Chestionar de analiză a caracteristicilor profesionale

Prin acest chestionar dorim să vă cunoaștem mai bine pe dvs. ca angajat în cadrul organizației în care lucrați,
iar pe baza tuturor răspunsurilor primite vom încerca să identificăm relațiile existente între diferite aspecte ale
vieții profesionale și satisfacția angajaților la locul de muncă. Vă asigurăm că toate răspunsurile vor rămâne
confidențiale.
A. Trăsături de personalitate
În funcție de cât de mult vi se potrivește fiecare afirmație, acordați un punctaj de la 1 la 7 pentru fiecare trăsătură.
Vă considerați a fi mai degrabă o persoană …
1 = nu mi se potriveşte deloc 2 = mi se potriveşte foarte puţin 3 = mi se potriveşte puţin
4=mi se potriveşte așa și așa 5=mi se potriveşte mult 6= mi se potriveşte foarte mult 7=mi se potrivește perfect
1. Entuziastă, extrovertită. 1 2 3 4 5 6 7
2. Critică, certăreață. 1 2 3 4 5 6 7
3. Autodisciplinată, responsabilă. 1 2 3 4 5 6 7
4. Îngrijorată, ușor de supărat. 1 2 3 4 5 6 7
5. Deschisă spre experiențe noi, complexă. 1 2 3 4 5 6 7
6. Rezervată, tăcută. 1 2 3 4 5 6 7
7. Simpatică, caldă cu ceilalți. 1 2 3 4 5 6 7
8. Dezorganizată, neatentă. 1 2 3 4 5 6 7
9. Calmă, stabilă emoțional. 1 2 3 4 5 6 7
10. Comună (convențională), necreativă. 1 2 3 4 5 6 7
B. Credințe despre propria persoană
În funcție de cât de mult vi se potrivește fiecare afirmație, acordați un punctaj de la 1 la 7.
1 = nu mi se potriveşte deloc 2 = mi se potriveşte foarte puţin 3 = mi se potriveşte puţin
4=mi se potriveşte așa și așa 5=mi se potriveşte mult 6= mi se potriveşte foarte mult 7=mi se potrivește perfect
11. Sunt încrezător că obțin succesul pe care îl merit în viață. 1 2 3 4 5 6 7
12. Câteodată mă simt deprimat. 1 2 3 4 5 6 7
13. Atunci când încerc, în general reușesc. 1 2 3 4 5 6 7
14. Câteodată când am un eșec mă simt fără valoare. 1 2 3 4 5 6 7
15. Finalizez sarcinile cu succes. 1 2 3 4 5 6 7
16. Câteodată simt că nu dețin controlul asupra muncii mele. 1 2 3 4 5 6 7
17. Per ansamblu, sunt mulțumit de mine. 1 2 3 4 5 6 7
18. Am multe îndoieli privind competențele mele. 1 2 3 4 5 6 7
19. Eu sunt cel care hotărăsc ce se va întâmpla cu viața mea. 1 2 3 4 5 6 7
20. Simt că nu am control total asupra succesului meu în carieră. 1 2 3 4 5 6 7
21. Sunt capabil să fac față problemelor cu care mă confrunt. 1 2 3 4 5 6 7
22. Uneori mi se pare că lucrurile merg rău și fără speranță. 1 2 3 4 5 6 7
C. Impactul social al muncii Dezacord Nici acord Acord
total nici dezacord total
23.Sunt conștient de impactul pozitiv pe care munca mea îl are asupra celorlalți.
