Studierea Pieței

Definiţia de referinţă a cercetarii de marketing este formulată la începutul anilor 60 ai

secolului XX de către Comitetul de Definiţii al Asociaţiei Americane de Marketing.
Astfel,cercetarea de marketing reprezintă culegerea, înregistrarea şi analiza sistematică a
datelor referitoare la aspecte legate de marketingul bunurilor şi serviciilor.
Pe lânga această definiţie a mai fost emisă o definiţie de către A.B. Blankeship şiGeorge
Edward Breen, care consideră că cercetarea de marketing este un participant continuu la toate
ariile marketingului, oferind informaţii corecte şi la timp despre toate problemele de
marketing specifice şi generale, considerând experienţa trecută situaţia prezentă şi
viitorul probabil, astfel încat managerii de marketing să adopte decizii judicioase.
Oricare întreprindere modernă are drept premisă cunoaşterea şi anticiparea schimbărilor din
jurul său. Astfel companiei îi trebuie un flux continuu şi sistematic de informaţii referitoare la
mediul său extern şi cel intern, informaţia dovedindu-se a fi una dintrecele mai importante
resurse primare pentru realizarea activitaţii de marketing, asigurând un grad ridicat de
adaptabilitate la condiţiile în care functionează compania. Pentru aceasta se apelează la o
componentă foarte importantă: cercetarea de marketing.Cercetarea de marketing poate fi
folosită in numeroase activităţi de marketing. Se pot studia: întreprinderea, piaţa,
componentele mediului, nevoile de consum, comportamentul consumatorilor.
Foarte important în cercetarea de marketing este studierea pieţei. Studierea pieţei este o
componentă a cercetărilor de marketing, toate firmele care îşi bazează activitatea pe
marketing trebuie să dispună de studii de piaţă.Opţiunea faţă de un studiu de piaţă diferă în
funcţie de obiectivele la care este nevoie de raspunsuri.
Astfel un studiu bine realizat trebuie să furnizeze informaţiile de care conducerea unei
companii are nevoie pentru realizarea viitoarelor decizii de piaţă. Astfel obiectivele studiilor
de piaţă sunt date de mix-ul de marketing: produs, preţ, distribuţie şi politica promoţională. În
cazul tuturor politicilor de marketing în studiul de piaţă se pot aborda atat aspecte calitative
cât şi cele cantitative.

