RED.

: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 1 / 25

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

Catedra Merceologie i Comer

PRO GRAMA

practicii de producere merceologic

Pentru studenii ASEM,

specialitatea 369.1 Merceologie iComer
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 2 / 25

CHIINU 2010

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

Catedra Merceologie i Comer

APROBAT: APROBAT:
prin hotrrea Senatului prin hotrrea Consiliului
Academiei de Studii Economice Metodic al Academiei de
din Moldova

___ _________ 200 _ din Moldova

Proces verbal Nr. _____ ___ _________ 200 _
Preedintele Senatului, Proces verbal Nr. _____
prof. univ., dr. Preedintele Consiliului,
___________ dr.
___________

PRO GRAMA

practicii de producere merceologic

Pentru studenii ASEM,

specialitatea 369.1 Merceologie i Comer
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 3 / 25

CHIINU 2010

Autorii programei: conf. univ., dr. M. Cernavca

Examinat i acceptat de:

- catedra Merceologie i Comer (proces verbal nr. __ din __ _ 200)

- Consiliul facultii Business i Administrarea Afacerilor (proces verbal nr.___ din

___ _________ 200__)

Refereni: I. Panfil doctor, confereniar universitar la catedra Merceologie i

Comert, ASEM

Este editat conform hotrrii Consiliului de redactare i editare al ASEM

(proces verbal nr.___ din ___ _________ 200__).

Responsabil pentru ediie V. Calm, conf. univ., dr.

M. Cernavca; ASEM, 2010

 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 4 / 25

N OT NTRODUCTIV

Practica de producere merceologic se efectueaz n conformitate cu planul de

studii la specialitatea 369.1 Merceologie i Comer i prezint o form special de
pregtire profesional a studenilor, de aprofundare a cunotinelor lor teoretice i
aplicare a acestora n practic.

1. SCOPUL I SARCINILE PRACTICII

Scopul practicii de a nva viitorii specialiti s utilizeze cunotinele

obinute n cadrul ASEM pentru aplicare n activitatea independent n calitate de
merceolog n domeniul mrfurilor de larg consum la ntreprinderile de comer angro
i cu amnuntul, n organizaiile i la ntreprinderile cooperaiei de consum,
structurile Camerei de Comer i Industrie, la vame etc.
Sarcinile practicii:
- consolidarea, aprofundarea i extinderea cunotinelor teoretice i practice,
obinute de studeni n procesul instruirii la ASEM n baza studierii profunde a
experienei naintate de activitate a ntreprinderilor i organizaiilor de comer en-
detail i en-gros, birourilor de expertize marfare, vamelor etc.;
- de a implanta studenilor deprinderi de aplicare efectiv a cunotinelor teoretice
obinute n baza nsuirii cursurilor: Merceologia produselor alimentare,
Merceologia mrfurilor nealimentare, Bazele activitii comerciale,
Marketing, Management i a altor discipline similare, care contribuie la
formarea viitorului merceolog ca specialist;
- de a implanta studenilor deprinderi practice n cercetarea i aprecierea calitii,
analiza i evaluarea sortimentului mrfurilor, n aplicarea standardelor i a altor
DNT n activitatea practic de merceolog;
- studierea de ctre studeni a procedeelor i metodelor de organizare a comerului,
aprovizionrii cu mrfuri, controlului calitii i pstrrii mrfurilor, familiarizarea
cu cea mai performant tehnic i cele mai avansate tehnologii ale comerului en-
detail i en-gros;
- formarea deprinderilor de activitate profesional independent n cadrul
ntreprinderilor comerciale;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 5 / 25

- nsuirea metodelor studierii i efecturii analizei indicilor de baz a activitii

economico-financiare a ntreprinderii i organizaiei comerciale;
- studierea structurii organizatorice i manageriale a ntreprinderii de comer en-
detail i angro;
- efectuarea cercetrilor experimentale i colectarea informaiei pentru ndeplinirea
tezei de licen, sarcinii individuale.

2. OBIECTELE I ORGANIZAREA PRACTICII

Practica de producere studenii o efectueaz n limitele timpului rezervat: la

secia studiilor de zi 6 sptmni, la secia studiilor cu frecven parial 4
sptmni (24 zile lucrtoare) la ntreprinderile de comer angro i cu amnuntul,
asociaii, firme, societi pe aciuni de producie i comer din diferite brane ale
economiei naionale.
Cu ntreprinderile aprobate n calitate de baze ale practicii, de regul, se ncheie
contracte corespunztoare.
ndreptarea studenilor la practic se legalizeaz prin ordinul rectorului
universitii. La practica de producere merceologic sunt ndreptai numai studenii
care n-au restane academice la realizarea planului de studii la specialitatea 369.1
Merceologie i Comer.
Primirea studenilor la ntreprindere (n organizaie) pentru a efectua practica se
legalizeaz prin ordinul managerului ntreprinderii (organizaiei). Copiile acestor
ordine se prezint la catedra Merceologie i Comr i la decanatul facultii
respective.
Pentru consultarea studenilor n procesul efecturii practicii catedra numete
anumii lectori, iar administraia ntreprinderii (organizaiei) un conductor general
n persoana unuia din cei mai calificai specialiti ai organizaiei sau ntreprinderii
merceolog principal ori coordonator, expert al mrfurilor, director comercial, ef al
seciei comerciale, iar la locurile de munc conductori nemijlocii ai practicii din
secii din rndurile specialitilor calificai cu studii superioare comerciale i
experien practic solid n munca dat.
Conductorii practicii de la catedr sunt aprobai prin ordinul rectorului
universitii, iar din partea ntreprinderii (organizaiei) prin ordinul managerului
ntreprinderii (organizaiei).
Fiecrui student, ndreptat la practic, catedra-i distribuie programa practicii i o
sarcin individual (anexa nr.2), aprobat de eful catedrei.
Pe baza actualei programe conductorul practicii de la catedr n comun cu
conductorul general al practicii de la ntreprindere (organizaie) alctuiesc planul
calendaristic individual de desfurare a practicii pentru student, dup schema
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 6 / 25

prezentat n anexa nr.3, innd cont de condiiile de activitate ale ntreprinderii

(organizaiei).
Ziua de munc a practicantului se stabilete reieind din regimul intern al
ntreprinderii (organizaiei) i programul ei de lucru.

