoane juridice: ONG, SRL, PFA, IMM, ntreprinderi sociale etc.

24
Gama de variabile:
Metode i tehnici de monitorizare:
- Conform legislaiei pentru ONG-uri trei persoane pot forma o asociaie. n general GIL este
format din 3-5 persoane care se vor putea asocia n funcie de coeziunea grupului;
- Exist i posibilitatea dat de legislaia n vigoare privind antreprenorialul de nfiinare a
unitilor de economie social;
- Cea mai cunoscut form de asociere este SRL-ul;
- Domeniile prioritare ale planului de aciune local: educaie, sntate, locuire, formare,
infrastructur.
Cunotine:
- Noiuni comunicare i cultur organizaional;
- Noiuni juridice;
- Noiuni economice;
- Legislaie APL;
- Tehnic legislativ;
- Metode i tehnici de lucru n comunitate;
- Metode i tehnici de comunicare;
- Cunotine de baz n domeniul financiar contabil.

25
 6. Promovarea metodei de dezvoltare comunitar Nivelul de responsabilitate i
participativ autonomie
(unitate de competen specific) CEC 3/ CNC 2
Elemente de Criterii de realizare asociate Criterii de realizare asociate
competen rezultatului activitii descrise de modului de ndeplinire a
elementul de competen activitii descrise de
elementul de competen
1.1. Metoda de dezvoltare comunitar Identificarea metodei de
participativ este identificat conform dezvoltare comunitar
modului de abordare specific participativ se realizeaz cu
autoritilor publice; eficien i exactitate.
1. Identific metoda 1.2. Metoda de dezvoltare comunitar
de dezvoltare participativ este identificat conform
comunitar modului de abordare specific ONG-
participativ urilor;
1.3. Metoda de dezvoltare comunitar
participativ este identificat aplicnd
metoda de promovare specific
dezvoltrii comunitare participative.
2.1. Informaiile se disemineaz Diseminarea informaiilor se
respectnd normele de identitate realizeaz cu eficien,
vizual; exactitate, promptitudine i
2. Disemineaz
2.2. Informaiile se disemineaz responsabilitate.
informaiilor
conform rezultatelor obinute periodic;
2.3. Informaiile se disemineaz
conform regulilor de comunicare
3.1. Experienele se multiplic Multiplicarea experienelor se
conform rezultatelor obinute; realizeaz promptitudine,
3. Multiplic 3.2. Experienele se multiplic responsabilitate i
experiene conform bunelor practici; profesionalism.
3.3.Experienele se multiplic conform
indicatorilor proiectului ndeplinii
Contexte:
Facilitatorul de dezvoltare comunitar realizeaz diseminarea informaiilor prin mijloace mass-
media i diferite materiale de prezentare: afie, comunicate de pres, fluturai, brouri, pliante,
materiale video, internet. Diseminarea informaiilor se poate face i prin sesiuni de informare:
individual i de grup, n coli, n familii, n comunitate, n rndul APL.
Gama de variabile:
Modele de abordare a dezvoltrii comunitare:
- tradiional, de sus n jos, specific autoritilor publice.
- participat, de jos n sus, specific ONG-urilor i care ine cont de nevoile cont de nevoile
membrilor comunitii.
Metode de promovare a abordrii participative:
- instruire, dintre care urmtoarele sunt minim obligatorii:
- prezentarea celor dou metode;
- diferene i avantaje ntre abordarea metodei tradiionale (de sus n jos) i a metodei
participative (de jos n sus).

26
 - discuii n grup;
- simulri sau demonstraii;
- jocuri de roluri.
(2) materialele ce se distribuie participanilor:
- exerciii scrise;
- studii de caz.
Multiplicarea experienelor se realizeaz prin aplicarea acelorai metode i tehnici de lucru
specifice domeniului dezvoltare comunitar n alte comuniti locale.
Cunotine:
- cunotine de elaborare a politicilor publice specifice autoritilor i ONG-urilor;
- cunotine de legislaie privind colectarea datelor i transmiterea acestora;
- comunicare tehnici i metode de culegere a datelor din comunitate.

