Scribd Logo
Încărcați

Bine ați venit la Scribd!

  • SR ISO TR 10013 - 2003-SMC Linii Directoare PT Documentatie PDF

    Încărcat de

    Grosu Ioana
    505 vizualizări22 pagini

    Titlu original

    SR ISO TR 10013_2003-SMC Linii directoare pt documentatie.pdf

    Drepturi de autor

    © © All Rights Reserved

    Formate disponibile

    PDF sau citiți online pe Scribd

    Vi se pare util acest document?

    Este necorespunzător acest conținut?

    Raportați acest document

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PDF sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    505 vizualizări22 pagini

    SR ISO TR 10013 - 2003-SMC Linii Directoare PT Documentatie PDF

    Încărcat de

    Grosu Ioana

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PDF sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    din 22
    ICS 03.120.10 SR ISO/TR 10013 STANDARD ROMAN Septembrie 2003 Indice de clasificare B 35 Li jirectoare pentru documentatia sistemului de management al calitati atest do ‘Looziborez ‘emeuoY ssvd OHXaGOS BPUEWIOD IDT ISO/ TR 10013 : 2001 Guidelines for quality management system documentation oO Lignes directrices pour le développement de la documentation sur les systémes de management de la qualité APROBARE Aprobat de Directorul General al ASRO la 9 septembrie 2003 Raportul tehnic ISO/TR 10013:2001 are statutul unui standard roman Tnlocuieste SR ISO 10013:1997 CORESPONDENTA |Prezentul standard este identic cu raportul tehnic ISO/TR 10013:2001 This standard is identical with the Technical Report ISO/TR 10013:2001 La présente norme est identique a la Rapport Technique oO ISO/TR 10013:2001 ASOCIATIA DE STANDARDIZARE DIN ROMANIA (ASRO) rosa posted: str. Mendoolev 21 3, Bucurest Direct gon +401 244 32 96; Fax + 40 1 210 68 33, Dirac do standardizare: Tel. +40 1 310.43.08 seu +40 1 310.43.09, Fax +40 1 315 58 70 © ASRO— Reproduceres sau uizrea Integral sav parila @ prezentul standard in orice publicall 31 prin ore procedou (electron, mecanc, fotocopere, microfimare et.) cto iforisd dacd nu exit acordul ers al ASRO Ref.: SR ISO/TR 10013:2003 Editia 1 Pas canna not Sandal PT View) 208 006 AERO & Be Poet Sete Pagina dinz2 oO Preambul national Prezentul standard reprezintd traducerea versiunil engleze a ISO/TR 10013:2001. Standardul fumizeazi fnile directoare penirs elaborarea si mentinerea documentatjei necesare realiz&ri ‘unui sister de management al cali eficace, adaptat cerinjelor spacifice unei organizati Prozentui standard inlocuieste SR ISO 10013:1997 care se anuleaza Corespondenta dintre standardul ouropean la care se face referire si standardul roman este urmétoarea : 180 9000:2000 IDT — SRENISO 9000:2001, Sisteme de management al calltaji. Principit fundamentale si vocabular Cuvintele ,raport tehnic" din confinutul standardului se vor cill,standard roman’. Pentru scopurile acostui standard termeni: to prepare" si to develop” cu toate variantele lor au fost preluali In limba romana prin ,a elabora" si variantele lor. Pagh tac slice Orda FToCO View) 20082108 ASO & He ject Sotvare sect a9 zo0zito/ez ‘eIueMoY SS¥a OHXIGOS PPUELIOD Pega zdinze SRISO/TR 10013 Cuprins Preambul Introducere.... 1 Domeniu de apticare... 2 Referinfe normative Sheek a9 'Z002/LoVe7 “eIMpWOS SS¥d OHXAGOS epUELIOD, 3 Termeni si defini iota tattle telltale 3.4 instruofiuni de luc... 32 formular 4 Documentatia sistemului de management al caliti 4A GONCLAIIE cnn sennnnnnsennn 42 Scopuri si avantaje 43 Politica referitoare la calitate si obiectivele acesteia.. 4A Manual Cait ..nsnnnnsesnnnns 45 Proceduri documentate .. 0 46 Instructiuni de tutu 47 Formulate: 4 48 Planurile calif oO 49 Specticafi.... 4.10 Documente externe. 4.11 Inregistrar 5 —_Procesul de elaborare @ documentatie'sistemului de management al cali 5.4 Resporsabilitatea pentru elaborare nn Bae ate eee ats 52 Metoda de elaborare @ documentatii sistemului de management al cal 53 Uslzarea referintelor.. 