Un aspect important din partea de teorie este împărțirea pe categorii a formelor de responsabilitate

socială corporativă, așa cum se regăsesc la majoritatea autorilor de specialitate, și anume:

promovarea corporativă a unor cauze sociale, marketingul asociat unei cauze sociale, marketingul
social corporativ, filantropia corporativă, voluntariatul comunitar, practicile corporative
responsabile social.

Deși conceptul de responsabilitate socială are, prin definiție, un scop pozitiv, există totuși critici
la adresa companiilor care derulează astfel de programe. În capitolul 2.2 sunt prezentate câteva
dintre opiniile cele mai vehemente din rândul specialiștilor în domeniu împotriva conceptului în
sine.

În finalul secțiunii teoretice au fost selectate o serie de așteptări ale specialiștilor în legătură cu
evoluția pe viitor a programelor de responsabilitate socială. Tot în acest capitol este prezentat și
modelul „Triple Bottom Line” (TBL) al lui John Elkington. Deși modelul lui Elkington nu este o
noutate, totuși există susținători vocali ai implementării sale la nivelul companiilor, fapt care încă
stârnește dezbateri cu privire la necesitatea sistemului, dar și la eficiența sa.