27
 AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

CALIFICAREA PROFESIONAL
FACILITATOR DE DEZVOLTARE COMUNITAR

Cod RNC:
Nivel: CEC 3/CNC 2

Sector: Sntate i Asisten Social

Versiunea: 00
Data aprobrii:
Data propus pentru revizuire: 01/11/2017

Echipa de redactare:
Georgeta Jurcan, asistent social, preedinte Asociaia Centrul de Resurse i Formare n
Profesiuni Sociale Pro Vocaie;
Gelu Duminic, sociolog, director executiv, Agenia de Dezvoltare Comunitar mpreun;
Mariea Ionescu, consilier, Compartimentul Relaii Publice Interne si Internaionale, Agenia
Naional pentru Romi;
Ciobanu Amalia, asistent social, CRFPS Pro Vocaie i expert SASTIPEN Centrul Romilor
pentru Politici de Sntate;
Mnoiu Anca, psiholog, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale Pro
Vocaie;
Ana Ivasiuc, sociolog, coordonator programe Asistent Social Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun
Andrei Constantin, Asistent Social, coordonator programe, Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun
Carmen Gheorghe, coordonator programe Agenia de Dezvoltare Comunitar mpreun
Catalina Olteanu, profesor limba romani, coordonator programe Agenia de Dezvoltare
Comunitar mpreun
Cosmin Drgu, expert, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de Sntate;
Mdlin Morteanu, expert drepturile omului, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Corina Teodor, consilier juridic, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de Sntate;
Cristina Coman, asistent social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni
Sociale Pro Vocaie;
Carmen Rotaru, psihopedagog, evaluator, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n
Profesiuni Sociale Pro Vocaie;
Rare Kovacs, lucrtor social, Asociaia Centrul de Resurse i Formare n Profesiuni Sociale
Pro Vocaie
Dan Jurcan, sociolog, expert lobby i advocacy, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici
de Sntate;
Eugenia Bratu, expert sntate public, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Oana Ioni, consilier Comisia pentru drepturile omului, culte i problemele minoritilor
naionale, Camera Deputailor.
Daniela Vasile, avocat, Partida Romilor Pro Europa.
Radu Lctu, Centru de Resurse pentru Comunitile de Romi.

28
Verificatori sectoriali:
Daniel Rdulescu, sociolog, Preedinte, SASTIPEN Centrul Romilor pentru Politici de
Sntate;
Florin Mois, asistent social, Preedinte, Centrul de Resurse pentru Comunitile de Romi

Comisia de validare:
Mihai Aniei Preedinte Colegiul Psihologilor din Romnia
Florian Valeriu Sljeanu Preedinte Colegiul Naional al Asistenilor Sociali din Romnia
Valentin Vlaidu, Expert Servicii Medico Sociale, Fundaia de ngrijiri Comunitare.

Denumirea documentului electronic: Q_facilitator de dezvoltare comunitar_00

Responsabilitatea pentru coninutul acestei calificri profesionale revine Comitetului

Sectorial Sntate i Asisten Social.

29
Titlul calificrii profesionale:
Facilitator de dezvoltare comunitar

Descriere
Specialitii n asisten social i asimilaii acestora administreaz i implementeaz
programe de asisten social i servicii comunitare i asist clienii pentru rezolvarea
problemelor personale i sociale.
Ce este facilitatorul?
Utilizarea termenului de facilitator, pentru a descrie un set particular de maniere de
comportare, este relativ nou, dar i a ctigat rapid o acceptare universal. Facilitatorul este
un om de tiine aplicate, un agent de schimbare social, un catalizator, un mobilizator, un
promotor al participrii comunitare interesat s aplice tehnici i metode pentru mobilizarea i
organizarea comunitilor i a mecanismelor sale, astfel nct aceasta s funcioneze i s
produc rezultate n beneficiul membrilor si.
n ce const activitatea de facilitare comunitar?
n general, activitatea de facilitare comunitar este asociat cu aceea a consultanilor i a
formatorilor, care, folosindu-i aptitudinile de a lucra cu oamenii, individual i n echipe, ajut
la ndeplinirea mai uoar a sarcinilor care trebuie realizate i duse cu succes pn la sfrit,
ntr-o comunitate. Elementele principale pe care un facilitator trebuie sa le urmreasc n
procesul de facilitare ntr-o comunitate sunt:
mediul natural: clim, aer, ap , faun, flor;
mediul construit: strzi, cldiri;
reeaua complex de relaii funcionale ntre acestea.

a) Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast competen

Aptitudinile facilitatorului.
Cele mai importante aptitudini ale facilitatorului sunt cele ce in de comunicare.
Facilitatorul trebuie s aib abilitatea practic de a vorbi n faa publicului, nu doar de
a modera o discuie ci ca un bun conductor i moderator;
Facilitatorul trebuie s tie s-si expun punctul de vedere ntr-un mod interesant
pentru asculttori astfel nct s-i capteze atenia ;
Facilitatorul trebuie s tie cum s poarte o discuie fr s fie autoritar, sarcastic sau
dictatorial ;
Facilitatorul trebuie s tie, s asculte i s neleag prerile oamenilor i de
asemenea s se asigure c informaia este corect ;
Facilitatorul trebuie s tie cum s obin informaiile corecte i s faciliteze procesul
de luare a celor mai bune decizii ntr-un grup ;
Facilitatorul trebuie s aib ncredere n forele proprii i n puterea lui de convingere,
s fie un bun organizator, conductor i un fin observator ;
Facilitatorul trebuie s evite predica precum un printe la biseric, prelegerile,
monologul, precum un profesor la curs, discursurile precum politicienii, inclusiv
promisiunile ;

b) Atitudinea facilitatorului n procesul de dezvoltare comunitar.

Atitudine pozitiv, neutr, contientizarea propriului comportament;
Respectul fa de participani i convingerea c fiecare n parte poate contribui la
rezultatele grupului;
ncrederea n capacitatea grupului de a-i soluiona singur problemele;
Deschiderea ctre ceilali i respectarea diversitii;
Contientizarea importanei procesului pe care-l propune i conduce ;

30
 c) Obiectivele facilitatorului n procesul de dezvoltare comunitar.
Exploreaz constructiv diferenele (percepii, credine, abordri, nivel tip i de
expertiz, etc)
Identific, prin consens, soluii i strategii acceptate de ctre toi construirea
consensului, care depesc limitele viziunii unei singure pri;
Ajut la asumarea rolurilor i responsabilitilor echipei/grupului n implementare;
mbuntesc schimbul de informaii i comunicarea ntre pri;
Construiesc ncrederea i cadrul comun de nelegere a situaiei i cooperare
partenerial;
Evit escaladri ale conflictelor;
mbuntesc calitile unor eventuale decizii publice;
Negociaz posibile soluii sau acorduri ntre pri, care s elimine cauzele conflictului
sau mcar s detensioneze situaia conflictual;
Adopt i respect reciproc reguli de lucru;
Se asigur c are asigurate exprimarea tuturor opiniilor echipei/grupului;
Colecteaz informaiile relevante;

d) Atribuii si responsabiliti
Rolul facilitatorului i are originea n dinamica grupurilor, n ritmul dezvoltrii relaiilor
umane i, evident, s-a extins rapid n politic, n domeniile managementului n administraia
public i al dezvoltrii comunitare, ca o emulaie a respectabilelor i apreciabilelor caliti.
Asumndu-i rolul de facilitator, el face un efort contient de a mbunti procesul prin
care echipele locale organizate sau nu i ndeplinesc atribuiile i sarcinile, dificile i
complexe, ale dezvoltrii comunitare. Dac pentru unii acest lucru este evident, pentru alii
necesit informaii suplimentare.
Facilitatorul i folosete experiena i talentul pentru ca, ajutndu-i pe alii:
s fac edinele / ntlnirile de lucru mai productive,
s ncurajeze cooperarea ntre membrii echipei de lucru,
s ajute la rezolvarea conflictelor dintre persoane i/sau grupuri,
s sprijine soluionarea problemele echipei de lucru i
s sprijine soluionarea problemelor comunitii.
Rolul facilitatorului este de a mobiliza o comunitate ntr-o activitate care rezult prin
mputernicire i independen. Aceasta presupune c facilitatorul are cunotine vaste despre
principiile i abilitile de animaie social, despre modalitile n care comunitile pot fi
stimulate s se unifice, s ia propriile decizii, s planifice activiti, s identifice i s furnizeze
resurse pentru activitile comunitare, i s aleag strategiile potrivite pentru utilizarea
resurselor interne i externe n atingerea scopurilor comunitare comune.

e) Sarcinile facilitatorului n domeniul dezvoltare comunitar.