2 1 2 3 4 5 6 7
24.Îmi dau seama de modul în care munca mea aduce beneficii celorlalți. 2 1 2 3 4 5 6 7
25.Simt că pot avea un impact pozitiv asupra celorlalți prin munca mea. 2 1 2 3 4 5 6 7
D. Semnificația sarcinilor
26.Postul meu de muncă contribuie la îmbunătățirea vieții altor persoane. 2 1 2 3 4 5 6 7
27.Mulți oameni pot fi pozitiv influențați de cât de bine îmi fac eu munca. 2 1 2 3 4 5 6 7
28.Munca mea crește bunăstarea altor oameni. 2 1 2 3 4 5 6 7
29.Munca mea creează oportunităţi care au impact pozitiv asupra celorlalţi 2 1 2 3 4 5 6 7
E. Sensul muncii
1. Munca pe care o fac pe acest post este importantă pentru mine 1 2 3 4 5 6 7
2. Sarcinile postului meu au o semnificaţie personală pentru mine 1 2 3 4 5 6 7
3. Munca pe care o fac în acest post chiar merită făcută. 1 2 3 4 5 6 7
4. Sarcinile postului meu au o semnificaţie mare pentru mine. 1 2 3 4 5 6 7
5. Munca pe care o fac este importantă pentru mine. 1 2 3 4 5 6 7
1
 6. Cred că munca pe care o fac pe postul meu este valoroasă. 1 2 3 4 5 6 7
F. Etica la locul de muncă Dezacord Nici acord Acord
total nici dezacord total
7. Sunt conştient de aspectele etice din această organizaţie. 1 2 3 4 5 6 7
8. Recunosc imediat când apar probleme de etică/morală în această organizaţie. 1 2 3 4 5 6 7
9. Sunt foarte atent la problemele de etică din această organizaţie. 1 2 3 4 5 6 7
G. Semnificația eticii
10.Respectarea eticii îmi dă sens la locul meu de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
11.A face ce este corect la serviciu este important pentru mine ca persoană.2 1 2 3 4 5 6 7
12.A face lucruri etice îmi dă un scop la locul meu de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
13.Să mă comport conform principiilor mele este important pentru mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
H. Superiorul
1. Aș cere ajutor șefului meu dacă aș avea o problemă personală. 1 2 3 4 5 6 7
2. Șefului meu îi pasă de starea mea personală de bine. 1 2 3 4 5 6 7
3. Șeful meu își face timp să discute cu mine lucruri la nivel personal. 1 2 3 4 5 6 7
4. Șeful meu recunoaște când eu nu sunt într-o pasă bună fără să mă întrebe. 1 2 3 4 5 6 7
5. Șeful meu scoate în evidența importanța de a face lucruri pentru ceilalți, 1 2 3 4 5 6 7
pentru comunitate.
6. Șeful meu este întotdeauna interesat să ajute oamenii din comunitatea noastră. 1 2 3 4 5 6 7
7. Șeful meu este implicat în activitățile comunității. 1 2 3 4 5 6 7
8. Sunt încurajat de șeful meu să fac voluntariat pentru ceilalți/comunitate. 1 2 3 4 5 6 7
9. Șeful meu își poate da seama când ceva nu merge bine. 1 2 3 4 5 6 7
10. Șeful meu este capabil să gândească eficient problemele complexe. 1 2 3 4 5 6 7
11. Șeful meu înțelege bine organizația noastră și obiectivele ei. 1 2 3 4 5 6 7
12. Șeful meu poate rezolva problemele de la muncă prin idei noi și creative. 1 2 3 4 5 6 7
13. Șeful meu îmi lasă responsabilitatea să iau decizii importante pt. munca 1 2 3 4 5 6 7
mea.
14. Șeful mă încurajează să iau singur cu decizii importante legate de muncă. 1 2 3 4 5 6 7
15. Șeful meu îmi dă libertatea de a mă descurca în situații dificile așa cum cred 1 2 3 4 5 6 7
eu că este mai bine.
16. Când trebuie să iau decizii importante la muncă, nu trebuie să mă consult cu 1 2 3 4 5 6 7
șeful meu prima dată.
17. Șeful meu acordă prioritate dezvoltării carierei mele. 1 2 3 4 5 6 7
18. Șeful meu se interesează ca eu să îmi îndeplinesc obiectivele de carieră. 1 2 3 4 5 6 7
19. Șeful meu îmi oferă experiențe de muncă prin care să îmi dezvolt 1 2 3 4 5 6 7
competențele.
20. Șeful meu dorește să știe despre obiectivele mele de carieră. 1 2 3 4 5 6 7
21. Șefului meu pare să îi pese mai mult de succesul meu decât de propriul lui 1 2 3 4 5 6 7
succes.
