Cerintele postului : Manager de proiect :

Subfactorul 1 este reprezentat de : Educatie, studii, cunostiinte:

Acest post solicita urmatorul grad de educatie si cunostiinte:

Gradul 5 deoarece postul solicita o pregatire profesionala de baza certificata de diploma

de absolvire a studiilor superioare si a unor cursuri si participarea la diverse workshop-
uri training uri si conferinte

Subfactorul 2 este reprezentat de experienta profesionala.

Pentru acest post este necesara urmatoarea experienta profesionala masurata in grade:
gradul 4 si 5 sunt preferate dar punandu-se accent mai mult pe gradul 5

Gradul 4 se caracterizeaza printr-o experienta profesionala intre un an si 3 ani iar gradul

5 se caracterizeaza printr-o experienta specifica de peste 3 ani

Subfactorul 3 este reprezentat de perioada de initiere si instruire la locul de munca.

Acest post solicita o initiere ocupantului postului care se caracterizeaza prin gradele 4 si
5.

Acestea fiind reprezentate de durata medie in care ocupantul postului trebuie initiat si
instruit indifirent de experienta profesionala pe care acesta o detine.

Perioada minima de instruire pentru postul de manager de proiect este de 6 luni

incadrandu-se in gradul 4 si perioada maxima ar fi de peste 6 luni intre 6 luni si 10 luni

Subfactorul 4 este caracterizat prin autorizari speciale sau calificari specifice:

Managerul de proiect are in subordine un anumit numar de angajati drept urmare are
nevoie de informari frecvente asupra legislatiei.Ocupantul postului mai are nevoie de
autorizari suplimentare si teorii de specialitate , acestea fiind specifice gradul 3 a acestui
subfactor.

C2 General
 Cerintele postului: Operator call center

Subfactorul 1 este reprezentat de : Educatie, studii, cunostiinte:

Acest post solicita urmatorul grad de educatie si cunostiinte:

Gradul 3; acesta caracterizandu-se prin cunostiinte care sunt echivalente cu 4 ani de liceu
finalizati si cu diploma de bac

Subfactorul 2 este reprezentat de experienta profesionala.

Pentru acest post este necesara urmatoarea experienta profesionala masurata in grade:

Gradul 2 si 3 sunt necesare pentru a ocupa acest post in cadrul proiectul ce se va

implementa deoarece se doreste este necesara experianta post similar de minim 6 luni sau
cuprinsa intre 6 luni si un an

Subfactorul 3 este reprezentat de perioada de initiere si instruire la locul de munca:

Pentru ocupantul postului de operator call center este necesara o initiere si instruire de
gradul 1 si 2; adica postul necesita o instruire mai mare de 2 saptamani si care dureaza
pana la maxim o luna.

Subfactorul 4 este caracterizat prin autorizari speciale sau calificari specifice:

Ocupantul postului de operator call center in acest proiect implica gradul 1 cu privire la
autorizari si calificari specifice.Gradukl 1 fiinsd caracterizat prin faptul ca angajatul nu
necesita autorizari suplimentare fiind necesara experienta profesionala detinuta de acesta
si/sau perioada de initiere si calificare la locul de munca

C2 General