Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ne bucurăm că sunte]i client Raiffeisen Bank și vă mul]umim pentru încrederea pe care ne-o
acorda]i zi de zi folosind produsele și serviciile noastre.
Vrem să vă oferim mereu solu]ii simple și rapide, potrivite nevoilor dumneavoastră financiare și,
în același timp, să fim pregăti]i pentru viitor, așa că ne preocupăm mereu să simplificăm și să
eficientizăm ceea ce facem astăzi, pentru a vă oferi și mai multă valoare mâine.
Știm cât este de important să ave]i informa]ii la zi cu privire la produsele și serviciile din
portofoliul nostru.
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
1 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
În cazul în care ave]i calitatea de reprezentant legal al unui titular minor client al Băncii și
utilizator al serviciilor de cont curent și al serviciilor atașate acestuia, în măsura în care nu
sunte]i de acord cu modificările notificate, ave]i dreptul de a reprezenta/asista minorul în
vederea denun]ării în mod gratuit a contractelor produselor sau serviciilor respective până la
data de 11.12.2019.
Dacă până la data anterior indicată nu a]i comunicat Băncii că nu dori]i să se aplice
modificările prezentate, vom interpreta că sunte]i de acord ca, începând cu 12.12.2019, Banca
să considere aceste modificări acceptate tacit și contractul aferent produsului sau serviciului
contractat de la Raiffeisen Bank să se deruleze în continuare, în condi]iile reglementate expres
în cuprinsul contractului, modificat și completat prin această notificare.
V` rugăm să găsi]i mai jos modificările contractuale propuse pentru fiecare produs sau serviciu
de plă]i mai sus men]ionate, în detaliu:
1. Contul curent
• Comisionul de retragere numerar la ghișeele Băncii, în lei sau în valută, pentru sume mai
mari de 15.000 lei, respectiv 5.000 Euro (echivalent în alte valute) care nu au fost programate
de către client cu cel pu]in o zi înainte. Acesta va fi înlocuit cu un comision pentru sume
programate și neridicate, așa cum este men]ionat în tabelul de mai jos;
• Comisionul aferent reclamării neprimirii de către beneficiar a sumei dispuse pentru plă]i
interbancare în lei;
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
2 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
PentruTABEL
clien]ii
2 care de]in pachet de cont curent FWR, comisioanele percepute pentru
TABEL 2
opera]iuni de retragere numerar, efectuate la ghișeul Băncii, se modifică după cum urmează:
TABEL 3
TABEL 3
Comisioanele percepute pentru opera]iunile de încasare sume din contul deschis la alt
prestator de servicii – încasări interbancare, se modifică după cum urmează:
TABEL 3
Comisioanele
TABEL 4 percepute pentru opera]iuni de transfer credit - plă]i, efectuate prin intermediul
ordinelor de plată, se modifică după cum urmează:
A. În lei
Intrabancar
între conturile 0 lei 0 lei 0 lei 7 lei
aceluiași client
15 lei
Intrabancar
între clienţi 3 lei 3 lei 3 lei 12 lei
Băncii**
4 lei 15 lei*
0,13%, min. 0,13%, min. 0,15%, min.
Externe 50 lei, max. 50 lei, max. 50 lei, max.
750 lei 750 lei 1.000 lei
B. În valută*****
Intrabancar
Raiffeisen Bank S.A. Administrația
între conturile
0 Euro Centrală 0• Clădirea
Euro Sky Tower,
0 lei Calea Floreasca 3nr.Euro
246 C, sector 1,15București
lei • Cod
poştal 014476 •
aceluiași client
România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
subIntrabancar
nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat 0înregistrat
0 Euro Euro la ASF
3 leisub Cod RAJ 1593833 Euro • Cod de înregistrare
15 lei fiscală
între clienţii
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
4 Băncii
*2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
0,10%, min. 0,10%, min. 0,20%, min.
Interbancare****
ORDIN DE ÎNCEPÂND CU COMISION ÎNCEPÂND CU
PLATĂ COMISION VALABIL 12.12.2019 VALABIL 12.12.2019
PÂNĂ LA 11.12.2019 PÂNĂ LA
11.12.2019
A. În lei
B. În valută*****
A. În lei
Taxa
B. suplimentară
În valută*****
pentru urgenţă,
50 Euro 50 Euro 250 lei 50 Euro 250 lei
dată de valuta D
sau D+1
Intrabancar 0 Euro 0 Euro 0 lei 3 Euro 15 lei
între conturile
aceluiași client
Comision extern
standard (pentru
plăţi cu opţiunea 20 Euro 20 Euro 100 lei 20 Euro 100 lei
OUR)
Intrabancar
0 Euro 0 Euro 3 lei 3 Euro 15 lei
între clienţii
Băncii
* Aplicabil pentru formularul standard pe hârtie și pentru formularul electronic (cu cod de bare).
0,10%, min. 0,10%, min. 0,20%, min.
