CURS 3 Management studii si analize comparative 17.10.

2012
Profesor: Alexandru PUIU

Factori care influenteaza stilul de conducere

- Trasaturile personale, pregatirea si experienta: calitatile native si cele formative, succesele sau esecurile
pot avea consecinte diferite functie de trasaturile personale ale managerilor(personalitate, situatie
conjuncturala);
- Superiorii: daca superiorii sunt performanti, influenta este pozitiva. Daca modelele sunt negative se
aplica dictonul “nimeni nu este complet inutil-macar poate servi drept exemplu negativ.
- Colegii de acelasi rang – metoda de conducere a unor colegi de acelasi rang poate servi drep model
pentru ceilalti; mentoringul consta in indrumarea si sfatuirea unui angajat de catre altul mai
experimentat sau in initierea celor care au vocatie de manageri si urmeaza a fi promovati.
- Subalternii- competenta, auto-motivarea, performanta trecuta si prezenta, etica profesionala a
anagajatilor, pot influenta metodele de conducere. Stilul si metoda de conducere sunt f importante –
orice manager ar trebui sa cultive feed-back-ului de intelepciune, de acest FB pot beneficia manageri
democratici si care nu sufera de aroganta.
- Politicile, procedeele si regulamentele generale: regulamentele permit diverse grade de libertate in
privinta modului in care managerii pot sa conduca.
- Timpul in care se ia decizia. Cand timpul este prea scurt si nu permite consultarea, un manager democrat
va trebui, sa conduca ca un autocrat.
Concluzie: Managerii pot sa aleaga stilul de conducere care li se potriveste cel mai bine si care tine cont de
caracteristicile persoanelor cu care au de-a face. El isi modifica stilul pt a se potrivi cu situatia data, de structura
conjuncturala existenta.

Leaderii- conducatorii de inalta performanta. Raportul manager-leader

Liderii sunt manageri sau oricare alte persoane care se disting prin calitati de exceptie, iar in masura in
acre sunt manageri, au capacitatea deosebita de a conduce colective cat mai largi, inclusiv popoare; ei isi
motiveaza puternic subalternii si ii canalizeaza in vederea atingerii unui anumit scop; sunt primii in profesia lor.
Liderii au harul de a influenta, in bine sau in rau, destinul a cat mai multor persoane.
In istoria sunt prezente numeroase exemple de leaderi care au ramas in in memoria omeniri ca binefacatori
sau ca producactori ai unui rau incontestabil.

Raportul Manageri-Leaderi

Master MA, anul I, sem.I 1/4 TG

CURS 3 Management studii si analize comparative 17.10.2012
Profesor: Alexandru PUIU

Managerul cu vocatie internationala

1. Abordarea din doua perspective ale managementului si managerilor internationali:

 ca teorie si practica de conducere a afacerilor economice internationale ale unei firme de interes national
sau local;
 ca management specific in cadrul companiilor transnationale sau multinationale.

2.Criterii si metode de selectare a managerilor internationali

 flexibilitate si adaptabilitate la culturi diferite;
 independenta si incredere in fortele proprii;
 sanatate fizica si psihica, varsta, experienta;

Master MA, anul I, sem.I 2/4 TG

CURS 3 Management studii si analize comparative 17.10.2012
Profesor: Alexandru PUIU
 instruirea, educatia, moralitatea;
 cunoasterea unor limbi de larga circulatie;
 motivarea acceptarii si indeplinirii functiei primite;
 familia;
 abilitatea de leader.

Concluzie: managerii internatilonali trebuie sa posede urmat. aptitudini

 toleranta pentru neobisnuit si necunoscut, prudenta judecari in legatura cu situatii necunoscute,
renuntarea la exprimari spontane categorice, negative;
 perceperea obiceiurilor locale, disponibilitatea de a tine seama de ele, renuntarea la demonstrarea
propriilor obiceiuri;
 respectul pentru istoria propriei tari si pentru a tarii straine;
 atitudinea prietenoasa fata de toti localnicii, indiferent de statutul lor;
 autocontrolul in situatii conflictuale si in condititii de stres, capacitatea de a-si retine impulsul
“razbunarii”;
 capacitatea de a asculta si reasculta, pana la sfarsit, raspunsuri si explicatii la intrebarile puse;
 disponibilitatea de a-si recunoaste propriile greseli in incalcarea normelor formale si informale de
comportament, cu scuzele corespunzatoare;
 deschidere si sinceritate in exprimarea nedumeririi sau a confuziei in situatii dificile, neclare si nesigure;
 fermitatea politicoasa, insa statornica si continuitate in sustinerea propriilor principii morale de baza;
 disponibilitatea continua pentru clarificarea cu rabdare a cauzelor comportamentului propriu, neinteles
de partener;
 sa fi atent la frazele sinucigase (ex: m-ati inteles, nu m-ati inteles, ai inteles)

Roluri si functii ale managerului

Reguli de programare a muncii managerilor

 sa-si concentreze eforturile asupra aspectelor cheie, prioritare pentru realizarea principalelor obiective
atribuite;
 sa nu consume timp cu probleme minore, care pot fi atribuite sau delegate subordonatilor;
 sa se asigure perioade compacte de calm pentru realizarea unor sarcini deosebit de importante;
 sa solutioneze in primele ore ale zilei de munca cele mai importante si dificile probleme, iar cele minore
spre sfarsitul zilei de munca;
 selectionarea problemelor care implica cunostinte din anumite domenii in vederea transmiterii catre
specialisti;
 rezolvarea in plenul organelor manageriale participative a problemelor esentiale pt.firma.

Reguli de comportament cu subordonatii

 sa respecte personalitatea fiecarei persoane, demnitatea sa, sa-i trateze asa cum ar vrea sa fie tratat;
 sa ia oamenii asa cum sunt si nu asa cum isi inchipuie ca ar trebui sa fie;
 sa mentina energia si eforturile angajatilor concentrate asupra obiectivelor angajatilor;
 sa genereze si sa promoveze in randul oamenilor o stare de entuziasm, siguranta de sine;
 sa convinga angajatii ca frustarea si esecul pot alimenta ambitia spre succes, atunci cand vor aparea
ocazii favorabile;
 sa insufle subalternilor sa creada neconditionat in beneficiile pe care le aduc autodisciplina;
 sa incurajeze si sa ajute angajatii pentru a-si cultiva capacitatile individuale;
 sa fie impartial;

Master MA, anul I, sem.I 3/4 TG

CURS 3 Management studii si analize comparative 17.10.2012
Profesor: Alexandru PUIU
 sa dea exemplu personal, sa nu “predice”, sa comunice si sa aplice sanctiunile cu tact;
 sa actioneze pt.dezvoltarea spiritului de colaborare, pt.crearea unui climat de incredere reciproca.

Cauze ale esecului unui manager; capcane posibile

 insensibilitate la necazurile celorlalti, aroganta, caracterul distant;

 nerespectarea promisiunilor;
 ambitiile personale: dorinta de a schimba slujba, de a intra in politica;
 probleme legate de realizarea sarcinilor;
 incapacitatea de a elabora o strategie, de a delega si de a lucra in echipa;
 incapacitatea de a se adapta la stilurile diferite ale superiorilor.

Managerul viitorului trebuie sa se caracterizeze prin:

 gandire sistematica
 competente interculturale- capacitate de a intelege alte culturi;
 educatie continua;
 standarde inalte, personale si de comportament;
 stabilirea unui sistem de valori- pt organizatie.

Master MA, anul I, sem.I 4/4 TG