22. Șeful meu pune interesul meu înaintea propriului său interes. 1 2 3 4 5 6 7
23. Șeful meu își sacrifică propriile lui interese pentru a-mi satisface nevoile 1 2 3 4 5 6 7
mele.
24. Șeful meu face ceea ce poate pentru a-mi ușura mie munca. 1 2 3 4 5 6 7
25. Șeful meu are standarde etice înalte și de corectitudine. 1 2 3 4 5 6 7
26. Șeful meu este întotdeauna cinstit. 1 2 3 4 5 6 7
27. Șeful meu nu ar compromite principiile etice pentru a avea succes. 1 2 3 4 5 6 7
28. Șeful meu apreciază sinceritatea mai mult decât profitul. 1 2 3 4 5 6 7
I. Leadership
1. Șeful meu ascultă ce au de zis angajații. 1 2 3 4 5 6 7
2. Șeful meu disciplinează angajații care nu respectă standardele etice. 1 2 3 4 5 6 7
3. Șeful meu își trăiește viața personală într-un mod etic. 1 2 3 4 5 6 7
4. Șeful meu are în minte cele mai bune interese ale angajaților. 1 2 3 4 5 6 7
2
 5. Șeful meu ia decizii corecte și echitabile. 1 2 3 4 5 6 7
6. Șeful meu este de încredere. 1 2 3 4 5 6 7
7. Șeful meu discută despre etica/corectitudinea afacerilor cu angajații. 2 1 2 3 4 5 6 7
8. Șeful meu este un exemplu pentru cum să ne comportăm etic, moral. 2 1 2 3 4 5 6 7
9.Pentru șeful meu succesul înseamnă nu doar rezultate, ci și cum sunt acestea 2 1 2 3 4 5 6 7
obținute.
10.Când ia deciziile, șeful întreabă cum este cel mai bine să facem 2 1 2 3 4 5 6 7
II.Leadership transformațional
11.Șeful meu conduce prin puterea exemplului, prin ce face mai mult decât2prin 1 2 3 4 5 6 7
ce spune.
12.Șeful meu îi inspiră pe ceilalți prin planurile lui pentru viitor. 2 1 2 3 4 5 6 7
13.Șeful meu mă încurajează să văd problemele mai vechi într-un mod diferit. 2 1 2 3 4 5 6 7
14.Șeful meu se comportă într-un mod atent față de nevoile mele personale2 1 2 3 4 5 6 7
III. Supervizare
1. Șeful meu face comentarii negative la adresa mea către ceilalți. 2 1 2 3 4 5 6 7
2. Șeful meu se descarcă pe mine atunci când este nervos din alte motive. 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Șeful meu îmi spune că părerile și sentimentele mele sunt proaste. 2 1 2 3 4 5 6 7
4. Șeful meu îmi spune că sunt incompetent. 2 1 2 3 4 5 6 7
5. Șeful meu îmi amintește de greșelile din trecut și de eșecuri. 2 1 2 3 4 5 6 7
6. Șeful meu își încalcă promisiunile pe care le face. 2 1 2 3 4 5 6 7
7. Șeful meu este obraznic cu mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
8. Șeful meu, ca să mă pună la punct, uneori nu vorbește cu mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
9. Șeful meu se bagă în viața mea privată. 2 1 2 3 4 5 6 7
10. Șeful meu mă pune la punct în fața cu altora. 2 1 2 3 4 5 6 7
11. Șeful meu mă ia în derâdere, face glume pe seama mea. 2 1 2 3 4 5 6 7
12. Șeful nu îmi recunoaște meritele pentru sarcini care presupun mult efort. 2 1 2 3 4 5 6 7
13. Șeful meu dă vina pe mine pentru a nu se face el/ea de rușine. 2 1 2 3 4 5 6 7
14. Șeful meu nu mă lasă să interacționez cu colegii. 2 1 2 3 4 5 6 7
IV. Colegi
15.Unii colegi mă insultă/mă jignesc. 2 1 2 3 4 5 6 7
16.Unii colegi de obicei nu vorbesc cu mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
17.Unii colegi lansează zvonuri despre mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
18.Unii colegi lucrează mai încet ca să mă încetinească pe mine sau să mă 2facă 1 2 3 4 5 6 7
să ies prost.