În cazul politicii de produs aspectele calitative pot fi urmatoarele: modelele de consum ale
populaţiei, reacţia consumatorilor la diverşi stimuli legati de produsul în sine, motivele
deacceptare sau de respingere a produselor, atributele produsului, gramajul preferat, tipul
deambalaj dorit de către consumator; aceste studii ajutându-i pe producatori sa îşi
adaptezeoferta la cerinţele pieţei.Din punct de vedere cantitativ studiile de piaţă se pot axa pe:
cantităţile cumpărate,frecvenţa cumpărării, frecvenţa consumului, preferinţele faţă de anumite
mărci de produse,criteriile de alegere a mărcilor, etc.Dupa politica de preţ, abordarea
calitativă a acestuia se introduce în studiile de piaţă sub două forme de obicei:- ierarhizarea de
către consumatori a unor variabile considerate în procesul decizionalde cumpărare, printre
care şi preţul- evaluarea preţului într-un mod mai complex prin relaţia preţ/calitate. Prin
această abordare se poate afla legătura între preţ şi calitate prin prisma consumatorului, astfel
unii consumatori acceptând un preţ mai mare pentru o utilitate mai mare a
produsului.Abordarea cantitativă referitoare la politica de preţ se bazează pe acceptabilitatea
consumatorilor faţă de diferite niveluri ale preţului, luând în considerare variaţia altor compon
-ente ce ţin de produs. Un foarte important studiu cantitativ constă în definirea valorii
capitalizate a mărcii. Acest studiu furnizează rezultate pe baza cărora se poate creşte cota
de piaţă prin mărirea preţurilor.Studiile de piaţă cu privire la distribuţie sunt din punct de
vedere calitativ orientate pe obiceiurile propriu-zise de cumpărare urmarindu-
se cunoaşterea importanţei acordate distribuţiei de către consumator. Aceste studii reliefează
atitudinile consumatorilor în legatură cu punctele de vânzare sau canalele de distribuţie. De
asemenea se pot evalua: gradul de acceptare a vanzărilor grupate a unor produse sau servicii,
cunoaşterea criteriilor avute în considerare la alegerea unei forme de distribuţie, etc.În
privinţa aspectelor cantitative studiile de piaţă referitoare la distribuţie diferă în funcţie de
unităţile observate astfel:
- Consumatorii: frecvenţa cumpărarii, cantităţi cumpărate, locul cumpărării, timpul
cumpărării, momentul cumpărării, apelarea la servicii specifice;
- Angrosiştii/vânzătorii cu amănuntul: criterii de alegere a furnizorilor, cantităţi aprovizionate,
servicii oferite, politica de stocuri, informaţii financiare, etc.În cele din urmă politica
promoţionala poate fi abordată atât prin aspecte calitative cât şi cantitative.Din punct de
vedere calitativ studiile de piaţă pot fi utilizate pentru cunoaşterea:atitudinii consumatorului
faţă de diverse surse de informare, aspecte promoţionale, imaginea mărcii, elementele luate în
considerare în evaluarea imaginii, părerea consumatorilor despre diverse spoturi publicitare,
recepţionarea în acelaşi mod de un grup de oameni a unui mesaj promoţional.Pe plan
cantitativ, obiectivele avute în vedere pot fi: aflarea numărului de persoane
influenţate de diferite activităţi promoţionale, sursele de informare la care apelează
consumatorii, credibilitatea surselor, evocarea conţinutului unor mesaje promoţionale,compar
area eficacităţii mesajelor promoţionale, evaluarea globală a campaniilor promoţionale, etc.
Dupa analizarea pieţei se pot determina următoarele variabile:
- Capacitatea efectivă a pieţei (volumul tranzacţiilor de vânzare-cumpărare ale unei anumite
mărfi, realizate într-o perioadă de timp determinată şi într-un perimetru geografic determinat.
Aceasta depinde de numărul cumpărătorilor mărfii respective, mărimea medie acumpărăturii
şi frecvenţa de cumpărare);
- Capacitatea potenţială a pieţei (volumul maxim al tranzacţiilor ce pot fi realizate asupra unei
anumite mărfi, realizate într-un perimetru geografic determinat şi într-o perioadă de timp
determinată);
- Cota de piaţă reprezintă mărimea relativă a întreprinderii într-un anumit perimetru geografic;
- Proporţia de penetrare, de fidelitate a produsului;
- Coeficientul de selectivitate a clientelei şi a preţului.Foarte important pentru o firmă este
formularea unui set de obiective, care să ajute la îndeplinirea performanţelor dorite şi să arate
gradul de realizare al lor. Orice obiectiv trebuie să conţină trei elemente: un atribut, care să
exprime obiectivul; o scală, prin care este măsurat atributul; un scop, o valoare de pe scală
folosită pe care întreprinderea vrea să o atingă.În realizarea strategiei companiei trebuiesc
luaţi în considerare factorii exogeni şi factorii endogeni.
 De asemenea strategia întreprinderii este influenţată de faza în care se află din ciclul de
viaţă, împreună cu gradul de dezvoltare şi notorietatea sa pe piaţă. Compania parcurge
urmatoarele etape de-a lungul ciclului său în viaţă faza de fondare:
-când îşi caută loc în cadrul pieţei;
- faza de dezvoltare: când compania aplică o strategie prin care să se dezvolte cu produsele
atât intensiv cât şi extensiv;
- faza de consolidare şi stabilizare: compania continuă să crească dar încearcă să îşi menţină
poziţiile câştigate.
Bibliografie:
https://prezi.com/i-1hncjfneos/cercetari-de-marketing/

https://www.scribd.com/doc/3095182/Referat-Marketing