**Interbancare****
În cazul plă]ilor efectuate ca urmare a executării unei instruc]iuni de popriri, comunicată Băncii de un organ de execu]ie (judecătoresc/fiscal),
10 Euro max. 10 Euro max. 20 Euro max.
Banca va percepe, pentru toate aceste plă]i, următoarele comisioane: valori mai mici sau egale cu 100 lei – 2,5 lei; valori mai mari de 100 lei -
500 Euro, 500 Euro, 4 lei 800 Euro, 15 lei
20 lei.
plus speze plus speze plus speze
*** În cazul opera]iunilor de transfer credit interbancare în lei < 50.000 lei se adaugă comisionul de procesare prin sistem de compensare a
SWIFT SWIFT SWIFT
plă]ilor interbancare de mică valoare, de 0,51 lei, iar pentru cele ≥ 50.000 lei se adaugă comision de procesare prin sistem de decontare a
plă]ilor interbancare de mare valoare, de 6 lei.
Taxa
**** suplimentară
Spezele SWIFT nu se percep opera]iunilor de transfer credit interbancare în Euro, dacă prestatorul de servicii al beneficiarului plă]ii se află
pentru
într-un urgenţă,
stat membru UE/SEE (Spa]iul Economic European) și utilizează o schemă de plată SEPA (“zona unică de plă]i în Euro”).
*****
dată Comisionul
de valuta perceput50
va fi D în Euro 50 Euro
valuta contului la cursul BNR. 250 lei 50 Euro 250 lei
sau D+1
TABEL 5
1.4Comision
Alte servicii
extern
standard (pentru
plăţi cu opţiunea 20 Euro 20 Euro 100 lei 20 Euro 100 lei
OUR) SERVICIU COMISION
COMISIONVALABIL
VALABIL COMISION
COMISIONVALABIL
VALABIL
PÂNĂ
PÂNĂLALA
11.12.2019
11.12.2019 ÎNCEPÂND
PÂNĂ LA 11.12.2019
CU 12.12.2019
2. Cardul de Debit
DEFINIREA MASTERCARD
MASTERCARD MASTERCARD CONTACTLESS
MASTERCARD GOLD
TAXEI/ CONTACTLESS CONTACTLESS PREMIUM/
CONTACTLESS USD/MASTERCARD
COMISIONULUI EURO FWR LEI/VISA GOLD
USD CONTACTLESS EURO
La ghișeele
băncilor
1% plus 4 USD 1% plus 4 Euro 1,50% 1% plus 3,5 Euro 1,50%
acceptatoare
(se percepe în lei)
din străinătate
La ATM-urile
băncilor 1% plus 2,5 Euro 1,50%
acceptatoare din 1% plus 2,5 USD 1% plus 2,5 Euro 1,50%
(se percepe în lei)
străinătate
Naţional, la
ATM-urile 1,5%, min. 1 Euro
1,5%, min. 1 USD 1,5%, min. 1 Euro/1 USD 0,2%, min. 0,2 lei 1%, min. 10 lei
(se elib.
aparţinând (se elib. exclusiv lei) (se elib. exclusiv lei)
exclusiv lei)
Raiffeisen Bank
Naţional, la
ghișeele și în 1,5% plus 1 Euro
reţelele ATM ale 1,5% plus 1 USD (se elib. 1,50% 1% plus 3 lei 1,50%
altor bănci accep- (se elib. exclusiv lei) exclusiv lei)
tatoare de card
Tranzacţii de tip 1,5%, min. 1 USD 1,5%, min. 1 Euro 1,50% 1% plus 3 lei 1,50%
Gambling
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
6 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
TABEL 7
VISA CONTACTLESS/VISA
DEFINIREA TAXEI/ ELECTRON/MASTERCARD
MASTERCARD MASTERCARD
CONTACTLESS/MAESTRO/
COMISIONULUI MASTERCARD SALARIU/ STUDENT SMURD
CONTACTLESS CONTACTLESS COMISION VALABIL
MASTERCARD
ASE/MASTERCARD LEI LEI ÎNCEPÂND CU
COMISION PENTRU STEAUA LEI 12.12.2019
OPERAŢIUNI
DE ELIBERARE COMISION VALABIL PÂNĂ LA
NUMERAR 11.12.2019
La ghișeele băncilor
acceptatoare din 1% plus 3,5 Euro (se percepe în lei) 1,50%
străinătate
La ATM-urile băncilor
acceptatoare din 1% plus 2,5 Euro (se percepe în lei) 1,50%
străinătate
Naţional, la ATM-urile
aparţinând Raiffeisen 0,2%, min. 0,2 lei 1%, min. 10 lei
Bank
Naţional, la ghișeele și
în reţelele ATM ale 1% plus 3 lei 1,50%
altor bănci accepta-
toare de card
Tranzacţii de tip
1% plus 3 lei 1,50%
Gambling
3. Cardul de Credit
Retragere numerar
la ATM bănci din 2% din suma retrasă min. 11 lei 1% din suma retrasă
străinătate plus 2,5 lei
Retragere numerar
prin EPOS instalat la 2% din suma retrasă min. 15 lei 1% din suma retrasă
ghișeul băncilor din plus 2,5 lei
străinătate
Din lista de taxe și comisioane, vor fi eliminate op]iunile de înlocuire card în regim de urgen]ă și
eliberare numerar pentru cardul de credit declarat pierdut/furat în străinătate.