3. LOCUL ACTIVITII I OBLIGAIUNELE

STUDENTULUI-PRACTICANT

n perioada practicii de producere merceologic, studenii-practicani activeaz

cu sau fr retribuire n calitate de colaboratori titulari sau netitulari n funcia
corespunztoare ca specialiti dublori, i anume:
- al directorului sau al efului seciei marfare a magazinului;
- al merceologului seciei comerciale sau de marketing a ntreprinderii
(magazinului) sau organizaiei (asociaie, CONSUMCOOP, UCOOP etc.) comerciale;
- al efului seciei comerciale sau al directorului comercial, vicepreedintelui
CONSUMCOOP, UCOOP pentru comer;
- al merceologului cu controlul calitii mrfurilor al bazei angro;
- al expertului de mrfuri al biroului de expertize marfare (bazei angro, vamei);
- al efului seciei comerciale a bazei angro sau ntreprinderii de producere.
n limita timpului rezervat practicii de producere merceologic i comercial-
vamal durata executrii de ctre studentul-practicant a fiecrei din funciile
enumerate mai este indicat n tabelul nr. 1.
Tabelul nr.1

Distribuirea timpului practicii de producere merceologic

Obiectele i locurile de munc Forma studiilor
1
A. Comerul en-detail
1. Magazin sau secia marfar a magazinului
1.1. Director al magazinului sau ef al seciei marfare a
magazinului
2. Organizaie comercial sau CONSUMCOOP, UCOOP,
magazin universal
2.1.Merceolog al seciei comerciale sau de marketing

2.2. ef al seciei comerciale (marketing) sau director

comercial al organizaiei de comer; vicepreedinte al
CONSUMCOOP, UCOOP pentru comer
1
B. Comerul en-gros
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 7 / 25

3. Baza angro
3.1. Merceolog cu controlul calitii mrfurilor
3.2. ef al seciei comerciale sau de marketing

TOTAL:

n timpul practicii studenii pot fi angajai la lucru n calitate de colaboratori

titulari ai ntreprinderii baza practicii. n cazul dat studentul efectueaz practica la
locul de munc, ns pe parcursul practicii n timpul liber de la ndeplinirea funciei
de colaborator titular el trebuie s studieze toate ntrebrile incluse n program
referitoare i la alte locuri de munc.
Studentul-practicant este obligat s:
- recepioneze pn la nceputul practicii de la decanatul facultii
ndreptarea la practic i zilnicul practicii, iar de la catedra respectiv programa
practicii;
- studieze programa practicii i s se prezinte la timp la baza practicii, avnd
cu sine paaportul, ndreptarea la practic, programa practicii;
- respecte strict regulile ordinii interne ale ntreprinderii baz a practicii;
- completeze n fiecare zi zilnicul (agenda) practicii (vezi anexa nr.4), n care
s fixeze succint sarcinile naintate de conductorii practicii i activitatea ntru
realizarea lor, rezultatele tuturor formelor de lucru i observrilor, iar la sfritul zilei
de lucru s prezinte agenda conductorului nemijlocit al practicii pentru examinare i
confirmare a lucrului realizat;
- noteze zilnic n caietul de lucru tot lucrul efectuat i informaia colectat
(scheme, materiale n cifre, date empirice, analitice i sintetice privind activitatea
economic a ntreprinderii i studierea sortimentului i calitii mrfurilor, formule,
calcule, schie, concluzii etc.);
- ntocmeasc de sine stttor n scris i s prezinte conductorului general al
practicii de la ntreprindere cu dou-trei zile nainte de finalizarea practicii raportul
despre practic mpreun cu zilnicul practicii pentru control;
- susin n modul stabilit raportul despre practic.

4. DIRIJAREA PRACTICII

Dirijarea didactico-metodic general a practicii de producere merceologic a

studenilor specialitii 369.1 Merceologie i Comer din partea Universitii este
efectuat de ctre eful catedrei Merceologie i Comer a ASEM, responsabil general
de organizarea practicii la ntreprinderea (organizaia) comercial, de producere este
conductorul ei sau adjunctul lui. Dirijarea permanent a practicii de producere
merceologic a studenilor este asigurat de ctre lectorii numii de Universitate i de
conductorii (general i nemijlocii) practicii numii de managerii ntreprinderilor
(organizaiilor) respective baze ale practicii.
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 8 / 25

Obligaiunele conductorilor practicii (din partea Universitii i ntreprinderii,

organizaiei) studenilor sunt stabilite n Regulamentul instruirii practice n cadrul
ASEM.

5. CONINUTUL PRACTICII DE PRODUCERE MERCEOLOGIC

La fiecare din obiectele practicii (organizaie de comer, magazin, baz angro,

vam etc.) studentul iniial trebuie s se familiarizeze cu structura organizatorico-
managerial i cu statutul juridic al ntreprinderii (organizaiei) baz a practicii, cu
funciile principale ale subdiviziunilor aparatului managerial i interconexiunea lor,
cu caracteristica social-economic a zonei activitii ntreprinderii (organizaiei) date,
cu structura sortimentului, metodele i rezultatele recepionrii mrfurilor conform
calitii i cantitii, cu rezultatele activitii economico-financiare a ntreprinderii
(organizaiei) n ultimii doi-trei ani, efectund analiza acestor rezultate cu ilustrarea n
tabele, diagrame, grafice i anexarea la raportul despre practic a diferitor formulare
i copii ale documentelor.