6 —_Procesul de aprobare, emitere si control al documentelor sistemulul de management al caitai... 7 6.1 Analiza si aprobare, Pogo mn posta Sadan! FUTWECD View (29952008 ASRO 8 Ble Project Sota Pagid inze SRISO/TR 10013 62 Difuzare, 63 Introducerea modifcarior 64 —Controlul editjei sia! modtficarior... 65 Copii necontrolate. : ‘Anexa A lerarhia tipicd a documentelor sistemului de management al calitati ‘Anexa B Exemplu de structurare a instruc{iunilor de lucru de tip text... 2B B SPC} dO ‘Zo0z/HOVEZ “BIUEWON Ss¥d OHXAAOS epUELIOD Bibliografie Pag eran in pote Sac Fue View (3 20032008 AERO 8 Be Pet Sota Pagea tinge SRISO/TR 10013 Preambul 180 (Organizatia Intemajjonala de Standardizare) este o federatie mondial a organismelor nationale de standardizare ( organisme membre ISO ). Actvitalea de pregatire a unui standard international, 7n mod normal este desfégurati de comitetele tehnice ale ISO. Fiecare organism membru interesat de un subiect pentru care a fost stabilt un comitet tehnic are dreptul de a fi reprezentat in acel comitet. Organiza intemationale, organizati guvernamentale si neguveramentale, care Intretin legaturi cu ISO, participa de ‘asemenea la lucrar, [SO colaboreaza stréns cu Comisia Interationala pentru Electrotehnica (CE!) in ceea ce priveste standarcizarea in domeniul elecirotehnic. Standardele internationale sunt redactate in conformitate cu regulile din Directivele [SO/CEI partes 3. Sarcina principal a comitetelor tehnice este s& pregateasca standardele internationale. Proiectele de standarde intemationale acceptate de comitetele tehnice sunt transmise organismelor membre pentru vot. Publicarea ca standard international necesité eproberea de citre cel putin 75% dintre membrii participant la In cazuri exceptionale, cand un comitettehnic a adunat date diferit fati de ceca ce este publicat In mod normal ca un siandard intemajjonal ( modem" , de exempli), se poaie decide cu o majorite simpld @ votului membrilor sai participanti sé se publice un raport tehnic. Un raport tehnic este fn intragime de natura informativa si nu trebuie revizuit pana la data cand este prevazut si luat in considerare s4 nu mai fie valabil sau utiizabi. Se atrage atentia cA exista posibilitatea ca unele elements ale acestui raport tehnic sa facd obiectul unor drepturi de proprietate intelectuala. !SO nu trebuie si fie facut responsabil pentru identificarea unor drepturi ‘sau a tuturor dreptuilor de proprietate intelectual, ISO/TR 10013 a fost elaborat de comitetul tehnic ISO/TC 176, “Managernentul caltiti $1 asigurarea calitéfi" ‘Subcomitetul 3 Tehnologi suport. Prima ediffe a ISO/TR 10013 anuleazA si inlocuieste ISO 10013:1995, Ghid pentru elaborarea manualelor ccallti Pago ten resi Sandel FTO View 9 70082008 AGRO A Be Prec atone est a9 ‘L00z/Lorez “qMeWION ssvd OHKIGOS BpUEWIOD Pag Sen 22 O SRISOMTR 10013 Introducere Familia de siandarde intemationale ISO 9000 cere ca sistemul de management al cai 8 fie documentat. 1 unei organizafil Acest raport tehnic promoveaz adoptarea abordiri bazate pe proces atunci cdnd se elaboreazii si se implementeaza sistemul de management al caltai sii se Imbunatajeste eficacitatea, Peniru ca o organizaile s8 funciioneze eficace, trebuie s8 Wenliice si sii conduc’ numeroase activtat cotelate. O activitate care utlizeazd resurse si este condusa astfel Incat s& fac& posibilé transformarea elementelor de intrare in elemente de iesire poate fi consideret ca un proces. Adesea elementele de iegire ale unvia dintre procese formeaza direct elementele de intrare pentru urmatorul. ‘Aplicarea unui sistem de procese in cadrul une! organizati, Impreund cu identificarea si interactiunile acestor procese si managementul lor, potfi considerate ca « abordare bazetii pe proces ». Un avantaj al abordaiti bazate pe proces este controlul continuu exercitat asupra legaturt dintre procesele individuals din cadrul sistemului de procese, precum si asupra combinafel gi interacfiunil acestora. © organizatie are fiexiblitate