19.Unii colegi îmi ignoră ideile. 2 1 2 3 4 5 6 7
20.Unii colegi îmi rănesc sentimentele. 2 1 2 3 4 5 6 7
21.Unii colegi mă vorbesc de rău pe la spate. 2 1 2 3 4 5 6 7
22.Unii colegi critică modul în care lucrez într-un mod care nu mă ajută. 2 1 2 3 4 5 6 7
23.Unii colegi deseori nu îmi oferă ajutorul pe care mi l-au promis. 2 1 2 3 4 5 6 7
24.Unii colegi îmi dau informații incorecte pentru munca pe care o fac. 2 1 2 3 4 5 6 7
25.Unii colegi concurează cu mine pentru status și pentru a primi recunoaștere.2 1 2 3 4 5 6 7
26.Unii colegi îmi dau de înțeles că nu le place de mine. 2 1 2 3 4 5 6 7
27.Unii colegi nu îmi iau apărarea când alte persoane mă vorbesc de rău. 2 1 2 3 4 5 6 7
J. Clienți Gândiți-vă la interacțiunile cu clienții/pacienții de unde lucrați. Dezacord Nici acord Acord
Dacă nu lucrați cu clienți, nu răspundeți la aceste întrebări de la secțiunea J. total nici dezacord total
1. Adesea clienții/pacienții nu au încredere în informațiile pe care eu le dau și2 cer 1 2 3 4 5 6 7
să vorbească cu un superior.
2. Clienții/pacienții mă tratează cu superioritate. 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Clienții fac comentarii care pun sub semnul întrebării competențele angajaților.
2 1 2 3 4 5 6 7
4. Clienții/pacienții critică performanța mea la locul de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
5. Clienții/pacienții fac atacuri verbale la adresa mea. 2 1 2 3 4 5 6 7
6. Clienții/pacienții au cerințe nerezonabile. 2 1 2 3 4 5 6 7
7. Clienții/pacienții își descarcă frustrările pe noi, angajații. 2 1 2 3 4 5 6 7
8. Clienții/pacienții fac comentarii jignitoare la adresa angajaților. 2 1 2 3 4 5 6 7
3
 9.Clienții/pacienții îi tratează pe angajați ca și cum ar fi inferiori sau nepregătiți.
2 1 2 3 4 5 6 7
10.Clienții/pacienții își arată iritarea și nerăbdarea. 2 1 2 3 4 5 6 7
K. Potrivirea cu organizația Dezacord Nici acord Acord
total nici dezacord total
1. Lucrurile pe care le apreciez eu în viaţă sunt foarte asemănătoare cu cele apreciate2 în 1 2 3 4 5 6 7
cadrul organizaţiei unde lucrez.
2. Valorile mele personale se potrivesc cu valorile organizaţiei şi cultura organizaţională.
2 1 2 3 4 5 6 7
3. Valorile organizaţiei şi cultura se potrivesc cu lucrurile pe care eu le valorizez în viaţă.
2 1 2 3 4 5 6 7
L. Potrivirea cu postul
1. Există o bună potrivire între ceea ce îmi oferă postul meu şi ceea ce caut eu la un 2post 1 2 3 4 5 6 7
2. Cerinţele mele faţă de un loc de muncă sunt bine îndeplinite la locul meu de muncă 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Postul meu îmi oferă ceea ce doresc de la un loc de muncă 2 1 2 3 4 5 6 7
4. Există o bună potrivire între cerinţele postului meu şi abilităţile mele personale 2 1 2 3 4 5 6 7
5. Pregătirea şi competenţele mele se potrivesc cu cerinţele postului 2 1 2 3 4 5 6 7
6. Educaţia mea şi ceea ce ştiu să fac se potrivesc cu cerinţele postului 2 1 2 3 4 5 6 7
M. Potrivirea cu Superiorul
1. Personalitatea mea se potriveşte cu cea a şefului/supervizorului meu 2 1 2 3 4 5 6 7
2. Stilul meu de muncă se potriveşte cu stilul de muncă al şefului meu 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Stilul meu de viaţă se potriveşte stilul de viaţă al şefului meu 2 1 2 3 4 5 6 7
4. Modul de a conduce/stilul de leadership al şefului meu se potriveşte cu stilul de 2 1 2 3 4 5 6 7
leadership pe care eu l-aș dori
N. Capital social
1. Mă pot baza pe colegii cu care lucrez. 2 1 2 3 4 5 6 7
2. Colegii din această organizație sunt atenţi cu ceilalţi şi la trăirile lor. 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Angajaţii au încredere unii în alţii. 2 1 2 3 4 5 6 7
4. Angajaţii arată un înalt nivel de corectitudine şi integritate. 2 1 2 3 4 5 6 7
5. Există un bun spirit de echipă printre angajaţii din organizație. 2 1 2 3 4 5 6 7
6. Per ansamblu, angajaţii din această organizație sunt de încredere. 2 1 2 3 4 5 6 7
O. Epuizare și implicare
1. Întotdeauna găsesc lucruri noi şi interesante în munca mea. 2 1 2 3 4 5 6 7
2. Sunt unele zile când mă simt obosit înainte de a sosi la muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
3. Se întâmplă tot mai des să vorbesc despre munca mea într-un mod negativ. 2 1 2 3 4 5 6 7
4. După muncă, am mai multă nevoie decât în trecut pentru a mă relaxa şi a mă simţi 2bine. 1 2 3 4 5 6 7
5. Pot să fac faţă foarte bine stresului muncii mele. 2 1 2 3 4 5 6 7
6. În ultimul timp, tind să gândesc mai puţin la ceea ce fac si lucrez aproape mecanic.
2 1 2 3 4 5 6 7
7. Consider că munca mea este o provocare interesantă. 2 1 2 3 4 5 6 7
8. În timpul muncii, deseori mă simt stors emoţional. 2 1 2 3 4 5 6 7
9. În timp, e uşor să te simţi tot mai îndepărtat de acest gen de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
10.După muncă, am suficientă energie pentru activităţile din timpul meu liber. 2 1 2 3 4 5 6 7
11.Uneori mă simt îmbolnăvit de la sarcinile mele de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
12.După muncă, adeseori mă simt epuizat. 2 1 2 3 4 5 6 7
13.Acesta este singurul tip de muncă pe care mă imaginez să o fac. 2 1 2 3 4 5 6 7
14.De obicei, pot gestiona cu bine volumul meu de muncă. 2 1 2 3 4 5 6 7
15.Mă simt tot mai motivat în munca mea. 2 1 2 3 4 5 6 7
16.Când lucrez, de obicei mă simt energizat. 2 1 2 3 4 5 6 7
P. Starea de bine
1. În ultimul timp m-am putut concentra. 1 2 3 4 5 6 7
2. În ultimul timp am pierdut multe ore de somn din cauza îngrijorărilor. 1 2 3 4 5 6 7
3. În ultimul timp am simţit că am un rol important în ceea ce se întâmplă în jur. 1 2 3 4 5 6 7
4. În ultimul timp am simţit că sunt capabil să iau decizii asupra lucrurilor. 1 2 3 4 5 6 7
5. În ultimul timp m-am simţit constant subt presiune. 1 2 3 4 5 6 7
6. În ultimul timp am simţit că nu pot depăşi dificultăţile. 1 2 3 4 5 6 7
4
