Strategii şi Alocare Planificarea Analiza/evaluarea Satisfacţie
P politici responsabilităţi calităţii Comunicare şi îmbunătăţirea P
Ă calităţii Ă R R Ţ Ţ I I II. PROCESE DE BAZĂ: EDUCAŢIE ŞI CERCETARE ŞTIINŢIFICĂ I Cerinţe I Rezultate N N T Procesul Activităţi Relaţii T Şcoala Cercetare E educaţional ID/IFR internaţionale E doctorală ştiinţifică R R E E S S A A T T E III. PROCESE SUPORT: MANAGEMENTUL RESURSELOR E
Biblioteca Resurse Infrastructura/ Relaţii cu mediul Procese