in alegerea modulul in care isl documenteaza sistemul de management al calttaji, Fiecare organizatie in parte ar trebul s8 elaboreze volumul de documentalie necesar pentru a demonstra eficacitatea planificdrti, functionéri, controlului si imbun&atii continue @ sistemulul séu de management al caitati gi ale proceselor sale. Documentatia sistemului de management al calif se poate refer la toate actvititile unei organizati sau la © parte selectata a acestor activitali; de exemplu, cerinje specificate care depind de nature produselor, procese, cerinte contractuale, regiementdri aplicabile sau de organizatia ins. Esle important ca corinfele si confinutul documentafiel sistemului de management al calititi s8 ia in considerare standardele calif pe care intenfionoaz s& le satisfacd. Linile directoare prezentate in acest raport tehnic sunt destinate sustinerii unei organizatii care tsi documenteaz& sistemul de management al caiititi. Acestea nu sunt destinate utlizérii ca cerin{e in scopuri contractuale, de reglementare sau de certficare/inregistrare. Un aspect al unui sister de management at calitétit este planificarea calititi. Documentele referitoare la planificarea calif pot include planificarea managerialé si operational, pregatirea aplicari sistemului de management al cali, incusiv organizarea si programarea, $i abordarea prin care sa fie indepiinite obiectivele referitoare la celitate. Pag sense n eptn Standard Foe Vw) 200 2006 ASAD & uo Peet Sotwae sheet ao “Zooz/Lorez "emewoY ssvd OHXAGOS epUEWIOD Page en 22 SRISOMTR 10013 1 Domeniu de aplicare ‘Acest raport tehnic furnizeaza lini directoare pentru elaborarea si mentinerea documentaiei necesare pentru @ se asigura un sistem de management al caliit eficace, adaptat cerinjelor speciice organizatiei Usiizarea acestor lini directoare va ajuta la stabiirea unui sistem documentat asa cum cere standardul aplicabilreferitor la sistemul de management al cat ‘Acest raport tehnic poate fi utiizat pentru documentarea altor sisteme de management dacat cele ale familiei 1SO 9000, de exemplu, pentru sisteme de management de mediu si pentru sisteme de management al securititi, NOTA - Atunci cind o procodur este documentati, este freevent uilizal termenul de « procedurd scrisd » sau col de « procedura documentats >. 2 Referinte normative Unmatorul documentul normativ confine prevederi care, prin referiro in acest text, constituie prevederi ale acestui raport tehnic. Pentru referintole catate, modificarile Ia, sau revizuirile ulterioare ale oricérora dintre aceste publicafii nu se aplicd. Cu toate acestea, pairile care incheie acorduri pe baza acestui raport tehnic. sunt invite S@ examineze posibiitatea aplicdrii colet mal recente ei a documentului normativ indicat mai Jos. Pentru referintele nedetete, este aplicabila ulima ediffe a documentului normativ la care se face referire. ‘Membri ISO si CEI mentin registre ale standardelor intemafionale in vigoare la un moment dat. 180 9000 :2000, Quality management systems — Fundamentals and vocabulary 3 Termeni si definitii Pentru scopurile acestui raport tehnic se aplicd termenii si defintite indicate tn ISO 9000, precum gi unmBtoarele. Un sistem de management al calitfi al unei organizatii poate utiliza o terminologic diferité periru tipuri definite de documentatie. 3.41 instructiuni de lucru descrieri detaliate ale modului in care sarcinile se efectueaza gi se inregistreaza. NOTA 1- Instrugunite de hueru_potf sau nu documentate. NOTA 2-- Instucfunile de lucru pot fi, de examplu, descrieri detaliate scrise, diagrame de fx, gabloane, modele, note ‘ehnice Incorporate In desene, speciicali, cSq tehnice ale echipamentelor, lustal, flme video, liste de verficare sau ‘combinaf ale acestora, Inctucfunile de lucry er trebul 68 dosero orice materiale, echipament gi documentalie care ‘urmoaz’ si fe ulzate, Atuncl cind este relevant, instrucunile de lucru includ citer de aoceplare.. 3.2 formular

    S-ar putea să vă placă și