7. În ultimul timp nu m-am putut bucura de activităţile mele zilnice obişnuite. 1 2 3 4 5 6 7
8. În ultimul timp am putut să fac faţă problemelor. 1 2 3 4 5 6 7
9. În ultimul timp m-am simţit nefericit şi deprimat. 1 2 3 4 5 6 7
10. În ultimul timp mi-am pierdut încrederea în mine. 1 2 3 4 5 6 7
11. În ultimul timp m-am gândit la mine ca la o persoană fără valoare. 1 2 3 4 5 6 7
12. În ultimul timp, în general, m-am simţit suficient de fericit. 1 2 3 4 5 6 7
Q. Dedicare
1. Aş fi foarte fericit să îmi petrec restul carierei în această organizaţie 1 2 3 4 5 6 7
2. Îmi face plăcere să discut despre această organizaţie cu oameni din afara ei 1 2 3 4 5 6 7
3. Simt că problemele acestei organizaţii sunt şi problemele mele 1 2 3 4 5 6 7
4. Nu cred că aş putea fi aşa de ataşat de o altă organizaţie cum sunt de aceasta 1 2 3 4 5 6 7
5. Mă simt ca parte dintr-o familie în această organizaţie 1 2 3 4 5 6 7
6. Mă simt ataşat emoţional de această organizaţie 1 2 3 4 5 6 7
7. Această organizaţie are o mare însemnătate personală pentru mine 1 2 3 4 5 6 7
8. Simt un puternic sentiment că aparţin acestei organizaţii. 1 2 3 4 5 6 7
R. Intenția de a părăsi organizația
1. Aş prefera un alt loc de muncă decât cel pe care îl am acum. 1 2 3 4 5 6 7
2. Dacă îmi merge bine, nu voi mai lucra aici şi anul următor. 1 2 3 4 5 6 7
3. Mă gândesc serios să plec din această organizaţie. 1 2 3 4 5 6 7
4. Nu intenţionez să mai stau mult în această organizaţie. 1 2 3 4 5 6 7
S. Satisfacția la locul de muncă
1. În general, îmi place să lucrez aici. 1 2 3 4 5 6 7
2. În general îmi place munca pe care o fac. 1 2 3 4 5 6 7
3. Per ansamblu, sunt satisfăcut cu locul meu de muncă. 1 2 3 4 5 6 7
T. Motivația la locul de muncă (engagement)
1. La muncă, mă simt plin de energie 1 2 3 4 5 6 7
2. La locul meu de muncă mă simt rezistent şi puternic. 1 2 3 4 5 6 7
3. Când mă trezesc dimineaţa am chef să merg la serviciu. 1 2 3 4 5 6 7
4. Pot să lucrez continuu pentru perioade lungi de timp. 1 2 3 4 5 6 7
5. La locul de muncă reuşesc să îmi revin repede din punct de vedere mental. 1 2 3 4 5 6 7
6. Munca pe care o fac este importantă şi are sens. 1 2 3 4 5 6 7
7. Sunt entuziast faţă de munca mea. 1 2 3 4 5 6 7
8. Munca mea mă inspiră. 1 2 3 4 5 6 7
9. Sunt mândru de munca pe care o fac. 1 2 3 4 5 6 7
10. Pentru mine, muncea mea este o provocare. 1 2 3 4 5 6 7
11. Timpul parcă zboară când lucrez. 1 2 3 4 5 6 7
12. Când lucrez, uit de toate din jurul meu. 1 2 3 4 5 6 7
13. Mă simt fericit când lucrez intens. 1 2 3 4 5 6 7
14. Sunt adesea foarte prins în munca mea. 1 2 3 4 5 6 7
15. Mă las adesea furat de munca pe care o fac. 1 2 3 4 5 6 7
U. Caracteristici ale postului Dezacord Nici acord Acord
1.Autonomia programului de lucru total nici dezacord total
1.Postul meu îmi permite să iau singur decizii cu privire la programul meu de lucru.
2 2 1 2 3 4 5 6 7
2.Locul de muncă îmi permite să decid cu privire la ordinea în care sunt făcute 2 2 1 2 3 4 5 6 7
lucrurile la locul de muncă.
3.Locul de muncă îmi permite să îmi planific cum îmi fac munca. 2 2 1 2 3 4 5 6 7
2.Autonomia decizională
1.Locul de muncă îmi oferă posibilitatea să folosesc inițiativa sau părerea 2 2 1 2 3 4 5 6 7
personală în realizarea sarcinilor.
2.Locul de muncă îmi permite să iau multe decizii pe cont propriu. 2 2 1 2 3 4 5 6 7

5
3.Locul de muncă îmi oferă autonomie semnificativă în luarea deciziilor. 2 2 1 2 3 4 5 6 7
3.Autonomia metodelor de lucru
1.Locul de muncă îmi permite să iau decizii cu privire la metodele pe care 2 le 2 1 2 3 4 5 6 7
folosesc pentru a-mi finaliza sarcinile.
2.Locul de muncă îmi oferă oportunități semnificative cu privire la independența
2 2 1 2 3 4 5 6 7
și libertatea de a-mi îndeplini sarcinile.