5.1. Coninutul practicii la ntreprinderea (organizaia)

de comer en-detail (cu amnuntul)

La ntreprinderile de comer cu amnuntul studentul se va practica n

urmtoarele posturi:

- Director (ef) al magazinului sau ef al seciei marfare a magazinului

Activnd n calitate de director (ef) al magazinului sau de ef al seciei marfare
a magazinului studentul-practicant trebuie s studieze i s expun n raportul despre
practic urmtoarele:
5.1.1. regulile de baz i programul de lucru al magazinului, regulile ordinii
interne, graficele de lucru i analiza lor prin contrapunerea cu fluxul de cumprtori
n sala comercial;
5.1.2. tipul magazinului i corespunderea lui nomenclatorului tipurilor de
magazine i sortimentului lui de mrfuri, subordonarea lui i gradul independenei
organizatorico-economice;
5.1.3. obligaiunele i drepturile efului (directorului) magazinului (seciei
marfare), organizarea muncii lui;
5.1.4. principiile i sistema organizrii i dirijrii activitii comercial-
economice a magazinului (seciei marfare);
5.1.5. caracteristica economic a magazinului (volumul i structura circulaiei
mrfurilor, rotaia mrfurilor, profitul, cheltuielile de circulaie, sortimentul i
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 9 / 25

stocurile de mrfuri, fondul remunerrii muncii, numrul i componena calitativ a

cadrelor etc.) i analiza indicilor economici de baz;
5.1.6. ordinea aprovizionrii magazinului (seciei marfare) cu mrfuri, furnizorii
principali;
5.1.7. aranjarea i planificarea magazinului (seciei marfare a magazinului):
componena i suprafaa ncperilor, coeficienii suprafeelor de regie i de expunere
a mrfurilor, compararea lor cu coeficienii recomandai n documentele normative.
Schema planificrii interne a magazinului de anexat la raportul despre practic;
5.1.8. procesele tehnologice n magazin cu prezentarea schemei de planificare
comercial-tehnologic i estimarea critic a amplasrii utilajului comercial,
amenajarea interierului. De prezentat propuneri privind raionalizarea fluxurilor de
mrfuri i cumprtori;
5.1.9. nzestrarea magazinului cu utilaj i inventar: tipurile, destinaia, cantitatea
i regulile de exploatare;
5.1.10. activitatea de marketing a magazinului (seciei marfare) i locul
directorului (efului) n aceast activitate;
5.1.11. studierea cererii populaiei la mrfuri, metodele studierii cererii;
5.1.12. ordinea formrii sortimentului marfar comercial n magazinul dat i
corespunderea lui cererii consumatorilor (cumprtorilor);
5.1.13. ordinea i metodele recepiei cantitative i calitative a mrfurilor n
conformitate cu documentele normativ-tehnice; rezultatele participrii personale la
recepia cantitativ i calitativ a 23 loturi de mrfuri cu ntocmirea actelor
respective, copiile crora de anexat la raportul despre practic;
5.1.14. caracteristica amplasrii mrfurilor n sala comercial i depozit,
condiiilor de pstrare a mrfurilor i corespunderii lor cerinelor contemporane;
5.1.15. procesul i metodele de vnzare a mrfurilor, serviciile suplimentare
oferite cumprtorilor, estimarea deservirii comerciale. Participarea la deservirea
cumprtorilor n calitate de vnztor, vnztor-consultant sau controlor-casier;
5.1.16. ordinea evidenei circulaiei mijloacelor bneti i predrii (ncasrii) lor
n banc;
5.1.17. ordinea efecturii inventarierii bunurilor materiale i mijloacelor bneti,
analiza informaiei obinute n baza participrii personale la inventariere cu anexarea
copiilor documentelor respective;
5.1.18. organizarea pstrrii i pregtirea mrfurilor ctre vnzare, respectarea
termenilor i condiiilor de pstrare, controlul calitii mrfurilor pe parcursul
pstrrii;
5.1.19. ordinea i organizarea recepiei, pstrrii i restituirii ambalajului;
5.1.20. pierderile de mrfuri n magazin, cauzele provocrii i recomandrile
ntru diminuarea lor;
5.1.21. formele responsabilitii materiale a lucrtorilor magazinului, rapoartele
gestionarilor;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 10 / 25

5.1.22. drile de seam ale magazinului: tipurile, ordinea elaborrii, prezentrii

i coninutul;
5.1.23. organele, ordinea i formele de control a activitii magazinului;
5.1.24. neajunsurile n activitatea magazinului (seciei marfare) i msurile ntru
lichidarea lor.