Op]iunea de retragere numerar utilizând terminalele POS în agen]iile Raiffeisen Bank nu va mai
fi disponibilă începând cu data de 12.12.2019.
Dacă de]ine]i deja un pachet de cont curent cu zero costuri, beneficia]i de retrageri gratuite de
numerar la ATM-urile oricărei bănci din ]ară.
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
8 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
Începând din 12.12.2019 are loc modificarea componen]ei beneficiilor atașate contului curent
de tip Pachet FWR, prin eliminarea dobânzii acordate la soldul creditor al contului curent ce
are atașată op]iunea/pachetul FWR.
Dacă ave]i întrebări referitoare la cele comunicate anterior, ne pute]i contacta la numărul de
telefon *2000 (număr cu tarif normal, apelabil non-stop din orice re]ea din întreaga ]ară),
online pe raiffeisen.ro, vă pute]i prezenta în orice agen]ie Raiffeisen Bank sau vă invităm să
contacta]i bancherul dumneavoastră personal.
Cu considera]ie,
Eliza Gheorghe
Manager
Dezvoltare [i Implementare Strategie Clien]i Persoane Fizice
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
9 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
10 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
1. Depozite ale unei institu]ii de credit făcute în nume și cont propriu, cu respectarea
prevederilor art. 64 alin. (2) din Legea 311/2015 privind schemele de garantare a depozitelor
și Fondul de Garantare a Depozitelor Bancare.
2. Instrumente care se încadrează în defini]ia fondurilor proprii, astfel cum acestea sunt
definite la art. 4 alin. (1) punctul 118 din Regulamentul (UE) nr. 575/2013.
3. Depozitele rezultate din tranzac]ii în legătură cu care au fost pronun]ate hotărâri
judecătorești definitive de condamnare pentru infrac]iunea de spălare a banilor, potrivit
legisla]iei în domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor. Încadrarea depozitelor în
această categorie se realizează de schema de garantare a depozitelor, pe baza informa]iilor
primite de la autorită]ile competente, de la institu]ia de credit ale cărei depozite au devenit
indisponibile ori de la lichidatorul desemnat de instan]ă, după caz.
4. Depozite ale institu]iilor financiare, astfel cum sunt acestea definite la art. 4 alin. (1) pct. 26
din Regulamentul (UE) nr. 575/2013.
5. Depozite ale firmelor de investi]ii, astfel cum acestea sunt definite la art. 4 alin. (1) pct. 2 din
Regulamentul (UE) nr.575/2013.
6. Depozitele pentru care identitatea titularului nu a fost verificată până la momentul când
acestea devin indisponibile, potrivit legisla]iei în domeniul prevenirii și combaterii spălării
banilor.
7. Depozite ale asigurătorilor și reasiguratorilor, astfel cum sunt aceștia defini]i la art. 2
lit. A pct. 5 și 39 din Legea nr. 32/2000 privind activitatea de asigurare și supravegherea
asigurărilor, cu modificările și completările ulterioare.
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
11 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.
Banking așa cum trebuie
8. Depozite ale organismelor de plasament colectiv, astfel cum sunt acestea definite de
legisla]ia pie]ei de capital.
9. Depozite ale fondurilor de pensii.
10. Depozite ale autorită]ilor publice centrale, locale și regionale.
11. Valori mobiliare de natura datoriei emise de institu]ia de credit, precum și obliga]ii care
izvorăsc din acceptări proprii și bilete la ordin.
Raiffeisen Bank S.A. Administrația Centrală • Clădirea Sky Tower, Calea Floreasca nr. 246 C, sector 1, București • Cod
poştal 014476 • România • Telefon: +40 21 306 1000 • Fax: +40 21 230 0700 • E-mail: centrala@raiffeisen.ro •
www.raiffeisen.ro • C.U.I. 361820 • Număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/44/1991 • Identificator unic la
nivel european (EUID) ROONRC.J40/44/1991 • Număr de înregistrare în Registrul Bancar RB-PJR-40-009/1999 •
Decizia ASF nr. A/75/30.01.2014 completată de Decizia ASF nr. A/239/27.03.2014, înregistrată în Registrul Public al ASF
sub nr. PJR01INCR/400009 • Agent Afiliat înregistrat la ASF sub Cod RAJ 159383 • Cod de înregistrare fiscală
RO361820 • Capital social 1.200 mil Lei • Societate administrată în sistem dualist • Cod BIC RZBRROBU • Call Center:
12 *2000, număr cu tarif normal în rețelele Vodafone, Orange, Telekom Romania Mobile.