12 tehnici de manipulare

1. Lipsa timpului si a energiei

Cineva te convinge in mod intentionat sa te angajezi intr-o anumita activitate pe care in mod normal ai fi
refuzat-o. Rugamintea celeilalte persoane apare la momentul potrivit pentru ea, dar la momentul
nepotrivit pentru tine. Aceasta usoara forma de manipulare se petrece in momentele in care sunteti
obositi din punct de vedere mental sau atunci cand sunteti grabiti.
Exemplu: Este ora 6 seara. Te pregatesti sa pleci spre casa de la serviciu, moment in care unul dintre
colegii tai, profitand de oboseala si de lipsta ta de concentrare, te roaga frumos sa-l ajuti cu proiectul pe
care-l are de pregatit luni, pentru ca acesta va fi in vacanta o saptamana. Sigur., spui grabit, Trimite-mi
un e-mail cu detaliile. Luni dimineata afli ca acel proiect este o sarcina mult mai dificila decat cea la care
te-ai fi asteptat si ti-ai fi dorit sa-ti refuzi colegul atunci cand te-a rugat sa-l ajuti.
2. Interpretarea gresita in baza unor credinte populare
Aceasta situatie se petrece atunci cand cineva sustine ca un fapt este cert, prin simplul temei ca acel fapt
este sustinut de o credinta populara.
Exemplu: Nu trebuie sa ma crezi pe mine, 9 din 10 medici sunt de acord ca dieta X, Y, Z este cea mai
sigura din lume. Bineinteles, acea dieta nu este sigura si bineinteles ca 9 din 10 medici nici macar nu au
auzit de acea dieta.
3. Folosirea unor propoziti complexe pentru a explica ceva foarte simplu
Aceasta usoara forma de manipulare este adesea folosita in lumea afacerilor, fiind o foarte buna tactica
de intimidare. Scopul acesteia este acela de a te face sa fii de acord cu ceva ce nu intelegi pe deplin.
Exemplu: Matricea noastra de debit functional complex, foloseste un protocol de neegalat in comparatie
cu celelalte paralele ale protocolului pe care le-am prezentat mai devreme. Are sens? Nici nu trebuie
sa aibe un sens, acesta fiind chiar scopul acestei tactici. De foarte multe ori oamenii au observa nu ceea
ce se comunica, faptele reale prezentate, ci in increderea din spatele comunicarii, iar politicienii sunt
foarte constienti de aceasta bresa a comunicarii.
4. Exploatarea unei pozitii de autoritate
Esti mult mai vulnerabil si mult mai susceptibil de a fi influentat de cineva de care iti place sau de cineva
care se afla intr-o pozitie de autoritate.
Exemplu: Un politist iti spune: Este legal sa caut X, Y, Z in apartamentul dumneavoastra chiar acum..
Din moment ce este politist (chiar daca el nu ti-a aratat un mandat de perchezitie), crezi ca iti spune
adevarul
5. Prima cerere pare imposibila, cea de a doua nu prea
Aceasta tactica urmeaza urmatorul tipar: cineva iti adreseaza o cerere pe care stie cu siguranta ca o vei
refuza, pentru ca a doua cerere sa fie una simpla, cu care stie cu siguranta ca vei fi de acord. Adesea,
adolescentii folosesc aceasta tactica atunci cand le cer bani parintilor.
Exemplu: -Puteti dona 1000 de lei pentru cauza noastra?
-Nu-mi pot permite.
-Oh, ei bine, puteti dona 10 lei atunci?
6. Tactica concluziilor vagi
Aceasta tactica este folosita atunci cand cineva incearca sa sustina o concluzie care nu are prea mare
legatura cu informatiile oferite.
Exemplu: Aceasta mancare pentru copii este imbogatita cu vitamine si minerale. Este extrem de
sanatoasa. In cazul in care cumparati celor mici alte alimente, nu faceti altceva decat sa le neglijati
sanatatea. Serios?
7. Iluzia deficitului
In cazul in care un produs este foarte rar, se presupune ca exista foarte multa cerere pentru acel produs.
De cele mai multe ori raritatea produsului este impusa chiar de catre producatorul acestuia. Produsele
si oportunitatile par mult mai atragatoare atunci cand exista o disponibilitate limitata.
Exemplu: Doar astazi o sa primesti, Suna in urmatoarele 24 de ore., Oferta limitata, Stoc
limitat.
8. Alterarea usoara a realitatii
Aceasta tactica de manipulare are loc atunci cand cineva incearca sa te convinga sa fii de acord cu ceva
ce nu este ideal, dar ti-l prezinta ca fiind asa.
Exemplu: Masa va fi gata in cinci minute. suna mult mai bine in comparatie cu Masa va fi gata in 20
de minute., nu?
9. Schimbarea subiectului
Atunci cand cineva iti distrage atentia de la un anumit subiect, la un subiect diferit, dar in acelasi timp
usor asemanator. Aceasta tactica are scopul de a te influenta.
Exemplu: Deci nu esti de parere ca energia solara reprezinta o prioritate de top, avand in vedere situatia
economica actuala. Ai vazult ceea ce s-a intamplat in anul 2010 atunci cand a avut loc dezastrul petrolier
din Golful Mexic. Asta-ti doresti? Vrei sa vezi creaturile marine acoperite cu ulei? Daca nu vrei asta,
atunci aproba acest proiect anul acesta.
10. Prezumtia de vinovatie
Atunci cand o intrebare sau o afirmatie presupune din start ca esti vinovat.
Exemplu: Am vazut vanataile de pe spatele fiului tau. Cand ai decis ca bataia reprezinta o solutie?
11. Invocarea temerilor si gasirea solutiilor
Cineva se joaca cu sentimentele tale si invoca in tine, in mod subtil, un sentiment de teama. Apoi, cand
incepi sa te gandesti la o anumita solutie, acesta o gaseste pentru tine.
Exemplu: Performantele tale au scazut considerabil in aceasta companie, iar managerul mi-a sugerat sa-
i pun pe cativa dintre angajati intr-o perioada de proba. Nu-ti face griji, nu o sa fac asta. Dar vreau sa-mi
arati de ce esti capabil. Te deranjeaza sa lucrezi cateva ore in plus pentru a-mi strange cateva numere?
12. Ii dai un deget si-ti ia toata mana
Cineva te roaga ceva insignifiant, iar atunci cand esti de acord cu acea cerere, cererile acestei persoane
vor creste considerabil.
Exemplu: -Mama, pot merge sa ma vad o ora cu Alex?
-Sigur.
-L-am sunat pe Alexi si el merge la film. Pot sa merg cu el?
-Sigur.
-Am doar 5 lei. Poti sa-mi mai dai niste bani?
-Poti sa ne duci la film cu masina?
-Poti sa vii sa ne iei de la film?