- Merceolog al seciei comerciale sau de marketing

Activnd n calitate de merceolog al seciei comerciale sau de marketing a
organizaiei comerciale sau a magazinului universal, CONSUMCOOPului,
UCOOPului, studentul-practicant:
5.1.25. analizeaz i se conduce n activitatea practic de documentele
normative care reglementeaz activitatea ntreprinderilor i organizaiilor de comer
cu amnuntul;
5.1.26. analizeaz indicii principali ai activitii comerciale i economice a
organizaiei de comer en-detail;
5.1.27. studiaz i analizeaz regulamentul, structura organizatoric i funciile
seciei comerciale sau de marketing, funciile lucrtorilor ei; regulamentul,
obligaiunele de funcie i drepturile merceologului organizaiei comerciale;
5.1.28. studiaz starea i dislocarea (de anexat schema) reelei comerciale,
expune propuneri privind optimizarea structurii i amplasarea reelei comerciale;
5.1.29. se familiarizeaz cu organizarea i metodele studierii i evidenei cererii
cumprtorilor i consumatorilor, cu metodele utilizrii materialelor despre cererea
cumprtorilor, cu revista conjuncturii comerului; particip la studierea cererii
cumprtorilor i ntocmirea revistei conjuncturii pieei, la efectuarea msurilor de
reclam;
5.1.30. studiaz sursele de aprovizionare cu marf i pe baza unei grupe de
mrfuri efectueaz analiza sortimentului i calitii lor;
5.1.31. se familiarizeaz cu ordinea ntocmirii i omologrii contractelor cu
furnizorii mrfurilor, cu coninutul acestor contracte;
5.1.32. studiaz ordinea i particip la efectuarea evidenei executrii de ctre
furnizori a obligaiunelor contractuale privind livrarea mrfurilor n cantitatea, de
calitatea, n sortimentul i termenii calendaristici determinai n contract, se
familiarizeaz cu metodele de influen asupra furnizorilor n scopul sporirii calitii
i perfecionrii sortimentului mrfurilor livrate;
5.1.33. studiaz schemele, graficele i rutele de aprovizionare cu mrfuri,
raionalitatea formelor ntrebuinate n aprovizionarea cu mrfuri;
5.1.34. efectueaz pe baza unei grupe de mrfuri analiza strii stocurilor marfare
i expune propuneri pentru normalizarea lor;
5.1.35. studiaz i sintetizeaz materialele privind analiza sortimentului i
calitii mrfurilor livrate de diferii furnizori;
5.1.36. studiaz i analizeaz situaiile, cauzele, litigiile provocatoare de
expertize a mrfurilor;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 11 / 25

5.1.37. particip la recepia cantitativ i calitativ i la expertiza mrfurilor n

magazin, la depozitul furnizorului, la staia cii ferate. Copiile actelor respective se
anexeaz la raportul despre practic;
5.1.38. particip la lucrrile iarmaroacelor i ncheierea contractelor de livrare-
aprovizionare cu mrfuri a agentului comercial, la ntocmirea specificaiilor marfare;
5.1.39. studiaz starea circuitului ambalajului, elaboreaz propuneri ntru
micorarea pierderilor i cheltuielilor n operaiunile cu ambalajul;
5.1.40. particip la controlul magazinelor (seciilor), propune msuri pentru
lichidarea neajunsurilor n activitatea lor;
5.1.41. studiaz organizarea administrrii corespondenei comerciale, preg-tirea
materialelor pe diverse ntrebri la diferite consftuiri;
5.1.42. determin i apreciaz locul merceologului n activitatea de marketing a
seciei date.
- ef al seciei comerciale (marketing) sau director comercial al organizaiei
de comer, vicepreedinte al CONSUMCOOP, UCOOP pentru comer
Activnd n calitate de ef al seciei comerciale (marketing) sau director
comercial al organizaiei de comer (magazinului universal), vicepreedintele pentru
comer al CONSUMCOOP, UCOOP studentul-practicant:
5.1.43. analizeaz structura organizatoric i managerial a organizaiei de
comer baz a practicii: caracteristica subunitilor i subdiviziunilor, posturilor i
interconexiunea lor, organizarea activitii lor;
5.1.44. analizeaz sistema managerial a seciei date, evideniind neajunsurile i
propunnd msuri ntru nlturarea lor;
5.1.45. studiaz i obine deprinderi de a elabora, aplica i exploata sistema
complex de dirijare a calitii i sortimentului mrfurilor n comer;
5.1.46. studiaz ordinea i particip la organizarea colectrii informaiei viznd
cerinele consumatorilor privind sortimentul i calitatea mrfurilor i utilizarea ei n
activitatea comercial;
5.1.47. totalizeaz i sistematizeaz materialele studierii cererii cumprtorilor
mrfurilor, analizeaz rezultatele studierii cererii n baza materialelor expoziiilor cu
vnzare, consftuirilor privind conjunctura comerului, conferinelor cumprtorilor,
chestionrii cumprtorilor i consumatorilor etc.;
5.1.48. se familiarizeaz cu principalele surse de aprovizionare cu mrfuri i
ponderea lor n acoperirea volumului circulaiei mrfurilor, cu principalii furnizori ai
mrfurilor;
5.1.49. studiaz ordinea stabilirii i omologrii legturilor economice cu
furnizorii, se familiarizeaz cu coninutul contractelor de livrare a mrfurilor,
particip la elaborarea i ncheierea acestor contracte, sistematizeaz caracteristicele
litigiilor precontractuale;
5.1.50. studiaz formele de aprovizionare cu mrfuri a unitilor comerciale
subordonate, organizarea i formele achitrilor cu furnizorii;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 12 / 25