Identificarea nevoilor
Identificarea nevoilor comunitilor locale i selecia principalelor prioriti prin
aplicarea metodelor i tehnicilor specifice facilitatorului: organizarea discuiilor fa
n fa, focus grupurilor, aplicarea de chestionare, elaborare rapoarte i studii,
interviuri etc. );
Organizarea reuniunilor de lucru n comunitile facilitate;

31
Motivaie
Calificarea facilitator de dezvoltare comunitar este necesar pe piaa muncii n vederea
construirii capacitii locale i dezvoltrii comunitare prin:

Organizarea grupurilor de iniiativ local;

Solicitarea sprijinului i colaborrii structurilor deconcentrate ale administraiei
publice centrale i a autoritilor locale n vederea organizrii grupului ;
Sprijin ntocmirea planului de activiti de ctre membrii comunitii locale,
facilitate ;
Sprijin grupul n identificarea factorilor de risc din comunitaile locale facilitate ;
Sprijin grupul n determinarea viziunii, obiectivelor, elaborarea unui plan de masuri
pentru punerea n practic a prioritilor, acestea din urm, ca rezultat al procedurii de
evaluare a nevoilor ;
Acord sprijin i consultan pentru realizarea n limita competenelor, a planurilor de
aciune sectorial sau, dup caz, a interveniilor ;
Particip la edinele Consiliului Local pentru a prezenta problemele sau, dup caz,
soluiile i deciziile grupului sau comunitii - localitii facilitate ;
Informeaz permanent comunitatea local i O. N. G. -urile locale cu privire la acte
normative, oportuniti de finanare n localitate etc. ;
Se implementeaz activiti i iniiative cuprinse n planul de msuri sau realizarea i
a altor obiective stabilite n comun, incluznd comunicarea, strategiilor de cutare a
fondurilor , managementul unui proiect;
Elaborarea i a altor proiecte de dezvoltare local sau dup caz de intervenie n
comunitile locale n colaborare cu O. N. G. -uri, administraia public local i ali
factori de interes local;
Activiti de mediere a conflictelor inter i intracomunitare.

Condiii de acces
Calificarea de facilitator de dezvoltare comunitar o poate obine orice persoan cu studii
obligatorii absolvite, conform legislaiei n vigoare.

Nivelul de studii minim necesar:

Studii obligatorii, n funcie de anul de absolvire.

Rute de progres
Participarea la programe de calificare profesional n domeniul facilitrii comunitare.

Cerine legislative specifice

Nu se aplic.

32
Titlul calificrii profesionale: Facilitator de dezvoltare comunitar
Cod RNC:
Nivel: CEC 3/CNC 2

Lista competenelor profesionale

Cod Denumirea competenei profesionale Nivel Credite
C1. Comunicare n limba oficial; CEC 2/ CNC 1
C2. Comunicare n limbi strine; CEC 2/ CNC 1
C3. Competene de baz n matematic, tiin CEC 2/ CNC 1
i tehnologie;
C4. Competene informatice; CEC 2/ CNC 1
C5. Competena de a nva; CEC 2/ CNC 1
C6. Competene sociale i civice; CEC 2/ CNC1
C7. Competene antreprenoriale; CEC 2/ CNC 1
C8. Competena de exprimare cultural; CEC 2/ CNC 1
G1. Planificarea propriei activiti; CEC 3/ CNC 2
G2. Aplicarea prevederilor legale referitoare la CEC 3/ CNC 2
securitatea i sntatea n munc i n domeniul
situaiilor de urgen;
G3. Gestionarea conflictelor; CEC 3/ CNC 2
S1. Comunicarea cu membrii comunitii; CEC 3/ CNC 2
S2. Lucru n echip; CEC 3/ CNC 2
S3. Facilitarea recunoaterii grupului de CEC 3/ CNC 2
iniiativ local;
S4. Facilitarea dezvoltrii activitilor socio- CEC 3/ CNC 2
profesionale;
S5. Sprijinirea transformrii grupurilor de CEC 3/ CNC 2
iniiativ n persoane juridice;
S6. Promovarea metodei de dezvoltare CEC 3/ CNC 2
comunitar participativ;

