Adevarat sau fals

1) Marketingul resurselor umane, ca activitate, vizează satisfacerea nevoilor companiei în asigurarea,

pregătirea și dezvoltarea personalului. A/F

2) Calitatea serviciilor depinde în mare măsură de eficiența cu care angajații interacționează cu clienții.
A/F

3) La compararea personalului cu personalul concurenților, managerul de resurse umane selectează

angajații competenți de cei necompetenți. A/F

F , scopul este de a-i motiva, dezvolta și reține angajații în companie

4) Best Employer creează o imagine pozitivă care promovează potențialii candidați. A/F

5) Unul dintre avantajele Best Employer este de a pune pe primul loc obiectivele vânzărilor și
profitabilitatea companiei. A/F

F, pune pe prim plan angajații

Răspunsuri multiple

1. Care sunt obiectivele politicii de personal

a. selectare b. Profitabilitate c.motivare d. Instruire e. Niciuna

a, c, d

2. Care din următoarele etape nu fac parte din recrutare

a. optimizarea sistemului de salarizare b.elaborarea interviului c.evaluarea cunoștințelor d.crearea

locurilor de muncă e.niciuna

3. Factorii interni pentru a determina nevoile companiei.

a. sindicatele b.reputația companiei c. Condițiile pieței muncii d. Criteriile politice e. Toate f. Niciuna

f.niciuna

4. Cine sunt acei ”consumatori” ai personalului

a. departamentul de resurse umane b. Compania c. Departamentul de marketing d. Personalul

b
5. Esența marketingului resurselor umane este de a oferi candidaților

a. de a-și ”vinde” cunoștințele, experiențele, ideile

b. de a ”cumpăra” condițiile companiei (salariul, pachetul de compensări)

c. a și b

d. niciuna

c.

Săgeți

Mixul de marketing poate fi utilizat în domeniul resurselor umane:

1. Produs a. cerea pentru locul de muncă pe piață și ”cumpărarea”

candidatului/angajatului în companie

2. Preț b. valoarea anagajatului pe piața muncii

3. Promovare c. anagajatul și/sau candidatul, are calități cerute de companie are o

marcă comercială (nume, studii, experiențe de muncă),

proprietăți (competențe, caracteristici personale și de afaceri),

ambalaj (imagine, aspect, capacitate de prezentare, vârsta)

4. Plasament d. relațiile publice, dacă a participat la conferințe, are publicații,

diplome, realizări.

1-c 2-b 3-d 4-a

Care sunt factorii interni pentru determinarea nevoilor companiei

2.
O Cultura corporativă b. Recrutarea candidaților la postul de muncă
b
3. Politica personalului c. ocuparea forței de muncă, creșterea volumui de muncă,
i
e disponibilitatea personalului, rezultatul, respectarea obiectivelor
c
4.
t Oportunitățile de învățare d. instruire pentru angajati, menite sa îmbunatateasca performantele
i
v individuale, de echipa si organizationale.
e
l
e1-c 2-a 3-b 4-d