3.Locul de muncă îmi permite să decid singură cu privire la modalitatea de a-mi
2 2 1 2 3 4 5 6 7
realiza sarcinile.
V. Prezența la locul de muncă
1. Chiar și când am probleme de sănătate, reușesc sa îmi finalizez sarcinile dificile
2 2 1 2 3 4 5 6 7
de serviciu
2. Reușesc să mă concentrez la munca, chiar și atunci când am probleme2 de 2 1 2 3 4 5 6 7
sănătate
3. Chiar și când am probleme de sănătate am reușit să fiu suficient de energic ca 2 să 2 1 2 3 4 5 6 7
îmi finalizez sarcinile
4. Din cauza problemelor de sănătate am făcut față mai greu presiunilor de 2 la 2 1 2 3 4 5 6 7
serviciu
5. În general vin la muncă și atunci când mă simt bolnav 2 2 1 2 3 4 5 6 7
6. Am uneori impresia că se așteaptă de la noi să “ne mutăm la locul de muncă” 2 2 1 2 3 4 5 6 7
7. Mi se pare că sunt apreciat în funcție de numărul de ore în care stau la serviciu2 2 1 2 3 4 5 6 7
8. Obțin unele beneficii dacă stau mai multe ore la serviciu 2 2 1 2 3 4 5 6 7
9. Cariera mea depinde de cât timp stau la serviciu 2 2 1 2 3 4 5 6 7
10. Mă simt mai apreciat dacă stau mai mult la serviciu deși nu termin ce am2 de 2 1 2 3 4 5 6 7
făcut, decât dacă plec mai devreme și finalizez munca la timp.
11. Mă simt neînțeles când trebuie să îl sun pe șeful meu să îi spun că sunt bolnav 2 și 2 1 2 3 4 5 6 7
trebuie să lipsesc
12. Uneori șeful meu bănuiește că motivele lipsei mele de la muncă nu sunt reale 2 2 1 2 3 4 5 6 7
13. Cred ca șeful meu nu mai are încredere în mine dacă lipsesc de la serviciu2din 2 1 2 3 4 5 6 7
motive de sănătate
14. Mi-e teamă că absențele mele l-ar face pe șeful meu să mă considere mai puțin 2 2 1 2 3 4 5 6 7
important la serviciu
W. Satisfacție generală
1. In general viata mea este aproape de idealul meu. 1 2 3 4 5 6 7
2. Conditiile mele de viata sunt excelente. 1 2 3 4 5 6 7
3. Sunt satisfacut(a) de viata mea. 1 2 3 4 5 6 7
4. Pana acum am obtinut lucrurile importante pe care mi le-am dorit in viata mea. 1 2 3 4 5 6 7
5. Daca mi-as putea trai din nou viata, nu as schimba aproape nimic. 1 2 3 4 5 6 7
X. Managementul talentelor
Întrebările din această secțiune se referă la aprecierea în cadrul organizației a Dezacord Nici acord Acord
talentelor (a angajaților foarte valoroși/cu performanță foarte bună). total nici dezacord total
1.Organizația consideră majoritatea angajaților ca fiind foarte
2 1 2 3 4 5 6 7
performanți/valoroși/talentați.
2.Organizația recunoaște doar puțini angajați ca fiind foarte
2 1 2 3 4 5 6 7
performanți/valoroși/talentați.
3.Cred că eu sunt considerat(ă)/recunoscut(ă) în mod oficial în cadrul organizației
2 ca 1 2 3 4 5 6 7
fiind un angajat talentat/foarte valoros.
4.Organizația reușește să identifice și să recunoască angajații cei 2mai 1 2 3 4 5 6 7
performanți/valoroși.
5. Organizația reușește să fie un angajator atractiv pentru candidații 2 1 2 3 4 5 6 7
valoroși/talentați de pe piața muncii.
6. Organizația reușește să aleagă/selecteze candidați foarte valoroși/talentați. 2 1 2 3 4 5 6 7
7. Organizația reușește să păstreze cat mai mult angajații talentați/performanți. 2 1 2 3 4 5 6 7
8. Angajații talentați pot participa la programe de formare și dezvoltare (mentorat,
2 1 2 3 4 5 6 7
coaching, dezvoltarea carierei).