33
Competena profesional: Planificarea propriei activiti
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific activitile specifice procesului de - Privind planificarea activitilor;
facilitare comunitar cu promptitudine i - Privind organizarea activitilor;
flexibilitate n conformitate cu prevederile - Noiuni elementare de gestionare
metodologiilor i procedurilor n vigoare a timpului;
respectnd procedurile interne i instruciunile - Tipuri de comuniti;
de lucru din cadrul organizaie avnd n vedere - Tipuri de beneficiari;
respectarea principiilor managementului calitii, - Tipuri de activiti;
innd cont de etapele ciclului calitii i - Etapele unui proces de dezvoltare
conform procesului de facilitare comunitar. comunitar;
2. Prioritizeaz activitile ce urmeaz a fi - Legislaia n domeniul ocuprii,
derulate cu atenie i operativitate conform cu sntii, educaiei, locuirii,
nevoile persoanelor din comunitate a administraiei publice, egalitate de
reglementarilor n vigoare, interne i anse ntre femei i brbai,
internaionale i conform etapelor procesului de nediscriminare.
facilitare comunitar.
3. Estimeaz perioada de timp necesar cu
atenie i rigurozitate n acord cu documentele
de suport;n acord cu documentele oficiale,
conform particularitilor comunitilor i a
graficului Gant.
4. Adapteaz coninutul programului zilnic cu
exactitate , realism, cooperare i rigurozitate n
funcie de situaiile noi aprute n funcie de
particularitile beneficiarului i a nevoilor.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor - test scris;
ndeplinind cerinele de la locul de - ntrebri orale.
activitate;
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre candidai
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.
- proiect.

34
Competena profesional: Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea i
sntatea n munc i n domeniul situaiilor de urgen.
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Respect normele de sntate i securitate - Contexte de desfurare i riscuri
n munc cu responsabilitate, exigen i atenie poteniale;
n conformitate cu informaiilor primite n - Mijloace de semnalizare i
cadrul instructajelor specifice;n corelaie cu avertizare;
specificul activitilor i particularitile locului - Tipuri de activiti desfurate;
n care acestea urmeaz s se desfoare;avnd - Particularitile locului n care se
n vedere toate aspectele relevante pentru desfoar activitile;
desfurarea activitilor;urmrind semnificaia - Aspecte relevante pentru
mijloacelor de semnalizare i avertizare desfurarea activitilor;
utilizate n sectorul de activitate. - Modaliti de intervenie n situaii
2. Identific activitile zilnice cu de urgen;
responsabilitate i operativitate n conformitate - Tipuri de echipamente individuale
cu prevederile metodologiilor i procedurilor n de lucru i de protecie i cerine
vigoare, respectnd procedurile interne i generale de utilizare;
instruciunile de lucru din cadrul organizaiei, - Prevederi legale privind aciunea
avnd n vedere principiile managementului n situaii de urgen;
calitii i standardele specifice domeniului de - Tipuri de situaii de urgen;
activitate. - Tipuri de servicii specializate i
3. Prioritizeaz activitile ce urmeaz a fi persoane abilitate pentru
derulate cu realism, interes profesional i intervenia n situaii diferite.
flexibilitate n conformitate cu nevoile,
obiectivele beneficiarului, innd cont de
resursele alocate i conform reglementrilor
interne.
4. Programeaz n timp activitile cu realism,
flexibilitate i disponibilitate n funcie de
capacitile i particularitile beneficiarilor,
conform normelor i procedurilor legale, avnd
acordul beneficiarului.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre
candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
- proiect.

35
Competena profesional: Gestionarea conflictelor
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific conflictele n comunitate cu calm - Tipurile de comportament;
i profesionalism n permanen conform - Elemente de teoria comunicrii;
metodelor de intervenie rapid, conflictele sunt - Factorii comunicrii eficiente;
identificate n scopul evitrii sau soluionrii cu - Surse generatoare de conflict;
eficacitate respectnd principiile etice cu - Managementul conflictelor;
orientare ctre soluii, creativitate i inovaie. - Negociere;
2. Previne conflictele cu profesionalism, cu - Despre cultura i tradiiile
atitudine pozitiv i neutr n funcie de comunitilor;
specificul acestora conform metodologiilor n - Despre legislaia n vigoare;
vigoare i a reglementrilor legislative avnd n - Noiuni de baz despre medierea
vedere interese i valori comune ale membrilor conflictelor;
implicai. - Stiluri de rezolvare a conflictelor;
3. Stabilete metodele si mijloacele de - Rezolvarea alternativ a
dezamorsare a conflictelor cu etic i disputelor;
profesionalism n funcie de planul de aciune - Tipuri de conflicte;
n funcie de tipul i natura acestora i n funcie - Tipuri de discriminare;
de prile aflate n conflict - Cazuri de segregare.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor - test scris;
ndeplinind cerinele de la locul de - ntrebri orale.
activitate;
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre
candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
- proiect.