5.1.51. analizeaz funcionarea sistemului de aprovizionare centralizat cu

mrfuri a unitilor comerciale subordonate, particip la ntocmirea i controlul
respectrii de ctre furnizori a graficilor de livrare centralizat a mrfurilor;
5.1.52. studiaz i particip la organizarea diferitor forme de vnzare a
mrfurilor i prestare a serviciilor suplimentare cumprtorilor;
5.1.53. particip la formarea sortimentului comercial a unei grupe de mrfuri;
5.1.54. studiaz i determin capacitatea pieei la o grup de mrfuri;
5.1.55. apreciaz conjunctura pieei la o grup de mrfuri;
5.1.56. studiaz i ntocmete caracteristica activitii de marketing a seciei
date: componentele i direciile, msurile planificate, realizarea i eficacitatea lor,
neajunsurile i propunerile ntru nlturarea lor;
5.1.57. studiaz sistema comunicaiei de marketing a organizaiei baz a
practicii (reclama, pablic releiin, propagarea etc.), calculeaz eficacitatea msurilor
de promovare a mrfurilor;
5.1.58. studiaz materialele reclamatoare, particip la ntocmirea materialelor
reclamatoare i preteniilor ctre furnizori;
5.1.59. se familiarizeaz cu sistema rapoartelor seciei comerciale (marketing),
cu ordinea ntocmirii i termenele prezentrii lor organelor superioare;
5.1.60. studiaz ordinea i sistema corespondrii comerciale. ntocmete diferite
scrisori de serviciu, rspunsuri clienilor, certificate, procure, acte, procese verbale,
note explicative, rapoarte, reviste a conjuncturii comerului i pieei etc.

5.2. Coninutul practicii la ntreprinderea de comer en-gros (angro)

La ntreprinderea de comer en-gros studentul se practic i cpt deprinderi

practice n urmtoarele posturi:
- Merceolog ori expert cu controlul calitii sau expertiza mrfurilor
n calitate de merceolog ori expert cu controlul calitii sau expertiza mrfurilor
la baza angro studentul-practicant studiaz:
5.2.1. documentaia normativ-tehnic ce reglementeaz calitatea i ordinea
controlului i expertizei cantitii i calitii mrfurilor la intrare i expediere,
documentele ce nsoesc lotul de mrfuri, precum i practica recepiei cantitative i
calitative i a expertizei mrfurilor la depozitul bazei angro obiect al practicii, la
depozitul furnizorului, la staia cii ferate etc., participnd nemijlocit la aceste
recepii i expertize cu ntocmirea actelor respective (copiile acestor acte de anexat la
raportul despre practic);
5.2.2. ordinea ncheierii i coninutul contractelor bazei angro cu furnizorii
pentru procurarea i cu cumprtorii pentru livrarea (vnzarea) mrfurilor;
5.2.3. ordinea evidenei realizrii contractelor de procurare i livrare a
mrfurilor, analiznd plintatea acoperirii specificaiei anexate la contract la o grup
de mrfuri;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 13 / 25

5.2.4. analiza ndeplinirii obligaiunelor contractuale pe una din grupele de

mrfuri de ctre furnizori i formele de influen a bazei angro asupra lor, participnd
la pregtirea reclamaiilor ctre furnizori (de anexat copiile la raportul despre
practic);
5.2.5. ordinea evidenei i organizarea livrrii mrfurilor prin depozit i prin
tranzit, particip la oformarea documentelor respective (de anexat copiile la raportul
despre practic);
5.2.6. ordinea i metodele controlului calitii mrfurilor n perioada pstrrii la
depozitele bazei, vamei, ordinea organizrii i efecturii expertizei mrfurilor,
efectund 23 controale ale calitii mrfurilor din stocuri i participnd la diferite
tipuri de expertiz a mrfurilor;
5.2.7. materialele investigaiilor de laborator a calitii mrfurilor, particip la
efectuarea investigaiilor de laborator;
5.2.8. metodele i efectueaz analiza sortimentului i calitii mrfurilor
procurate i livrate de ctre baz ntr-o anumit perioad de timp (trimestru, an);
5.2.9. sortimentul mrfurilor bazei, caracteristicile calitative i cantitative ale
sortimentului, efectund analiza lor;
5.2.10. ordinea i capt deprinderi de a ntocmi diferite documente de
omologare a recepiei cantitative i calitative i a expertizei mrfurilor, preteniilor
etc., particip la examinarea n judecata economic a litigiilor cu furnizorii i
cumprtorii mrfurilor;
5.2.11. activitatea de marketing a bazei angro i evideniaz rolul merceologului
n aceast activitate, particip la realizarea msurilor de marketing;
5.2.12. organizarea studierii cererii cumprtorilor la mrfurile din sortimentul
bazei, particip la msurile de studiere a cererii la mrfuri;
5.2.13. organizarea i coninutul activitii, obiectivele, funciile i competenele
biroului de expertize marfare; particip la diferite tipuri de expertize a mrfurilor
efectuate n cadrul biroului de expertize marfare cu ntocmirea documentaiei
respective (copiile de anexat la raportul despre practic);
5.2.14. practica controlului calitii i certificrii i practica expertizei complexe
a mrfurilor n activitatea vamei baz a practicii, particip la efectuarea acestor
controale i expertize cu ntocmirea documentaiei respective (copiile de anexat la
raportul despre practic);
5.2.15. starea i perspectivele producerii mrfurilor din sortimentul bazei, rolul
productorilor autohtoni.
- ef al seciei comerciale (marketing) a bazei angro
Activnd n calitate de ef al seciei comerciale (marketing) a bazei angro,
studentul-practicant studiaz:
5.2.16. documentele normative care reglementeaz activitatea bazei angro;
5.2.17. caracteristica economic a bazei angro (volumul i structura desfacerilor
angro, stocurile i rotaia mrfurilor, cheltuielile de circulaie, profitul, rentabilitatea
etc.);
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 14 / 25

