1.

Lumea trece la mediul digital

Subiect: Unde sunt oportunități în online?
Salut! Azi vorbim despre cât de mult a crescut prezența online în toată lumea și despre
comportamentul utilizatorilor. Vom afla cum poți tu sau compania ta să profitați de pe urma
acestei tendințe globale.

În ultimii 15 ani online-ul a avut o evoluție fulgerătoare, iar astăzi aproape jumătate din populația
lumii este prezentă online. Dacă ne uităm mai atent, în Europa, 3 din 4 persoane au acces la
internet și petrec mai mult de 30 de ore pe lună online. De asemenea, aceștia au în medie cel
puțin un abonament de telefonie mobilă. Ce fac în tot acest timp și cum poți profita tu sau
compania ta de această oportunitate?

Surprinzător sau nu, mulți dintre ei sunt online pentru cumpărături. În 2015, cifra totală a
vânzărilor de bunuri online în Europa a fost de peste 180 miliarde de euro. Și videoclipurile
online au înregistrat o creștere procentuală de trei cifre în ultimii 5 ani, milioane de utilizatori
vizionând în fiecare zi videoclipuri în rețelele sociale sau pe site-uri ca Netflix și YouTube.

Oamenii petrec ore întregi socializând și distribuind conținut. Aproape o treime din timpul online
este petrecut în rețelele sociale. Dacă ai o afacere sau dacă pur și simplu vrei să urmezi o carieră
în acest mediu digital atât de dinamic, toți acești oameni care sunt permanent conectați reprezintă
un mare potențial pentru tine. Este extraordinar să vezi modul în care internetul ne-a transformat
viața de zi cu zi într-un timp atât de scurt. În toate țările și în toate regiunile de pe glob, lumea a
făcut o trecere fundamentală și profundă către mediul digital. Este o ocazie de care poți profita.
Rămâi cu noi și îți vom arăta cum.

Noțiuni cheie

În acest videoclip vom intra în detalii privind trecerea globală la mediul digital. Vei învăța:

 câți oameni sunt online în toată lumea;

 cum își petrec timpul în mediul online;
 modul în care afacerea ta poate profita de pe urma tendinței încă în creștere spre mediul
digital.

2. Oportunitatea digitală
Subiect: Unde sunt oportunități în online?
Salut! Am văzut deja ce înseamnă revoluția digitală în viețile noastre. E vremea să trecem la
practică! Cum ne poate ajuta numărul tot mai mare de oportunități online? Hai să vedem. Vom
vorbi despre elementele de bază ale mediului digital, despre cum pot influența acestea mediul de
business și despre marketingul online.

Să presupunem că ai un service auto și ți-ai crescut până acum afacerea doar pe baza
recomandărilor clienților tăi. Însă, ți-ai dori să fi prezent și online. Cum poate ajuta acest lucru la
creșterea afacerii tale? Prin motoarele de căutare. Clienții care caută online un service auto, pot
accesa afacerea ta și astfel poți avea mai mulți clienți.

Să zicem că un utilizator caută pe Google service auto în Craiova și pe lista de rezultate apare
atelierul tău. Cum poate influența acest lucru afacerea ta? În mai multe feluri. De exemplu,
clientul poate vedea acolo un filmuleț despre cum să-ți întreții mașina, care arată cât de
profesioniști sunteți, sau poate vedea o listă cu clienții mulțumiți. Sau și mai simplu, poate vedea
o listă de prețuri sau poate afla costul unei tractări de 40 de kilometri. Mai poate completa un
formular pentru a pune întrebări sau a solicita o revizie. Poate să acceseze paginile de socializare,
unde poate găsi mai multe informații sau alți clienți cu care poate schimba aceste informații. La
început este posibil să nu ai toate aceste elemente pe site, însă cu timpul va trebuie să-ți
construiești prezența online. În plus, marketingul online îți oferă informații valoroase despre
viitorii tăi clienți, ce își doresc aceștia și cum poți veni în întâmpinarea nevoilor lor. Cum faci
asta?

În online, poți afișa reclame care targetează precis utilizatorii care caută ceea ce oferă afacerea
ta. De exemplu, prin publicitatea pe Google, poți afișa anunțuri unor potențiali clienți, cum ar fi
cei care caută reparații auto în Craiova. Totodată, prin Google Analytics poți afla: dacă aceștia au
accesat site-ul, dacă au dat clic pe anunț, dacă au văzut vreun videoclip sau au completat vreun
formular. Interesant, nu? Dar cum putem să facem asta pentru afacerea ta?

În primul rând, nu te speria. Instrumentele și tehnologia din ziua de azi sunt ușor de dobândit și
de învățat. Multe sunt gratuite. De fapt, cea mai mare provocare a companiilor din mediul online
nu este deprinderea acestor abilități, ci mai degrabă întocmirea unei strategii. În acest sens, noi
avem o mulțime de tutoriale care te pot ajuta. Tu vei decide singur dacă vei angaja un freelancer
sau o agenție, ceea ce necesită bani sau te vei ocupa tu de partea creativă și tehnică a site-ului,
ceea ce necesită timp.

În concluzie, gândește-te la costuri și la timp. Fă-ți un buget realist, un plan ușor de implementat,
cu obiective clare. Respectă-le cu seriozitate! La fel ca tine sunt mii de antreprenori care vor să
profite de avantajele internetului. Șansa de a te adresa clienților de pretutindeni, de aproape sau
de departe, a devenit o șansă imposibil de ignorat. Așadar, fă-ți curaj și cucerește lumea digitală.

Noțiuni cheie

Nu a fost niciodată mai simplu, mai convenabil și mai avantajos pentru afacerea ta să fie
prezentă online. Nu te lăsa intimidat de numărul mare de oportunități din mediul digital. În acest
videoclip vom prezenta:
 componentele de bază ale prezenței în mediul digital;
 ce legătură au acestea cu afacerea ta;
 cum să începi.