36
Competena profesional: Comunicarea cu membrii comunitii
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific modul de comunicare cu persoanele - Strategii de comunicare;
din comunitate cu atenie i responsabilitate - Moduri de comunicare;
conform nivelului de educaie a persoanelor - Clasificarea tipurilor de
din comunitate; comunicare;
2. Transmite informaii n conformitate cu - Teorii ale comunicrii;
abilitile de comunicare verbal i non-verbal - Indicatori n comunicarea verbal;
a culturii locale i a contextului socio-cultural a - Indicatori n comunicarea non-
normelor comunitare n funcie de tipul de verbal;
comunicare, a pregtirii profesionale i a - Structuri metodologice de
particularitilor interlocutorului; comunicare;
3. Primete i ofer feedback cu politee, - Bariere n comunicare;
respect cu promptitudine i confidenialitate - Procesul decizional;
permanent i cu eficien conform principiilor de - n domeniul informatic;
comunicare suportiv i a normelor de - Tipuri de informaii;
comunicare din comunitate innd cont de - Tipuri de documente;
particularitile interlocutorului. - Elaborarea documentelor;
- Circuitul documentelor;
- Tipuri de beneficiari;
- Particularitile participanilor;
- Finalitile procesului de
comunicre;
- Oferirea feed-back-ului.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre candidai
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.
- Protofoliu;
- Proiect.

37
Competena profesional: Lucru n echip
Cod:
Nivel: CEC 3 CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific propriile sarcini care i revin n - Schema organizatoric i
cadrul echipei 1 n timp util cu responsabilitate raporturile ierarhice i funcionale;
i cu sociabilitate n conformitate cu rolul din - Terminologie de specialitate;
echipa n funcie de nevoile specifice ale - Reguli i norme interne de
comunitii, de termenele de realizare; conduit;
2. Colaboreaz cu amabilitate i - Atribuii i sarcini de serviciu;
promptitudine cu factorii implicai n grup si/sau - Cunotine despre funciile si
n echip conform regulamentului de ordine responsabilitile administraiei
interioar i n funcie de activitatea celorlali publice locale;
membrii ai echipei; - Cunotine generale despre
3. Faciliteaz schimburile de informaii corect, drepturile omului;
atent i cu repsonsabilitate prin meninerea unei - Cunotine despre egalitatea de
legturi permanente ntre membrii echipei prin anse i nediscriminare;
transmiterea datelor ntr-un timp optim prin - Cunoaterea procesului de
comunicarea lor ntr-o form clar, accesibil. facilitare comunitar participativ
4. Stimuleaz implicarea membrilor - Stiluri de participare public;
comuniti cu amabilitate i nelegere - Tipuri de beneficiari;
permanent in timp util conform regulilor i - Tipuri de aciuni;
cerinelor stabilite de comun acord, sau trasate - Factorii implicai;
de superiori i cu respectarea regulilor i - Schimburile de informaii;
principiilor dezvoltrii comunitare. - Modaliti de organizare a
5. Organizeaz ntlnirile de lucru a GLL cu ntlnirilor de lucru orientate ctre
promptitudine i spirit de echip conform cu rezultate.
ROF n funcie de obiectivele stabilite
particularitile grupului de iniiativ i a
agendei de lucru.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre candidai
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.
- Portofoliu,
- Proiect.

38
Competena profesional: Facilitarea recunoaterii grupului de iniiativ local.
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC 2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific membrii GIL cu responsabilitate - Elemente privind dezvoltarea
n funcie de caracteristicile socio-culturale ale comunitar;
comunitii respectnd metodele i tehnicile de - Elemente de cultur
lucru n comunitate i n funcie de activitile ce organizaional;
urmeaz a fi derulate pe domenii sectoriale de - Adaptarea mesajului la cultura
aciune. local;
2. Stabilete prioritile pentru formarea GIL - Organizarea sesiunilor de formare
cu operativitate i rigurozitate n funcie de a GIL;
nevoile identificate de membrii GIL conform - Modele de formare a GIL;
metodelor i tehnicilor de lucru n comunitate i - Metode de formare a GIL;
n funcie de planificarea iniial. - Legislaie n sectorul ONG i
3. Consiliaz membrii GIL cu respect pentru administraie public;
participani i respectarea diversitii conform - Metode i tehnici de dezvoltare
legislaiei n vigoare a nevoilor de organizare i comunitar;
funcionare a GIL precum i a nevoilor de - Instrumente de lucru.
formare identificate.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre candidai
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.
- Portofoliu
- Proiect.

