UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE ANTREPRENORIAT, INGINERIA ȘI MANAGEMENTUL

AFACERILOR

Proiect
“Scoala de bani”-BCR

Coordonator ştiinţific, Masterand:Ana-Maria Tudor

Prof. univ. dr. ing Cezar Scarlat

Bucuresti
2019
Banca Comerciala Romana (BCR) a fost înființată în 1990, când a preluat operațiune comerciala
a Băncii Naționale a României. Este cel mai important grup financiar din România care cuprinde
companii de pe piețele de leasing, pensii private și bănci pentru locinte.
Ofera o gamă completă de produse și servicii financiare prin intermediul unei rețele de 22 de
centre de afaceri și 23 de birouri mobile dedicate companiilor și 509 unități retail localizate în
majoritatea orașelor din întreaga țară cu peste 10.000 de locuitori.

OBIECTIVUl PROIECTULUI:

Scopul programului este sa ii ajută pe oamenii de toate vârstele să înțeleagă să își administreze
mai bine bugetul și să îi facă să conștientizeze că factorii care impacteaza deciziile lor financiare,
contribuind la creșterea nivelului de educație financiară a participanților/

Pentru societatea românească obiectivele proiectului au fost urmatoarele:

● sprijin pentru administrarea mai bună a finanțelor personale
● sprijin în setarea unor obiective financiare realiste
● expertiză gratuită pentru optimizarea planurilor financiare personale
● conștientizarea factorilor care influențează deciziile financiare
● creșterea impactului în comunități prin educație în cadrul și în afara băncii
● acoperirea națională a programului pentru a asigura incluziune financiară

Pentru angajați BCR obiectivele au fost următoarele:

1. dezvoltarea capacității de comunicare și de susținerea unor cursuri pentru categoriile
diferite de publică a celor 1.000 de profesori de educație financiară;
2. încurajare a acestora să se dezvolte personal și profesional pentru interacțiunea cu cât
mai multe persoane în cadrul atelierelor și cursurilor organizate
3. dezvoltarea și consolidarea relației cu comunitatea locală

Studiu de Fezabilitate:

România se află pe ultimul loc în Uniunea Europeană la Educație financiară conform unui
studiu realizat de Comisia Europeană. Români înțeleg prin educație financiară să împrumute bani
numai atunci când sunt siguri că îi pot da înapoi, să nu cheltuiască mai mult decât câștigă să își
prioritizeze cheltuielile. Totodată sondajul mai arată că doar unul din cinci români declară că are
un cont de economii sau un depozit banca și doar unul din patru și face un plan de cheltuieli
amanuntit in scris.
 Lipsa de educație financiară are un impact negativ în piață, iar “Scoala de bani” si-a propus sa
contribuie la educarea clienților și nonclienților, iar angajaților sa le fie mai ușor să explice
anumite produse, daca oamenii vor avea să aibă cunoștințe de bază.

Perioada de implementare: noiembrie 2016 până în prezent

Etapele implementarii:

1. Etapa de planificare:

● Realizarea cu sprijinul unei companii specializate în training și al unor angajați cu

experiență din departamente cheie( design de produs, analiza macroeconomică
trezorerie) a kitului de educație financiară pentru sesiunile de cursuri .

● Organizarea unui curs de formare pilot pentru 20 de persoane în vederea găsirii

modalității optime de structurare a informației de predare.

● Lansarea procesului intern de selecție a profesorilor de educație financiară.

2. Etapa de implementare

● După realizarea primelor cursuri de certificare a profesorilor de educație financiară, s-a

trecut la organizarea de cursuri cu participanți interesați din cu sucursale BCR, mai întâi
în București iar apoi după primele două luni în orașe ca Iași, Cluj și Timișoara.

● In sucursalele județene din București, Iasi, Cluj și Timișoara a fost lansat proiectul “Joia
de educație financiară” care a propus organizarea de cursuri cu clienții sucursalelor
respective.

Ca urmare a feedback-ului pozitiv primit din partea participanților la aceste cursuri acest proiect
a fost extins la nivel național, fiind desfășurate cursuri în sucursale, școli, licee și bibliotecile din
toată țara.

Echipa de proiect a corelat programul cu diverse ocazii speciale. De exemplu, de Ziua

Copilului în parcul IOR din Capitală a fost amenajat un cort Scoala de bani, similar unei săli de
clasă în care se țineau cursuri pentru adulți în timp ce copiii aveau posibilitatea să coloreze, să se
joace cu animatorii, să picteze.

In proiect au fost implicați 1.000 de angajați ai băncii, iar acest demers a contribuit la
dezvoltarea lor personală și profesională. Proiectul “Scoala de bani” a oferit cursuri de educație
financiară cu ajutorul celor 1.000 de angajați, care au devenit profesori certificați pe acest
domeniu.

O parte dintre manageri au contribuit direct la realizarea materialelor, iar angajații au fost
câștigați în susținerea proiectului deoarece i-a ajutat la nivel profesional dar și personal pentru a
deveni mai atenți cu propriile resurse și mai responsabili. In plus folosind și ei însăși
instrumentele predate l-ea fost mai ușor se transmită mai departe mesajele și să îi încurajeze și pe
alții să le folosească.

3. Etapa de evaluare

● Pentru implementarea proiectului la nivel național a fost format o echipă de coordonatori

locali, care s-au ocupat de evaluarea programului de colectare a feedback-urilor
participanților la ateliere și de realizarea de propuneri pentru îmbunătățirea programului.

● Fiecare coordonator local a trimis săptămânal situația cursurilor desfășurate în scopul

realizării unei evalori în timpul al proiectului și a modului în care a fost perceput de
comunitate

● In ultima lună au fost realizate chestionar de feedback, rezultatele arătând că peste 85%
dintre ele conțineau feedback pozitiv.

Resurse alocate

Echipa de proiect alocată școlii de bani a fost alcătuită dintr-un manager de proiect, un adjunct al
managerului, un angajat care păstra legătura cu profesorii și coordonatorii un specialist în social
media, un specialist în comunicare online și un angajare responsabill pe partea administrativă

In etapa de planificare a fost realizată o structură a proiectului și un kit de educație financiară,

care a fost testat în cadrul cursului pilot de formare a profesorilor la care au luat parte 20 de
persoane.
 In etapa de implementare cursurile și atelierele au avut loc la sediile BCR, sedile companiilor, în
școli, licee, universități, biblioteci, instituții publice.

Pornind de la rezultatele unor cercetări de piață kitul educațională fost adaptat pentru diverse
vârste, modul de prezentare fiind personalizat, pe categorii de vârstă, aceasta fiind un element
diferențiator al proiectului.

Sustenabilitatea proiectului a fost selectat o echipă de 300 de persoane dintre cei 1.000 de
profesori care va continua să recruteze angajați, si sa-i încurajeze să se implice în program pentru
a susține la rândul lor cursul de educație financiară.

“Scoala de BANI” a fost propusă să devină parte din traingul la care toți angajații participă când
își încep activitatea în bancă, în acest fel toți urmând să devină profesori de educație financiară.
Cursurile de formare și trainingurile continua în fiecare an de la lansarea proiectului pentru toate
categoriile de vârstă.