5.2.18. structura organizatoric i managerial a bazei, caracteristica i funciile

seciilor, posturilor i interconexiunea lor;
5.2.19. principalii furnizori i cumprtori de mrfuri ai bazei, sortimentul i
calitatea mrfurilor livrate de diferii furnizori, formele aprovizionrii cu mrfuri;
5.2.20. ordinea stabilirii i oformrii relaiilor economice cu furnizorii i
cumprtorii, ncheierea contractelor de procurare i livrare (vnzare) a mrfurilor,
ordinea controlului i evidenei realizrii obligaiunelor contractuale de ctre pri;
5.2.21. indicii tehnico-economici ce caracterizeaz posibilitile activitii bazei
angro;
5.2.22. influena mediului de marketing asupra strategiei i tacticii activitii
bazei angro;
5.2.23. condiiile de lucru, organizarea i msurile proteciei muncii i mediului
ambiant, securitii tehnice la baz, securitatea antiincendiar i sanitar;
5.2.24. interaciunea bazei angro cu magazinele i ali clieni;
5.2.25. ordinea administrrii corespondenei comerciale, scrisorilor de serviciu,
particip la ntocmirea lor;
5.2.26. activitatea de marketing a seciei date: organizarea, componentele i
direciile, msurile planificate i realizate, eficacitatea lor etc.;
5.2.27. neajunsurile n activitatea seciei date i propune msuri ntru nlturarea
lor.

* *
*

La fiecare din obiectul practicii i locul de munc studentul-practicant este

obligat s efectueze cercetri tiinifice, n deosebi la tema tezei lui de licen.
Rezultatele studiului tiinific de expus n raportul despre practic ntr-un
paragraf aparte sau ca anex la raportul despre practic.

6. FINALIZAREA PRACTICII DE PRODUCERE

MERCEOLOGIC

Principalul document, ce oglindete ndeplinirea programei practicii, este

raportul despre practic (anexa nr. 5) ntocmit de ctre studentul-practicant n scris.
Raportul reflect gradul de posedare de ctre student a cunotinelor practice.
Raportul despre practic se ntocmete la fiecare loc de munc i se prezint
conductorului nemijlocit pentru controlul curent i confirmarea veridicitii
coninutului lui.
Volumul raportului despre practic nu trebuie s depeasc 50 pagini. La finele
raportului se anexeaz 3 4 foi curate pentru avizurile conductorilor practicii i
referenilor.
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 15 / 25

Cerinele ctre raportul despre practic (ordinea i regulile expunerii

materialului, numerotaiei, capitolelor, paragrafelor, tabelelor, figurilor etc.) sunt
aceleai ca i ctre tezele de curs i de licen.
Raportul despre practica de producere merceologic-va conine
compartimentele:
- practica de producere la ntreprinderea de comer cu amnuntul;
- practica de producere la ntreprinderea de comer angro.
Textul raportului trebuie s fie expus n conformitate cu capitolele de baz ale
programei practicii. Ca material iniial de baz pentru ntocmirea raportului despre
practic servete zilnicul (agenda) practicii studentului, care trebuie s fie completat
de student zilnic, precum i caietul lui de lucru.
Al doilea document prezentat la catedr care reflect coninutul activitii
studentului-practicant este agenda (zilnicul) practicii de producere, care este
completat de ctre student zilnic dup studierea ntrebrilor din program.
Conductorul nemijlocit al practicii de la ntreprindere semneaz agenda n fiecare zi,
iar dup finalizarea practicii nscrie concluzia despre ndeplinirea de ctre student a
programei practicii. Conductorul general de la ntreprindere controleaz i semneaz
agenda practicii sptmnal. n agenda practicii de producere trebuie s fie indicate
datele nceputului i finalizrii practicii, confirmate prin semntura conductorului
general de la ntreprindere autentificat cu tampila ntreprinderii.
La raportul despre practica de producere de rnd cu agenda practicii studentul
anexeaz i caracteristica sa de producere (vezi anexa nr. 6), ntocmit i omologat
respectiv de ctre conductorul general al practicii de la ntreprindere.
Raportul despre practica de producere merceologic i comercial-vamal,
oformat conform cerinelor sus menionate, este prezentat de ctre practicant pentru
control conductorului general de la ntreprindere cu 2 3 zile anticipat expirrii
termenului practicii la ntreprinderea dat.
Dup controlul raportului, conductorul general al practicii de la ntreprindere
ntocmete i omologheaz n modul stabilit recenzia (vezi anexa nr. 7) la raportul
controlat i organizeaz susinerea prealabil a acestuia de ctre studentul respectiv.
Susinerea prealabil de ctre studentul-practicant a raportului despre practic se
efectueaz n faa comisiei n urmtoarea componen:
- conductorul ntreprinderii baz a practicii sau adjunctul lui (preedinte),
- conductorul general al practicii de la ntreprindere,
- conductorii nemijlocii ai practicii de la locurile de munc,
- conductorul practicii de la catedra ASEM.
Susinerea prealabil a raportului despre practic se legalizeaz prin proces
verbal (vezi anexa nr. 8), iar nota obinut conform sistemei de 10 puncte se ia n
consideraie la susinerea final de ctre student a raportului dat, care se efectueaz n
faa comisiei catedrei respective.
Dup ntoarcerea de la practica de producere la ASEM studentul este obligat ca
n termen de dou zile lucrtoare s prezinte i s nregistreze raportul despre practic
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 16 / 25

cu toat documentaia cerut la catedra Merceologie i Comer (studenii seciei

studiilor de zi) sau la decanatul facultii (studenii seciei studiilor cu frecven
parial).
Conductorul practicii de la catedr este obligat s recepioneze i s recenzeze
raportul prezentat n termen de cel mult 7 zile de la data nregistrrii lui la catedr
(decanat) i nu mai trziu de 10 zile dup ncheierea practicii s organizeze susinerea
acestui raport de ctre studentul-autor n faa comisiei catedrei respective.
Comisia catedrei este constituit din conductorul practicii de la catedr i doi
lectori, inclusiv lectorul-recenzent al raportului studentului despre practic de la
catedra Merceologie i Comer.
La determinarea notei finale comisia este obligat s in cont de nota obinut
de student la susinerea prealabil a raportului despre practic la ntreprindere.
Studentul care n-a frecventat suficient baza practicii, n-a ndeplinit programa
practicii, a obinut recenzie negativ sau nota mai jos de 5 la susinerea repetat a
raportului despre practic este exmatriculat din ASEM.

