PRIMA ŞEDINŢĂ DE CONSILIERE

Şedinţa I
Clienta: Bună ziua!
Consiliera: Bună ziua! Intraţi, luaţi loc! (încurajarea minimală)
Clienta: Am venit aici pentru că m-a trimis Doamna X, este mama unui coleg de-al fiicei
mele care este în clasa a V-a….
Consiliera: Aşa…(încurajarea minimală)
Clienta: …am o fetiţă, …dar acum nu mai ştiu ce să mai fac…soţul meu este alcoolic …
luăm bătaie…din cauza asta nu mai pot să mă înţeleg cu fata…nu mai ştiu ce să fac…
Consiliera : ce vârstă are fetiţa ? (încurajarea minimală)
Clienta: 12 ani.
Consiliera: soţul dumneavoastră este alcoolic? (încurajarea minimală)
Clienta: da…şi din cauza lui am ajuns să nu ma mai înţeleg bine cu fiica mea
Consiliera : îmi spuneaţi că fiica duneavoastră este în clasa a V-a…(parafrazare) unde învaţă?
Clienta : da. La şcoala din sat….îi place foarte mult la şcoală…
Consiliera : lucrurile nu merg foarte bine din cauza soţului dumneavoastră care este alcoolic?
Clienta : cam aşa…totul a fost foarte bine la început…când l-am cunoascut…ne înţelegeam
foarte bine…până în momentul în care am născut fata…de atunci el s-a apucat de
băut…şi a fost din ce în ce mai rău…dar nu asta este problema…că de acum ştim cum
să reacţionăm…dacă nu îl băgăm în seamă…ne lasă în pace…dar problema este că de
la un timp de vreme nu mă mai înţeleg bine cu fata mea…şi nu ştiu de ce…nu ştiu dacă
este vina mea…sau a ei…s-o fi săturat şi ea de ce vede în familie…nu mai ştiu ce să mă
fac…….
Consiliera : să înţeleg că vă consideraţi vinovată de faptul că nu vă mai înţelegeţi bine cu fiica
dumneavoastră? (parafrazare)
Clienta : cam aşa ceva…ea este la fel de veselă şi de încântată de ce face la şcoală…vine tot
timpul entuziasmată să-mi povestească ce a mai facut…dar eu o resping…îi zic să plece
afară la copii să se joace…că eu am treabă…
Consiliera : deci vă doriţi să aveţi aceeaşi relaţie ca şi înainte cu fata dar nu mai ştiţi cum ?
(clarificare)
Clienta : exact, nu mai ştiu cum...dar…
Consiliera : dar ?... (încurajarea minimală)
Clienta : aş vrea să fie ca înainte…când l-am cunoscut pe soţul meu…deşi nu cred că se mai lasă
el de băutură…nici nu mă mai iteresează…tot ce vreau e să mă înţeleg bine cu fata
Consiliera : v-aţi schimbat de când soţul dumneavoastră a început să bea…(interpretare)
Clienta : da…chiar nu ne-am aşteptat…era aşa de bine la început…şi acum fetiţa mă tot întreabă
«de ce te cerţi cu tati tot timpul ?»…
Consiliera : …problemele dumneavoastră sunt multe…(interpretare)
Clienta : da…aşa este…am multe pe cap…dar cel mai mult mi-aş dori să ma joc iar cu fata mea,
să facem iar temele împreună, să desenăm…
Consiliera : Aveţi prieteni pe care îi vizitaţi, cunoştinţe?
Clienta : Nu prea…mai vorbesc uneori cu mamele colegilor fetei mele…când merg la
şedinţe…în rest…rude nu avem apropiate…mama mea stă departe…ne vedem odată la
23 ani, tatăl meu a murit când aveam 17 ani…părinţii soţului meu sunt şi ei morţi…ne
mai ajută câteodată fratele mai mare al soţului meu…el stă la oraş…dar mai vine uneori
şi pe la noi că e şi casa lui…casa părintească…şi ne mai dă din când în când bani ca să
putem acoperi cheltuielile…
Consiliera : să înţeleg că, în afară de mamele copiilor de la şcoală… nu prea are cine să vă
asculte…şi de acee vă doriţi şi mai mult să vă reluaţi relaţia cu fiica dumneavoastră…
nu-i aşa ? (parafrazare)
Clienta : aşa este…chiar vreau să o reapropii de mine…că altfel cred că o să inebunesc de
durere…
Consiliera : când anume v-aţi dat seama că există nişte probleme ?
Clienta: cam acum vreun an…când fata a trecut în clasa a V-a…venea la mine dornică să-mi
povestească ce a făcut la şcoală, cum este cu profesori…cât de bine se înţelege cu noii
colegi…dar nu mai aveam chef să o ascult…tatăl ei mă mai supăra şi el pe partea
cealaltă…şi uneori îmi vărsam nervii pe ea…sărmana…că nu avea nici o vină…au
început să se strângă şi datoriile, mai ales că iarna nu prea am ce să muncesc…s-au strâns
mai multe…
Consiliera: acest lucru se întâmplă destul de des ? (clarificare)
Clienta : păăăăăi…..cam des în ultima perioadă…datoriile se strâng…fata creşte tot mai
mult…începe să aibă alte pretenţii şi mai mari…iar eu simt că dacă nu fac ceva acum…
 cât încă mai este mică…o să o pierd din frâu…
Consiliera : De când v-aţi dat seama că există o problemă de relaţionare…aţi încercat să faceţi
ceva ?
Clienta : nu cred…am mai încercat câteodată să mai vorbesc cu ea…să văd de ce e
supărată…sau ce are…dar dacă îmi răspundea cumva cum mie nu îmi convenea…o
lăsam în pace…doar face ce vrea nu ?
Consiliera: da…aşa e…
Clienta: deci…tot ce vă pot ruga este să încercaţi să mă ajutaţi…
Consilera: Aş vrea să vă întreb care este, după părerea dumneavoastră, cea mai gravă problemă
cu care vă confruntaţi şi pe care aţi dori să o rezolvaţi urgent ?(focalizarea pe problemă)
Clienta: păi cred că cea mai gravă ar fi relaţia mea cu fetiţa care, aşa cum v-am mai spus…nu
mai este aşa de bună ca înainte…şi vreau să readuc totul la normal
Consiliera: ne vom întâlni timp de şase săptămâni, inclusiv aceasta, pentru o oră şi jumătate
pentru a putea vorbi despre problemele dumneavoastră.
Clienta: o să completăm…nu am nimic împotrivă…
Consiliera: Pentru că timpul nostru s-a încheiat ne vedem din nou săptămâna viitoare la aceeaşi
oră şi în acelaşi loc. Vă doresc o zi bună…şi să ne vedem cu bine
Clienta: Ne vedem săptămâna viitoare. La revedere!

* încurajarea minimală, parafrazarea, interpretarea, clarificarea, focalizarea pe problemă

(tehnici de bază în consiliere)

Semnătura consilierului:
Semnătura clientei: