11.

Fabrica de bani
Cele 3 legi ale creşterii unei afaceri

Cel mai mult, într-o afacere, contează părerea clientului despre produs, şi nu a expertului.
În realitate, nu contează calitatea produselor tale, ci modul în care impactezi vieţile oamenilor.

Care este diferenţa dintre audienţă şi impact?

 Audienţă – Câţi oameni au acces la tine?
 Impact – Viaţa a câtor oameni schimbi tu?

Absolut toată lumea are audienţă.

Cele 3 legi ale creşterii unei afaceri:

1. Să aduci din ce în ce mai mulţi client noi.
2. Să îi faci pe acei clienți să cumpere din ce în ce mai des.
3. Să plătească din ce în ce mai mult pe fiecare tranzacţie.

Regulă pentru o afacere stabilă:

 Efortul tău trebuie să fie concentrat în doar 20% din timp pe clienţii noi, iar ceilalţi 80% să fie
concentrat pe clienţii vechi.

Tipuri de liste
1. Lista rece – oameni care nu au nici o tangență cu tine.
2. Lista de prospecți – oameni interesaţi de domeniul tău, care te urmăresc, dar care nu au făcut nici o
tranzacţie cu tine.
3. Lista de clienţi – cei care au făcut minim o comandă.

Scopul tău, ca antreprenor, este să manageriezi cât mai bine aceste liste.
O listă de prospecți este de până la 10 ori mai slabă decât una de clienți – secretul este să ştii cât mai
multe despre clienţii tăi.

Afacerea ta va deveni o “Fabrică de bani” în momentul în care ai clienți şi ştii profitabilitatea pe viaţă a
unui client – “lifetime value”.