* *
ANEXE
Anexa nr.1
LI STA
posturilor n organizaiile i ntreprinderile de comer, vamale etc.,
ocuparea crora de ctre studenii seciei studiilor cu frecven parial
a ASEM la specialitatea 369.1 Merceologie i Comer permite Consiliului
facultii respective s-i elibereze de practica de producere
merceologic

n conformitate cu actele normative n vigoare se consider c activeaz

conform specialitii 369.1 Merceologie i Comer, dobndite prin studiile n ASEM,
studenii care ocup urmtoarele posturi n organizaiile i ntreprinderile de comer:
A.Conductorii i adjuncii conductorilor pentru comer ai organizaiilor de
comer i ai vamelor;
B. efii i adjuncii efilor seciilor (sectoarelor) de comer, marketing,
organizare a comerului, calitate i pstrare a mrfurilor ale organizaiilor de comer,
vamale i birourilor de expertize marfare;
C. Directorii (efii), conductorii seciilor de comer, marketing, organizare a
comerului, calitate i pstrare a mrfurilor ale ntreprinderilor de comer i
alimentaie public;
D.Merceologii coordonatori (principali) i merceologii organizaiilor,
ntreprinderilor de comer i de producere;
E. Inspectorii coordonatori (principali) i inspectorii inspeciilor de comer,
seciilor de comer ale organizaiilor i ntreprinderilor de comer, seciilor de comer
ale primriilor;
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 17 / 25

F. efii seciilor marfare ale ntreprinderilor de comer;

G.Conductorii i experii birourilor de expertiz a mrfurilor, experii
mrfurilor la vame;
H.Profesorii de merceologie i maitrii instruirii practice n merceologie a
colegiilor i colilor de comer;
I. Colaboratorii tiinifici n domeniul merceologiei i organizrii comerului ai
instituiilor de cercetri tiinifice n comer;
J. efii de laboratoare (cabinete), laboranii laboratoarelor (cabinetelor) de
merceologie i expertiz a mrfurilor ale instituiilor de nvmnt universitar, de
cercetri tiinifice i birourilor de expertize marfare;
K.efii depozitelor de mrfuri de consum;
L. Absolvenii colegiilor de comer la specialitatea 369.1 Merceologie i Comer.
NOT:
De practica de producere merceologic pot fi eliberai numai studenii seciei studiilor cu
frecven parial anul IV (de absolvire) de studii, dac:
1. Ocup posturile enumerate la nceputul studiilor (1 septembrie) n anul de absolvire;
2. Au activat anterior n unul sau mai multe din posturile indicate mai mult de doi ani;
3. Au absolvit anterior colegiul de comer la specialitatea Merceologie.
Anexa nr. 2
1. foaia de titlu a sarcinii individuale

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

(ASEM)

---------------- * -----------------

Catedra Merceologie i Comer

SARCINA INDIVIDUAL

pentru perioada practicii _____________________________________

(denumirea practicii)
tema:__________________________________________________________
_______________________________________________________________
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 18 / 25

studentului (ei) anului ___ de studii,

grupa _____________, specialitatea
369.1 Merceologie i Comer ,
facultatea - BA
______________________________
(N.P.P. studentului)
Conductor tiinific___________________________________________
(N.P.P., gradul tiinific, postul)

CHIINU * 200_

Continuarea anexei nr. 2

2. coninutul sarcinii individuale

Tema: _____________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Scopul: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Coninutul:
a) Studierea literaturii la tem (de indicat domeniile)
b) Studierea datelor practice la tem (de concretizat ce anume)
c) Cercetarea calitii mrfurilor (de precizat mrfurile i indicii cercetai, condiiile
cercetrii)
d) Concluzii i propuneri (de concretizat direciile)
e) Anexe (de concretizat ce se va anexa)

Literatura recomandat:
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 19 / 25

1.
2.
3.

Data elaborrii ___ ___________ 200__.

Termenul realizrii ___ ____________ 200__.

Conductor tiinific __________________________ ______________

(N.P.P., gradul tiinific, postul) (semntura)
Sarcina-i recepionat de studentul (a)
____________________________________
(N.P.P. studentului)
______ _______________ 200 __ ________________
(semntura studentului)

Anexa nr. 3

P LA N U L
calendaristic de desfurare a
practicii de producere merceologic
(denumirea practicii)

de ctre studentul ASEM, anul ___ de studii, specialitatea

369.1 Merceologie i Comer
__________________________________
(N.P.P. studentului)

la _______________________________________________
(denumirea ntreprinderii, organizaiei)

n perioada de la ______________ pn la _____________

Nr. Zilele activitii Locul Coninutul activitii Conductorul

crt. (data) activitii nemijlocit din
partea
ntreprinderii
1 2 3 4 5
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 20 / 25

1.
2.
3.

___ __________ 200__

Conductorul general al practicii

de la ntreprindere _________________ ________________
(N.P.P., postul) (semntura)

Conductorul practicii
de la ASEM _________________ ________________
(N.P.P., postul) (semntura)

Anexa nr. 4
1. foaia de titlu a agendei (zilnicului) practicii
2.