9. Organizația folosește strategii pentru a motiva angajații valoroși/talentați. 2 1 2 3 4 5 6 7

6
10.Organizația reușește să evalueze contribuția angajaților talentați la performanța
2 1 2 3 4 5 6 7
companiei.
11. Organizația răsplătește corect angajații valoroși/talentați. 2 1 2 3 4 5 6 7
12.Organizația așteaptă un efort de muncă mai mare din partea angajaților 2 1 2 3 4 5 6 7
considerați valoroși/talentați.
13. Eu personal, mă consider un angajat talentat/valoros pentru această organizație.
2 1 2 3 4 5 6 7
Y. OCB
1. La serviciu, respect regulile de servire a clienților/pacienților cu atenție. 1 2 3 4 5 6 7
2. Îndeplinesc la timp solicitările clienților/pacienților și problemele acestora. 1 2 3 4 5 6 7
3. Îmi fac sarcinile cu extrem de puține greșeli. 1 2 3 4 5 6 7
4. Am întotdeauna o atitudine pozitivă la muncă. 1 2 3 4 5 6 7
5. Indiferent de circumstanțe sunt politicos și respectuos cu clienții/pacienții. 1 2 3 4 5 6 7
OCB - altruism 1 2 3 4 5 6 7
6. Sar peste masa de prânz ca să servesc/ajut mai mulți clienți dacă este necesar. 1 2 3 4 5 6 7
7. Vin mai devreme sau plec mai târziu ca să ofer serviciile noastre clienților. 1 2 3 4 5 6 7
8. Răspund solicitărilor clienților chiar și în zilele libere. 1 2 3 4 5 6 7
9. Muncesc ore suplimentare pentru a-i servi pe clienți. 1 2 3 4 5 6 7
10. Accept clienți în plus chiar dacă nu și-au făcut programare. 1 2 3 4 5 6 7
11. Când lucrez, uit de toate din jurul meu. 1 2 3 4 5 6 7
12. Mă simt fericit când lucrez intens. 1 2 3 4 5 6 7
13. Sunt adesea foarte prins în munca mea. 1 2 3 4 5 6 7

Z. Cum apreciaţi performanţa organizației dvs. în comparaţie cu celelalte organizaţii din

sector, cu privire la următoarele aspecte?
Foarte Sub Peste
Slabă Medie Deosebită Excelentă
Slabă medie medie
1.Profitabilitate/eficiență 1 2 3 4 5 6 7
2.Calitatea serviciilor/produselor 1 2 3 4 5 6 7
3.Rata inovării 1 2 3 4 5 6 7
4.Protecţia mediului 1 2 3 4 5 6 7
5. Satisfacția clienților/pacienților 1 2 3 4 5 6 7

Date demografice despre locul dvs. de munca şi despre dvs..

1. Domeniul de activitate al organizației în care lucrați: ………………………………………………
2.Număr angajați (aprox): Câți angajați lucrează cu normă întreagă în organizație (în toate locațiile)? ………..
3.Care este numărul de angajați ai organizației în locația dvs? (dacă e cazul) ……………….
4.Organizaţia dumneavoastră face parte din: 1. Sectorul public 2. Sectorul privat
5.Organizația este de tip 1. Profit 2. Non-Profit
6.Organizația este (dacă e cazul): a) națională b) multinațională c) afacere de familie
7. Aproximativ, ce procent din angajații fără poziții de conducere din această locație sunt membri de
sindicat? 1).0-20% 2).21-40% 3).41-60% 4).61-80% 5).81-100%
8.Denumirea postului dvs. ……….
9.Vârsta dvs ……… Sex: Feminin Masculin Aveți studii superioare? Da Nu
10.Media orelor lucrate pe săptămână În medie, câte ore lucrați pe săptămână? ………
11.Vechimea: De cât timp lucrați în această organizaţie? ___________ ani
12. De cât timp lucrați pe acest post? ____ ani
13. 14.Dacă aveți subordonați, câte persoane aveți în
subordine? ………..
15.Cod respondent …………………
Vă mulțumim!