39
Competena profesional: Facilitarea dezvoltrii activitilor socio-profesionale
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC2
Credite:

Deprinderi Cunotine
- De dezvoltare comunitar;
1. Identific nevoile socio-profesionale din - Elemente de cultur
comunitate cu atenie. n conformitate cu organizaional;
particularitile membrilor comunitii a - Elemente de legislaia muncii
mediului natural i construit i cu cu reeaua de nevoile grupului int;
relaii funcionale a comunitii. - Instrumente de consultare
2. Prioritizeaz nevoile pe domenii de participativ;
intervenie cu operativitate i rigurozitate n - Metode de mbuntire a
conformitate cu nevoile membrilor comunitii planurilor de afaceri;
a metodelor i tehnicile de selecie a - Metode i tehnici de lucru n
prioritilor i cu cu sumele estimate n comunitate;
capitolele bugetare estimate. - Legislaie;
3. Elaboreaz planul de aciune local cu - Analiza cmpului de fore;
exactitate i respectarea confidenialitii i a - Analiza SWOT;
intimitii conform domeniilor prioritare i a - Analiza PEST;
prioritilor stabilite prin procesul participativ - Cunotine desper practici pozitive
i a metodelor i tehnicilor de lucru din n domenii prioritare;
comunitate. - Profesionitii cu care colaboreaz;
- Rolul parteneriatelor;
- Domeniile de intervenie;
- Procesul participativ;
- Planurile de aciune.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor - test scris;
ndeplinind cerinele de la locul de - ntrebri orale.
activitate;
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre
candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
- proiect.

40
Competena profesional: Sprijinirea transformrii grupurilor de iniiativ n persoane
juridice
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Asist grupul de iniiativ n obinerea - Noiuni comunicare i cultur
formei juridice cu responsabilitate. conform organizaional;
legislaiei n vigoare a tipului de asociere - Noiuni juridice;
identificat i conform planificrii desfurrii - Noiuni economice;
activitilor. - Legislaie APL;
2. Implementeaz planul de aciune local cu - Tehnic legislativ;
eficien i promptitudine n conformitate cu - Metode i tehnici de lucru n
prioritile identificate pe domeniile prioritare n comunitate;
funcie de resursele umane i financiare - Metode i tehnici de comunicare.
respectnd succesiunea etapelor/ graficului de - Cunotine de baz n domeniul
implementare a activitilor. financiar contabil;
3. Monitorizeaz implementarea planului de - Metode i tehnici de monitorizare;
aciune cu operativitate i rigurozitate conform - Domeniile prioritare ale planului
metodelor i tehnicilor de monitorizare a de aciune local.
normelor n vigoare i n funcie de graficul de
desfurare
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra
procesului realizat de ctre candidai
din partea colaboratorilor/ superiori
ierarhici / forul tutelar.
- proiect.

41
Competena profesional: Promovarea metodei de dezvoltare comunitar participativ
Cod:
Nivel: CEC 3/ CNC2
Credite:

Deprinderi Cunotine
1. Identific metoda de dezvoltare comunitara - De elaborare a politicilor publice
participativ cu eficien i exactitate conform specifice autoritilor si ONG-
modului de abordare specific autoritilor publice urilor;
i a modului de abordare specific ONG-urilor - Cunotine de legislaie privind
aplicnd metoda de promovare specific colectarea datelor i transmiterea
dezvoltrii comunitare participative. acestora;
2. Disemineaz informaiilor cu eficien, - Comunicarea interpersonal;
exactitate,promptitudine, responsabilitate - Tehnici i metode de culegere a
respectnd normele de identitate vizual conform datelor din comunitate;
rezultatelor obinute i regulilor de comunicare - Modele de abordare a dezvoltrii
3. Multiplic experiene cu promptitudine, comunitare;
responsabilitate, profesionalism conform - Metode de promovare a abordrii
rezultatelor obinute a modelelor de bun practic participative;
i a indicatorilor proiectului ndeplinii. - Multiplicarea experienelor.
Metode de evaluare
Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:
Deprinderi Cunotine
- observarea candidailor ndeplinind - test scris;
cerinele de la locul de activitate; - ntrebri orale.
- simulare;
- rapoarte de calitate asupra procesului
realizat de ctre candidai din partea
colaboratorilor/ superiori ierarhici /
forul tutelar.
- proiect.

42