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

(ASEM)

AG EN DA
practicii de producere merceologic
(denumirea practicii)

a studentului (ei) facultii ___________,

specialitatea 369.1 Merceologie i comer,
anului de studii _____,
grupa ______
___________________________________
(N.P.P. studentului)
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 21 / 25

______________ * ______________ _____________ * _____________

b) coninutul agendei (zilnicului) practicii

Data i orele Coninutul succint al Adnotrile conductorilor

executrii nsrcinrilor i lucrului practicii de la ntreprindere
sarcinii ndeplinit, locul executrii nemijlocit general
(nsemnrile studentului)
1 2 3 4

Anexa nr. 5

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

(ASEM)

------------------ * -------------------

Catedra Merceologie i Comer

RAPO RT
despre practica de producere merceologic
__________________________________________________
(denumirea deplin a ntreprinderii (organizaiei) baza practicii)

perioada practicii: de la ________________ 200_ pn la _______________ 200_

forma practicii _______________________________________________________
(cu sau fr retragere din activitatea de baz)

a studentului (ei)_________________
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 22 / 25

(N.P.P. studentului)

anului ___ de studii, grupei ________,

specialitatea 369.1 Merceologie i
comer , forma studiilor ___________
facultatea _______________________
(denumirea facultii)

Conductorul practicii
de la ASEM ___________________________________
(N.P.P. , postul)

Conductorul general al practicii

de la ntreprindere (organizaie) ___________________________________
(N.P.P. , postul)

CHIINU * 200_
Anexa nr. 6

Caracteristica de producere
a studentului (ei) ASEM ________________________
( N.P.P. sudentului )

specialitatea 369.1 Merceologie i comer

n caracteristica de producere trebuie reflectate:

1. Perioada efecturii practicii (data nceperii i finalizrii), denumirea ntreprinderii
(organizaiei), cine a fost conductorul practicii ( N.P.P., postul).
2. Comportarea studentului pe parcursul practicii, atitudinea lui fa de lucru,
disciplina, aprecierea pregtirii lui teoretice.
3. Calitatea muncii ndeplinite de student, gradul nsuirii i posedrii deprinderilor
practice, ajutorul acordat ntreprinderii.
4. Participarea studentului-practicant n activitatea obteasc la ntreprindere.
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 23 / 25

5. n ce calitate poate fi recomandat studentul n cmpul muncii dup absolvirea

ASEM.

Conductorul general al
practicii de la ntreprindere _________________ ____________
(N.P.P., postul) (semntura)

___ ____________ 200 __

Semntura d-lui __________________________________________________ este

(N.P.P., postul conductorului practicii)

autentificat (confirmat),

eful seciei resurse umane, __________________ ____________

(N.P.P.) (semntura)

L..
___ _________ 200 __
Anexa nr. 7

R E C E N Z I E (AVIZ)
la raportul despre practica de producere merceologic a studentului (ei) ASEM,
specialitii 369.1 Merceologie i comer ___________________
(N.P.P. studentului (ei) )

la __________________________________________________________________
(denumirea ntreprinderii sau organizaiei baz a practicii)

n perioada de la ___ ___________ 200 __ pn la ___ ____________ 200 __

n recenzie trebuie de menionat plenitudinea i calitatea realizrii programei

practicii de producere, plenitudinea i calitatea elucidrii n raport a ntrebrilor
acestei programe, ntrebrile programei care n-au fost realizate, cauzele nerealizrii.
Totodat este necesar de menionat i calitatea oformrii raportului.
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 24 / 25

Conductorul general al practicii

de la ntreprindere ___________________ ____________
(N.P.P., postul) (semntura)

___ __________ 200 __

Semntura d-lui ______________________________________ este autentificat,

( N. P. P., postul conductorului practicii)

eful seciei resurse umane ___________________ ____________

(N.P.P.) (semntura)

L..
___ ___________ 200 __
Anexa nr.8

Procesul verbal
al edinei comisiei pentru examinarea susinerii prealabile
a rapoartelor despre practica de producere merceologic de ctre studenii ASEM,
specialitatea 369.1
Merceologie i Comer anul __ de studii

___ ___________ 200 __

Denumirea ntreprinderii (organizaiei)

Termenul practicii: de la ___ ________ 200 __ pn la ___ ________ 200 __

Componena comisiei: ________________________________________________
(N.P.P., postul membrilor comisiei, inclusiv

a conductorilor practicii)

Nr. N. P. P. studenilor Nota n sistemul Obieciile

crt. de 10 puncte comisiei
1 2 3 4
 RED.: 01
S.06.O.045.14 PROGRAM PRACTICII LA CICLU I
DATA:
LICENTA, LA SPECIALITATEA 19.03.2012
MERCEOLOGIE SI COMERT Pag. 25 / 25

1.
2.
3.

Semntura membrilor comisiei:

1.
2.
3.
4.
Semnturile d.d. _____________________________________________________
(N.P.P., membrilor comisiei)

sunt autentice (confirmate),

eful seciei resurse umane ____________________ ________________
( N. P. P. ) (semntura)

L..
___ ___________ 200 __

CUPRINS

1. Scopul i sarcinile practicii. 4

2. Obiectele i organizarea practicii.. 5
3. Locul activitii i obligaiunele studentului-practicant6
4. Dirijarea practicii. 7
5. Coninutul practicii de producere merceologic .- 8
1. Coninutul practicii la ntreprinderea (organizaia) de comer
en-detail (cu amnuntul) 8
2. Coninutul practicii la ntreprinderea de comer en-gros
(angro) i biroul de expertize marfare (vam).12
6. Finalizarea practicii de producere merceologic .. . 14
Anexe. 16